法律相談一覧
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家庭教師のクーリングオフの返金
ベストアンサー6月30日木曜日に家庭教師と契約〔クーリングオフ制度の話も聞きました〉契約後に銀行へ時間外で、43758円を振り込みました。 7月2日土曜日に宅急便で教材が届きサインをして受け取りました。 7月5日火曜日、家庭教師の地区担当と話が合わず、クーリングオフをして欲しいと告げるが担当が信用出来ず、本社の問い合わせに電話をし、入会の話しをしてくれた本社の担当の方...
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ポイントサイトでの身に覚えのない理由での強制退会
スマートフォンで行っているポイントサイトの件で相談です。 私は専業主婦で現在妊娠中の為、ポイントサイトでよくお小遣い稼ぎをしています。 何事もなく行ってきたサイトですが、突然数日前からログインできなくなった為、問い合わせ先にメールを送りました。 するとサイトの中で約束している規約に引っ掛かった可能性がある為、強制的に退会させるといった主旨の内...
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架空請求なんでしょうか？
あるアダルトサイトに誤操作で飛んでしまい、登録完了の画面が表示されました。金額は24時間以内なら15万、それ以降なら30万と書かれていました。登録したくてしたわけではないので焦ってしまい誤って電話をかけてしまいました。名前と電話番号は確実にばれています。間違えてクリックしただけで本登録完了なんてありえるんでしょうか？そして、支払い方法もあるネットショ...
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保険会社からの不当請求について
ベストアンサー初めまして。 10年ほど前、3年毎に給付を貰えるタイプの保険に加入しました。 数年前に一時的に仕事を辞めた事もあり銀行口座引き落としが出来無かった為、保険会社から失効する旨の連絡が入り口頭で加入時の担当には辞めるとの連絡をして、そのままにしていました。 すると、最近になって保険会社から、住所変更して欲しいと連絡が入り、年払いとして18万円支払うよ...
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出会い系サイトについて
ベストアンサー1年ほど前から登録をした覚えの無い出会い系サイトからメールが届くようになり、最初は無視をしてたのですが、完全無料だったので特定の方とメールのやり取りをしてました。半年くらい経ってからポイントが有料になったのですが、今までメールしてたという事もありポイント購入してやり取りをしてました。今年の7月4日にサイトの方より、不正利用してる事が判明したので強制...
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パソコンの修理について
ベストアンサー今回、パソコンのHDが壊れてSSDに交換してくださいとお願いしただけだったのですが、頼んでもいなかったのに勝手にwindws8からwindows10にバージョンアップされていたうえwindows7をインストールされていた事が原因でトラブルを起こして、再び修理に出す事になりそうです。メーカーに聞いてみたら私のパソコンはwindows8のプリインストールモデルであるため本来はwindows7ま...
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詐欺にあったかもしれません
ベストアンサー当方美容室を経営しておりまして5/12にファッション雑誌にお店を掲載させてもらったのですがちょうど同じころにある会社から原稿ができたので確認してほしいとのことでファックスが届き掲載媒体名が記されていて、掲載されるサイズやきんがくがかいてありました。 私はてっきりファッション雑誌の最終確認のファックスだと勘違いをしてしまい申し込み欄に署名、印鑑を押し...
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オークションストアが返品に応じてくれません
ベストアンサーオークションでの返品トラブルについての相談をお願いします。 私は落札者で先日、オークションにてオークションストア（業者）から約12万円で毛皮のマフラーを購入しました。 商品説明ではストアの基準Bランク（綺麗な状態）でシワとヨレがあるとしか記載がありませんでした。 会社形式で返品についても記載があり、誠実な対応をしてもらえると記載されておりましたの...
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フリマアプリで売上金を没収されました。返してもらえないのでしょうか？
先日、スマホのフリマアプリで、強制退会後、合計10万円ほどの売上金を没収されました。 経緯としては、私が複数のアカウントを所持しており、度々警告がありました。その後、強制退会となり、全てのアカウントにログインが不可になりました。 強制退会については、こちらに非がありますので異論は全くありません。 しかし、こちらが悪いにしても、売上を全て没収され...
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副業サイトで、住所を知られた。
ベストアンサーまた、似ているような質問になります。 副業サイトで、保険証を写メールで送れと言われ送りました。 住所や名前を知られています。 また、文字化け解除などで、後払い5万を押してしまいました。その後払いは、お金が貰えたら払うと書いてありました。しかし、お金をもらうには後払いを払ってからだと言われました。 まだ、後払いは払ってませんし、ずっと、そのサイト...
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銀行自動引き落としを利用した解約の先延ばし
２か月前に某音楽配信会社との契約を解約するために電話をしました。 電話に出た方から「後日担当者から連絡します」と言われました。 すると担当者から電話がなかなかきません。 数日後連絡があったのですが、「なぜ解約を考えているのか」を聞かれただけで「また後日別の担当者が解約について連絡する」とのことでした。 さらに数日後別の担当者から連絡があり、...
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インターネット月額会員サービスからの退会と退会処理未対応の間の請求金返金について
お世話になります。 今年5月にインターネットの月額会員サイトに登録しましたが、退会が出来ず、今も請求が来ています。 （10,000円/月） 5月に登録後、すぐにWEBサイトで退会の手続きをしたのですが、手続きが完了しているか不安で、メールにて運営会社に問い合せました。 その後、すぐに対応する旨の連絡が有りましたので、安心していました。 しかし現在も請...
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ローンの支払い義務について
2年半ほど前 友達が仮性包茎手術を行いました その際 10万円～と書かれていていたのでそれくらいなら払えると思い 病院に行くと ただ切っただけだとダメだからヒアルロン酸を注入しないと成功しないと言われ 100万円以上になったそうです 一括で払えない事を伝えるとローンを組めばとすすめられ 考えるよちもなく 契約 説明の同意 手術 クレジットの契約をし 毎月1万7、8千...
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ホクロを取った差額の返金について。ホクロを取る前に写真を撮りましたが、そのカルテを見せてもらい
改めてカルテを見せてもらって差額の返金はしてもらえますか？ 先日、美容整形でホクロを３つ取ってきました 料金は10万ほどで高いなーと思いながらも、保険適用外ならしょうがないと思っていました そのことを友人に話すと 「高いよ！どんな料金設定だったの？」と聞かれ ○mmが○万～って感じと答えると 「そんなにホクロは大きくないし、騙されたんじゃな...
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メール副業サイト詐欺にあいそうです。
ベストアンサー先週、お金が必要で、メール副業サイトに登録してしまいました。一人の方とメールして報酬を受け取る段階で、高額報酬だからと30000円分のポイントで高額認証をしなければならないと言われ、買いました。そのあとも何らかの理由をつけられポイントを買わないとならなく、いまだに報酬は支払われてません。そこで質問です。 ①ポイントを買うときにクレジットカード決済に...
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不当なクレジットカード請求の払い戻しについて
Match.comという婚活サイトに登録し、半年分の料金を一括で支払いました。 半年が経ち、更新期日前に自動更新の停止手続きをとったのですが、その後も有料会員しか利用できない機能が利用できたため、登録情報を確認すると、有料会員の自動更新が再開されていました。 自動更新の停止手続き完了のメールは確かに受信していましたし、自分で自動更新を再開した覚えなど全く...
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インターネット契約の債務不履行について
事が発生した詳しい流れを書きます。 ①平成25年12月に不動産会社にて、アパートの紹介をされるとともに「インターネットの接続サービス」について紹介される。そこで私は賃貸契約とともにインターネット（有線）の契約をすることに。 ②その後、インターネット契約をした会社（以下「会社」と省略）から契約書が届く。また会社から電話が来て、届いた契約書と照らし合わせ...
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情報商材のクーリングオフについて。出来ないとしたら泣き寝入りという事になるのでしょうか？
今週１０月２８日に購入した情報商材をクーリングオフしたいのですが、情報商材のクーリングオフは難しいと聞いております。 まだコンサルは始まっていません。 もし出来るとしたらどうしたらよいでしょうか？ 出来ないとしたら泣き寝入りという事になるのでしょうか？
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特定調停について。一般的にはどうなるのでしょうか?
ベストアンサー特定調停について質問です。5社借入（計250万円位）があり、年収も妻をあわせて300万円弱位です。5社とも申立をし、調停なんとかうまくいったとするならば、以下の２点（2社）はどのようになることが考えられるのでしょうか？①自動車ローンを組んでいて、借入金をA信販会社に返済中（2ヵ月延滞中）。自動車の名義は借入先の信販会社です。②家賃をB信販会社引落しで支払って...
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シェアハウス契約満了ー再契約を行えない連絡について
現在シェアハウスに入居しています。 入居時から、空けば移りたいと話していた部屋の方が退去されることになり、 管理人の方に、部屋移動の希望を連絡しました。 すると、一か月ちょっとで契約満了になり、再契約は行わないので移動はできない。 満了日に退去するようにメールで連絡が入りました。 一年の契約期間で、基本的にそのまま契約更新ができるところになりま...
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詐欺にあったかもです。これは典型的な詐欺なのでしょうか?
ベストアンサーはじめまして、本日は見ていただき誠にありがとうございます。私は今年の四月ごろにSNSでネットビジネスをしている方に出会いました。その方の説明では営業はSNSでとの説明をされ商材の説明を少 しされてそこから看板費用の話をされました。看板費用は会社の名前を借りるのに50万円が必要になると言われました。また、その会社はビルの中にあるのではなくマンションの一室だ...
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借金～闇金？～
今月の中旬ごろにある会社から35万円融資可能のはがきが届きました。保証人がつけられないのなら、2つの条件をクリアすれば35万円融資すると言われました。はじめは、1万円借りて1週間後に2万円返せと言われましたが、無理だと言うと、2万円貸すが初めに利息分（4割）と手数料3,000円を引いた金額（9,000円）を入金するから、1週間後に2万円を完済すれば良いと言われました...
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ワンクリック詐欺からの情報漏えい
みなさんが相談しておられるワンクリック詐欺で、支払いをしてしまいました。その際に、電話番号、自宅や職場など聞かれ、答えてしまいました。 支払いは終わっていますが、個人情報がばれてしまっているので、すごく不安です。 支払いが終わっていてもしつこく連絡などくるものなのでしょうか？ 何か、対策などは必要でしょうか？ 支払ってしまったものは自分の軽率さ...
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インターンシップエージェントへの返金要求について
エージェントへ一度支払ったプログラム費用を返金してほしいのです。 米国インターンシップへのプログラム参加費用を採用企業決定後に半額支払うというもので、現地の方とskypeで面接をし、採用承諾書にお互いのサインをし、採用決定をしました。 しかし次のステップへの準備をしてるなか、一か月後にやっぱり採用はできない、キャンセルだ、と一方的に断られました。 そ...
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義母が購入した健康器具。契約書は?
ベストアンサー義母のことで相談させてください。 義母は高齢ですが、人一倍 健康に気を使い私たちに迷惑をかけずに頑張って生活してくれています。 健康食品や 健康器具も興味があり、自分で買える範囲で購入しています。 今回購入した健康器具も 体にあい 満足している様子ですが最初に説明された金額より 追加された様子です。 説明では「これ以上料金はかからない。故障や調...
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ダイエットプログラムの返金制度が適用されません。この間に、どうすればお金を取り戻せるでしょうか?
ネット上で「簡単に痩せる方法〜食べてもすぐに痩せられるダイエット方法〜」というサイト(個人サイトだと思います)を見つけ、マニュアルを一万円で購入しました。サイト運営者のメールアドレスと電話番号、住所が載っていたので、安全だと思ったのです。 サイトやマニュアルには、「10日で3kg痩せます/わからないことは質問してください/(ダイエット)マニュアルを見てダメ...
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葬儀屋の対応。葬儀を雑にされても仕方ないのでしょうか?
ベストアンサー今回、父親が亡くなり祖母の葬儀を行った場所に頼みました。ですが、六年前の祖母の葬儀代が未払いだと言われました。まだ何か書いたとかはありません。私はびっくりし葬儀屋さんもなぜ六年前の葬儀代黙っていたのか不思議でたまりません。しかも対応がかなりひどいもので、写真頼んだら伝えても預けた写真を返してくれないし、遺体の保冷剤も１日見に来ませんでした。注文...
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英語学校の支払い分返金について。残り10万前後ですが返金してもらいたいのですが、可能でしょうか？
英語学校の支払い分の返金についてですが、 25万円ぐらい支払いオンライン講座を受けていましたが今年に入り、いつもお世話になっている講師の方が学校側からお給料支払いが滞納気味で信頼できないので今後そこで働く気がない、また経営が危ないようだとお聞きし、予約の方もwebページでできなくなったので続けるのが不安だし、その先生のレッスンをとりたいので追加で今回...
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通信制高校の料金について。これって詐欺じゃないですか？
僕は今ルネサンス高校という通信制高校に通っています。 この学校はスマートフォンなどを使って勉強する学校なんですが、入学して1年以上経った後、より勉強をしやすくするという事で学校からiPad miniが送られてきました。 その時にiPad miniの値段ぐらいの金額を教材の費用みたいなので払わされました。 そして、今年から何故かいきなり学校の方針が変わってスク...
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プロバイダ契約解除料金の金額誤りについて
ベストアンサープロバイダ契約を解除する際に発生する契約解除料（違約金）の金額について、「システムの不備により記載金額に誤りがありました」との通知が届きましたが、契約無効として契約の取り消しはできないものでしょうか。 この事業者との契約が今月１２月１日で、通知が到着したのが２６日です。 違約金が当初のものより高くなってました。 当初の契約の際にも契約依頼...
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カウンセリング 前払い 返還。キャンセルして次回分の代金を返金して貰うことは可能でしょうか。
妻が心療内科の診察（初診）を受けて参りました。 ですが、医者との相性が悪かったようで、帰宅後に体調が悪化してしまいました。 妻は、診察後に1週間後のカウンセリング予約をし、同時に次回分の代金を前払いしたそうです。 （診察は保険適用、カウンセリングは自費です。） ・医者との相性が合わないため、この診療所でのカウンセリングは止めたい。 ・カウンセリ...
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新聞購読契約について。契約取り消しにならないんですか?
ベストアンサー今年の6月8日のお昼過ぎT新聞購読の勧誘がありました。あたしは「新聞はお金払うの旦那ですし旦那と相談してから決めます」って言うと「ご主人と相談してからじゃなくて」って言われてあたしは仕事決まったら新聞取ろうかなとは思ってたんですがまだ子供小さいし仕事も決まってないし仕事いつ決まるかも分からないし解約しようと思って販売所へ電話したら、もうクーリングオ...
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ワンクリック詐欺の対応について
昨日、携帯電話でアダルトサイトの閲覧中、いつの間にか有料アダルトサイトに登録がされてしまいました。登録完了という画面の下に「間違って登録。いますぐ退会の場合はクリック」とあったので、初めてのことで焦ってしまい、クリックし電話をしました。 ５分ほど話しても退会について話をすすめてくれませんでした。そこで私の名前と携帯電話の番号と年齢を伝えました。 ...
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返金について
ベストアンサー現在大手美容外科でコースの医療レーザ ー脱毛をしています。 ホームページには満足できなければ残りの回数分を返金しますとあり、満足できなかったため、残りの回数分の返金を求めました。 しかし、病院側は、契約書には返金は原則的にはしないとあり、満足できなかった場合については病院側が脱毛効果が無かったと認めた場合のみと言われました。 本人が満足していない...
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スクール閉鎖 今までの単位、お金は請求できるか？
通っていたスクール（養成学校）が、経営者の人生の方向転換により閉鎖されました。 ５００単位までとれば、修了証をその養成学校が発行し 協会にその修了証を提出をし、インストラクターとして認められるのですが、 私の場合、４００単位までとっており、１００単位が足りませんので終了証の発行はしてもらえません。 この場合、経営者に、お金なりなんなりの責任追及...
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架空請求？無性しても大丈夫なのでしょうか?
先ほど携帯に知らない番号から着信があって音声が入ってました。某アダルトサイトからで無料期限が過ぎているので支給ご連絡下さいとのことでした。連絡がなければ裁判所に連絡しますとのことでした。私は不安になり折り返し掛けてしまいました。そのサイトは見覚えがありました。登録したまま忘れていたのです。そのため無料期間を過ぎているのに延滞金なども含めた額を請...
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EMOBILE
デパートに行き、イベントをやってるとのことで、EMOBILEを契約し本体無料の一ヶ月無料で7月から請求書の説明で発送が8日と説明されました。その上でサインしてますし了承してきました。ですが…約束の日に届かず次の日に会社へ連絡。後日担当者から聞かされたのは…調べたら発送してなかった所か、発送先でだめだという場所があったにも関わらず契約した場所から連絡なしで苦...
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身に覚えのない請求について。
本日、昼頃見覚えのない電話が私の携帯電話にかかってきました（相手は東京03の固定電話です）。 内容は私の携帯番号で当サイト（女性総合サイトと言っておりました）に登録されている。一週間の無料期間が過ぎて料金が発生しているから支払え。という内容でした。 ただその一週間利用された形跡もないから退会手続きはするが今日までの発生した金額は支払えと言われまし...
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アダルトサイト退会。入会金は払う必要があるのでしょうか?
入会規約を読まずに息子がアダルトサイトを見てしまい入会してしまったようです。 規約には、以下のことが書かれています。 入会金は払う必要があるのでしょうか？ また、退会はできるのでしょうか？ クーリングオフは可能でしょうか？ サイト名は、「アダルトサイト動画大全集」でhttp://486.soybeantoe.com/conf-av.php?_mv=d50201です。 途中まで行けば、利用規約...
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今日 内容証明が届いたのですが
話が長くなりますが、よろしくお願いします。 四年くらい前に、借りていたアパートを家賃を滞納して出て行くことにしたのですが、立会日に何時間待っても相手が来ず、連絡も取れなかったので そのまま出て行きました。 それから一週間後に知ったのですが、出て行く2日前に保証会社が倒産したらしく、来れなかったそうです。 そのあと別の保証会社に引き継がれて 滞納し...
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サイト。どうすればいいですか?
ベストアンサーある日知らない女性からメールきて出会い系のサイトを紹介され、そこではなそうといわれサイトにはいりました そこで女性はメルアド交換するためのアドチケットを私の分を買って会いましょーとなって、それでチケットを使用すると問い合わせをしたらキーワードをサイトから指定されたのキーワードを入力してメールするとチケットが貰えるんだけど、文字の大きさが違うと言...
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払わなくて大丈夫でしょうか?
ベストアンサー先日出会い系に登録しました。それは支援サイトみたいなところでした。早速ある人から連絡がきて連絡先を交換する話しになり、お試し会員からゴールド会員になるためだからとサイトにお金を払いました。次は個人情報を使うので、文字化けしないようにとまたお金を要求をされました。(10万円)また支払いをしましたが個人情報交換に失敗し、再度行うのであればまた支払いをと...
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ソウニュウネットワーク
年末にお金を請求され怖くなりとりあえず3万支払いをしてしまいました 電話番号 アドレス 名前を伝えてしまったのですが今後も支払いをしなければいけないのでしょうか?
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至急 お願いします
ベストアンサー私は出会い系で、相手方の[i:110]アドレスとかの情報を交換したく、その為、順をおって色々な手続きを送ってしまいました。 その内容は、運転免許証の写メと、利用規約に同意して利用しているという[i:110]をその管理事務所に送るものでした、あとはクレジットで7万円ほど振込みそれでIDが発行され、そのIDを間違わずに送ると相手方の情報が見れるというシステムだったみた...
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知り合いのローンを肩代わりさせられました……。
こんにちは。父の借金?のことで非常に困ってます。 「借金」というか、正確には 知り合いがバイクを買うときに、(会社にバレたらクビになるからと)父が代わりにローンを組まされて、最初の二、三回は本人(=その知り合い)がちゃんと払ってたものの、その後支払いが滞り、昨日我が家に「今月末までに50数万円払わないと差し押さえしますよ」という予告の文書が届いた、 ...
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教えて下さい。動画は見たんですが支払った方がいいですか?
先日、エロ動画サイトをウロチョロして、年齢ボタンを押したらいきなり「登録完了しました。」3日以内に59800円支払って下さい。と書いてありました。登録するつもりはなかったのに・・退会しようと思ってても、未入金なので退会できません。メッセージが・・。メールも電話もしてません。動画は見たんですが支払った方がいいですか?明日が支払い期限で、どうしたらいいのか...
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弁護士Aさんご回答有難うございます
情報提供会社とは契約書みたいな物は、交わして無いので、その会社からは請求されないとは思っているのですが、担当者から、いまさらやらないと言うなら、全責任を担当者が追わなければならないし、自分だけ損をするのは納得いかないから、会社は関係無しで、個人的にお金の話しをしましょうと言われました。 この場合でもお金は払いませんと言って無視してしまって良いの...
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オンラインスクールのキャンセルについて。クーリングオフ期間が過ぎていますが、解約できますか。
【相談の背景】 先日、オンラインのデザインスクールに申し込みました。 諸事情でキャンセルしたいのですが、以下の文面を送られ、拒否されました。 お申込みキャンセル及び講座振替のご相談をいただきましたが、 説明会、ならびに申込後のご案内でも繰り返しご説明しておりましたとお ○○様と弊社は10/28時点で契約締結完了しており、クーリングオフ期間が過ぎてお...
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キャンセル料の支払い義務について
ベストアンサー習い事での相談なのですが…… 昨年、習い事の先生から資格を取得することを勧められ口頭で取得する意思を伝えて資格取得申込書にも押印(名前は先生に書かれていました)して申請料として50万(先生へのお礼10万)を手渡しました。 その申込から2週間過ぎた頃、私の一身上の都合で資格の取得を辞め、またその習い事も辞めることになりました。 その事を先生に伝えると、また...
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