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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 不動産賃貸 キャンセル料

    【相談の背景】 このたび2週間前に賃貸の申し込みをしました。 その際に手付金として家賃1ヶ月分を支払い、その後審査にも通過しました。 ですが、初期費用の内容や物件への不信感や家賃を考え直したいとの思いがうまれ、キャンセルをしたいです。 重要事項説明は受けておらず、署名などもしておりません。 しかし、審査通過後のキャンセルは家賃1ヶ月分がキャン...

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  • 公共施設のキャンセル料

    公共施設のコンサートホールを予約しました。都合によりキャンセルが必要になりました。HP上の利用案内【ご利用料金案内】では、【使用料の還付】公演当日の6ヶ月前まで１００％、3か月前まで５０％、1カ月前までは２０％・・・と記載されています（還付率が減っていきます）。まだ、8か月前なので１００％返金されると思ってキャンセルを申し出たのですが、「全額返金でき...

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  • 専門学校入学前辞退し学費返金について

     ベストアンサー

    実は、4月から東京の専門学校に入学する予定ですが、1年分学費も一括で全部振り込みました.それが、都合上の原因で入学を辞退することに決めました. 昨日電話で問い合わせた結果、返金はできないと言われました. 正直入学金は諦めましたが、しかし入学もしていないのにそれ以外の費用は返すべきだと思います. 結構な額なので、訴訟でも起こそうと考えています. そこで、...

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  • 車の購入キャンセルです。

    【相談の背景】 車の購入キャンセルです 先日に中古車販売店に出向き、そこで車の購入を検討して購入手続きをしました。 その後そこの販売店のことをよく調べてみると評価も良くなく購入して車が壊れる状況の件が数件見つかり、不安になり当時の夜にキャンセルの申し立てをいたしました。 購入時にキャンセル料は車両価格の30%と明記されていましたがその30%全額の...

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  • 高額ジュエリーの購入

    【相談の背景】 8月にマッチングアプリで出会った男性に、初回でジュエリーのイベントに誘われました。そこでジュエリーのことや冠婚葬祭の知識について説明され、ダイヤモンドのネックレスの購入を勧められました。上の立場の人も出てきて安くしてあげるからと言われ断りきれず、150万円のネックレスを契約しました。契約書にクーリングオフについて記載されており、数日...

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  • 高度医療機器（コンタクトレンズ）使用による人体被害への賠償について

     ベストアンサー

    今年の夏にソフトコンタクトレンズの不具合により人体被害を受けた者です。 以下に、相談内容を記載します。 医薬品の使用による被害等に詳しい先生方のご助言をどうぞよろしくお願い申し上げます。 ＜事実概要＞ ・度付きのソフトコンタクトレンズを購入（6枚入り） ・内、二枚を使用した当日に右目のみが炎症を起こす。 ・レンズを外し、目視するとレンズ端面に「...

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  • 講座受講後の成果が出ず全額返金を求めることは可能ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は18歳の高専4年生です。2025年2月3日、私が18歳になっておよそ2ヶ月後、ある会社の788000円の講座を受講しました。その講座では、ネット広告で｢100万稼げるロードマップ作成｣のように謳っており、それ経由でzoomで営業の人にロードマップを作成していただき、zoom内で購入を決定しました。 受講してからはロードマップ通りに朝から晩までめちゃくちゃ頑...

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  • 自動車学校のキャンセル料について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 このキャンセル料は違法ではないでしょうか？ 自動車学校のキャンセル料について 2月6日に電話で3月2日入校の合宿免許の予約をしました。 そのあと色々その学校を調べると口コミが酷かったので次の日に電話してキャンセルしました。 すると電話が終わった段階でキャンセル料が発生します。電話から1日までで1万円、2日から5日後のキャンセルだと2万円、...

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  • 太陽光買い取り価格トラブル

     ベストアンサー

    太陽光買い取りが業者に確認した値段と違って安くなっていた場合業者に損害賠償請求できますか？業者法律変わっていたのを一年近く知らなかったのが、東京電力に電話したら、わかりました！ 銀行での借り入れ金なので、業者の人も居ましたので契約が成立しますか？

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  • 歯科矯正を中止したい場合、返金は可能ですか？

    今だに解決されず、そのままになってしまっている事について相談させていただきます。 約四年前から歯科矯正をしています。歯医者は自分で探し、デンタルローンで返済しています。 マウスピースの歯列矯正法で、トータル100万以上です。残りの支払いはあと30万ほどです。 矯正費用以外にも型取りや治療費で毎回費用がかかっています。最初の契約時の説明は、医師ではなく...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 結婚式式場での契約書について

     ベストアンサー

    つい先日25日に、結婚式場で結婚式の契約書をしました。キャンセルの規約の記載は、二人の同意及び来店の際にキャンセルの用紙を記載してもらわないと出来ないと言われました。俺1人だけが電話してキャンセルの旨伝えてます。用紙も式場にないのか聞くとないとの事でした。会社にあるねか尋ねると滅多にそいう事ないから当初書類は28日か29日にはあるようにしたいと話されて...

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  • 高額なカウンセリングの契約、電話で本日中に決めなければならないことに問題はないのでしょうか？

    継続的な電話でのカウンセリングのコースをを受けており、もう4ヶ月更に受けるかどうかを、最終日の電話で決めなければなりませんでした。 その日に決めれば4万円程安くなると言われ、決めてしまいました。 カウンセリングをするにつれて、この人とは合わないと思い始めたのですが、その方のキャンセルポリシーには、「継続プログラム開始後のキャンセルは受け付けてお...

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  • 歯科医師に勝手に歯の神経を抜かれ、誤診もされた場合。カルテは無いがその他の証拠はあり。

    歯医者に検診に行った際に虫歯が2本あると言われ、 治療開始前に「抜かないですよね？」と確認したところ、「削るだけ」と言われたので治療を開始したのですが、そのまま勝手に神経を抜かれました。 ※別件ですが、この医院でクレカ支払いをした際に価格表記のない紙にサインをさせられました。それを見て戸惑っていたら受付の人に「ここに書くように」と催促され、思わず...

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  • レーザー脱毛

     ベストアンサー

    ボディビル競技をしている為レーザー脱毛に行きました! 先日、2度目の脱毛をしました!初回に医師の診察後、看護師による脱毛が始まったのに対して、2度目はすぐに看護師による処置が始まりました! 結論から言うと脚に火傷が握りこぶし5つ分の火傷をしました!前回より、強くするとは聞いてますが、処置した、他の場所には出てないです! 新米の看護師だったので、2度...

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  • ネイルのキャンセル料について

    【相談の背景】 3日前にネイルサロンを予約していたのですが、大雪によりJRが1時間以上の遅延または運休したためお店に行くことができず当日キャンセルすることになりました。電話でその旨を伝えたところキャンセル料を100％請求されたのですが、自身の過失ではないためキャンセル料を満額支払うことに納得が行かないです。予約の際にキャンセル規定に同意はしたものの、や...

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  • 契約不適合責任に基づく修理費用請求は可能でしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 中古車販売店から中古車を購入した所、納車日から不具合がありました。 契約時の車両のコンディションノートには「良好」と記載があり、契約前に不具合についての説明が無かったことから契約不適合責任にのっとり無償修理を依頼しましたが対応してもらえません。 修理費用及び陸送費用を販売店に負担していただきたいです。 <納車直後に判明した不...

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  • 身に覚えのない高額な請求

    【相談の背景】 株式会社ライフショップと言うところから、家族宛に50万以上の最終通告の書類が届きました。 使用した日が3年ほど前で店舗名がエステサロンになっており、エステサロンに確認したところ確かに美顔器と化粧品のお渡しをしております。と返答があったのですが 本人は全く身に覚えのない様でどうすれば良いのか分からず困っております。 どうすれば良いので...

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  • 賃貸の［重要事項説明及び契約前］の預り金について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸の［重要事項説明及び契約前］の預り金については、重要事項説明の内容などの理由によって契約前にキャンセルとなった場合、返還されるべきものでしょうか。 ご回答の程どうぞよろしくお願いいたします。 【質問1】 賃貸の［重要事項説明及び契約前］の預り金については、重要事項説明の内容などの理由によって契約前にキャンセルとなった場合、返...

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  • 適切でない提案内容の契約の取消方法について

    【相談の背景】 　一人暮らしの80代の祖母は、携帯電話の調子が悪くなり某キャリアの店舗へ行きました。そこで祖母が不必要な契約をしてしまったことについてご相談します。 　店舗で祖母はプランの見直し提案を受けました。 当時の祖母は「電話かけ放題＋データ通信3G(4000円)」プランでしたが、スタッフが祖母の過去3ヶ月の通信利用を調べたところ毎月約3.5Gほど使って...

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  • ゲームアカウント売買サイトでの詐欺被害後、運営から代金請求される必要があるのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日ゲームアカウント売買の仲介サイトにて、 代金を支払い、取引相手と取引完了後にアカウントを取り返される詐欺にあいました。 取引相手は返事を無視、ゲームアカウント売買サイトにも問い合わせたが取引完了後の事だからと取り合ってもらえず。 幸いPayPalで代金を支払っていたのでPayPalの買い手保護制度を利用して事の顛末を事細かに説明し取引相...

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  • 美容医療のクーリングオフについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 美容皮膚科の回数券クーリングオフ シミのレーザー治療で回数券を購入しました。 治療を受けた翌日に酷い湿疹ができ、皮膚科を受診したところ抗生剤での治療が必要となりました。 レーザー治療の継続は難しそうなので、クーリングオフをしようと思います。 美容医療サービス提供契約約款はもらっており、8日以内クーリングオフできると書いていまし...

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  • 月極駐車場での契約のキャンセルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 月極駐車場での契約について。 最初の問い合わせで ↓ 初期費用にかかる費用は下記になります。 ・賃料　　　：5,500円 ・保証金　　：11,000円 ・仲介手数料：5,500円 合計：22,000円 ※尚、契約開始日によっては上記金額以外に日割賃料が発生します。 車庫証明取得希望の場合は 別途車庫証明発行手数料としまして賃料1ヶ月分と郵送代168円を頂...

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  • 高額塾の返金について

     ベストアンサー

    在宅での動画クリエイターを養成するという塾に入りました。 ところが、3ヶ月経っても4ヶ月経っても撮影方法や編集方法のマニュアルが提供されません。 マインドセットという生き方や捉え方の人生論の講義は毎日あります。 最初に見本通りに撮影・編集する課題があり、 それについて簡単な説明動画が2本のみ。 同じ課題を4回繰り返しています。 3ヶ月めに講師に撮...

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  • パソコンの誤操作で届いてしまった商品の返品は可能か？

     ベストアンサー

    パソコンの誤操作（転寝をしている時にマウスを操作したことにより注文確定）で11万円の商品を発注してしまいました。 届いた箱を見たらとても玄関に入る大きさではなく、しかも届いた日は台風が接近している日であり、そのまま外へ置いていたら商品を損なうと思ったため、開梱して商品を組み上げて部屋で保管していました。 販売元へ電話をするも、開梱した商品は未使用...

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  • ブリーダーさんからの犬の購入キャンセル料について

    こんにちは。30代女性です ブリーダーでの犬購入キャンセルについてです。 私は、１ヶ月半前(7月ころ)からブリーダーのサイトから 犬を探し、メールで問い合わせました。 犬の問い合わせか殺到しているため、予約順番金として10000円を振り込んだら順番に案内致します。とメールがきました。 そして5日前やっとメールがきまして、写真を送られてきました。家族で相談...

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  • 中古車購入キャンセルについて

    中古車購入キャンセルについて質問です 中古車販売店でアクアを注文しました 関西の店舗に現車があるので、現物は確認出来ず、パソコン画像で見て注文しました 車の情報には、キズヘコミ無し と書かれていました 今週、車が陸送されてきて現車を確認したところ、あまりにも線状のキズが多かったのと、ヘコミもありガッカリしてキャンセルを申し入れました 注文からは1...

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  • 講師の意図的な侮辱により参加意欲を喪失した場合でもキャンセルポリシーは有効ですか？

    キャンセルポリシーに署名していた場合、講師を原因とした参加意欲の喪失による返金を求めることはできますか？ また、侮辱罪で訴えた場合、どのくらいの慰謝料を請求できるでしょうか？ 心の学びをするための講座で、10名程度が6回参加することを条件に申し込みました。その4回目の講座の中で自分のことを話した時に、どういった話の流れでかはっきりとは覚えていませ...

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  • ネット通販のキャンセル料金

     ベストアンサー

    裏DVDの注文で、向こうからの詳細な請求メールもなく、先払い発送な商品で、サイトにキャンセル方法も書いてなく、料金はまだ払っていない状況で ここで相談した所 キャンセルメールを送って放置と相談を受け、市役所では返品規約もなく、詳細な請求メールが長期で連絡が取れない為、キャンセルしてはと相談を受けたのですが この場合 キャンセル料金、賠償金は請求され...

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  • ドウガというアダルトサイトの高額料金について

     ベストアンサー

    恥ずかしながらアダルトサイトで 無料だと思い18歳以上を クリックしたら 高額料金の請求が 有りました。 あわててしまい 取り消しのメールを、送ってしまいました。 取り消す為には 電話して下さいとの事ですが 電話は、まだしていません。6，7時間後には、早く入金する様に２つのメールが有りました。今後どうすれば良いでしょうか？ またメールをした事で わたしの...

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  • 共有名義での工事について

    先日、父が訪問販売に来た業者から太陽光(ソーラーパネル)を家族に相談もなく契約しました。 母と私(長男)がそれを聞いたのは契約後から10日以上過ぎた後で…反対し業者に解約の電話をしましたが「期間が過ぎてるためクーリングオフは出来ない」と言われ「契約書通り工事は開始する」と言われました。 しかし家(一戸建)の名義は父と私の共有名義で契約書にサインしたのは父...

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  • 競馬予想会社の「提供された情報」と「結果報告メール」の相違について。

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    口コミサイトで評判の良い競馬予想会社を使いました。 ・その競馬予想会社は５つのプラン（コース）がある ・私は情報料金３０万円のプラン（コース）に参加 ・３月１日に２鞍提供、３月２日に２鞍提供 結果は４鞍全て大ハズレでした。 この競馬予想会社はいつもレースのあった日の午後８時～午後９時にその日の結果報告メールが届きます。 参加する１ヶ月くらい...

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  • クーリングオフの開始日時

    ある投資顧問業者が定期的に会員を募集しており、今回2月になって新しい会員の募集が始まりました。利用期間は半年です。事前にメールで連絡していつ募集開始になるのかを聞いて2月2日にクレジットで支払し、この日に会員登録されました。しかしこの会社を利用するには光回線使用が条件でまだ自宅に光回線が開通していなかったので12日に開通工事をしました。投資顧問業者へ...

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  • 結婚式予約金の件

    結婚式予約のため3月30日に試食会を経て9月8日に式場を予約しました。その試食会は料理ランクで上、下で表しますと上ランクで当人同士は納得、見積合計額を確認し、その場で内金10万円と互助会を5カ月加入すれば割引が効くと式場担当者から言われたので1万5千円を支払いました。その時に式場担当者から内金10万円は1週間以内(4/5迄)ならクーリングオフで返金できますと言わ...

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  • 布団の訪問販売。それとも書類等で済むのでしょうか?

     ベストアンサー

    弟の買った羽毛布団についての相談です。 ３年前、弟の住むアパートに布団の訪問販売員が来て、１００万円以上の布団をローン購入させられました。６０回ローンで分割手数料も５０万円近くかかります。 布団を買ったことは知っていたのですが、そんなに高額なものとは知らず、弟もローンを払い続けたまま３年が経過してしまいました。先日何気なくローンの残り回数を聞...

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  • 申込書に署名していない結婚式場のキャンセル料について

    申込書に署名をしていない結婚式場のキャンセル料についてご質問致します。 約2週間前の2月の頭に11月の結婚式の予約を口頭で行い、後日申込金請求書に従って申込金20万円を振り込みました。その後、当方の都合によりキャンセルを申し出たところ、申込金については全額キャンセル料となるため一切返金できないと言われました。確かに申込金請求書には「申込金は、キャンセ...

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  • 動画配信サービスの高額請求

     ベストアンサー

    本年4月に通信キャリアの光回線に加入契約しました 同月突然光回線を利用する動画配信サイトより電話勧誘がありました 妻が対応しましたが通信キャリアのポイントを利用したら機材は無料、一ヶ月は映画見放題との説明があり、了承すると機器が送られ、ネットで接続をしました 唯一の書類は先方からの葉書で5月1日より契約開始と動画見放題との案内がありました 画像の悪...

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  • 出会い系同時登録されました。

    はじめまして。 １週間前に興味本位で無料の出会い系サイトに登録してしまいました。危ない書き込みばかりだったので、 すぐにメール受信拒否しました。 そうしたらすぐに別の登録した覚えのサイトからメールがたくさん受信されました。そのサイトの規約を見たら、最初はお試し期間で、無料でその間に退会しないと月20000円かかる有料サイトだったのです。 退会申請した...

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  • 中古車購入のキャンセルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 地元フリマアプリで中古車を買おうとしました。相手は古物商持ちです。先にローンの審査を通しましょう、ローンを通したらキャンセルできませんよ、と言われました。ローンを組む際、会社名は知らないまま審査申し込みフォームが送られてきて申し込み、審査結果の電話で高金利の金融機関だと知り、キャンセルを申し込んだところ、キャンセルできないと言わ...

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  • 退去時の立ち会いに時間外手数料を請求されています

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ３年弱住んだ賃貸物件を退去します。退去時の立ち会いを希望した日が日曜で、仲介不動産会社の休業日にあたるという理由で、「時間外手数料11,000円」を請求されました。 【質問1】 契約書にはこうした条件はありません。 こうした手数料の支払い義務が賃借人にあるものでしょうか。

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  • この契約をキャンセルすることができますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 早急のご対応をお願いいたします。8/9の午前に営業の電話を受け、ヤフー検索の上位にのるという契約をしたのですが、契約書にサインはしていなく、録音させてくださいと録音されたものが契約したことになると言われました。また、中途解約時に80％かかると説明は受けたのですが、電話を切ってやはり納得がいかなかったために1時間もたたずに「やはり解約し...

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  • 債務整理について（cicの信用情報について）

     ベストアンサー

    助けてください。 cicの信用情報についてのご相談です。 先日一人暮らしをはじめようと賃貸住宅を申し込んだところ、 却下されました。 おかしいと思いcic開示したところ、 10年ほどまえに解約した携帯電話の割賦のところにAのマークがずらっと並んでいました。 携帯電話会社のショップ窓口で解約手続きを行い、端末の残債もその場で払ったはずなのに 二千円が元...

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    2

  • 出会い系メールで被害にあいました。

    仕事で新潟に来ておりまして、順調に仕事をこなしていました。 今月に登録した覚えが出会い系メールサイトから、一方的に相手側の女性が退会するから、上げたポイントを返還せよ。という内容で断れば、更新料 98000円を払えという内容も含まれていました。コミュニティサイト「ハートメール」が中立な立場から、示談を成立させるのでポイント及び示談金を振り込みがありま...

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  • カードショップとの支払い・返却に関する法的対応は可能でしょうか？

    【相談の背景】 先月末にカードショップでカードの買取をお願いしました。振り込み期日に店舗から振り込みが遅れるという連絡が来たのですが、指定された日に店頭での受け渡しも可能という事だったので店頭に出向くことにしたのですがその日にお店は休業。そのままお店が開くこともなく電話も繋がらずの状況です。 お店との繋がりはXでのDMしか残されておらずDMの方でやり...

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    1

  • アカウント閉鎖に伴う購入履歴の開示請求について

    【相談の背景】 Amazonの購入アカウントが一方的に閉鎖され、ログインできなくなりました。 過去に何を買ったか全て記憶しておらず、このままではメーカー保証やリコール確認ができず困っています。 手元のメールも大半を削除しており、残っているものも商品名が途中で切れており、ログインしないと商品名が全て見られないといったAmazon側の仕様になっています。 その...

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    1

  • タクシーの社長の指示について正しい事だったのでしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨日の事です。 タクシーの利用時に料金が不足している事に気づき、色々探して何とか支払おうとしましたが、時間がかかるとタクシー会社の社長さんの方から運転手さんに連絡がきて社長さんの指示で財布の中を運転手さんと一緒に確認する事になりましたが、社長さんが財布の中を運転手さんに一緒に確認する様指示するのはいいのでしょうか？ タクシー代も...

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  • 投資詐欺に対して刑事訴訟する方法を相談させてください

    【相談の背景】 コロナ前にA社が行うお金を学ぶセミナーに参加して、そこでB社が行う投資案件を紹介されました。 投資案件の内容は融資で集めた資金を為替取引での利益から毎月利息を投資者に支払うものでした。 初めは毎月利息分が入ってきましたが、その後為替担当が高齢で引退の為、中止になり元本の返済の案内とZoomで説明がありました。 投資資金も無事に戻ると思...

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    2

  • エステ解約に支払わなければいけない金額について

    【相談の背景】 エステ契約時に割引価格で案内されたところを解約したいと思っています。 ３６回払いのローンを組んでいて、4回受けたところで、解約したい旨を伝えたところ、解約の場合は通常料金で回数分、解約金、事務手数料を一括で支払いを要求されました。 値引きの金額は1万、通常料金は4万でした。 事務手数料は「クレジット会社での手数料など」と言われました...

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  • 至急!助けてください

     ベストアンサー

    【マネコミュ】という出会い系サイトで【佐藤和也】という方からサポートを申請され、やり取りを始めました。サポート金2000万円を振込たいから情報交換しようという話しになり【クラシック会員窓口】というところから振込の為には3000円のpt購入履歴がないと手続き出来ませんと言われ、軽い気持ちで3000pt購入しました。次に文字化け解除に5万円かかるといわれカード決済。...

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  • 土地を購入した墓について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 父が亡くなり、自営業で金銭的に厳しい母が墓の土地だけを購入しました。5年以内に墓を建てないと債務不履行になり、今まで払った永代使用料は没収で何も残りません。今月までに墓代を全額払えば問題ないらしいですが、その会社のホームページを確認すると半分払い、残りはローンで払うことも可能と記載されてました。会社で言ってる事とやってることが違う...

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  • オークションで購入した「新品」に付属品が入っていない

    ヤフオクで「新品」として出品されていた望遠鏡を落札しました。品物が届き、中身を確認したところ、アイピース（接眼レンズ）等、一部の部品が入っていませんでした。 オークションサイトの状況は次のとおりでした。 ①望遠鏡メーカーのＨＰに今回落札した望遠鏡のパンフレットが掲載されているのですが、オークションサイトの商品説明では、このパンフレットを抜粋して...

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