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法律相談一覧

  • 電化製品の故障に伴う精神的苦痛に対する慰謝料の請求について

     ベストアンサー

    ご相談させて頂きます。 今年の初めに電力会社の引き込み線の不良に起因して、電化製品が大量に故障しました。 電力会社は全面的に非を認め、電気店に工事の依頼をし電化製品の修理及び取替を行いました。 本日、電力会社より示談書が提示されてきたのですが、 その内容は、 1.電化製品の修理・取替費用および工事費として、電力会社は工事をした電気店に支払うもの...

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  • 事業用賃貸借の修理負担について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 知り合いから1年程前に築36年3階建ての事業用ビルを購入致しました。 1階、2階、3階と1フロアずつ事務所として貸し出しております。 どの階の事業用賃貸借契約書にも付属設備エアコン、流し、照明器具と記載されており、その下に大きく付記事項と書かれており当該物件内の小修理、故障修理については借主負担、共用部分のトイレ、エレベーターについては...

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  • 賃貸マンションでの浸水事故による損害賠償請求および慰謝料請求方法についてのご相談

    【相談の背景】 賃貸マンションの賃借人です。 他の部屋の住人の過失により共用の下水処理設備が故障した影響で下水の逆流が発生し、借りている部屋が浸水し、居住できない状態になりました。 オーナーは法人です。 オーナー宛に以下を請求したいです。 ・居住できなかった日数分の家賃の返還 ・ホテルでの避難生活にかかった費用（現在は我々が立て替えています）の...

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  • 入居前のエアコンのクリーニング費用は誰が負担すべきか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 事業用の物件を借りる契約をしました。 入居後に物件内のキズや汚れなどのチェックをしていると多数の傷みを発見。特にエアコンの吹き出し口から内部にかけてカビ汚れがひどいことに気がつき、管理会社へクレームをいれました。 管理会社の言い分は「この物件は現況渡しのため入居後に文句を言われても対応しない。」とのこと。 内見時に不動産営業から...

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  • トラブル続きの賃貸契約、不動産仲介業者との契約は無効にできるか？

    【相談の背景】 9/11に賃貸の契約をして、9/16から住み始めています。 初日から設備の故障がひどく 1,コンロの火が安定しない(カチカチと音はしますが、離すと消える) 2,リビングの照明を取り付けても電気が付かない。 3,トイレットペーパーホルダーが壊れている。 4,カーテンレールが壊れている。 5,キッチンの蛇口の部品が欠落しており、蛇口をひねると手前から...

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  • 賃貸アパートの初期不良について

    【相談の背景】 賃貸アパート借主側です。 12月末に契約、１月中旬に入居。 以下のように設備の初期不良が多く困っています。 前提として、不動産屋系列会社の管理会社を挟んでいます。 以下不具合 ・エアコン用の汎用リモコンが本体に対応しておらず、純正リモコンが届くまで4日間待たされた。その間自動運転のみで部屋が満足に温まらなかった。 ・入居時にキ...

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  • 鍵の破損について多額の請求をされています．交渉の余地はありますか？

    【相談の背景】 質問させてください．マンスリーマンションで借りている部屋の鍵(鍵穴ではない)が破損してしまったのですが，鍵の紛失時の値段(21000円)および出張費5000円を請求されました． 鍵は普通に使っていたらぽきっと折れてしまい，故意ではありません．おそらく寿命だったのだと思われます． その時は管理会社がスペアキーを持っていたのでそちらをいただきまし...

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  • 第三者による不具合発生によるテナント解体に際して、入居者様への立退料と「建物賃貸借契約書」の関係。

    テナントを所有しております。 隣接地のテナント解体により、当方テナントに雨漏り、内装のひずみ、及びテナント傾斜等の不具合が生じております。そのため、当初は”改修”を目的に様々対応しましたが、テナント傾斜の課題に対応できず”解体”を検討しております。基本的にテナント様への不利益が生じないようにと考えてはおりますが、 「建物賃貸借契約書」に記載内容の（...

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  • 騒音の言いがかりで民事調停

    大手ディベロッパーの分譲マンション住みですが、下の階の方から民事調停を申し出られました。 幼児と暮らしていますが、走る跳ねる等は都度注意しています。 数ヶ月前に一度管理会社から騒音に関して連絡があったので（お宅ではないかも、と言われましたが）、カーペットやマットなど購入し対策しました。 調停の内容は ・故意による迷惑行為 ・騒音による設備故障の...

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  • 不動産賃貸借契約満了時の残置物の返却義務について

    不動産屋を通じて、大家さんと賃貸物件の不動産賃貸借契約を締結しております。 以前、大家さんの娘さんが住んでいたらしく、「冷蔵庫」「洗濯機」「電子レンジ」が残置物として置いてありました。 （私が入居する際に、以前もっていたそれらは処分して、置いてあったものを使ってきました） この不動産契約が満了し、5日後に明け渡すにあたり、これらがなくなると私と...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 競売直前の分譲賃貸マンションの給湯器の修理代の費用負担

    現在、管理会社となる不動産会社を介して分譲賃貸マンションを契約（普通借家契約）しておりますが、もうすぐ競売になるそうです。 当初オーナーより任意売却をしたいので立ち退きをと迫られましたが、1ヶ月以内と期限も厳しく、仕事の都合上もあって、拒否しました。 その結果、競売の手続きへとなったようで、こちらとしては新たなオーナーが決まるまで居住を考えてお...

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  • 中古住宅のダウンライトと配線工事について

     ベストアンサー

    中古住宅を購入しました。3月末に引渡し予定です。 契約後に売主がダウンライトを根こそぎ(配線と直接繋ぐ部分から)持っていくと伝えられました。ダウンライト以外の照明やダウンライトの電球部分は持って出られることは承知していたのですが、ダウンライトは当然残していくものだと思っていました。 売主の主張は、売主が家を購入したときには電気設備は全て付けてお...

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  • 賃貸マンションにおける漏水事故被害の損害賠償について

     ベストアンサー

    お世話になります。 弊社で賃貸マンションの１F店舗スペースを借りており、そこで2017年11月末に上階からの漏水が起きました。 最初は天井の1箇所からポタポタ落ちる程度で、気づいてすぐに管理会社に報告しました。 管理はマンションのオーナー会社やっています。 すぐに管理オーナー会社が来る様な事はなく、翌日、翌々日とポタポタ落ちる箇所が増えていきました...

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  • 住宅費用の負担について

    【相談の背景】 現在、夫が一方的に別居を開始したため、婚姻費用分担調停を申し立てています。 私は未成年の子と夫名義の住宅（ローン月12万円）に居住中で、夫は売却を希望、私は居住継続を希望しています。夫の年収は約900万円で、婚姻費用は算定表上12万円程度と考えています（夫は寮費数千円に居住）。 このような状況で、築年数的にお金がかかる時期に来ている...

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  • 高額な水道代の請求と検針員の告知義務について

    別居している父が、痴呆気味で丸2ヶ月近く風呂の水をダラダラと垂れ流しにしていました。 請求が4月～5月が7万強、5～6月が7万弱（父が施設に入居した際に、家の点検をして水の垂れ流しを止めたので、後半は少しだけ水道代が安くなっています） 水道局の見解では、こちらの設備の利用に問題があったので（そこは同意してます）免除は出来ないということでしたが、そも...

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  • エアコンの問題による肺炎での医療費と慰謝料の請求は可能か？ 相場は？

    【相談の背景】 お世話になります。５年３月に新しくアパートに入居した者です。 内見の際、仲介業者に、寝室に据付済のエアコンが古い（ナショナルのロゴがある）ため、 「耐用年数を過ぎており、汚れているのでは。取りかえて欲しい」 と申し出ましたが、 「故障はしていないから取りかえられない。故障したら取り替える」 と言われ、仕方なくそのまま入居しました...

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  • 貸店舗シャッター部分の修繕義務、それに関する損害賠償請求

    大家をしている者です。 貸店舗部分のオーナーからシャッターを修繕する様にお願いされました。 人によってはあげにくく、上部で巻き込みが起こるそうです。 現状を確認すべく工務店の方に見に行って貰ったとこ、古くなっているためあげにくい部分はあるが壊れてはおらず問題ないとのこと。 故障していれば直し様がありますが、使いにくいだけでは対応したくないのが本...

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  • ビルのエレベーター工事の補償について

    【相談の背景】 ビルのオーナーです。エレベーターが古く入れ替え工事に当たり１週間ほどエレベーターが使えません。 テナントから営業補償の話をされています。 エレベーター会社に聞くと減額などするオーナーは稀だそうです。 理由は ・故障したら数ヶ月エレベーターが使えないための予防処置であるため ・階段を使い營業はできるため とのことで、確かに階段...

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  • 賃貸契約書の内容について

    新たに賃貸契約を考えている者です。 本日契約書を受け取り、内容を確認した所以下の内容がありました。 【賃借人の日常使用及び恋過失による、障子、襖の張替、電球、ガラス等の修繕及び修復費用、錠前等の修復、取り替えの費用】 とあり、修理内容が列記されています。 例えば、 ◆流し台・吊り戸棚⇒扉調整、付属金属、蛇腹取替などの部分修理 ◆風呂釜・給湯器...

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  • 賃貸マンションの給湯器の取り替え費用について

     ベストアンサー

    新築賃貸マンションに住んで約８年です。 夜８時まで使えてた給湯器の浴槽パネル、台所パネル共に夜１０時には電源が入らず故障しました。 業者に見て頂くと本体交換など約１６万との事。 去年から退去部屋から、順次給湯器の取り替えを管理会社が行っています。 そこで質問です。 １：退去部屋は大家の判断で給湯器の取り替えを行っている場合、私達も取り替えを無...

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  • 借アパートでの水漏れ。管理会社の対応が遅く適当で賠償など請求できますか？

    【相談の背景】 10日程前に突然、台所の天井にある電気から水が出てきました。シンクの上なので直接水浸しになるというより跳ね返りで床が水たまりになりました。直ぐに管理会社に連絡をして水道会社が後日修理をする事になったのですが、上の階の人の水の出しっぱなしとかはなかったらしく、配管の故障との事でした。翌朝別の壁や天井から水が漏れていて被害が大きくなっ...

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  • 複雑な事情のある賃貸物件における、設備の修繕と償還請求の方法

    私は分譲マンションの一室を賃貸物件として借りて住んでいます。 現在5年目になり、2回の更新（2年更新）を行いました。 住み始めて2年半ほど経ったときに、当時のオーナー（所有者）がこの物件を手放す事となり 新オーナー（現在の所有者）に変わりました。 その際、仲介業者の不手際があり私ども家族が住んでいるにも関わらず「即入居可」と 案内をしてしまい、新...

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  • 戸建て賃貸シロアリトラブル

    【相談の背景】 戸建て賃貸でシロアリ発生。 契約として、設備の故障（配管の詰まりや、浄化槽の清掃等）は借り主負担 ただし古い家の為DIYは生活に支障がなく家が壊れなければok。 入居時からシロアリが食べたであろう柱や穴は管理会社に報告してあり、 現状は居ないので様子を見てほしいとのこと 去年の7月頃にシロアリ（羽あり含む）が浴室に大量に発生し、 1階の...

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  • 新民法施行前に締結した賃貸借契約の民法611条の適用有無

    【相談の背景】 2019年に賃貸借契約を締結し2021年に自動更新を迎えた普通借家の賃貸借契約について民法611条(賃貸物の一部滅失等による賃料の減額等)の新民法適用の有無の件でのご相談事項となります。 貸しビル業をしており、先月(9月)にオフィスビルにて貸室内の空調機の不具合があり、11日間、1フロアの空調が一切、使用できなくなりました。原因は空調機のセンサー...

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  • 大家さんから遊びに来る人、家庭教師の身分証提示を求められています。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 半年程前に管理会社から「指定ごみ捨て場以外の自治会のごみ捨て場を利用している人がいるようなのですが、自治会ごみ捨て場に捨てていませんか？」と言われました。そこから色々と大家さんに疑われ「出入りする人の身分証提示」を求められています。 疑われている内容は ・自治会のごみ捨てを利用した (1度も利用した事はありません) ・部屋の設備を綺...

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  • 住民トラブルで引っ越しを考えています。管理会社に問える保証について。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨年秋に越してきた上の住人に24時頃、突然リビングの窓と玄関ドアを叩かれうるさい！と怒鳴られました。その時は夜中だったのでこちらがうるさかったのかも…と謝罪しました。 その2ヶ月後、15時に掃除機を3分かけていたらまたドアを叩き怒鳴りこまれました。昼間で短時間でなことを話してもうるさいうるさい！と叫び続け警察に「事件だ！」と通報もされま...

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  • エアコンの交換費用はオーナー様にお支払い頂けますでしょうか？

    テナントビルの1階を借りて「整骨院」を行っているのですがもう１２年くらい借りております。 遡ること平成２０年の事ですが、天井に埋め込まれていた業務用のエアコンが４台設置されておりました。 しかし、既に経年劣化してきていたようで故障してしまった為に不動産屋さんに連絡をした所、賃貸借契約書の９条（消耗費）の１項に記載されてあるように、 「１．乙が店舗...

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  • テナントの自動ドア修繕費は貸主or借主どちらの負担？

     ベストアンサー

    新規テナントで美容室を開業して10年になります。 この度、初めて自動ドアに不具合が生じ専門業者にみてもらったところ、長年使用による劣化で電源スイッチの故障でした。センサーと連動なので手元のスイッチを押しても開かず、お客様や一般の方にも手動でご迷惑をかけてしまっています。 自動ドアは建物付帯設備の一部ではないかと思い、修理する前に大家に電話で支払...

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  • 五年前に住んでいた賃貸マンションについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 五年前に借りていた賃貸マンションの部屋の設備の取り扱い説明書及び保証書（保証期間は切れています）、郵便ポストの取り扱い説明書（暗証番号記載）一式が入ったファイルについて、 引っ越しの際に誤って持ってきてしまったことに気がつきました。（引っ越しは五年前に完了しております。また、退去立ち会いもその際行い、補修についての精算金振り込み...

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  • ※賃貸不動産トラブル案件※ とても困っています。訴訟前提です。

    つい2週間程前に戸建てを賃借し住み始めた処、入居当日から設備であるウォシュレット（故障しており使用不可）、（エアコン故障しており使用不可）、一部コンセント（通電されておらず使用不可）、また入居初日に水道の開線の為に役所に電話し見てもらった処、明らかに埋設管から水漏れしており「大家さんに言って直してもらって下さい。修理が完了するまで漏れている水の代...

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  • テナントの漏水事故

    長期で仕事場用に借りているテナント不在の時に知らされていなかったビルの屋上防水工事があり、屋上階のため漏水事故が発生しました。テナントは約10坪、8割くらいの面積に漏水があった形跡があり、特に道具機械類、制作途中商品の保管場所がかなり強く濡れた跡があり、故障により使用不可になった機械類もあります。不在の為発見が半月後と遅れ、翌日に保険会社立会いの現...

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  • ホテルで水漏れ。過失はありますか？

     ベストアンサー

    緊急です。 ラブホテルにて、水漏れを起こしてしまいました。 お風呂のお湯をセットしていたのにもかかわらず、自動でお湯が止まらず、漏れているのに気付かずフロントから電話がかかってきて発覚しました。 オーナー立会いの元、お風呂の状態を確認した所、 お湯が自動で止まらない時があり、また、排水も悪く、溢れてくることを確認してもらいました。 オーナー...

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  • NHK。・契約していないのに未払い分を支払う必要はありますか?

    今日NHKの人が来ました。でも手が話せなかったので玄関のドア越しに用件を尋ねると、「受信料が半年以上未払いなので…!すぐ、3分程度で済みますから」と言われました。 犬が病気中で食事を食べさせていて本当に手が話せなかったので「明日来てください」と断りました。 そこでお聞きしたいのですが、 ・NHKと受信契約をしていないのに未払い扱いになるんですか? ・契...

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  • コインパーキング 規約・約款

    コインパーキングの規約・約款に書いてある事について法律上 効果があるのかを教えて頂きたいです。 ①不正利用の違約金・罰金は利用者への請 求が可能かどうか。 ②不正車両へのタイヤロックなどの物理的対応は違法かどうか。 ③機器の故障による車両への損傷時、修理代の有無。 ④当駐車場はご利用規約に同意をされた方のみのご利用頂けます。の効果 上記内...

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  • 賃貸物件の残置物(エアコン)、修理について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸物件の残置物(エアコン)についてお伺いしたいと思います。 築約20年の物件に1年住んでいるのですが、最近残置物のエアコンの調子が悪くなってきております。 10年以上使用しているようで、明らかに経年劣化です。 そこで気になって契約書を見ると、エアコン修理の際の費用の詳細についての記載はなく、『残置物』としか書かれていませんでした。...

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  • 賃貸マンション 都市ガスからＬＰガスへの変更について

     ベストアンサー

    こんにちは。 賃貸管理会社の社員の者です。 この度自社管理物件において、家主の希望により都市ガスからＬＰガスへ変更する事となりました。 当方としましては積極的では無いのですが、築10年を超え給湯器の故障がしばしば起こる為、その費用を負担して貰うために家主が決断致しました。 ＬＰガスの方が料金が高くなるデメリットがありますが、現入居者に対しては特別...

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  • 長期商品保証制度に関し メーカーがユーザーに対し不告知

    下記のような事例での対応につき御相談します。 2013年6月に家をハウスメーカーA社で新築、その際にA社経由 B社製の家庭用蓄電池を導入しました。 当時の価格は据え付け費用込みで約300万円、国助成金が約40万円ついておりました。 購入当時B社の製品保証は2年で長期保証制度というものがなく、まあカタログに「10年間は問題なく 使用出来る」と記載あり」,安心していた...

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  • 管理会社の不誠実な対応に基づく、賃貸借契約解除および賃料減額請求について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 長文失礼します。以下の事情から、管理会社の対応不誠実、修繕義務の不履行および使用収益への支障が長期間継続していたと考えます。そのため、一定期間の賃料減額（返金）および、解約予告や違約金を伴わない賃貸借契約の解除、退去月の日割りによる賃料精算を希望しています。 【契約前】物件情報と実際の設備内容の相違、ペット飼育条件の不一致、火...

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  • 弁護士の虚偽主張による損害(立退)

     ベストアンサー

    【相談の背景】 民事控訴審の裁判で、本人訴訟中です。 答弁書を結審日の前日に相手方弁護士が提出しました。その中に、「管理会社に不必要な連絡を繰り返し、疲弊させており、管理会社も避けてしまい、建物管理が難しいから、経営を続けられない」と虚偽の記載がありました。いつもなら、管理会社との主張には、メールや、回答者を証拠提出しているのに今回はなしです。 ...

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  • 賃貸契約の経年劣化した水道蛇口の部品交換について

    【相談の背景】 賃貸マンションの経年劣化したキッチンの蛇口交換の件で相談です。 蛇口のレバーが動かなくなってきたので、大家さんに相談しました。 すると大家さんは、交換すると言って下さり、１週間後に交換作業をしてくださいました。 しかし、取り付けられた水栓のスパウト（水が出てくる注ぎ口までのホース）が短く、壁に近いので使いづらく（鍋など洗いにくく...

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  • 風呂と給湯器が使えない場合の賃料減額交渉について

    【相談の背景】 築44年、鉄筋コン9階建のマンションの6階に、オーナー自主管理の部屋に2021年1月から夫婦で賃貸で入居しています。 8月8日仕事に出ている時にマンションの理事会から連絡があり、真下の部屋に水が漏れ 壁紙などに破損が起きていると連絡がありました。 その日のうちに理事、工事業者が部屋へ入り調査した結果、浴室内の壁と蛇口の周辺にヒビが入っており...

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  • 敷金償却に原状回復費は含まれないのでしょうか？

    【相談の背景】 賃貸住宅の原状回復費について、賃貸人の代理人とトラブルになっています。当方は賃借人。 「乙は、ペット飼育を認める事による負担が賃料に含まれていない事を確認し、退去時に通常損耗増加費用として、敷金から賃料1ヶ月相当額を償却するものとする。」特約があり、１ヶ月の償却については合意しています。当方、原状回復費は当該償却分からまかなわれる...

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  • 半年前の家賃の催促について

    こんにちは。 この度はどうぞ宜しくお願い致します。 約５年間、賃貸で入居しているマンションの 管理会社との件でご相談です。 本日、管理会社より 支払済の（証明記録あり） 「今月１２月分の家賃の催促」 の連絡が来ました。 過去（数年前＝今年ではない）にも別件で 「支払済の家賃の催促」された事があった。 （その時も、証明記録があった為、 相...

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  • アパートの貸主ですが借主から損害の請求されてます

    現在築20年くらいの賃貸アパートを経営しています。 アパートの一室の借主から給湯器が壊れてお湯が使えないと連絡がはいり、すぐに修理業者を手配してしたのですが、点検から交換まで約1週間かかりました。 そこで借主は約1週間お湯が使えない為に風呂に入れないので借主は銭湯を利用したみたいですが、その銭湯代金を貸主の私に請求してきます。 その給湯器が使えな...

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  • ワンルーム賃貸借契約で、重要事項説明書に記載のない冷蔵庫の扱い

    ワンルーム賃貸借契約で、入居後に、室内のキッチン部分に重要事項説明書に記載のない冷蔵庫がおかれており、製造より20年程度も経過したもので、安全上懸念もある事から使用するわけにも行かず、場所を取る事で大変困っています。古い冷蔵庫がおかれていると迷惑なので、知っていたら契約しなかったと思います。 冷蔵庫は、キッチンに付属しているものではなく、独立し...

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  • 中古マンション売買での不具合

    【相談の背景】 先日、中古マンションの売買契約が成立し、決済と引き渡しまであと2週間と迫った段階で最後の部屋・設備の確認があったが、給湯器の不具合と、壁の絵（多数）を外したあとの壁穴の大きさと数に困惑している知り合いがいます。 売り主がそこに住んでいたわけではないので（死亡した兄弟が絵を飾っていた）給湯器も使用したことがなく、壁穴と給湯器の件は売...

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  • 残置物の修理について貸主に求めることは可能でしょうか？

    【相談の背景】 賃貸マンション（分譲賃貸）に入居中です。 入居時からエアコンが２台付いていましたが、１台は３０年以上前のもので、全く作動しません。そしてもう１台（１０年程前のもの）も水漏れが発生しました。 貸主に修理を依頼したところ、契約書の特約として「エアコンは残置物であり、引渡し前の点検は行わない。補修・交換・廃棄に当たっては、貸主了解の元...

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  • 売買契約後に事故物件の死亡事実が発覚、契約の白紙撤回は可能か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 中古戸建て住宅の売買契約後に、当該住宅のリビングで売主の家族が死亡したことを知りました。 昨年11月の初回内見時に、仲介業者に売買理由を確認したところ「離婚により早急に売り渡したいから」と返答がありました。 金額が相場より安いので、事故物件ではないか心配していましたがそういう理由ではないということですね？と確認したところ「そうい...

    弁護士回答
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  • 苦情を入れた際の管理会社の対応について

    賃貸ワンルームに入居、同じ階の初老の男性に怯えて暮らしている状況です。 男性の部屋の設備が故障し、修理出来ないとの事で、自分の目の前(部屋が向かい合う造り)に急遽移るとの事を、話し声で気付き管理会社に問い合わせると、事実でした。 怯えている原因は、 ・男性は思い通りにならないと、激昂し大声で怒鳴り続ける事(酷い時は30分程) ・同じ階の住人の...

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  • 賃貸物件の部屋の補修について。賃借人がすべきことが分かりません。

    平成24年に契約時しました。分譲マンションの一部屋の所有者が大家さんです。 部屋の老朽化による故障(部屋の壁のスイッチとエアコン)の補修をするため 賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書にある専用部分の設備補修を行う業者に連絡しました。しかし、その番号は現在使われておりません…という状態でした。 なのでその親会社である管理会社に連絡し、その業者に代わる会...

    弁護士回答
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