「オークション返金」の法律相談

「オークション返金」では、「後日ファンクラブに電話をして、正直に話した所、今回は入場出来ません、チケット料金も返金しません、会員削除と言われました、こちらはオークションに出品してはいけないと知らずで、納得いかず、返金を要求したが、してくれません。」「過去のオークショントラブルの質問を検索しても出品者が好意で返金を申し出ているのに受け付けない落札者というのは見たことがありません。」「yahooオークションで中古の液晶モニタが新品同様と記載されていたので購入しましたが、動作確認した所不良品でした、返金要求しましたが対応してくれない場合にはどうしたらよいでしょうか?」「ヤフーオークションで購入したのですが、振込をしたのですが、商品が欠品になったと連絡あったので返金をしてくれるようにお願いしました。」「そこで質問ですが、オークションの個人取引後の交換でも、法的な手段で、商品の発送あるいは返金を請求することは可能でしょうか?」等の悩みが投稿されています。通信販売・オークション分野に「オークション返金」に関連する相談が多く寄せられています。

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  • オークション 返金

    ...オークションで落としたコンサートの公演が中止になりチケット販売会社からチケットが返金されることとなりました、しかしチケットの返金先はオークションの売主の住所へ返金になるようです、この場合落札金額ではなくチケット販売会社からの返金をこちらに送る送料を引いた額を請求できるのでしょうか? またその額の請求...

    • 2014年06月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション返金拒否

    ...出品者なのですが、7月初め頃に、落札された商品が、使えないと、今頃、言われ代わりの物をと言われましたが、当方商品が、落札者のスペックや状況に対応していない為、代わりの物を提供しても、同じことなので返金しますと回答しました ですが、返金を拒否されています、オークション評価も悪質に評価され困っていますが...

    • 2013年08月07日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション返金トラブル

    ...韓国のライブがメンバーの怪我により中止になりました。 チケット事体は、購入者のクレジットへの定価の全額払い戻しの対応が なされている状態です。(日本円にして1万円くらいです。) 私はオークションで、8万円と6万円で落札致しました。 その際に公演中止の際に返金はしませんと注意事項がありました。 この...

    • 2017年03月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション返金トラブルについて

    ...先日オークションにて定価7,000円のチケットを、定価以下の5,000円で出品し、落札・支払いをされました。 ところが他に譲り先が決まりチケットを譲れなくなってしまい、落札者様に落札金額の5,000円と手数料の200円を返金するので口座を教えていただきたい旨連絡いたしました。 しかし、落札者の方は...

    • 2015年10月02日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション返金について。

    ...前にも質問した件になりますが 代理人を行かせるから5万上乗せして請求すると言われたのですが 多分、相手の嘘です。 法的にはそのような発言問題ないのでしょうか? また催促が、かなり厳しく、喧嘩腰で言われて困っています。 その辺りも問題ないのでしょうか? 返金額も日に日に上がっているから覚悟しとけ。と...

    • 2015年05月03日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション返金について。

    ...前にも質問した話の 経過なんですが 返金について時間を下さいとお伝えしたところ 簡易裁判所に届けを出したとのことなんですが 今後はどうなるんですか? またどうしたらいいのですか?...

    • 2015年05月01日
    • 3回答 /
    • 3弁護士回答
  • オークション返金について。

    ...先日オークションにて 13万ほどの物を売却して こちらの諸事情により発送ができなくなり 落札者との相談の結果、返金が決まりました。 しかし急遽の諸事情だったため、落札金額の一部を使ってしまっていて、 振り込まれたお金を一括で返金するのが難しかったため、一部を返金して残りはすこし、時間を下さいと言う話...

    • 2015年05月01日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション返金について。

    ...先日オークションにて 13万ほどの物を売却して こちらの諸事情により発送ができなくなり 落札者との相談の結果、返金が決まりました。 しかし急遽の諸事情だったため、落札金額の一部を使ってしまっていて、 振り込まれたお金を一括で返金するのが難しかったため、一部を返金して残りはすこし、時間を下さいと言う話...

    • 2015年05月01日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークション返金トラブル

    ...某オークションにて某玩具を落札しました。 代金を支払い、商品が届いたところ別の商品が届いたため、返金の要請を致しました。 出品者は誤って商品を送った自らのミスを認め返金に応じると返答をしました。 ですが、数日経っても返金してもらえず催促をしても「また今度払います。支払いが完了したら連絡する。」との一...

    • 2013年02月20日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション 返金

    ...AKB48のチケット(定価6800円)を出品し、2枚32000円で落札されました。落札者から入金され発送を済ませました。 ところがコンサートが地震の影響で中止になってしまい落札者から中止も予想される場合は落札者が出品者に返金をできると言われ全額返金を要求されました。返金しないと損害賠償の請求も考え...

    • 2011年03月17日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークション返金トラブル

    ...オークションでスポーツ用品(中古・5000円程度)を落札しました。「使用一日数回でとてもきれい」「製造年は不明」「ノークレームノーリターン」との記載がありました。 相手に指示された口座に入金、商品が届きましたが、見かけはきれいなもののまったく使用できない状態で、専門店の方にも見てもらったところ、商...

    • 2013年02月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション、返金のトラブル

    ...すみませんご相談宜しくお願い致します(;_;) オークションサイトにてデコパーツの出品をして落札されました。 その後相手に商品が到着し連絡がきたのですが、その後中身がたりないと言うことで連絡がきました。 足りなかった物は私の勘違いで他のかたに売ってしまい手元にはなく、代わりに似たような物を少しオオメ...

    • 2018年10月23日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション返金請求について

    ...オークションで時計を中古で出品し、返金請求を受けました。 最初は先方より保証書がないし、思ったより傷が多いため返品したいとのことでした。 265000円で落札したが20万でもいいので返金して欲しいとのことでした。 私はお受けできないと言いましたが、今度は時計のフェイスが交換できるようになっているが...

    • 2014年03月10日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークション返金トラブル

    ...はじめまして、よろしくお願いします。 先日、ヤフオクにてO社の時計を購入しました。 アンティークの部類の商品です。 説明にはフルオリジナルとあり希少性が高いようでした。 商品が到着して開封したところ、金属ブレスが本体に後付けされており、金属ブレス自体も素人目にO社の物と違うようでしたので、ノーク...

    • 2012年04月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション 返金を求められている

    ...ネットオークションでジャンクを出品しました。 オークションの説明の最後に「注意」欄を設け、ジャンク品であることと、ジャンク理由を記載しました。 ジャンク品の旨は注意欄にしか記載していません。 その他に、何度も「説明をよく読むように」と促したり、ノークレーム・ノーリターンの旨もとも記載しました。 オー...

    • 2014年08月27日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション 返金してくれません

    ...1月中旬にヤフオクでブランドジャケットを落札。届いた品物は説明とは全く違った物(着丈が12cm長かった&シミ・汚れ)でしたので返品を希望したところ今回は特別でと言うことで受けて頂きました。品物の返品翌日に商品受け取りの電話がありましたが忙しい時間帯でしたので"後ほど”とお願いしたにもかかわらず強引に...

    • 2011年02月05日
    • 4回答 /
    • 3弁護士回答
  • オークションサイト返金などについて

    ...以前フリーマーケットで売っていたBlu-rayをオークションサイトで10件ほど売っていたところ、一件から海賊版だったので返金してほしい、でなくば警察等に通報すると連絡がありました。 急いでお詫びの連絡をしてその後で返金処理はしましたがもうすでに何件か売ってしまっており、怖くてそのオークションサイトも...

    • 2020年01月03日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金トラブル

    ...オークションで落札、購入しましたが不良品で、出品者は返金 するとメールをよこしましたがその後は無視で返品(送り返さなくてもいいとメールあり)返金対応してもらえず、オークションサービスカウンターの方が警察か関係機関に手続きをすればこちらも適切に対応しますとの事なんですが金額が2千円ほどなので面倒な手続...

    • 2013年10月17日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションチケット返金について

    ...オークションにて有名グループのチケットを出品しました。 当日、チケットが無効で入場できなかった、詐欺手はないのか?と連絡が来ました。 なぜ無効になったのかはわからず、オークションでは出品時、入場できない場合でも返金はしませんと記載し、落札後も、出品時の説明文について理解していることを確認しました...

    • 2014年12月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークショントラブル、返金について

    ...オークションサイト等において、個人ではなく企業から購入した商品(車、バイク)は、いわゆるクーリングオフのような返品・返金制度はあるのでしょうか? 具体的には、購入した商品説明の記載方法において確かに『正しい事が記載』されていたのですが、誤認するような『紛らわしい表記』になっており、それによって勘違...

    • 2019年07月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金請求について

    ...オークションにて財布を購入したのですが、届いた商品には、商品説明に無い修理跡、破れがあります。出品者に伺うと出品時には、無かった。購入してから一度も修理をしてない。ノークレームノーリターン、返品不可を主張されます。その商品のブランドショップに商品を診て頂くと、破れを指摘され、交換を勧められ、さらには...

    • 2013年11月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション 返金してほしい件

    ...ネットオークション 古いすぎる化粧品はノークレームですか あるネットオークションにて新品未開封の化粧水を購入いたしました。確かに未開封でしたが瓶の底にある製造日は6年前のものでした。通常利用しているオークションサイトでは製造日が古いと訳ありとか、安くなっていたりするのですが、そういった記述はなく、値...

    • 2019年02月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金について

    ...ヤフーオークションで商品を落札しました。輸送中の事故で破損があり、宅配業者がそれを認め、送料+落札価格分を弁償してくれることになりました。 ですがその代金は出品者側に支払われるため、落札者の私は出品者から代金を返金してもらって下さいとのことでした。 出品者様にそれを伝えると、すぐに返金してくれたので...

    • 2016年05月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金について

    ...オークションで遊園地のチケットを出品しました。チケットの説明欄には ・有効期限とカウントダウンにはこのチケットでは入場不可と記載しました。 チケットの裏面には、遊園地が定める特別営業日、カウントダウン、休業日には利用できないとの記載がありました。 商品を受け取った落札者より、12/26~1/30...

    • 2015年01月14日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションにて。返金される確率はありますのでしょうか?

    ...質問お願いいたします。 ヤフーオークションにて落札し、かんたん決済(ヤフー子会社がやっている代行決済会社)にて支払をした後に、違法商品と分かり出品者に返金を求めましたが応じて貰えず、入札を取消され一方的に取引拒否されました。っが、決済はされてしまっているため、ヤフー側に決済の差止を要求したのですが応...

    • 2012年06月12日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションの返金についての相談です。

    ...オークションの返金についての相談です。 私はオークションの出品側となります。 先日、落札されて商品が落札者のもとに到着しました。 落札者から商品説明では書かれていない目立つダメージがあるとの指摘を受けました。 確認すると、確かに説明には記載を忘れておりました。 しかし、そのダメージが分かる写真...

    • 2017年02月09日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークション返金と慰謝料、刑事告訴について

    ...2年前ヤフーオークションにて、高額な品物を安く購入できることを持ちかけられ予約商品という形で出品をしたのですが、私自身が詐欺に引っかかってしまい品物を手に入れることもできず落札者の方から頂いたお金も持ち逃げされてしまいました。 落札いただいた全ての方に返金の対応をしているのですが、一人のご落札者様...

    • 2017年01月09日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークション チケット 返金について

    ...オークションで売ったチケットが本人確認によって使えない可能性が高いためキャンセルして返金してくれとのことです。 オークションの商品説明には本人確認にあって入場出来なくても責任は負えないこと、身分証も貸せないことを記載しています。 チケット購入サイトでは本人確認は当日ランダムで行うとアナウンスされてお...

    • 2015年06月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金トラブル

    ...某オークションサイトで美術品を落札しましたところ、陶器の裏面にあるマークが後からアクリル絵の具のようなもので書き込 まれ、それを密着させるために美術品が削られていました。細工して価格もつり上げられた可能性を感じます。 返金をお願いしたところ、オークション実費として落札額の8.64%+オプション利...

    • 2016年03月24日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネットオークション 返金を待っていたら返品してきました

    ...以前、ネットオークションでブランドジャケットを落札して問題ありで返品をし返金を待っていた者です。 こちらで相談後、ヤフーに事故報告届け→内容証明郵便→警察へ被害届→ヤフー補償制度申告の予定で進めてきました。併せて相手方にはメール・携帯電話にて催促をしていました。2/17までの期限付きで催促をしていま...

    • 2011年02月17日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネットオークション 返金トラブルの相談です

    ...ネットオークションの返金トラブルの相談です。出品者側です。 下記の様に商品説明を致しました。 表題はゴールドブレスレット ラブブレス ? 頂き物のブレスレッドになります。 アクセサリーに全く、興味が無い為 出品いたします。 箱、保証書等付属品はございません。 ドライバーのみあります 予めご了承くだ...

    • 2019年06月13日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション トラブル 返金

    ...オークション商品を出品致しました。 代行して商品を販売する事が禁止されていると知らず、代行してほしいと相手の方から言われ代行をしてしまいました。 取引の際に、商品の原価での取引をする。などは記載せず、商品代金は私が考えました。 1度お値引きの交渉があったので応じましたがそれ以降は値引きの交渉もなくご...

    • 2014年06月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金について

    ...某オークションサイトを使用し、商品を落札取引を行いました。(自分はオークション出品側です) 小型の古いマッサージ器のようなものなのですが、出品前に動作確認を行い動作が問題なかったので、 それを出品しました。 出品時の説明には、「動作確認済みです。」「中古商品ですので小さい傷、使用感などがあることをご...

    • 2014年04月25日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション 返金返品請求

    ...ネットオークションにて落札、落札から6日後に受け取り後 質屋鑑定してもらい偽物とわかりました。 商品はブランド物の腕時計未使用品ケーキ付きで 送料プラスの合計で38200円です。 出品様にも何度か返品返金のご連絡してますが返信なし サイトの運営会社にも問い合わせましたが他のサイト経由ではなく他の連絡...

    • 2018年06月27日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイト返金返品について

    ...以前知人からもらったBlu-rayをオークションサイトで売ったところ海賊版で返金返品してほしいときました。 海賊版と知らなかったのですぐ返金返品の意思を伝えましたが、これは告訴されますか? もちろん返金返品対応はさせていただく所存ですし騙すつもりは全くありませんでした。...

    • 2019年11月25日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトの返金について

    ...先日オークションサイトで出品をし、落札していただいたのですが、こちらの都合で商品が送れなくなってしまいました。そして返金することになりました。 落札価格は25000円です。 しかし、現在手元にお金がないため返金は来月すると伝えたところ「来月になるなら利息を付けて30000返せ」といわれました。 この...

    • 2018年05月29日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイト 返金トラブル

    ...はじめまして。 先日エステ機器を出品し、落札された後に全ての動作確認をし発送致しました。 到着後落札者から動作不備の指摘をいただきました。 電話で操作のやり取りしましたができないとの事で返金してほしいとの事。 当方は返品不可ですし、発送前に動作確認しましたので難しいと返答させていだきました。 落...

    • 2016年11月24日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークショントラブル返金請求について

    ...オークションでブランド物のバッグを購入しました。海外のアウトレットで購入したバッグだそうです。購入したものの使う機会がなかったのでオークションで上記の事を記載して出品し落札されました。 ところが2週間後に偽物なのでこちらの口座に返金してください。返金に応じていただけなければ 警察に行きますと連絡があ...

    • 2014年09月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションキャンセル。また返金されますでしょうか?

    ...落札した商品が納期二ヶ月かかると言われ、7月末にしか発送されません。 落札後翌日入金しました。 二ヶ月先ならキャンセルしたいと思います。しかしながら、キャンセル不可と言われましたが、どうにかキャンセルし、返金してもらいたいです… 法的にキャンセルできるよう施すことはかのうでしょうか? また返金されま...

    • 2014年05月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイト 返金 トラブル

    ...先日オークションサイトで出品したカメラが落札されました。 以前使っていたもので、部屋の整理などのゴタゴタで充電器やバッテリーなどを全て紛失してしまいましたので本体のみの出品です。 その後、落札者からのメールで商品のレンズ部分に不備があったため、返金対応もしくは修理対応をお願いしたいというメールが来...

    • 2017年11月23日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • オークショントラブル 返金したが納得しない

    ...チケットをオークションで友人の代理出品いたしました。 落札から数か月たち、公演近くになり、友人と連絡が取れなくなってしまい、 その旨を落札者に連絡したところ、下記のメールがきました。 メール①当方弁護士に確認してみました。 アイドルのコンサートでも、同じ、事件があったそうです。 あくまでも、出...

    • 2017年12月12日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金について。代金を返金してもらうことはできますでしょうか?

    ...オークションにて携帯電話を落札しました。 新品とのことで落札し商品が到着しましたが、使用後2日程で液晶画面がつかなくなり使用不可となりました。出品者へ連絡したところ状態を確認したいので返送して欲しい、確認後修理代金によっては折半又は高額であれば検討するとのことでした。 返送し確認後出品者より修理代金...

    • 2014年03月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションにおける返金対応すべき範囲は?

    ...オークションサイトにてノートパソコンを売却したのですが、落札者の方から故障箇所が 見つかったので返金してほしいと言われました。またノートパソコン分に加え、そのノートパソコンにセキュリティソフトをインストールしたが、他のパソコンにセキュリティソフトを移して使用することができないためにセキュリティソフト...

    • 2020年04月18日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークショントラブル 返金してもらえますか?

    ...先日、ヤフーオークションにてタイトルに『新品』正規購入と書かれていたバック(元値50万円)を20万円で落札しました。 内容説明には、2・3回のみの使用で非常に綺麗な状態と書かれておりました。 落札後、手元に届いた商品はスレやスクラッチキズ、色移り等があり、とてもタイトルや内容説明にかかれている状態...

    • 2014年04月30日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション 返品 返金について

    ...ヤフオクで落札者が商品を受け取ったにもかかわらず、送金がなく、ようやく取れた連絡で返品したいといっており細かいところでもめております。 ・1/31に落札された商品 (洋服)で、1週間後に入金の確認ミスをし誤って先に商品を発送してしまった。 ・数日後に受け取りの確認が出来、入金がないので連絡、その後...

    • 2015年04月16日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションの頭金返金について

    ...先月、家族が中古トラックを買い替えなければならず、知人(仕事で数回会った程度)の紹介でオークションをできるという方(Aさん)に依頼しました。その際、Aさんに持っていたトラックは100万で買いたいと言われ売り、オークションで買うには頭金が必要と言われたので、その100万に40万プラスして渡しました。そ...

    • 2014年09月19日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション取消の返金請求について

    ...ヤフーオークションにて4月2日iPhoneを落札。 4月4日出品者から連絡。 オークション説明欄に《入金翌日発送》とあった為、4月4日に【かんたん決済(代金支払い管理サービス)】というヤフーのシステムで振込手続。 以降商品送付の依頼を続けるが、色々な理由を並べ、今日まで送付されず。 そこで今後の交渉...

    • 2015年04月17日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション相手への返金

    ...自作のパソコンを売り、相手方に届きました。 なんの不具合もなく使えているそうです。 OSのインストールCD相手方に送るのを忘れており 何とか相談で1ヶ月待ってもらいショップの正規品 購入後送りました。 相手方から返金しろとメールがありました。 部品の不具合によるものらしく、遅れた分も合わせて 落札代...

    • 2011年09月23日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークショントラブル。返金に応じさせる方法はないでしょうか?

    ...質問させて頂きます。 モバオクにて服の福袋を落札したのですが、届いたのは欲しかったブランドではなく、その姉妹ブランドの服でした。 落札前に質問をし、中身は全て同一ブランドしか入っていないとの回答でした。モバオクの運営によると、トラブルの際は取引を済ませてから相談にのるとの事から代金を支払いましたが結...

    • 2011年01月07日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトの返金トラブルについて。

    ...大変困っていまして、至急回答お願い致します。 オークションでの出来事なのですが、半年以上前に出品したもので当時落札された方から連絡がありました。 私の出品したものが偽物だったので、返金しれくれとのことでした。 半年以上前のオークションなので、オークションデータは削除されてしまっていて 私の方もあま...

    • 2018年12月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
1,202件見つかりました 1 - 50件目

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