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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • メールアドレスを教えたら営業メールが届くようになりました

     ベストアンサー

    オークションで落札した相手にメールアドレスを教えたら、その後その相手から営業メールが届くようになりました。全く許可していないのですが、こんなことは法的に許されるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • メール営業について。これは違法ですか？

     ベストアンサー

    ヤフーオークションの出品者に対して許可なしに営業メールを送ることは違法なのでしょうか？ もちろん営業メール内に特定電子メール法で定められた必要事項を記入するという前提のうえで、です。

    弁護士回答
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  • ヤフオクで詐欺についてのご相談です。

     ベストアンサー

    ヤフオクで取引をした方の落札金額(85000円)が一部(85円)しか入金されておらず、以後連絡が取れません。商品はもう発送してしまっている状況です。相手の名前、電話番号しかわからず、住所はわかりません。 お金を払ってほしいので弁護士さんに相談したいのですが相手の住所もわからないのに大丈夫なのでしょうか？

    弁護士回答
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  • ウェブサイト売買におけるトラブル未然防止の手段について

     ベストアンサー

    ウェブサイトの売却を行いたいのですが、サイト運営にあたり、特殊なノウハウがあります。 このノウハウを実践しないと、アクセス数が現状より下がる可能性があります。 買い手募集の告知欄に、このノウハウの全容をあらかじめ記入すると、 買い手でも何でもない人までがマネをする可能性がありますし、 また売買契約を結ぶ前の交渉の段階で、ノウハウの全容を相手に...

    弁護士回答
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  • ネット通販のトラブル、返品を受け付けない。

    今年の８月３０日にサイトで「Ｇジャン・サイズ-ＸＸＸＬ」を注文（入金）をして、商品の発送は９月１４日からなので楽しみにしていたところ・・・９月１５日に届いて商品を確認すると一目で小さいと分かり、数年前に購入した「ＸＸＬのＧジャン」に重ね合わせたら殆んど同じ大きさだとメーカーに問い合わせたら「自社と他社ではサイズが違うのは仕方が無く、タグがＸＸＸＬ...

    弁護士回答
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  • 通販支払い延滞金を分割にしてもらいたい

     ベストアンサー

    通販の支払いを滞納してしまいました。5ヶ月分で80,000円です。お給料をもらっても全額は支払えない状況です。集金準備をしてるとの催促状が届き分割のお願いの連絡をしましたが無理と言われ、火曜日に改めて連絡しますと言われました。勝手ですが対応しては頂けないのでしょうか。

    弁護士回答
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  • オークションで出品者が連絡先を教えないのは違法性はないのでしょうか？

    最近、ネットオークションでのトラブルが多くて困ってます。 まずは連絡先を教えない出品者です。 しかも、入札条件に入金期限があり、仕方なく連絡がくる前に入金もしましたが、それ以降発送も連絡もありません。 評価もそこそこ高いので信頼したのが間違いでした。 連絡先を伝えない事に違法性はないのでしょうか？ 連絡先がわからないと泣き寝入りしかないのでしょ...

    弁護士回答
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  • ネットオークションで落札した物が不良品

    ヤフーオークションでアウトレット品の電動キックボードを落札して届いた時に確認したら後ろブレーキに不具合があったのですが、それは、あきらめてテスト走行を２キロぐらいしたら、突然スピードが出なくなっていました。 相手に伝えたら、2キロ走行して使用したので、返品はきかないとのことです。 動かしてみないと、壊れているのか、いないのかが、わからないと思うの...

    弁護士回答
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  • オークションで破損しているミニカーを送りつけられそうになってるのですが・・・。

     ベストアンサー

    よろしくお願いいたします。 ネットオークションにて、ミニカーを落札しました。 画像上はどこもおかしくはなかったのですが、届いたものは、タイヤがもげ、グリルが外れ、ケースも割れている状態で来ました。 相手は当初、ケースが割れていれば、購入価格の１０００円引きで返金といっていました。 一応、運送上のミスも考慮されたので、運送会社に連絡を取る旨伝える...

    弁護士回答
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  • オークションで偽物を売ったと言われて代理人と称する人に脅迫されています。

    ヤフオクで一人の有名人（亡くなった人）のサインを数点売りました。 そのサインは以前海外から仕入れたもので、本物ということで買ったものです。それらのサインをヤフオクで売った後、落札者からではなく落札者の代理人という人物から偽物なので返金するようにメールで言われました。 代理人は一切名前も何も言ってきていません。 本当に偽物ならば落札者から連絡があ...

    弁護士回答
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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • チケット売買サイトはダフ行為にならない？

    個人間でチケットの売買が出来るサイトがあります。 中身を覗いてみると、 ・同じアーティストのライブチケットの「購入権利」を何枚も同一人物が出品していたり、 　(別途、チケット代金が必要であり、あくまでも購入する権利を販売) ・評価が100件以上ついていたりしています。 　(100回以上の取引をしている) こういった行為はダフ行為とはならないのでしょ...

    弁護士回答
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  • 少額訴訟オークション返金

    一月半前にヤフオクで購入し、二週間ほど前に新品の商品(オートバイの外装)が届き、検品したら大きな傷がありました。 尚且つ指定した色とも微妙に違いました。 出品者に傷の画像を送付し、認めてもらえたので送り返しましたが、 今度は相手側から、装着して走行した上に外装が誇りだらけだの外装からガソリンの臭いがするだの、 最後には貼ってもいない断熱材が付いて...

    弁護士回答
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  • 銀行口座を貸してオークションで偽物販売される

    知り合いに銀行口座を貸してと言われ貸したら、オークションで偽物の洋服を販売してました。訴えられたら、僕が捕まりますか？ 時効は、ありますか？

    弁護士回答
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  • フリマアプリにて揉めてます

    フリマアプリにて相手側と揉めてます。 あるブランド物のTシャツを購入し、2日後到着しました。 商品を確認すると全く別物の少し汚れたTシャツが入ってました。 その際の取り引きメッセージなのですが 自分『商品届きましたがなにですかあのTシャツ。はやく僕が購入したTシャツ送ってもらえますか？』 相手『すいません。全額返金するので、返金とゆう商品出品して...

    弁護士回答
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  • サイト売買でトラブルになりました。

     ベストアンサー

    先月サイト売買をしました。 私は売り手です。 ゲームの2chまとめサイトを売りました。 売ったサイトは8/20日と21日と更新以降、あまり更新しておりませんでした。 それで、アクセスはかなり落ちていたのですが、160万円で売却出来ました。 もちろんアクセスが分かるスクリーンショットを売却前に提示しています。 私はもう早く売りたくて相手も早く購入...

    弁護士回答
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  • 通販型保険の担当にそんなことは言ってないと、とぼけられて騙された、裁判で掛け金戻したい

    通販型の生命保険に入りまして1年近く経ちますが、最近になって保険料が徐々に上がって変わる事を聞きました。 最初加入の時は電話で保険料は一生変変わらないんですかと聞くと、対応した女性はそうですとはっきり答えてくれたので、安心して加入したのに、今になって変わると言われ、しかもそんな話はしていないととぼけられました。 掛け捨ての保険ですが、月々48780円...

    弁護士回答
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  • ネット海外通販で返品希望。

    PCで洋服を目視して通販しましたが、届いた物は色が思っていた色と違う物でした。 英語表記のRedなのは同じなのですが、思っていたのは暗めのピンク色で実際に来たのはあでやか気味なオレンジ色でした。 中国の会社から海外通販させて頂いたものみたいなのですが、日本で通販した私はこの場合、相手が拒否しても返品や交換をできますか。 ちなみにサイトはつたない日本語...

    弁護士回答
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  • ヤフオク詐欺で告訴したいです。

    ヤフオクで詐欺にあいました。私は出品者で落札されたかたから入金がありません。商品はギフト券でギフト券に書いてある番号をネットに入力するとネットでお金としてつかえる代物です。夜遅くの落札で落札者から連絡があり今直ぐ番号を教えてほしいと依頼がらあり、いまから振込むので振込明細書で入金確認してくれないかと相談がありました。当方も明細書があれば大丈夫だ...

    弁護士回答
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  • 通販の定期購入を解約したいのに…

    定期購入を解約したいとマイページから メール連絡をしたら 「こちらのコースをお申し込み頂いたお客さまには最低でも三回以上の継続を条件に、ご購入をお願いしております。 尚、解約のお申込みは、ご本人様確認、解約意向の確認を確実なものとするため、お電話のみで受け付けさせていただいております。(会社名➕電話番号) ※解約のご連絡は次回お届け予定日の10日前...

    弁護士回答
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  • 通販サイトで発行したポイントを第三者に譲渡することは法律的に問題ありませんか？

     ベストアンサー

    私は通販サイトを運営しています。商品を購入して頂いた際には価格の５％をポイントとして付与しています。有効期限は１年間、１ポイント＝１円として次回のお買い物で利用できます。 ここで、お客Ａさんが持っているポイントを、Ａさんの意思でお客Ｂさんに譲渡するシステムを作りたいのですが、法律的に問題はないでしょうか。 よろしくお願いします。

    弁護士回答
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  • オークションでキャンセルされた場合の損害は請求出来ますか？

    ヤフーオークションで商品を出品して、６万円で落札されました。 最初は落札者も支払うと言っていたのですが、今は１ヶ月以上音信不通です。 商品を再出品するにも、その商品の相場が下がって現在は１万円以下でしか売れません。 この場合その下がった分の損害５万円を請求出来るのでしょうか？ また、相手の情報はドコモのメールアドレスとYahooIDくらいしかわかりませ...

    弁護士回答
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  • ヤフオク　債務不履行　合意のない取引のキャンセル

    こんにちは、宜しくお願い致します。債務不履行に関するご相談です。 先日、ヤフオクにて商品を落札致しました。出品者は複数の発送方法を提示しておりました。 この時点で各発送方法の金額やメリット・デメリットの記載がありました。 落札後、落札表示画面に「出品者からのメッセージ」が表示され、出品者からの挨拶・複数の支払い先の口座番号・住所氏名の記載が...

    弁護士回答
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  • ネットオークションでのトラブルについて

    ネットオークションで商品を出品しましたが、その後落札された方より連絡があり 「商品の状態が著しく説明文と違っていた。今すぐ返金しろ。」と言われました というのも、商品を発送する際に身内に任せていたところ、間違って同一商品の中古品の方を送ってしまってたようです。 住所や電話番号も個人情報を特定されたくないようで異なった連絡先を記載してしまったよう...

    弁護士回答
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  • ネットショップでのプレゼント企画について

    あるネットショップで ・Aを購入すると①をプレゼント ・AとBを合わせて購入すると②をプレゼント という企画をしていました。 もともとAを2つ買う予定でしたので、②ももらおうとBを1つ合わせて注文しました。 後日ショップ側から「まとめて注文した場合はどちらかしか渡せない」と連絡がきて、 ②だけが同梱された商品が届きました。 まとめて云々の記述はサイト上...

    弁護士回答
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  • ネットショップで返金してあげたいのに、相手が全く返金に応じない場合

    ネットショップを経営しています。 当社の規約で「こちらの判断で危険と判断した場合はご相談をお断りする場合があります」と規約に綴り、かつ、「ご購入にあたりまして規約にすべて同意したものとみなします」と最後に綴っています。 一人、マナーの悪いお客さんでクレーマーでしたが「他店をお探しください」とお断りしました。しかし、１週間半後にまた注文してき...

    弁護士回答
    1

  • フリマサイトでの値段設定間違いで発送してしまったあとの対応

    大変困ってます。 あるフリマサイトでブランドバッグを25,555円で値下げ販売しようとしたところ間違えて2555円で出品してしまい購入されました。 ミスに気がつかず、フリマサイトの配送サービスであるヤマト運輸で昨日の夜発送したところ、本日の発送はないので25日に届くということでした。 発送後値段間違えに気がつき、購入者さまに詫びて差額の支払いかキャンセ...

    弁護士回答
    1

  • オークションでの被害

    先日オークションにて商品を購入しました。 商品を開封して見たところ壊れていました。 商品説明には破損はなしと記載されていましたので、出品者に電話連絡をしたところ、ノークレームノーリターンと記載しているので対応出来ないと言われました。 明らかに記載内容と違って壊れていたことを何度も取引ナビで説明しましたが、迷惑ですと言われるだけでした。 そして、...

    弁護士回答
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  • 通販で購入した支払期限が過ぎた

     ベストアンサー

    通販で購入した支払期限が過ぎて500円の支払いを送料を取られて返品したいと言っても無視して9月19日に500円を振り込んで下さい。とメールが来ました。

    弁護士回答
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  • 海外のアダルトイラスト系サイトからの無修正イラストの買取・新規作成・パートナシップ依頼について

    私は日本在住のフリーランスのイラストレーターです。 先日、海外のアダルトイラスト系有料サイトのオーナーから以下のような依頼のメールをもらいました。 　①　あなたの修正済みのアダルトイラスト（デジタルイラスト）の無修正版を購入させて欲しい。 　②　あなたに新規の無修正アダルトイラストの制作を頼みたい。 　③　買い取ったあなたの無修正アダルトイラスト...

    弁護士回答
    1

  • メルカリでの名誉毀損、損害賠償

    メルカリにて、衣服を出品していました。 その商品が購入されたのを知ったのが３日後で支払いがされたのも３日後です。 メルカリでは発送は一週間以内なのですが購入日から10日支払い日から8日ぐらいでした。 染み抜きの用意をしておくというコメントを頂いておりました。 染みが着いていたのでわかる限りをお伝えしました。 遅れて発送して連絡を取ることを忘れていま...

    弁護士回答
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  • 過去のインターネットでの大麻の種購入履歴

     ベストアンサー

    7、8年前にインターネットで大麻の種を販売していた会社が摘発され、販売履歴を元に顧客が大麻の栽培で逮捕された事件がありました。 実はこの事件の前に私も当サイトで種を購入した事がありました。 報道を知って種はすぐに破棄しました。 特に私のところへは何の連絡も音沙汰もありませんでした。 7、8年経ちましたが、まだこの時の購入履歴を元に家宅捜索など...

    弁護士回答
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  • インタネットサイトで高額なチケットを購入。違法サイトではないですか？　

     ベストアンサー

    私の友人の相談です。 先月、インターネットオークションサイトで人気アーティストのコンサートチケットを 注文したそうです。 2枚連番価格１万９０００円。安いと思ってクリックし、申込に金額の確認画面がなかった のですが、最後の請求画面が届いたときは、合計５万４０００円と書いてあったそうです。 ホームページをよくみていくと、チケット代のほかに、手数料、...

    弁護士回答
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  • 質問がありますフリマサイトにて

    携帯サイトフリマサイトでハロマって言うサイトです。 こちらでiPhone6を出品しました。 購入されて発送しようと思ってたんですが 子供が入院になり送れなくなりました。 ３ヶ月待たせてしまいました。 返金対応すると言ったんですが 待たせた挙句返金は不可商品以外は受け取りしないここまで待たせたんだから商品送ってきたらいいと言われ日にちも伝えこの日し...

    弁護士回答
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  • ヤフーオークションで落札した商品を、他に販売する事は古物商に当たるのでしょうか？

    古物商を取得したばかりで、わからない事が出てきました。ヤフーオークションで落札した商品(主にビジネスホン関連)を、他に販売(主に法人相手⇒オークション経由ではない)する事を考えているのですが、出品者へ証明書(印鑑証明書等⇒相手は古物商許可店)の提示を依頼しても、ほとんどの出品店から断わられます。 ①この場合、出品者の証明書は必要でしょうか？ ②ヤフーオ...

    弁護士回答
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  • ネットショッピング新品ではないものが届いた

    ネットショッピングでパソコン新品を注文しましたが届いたものは汚れがあり、明らかに新品ではありませんでした 店に連絡をとりましたが、うちが発送したものではないがどうしてもというなら返品に応じるので先に商品を送れと言われました 先に商品を送り返して新品が送られてこなかったら困ると思い消費者センターに相談しました やり取りの全てを見せたところ、私がが...

    弁護士回答
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  • ネットショッピングでの被害について

    先日誕生日プレゼントにと、とあるサイトを見つけました。 表参道にあるお店で、お店のロゴも同じで日本のサイトの為、購入し金額も振り込みましたが、振込後、連絡がこなくなり商品も届きません。 後から、振込先名の名前を確認したところ中国の？の方の様です。 私もしっかり確認をせず購入したのがいけないのですが、ネットショッピングでの被害は初めてで、商品が...

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  • ヤフオクでストーカー被害

    台湾在住でヤフオクで出品している者ですが、ある台湾人が当方を毎日ストーキングしてきて困っています。 相手は当方と同じ商品を売りたい業者なのですが、以前からヤフオクをやっている当方が邪魔で仕方ないらしく、 朝から晩までストーキングしてきます。 この者は以前から当方の出品物を執拗にウォッチ、真似しており、事実上の出品妨害を行っておりましたが 最近...

    弁護士回答
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  • 国家公務員の副業について。

     ベストアンサー

    国家公務員です。5年ほど前にUFOキャッチャーにはまり、同じフィギュアを何個も獲得する事が楽しくて何度も商品を獲得していました。自分用には1つしか必要でないため、ネットオークションにて売却処分していました。あまり上手くないはないので利益は出ていなく、赤字でしたがこれは国家公務員法における副業禁止規定にあたりますでしょうか。UFOキャッチャーなので領収書...

    弁護士回答
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  • ヤフオクで車を買い、商品説明に無い費用を請求された

    ヤフオクで車を買いました。 抹消渡しを予定しておりますが、商品説明にない費用を請求されて困っております。 通常、抹消渡しの場合は、落札金額+リサイクル料金のみです。 どうしたら良いでしょうか。 ＞ 商品説明 お渡しは、抹消渡しになります。抹消なし、残りの車検付を希望される方は、落札価格に∔2万円追加。 支払は、落札価格+２５０００円(自動車税、リサ...

    弁護士回答
    1

  • 通販で商品を購入後、店舗が倒産。破産債権届出書が届きました

     ベストアンサー

    先月ネット通販で商品を購入し、翌日に銀行振込にて商品代金を支払いました。 その後、店舗から入金確認連絡メールは届いたたのですが商品は送られてこず、今月になり裁判所から「破産債権届出書」が送られてきました。 日付を確認したところ、自分が購入した後に店舗が倒産し、商品の在庫もまったくないとのことです。 １）この場合、破産債権届出書を提出しても、...

    弁護士回答
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  • オークションで使用できない商品が送られてきた事に対する対応について

     ベストアンサー

    Yオークションサイトで、安値で出品されているインラインスケートを落札しましたが、送られてきた商品は使用できない程、経年劣化による破損や変形、ベトツキのあるものでした。 受けとり直後に、出品者に連絡をしましたが、再三連絡をしても返事をもらえず、３日間を要しましたが、「出品時はそんな徴候は一切なかった」との事で、出品者からは、「受け取られた商品につい...

    弁護士回答
    1

  • ヤフオクでのトラブル。新品表記なのにおもいっきりの中古が到着

    ヤフオクにてオークションで商品を落札しました。 商品のページは 明らかに新品の画像 説明文章には 【状態】 新品購入後、使わないまま眠っていたものなので、新品同様のコンディションです。宅保管につき、微細な線傷などあった場合は、ご容赦ください。 と、表記 届いた商品は、明らかに使い込んだ傷が多数。 届いた画像の商品とは全く違う状態。 出...

    弁護士回答
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  • フリマアプリでの郵便物不着事故について

    定形外不着、返金要求されてます。 フリマアプリの取引で、1000円ほどのお品物を購入され、発送しました。 購入者のミスにより、発送前に受け取り確認ボタンを押していて、お取り引き自体は完了しています。 が、発送から6日経ち、届いていないからレシートを送れ、レシートがない場合対策を取るとメッセージがきました。 ポスト投函で発送したため、レシートはありま...

    弁護士回答
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  • ネットショッピングの料金請求について

    先日ネットショッピングにて衣服（約１０００円ほど）を購入しようと思い購入手続きをしました。 （この時点では指定された口座に代金を振り込むよう指示があり、代金は支払っていません。｝ ですが安い値段で同じ商品を見つけ、購入しネットで手続きをしたものはキャンセルしようとしましたが、 キャンセル不可と言われ代金を支払わない場合は簡易裁判所にて請求する...

    弁護士回答
    1

  • ネットショップで買い物。詐欺に遭っているのかも・・・

     ベストアンサー

    ネットショップでアンテナを購入しました。 注文確認と振込先が記載されたメールはすぐに届いたのですが 振り込みした後は、入金確認のメールも、発送のメールもありません。 注文時電話で、在庫あります。とのことでしたので すぐに振り込みました。ゆうちょ銀行と十六銀行の口座でした。 もしかしたら、USAに在庫を確認しますと記載があったので USAに在庫があ...

    弁護士回答
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  • フリマアプリで詐欺などで訴えられるのか？

    フリマアプリで法的手段を取られると言われました。 出品者側で、荷物を誤送してしまいましたが相手側は届く前に受取確認をし、もう片方の届き先は違う物が届いても連絡をせず放置していたため発覚が遅れました。 片方の相手が着払いで送り返してきたのですが、受取済みのためその旨を知らせる連絡に気づかず、(元々感じ悪い方で揉め気味だったので)受取拒否しました。 ...

    弁護士回答
    1

  • 出会い系サイトで買春未遂について

     ベストアンサー

    出会い系サイトで(年齢認証あり)やり取りを行い 23歳、一人暮らしとの情報をメールで知り また、日記などでは酒に弱いなど書かれていたので成人だと思い会いました。 夜21時に会い自動車免許をもっていないので（免許を取得していない）保険証で確認をとったのですが 写真等の目で見てはっきりとした18歳以上の証拠がなかったので性的行為を行わず お金だけ渡して分...

    弁護士回答
    2

  • フリマアプリの返品の送料について。

     ベストアンサー

    フリマアプリで新品、未使用品で服を買いました。 届いてみたら明らかに使用感があり毛玉も汚れもありました。しかもハンドメイド作品でした。ハンドメイド作品とは記載されてなかったのです。出品者様に連絡したところ返品することになったこですが、送料をどちが負担するかでトラブルになっています。 汚れは写真を見てもらい確認してもらいました。でも出品者様はあく...

    弁護士回答
    1

  • オークションでの詐欺，内容証明も送りましたが返金されません．商品は，ゲームのアカウントです．

     ベストアンサー

    オークションで詐欺被害にあいました． オークションでスマートフォンゲームのアカウントを購入しました． 値切ることができたため，交渉を行った結果， 4万円で応じて頂けることになり，4万円で購入しました． 入金をしましたが，一切連絡がなく，こちらからの連絡も無視でした． 出品者の出品中の商品を見ると，私が落札したはずの商品を出品していました． ...

    弁護士回答
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  • ヤフオク！での返金返品要求が拒否されました

    先月、仕事に使うため音楽機材を20万ほどで落札いたしました。 商品到着後、品物に仕事で使うには致命的な不具合が見つかりました。 商品説明には「完全動作品」と書かれており詳細情報に「返品不可」と書かれていました。 当初、修理対応で進めておりましたが、先方が完全動作品で検査済みであることを主張して、そんな症状聞いたことがないとし、私の使用に問題が...

    弁護士回答
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