法律相談一覧
-
キャンセルした商品が届きます
ベストアンサー【相談の背景】 オンラインストア でキャンセルした商品が２つも届きます。 【質問1】 受け取り拒否したら、2度と変えなくなりそうで怖いのですがどうしたらいいでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
成功報酬についてです。
【相談の背景】 成功報酬について。 以前出会い系サイトで詐欺にあい、ネットで検索した法律センターに相談をし、返金の依頼をしました。 1年半程たち、返金成功しましたと封筒が来て一緒に成功報酬の振込先が記入された用紙が同封されました。 ですが、一向に返金額が帰って来ず クレジットカード会社に連絡したところ返金された記録は残っていないとのことでした。...
- 弁護士回答
- 7
-
-
短期間での習い事の退会
【相談の背景】 習い事について１回の体験レッスンだけでは正直わからなかったので、とりあえず入会しお世話になったのですが１ヶ月も経たないうちに合っていないことがわかり、退会の手続きをしたのですが、叱責を受けました。 【質問1】 １ヶ月で退会することを訴えられるケースはあるでしょうか。
- 弁護士回答
- 1
-
-
税理士との委任契約の解除について
ベストアンサー【相談の背景】 相続申告後の税務署問い合わせの調査の途中で一方的に税理士事務所からもう仕事はできない他で頼んでと断られました。 父の相続税の申告を某税理士事務所に依頼しました。 申告と納税を済ませて数年経ち税務署からの問い合わせがあった旨の連絡が税理士さんからありました。 税務署は母から話しを聞きたいだけなので子どもの立ち会いは必要ないとの事で...
- 弁護士回答
- 3
-
-
騙された方が悪いのでしょうか
【相談の背景】 先日、示談するべきかご相談させていただき、依頼している弁護士に 「なぜ示談にしたくないのか」 を伝えました。 そのところ、早く示談にしてほしいからなのか、依頼している弁護士から、 ・そもそもお金を渡した時点で自分の責任。 後になってから、騙した相手が悪いなんていうなんておかしい。 ・いろいろ示談に条件つけてるが、現実的ではな...
- 弁護士回答
- 2
-
-
競馬ソフトについて詐欺なのか不安です。
ベストアンサー【相談の背景】 2021年6月にSNSで知り合った人に競馬ソフトをお勧めされて90万円で買ってしまいました。 一年使いましたが、ソフト自体は使えていて利益も出ていてトータルでみるとマイナスということではありません。 サポートの人とも連絡が取れます。 購入時にメリットだけではなくデメリット(マイナスになる月も必ずある等)も教えてもらいました。 ネットで競馬ソ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
口コミの低評価記載は名誉毀損に該当するのでしょうか？
【相談の背景】 初めての投稿になりますので、不明瞭な点がありましたら申し訳ありません。 ECサイトにて個人取引を行なっている店舗で通常発送の商品を注文したし、発送連絡が30日を過ぎてもありませんでしたので問い合わせを行いました。 その際店舗紹介の欄に大量の規約が記載されていました。 内容の一部抜粋ですが ・通常の商品発送は21日以降である。(締日の...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ジム 入会 手続き 詐欺
【相談の背景】 先日パーソナルジムの体験に行き、入会するか迷っているので再度連絡させていただきますという旨の内容をジムの方にご連絡しました。そこで、ジムの方が、見学当日入会だと安くなるから迷っているならとりあえず書類を書いて、入るなら当日入会という形にしますとおっしゃってくれたのでそのような形を取ることにしました。迷った結果そのジムには入らない...
- 弁護士回答
- 1
-
-
後日発送のイベント特典をいつまで経っても貰えません。
ベストアンサー【相談の背景】 去年開催されたイベントに特典付きチケットを購入して参加しました。 その特典が後日発送となっていたのですが1年以上経過した現在でも発送されていません。 問い合わせを複数回しておりますが1度「いろいろあってメールに気づきませんでした」と謝罪がきただけでその後の問い合わせには返信もありません。 他の参加者にも届いていないので自分だけ届い...
- 弁護士回答
- 1
-
-
エステのコースを消化しきる前に契約期間終了
【相談の背景】 痩身エステを契約し、数ヶ月は順調に通っていました。次第に予約が取りづらくなり、施術を受けるのを先延ばししているうちに1年間の契約期間が終了してしまいました。 契約期間終了数日前に予約を取りたい旨の連絡を入れたところ、いつもならすぐに返信が来るのになかなか返事が来ず、契約期間が終了した翌日に「契約期間が終了となりますので再度契約し直...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ニュース アクセスランキング
-
-
控訴事件の合議制について
ベストアンサー【相談の背景】 簡易裁判所で民事事件で敗訴したので控訴したところ、地裁では合議制になりました。これは、事件が難しいからなのでしょうか？ 【質問1】 控訴事件の合議制の裁判について
- 弁護士回答
- 2
-
-
オンラインゲーム等の未成年者取消について
ベストアンサー【相談の背景】 17歳の息子が、自身のスマホから親の承諾なしにAppleゲームやApple音楽の課金をしておりました。 Appleの調べでは、2021年2月から2022年4月現在、合計476万ほど息子のIDで、息子のスマホから課金しているとわかりました。 未成年者取消をお願いしましたが、返金はできないとのことでした。 【質問1】 この場合、返金は可能でしょうか。
- 弁護士回答
- 1
-
-
ネット通販の解約について
【相談の背景】 化粧品の通信販売で「初回特別価格。休止、解約はいつでも可能」という広告を見て購しましたが、最終画面で割引のクーポンがポップアップされ適用したところ、４回購入の縛り条件が発生し、解約ができません。 広告にはそのような記載はなく、注文確定の最終画面にそのような縛りが出ていたかは分かりませんが、私と同様にたくさんの人が気付かずに注文し...
- 弁護士回答
- 2
-
-
相手のタクシーでの嘔吐
【相談の背景】 当日飲み場で知り合った方とタクシーに乗り、移動中に相手が車内を嘔吐で汚してしまい、その場で謝罪をし、クリーニング料金などはなしでと話がまとまり、降りたのですが、そのあと再度来てやはり連絡先を教えて欲しいとの事だったので、相手の自分の連絡先を教えました。 【質問1】 この場合、最近にクリーニング料金無しでと話がまとまったのに、再度...
- 弁護士回答
- 1
-
-
美容室キャンセル料の支払いについて
ベストアンサー【相談の背景】 娘が初めて行く美容室でカラーとカットの予約をしました。 24700円と高額でしたが本人は予約をしました。 ２日前から熱が出たため私が連絡を入れると…全額キャンセルしとして支払いを請求されました。 ３日前からキャンセル料がかかるとは分かっていたのですがコロナかも知らないと思いキャンセルではなく 日にち変更をお願いしました。 それも受け入...
- 弁護士回答
- 2
-
-
企業に個人情報をネットに晒された
【相談の背景】 利用しているサービスについてGoogleの口コミを書いたところ「事実と異なる。名誉毀損」とメールが来ました。 名誉毀損について調べてみましたが、自分のは個人的な感想でならないと自信では判断しましたが、事実と異なる所は訂正しますのでその部分はどこかメールで伺いしました。 ところがメールでは返信は来ず、Google側でオーナーとして返信が書かれ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
消費者契約に関する返金請求の件
【相談の背景】 昨年コンサル契約を２件、webサイト 契約をして騙されました。 値段が高額なので返金請求したいです。 特定商取引に詳しい方を探しております。 連絡お待ちしております。 【質問1】 契約書があり、住所もわかっております。LINEのトーク履歴もあります。 返金請求出来ますでしょうか。
- 弁護士回答
- 2
-
-
エステサロンでの私物紛失
【相談の背景】 本日エステサロンに行き、施術を受けました。その際に準備されている服に着替え、着用していた眼鏡を外し指定のボックスに荷物を入れました。施術終了し、更衣を行っている際に眼鏡がなくなっていることに気づき、その場で店員さんに確認し、周辺を捜索しましたが眼鏡は出てきませんでした。お店側の対応として、施術料金は無料になりましたが、眼鏡に関し...
- 弁護士回答
- 2
-
-
民法〇△×条、番号の正式な呼び方はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 民法〇△×条、番号〇△×について教えてください。 【質問1】 番号の正式な呼び方はありますか？ 民法法令番号？民法番号？？ よろしくお願いします。
- 弁護士回答
- 2
-
-
警察に相談した方がいいのか分かりません
【相談の背景】 はっきりとした日にちは分かりませんが、家の玄関の引き戸の硝子の一部に何かで叩いたのか、そこから四方にヒビが入り始め強風で半分近くの硝子が割れて落ちてしまいました。硝子の一部(発端となった所)の破片が外ではなく、家の中(正確には戸の仕切りの上)にありました。どう考えてもヒビが入りそうな物は置いてないですし、余談ですが３個あった洗濯バサ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
暗号資産の盗難について。取り戻すことは可能でしょうか。
【相談の背景】 あるウォレットに暗号資産を入れておいたところ、身に覚えがないウォレットアドレスに送金されていました。サイトでいろいろ調べているうち、盗まれた可能性が高いです。送金時にできたトランザクションは12ケありました。調査を進めて、警察に盗難届を出す予定です。 【質問1】 この場合、取り戻すことは可能でしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
契約不適合責任について
【相談の背景】 今回フリマサイトでミニユンボを個人間で売買をしました。そこで引き渡し後にユンボから油漏れをしてるので修理代を出して欲しいと言われました。 油漏れがすごく正常に作動しなくなるとの事でした。当方も素人で後から何か言われるのもやだったので現状販売で相手方も納得の上で引き渡しました。 相手方から契約不適合責任に該当するとの事で修理代を請...
- 弁護士回答
- 2
-
-
出資法上限を超える超高金利の投資を相手方から勧誘された場合、契約どおりの請求は適法にできますか？
【相談の背景】 個人で投資の勧誘を行っている者から「月利で15％（年利180％換算）を支払う」という投資案件をもちかけられ、出資しました。その後、この者は支払いを滞らせており、こちらの支払督促にも異議を申し立て、連絡にも応じなくなったため、訴訟の提起を考えています。 契約後に気づいたのですが、出資法では年間109.5％を超える契約をすると、貸し付けた側が...
- 弁護士回答
- 1
-
-
正式な手続きを経ていても、売買契約は消滅しますか？
ベストアンサー【相談の背景】 売買契約は、売り手と書い手の意思が合致していれば成立すると思います。 しかし、双方の思惑が成立していない場合、例えば一方は5千円で売ろうと考えていたが、もう一方は千円で買おうと勘違いしていた場合などは、 【質問1】 成立した売買契約は消滅などするのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
実親からの精神的苦痛
【相談の背景】 父からの精神的、暴力的苦痛に耐えるのが辛いです。髪型は大人になってから好きなようなしろ、べんとうにわざわざ僕が食べれないことを知っている梅干しを入れてタッパーに、ぎちぎちに米を詰め、残したら殺す、殴るなどと言われました。また、少し気に食わないことを僕が言ってしまうと昨日なんかは30分近く殴られたりビンタされたりしました。 【質問1...
- 弁護士回答
- 1
-
-
「メーカー指定価格」は独禁法等に触れない？
【相談の背景】 洗濯機の買い換えで電気店を色々回りました。 最初に回ったお店で買う予定でいた商品の値段を書いた札に「こちらの商品はメーカー指定価格です」という紙が貼ってありました。 値段交渉をしましたが、メーカーから値引きは不可との事で上記の札が貼ってあり、一切の値引きは不可、全国のどのお店でも同じで売る事になっています、と言われました。 独禁...
- 弁護士回答
- 1
-
-
副業をして詐欺に遭いました。
【相談の背景】 12月のことです。SNSで副業を紹介され、サイトに登録して副業を始める際、サポート代がかかる為借入するよう誘導され、消費者金融4社から50万円ずつ借り、副業の一番高いプランを200万円で支払い(銀行振込)ました。 支払い前はサポート期間(90日間)が終了する時に1円も稼げない場合は全額返金すると聞いてましたが、サポート期間が終了した日に全額返金を...
- 弁護士回答
- 1
-
-
キャラクターぬいぐるみを置いて営業
【相談の背景】 美容室などで、有名なキャラクターを通路の目立つところに何体も置いて営業するこに問題はないのでしょうか。まるでキャラクターのコラボした店舗に見えます。線引きを教えてください。 【質問1】 美容室などで、有名なキャラクターを通路の目立つところに何体も置いて営業するこに問題はないのでしょうか。まるでキャラクターのコラボした店舗に見えま...
- 弁護士回答
- 1
-
-
スポーツジムで骨折しました
ベストアンサー【相談の背景】 通っていたスポーツジムでインストラクターのせいで事故に遭い、顎を骨折しました。 ジムの規約に、怪我をしてもジムは一切責任を負わないとあり、インストラクターも救急車を呼んでくれず、自力で救急病院に行き治療を受けました。 間もなくしてインストラクターが、バツが悪かったのか職場をトンヅラしました。 【質問1】 このインストラクター...
- 弁護士回答
- 2
-
-
示談金 恐喝 和解金 弁護士
【相談の背景】 私が友人から渡されていたものを長期にわたり売ってしまい、総額15万、相手の精神的苦痛から現在録音されながら個室で示談金の相談をしています。私からは70万くらいかと話したのですが相手からは｢こちらは100万くらいを考えていた、警察、民事裁判になったらそれ以上かかるしこちらが勝つからそのお金で弁護士でも雇ったらどうですか？こちらとしても面倒...
- 弁護士回答
- 2
-
-
Appleに何も購入せずに不正利用
【相談の背景】 今日通帳見たら約8万がクレカで大量に請求額が引き落とさました、カード会社に電話したらApple会社の方で買ってもないのに不正利用で73600円が引き落とされてしまいましたどうすればいいですか？ 【質問1】 この場合どうすればいいですか？
- 弁護士回答
- 2
-
-
定期コース解約 無料返金制度も受付られないと言われました。
【相談の背景】 インターネット公式ページより定期コース購入をしました。 定期コースの解約回数に縛りなし。 ただし定期コース解約は平日の営業日の電話受付のみ。 30日無料返金制度もあり。 ただし商品到着後14日間以上使用後 次回発送日の7営業日前までとのこと。 注文日2022/4/14 到着日 4/15 次回発送日 5/13 こちらの会社は土日祝日休み コールセン...
- 弁護士回答
- 1
-
-
違約金について教えてください
【相談の背景】 スポーツジムの契約についてです。とても納得できません。 【質問1】 パーソナルジムに入会しました。 入会時に前払いで2ヶ月分支払いました。 その際に格安のため、半年間は解約時に違約金がかかると説明されました。 【質問2】 その後体調を崩し、入院の必要があるため違約金を承知の上退会を求めました。 一度も受けていない翌月分も払った上...
- 弁護士回答
- 2
-
-
無くしてすぐ見つけた保険証、悪用リスクを軽減できますか？
ベストアンサー【相談の背景】 1日前、ショッピングモールに保険証の入ったカバンを置き忘れてしまいました。 15分以内に回収しましたが、保険証の写真を撮られた可能性があります。 保険証の写真だけで借りられる消費者金融があると知り、借金を背負わされるリスクを持つのは怖いです。 警察に相談こそしましたが、安心してとのことでしたが安心し切れません。 【質問1】 ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
バレエ教室で怪我をした生徒さんから訴訟をおこされる可能性はありますか？
【相談の背景】 バレエ教室を運営しています。 常に生徒さんの怪我等には注意しているのですが、 先日レッスン中にケガをされた生徒さんがいます。 「無理せず、怪我のないように注意してね」とは言っているのですが、 上手になるためには・・・と頑張ってしまうようです。 【質問1】 生徒さんから安全義務違反？等で訴えられる可能性はありますか？今後バレエ教室...
- 弁護士回答
- 2
-
-
養育費の請求代行を依頼している弁護士事務所が信頼できず、解任(契約解除)したい
【相談の背景】 養育部の電話応対をする弁護士資格のない人の判断だったみたいなのですが、依頼人の私の確認をとらず、思い込みでDVがある想定で相手方に話をしたことがあって その時の電話応対の方とのやりとりからも信頼感を失い、依頼してしまったことを後悔しています。 思い込みで進める事に加えて、そもそも弁護士なんて名前だけで、実際は弁護士資格のない人が...
- 弁護士回答
- 2
-
-
売買契約していない荷物が届き、処分したら返品を求められた
【相談の背景】 オンラインストアで注文した商品が、ショッピングローン審査で審査に通らず、注文が失効しました。 自分もそれは把握しており、以降なにかを注文したりはしておりません。 その後頼んだ覚えのない荷物が届き、不安になり、消費者庁のHPを見て、「処分ができる」と思い処分をしました。 段ボールに商品名らしきものも印字されていたようですが、その時...
- 弁護士回答
- 2
-
-
著作権について教えてください
ベストアンサー【相談の背景】 著作権についてご相談させてください。 映像のDVDやビデオを、家庭内で見る、楽しむ目的なら、市販またはレンタルの商品をダビングして良いのですか？ 【質問1】 著作権についてご相談させてください。
- 弁護士回答
- 2
-
-
写真館で想定より高すぎる貸衣装の値段を伝えられないまま、撮影を済ませた場合、一部返金等は可能か。
【相談の背景】 昨日、某大手チェーンフォトスタジオにて、70代の祖父母2組（計4人）が写真撮影をしました。 元々、撮影プランの中でも1番安い5000円のプラン（貸衣装代込み）を予約して入店しました。 店員は、他の色とりどりの貸衣装も選べるよとおすすめし、その際「グレードは上がるんですけどね」と一応呟いていたらしいです。 祖父母は高くても1着1〜3万くらいだ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
カフェのトイレのフックごと荷物が落ちてパソコン破損
【相談の背景】 あるカフェのお手洗いに入って荷物掛けにバッグを掛けると、フックがきちんとドアに付着されておらずフックごとその瞬間床にどすんと落ちてしまいました。 【質問1】 家に帰って見るとパソコンの充電の部分とスピーカーの部分がよれていました。店に賠償責任は問えますか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
エステを解約ではなく返金対応してもらう事は可能ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 50万円のエステに契約しました。 キャンペーンと言う名目で、90分2万円のコースを本来の回数＋おまけで20回プレゼントと言う契約ですが、実際通ってみると毎回違うコースやサプリ、クリームなどの勧誘があり、時間がないから話は聞けないと申し出た所、施術の時間を短縮され余った時間で勧誘を受けさせられました。 口コミを見ると同じような事ばかりなよ...
- 弁護士回答
- 2
-
-
フィッシングメールの問い合わせ先に電話をかけてしまいました
【相談の背景】 auかんたん決済を名乗る不審メールがきていて普段からかんたん決済を利用していたのとメールをチェックしていたので 加盟店問い合わせ先に電話をかけてしまいました。 繋がらなかったのですがその後、調べて詐欺関係の連絡先のようで不安になりました。 加盟店名 ：ＨａｐｐｙＴｕｋ サービス名 ：ＨａｐｐｙＴｕｋ‐Ｌａｔ 摘要 ：Ｌ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
父がグループホームで転倒しました。施設の過失を問うことは出来ますか？
ベストアンサー【相談の背景】 グループホームに入居している父（88歳）が、洗面中に転倒し救急搬送されました。骨折が3か所、手術は早くても5月6日以降になるということです。 6：00起床見守りにて着替え 6：10洗顔 介助者は1名、洗面中は洗濯物を洗濯機に入れるため、その場を離れていたとのこと。 なぜ介助者が1名なのかと訊くと夜勤だから（人数が少ない？）とのこと。洗濯物の処...
- 弁護士回答
- 1
-
-
旅館のレストランの床濡れで転倒、怪我をした場合の補償
ベストアンサー【相談の背景】 温泉旅館の夕食時、バイキングの会場で床が濡れていたため、転倒し足を負傷しました。中居さんが助け起こしてくれた際に、床が濡れていて転倒したことを伝え、中居さんも濡れていることを認めて掃除していました。今宿泊中で、ホテル側からは何も言ってこないので、現場スタッフから伝わってないのかもしれません。 かなり痛みが強いので、このまま治らな...
- 弁護士回答
- 4
-
-
原付バイクの個人間取引のトラブル
【相談の背景】 あるサイトにて、 原付バイクを個人同士で取引し販売したのですが、販売後にエンジンが掛からないとの事でキャンセル返品を申し出られております。 販売方法として、バイクを廃車後現物確認の上お支払いということで、エンジンが掛かることは確認して頂き、購入者様の軽トラにて運んで帰られました。 バイク自体は中古販売店経由で去年11月に中古を...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ホストクラブでの未開封ボトルの返金
【相談の背景】 ホストクラブでの シャンパン代の返金について。 指名しているホストと 後々シャンパンタワーをするために シャンパン代を事前に お店に毎月支払っていたのですが そのシャンパンは 後々シャンパンタワーをするために 未開封でお店に置いたままです。 ですが、その指名のホストと 喧嘩をしてしまい もうお店に来るなと言われてしまい お...
- 弁護士回答
- 1
-
-
キセル乗車を黙っていた場合
ベストアンサー【相談の背景】 自分の知り合いでキセル乗車をしている人がいます。自分はやめるように言っていますが聞く耳を持ってくれません。警察など然るべきところに告発するのは人の人生に影響を与えるので怖くてしていないです。物的な証拠はないです。 【質問1】 仮にも一緒に外出して知り合いが捕まったら、自分も知っていて黙っていたことを理由に幇助罪などで共犯として捕...
- 弁護士回答
- 4
-
-
口頭での業務請負トラブル（当方は個人事業主（発注者）です）
ベストアンサー【相談の背景】 店舗の内装デザイン案の作成を友人の紹介でフリーランスに対面での面談、および電話等のやり取りを経て口頭で依頼しました。その際は未だ店舗も決まっておらず、今後具体的な諸条件が決定することをお伝えいたしました。 その後のやり取りの中で、具体的な契約金額については告げられず、まだ見取り図も送っていない状態だった際にキャンセルをお願いした...
- 弁護士回答
- 1
-
-
クレジットカードでサービスを購入したが、後日確認すると購入されていなかった。店に連絡したほうが良いか
ベストアンサー【相談の背景】 数日前にとあるお店でサービスを購入し、クレジットカードを店員さんに渡して支払ったつもりだったのですが、後日クレジットカードの購入履歴を見ると、引き落とされていませんでした。 【質問1】 この場合、再度店員さんに連絡をしてお金を支払う必要はありますでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
元恋人によるカードの不正利用
【相談の背景】 2月にクレジットカードの不正利用が発覚し、カード会社に調査を依頼。 本日調査結果の確認の電話が来ました。 お届け先の住所や電話番号に心当たりは無いかといわれ、特に思い当たらなかったので無いと答えました。 しかし、よく考えてみると元交際相手の住所でした。(同居はしてなかった) すでに交際関係は解消しており、カードを渡したことも見せた事...
- 弁護士回答
- 1
-
新しく相談をする
新しく相談をする弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから
