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法律相談一覧

  • 今年２月の大雪による車の破損の修理費を請求されました

    先月の大雪(2/14-15）の際、我が家の屋根からの落雪で隣家のカーポートが破損しました。 カーポートの破損により車2台の屋根も破損しました。 車の修理費を請求されたのですが、支払い義務はあるのでしょうか？ ①先日、隣家より「カーポートの修理は保険でカバーした。車の修理費は全額出して欲しい」と要求されました。 車の修理費を全額支払う必要があるのでしょう...

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  • 賃貸事務所の水漏れ問題と退去の可能性について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2026年1月20日に賃貸事務所に入居いたしました。 オーナーな中国人で日本語が話せず連絡は管理会社を通しています。 5月26日：柱から水がつたっていたため、天井を確認。クロスが濡れているのを確認し、管理会社に連絡。翌日オーナーではない人（誰かは不明）が現場に来る。6月5日：天井を見ると天井がたわんでいたため、緊急性があり管理会社担当に電...

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  • クレームを越えたクレーマー？への対応を教えてください

     ベストアンサー

    経営している店舗で接客クレームがありました。クレーム内容はレジで待っていたのに自分の前の客とレジ担当者がおしゃべりして待たされたという内容です。その件で本部に電話がかかり応対した本部の責任者（本部は事務本部で運営部担当ではない）が最初に応対してその対応が悪いと矛先をその本部責任者に変えて執拗に電話があります。 ことの顛末 ①先のレジでの応対があり...

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  • 契約者から委任された第三者が申込してきた場合の対応方法について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 契約者の代理として第三者（業者）から申込を受付することが多々あります。 契約者へ意思確認する際、業者は「意思確認以外はしないように」と釘を刺してきます。他社サービスを知らない私たちが下手に説明をして取消になった場合は営業妨害だ、とのことです。 契約内容の書面発行も不要だと断られてしまいます。 最終的に別の会社に移動させる工事を...

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  • リフォーム業者の虚偽広告顧客誘致からの施工途中放棄に伴う損害について

    リフォーム業者と契約後、複数回工事内容に不備があり双方合意（先方の担当者）の上で 修正施工を実施途中で中断&放棄された後、業者が依頼した弁護士より一切の 施工を実施しないと申し入れを受けました。詳細は以下。 ・契約時に現場立ち合いにて施工内容を合意。但し当方は口頭で伝え施工内容確認の 　図面等を訴求したが、先方応じなかった。また社長からの業務指導...

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  • エアコン清掃業者トラブル。補償の割合

     ベストアンサー

    美容室経営してる者です。 先日、専門業者にエアコン清掃をお願いしました。 清掃後、昇降、集中制御と表示され動いていなかったが、そのうち動きますので朝までか2時間くらいは送風で回して下さいとの指示。 確認書にサイン。 支払い。 その後40分程様子を見たが動かなかったので、そんなものなのかと帰宅。 朝に出社しても動いていない事実判明。 すぐに連...

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  • 傷害事件 全治２ヶ月 慰謝料請求について

     ベストアンサー

    傷害事件被害者です。 右ひざ高原骨折全治２ヶ月の診断書もらっています 加害者に慰謝料の請求をしようと思っています １、入院・通院慰謝料表で入院２ヶ月通院６ヶ月に傷害事件なので１．３倍を掛けた ２５３万を慰謝料として請求し休業補償として１２０００×５０日＝６０万 治療費は実費で請求をと考えています。 この請求は妥当な物なんでしょうか？ ２、上記...

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  • 車が接触しなかったか不安

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ①車で駐車場に入るため左折する際に右側に自転車がおり、接触しなかったか不安になりました。特に音はなく自転車はそのままいきました。 ②左側にある歩道の横断歩道手前で自転車が止まっており、タイヤに接触したりミラーが当たったりしなかったか不安です。特に音はなく後続車もいたため確認できませんでした。 ③進む際に少しモニターを見ながら進んでお...

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  • マンションの管理不備による損害賠償

    古いマンションを購入したら、修繕の不備が多く生活不安があります。 居住者は老人が多く、先が短いから修繕費上げずにこのまま、修繕手抜きでいこうと頑なです。 しかし今年の台風でマンション敷地内駐車場に倉庫の屋根が飛んで、車をかすめました。 その屋根だけ新しくしましたが、他もぼろぼろです。 道行く人に当たっても大変なことになります。 これらは管理組...

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  • 損害賠償請求について

    飲食店を経営しています。 お客様のいたずら？閉め忘れにより閉店前にトイレの手洗いの水を出しっぱなしにされました。（2月末） その水が階下の店舗に漏れてしまいご迷惑を掛けてしまいました。朝方（5時くらい）にセキュリティ会社より連絡が有り，水はすぐ止めました。階下の店舗に従業員・責任者より謝罪に何度か伺いましたが、『オーナーはここにいないから』といわ...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 賃貸物件の退去後の原状回復費用トラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 賃貸物件の退去時のトラブルです。 私が借主で、退去から1年半以上、敷金が返金されていないので、返還請求裁判を起こしました。 被告の主張は、原状回復で敷金は相殺されたから返還しないとのことでした。 証拠として提出された原状回復費用の見積もりが高額だったので見積もりを出した業者に問い合わせをしたところ、裁判の証拠、退去原状回復のためで...

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  • 漏水事故が発生！これは損害保険の不正請求にあたりますか？

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    賃貸でマンションに住んでいます。先日、上階からの漏水があり、建物と衣服類に被害が発生しました。衣服などの物損のほうは無事に保険適用となったのですが、お尋ねしたいのは建物の修繕に関するオーナーの保険請求と、オーナーの修繕義務についてです。 オーナーはわたしが甚大な被害を被ったことを加害者（上階を管理していた不動産会社）に訴え、原状回復以上の修繕...

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  • 一年以内に買った土地を掘ったら、水がでてきました。

    昨年の4月土地を購入しました。昔山を切り崩した場所です。地盤が固いと言われました。 その土地に自宅を構え、外構も建築会社に依頼しました。 私の買った土地は北側以外は他の家の住宅に面しております。南側は、二件の家のコンクリート塀(我が家の土地より三メートル位高さ)があります。 南側の庭で作物や植物を植えたいと思い外構の際に固い地面(土をならしても...

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  • 個人に請求したいのですが､もう時効ですか

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    発生自体は4年前です｡ 付近でA社が元受となる建築現場で下請さんが仕事をしていました｡ 当該建築現場で使われて居たビスが何故か道路にこぼれ落ちて居た様です｡ 当方は気付かずに自宅から車を出した所､タイヤがパンクして仕舞い修理しました｡ 摘出されたビスを確認すると特徴的なビスな為に建築現場のビスだと判明しました｡ A社からやって来て居る現場監督者B氏...

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  • 金銭消費貸借契約書に無理矢理 署名捺印させられました。有効なのでしょうか？

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    金銭消費賃借契約書　平成　年　月日　　　　　　貸主　甲　氏名　住所　印　借主　乙　氏名　住所　印　　甲及び乙は、次の通り金銭消費賃借契約を締結した。　第1条　賃借　甲は、乙に対し、平成　年　日、金　　万円を貸し渡し、乙はこれを受け取った。　第2条　返済方法　乙は、甲に対し、前条の借入金　金　万円を月額　金　万円とし、平成　年　月までに、支払を完了...

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  • 急な立ち退き要請を受けました。

    現在住んでいる契約5年目の貸家物件についてです。物件下見した後、契約時に心配な個所（家屋横法面高さ１０ｍくらい）を相談すると不動産屋と大家が2人そろって「法面保護工事しているし前の住人から苦情聞いてないし安全ですよ」と言われ、それ以外は好条件だったので信用し契約しました。しかし、住み始めてから家屋横の法面（山）から石ころ・コンクリート破片・大きな...

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  • 判決後、もう一度判断・協議すれば良し。契約書にて最高裁判決適用除外済み。これは正しい？

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    甲乙の契約（抜粋＆要約） 1条　本契約は、甲が乙に発注する請負契約である。 20条　納品後、X日間の検査期間内に不具合発見の場合、甲は乙に対し補正要求可能とする 30条1項　検査期間終了後、1年以内に納品物に瑕疵発見の場合、瑕疵の責任が甲乙のいずれかを協議する。 同2項　前項の協議の結果、乙に責任あり、となった場合、乙は無償で修補に応じる。 40条　損害賠...

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  • 土地の問題です。相手の方にどこまで費用請求出来るのか。

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    土地を購入して新築を建てました。 南側に幅4m、長さ40mの横長の共有地があります。 その土地の北側40mが私の土地に面していて、東側の4mに共有者Bさんの土地、南側の40mは土手、西側の4mが公道に面しています。 私の土地の北側には別の民家、東側にはBさん宅、南が共有地、西が公道です。 土地を購入する時に、不動産の方から共有地はお互いに通行するために共有に...

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  • 押し入れの原因不明の水漏れの責任はどこにあるのでしょうか？

    旧公団住宅（築５０年）の、５階建ての建物の４階角部屋を賃貸に出しています。２０１１年７月から、賃貸しています。昨年の２０１６年、４月末に入居者の方から東側押し入れの中にカビが発生しており押し入れの壁が濡れているということを聞きリフォーム業者に押し入れ東側の壁にスタイロボード（断熱材）を貼ってもらいました。その後、１１月末になり押し入れ天井から水...

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  • 隣家の風媒花について

    我が家は昨年新築を購入して引っ越してきました。 古くから住む隣家のクヌギの木から冬は枯葉、春は風媒花が降ってきて１年中木の枝や、強風の日は１ｍ以上の枝が家を直撃してきます。 落ち葉等は、我慢できても風媒花の被害は我慢できません。その花が落ちてくると雨どいにつまり腐って落下するそうです。雨どいに網をはるのに３０万はかかるといわれました。掃いても雨...

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  • パワハラと債務不履行で使用者責任で被告を提訴したいのですが難しいでしょうか？

    【相談の背景】 テナントに入居していた個人事業主です。テナント運営事務所の酷いパワハラ（冬に暖房を一冬切られたり、１２月に冷房を入れられたり、定休日も無いのにテナントコーナーから９ヶ月も外出禁止）などと債務不履行で脳梗塞を発症してしまいました。テナントビルの契約した代表を使用者責任で提訴したいのですがADRを頼んだり、内容証明などを送っても無視され...

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  • ハウスメーカーからの不当請求について

    【相談の背景】 先日、築12年の自宅が火災で全焼し、取り壊して再築することになりました。 そこで以前に建ててもらったハウスメーカーに相談に行ったところすぐに対応してくれるとのことだったので３回ほどメールで図面の打ち合わせをさせてもらいまずは解体工事と再築の見積書を出してほしい旨を伝えました。 しかし、一ヶ月半経っても見積書が出来上がってこないので...

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  • 実家の隣家建て替えによる落雪・落氷問題

    私の実家の件でご相談いたします。 北海道の実家の隣家が建て替えにて現在建設中なのですが、冬になると雪が降り屋根から雪や氷(雪が氷状になっている物）が落ちてくる地域なのに隣の建築中の家は三角屋根で私の実家の方に確実に雪等が落ちてくる形状のようなのです。工事を始める前には、土地ギリギリに建築する為か、実家に足場を組組む際少し場所を貸してほしいと言って...

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  • 瑕疵担保責任の「時効」について

     ベストアンサー

    某ハウスメーカーに依頼し注文住宅一戸建てを現金にて支払い完了しております。給排水設備工事／施工不良にかかわる瑕疵担保責任の「時効」についてお尋ねします。（引渡し：平成２５年１２月） 経緯：引き渡し引渡し翌日の夜半よりユニットバスの床下および室内の壁や天井から異常音発生（以降、連日発生中）。さらに半年経過した平成２６年５月、突然、猛烈な大便臭が家...

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  • 私有地の崖崩れ、自治体が修繕等の介入を行うことはありえない？

    私有地の崖崩れに、自治体が修繕等の介入を行うことは、法律上ありえないことなのでしょうか？

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  • 不良品の返品に応じさせるにはどうしたらよいでしょうか。

    私が設計したジムにシャワーを設置するため下記提案し施主に購入してもらいましたが以下不具合がありました。 ・メインパネルひび割れ ・水漏れ ・タッチパネル不具合 ・説明のないイメージと違う照明 電話で返品を要求しましたが応じず、以下メールのやり取りをしましたが返信もありません。 工事担当者からも電話してもらいましたが「クソな商品買ったあんたらが悪...

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  • ハウスメーカーとの契約トラブル

    【相談の背景】 フルローンでの注文住宅を希望していたのですが、昨年の年収を基準にした事前審査では希望額に届かず、当初は断念せざるを得ない状況でした。 ところが住宅会社の営業担当者より「工事の順番待ちもあるため先に契約して打ち合わせを進め、今年の年収が一定額を超えるなら来年確定申告後の4月に再度審査を受ければ希望額のフルローンが通る(断言)のでスム...

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  • 器物破損の損害賠償金の取り扱いについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、私の経営している店で店の壁を蹴り壊されるという器物破損事件がありました すぐに逮捕してもらいましたが、警察によると、元々駅でわざと人にぶつかったり、コンビニのトイレを蹴り壊すといった、自分のイライラを制御できなくなる何かの常習犯（言葉は濁されましたがおそらくは薬物）で、今回で再犯のため刑務所に行くことになるだろうとのことで...

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  • 売主からの新築契約の解除に伴う損害賠償請求の範囲

     ベストアンサー

    住宅メーカーとの新築契約後、営業担当の不手際、虚言が多々発覚し、それらの謝罪を含め、営業担当と話し合いを行い、誓約書に不手際と虚言の証明を取り、録音しました。 それらの不手際を住宅メーカーへ責任の追求したところ、住宅メーカーの専務より謝罪はありましたが、一方的な契約解除を提案されました。 住宅メーカーのミスと一方的な契約解除の提案に家族一同、大...

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  • 建設業者の不法侵入・カラーコーンの無断設置されました。対応方法を教えて下さい。

     ベストアンサー

    道路を挟んだ正面で建築業者による作業が行われています。業者が我が家の敷地内へ侵入を繰り返しています。トラックなどのタイヤに付着している泥で敷地が汚れて困っています。また、道路側に浄化槽が設置されており、プラスチック製の蓋が並んでいます。以前に乗用車の重さで破損し交換した経緯があり、その旨を「事前」に伝え蓋の上に乗らないようにと口頭で「お願い」を...

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  • 減額交渉は可能か

    排水管のつまりを直すのに、高圧洗浄を依頼することになったが、業者の言われるまま、排水管の全体（長さ8ｍ）の作業を依頼し、請求書をもらったが、後にほかの業者に聞いたら、排水管の出口部分を少しやるだけで大丈夫とのことをきいて、作業をした業者に過剰作業じゃないかと問い詰めたところ、事前に排水管の中間までにするか、全部やるか聞いたうえで作業をしているとの...

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  • 形見を大家の犬に盗られた！

    引っ越してすぐ、大家の飼っている犬に夫の形見のダイヤモンドを持っていかれました。枕やパジャマ家にあった食料品すべても食い荒らされ、なんどか大家とは話し合いましたが　責任はわたしにもあると言われてあげくにはこの犬は捨てていった人がいて面倒診ているだけでわたしの犬ではないといいだしました それ以降　あつくても窓は一切開けないようにして 注意を払っ...

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  • 現行一段の雪止めに対しての更なる雪止め追加要求への対応

    これ以上の対応をしなけらばならないのでしょうか？ 我が家は神奈川県で、逆ひな壇の地形で北側は斜面下側、我が家の屋根は七寸勾配です。 そのことも考慮して、建築段階から全ての方向へ屋根に雪止めを設置しましたが、北側のお家から更なる雪止めの追加を要求されました。近隣の家の屋根を見ますと雪止めを付けていないお家が多い中、私達の家の屋根の雪止めは費用を...

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  • ハウスメーカーからの補償（お金）を受けても良いのか

    一種換気の高気密住宅を新築して3年経ちます。床下エアコン設置にかかる空気流量計算や設計のミスにより、空調機能、室温調節、空気循環等の機能が契約前の説明と違った形となり、３年間、ハウスメーカー側と協議を重ねてきました。しかし、第三者調査の結果、床下のカビ汚染が判明し、ハウスメーカーから正式に謝罪と以下の申し出がありました。 ①これまでの協議にかかっ...

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  • 中古住宅引き渡し後の雨漏りの瑕疵担保責任について

    最近、不動産屋の仲介で築１６年の中古住宅を購入しました。引渡し後、２日目の大雨の時に外装サッシの上部ビスから、かなりの雨漏りがしました。床下収納庫から覗いたところ、周辺の土台がボトボトに濡れて一部腐食していました。契約書の約定事項には、売主は、引渡し後雨漏り等の被害があっても買主の費用で補修する物であって、売主には瑕疵担保責任を負わない物となっ...

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  • マンション漏水トラブル長期化

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    ７階建ての分譲ワンルールマンション５階に住んでいます。３年前２０１４年６月に隣の世帯から給湯器の故障で大きな漏水がありました。それで被害は受けましたが保険金等で示談し解決？。ところが別の原因（トイレの水ではない）で漏水がまだあります（当方で400～500ｃｃ）がコンクリー壁と床の間から染み出てくるのでいまはシリコンゴムなどでふさいでいますが、ふさいで...

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  • 外構業者から返金をお願いしたい。

     ベストアンサー

    12月に家を購入し 入居後すぐに地元の情報掲示板から外構業者に お願いして、庭の防草シートと砂利敷きをお願いしました。 3月の中旬くらいから庭に雑草を見つけ 見つけてはむしってを繰り返してましたが お金を払って100パーセントの雑草を防げるとは 思っていませんでしたが依頼して3ヶ月で 生えてきたのにはびっくりして 業者に確認をとりました。 はじめは...

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  • 横領もしくは詐欺に当てはまるか教えて下さい。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 工事現場の施工を個人事業主でやっています。 新しく得意先を増やしたくて　1人若い子と一緒に仕事をしていく事にしました、その子は仕事はまだ初心者ですが、その子も個人事業主として2人で一緒にやって行こうとはじめました。 得意先の登録者　振込先　会社名はその子の名前でしました。当初なぜその子の名前でしたのかと言うと特に深くは考えず、色々...

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  • 共有フェンスの自損。近所の対応

     ベストアンサー

    【相談の背景】 共有フェンスを車でぶつけてしまった。すぐにご近所さんに謝罪して、こちらで外構屋さんに頼んで直すことになりました。 ぶつけた旦那が業者や近所の人の対応するというかたちで話等を進めていました。事故当日の対応をしてから、外構業者に見積もりをしてもらいその旨を近所の人には旦那から報告。その後こちらも外構業者から連絡がなかったので、２週...

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  • 労災 慰謝料 適応について。

    今回、事故にあったのは私の父です。 2020年9月に事故にあいました。 土木工事の仕事をしています。 仕事中にブロックを整備していたところ、元請け社員の前方不注意で重機(フィニッシャー)とフェンスに挟まれました。 病院での診断は「第12胸椎圧迫骨折」です。 元請けの指示で一人親方保険に入っており労災申請 休業補償申請済みです。 今現在、事故後に起き...

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  • 後から住んだ住人が引越し前から我が家の太陽光パネルに文句を

    【相談の背景】 新しい分譲地に土地を購入し家を建てた我が家(北向)と向かい(南向)のトラブルです。 家を建て、太陽光パネルを設置したのですが(北東に12枚、他の方角に数枚)相手の家が7割程出来た頃、3ヶ月後に引越してくるからそれまでにパネルを撤去か角度を変えるように！法律違反だ！と申し出がありました。光害の話は聞いていたのですが、北東なので、真北向につけ...

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  • 市が管理する樹木の倒木による建物の損害を弁償させるには

    台風により、市の管理する、我が家の裏の約４ｍ幅の遊歩道の中央に植えられていた巨木（最大直径３０ｃｍ、高さ４ｍ、重量３００ｋｇ程度）、一本が我が家側に倒れ、フェンスが損壊しました（復元工事費約８万円）。なお、この遊歩道には当初、３０数本が植えられていましたが、数年前に、我が家の隣りへ倒れた（このときは隣家の損害は、生け垣のために軽微だった）１本を...

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  • 業者過失により誤って墓じまいされた場合の対応について

    【相談の背景】 今年の8月にお墓が無くなっていました。 墓地の管理者に問い合わせた結果、工事した業者が判明しました。 業者が本来の墓じまい対象の墓と間違えたことにより、誤って撤去されたとのことでした。 業者側が過失を認め、補填内容としてお墓の再建費、開眼供養費、石材店特定にかかった費用(交通費、通信費等)を補填するとの提案がありました。 なお、遺...

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  • 違法建物撤去のご相談

     ベストアンサー

    私は姉妹で3階建てアパートを共同所有しています。 私の不動産名義は土地と1〜2階で、妹は3階が不動産名義です。 10年前に妹が3階の自分の住宅に、建築申請をせずに部屋を増築しまして、現在の2階部分に悪影響が出ています。 私が法的に撤去させることは可能でしょうか？ また、この問題を改善出来る方法を教えて下さい！

    弁護士回答
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  • ブロック塀の修理先について

    本日なのですが、仕事中に某アパートのブロック塀に車をぶつけてしまい、破損してしまいました。保険は使わずに自分の知り合いに修理をお願いしたいのですが、アパートの管理会社が管理会社指定の業者を使えと言って来ています。 これは法律的に従う必要がありますでしょうか？ よろしくお願いいたします。

    弁護士回答
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  • アパート 騒音 苦情について。

    棟に4部屋、一階に住んでおります。 上の部屋からの騒音に悩まされています。 間取りは1LDK、こちらは男女二人。 上の部屋は男女二人子供一人の三人。 基本的に夜8時～朝7時頃はさほどうるさくありません。 昼間8時前頃～夜8時頃まで、断続的な足音や物音による衝撃で悩まされてます。 早い時は6時頃から物音が始まります。 都合上、昼間に睡眠を取らなくてはな...

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  • 工場の騒音で、裁判を起こされそうです。

    こんにちは。 小さな工場を12年経営している者です。 1つの工場から始めたのですが、その際、電車の高架下の、近隣に人が住んでいない場所を選びました。大きな音が出るため、防音もしており、問題なく営業を続けていましたが、9年目になって裏に民家が建ち、そこから苦情が来るようになりました。 防音にかけるお金の余裕がなく、謝り続けていたのですが、裏の方は...

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  • 水漏れ事故、補償の件アドバイスください！

    今回、水漏れを起こしてしまい相談です。 マンションの2Fの一室を所有しており、知人に安価で居住してもらっています。 7/11（月）深夜にカタカタの音とボンという音で室内玄関脇の給湯器から水漏れが発生！ 2.30分後？くらいに水道元閉め止まりました。 緊急で業者に来てもらいたくも深夜でもあり、翌日の10時ころになりました。 原因は、老朽化による給湯器タンク破...

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  • 隣接地との境界にある当方所有の擁壁及びブロック塀について。ブロック部分まで盛土されることを防ぐには。

    　本日、当方が不在にしていた折りに、南側隣接土地の所有者が依頼したと思われる建築会社の名刺と土地家屋調査士からの境界立会の依頼文書が投函されていました。 　南側隣接土地は、現在畑として使用されていますが、当方敷地よりも数十センチ程度高い位置にあります。 　当方敷地南側と南側隣接土地との間には、当方所有のコンクリートの擁壁(土留め)があり、その上に...

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  • かっち賃貸マンション

    岐阜県で築2年の賃貸マンションの2階建ての2階に住んでいますが先日雨漏れで家財が被害にあいました　家財は一部、保険ででますが　全額出ない分は火災保険を使って保証してもらいます　そこでいくつかの疑問があります ①まず建物の瑕疵によると思われる漏水で当方の火災保険をつかうものなのでしょうか？ ②漏水で天井を修理しましたが　　当方が仕事の休みをとり、立合...

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