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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • オークションサイトで商品が送られてこないことについて

    【相談の背景】 質問です。 オークションサイトで商品が送られてこないことについて 先日オークションサイトでカメラを落札しました。(40万円) 発送まで3日〜7日とあり待っていましたが、連絡も発送もありません。 催促しても連絡はありません。 金額が金額なので泣き寝入りはしたくありません。 相手の名前は個人事業の名前で本人の名前はわかりませんが、住所、...

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  • オークション泣き寝入り落札者の仲間入り?

     ベストアンサー

    ありきたりの質問でそして少額で申し訳ありません。 オークションで6000円で落札し、メール便、宅配の中から安いメール便を選び商品(ipod touch)が届きました。 届いた時点で、起動がままならず、起動できてもバッテリーがもって10分(もちろん充電をしても)、タッチパネルが反応しない場所、動作がある、その他などなど紛れもないジャンク品でした。 前提として、商品...

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  • オークション出品チケットの公演が中止となった場合の返金義務について

     ベストアンサー

    オークションでライブチケットを出品しました。入金確認後、チケット発送完了、チケット受領確認とれた後に公演中止が発表されました。 出品時に、座席位置などの理由の返金には、ご対応できませんのでご注意ください。 また、興行の中止などの払戻し手続きは落札者様の方でご対応ください。」と記載しました。 また商品情報に「返品不可」としました。 中止の払い...

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  • オークションサイトの手数料の請求、保管料はとれるの？

    オークションサイトの取引で困っています。 取引の連絡ツールの保存期間（やりとりの表示期間）は120日間で、2万数千円のお取引です。 色々言い訳をされ、1ヶ月以上経った後に4分の1程のみのお振込みがありました。 何度もいつ振り込むか聞きましたがどんどんのび、約束は守られず、120日間すぎて更に1ヶ月経ちましたが連絡もまったくないため、連絡がきたら返金するつも...

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  • オークションにて中古ギターを購入したところ音が出ない

    オークションサイトにて中古のギターを購入したんですが、出力確認済みと記載されていたのに音が全くなりません。 しかし届いた当初は自身がアンプを持っておらず、確認できたのが2週間後になってしまいました。 返品できるか訪ねたところ出荷前に音出し確認したので2週間過ぎて連絡されてもこちらの都合とは考えにくい内容なので返品はできないとの回答でした。 中古な...

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  • オークションサイト落札後の出品者からのキャンセルについて（落札者は支払義務履行済み）

     ベストアンサー

    【相談の背景】 オークションサイト取引でのご相談です。 当方は出品者で出品した商品は無事に落札されました。 そして落札者さまは支払いを済ませて当方からの発送待ちの状態です。 しかし、この商品は家族からもらった大切なものであったものの、昨今の情勢から仕方なく売却の意思を持って出品していたのですが、誠に勝手ながらやはりどうしても売却をためらってしま...

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  • オークションサイト トラブル 中古タイヤ

    オークションサイトで中古のスタッドレスタイヤ4本セットを購入しました。 写真で物を確認し、これならと購入しました。 しかし届いたタイヤは写真とはかけ離れたコンディションのものでした。 中には、既に寿命を迎えているものもありました。 購入額は4万円+送料5700円でした。 納得がいきません。 そんなもの4万円出して欲しくはありませんでした。 なので、出品...

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  • 契約書あり オークションの分割払いが支払われず無視されています

    オークションで、バイクを売りました。 分割はしたくないと言ったのですが必ず払うから！といわれ車で30分ほどの距離の人だったので契約書ありでOKしました (連帯保証人あり、日付や印鑑ももらい、免許証のコピーもあります。登録書は全て払い終わってから渡すようになっています。内容は細かく何月何日までに○○万円支払われなかった場合はバイクを回収し、払ったお金は返...

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  • オークション詐欺。今後どの様にしたらいいでしょうか?

    息子（未成年）が10/28にヤフーオークションでギターを購入しました。 http://page16.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/u43526862 届いてみたら偽物で、出品者の過去のオークションの履歴を調べてみたら、4/27に偽物を落札していました。 http://y.aucfan.com/aucview/yahoo/h163780697/20120427/ps01 返品・返金をお願いしましたが、返信がありません。 今後どの様...

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  • 売却後の返金について

    先日中古車販売店に所有していた車を査定してもらい45万で売却しました。 数週間後オークション業者の査定で右後方の修復歴があるので10万円返金して欲しいと言われました。 契約書には今後隠れた修復歴があった場合返金してくださいとかいてありました。 6年前に購入した際には修復歴がない状態で私自身も事故や修復歴はないです。 この場合でも返金しなければな...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • オークションサイトでの返品依頼について

     ベストアンサー

    オークションサイトで株主優待券を出品し落札されましたので、発送致しました所、落札者から 「品違いだから返品したい」 との申し出を受けました。 事情を聴きました所 「株主優待券」ではなく「株主様お買い物ご優待券」だから商品違いだ。 と言い張り、先にお金を返して欲しい、入金の確認ができたら商品を着払いで送り返す。 と仰っています。 商品自体は正し...

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  • オークションでの偽物転売について。

    以前、オークションでヴィトンの財布を落札しました。 鑑定済み確実本物とのことでした。 同じような財布が増えたので、オークションで転売したいのですが、万が一偽物だった場合、落札者に返金はしますが、私はオークションの出品者に返金請求が出来るでしょうか？ 1度鑑定に出したいのですが、どこに出せばいいのでしょうか？

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  • オークションで、落札者から詐欺だといわれています

    先日、オークションでチケットを出品し、無事落札されたのですが、こちらの住所や連絡先を伝えても、相手（落札者）の住所や連絡先は教えてもらえませんでした。 その後、住所や名前、連絡先などを全く知らされないまま、 入金がありました（本日） その数分後、詐欺で訴えるという内容の連絡が来ました。 いまから商品を送るなどと言ってもだめだとのこと。 商品は...

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  • オークションサイトでの相手の同意なしの出品者都合でキャンセル

     ベストアンサー

    オークションサイトで昔のゲームソフト等をまとめて出品しました。即決で落札されたのですが実際は何倍もの高値で取引される物だったのです。それに気がつき何万円も違うので発送前にキャンセルをお願いしたのですが相手が同意してくれません。なので同意なしにキャンセルしても問題ないのでしょうか？この場合少額訴訟等で訴えられる可能性はありますでしょうか？ 間にオ...

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  • オークションで落札者が返品してくれない。

    　オークション出品者です。 　品物は無事にお届け出来ましたが、気に入らないということで返品の申し出を受けましたが、品物は返品されないままです。請求しても返品されません。 　支払われた代金はオークション運営会社預かりになっていましたが、落札者が、荷物が届いていないと嘘をついて、代金も、落札者のもとに返金され、一切のお金を受け取っておりません。 ...

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  • オークションの色が違うから返品したい

    オークションのトラブルについての質問です。 私が出品した焦げ茶の上着を、画像を見て落札者が紺色と思い落札しました。 商品が届いたら紺色ではないので返品したいとのこと。返品は受けるつもりですが、どちらに落ち度があるかについて内容が変わると思います。 色の記載を漏らした私にも落ち度があることは認めます。ですが紺色との明記もありません。 色について...

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  • チケット転売で所有権が移った後のトラブルについて

    ファンクラブのチケットをある販売サイトで複数名にお譲りしたのですが、公演後、チケットが無効になり入場出来なかったから返金して欲しいと連絡がありました。 事情を伺うと、オークションにファンクラブ会員番号が分かる写真を載せて出品した事が違反行為になり、私がお譲りした全てのチケットが無効になったという事でした。 私はオークションに出品しておりませ...

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  • ネットオークション 出品の際の商品内容記載ミスによる返金について。

    ネットオークション の出品者です。 タブレットを出品した際にCPUを記載していたのですが実際の商品のCPUが記載とは違っていた為、 返金を求められています。 こちらの記載ミスですので本来なら返金をすべきでしょうが今回の件については商品の受け取り完了連絡から返品の申し立てまでにかなりの時間を要しております。 具体的にはこちらが商品を発送して「受け取り...

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  • オークション チケット詐欺 訴えたい

    ライブのチケットをオークションで落札しましたが、届いたチケットは、印刷されている文字や濃さ、販売元などが一切なく偽装チケットだと販売しました。 販売元に確認すると、同じよう他も販売しているのにそういった報告は一切ないので正規のものだと判断出来ます。 受け取り確認して下さいと言われました。 それなら、私の質問に答えて下さいと言っても、正式な書類が...

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  • インターネットオークションで落札した商品の瑕疵

     ベストアンサー

    インターネットオークションで腕時計を落札したのですが、オークション説明文に無かったガラスのカケや文字盤の錆という瑕疵があり、出品者に返金を求めたところ、「外見上のことに関しては個人差があるから返金は受け付けられない」と返答されました。 後日、腕時計の代理店にて詳細に見積もりを取ってもらったところ、目に見える部分以外にもケース部品の錆や時計バンド...

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  • オークションにてバイク購入しましたが不動

    オークションサイトにてバイク（スクーター）を購入しました。納車翌日から旅行に行きまして4日不在でした。帰ってからバイクに乗ろうと思いましたが、キックを50回程しましたが一向に掛かる気配がありません。こんな不動状態なら返品したいと思うのですが可能でしょうか先月２８日納車で3日に始動確認した次第であります。

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  • 合意契約解除の解釈。契約を続行して商品が欲しいのか?

    オークション出品者です。入金済ですがトラブルがあり、契約解除・返金を 申し出ています。返金先口座を教えてもらえない。書留の受領拒否をされたあと どんな対応を求めているのか？契約を続行して商品が欲しいのか？と質問したところ 商品はいらないので返金をしてください。と回答がありました。 これで合意の契約解除が成立したとなりますか？ 相手があくまでも返...

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  • ヤフオク 返金について

    【相談の背景】 オークションアプリでバイクの出品をいたしました。 初心者で使い方がよくわかっていない状況で出品した私が悪いのですが不手際があり、落札後に落札者削除を行いました。 返金について見たのですが、キャンセルになったら返金されると書いていたので安心していたのですが、車体取引に限り落札者からの入金後すぐに売り上げに反映されるらしく、3ヶ月た...

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  • チケットの返金について

     ベストアンサー

    先日、ライブチケットを定価の2倍の10万以上でオークションで落札しました。 入金をすませ、チケットの発券がまだとのことで、待っている状態でした。 そんな中、ライブの中止が発表されました。 私は相手に、返金を求めました。 相手は、オークション画面に何らかの理由で公演延期、中止、主催者都合による座席、出演者の変更、入場時トラブル等がありましてもご返金は...

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  • 詐欺罪の立証について

    ネットオークションで商品説明内に『未発券の為座席番号は不明』と書かれたチケットを落札しました。 そのチケットが手元に届いたので確認したんですが(またそのチケットの発券時に発行されたと思われるレシートも同封されていました)、チケットに印刷されている発券時間がオークション開始前の時間だったんです。 不振に思ったのでネットオークションのカスタマ...

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  • オークション取引終了後、チケットに問題があった場合は返金する必要があるか

     ベストアンサー

    売買したチケットの取引完了後の返金に関して質問です。 こちらがオークションに出品したチケットが 公演当日、無効チケットの対象になっていて入れなかったと落札者から連絡がありました。 無効チケットになった経緯は、 主催者側はこの席のチケットが売買されていたという情報を得ていたようで、 当日スタッフに本人確認をされ、無効チケットであることを伝えら...

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  • オークションサイトノークレームノーリターン

    オークションサイトで中古船を送料含め58万にて購入しましたが、進水初日に小一時間で半没し緊急レスキューを申し込み曳航してもらい助かりました。 事故に直ぐに気づき、購入者へ連絡しましたが大して取り合ってもらえず返金はノークレームノーリターンを理由に断られています。 確かに機械のことなのでと聞いておりましたが、船と出品されておきながら、通常浮くものと...

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  • オークションサイト落札者に脅されています。対策できることはありますか？

     ベストアンサー

    あるオークションサイトの出品者です。レーザー脱毛器を27000円で落札してもらいましたが、レーザー照射部分が壊れていたと言われました。最初から少し思うところがあり、（相場より明らかに高値。異様に親切な気遣いメール）すぐに返金しますと回答しましたが、『そういうことではなく使用はできるので27000円を1万円にするよう』に言われました。ですがよく考えたら壊れた...

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  • オークションサイトの取引で少額訴訟を考えています。

    オークションサイトでの取引で私は落札者になります。故障品を落札していまいました。出品文章には一切その事は記載されておらず、ジャンク品、故障品の記載もありませんでした。ゆえにキャンセルを申し出ましたが、回答は一切なく、電話をして留守番電話に回答もらえる様メッセージを残しても一切連絡はありませんでした。 少額訴訟を考えてますが この場合❶修理代金の請...

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  • オークションチケットの売買における瑕疵担保責任について

     ベストアンサー

    ネットオークションにて、コンサートチケットを落札しました。下記の事例の場合、落札者は出品者に瑕疵担保責任を追求できるでしょうか。 ・落札者はネットオークションにて転売されたチケットは無効となることを知っていたが、落札した商品が実際に無効となっていたかどうかは知らなかった ・落札したチケットの商品説明には、「当チケットが無効になっていたとして...

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  • オークションサイトで代理出品したバッグが偽物だった場合について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ヤフオクで友達に頼まれたバッグを販売したら、落札者が鑑定に出しており、偽物と言われました。相手は警察に通報すると言っています。こちらとしては、代理出品しただけで偽物と言う認識がありませんでした。落札者には返品・返金を受け付けることを申し出ましたが、警察に被害届を出すの一点張りで困っています。 【質問1】 この場合、私と友達は詐欺...

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  • 名誉毀損で訴えれますか?

    あるオークションサイトで、お取り引きをしました。 こちらは、出品者です 事情があり、発送が出来なくなり、遅れましたが、返金はしました。 返金をしたのに、サイト内で、私が詐欺をした、詐欺師など中傷を受け、精神的に参ってます。 ネット状態での中傷などで、名誉毀損で訴えることは可能でしょうか? お取引相手の方にも詐欺師と言われ、書かれました。

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  • ヤフーオークション 落札者とのトラブル

    ヤフーオークションにてCDプレーヤーを出品しました。3900円にて落札され入金確認出来ましたので商品を発送しました。しかし落札者からCDの1曲目を再生したら1分前後で音が少し飛ぶ、CDを変えても同じ箇所で飛ぶとクレームが来ました。私は出品前にきちんと動作確認をしており梱包も頑丈にしましたので輸送中の破損と考え運送会社に連絡しました。落札者にも運送会社に連絡...

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  • オークションでブランドの化粧品を出品した所、落札者から偽物だと言たのですが、どうしたら宜しいですか？

    オークションで偽物だと言われて困っています。 先日海外からブランドの化粧品を仕入れてオークションに出品しました。 海外の仕入先の説明文では、ブランド名と商品名が書かれており、実際に届いたものもブランドのロゴと商品が一緒でした。 ですが本日落札者から偽物だと言われました。 落札者から特には返品や返金をしてほしいなどとは言われてません。 商品が正規...

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  • ネットオークション 運賃 差額

     ベストアンサー

    宅配業者と契約して運賃(正規運賃仮に800円)を安くしてもらい(仮に500円)、オークション等で送料を800円と記載して差額分を取るのは違法なのでしょうか? 取った分はちゃんと確定申告で申告します。

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  • オークションサイトで落札した車を売主が処分、返金は一部可能と口頭説明。全額返金は無理ですか？

    オークションサイトで落札した車を、引き取りに来ない、代金全額入金ないとの理由で、該当の車を一方的に処分されてしまいました。購入代金の一部として払ったお金は一部返金対応するが、全額返金にはかたくなに拒否されてる状況です。 また、該当の車にもともと付随してない純正パーツを自分で探し、売主に送り取り付けてもらったパーツも返却拒否。 私の要求は２つ...

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  • オークションサイトで取引したチケットが、開演に間に合わなかったとのことで返金を求められました

    オークションサイトで興行チケットを出品しました。 タイミング的に落札者の入金を確認後に即発送すれば、公演日の朝には配達されて開演に間に合うというのが過去の経験則でわかっていましたので、「〇〇近郊の郵便局留めで発送します」と商品説明に記載していました。 落札者より「〇〇郵便局留めで発送お願いします」との指定がございましたので、速やかに発送いた...

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  • オークションサイトでの取引後、一方的に商品が返送された場合

    オークションサイトでの取引で私が出品者なのですが、商品の不具合の申出があったのですが落札者の態度に少し腹がたったこともあり、不具合の対応はお断りしました。 すると「商品を返送します。商品代金、返金、送料は不要です。」と連絡がありこちらの合意のないままに商品が返送されてきました。 すると後日今度は商品を期日までに返送しろとの連絡があり、対応されな...

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  • オークションサイトでの商品破損

     ベストアンサー

    オークションサイトで動作確認済みとあるノートパソコンを落札したのですが、届いてみると画面が正常に表示できていない不良品でした。 商品の説明ページにはノークレーム、ノーリターンでお願いしますとあります。 また、破損や動作等に問題がありましたら運送会社にお願いします。とありました。 その為、運営会社に連絡したのですが、梱包されていた箱に破損がな...

    弁護士回答
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  • オークションサイトで高額トレカの詐欺にあいました。

    先日、オークションサイトで高額なトレーディングカードを購入しました。 商品画像では10枚程のカードが重ねて置いてあり、1枚目のカードは高額なレアなカードで、セットで約10マンの価値があるとのことでした。 しかし、落札してから気付いたのですが、写真のカードは偽物で、商品が届いた後封を開けると写真のカードは偽物の上、その他のカードはなんの価値もないカード...

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  • オークションサイト高額商品 詐欺に会いました

     ベストアンサー

    オークションサイトにて詐欺被害に会いました。 経緯説明 オークションサイトにて1125000円の商品を落札し、支払い完了さしたのですが全く違うものが届いたため返品を要求しましたところ、応じてもらえるという事だったので受け取り評価しないまま商品送り返しました。 その後返金の連絡など一切なく7日ほどだった連絡きたと思えば受け取り完了してくれたらあなたの銀行...

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  • オークションの商品説明が不十分だった場合の対応について

     ベストアンサー

    オークションにて2万5千円のスマートフォンを商品を落札しました。 商品説明には「画面は保護フィルムを貼って使っていたので、割れなどもなくきれいな状態です。側面は多少のすりキズなどはあります。写真の通り一般的な使用感のある中古になります。」 とあり、写真には電源の入ってない状態の写真が掲載されていました。 商品が届き電源を入れて確認してみると、画面...

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  • チケット無効、入場拒否とされた場合の入場権利は？

    お世話になります。有名歌手のコンサートチケットをファンクラブより正規に購入したのですが、友人が行けなくなりそうだったため、転売禁止と知ってはいましたが、無駄になるよりはと思い、某オークションに出品、その後、自分の行為に罪の意識を感じ、2,3時間後にオークションを取り消しました。 翌日、コンサート事務局から、「チケットがオークションに出品されていた...

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  • オークションサイトで出品した商品が相場より高く落札された場合、差額を返金しなくてはならないのか。

    オークションサイトで、私が出品者なのですが、トラブルになっております。 ・出品内容:トレーディングカードパック まとめ売り ・商品の説明文詳細 :トレーディングカードパックの数量を記載。 画像:出品したパックの1部の画像（パックの中ではレア度が高く500円から1万円ほどで取引されているものを数点1番上に置き撮影） トラブル内容 ・落札した価格が相場より...

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  • オークションサイトで落札したジャンク品の返品・返金可否について

     ベストアンサー

    先日、オークションサイトジャンク品扱いのカメラと付属品一式を35000円程度で落札しました。出品時の商品説明や注意事項には以下記載があり、添付画像の中にはカメラ背面の液晶パネルが表示された写真が含まれていました。 【商品説明抜粋】 ・頂き物ですが、使用する機会がないので出品いたします。 ・電源が入ることは確認いたしましたが、素人確認ですので、それ以...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークションでのトラブルについて

    私が出品したオークションです。落札者からは入金もあり、あとは私が発送するだけなのですが、仕事の都合等で発送が２ヶ月近く遅れる事になりました。落札者からは返金を要求されております。私はこの要求をを拒否する事は出来ますか？

    弁護士回答
    1

  • オークション取引で記載内容と違うが必要品のため、返金ではなく値下げを交渉したい

     ベストアンサー

    オークション取引で記載内容と違うが必要品のため、返金ではなく値下げを交渉したいです。 ネットオークションで購入したものが、記載のあった有名メーカーのものではなく、無名メーカー品でした。それ自体腹立たしいのですが、必要不可欠なものなので、当面それで間に合わせたく、返金ではなく値下げ交渉をしたのですが、先方も足下を見てるため、返品返金なら応じるが値...

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    2

  • オークションサイトにて購入支払い後の契約解除方法

    質問内容:契約(売買)破棄による返金は可能でしょうか？ 状況: オークションサイトでソファー10万円を購入し即、入金支払いし商品が配送されてきましたが、物理的にサイズ的にマンションエレベーターに入らず、私の配送負担(配送費用3万円)で出品者に戻りました。その当日で出品者に売買契約白紙を依頼しましたが、100%落札者(私)の責任なので、白紙はできない。その他、落...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトで高額迷惑料請求されているが払う必要があるのか？

     ベストアンサー

    はじめまして。 現在オークションサイトにてトラブルが発生しています。 私は出品者側でスマートフォンを出品し落札されました。 入金、発送、受取までスムーズに進みましたが受取の翌日に充電ができないので詐欺だ！刑事告訴する！訴訟を起こす！(通常訴訟)と言ってきました。 返金交渉とかしないでいきなり刑事告訴すると言ってきました。 スマートフォンは...

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  • 困り果てております。

    【相談の背景】 先日インターネットオークション出品を代理出品で初めて利用しました。 手数料を引いた金額に見合わないと思い オークション終了しましたが終了後購入希望と連絡がメールにありオーナーの身分証提示にて売却しました。 オーナーから預けられた口座で代金を受け取ったのですが、何があったのかオーナーと連絡がつかず、お客様へ返金したいのですがログイ...

    弁護士回答
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