[page41]【弁護士が回答】「オークション返品」の相談2,009件

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法律相談一覧

予約注文未発送商品の前払キャンセルについて
ベストアンサー
【相談の背景】ネット販売業者より来年(2022年2月)販売予定の商品を予約注文しました。 ①先払いということと ②ネットで業者の名前を検索したところ怪しい業者だったためキャンセルしたいと思っています。支払いはまだなのですが、業者から先払い入金の催促メールが何通も届いております。サイトの規約には注文をもって売買契約が成立するとの旨とキャンセルはできな...
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2021年10月11日
某サイトで購入した商品が偽物で返金手続きをしたい

某サイトで偽物を購入してしまった様です。代金は某サイトが中間に入っている為、受け取りの評価を済ませていないので相手方にはまだ入金されていません。サイト側には、偽物を販売しているので返金をお願いしたいと申し出ましたが、当事者同士で話し合い返金手続きをして下さい。の対応のみです。ですが、相手方が本物だと言い張り平行線です。被害にあっているの...
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2015年12月18日
ヤフオクで落札した楽器の事後不良について
ベストアンサー
5月11日に落札した木管楽器が7月になって割れたため、楽器店に修理見積りを依頼したところ、過去に割れて修理しておりそこが又割れたと言われました。落札前に商品頁には瑕疵責任や保証のこと、過去の不具合は一切記載がありませんでした。このような場合、落札から2ヶ月が経過しても不良品を隠して出品したとして修理代を請求できるでしょうか？ちなみに商品はクラリネ...
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2014年08月16日
ヤフオク　債務不履行　合意のない取引のキャンセル

こんにちは、宜しくお願い致します。債務不履行に関するご相談です。先日、ヤフオクにて商品を落札致しました。出品者は複数の発送方法を提示しておりました。この時点で各発送方法の金額やメリット・デメリットの記載がありました。落札後、落札表示画面に「出品者からのメッセージ」が表示され、出品者からの挨拶・複数の支払い先の口座番号・住所氏名の記載が...
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2015年09月26日
転売行為について。
ベストアンサー
オークションでバッグを購入しました。購入しまして、お金が必要になり、到着前に他のオークションで転売しようと出品しました。画像加工して引用してしまったのは私がいけなかったのですが、相手が連絡があり、指摘され直ぐに取り消ししました。しかし、相手の方は許してもらえず、日本ブランド協会に加盟しているので報告すると。法的処置もと言われました。穏便にお願...
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2015年06月18日
ハンドメイド作品通販サイトでのトラブルを解決するには？
ベストアンサー
先日ハンドメイド作品を販売している通販サイトで犬服をオーダーメイドで作って貰いました。昨日商品が届き、犬に着せようとしたら全く入らず着せる事さえ出来ませんでした。私のオーダーは作家さんから指定を受けた部分を測定しサイズを伝え、ノースリーブのワンピースを作って下さいとオーダーしました。犬の体型:首周り28cm、胴まわり41cm、ウエスト32cm 届い...
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2016年03月11日
ネットオークションで落札されたバイクの引渡し後の故障について

ネットオークションで落札されたバイクが、落札者へ引渡し直後に故障した場合、ノークレームノーリターンで出品していても、修理代は出品者が支払わなければならないのでしょうか？ネットオークションに出品したバイクが落札されました。引渡し前に、車両に異常がないことを目視、操作、乗車と一通り確認して、問題がなかったので落札者へ引き渡しました。落札者...
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2014年05月21日
フリマサイトの嫌がらせ？評価に関して

取引相手は明らかに未成年、フリマサイトにて(オークションも含めるとこの手のサイトには約10年おり評価全て良い)にて人生初「普通」がつきました。これが妥当な評価なのであればこちらも仕方ないのですが、明らかに相手様の言い分が状況としてありえなく、電話もかけても出ないか切られてしまします。他サイト参加の話も出ている中一番の売れ筋に明らかなクレームで困り果...
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2012年11月07日
ネット通販トラブル。〜変ではないですか?

私は11月29日、ある店舗のネット通販で商品Aを予約しました。そして12月29日、店から商品A→Bへ「商品仕様変更のご案内」メールが送られてきました。〜変更を希望の場合、手続き方法を確認の上対応下さい。変更期限は1月5日で、手続きを行わない場合は注文時の商品のままとなります〜私は変更点に魅力を感じず放置していたのですが、ある日ふと店舗のサイトを見る...
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2011年03月23日