法律相談一覧
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アダルトサイトにて。この場合も無視してよろしいのでしょうか?
ベストアンサー無料アダルトサイトだと思い、再生ボタンを押したところ『会員ID発行完了、お客様の端末情報は安全に保護、登録されました。99800円お支払いください』と、出たので慌てて電話をしてしまい会員IDを教えしまったのですが、落ち着いて考えると詐欺ではないのかと思い、このサイトを見つけて質問させていただきました。 他の質問者様の質問も見たのですが、会員IDの事が書いて...
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大学を留年したときの大学院の入学金について。この場合、入学金を返還してもらえる余地はありますか？
お忙しいところ失礼します。 わたしは現在、私立の大学学部の４回生です。来年から大学院に入学しようと思い、他大学（私立の大学院）を受験し合格したのですが、大学学部の卒業に必要な単位が足りず留年が決定しました。 大学院に留年を伝えたところ、合格は無効になるという回答でした。 すでに入学金を納めており、入学金は返してほしいと伝えたところ、入学金は返還...
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通販で詐欺にあったかもしれない、その場合商品やお金は戻ってくるのか
ベストアンサー【相談の背景】 1月4日注文、1月6日支払いで初めて利用する通販サイトを利用しました。 それから今日まで商品は届きません。連絡も取れません。 相手には2月まで連絡が取れないなら警察に通報するとは伝えてあります。 【質問1】 この場合、どこに相談すれば商品が届くor返金して貰えますか？ 【質問2】 また、登録してしまった個人情報を破棄してもらうにはどう...
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困ってます。
以前も質問させて頂いたのですが、元彼に家賃と更新料は請求できますでしょうか?向こうの言い分だと、家賃は払うがもう住まない家に更新料をはらうつもりないと言われました。更新日はもうすぎてます。それか違約金を払うかだと不動産屋から言われたのですが、違約金は請求できますか?すみませんが本当に困っているので、宜しくお願いいたします
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ホテル宿泊の際に関するキャンセル料の支払いについて
ベストアンサー今年のＧＷにグループで旅行に行く際の宿泊先（民宿）をインターネット上の宿泊予約サイトから予約をしていました。ただ、都合によりその宿泊予約をキャンセルしないといけないことになり、宿泊予定日の3日前に宿泊先に電話でキャンセルの連絡を入れました。その際のキャンセル料が宿泊予約サイトと宿泊先のホームページに記載されているキャンセル料が大きくかけ離れていま...
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無断通話録音の法的リスクについて教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 クリニックにカルテ開示請求をしたが、請求した書類が届かない。 再度請求するときに念のため通話を録音したい。 【質問1】 無断で通話を録音することは罪に問われるか？
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副業詐欺なのでしょうか
【相談の背景】 副業しようと思いある企業に電話をしました。 その際に、電子書籍を使って仕事内容を説明するといわれ、LINEに電子書籍がおくられてきました。 仕事内容はFXだったのですがXMという所で口座開設をしましたが書類不足で口座開設はできていません。その際に免許証の写真を送ってしまっています。色々調べてFXは危ないと知り、怖くなったのでその企業に辞め...
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ぼったくりバーでの残金支払い義務について
【相談の背景】 先日マッチングアプリで知り合った女性と都内のダイニングバーに行きました。 ・1時間飲み放題¥5,000 ・一人2品のフード注文必須 高いけどこれくらいはするのかとお酒を飲んでいたのですがこの女性が飲み放題メニューに無いとは知らず(？)にショットのお酒を数十杯注文されました。 金額が¥183,000と書かれた伝票が渡され、二人とも手持ちがなく、クレ...
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ネットのトラブルで15000円を騙し取られました
ネットでトラブルが発生してしまい 18000円振込で騙し取られ 本人確認で住所も騙し取られました。 1、出会い系サイトと名乗り騙し取られました。 2、動機はSNSでした。 3、地元に友達がいないから連絡先交換お願いしていい？ からでした 4、そこからトークアプリでスマホがロックかかったと言われました 5、その後出会い系サイトと名乗らずチャットと名乗っ...
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整形について。
私はニヶ月ほど前に埋没法(一般的には二重のプチ整形)の施術をしました。しかし、施術後すぐに片目だけ瞼の上に硬くて小さなしこりのようなものが出来てしまい、施術の一週間後に医師に診てもらうと「ばい菌が悪さをしているから一週間ほど抗菌剤を飲んで様子をみましょう。たぶん、これでおさまるはず。」と、言われました。しかし、よくなるどころかしこりは肥大化してし...
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身近な相談施設
念には念をと言う事を考え、クリック詐欺についての相談施設に行こうと思うのですが、どのような場所で相談するのが良いのでしょうか? 最後は、弁護士事務所になると思いますが、最適な順序を教えて下さい。 宜しくお願いします。
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困っています
ベストアンサー子供が興味本位でアダルトサイトの画面をクリックしてしまい、登録完了後に10万円近い金額を3日以内に振り込むよう記載されていたため、怖くなり慌てて退会のボタンを押してしまったとのことです。 翌日、以下のようなメールが届きました。 ⚫️⚫️⚫️⚫️様 サポートセンターです。 お客様のご登録日時は••••/••/•• ••:••となります。 重要事項が書いてありますので最...
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ソーシャルゲームに債務不履行について
某運営会社が提供しているブラウザゲームでの話しです。 このゲームでは、現金をチャージすることで金貨というゲーム内通貨を購入し、金貨を使用して課金アイテムを購入し、他プレイヤーに対して有利にゲームを進めることができます。 このチャージに対して、定期的に運営会社がイベントを行います。 例えば、3000金貨チャージすると1000金貨プレゼントや、3000金貨を...
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アパート家賃の引き落としについて
アパートの家賃についての相談です。 先日、銀行通帳の記帳を１０年以上ぶりに行いました。 記帳した通帳を見ていると、去年の５月以降アパートの家賃が契約金額より多く引き落とされている様なのです。 偶数月は契約金額通りの引き落としですが、奇数月は約４千円多く引き落とされています。 長年記帳していなかったので、去年の５月以前の口座取引については支払い金...
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名前と携帯番号と知られてしまい...
１ヶ月程前に、見に覚えのないサイトから『料金が未払いの為お支払い頂きたいので、至急ご連絡下さい』とゆうメールが来たのですが、その頃、他からの迷惑メールも頻繁に来ていたのでメアドを変えました。 すると一昨日、ドコモからのショートメールがきて内容を見てみたらそのサイトからで、『料金が未払いの為、至急ご連絡をお願いします』とゆうものでした。その料金が...
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証券会社の口座凍結について
ベストアンサー【相談の背景】 証券会社で口座が凍結されてしまいました。解除には取引口座の50%の振込が必要と言われました。 振込できる様なお金がありません。 【質問1】 お金を振込まないと解除できないのでしょうか？
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引越し業者が弁償しない
ベストアンサー【相談の背景】 引越し業者が物品破損させ、弁償しません。 今年引越しをした際にスーツケース破損（伸縮式の取っ手を壊して動かなくなった）冷蔵庫破損（廃部のへこみ）があり業者に弁償を請求したところ、業者は非を認めた。 スーツケースは業者が代替物品を提示してきたがサイズなどで条件が合わず、こちらの提案も相手は受け入れない状態。冷蔵庫はメーカーが来て、...
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AO入学辞退授業料返金されますか。
【相談の背景】 息子が4月より専門学校へAO入学の予定でしたが辞退したいとなり3月6日に学校へ電話をして入学辞退届けを提出しましたが二次募集は2月26日に終わっているので授業料の返金は出来ないと言われました。 【質問1】 AO入学の場合は裁判をしても返金はされないのでしょうか。
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賃貸事業社が運営する安心サポートを解約したいです。
賃貸事業社が運営する安心サポートを解約したいです。 2020/11の賃貸更新と同じタイミングで安心サポートを解約するため、その旨を賃貸の管理会社に電話で伝えたところ、解約を承諾していただけませんでした。 相手方担当者は「契約は任意だが、物件を借りていただく際に同時に契約するようお願いしているものなので、解約できません」という言い分をひたすら繰り返す...
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目の下のクマとり手術失敗について。返金してもらえますか？
数週間前に、美容外科にて目の下の脱脂＋脂肪注入をしました。 整形失敗のようで、返金していただきたいです。 現在の状況は、目の下がとても窪み、また目の形が釣り目っぽく変わりました。 また目が小さくなりました。そして、くぼんだせいで以前よりも影が黒くなり、その影がゴルゴ線のようになりました。 施術前のカウンセリングでは、目の下がきれいになる、あ...
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エステの途中解約を申し出たら、返金すると言われたのに請求書が届いた
2017年8月にエステサロンと契約しました。 サプリやドリンクなどの追加契約の勧誘がしつこく、2018年2月から通うのを辞めています。 先日、途中解約したいこと、未使用のサプリを返品したいことを伝えるために電話したところ、書類を送るので住所など必要事項を記入の上、返信用封筒で郵送するように言われ、書類とサプリを郵送しました。 電話では返品されたサプリと残...
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発注ミス、返品交換断られた。
ベストアンサースポーツメーカーの公式サイトから10日頼んだ商品がレディスを注文したのにメンズになっており、電話したら返品交換は出来ませんと言われました。まだ、発送もされておりません。8日居ないなら返品交換可能なはすが出来ないと言われました。
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解約トラブルに関する訴訟相手は（請求代行会社かサービス提供会社）のどちらですか？
ベストアンサー【相談の背景】 友人の彼女が、最近よく聞く、月額で水が提供される定期サービスで、中途解約違約金を請求されました。 〇〇という請求専門会社を使って請求してきました。 きちんとした契約書も申込書もないとかあいまいな契約で しかも彼女は精神障害者のため、無理に電話トークで押し込まれた感じで 納得いかない請求なので、争いたいと思っています。 【質問1...
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突然受講をストップするよう通告された。中途解約して自己負担を避ける方法はあるか？
【相談の背景】 2023年3月にパーソナルトレーナースクールの幹部候補として、スカウトされました。 そちらの会社で幹部になるための基礎知識のスクール受講を受けて欲しいとのことで、プロスクールというレッスンを99万円のショッピングローンで購入致しました。 毎月の集客活動や、インフラを整えるための依頼をこなした際に活動報告をすることによって毎月の分割分を...
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賃貸の退去費用で質問があります。
ベストアンサー契約更新前に不動産屋と大家が変更になりました。 契約更新に前不動産と契約内容は同じだからと新しい契約書はなく、保証人とサインをするだけの紙が送られてきました。 新不動産屋は管理がずさんで不信感を覚えていた為、退去も考えていますが退去時は壁紙、全ての畳、襖等の張り替え、クリーニング費用を全て請求させて頂きますと言われました。 費用は畳だけで10万、...
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身に覚えのない契約オプションの支払い義務
ベストアンサー【相談の背景】 VPSの契約をしていたのですが、解約を忘れ、6月~10月までの利用料金の請求をされています。 基本の料金については間違いなく自分がした契約であり、解約を忘れていたのも自分であるため支払うべきだと考えています。 しかし、8月より身に覚えのないオプション料金が加算されており、最大で月の料金が10倍程度に膨れ上がっています。 運営会社に確認した...
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マーケティング会社からの請求を破棄したい。
【相談の背景】 2年ほど前の話になります。 妻は知的障害者です。 妻がInstagramのマーケティングで、コンサルティング会社からダイレクトメールがあり、そのままLINE通話で40万円のコンサル料を支払う契約を致しました。 ネット上でデジタル署名を行なっております。 契約はしたもののふと怪しいと思ったらしく振込はせず、そのまま放置していたようです。 コンサル...
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ジムの未払金に関する相談
【相談の背景】 ジムを退会してから未納金の請求がありました。クレジット引き落としで行っていたのですが、一度クレジットを落として引き落とし出来なかったことがありましたが新しいクレジットでの支払いに切り替え、引き落とし出来たこともジムの人に確認をとっています。 メールで催促したと言われましたが、メールは来ておらず、退会して半年程度経っていたので封書...
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駐車場の違約金の支払い義務について教えていただけますか？
【相談の背景】 駐車場のトラブルについてのご相談です。 駅前の前払い式の駐車場を利用しているのですが、ここ数ヵ月その都度アプリでの支払いに代わり、急いでいたりして何回か(恐らく2回ほど)支払いを忘れて通告書を貼られてしまっていました。その度に毎回きちんと後払いはさせていただいていたのですが、今回丸２日支払いを忘れて置きっぱなしにしてしまい、利用禁...
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7年8ヶ月住んでたアパートの退去費用について
ベストアンサー【相談の背景】 1Kで7年8ヶ月住んでて敷金も払ってるのに、退去費用5万以上請求されました。 国土交通省のガイドラインや判例にも記載されているみたいですが、6年入居すると、減価償却にて退去時の費用は1円になるみたいです。 【質問1】 払わなくていいし、むしろお金を貰うべきですよね？
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通信アプリでの不審なメッセージについて警察に相談すべきでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 本日、海外で主に使われる通信アプリで、ひらがなの拙い日本語で「日本で楽に稼げる仕事はありませんか？あります。」の様なメッセージが、勝手にグループに追加された上で、見知らぬ者から送られてきました。 突然の事で驚いたのに加え恐怖を覚え、そのグループをアプリの運営に通報した上で脱退したので、詳しい内容は記憶しておりません。スクリーン...
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リフォーム会社のミスで異なるレンジフードが取り付けられた場合、半年後の対応は可能か？
【相談の背景】 昨年、中古マンションをフルリフォームし、10月末から住んでいます。 半年たち、キッチンのレンジフードで異音が聞こえたので、掃除方法など調べようとレンジフードの情報を調べた結果、リフォーム会社に依頼していたレンジフードと異なる物が取り付けられていることがわかりました。 (見積もりの内容と異なるメーカーの製品でした) レンジフードの見た...
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snsの書き込みに対する内容証明
ベストアンサー【相談の背景】 副業のスクールを運営する企業から内容証明が届きました。 【質問1】 私のＸへの書き込みが原因であるようです。 数日以内のアカウントの削除及び数百万のお金の支払いを10日以内に求められている状況です。 応じなければ、民事訴訟も検討するとのことです。 数日以内に弁護士が見
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クーリングオフの対象になりますか？
【相談の背景】 私は在宅ワークやSNS、マーケティングを教える仕事をしています。 相手から11/21の21時zoomの個別面談の申し込み(LINEのステップ配信を見て自ら申し込みしています) ↓ 面談時には、「必要なければ案内しないけど、サポートの話は最後にしている」と伝えたら希望があったのでサービスを提案しました ↓ 提案後、少し考えたいとの事だったので翌日昼12...
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iPhoneスマホを不正利用された
ベストアンサー【相談の背景】 息子がiPhoneスマホを落として、オンラインショップや、店舗で不正利用され、犯人は19歳。いま警察が確保し事情聴取を受けています。 犯行の1つの話で、犯人が息子のスマホからSIMカード抜き取り、自分のソフトバンクのスマホに入れ、うちがワイモバイルなんですが、うちのまとめて払いを使って、自身が持ってるソフトバンクカードに12回に分けて8万をチャ...
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投資で利益を得たが、引き出しできずに詐欺の可能性がある。訴えることはできるか？
【相談の背景】 自分は9月の初めに投資系（暗号通貨）に16万円入れて運用した所14万円儲かりました。ここまでは良かったのですが…9/21（木）に生活費に必要な為30万円引き出し申請を出した所その資金にロックがかかりました。 色々と理由や説明をオンラインサポートに求めましたが5日も無視されてしまいました。 なんとか元金だけでも取り返したいと言う思いで金融庁に連...
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出会い系サイトでのメールレディという名の課金
ベストアンサー【相談の背景】 昨年9月頃に現在の得ている給与とうに不安を抱き、副業を探していた所メールレディの応募があり登録しました。 登録した後に出会い系サイトへ飛ばされ(当時の経済状況な逼迫していたこともあり)本登録をおこないました。 該当のサイトは最初の説明ですと、女性は男性とメッセージのやり取りをすることでポイントが貯まり一定のポイントを貯まると換金...
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メルカリポイント失効について
ベストアンサー【相談の背景】 メルカリに新規登録し出品キャンペーンで1000ポイント（有効期限有り）を受け取っりました。しかしポイント付与直後1時間半でアカウントが停止されました。 理由としてはメルカリに登録した際に住所が他の人と同じであるという事でアカウントの一時停止処分でした。家族にもメルカリを利用してるものがいたので本人証明などの手続きやメルカリ運営とのやり...
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副業 情報商材のクーリングオフ
ベストアンサー【相談の背景】 副業セミナーに申し込み、お話聞いて、即決を煽られてクレジット決済してしまった。 後から不安になり色々ネットで調べると代表の方が怪しいという記事が出てきた。 確かにその副業は有りですが、高額収入に結びつく事は難しい…と思い知り…解約したいです。 【質問1】 クーリングオフ出来ますか？ （返品できませんの記載があったので無理なのでしょ...
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幼稚園合宿費の返金について
【相談の背景】 現在年中で年長に上がる前に退園希望をしています。 既に年長での8月に実施する合宿費を昨年9月に約200,000円引き落とされています。返金を求めましたが来年合宿の着手をしているとの事で 50％しか返金できないとの事です。 【質問1】 返金を求めましたが来年合宿の着手をしているとの事で 50％しか返金できないとの事です。まだ年長にもなっており...
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賃貸契約後の下水道の悪臭について。契約破棄はできますか？
【相談の背景】 賃貸契約をして入居しましたが、下水のニオイがひどく部屋に充満しています。 （内見をした時には下水の悪臭は気になりませんでした。） キッチンシンク下に蛇腹ホースがあり、収納スペースが下水のイヤなニオイを発しています。 不動産へは連絡しましたが、生活をしていけば無くなると言われ何もしてくれません。また、「消臭剤を置いたらどうか」...
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詐欺メールについて。
【相談の背景】 メールの方で、見覚えのない成約完了メールや、高級時計の購入、あなたの個人情報が略されてますよという迷惑メールがたくさん届きます。URLが貼られています。 【質問1】 これはフィッシングメールなのでしょうか？購入金額など書いてあるのですが、無視するべきなのでしょうか
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英語コーチングの途中解約について
ベストアンサー【相談の背景】 英語のコーチングスクールを週1回12回の内容で契約したが、6回経過した時点で内容的にあまり良くなかった為、途中解約を申し出たところ、契約約款の解約規定に提供していない役務の回数分に手数料等を差し引いた分を精算額として返金すると記載があるにも関わらず、情報等は開示しているため、返金できないと回答がありました。 【質問1】 個人的には提...
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男性とメールをするだけでお金を貰えるサイトで詐欺にあいました。
【相談の背景】 男性とメールをするだけでお金が貰えるというサイトに登録し、様々な名目で計3回合計で44,615円を2/1に後払いできるクレジットのような物で支払いました。詐欺だと気づき、返金して欲しいとサイトに問い合わせをしたのですが退会させられてしまいました。 まだ引き落としはされていないのですがどうしたら良いのでしょうか。 【質問1】 返金して貰える...
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荷物の撤去費を保証会社から請求されていますが根拠が示されません
ベストアンサー【相談の背景】 私が賃貸契約をしたマンションに知人を住まわせていたのですが、家賃の支払いがしばらく滞ったため退去してもらいました。 その際、保証会社(A社)から設定された退去期限までに荷物を片付けることが難しかったためA社に相談したところ、「荷物の撤去はこちらでやるのでとにかく明け渡してくれ」と言われ、その通りにしました。 （A社のS氏は「撤去費用は...
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接骨院の回数券を返金してもらえるか
ベストアンサー【相談の背景】 接骨院で電気治療の回数券を購入していました。 数回は何事もなく終わったのですが、ある日の電気治療後、1センチ程の火傷が出来、深部2度熱傷の火傷で、皮下細胞までの深い火傷になってしまい、傷跡が残る可能性もあるものとなってしまいました。 すぐ接骨院の方に話し、電気治療で火傷が出来たかもしれないとの事を言っていました。 回数券はあと数回...
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スポーツジムの退会手続きについて
【相談の背景】 遠方のスポーツジムの退会手続きをしようと思い、ジムのメールフォームに退会したい旨のメールを送りました。 《前月末》退会希望の旨を書きメール送信(1回目) 《7日後》1週間以上経つが返信が無いため、再度メールにて問い合わせ。 《2週間後》連絡が無いため電話で問い合わせ。メールは届いているとのこと。担当者からメールしますと言われ終話。そ...
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ジムの退会ミスについて。
ベストアンサー【相談の背景】 一年程前に格闘技のジムに入会したのですが、学校の都合で引っ越しすることになり2ヶ月でジムを退会しました。 しかし、退会届けは出しておらず、受付の方は午前中しかいなかったため(普段私がジムを利用するのは午後からだった)インストラクターの先生に辞めることを口で伝えただけでした。以降一度もジムには行っていません。 また、最初に2ヶ月分の月...
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ペット可賃貸の契約について
【相談の背景】 先日ペット可の賃貸アパートに引越しました。 ネットで、敷金、礼金1.5のペット可能物件を見つけました。ペット可でも猫NGのところが多く、以前引越しの際もペットを飼うなら敷金がプラスになるところばかりなので契約時に不動産屋に確認し、敷金プラスはなし猫OKとの返答で契約しました。 しかし、管理会社にペット飼育をする旨を伝えると敷金が1ヶ月分...
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通販で着払いの購入拒否したい
【相談の背景】 老舗百貨店の通販でブランドの財布を注文しました。着払いです。後で気づいたのですが、偽物の可能性が高いです。商品が届いたら、拒否できますか? 【質問1】 着払いを拒否できますか
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