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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 下の住人の迷惑行為をやめさせたい場合

     ベストアンサー

    長文失礼します。下の階の住人がうるさいとクレームをつけてきます。過去に何度も怒鳴り散らしたりドアを蹴るか殴るかして来ます。録音したものや録画したビデオもあります。ただそのビデオは家のインターホンの録画が残っているものの、いずれ自動的に消去したり、データを移したりできないのでスマホのビデオカメラ越しで録ったものになります。 いくつかお聞きしたい...

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  • 近隣飲食店の騒音を理由に引っ越してきたばかりのアパートの契約を解除したいのですが

     ベストアンサー

    飲み屋街にあるマンションに引っ越して来ました。少々うるさいだろうと覚悟はしてましたが、想像をはるかに超える騒音で困っています。主に近隣のカラオケ屋やクラブ、そのあたりで騒いでいる人たちの騒音です。管理会社に、これほどまでにうるさいならば事前に警告すべきだったとクレームし契約の解除を申し出ました。答えは通常の退去でお願いしますとのことでした。後で...

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  • 示談金を迫られてます

     ベストアンサー

    トータルビューティサロン経営者です。 先日まゆカットをした男性客からクレームを受け、示談金用意しろと言われました。ちなみにサラリーマンのようです。前回も同じようにまゆカットをし、カウンセリングして今回も同じようにしていきますねといって、はじめてすぐに店長に変われと言われて、店長も私も真摯にあやまって、(理由がもういちゃもんつけてくる感じだったの...

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  • 不作為の詐欺における告知義務があるといえる情報について

     ベストアンサー

    不作為の詐欺とは、わかりやすくいうと、例えば商品を購入する際に、「Aという事実を知っていれば、間違いなく購入はしなかった」といえるものを、販売者が意図的に購入者に伝えない場合、告知義務違反、不作為の詐欺となると、理解をしています。 ただ、この「知っていれば間違いなく購入しない事実A」というのは主観的なものもあると思うので、購入者がそう思っても、販...

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  • ウェブサイト制作における。保有物に関して

     ベストアンサー

    ウェブサイトのＳＥＯで生計を立てており、お客様のＨＰではなく、別のＨＰを作成し、運営、運用を行っておりました。 サイト制作費などの費用は捻出できないとの事だったので、制作費は頂かず、その代わり、ドメイン、サーバーの保有は私でさせて頂く事を契約書などはなく、口頭で伝え、やり取りしました。 そのお客様からの言われもないクレーム、口喧嘩が多く、ＳＥ...

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  • 詐欺罪の立証について

    隣家からの境界のクレームで困っています。 両家とも蔵があり間に我が家の通路があるのですか 隣家の言い分は、蔵と蔵の間は真ん中が境界と決まっていて我が家が、境界を勝手に変えて土地を取ったと言ってきました。 蔵と蔵の間が、真ん中と弁護士さんも含めて隣家の知り合いは、みんな言っている、裁判をしても勝てると言ってきました。 裁判に勝てば、いままでの土地...

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  • ネットでのチケット売買のトラブル チケットが発券できないと言われたら

     ベストアンサー

    ネットのチケット売買のサイトで取引しました。 買い手に、チケット発券情報（予約No,会員No等)を伝え発券に代えさせていただきましたが、買い手より発券できないとのクレームを受けました。 発券元のローソンチケットに確認したところ、その日に買い手の自宅近くのローソンで発券されていることを確認いたしました。 買い手は、こちらがチケットで詐欺をしたと言いがか...

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  • 賃貸マンションでの店の経営について

    賃貸マンションに入居したところ、オーナーの家族らしき人が、自分の入居する部屋の前の一室を使い、カラオケ談話室なるものを経営しておりました。 このことについては、賃貸契約時に説明はありませんでした。 部屋自体は防音をしているらしいのですが、マンション入り口がオートロックにも関わらず不特定の客が出入りし、かつ夜中過ぎまで共用スペース（自分の部屋の...

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  • オークションにて車を購入し売主から連絡をもらいたいが？

    ﾔﾌｰｵｰｸｼｮﾝにて車を買ったのですが、70000ｷﾛ以降ｵｲﾙ交換した形跡が無く車引取り何日か後にｶｰｼｮｯﾌﾟでｵｲﾙ交換してもらった際に簡単な点検をしてもらった所、ﾀｲﾔが4本ともﾂﾙﾂﾙで更に、そのうちの1本は既にﾊﾟﾝｸしていました。 取り敢えずﾊﾟﾝｸを直してもらったのですが、どのﾀｲﾔからも少しずつ空気が漏れているとの事でした。 ｵｲﾙも定量入れてもらいましたがｵｲﾙが減る可能性があ...

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  • ヤフオクにて落札した時計が模倣品でした。

    ヤフーオークションにて「フランクミュラー」を落札したのですが、届いた時計は明らかなる模倣品でした。その旨、出品者へ伝えたのですが、ノークレームノーリタンを理解しての落札なので、対応できないどころか、「お世話になってます。報告します。 今日知人の法律家に相談しに行ってきました。返金、クレーム無しの条件にも関わらず苦情を入れてきた事は契約違反に該当...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • ﾔﾌｰｵｰｸｼｮﾝにて車を購入し返金請求出来るのか？

    ﾔﾌｰｵｰｸｼｮﾝで先日車を落札した件で相談させてもらいます。 ﾔﾌｰｵｰｸｼｮﾝにて同県の人から車を落札したのですが、あまりにも酷い車だったので困っています。 中古車の為ﾉｰｸﾚｰﾑ・ﾉｰﾘﾀｰﾝとなっているのですが、引取りの際難点などの詳しい説明も無く、ｶｰｼｮｯﾌﾟにて点検してもらった際にﾀｲﾔがﾂﾙﾂﾙで一本はﾊﾟﾝｸしていると言われ、その上ｵｲﾙ交換もされていなかった為ｵｲﾙ交換しても...

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  • 犬のおしっこで修理代要求があったら

    初めて相談します 犬のおしっこのトラブルでは、飼い主側にもマナーや躾などが問われてあることはわかっておりますが、近隣住民よりクレームを受けて困っています 私が散歩するときはその家の前でおしっこはさせていませんが、母が散歩に行ったときに何度かおしっこをしているところを目撃したようです 今は散歩ルートを変えています 先日 その家の方から、日に...

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  • 地震で被害を受けた借家に住み続けるか引越すか思案中、大家さんと揉めないためのアドバイスお願いします。

     ベストアンサー

    熊本で実家の家族が暮らす賃貸住宅（戸建て）が地震の影響でかなりの損傷を受けた模様。元々かなり老朽化が進んだ住居だったこともあり引越すかどうか検討中です。以下質問です。賃借人の立場ではどう対応すべきかアドバイスお願いします。 ①大家さんが事前に賃借人の意思確認（継続して住むかどうか）なく補修工事を行い、工事中或いは完工後に退去の意思を伝えた場合、「...

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  • バスケで怪我を負わせた相手に金を要求されています。どう対処すればよいでしょうか？

    男女混合チームのバスケの大会に出場し、 女子にファールをし怪我をさせてしまいました。 打撲です。 当然ながらバスケのルール内でのファールであり、 暴力行為ではありません。 その場で謝罪し個人的にも、 チーム同士も諍いもなく和解できました。 観客もそのことを確認しています。 大会の既定にも「事故や怪我は全て自己責任となります。」と明記されてい...

    弁護士回答
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  • バスケで怪我を負わせた相手にしつこく金を要求されています。どう対処すればよいでしょうか？

    男女混合チームのバスケの大会に出場し、 女子にファールをし怪我をさせてしまいました。 打撲です。 当然ながらバスケのルール内でのファールであり、 暴力行為ではありません。 その場で謝罪し個人的にも、 チーム同士も諍いもなく和解できました。 観客もそのことを確認しています。 大会の既定にも「事故や怪我は全て自己責任となります。」と明記されてい...

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  • ヤフオクで出品者に返品返金の希望を無視され困っています

    昨日、ヤフオク！でノートパソコンを落札し、今日商品が届きましたが、 届いたノートパソコンは、ヤフオクに設定されていた画像や説明にはないような 傷や塗装剥げ、ヒビがはいっていました。 ヤフオクに設定されていた画像は傷のない美品でしたし、 説明にも、「動作美品」とか「画像の通り少々のすり傷等があるが、液晶・キーボードともに綺麗です」とかかれていたた...

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  • 墓地における動物の飼育の違法性

    山の上部が丸ごと未管理の墓地になっている場所で、動物愛護管理センターに移転を通知届出せず、墓場に小屋をたて馬を飼っていた人がいます。 　動物取扱業として登録後に無断で移設し、悪臭等で近隣からクレームがあり、行政指導票を交付され業を行わないこととされています。 同じレーン(横並び)には実際に埋葬者のある他所有者の墓地があります。 糞尿の始末も...

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  • スポーツジム社員が客への暴力、会社に言うべきか

    先日、お酒の席にて私の態度が悪いという事から始まり、言った言わないになり相手の男性が手を出して来ました。数回殴られ突き飛ばされ、私も腹が立ち１度蹴りを入れました。「気がすむなら殴れ」と挑発的な発言をしましたが発言後は殴られてはいません。暴力行為は誰も見てません。 私にも非があった事は認めます。 相手の男性も帰り際、周りに諭され謝罪はしました。た...

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  • マンション購入時の重要事項説明書と騒音。売却について

     ベストアンサー

    ご相談です。マンションを四年前に購入しました。マンション建設と同じタイミングで道路を挟んで製紙工場が建設中でした。マンション引き渡しの重要事項説明書にはその旨の記載はありましたが、居住後、製紙工場の騒音や出入りするトラックの音、従業員の声などがうるさく、何度も製紙工場側にはクレームをしてきましたが、あまり変化はなく現状に至っております。今回訳あ...

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  • 分かりにくいかもしれませんが、財団法人を訴える方法はできますか？

    行政から委託をされた財団法人に勤めています。 年末に近づき、時期も時期なので忘年会の話しとなりました。 新人たちが良く行くお店（歩いて５分もかかりません）を貸し切りとして使うという案が出たのですが、本日そこの店主がお客さんに「〇〇（施設名）には、同じ野球ファンがいるから挨拶してくれば」と言ったようです。 もちろんお酒の場であろうと、個人の名前を...

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  • 初期整備無しの車の故障について

     ベストアンサー

    中古の自動車を購入する際、値引き交渉を行いました。営業の方が、「初期整備をしなくても整備された状態と同じなので、初期整備は必要ない。整備費を引いて安くします。」とおっしゃったので、一応本当に大丈夫なのかと念を押しても大丈夫だという事なので、その値引いた価格で購入しました。 しかし、購入してから半年で故障してしまいました。正規のディーラーに持って...

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  • 恐喝になりませんか。お金をとられました。

     ベストアンサー

    損害賠償請求について。 兄嫁と弟嫁のトラブルです。私は弟嫁です。兄嫁は3年程前に兄と入籍、挨拶も顔も見たことありませんでした。兄はそれまで田舎で母と同居してましたが。結婚して母をおいてでていきました。母も80歳一人では買い物もできず、その事で兄に連絡すると兄嫁が激昂して我が家に押し掛けてきました。玄関でもみあいになり、兄嫁がドアにてをかけ、怪我をし...

    弁護士回答
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  • オークションでの被害

    先日オークションにて商品を購入しました。 商品を開封して見たところ壊れていました。 商品説明には破損はなしと記載されていましたので、出品者に電話連絡をしたところ、ノークレームノーリターンと記載しているので対応出来ないと言われました。 明らかに記載内容と違って壊れていたことを何度も取引ナビで説明しましたが、迷惑ですと言われるだけでした。 そして、...

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  • 別居中の子供の学校の担任に会う際の妻への事前報告について

     ベストアンサー

    妻と子供が家を出て行った別居中の者です。現在離婚調停中です。別居してからの出来事なのですが、私が子供の様子を知りたくて学校の先生を伺いました。妻にはその2週間程前に「近々、学校に行って学力や教室での様子聞いて来るから」と伝え、妻も「わかった」と言ってました。ところが、私が学校へ伺った後日、妻から「行くんやったら何日に行くからってちゃんと伝えてよ！...

    弁護士回答
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  • 風俗店のパワハラについて

    友人が派遣型風俗エステ店で働いていて相談を受けました。 ・経営者の暴言、圧力 「貴女のせいで電話が鳴らない」とお店が暇な時に言われる。 勝手に目標金額を設定され、達成の強要。 HPに掲載する写真を勝手に決める。顔が分かるものを掲載する様、強要する。 出勤の執拗な強要。 ・男性スタッフが役割を為さない、情報漏洩 アリバイ会社の情報漏洩 女...

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  • 自動車修理にてバランスを整えるために必要ない箇所の本体を変形させた件

     ベストアンサー

    事故後、加害者である私の保険で 私の車の板金修理をディーラーに頼みました。 ・見積もり内容と異なる修復方法 バンパー等の交換、板金等の項目はありましたが、板金の出来が悪く、ずれていました。 クレームを入れて再度修理に出すと、ずれたその板金に合わせてバンパーを無理やりつけていました。また、必要ない箇所のボディを変形させてバランスをとっていま...

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  • オークションでのトラブル(落札者)。また、可能であればどのような手続きを行えばよいのでしょうか？

     ベストアンサー

    オークションで落札し、到着した商品が不良品でした。 出品者に問い合わせたところ、出品者は不良に気づかなかったとのことです。 出品者から、保証期間が残っているので販売店に問い合わせてほしいと連絡があったため、販売店に問い合わせました。 販売店からは、修理は可能であるが、送料は負担しなければならないとの事でした。 送料の負担か、商品を返品し支払額+送...

    弁護士回答
    1

  • 就業要求のし過ぎで警察に訴えるといわれました。

     ベストアンサー

    現在就業要求している会社から不動産賃貸物件を借りて、その結果、重説に不備があった為、クレームをつけていました。しかし、一方で働かせてくださいと頼んでいました。働きたいので、父親の動向を話していた際に父親が守秘義務を怠ったとメモを払いのけるなどの暴力行動に出ました。現在、契約無効に付き、返金されそうですが、就業要求に当っては履歴書と職務経歴書を提...

    弁護士回答
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  • 前職の会社より名誉毀損で訴えると連絡がありました。

    嫌がらせ等で前会社を退職しましたが 辞めた後、私の悪口を客先や残った社員達に言って歩いていると聞き 商売を始めていますし有る事無い事作って私のせいとして話されて こちらも名誉毀損と言いたいところで 我慢出来なくなり、ネットに事実を書き込んだんですが その事で訴えると言って、他人を介して伝えてきました みなし残業の未払い分、違法行為業務など ...

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  • 相手の暴言を録音し、訴えたいです。

    先日飲食店でアルバイトをしていた際に、お客様からクレームを頂きました。 ひどく怒っており、私は謝罪をし、上司の指示で料理を無料にしました。後日、上司にも謝罪してもらいましたが、それでもお客様の怒りはおさまらないようです。お客様は、私と上司二人の計三人に謝罪文を書かせて出向けと言っており、上司もその指示に従ったようで、アルバイトである私も同行させ...

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  • 詐欺被害犯罪になるとしたら何になりますか？

    友達から携帯代高いから携帯電話会社同じにしたら無料だというので携帯電話新規ではいったのですが、数ヵ月後には滞納繰り返し解約し、途中から別会社の携帯持ち、俺が滞納止めて無料同士で話するように言っても聞かず、１日深夜から夜まで携帯不在着信があり、短時間に１８９件の不在着信があり、しつこく長電話にもなり、親戚からも携帯鳴らしても通じないとクレームがあ...

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  • ヤフオクでのトラブルについて

    こちら購入者です。30個入り8600円の化粧品を2100円で落札したと思っていたところ、商品が届いたら実はサンプルの5個入りだということがわかりました。 サンプルで5個入りという記載はなく、また画像もアップしていましたがたぶん正規品の画像で、サンプルだとわかる画像はありませんでした。取引説明文にはノークレーム、ノーリターンの記載は特にされていなかったです。 ...

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  • 迷惑客の来店を拒否をする場合の、トラブル回避法を教えてください。

     ベストアンサー

    一般サービス業ですが、過度な要求やクレームなど、店側にとって迷惑なお客様の来店を拒否したいと思っています。 拒否すること自体は、契約自由のため、法には触れないと思います。 ただ、拒否したことで営業妨害されたり、クチコミで悪評を流されたりするのではないかと心配しています。 慎重に言葉を選んでお断りしたのですが、入店拒否の期限はいつまでですか？私...

    弁護士回答
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  • つきまとい。解決策は?

     ベストアンサー

    失礼な態度の私服警備員にｸﾚｰﾑ言った事から2009年からいまだにつきまとわれ､万引き犯にされている様子｡つきまとい仲間らしき宅配人が受取ｻｲﾝを持ち帰り用紙の空白箇所に書く様に何度も指示するので不審に思い宅配会社に問合わせすると､受取印枠の中に印鑑が押してあり､配達人は指示してないとの回答｡でも店に入ると私服警備員らしき数人に店を出るまで付きまとわれ､待ち合わ...

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  • 精神的苦痛の慰謝料　謝罪の要求について

    犬を飼っている者です。 近所の犬の飼い主Aから「オレの家の前を犬と散歩するな！」と言われました。 私の犬を見るとAの飼い犬がうるさく吠えるからです（私の犬は吠えません）。 ある日、犬と散歩していたら自転車で追いかけてきて威嚇し怒鳴って「オレの家の前を犬と散歩するな！」と言われました。 それからA家の前は通っていませんが、また何か言われるだろうか、...

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  • 仕事での損害賠償について

     ベストアンサー

    私は運送会社に勤めていますが、先日私が大手食品メーカーに配送したダンボール箱に小石がめり込んでいたとクレームが入りました。 会社から事情を聞かれ、所詮ダンボール一枚の事と思い面倒臭いので「配送の際に落としてしまった」と答えてしまいました。 ところが私が入社する前にも同じ事があったらしく、２度目ということで大問題になってしまい、近々三社で話し合い...

    弁護士回答
    1

  • オークションで美品と記載されているものを落札しました。

    先日オークションにて傷がなく目立つ傷がなく美品と記載されているものを音楽プレイヤーを落札したのですが 実際手に届いてみると落下傷や擦り傷が多く、送料がこちら負担で返品の申請をしたのですが・・・。 相手は「個人の主観」「写真に載せてる」との説明でノークレームノーリターンの一点張りです。 多少の傷は中古ということで覚悟してたのですが、明らかに落下...

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  • オークショントラブルでの訴えについて。

    ついこの間、某オークションにて中古の商品を落札しました。数千円ほどのものですが、到着時に破損しており、クレームを入れたところ、初めは輸送事故だと言っておりました。しかし私から、「輸送事故ではなく、あなたの梱包ミスです」と言いました。 しばらくして、「代金はご返金致します。」と連絡がありましたが、数日間入金がなかったので、改めて催促したところ、「...

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    1

  • プロバイダからの削除請求への回答について。至急お願いいたします。

    プロバイダ責任制限法に基づく削除請求への回答について プロバイダから「権利が侵害されたと主張される方から情報削除の請求が来ています」とメールが来ました。 この場合記載したことは法人宛に事実ですが、削除に同意しなかった場合損害賠償を請求されますか？また、悪質な法人（私が発言した法人）のようですので削除した場合もプロバイダに「個人の情報開示請求」...

    弁護士回答
    1

  • ナビダイヤルにつなげてないのに勝手につながった場合

    あるアイドルCDの販売サイトで お問い合わせをすると 「この通話はナビダイヤルで２０秒ごとに１０円かかります」という案内が流れて かなり長時間待たされました さらに どうしても問い合わせたい内容だったので かなりの長話になったのです 後日、電話料金の請求がきて とんでもない高額料金を取られました 「お問い合わせ」の電話にナビダイヤルをつ...

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  • 悪質な「問い合わせナビダイヤル」を設定している業者

    あるアイドルCDの販売サイトで お問い合わせをすると 「この通話はナビダイヤルで２０秒ごとに１０円かかります」という案内が流れて かなり長時間待たされました さらに どうしても問い合わせたい内容だったので かなりの長話になったのです 後日、電話料金の請求がきて とんでもない高額料金を取られました 「お問い合わせ」の電話にナビダイヤルをつ...

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  • 調停記録の閲覧、謄写について

     ベストアンサー

    アドバイスをお願いいたします。 ①当事者であれば、調停記録の閲覧、謄写が出来ると知りました。 謄写とは具体的にはどういう意味なのでしょうか？ 事前の申し出が当然なのは分かりますが、記録の改ざんが心配です。 ②閲覧を申し出て、早めに見に行く方法はありますか？ また、私は申立人で、家族が同席の為、戸籍謄本を提出しております。 相手方は、戸籍謄本...

    弁護士回答
    1

  • ナビダイヤルで勝手に料金を取るのは違法行為

    あるアイドルCDの販売サイトで お問い合わせをすると 「この通話はナビダイヤルで２０秒ごとに１０円かかります」という案内が流れて かなり長時間待たされました さらに どうしても問い合わせたい内容だったので かなりの長話になったのです 後日、電話料金の請求がきて とんでもない高額料金を取られました 「お問い合わせ」の電話にナビダイヤルをつけるの...

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    1

  • 自宅敷地内上空5m位のところに許可なく、ななめ迎えの新築宅への引き込み目的の送電線が通った

    即クレームの電話をいれ、電話での中部電力に謝罪は受けました。指摘されたためと思いますが、新築敷地内に電柱を立てるなどの説明を口頭で受け、再度話し合うことにはなっています。 妨害排除の請求、あるいは一時的な賃借契約を結ぶこともあるかと思いますが3月に電柱をたてる と言っています。その時に電線をひけばよいとも思います。3月に本当に電柱をたてれるかわか...

    弁護士回答
    1

  • 返品、返金ができない出品者に対して

    数日前にオークションで2万円くらいの衣服を落札いたしましたが、商品の説明とは異なるものが送られてきました。 返品は可能でしょうか？ 商品の説明には簡単な商品の説明と ワンシーズン数回使用しましたが使用感もなく綺麗な状態だと思います。美品。 とあるだけで、ノークレーム、ノーリターンなども書いてありません。 写真には写っていないところにシミ、色落...

    弁護士回答
    2

  • オークションで購入した商品が説明と異なったため、返品する際の注意点

    数日前にオークションで2万円くらいの衣服を落札いたしましたが、商品の説明とは異なるものが送られてきました。 返品は可能でしょうか？ 商品の説明には簡単な商品の説明と ワンシーズン数回使用しましたが使用感もなく綺麗な状態だと思います。美品。 とあるだけで、ノークレーム、ノーリターンなども書いてありません。 写真には写っていないところにシミ、色落...

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  • 借地売買、借地料値下げでのトラブル

    25年ほど前に約100坪の宅地を借り家を新築しました。1年ほど前から土地を売って頂きたいと地主と交渉しておりますが相場とかけ離れた金額を提示され合意できません。取りあえず借地料を（当初価格から1，4倍ほどに値上げされています。）下げてほしいと要望したところ約15％程の値下げで承諾いただきました。すぐに入金させていただきますと言葉を付け加え数日後入金しまし...

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    2

  • バス停から５メートルのところに駐車している車は違法？

     ベストアンサー

    近隣のバス停に近いお店が人気で、いつも混雑しています。 ちょっとの間だけと思っているのか、バス停から５メートルくらい（交差点があります）のところに車を止めたまま買い物をする人が多くて困っています。 私は近の住人なので、ちょっとしたことでクレームを言うと後々気まずい雰囲気になってもいやなので今は見守っています。 その交差点で最近出会い頭の事故...

    弁護士回答
    1

  • 車庫証明、駐車場はみ出し、近隣トラブルで困っています。

    自宅駐車場で車庫証明を取りました。 駐車場は私道の突当りです。 駐車場は狭く５０ｃｍほど私道にはみ出すのですが、警察の調査で、はみ出す部分の私道の突当りで自分の土地なので、多少はみ出してもOKで車庫証明が無事にもらえました。 ですが、近隣住民がはみ出しているので、警察にクレームを入れました。 警察が再調査をした所、私道は所有している土地で...

    弁護士回答
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  • これは詐欺で警察に動いてもらえますか? ヤフオクで

    ヤフオクで遊戯王のカードでオリジナルパックという商品を落札しました。当たりとハズレを混ぜてくじ引き要素のある商品とのことで、当たりパックだとレアカードが入っていてハズレパックたどノーマルカード入ってるいるようです 30パック中に当たりパックが2つあり、28パックがハズレということで 8パック購入しましたが全てハズレでした、出品者が意図的にハズレカード...

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