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消費者被害」の法律相談(50ページ)

25,211件見つかりました 2,451 - 2,500件目

  • 電子チケットトラブルについて

    ...先週、チケット売買サイトより チケットを購入いたしました。 電子チケットで1枚で取られたものとの事で 電子チケット表示に必要な 情報を事前に教えて頂きました。 当日、立ち見だったため整理番号順に 並び同じ整理番号の方がいらしたのですが お互い1枚同士だったため、整理番号は 同じで管理番号は違うものと...

    • 2018年05月09日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • そういうつもりで言ったわけではないのですが、、、

    ...保険代理店経営者です。 取扱保険会社との間でトラブルが起きています。 このトラブルの解決を警察ではない第三者機関に委ねたい場合はどこに相談すればよいのでしょうか? こちらが言ったことを曲解し、金融庁に報告する、業務提携を廃止する、などと言われております。 こちらの失言により「誤認」を与えてし...

    • 2018年05月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットサイトで購入したバッグが偽物でした。

    ...フリマアプリから、ブランド品のバッグを購入しました。商品説明欄に百貨店で購入した正規品だと書いてあり、念の為本物なのか質問したところ、確実に正規品だと言われ、価格も正規品に近い金額だったので、本物だと信用し購入しました。 商品が届き、特に怪しいとは思わなかったので受取の連絡をし、取引は終了しました。...

    • 2018年05月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • デリヘル キャンセル代

    ...デリヘルを二重予約してしまって、キャンセルと言ったところ、キャンセル代を払えと言われてしまい、怖くなって切ってしまいました。昨日の夜にたくさんの連絡が入っていたのですが、今日はまだきていませんが、ネットの電話帳の自分の電話番号にドタキャンをした旨が書かれた口コミがありました。たしかにホームページには...

    • 2018年05月09日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • フリマアプリでのトラブル

    ...フリマアプリで,3人中1名にアタリが当たるくじを私と知人2人で購入ました. しかし,私と知人の2名に売れた段階で,3名完売との追記があったため,残りの1名は誰に売ったのかを問い合わせました.(出品一覧を確認したところ,私と知人のもの以外はありませんでした.) そうしたところ,出品者の画面では,確か...

    • 2018年05月09日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 自転車を防犯登録していないと法的に問題はありますか?

    ...インターネットで自転車を購入予定です。 防犯登録は無い状態での納品になる自転車です。 近所に自転車屋さんはありますが、電話で問い合わせたところ、他店で購入の自転車は防犯登録できないとのこと。 そこで、自己責任のうえで防犯登録なしで使用しようか考え中です。 自転車を防犯登録しないで使用するこ...

    • 2018年05月08日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 歴史上の上奏文をジョーク形式にした物を掲載すると問題になりますか?

    ...私は歴史上の人物の解説をネットで行っています。その際にまじめな解説とギャグを挟んだジョーク的な解説と2種類を公開しているのですが、北畠顕家という人を解説した際にまじめな方はまだしもギャグ的にした上奏文を挟んだ解説を作るのは問題ないのかどうかが心配になりました。上奏文とは天皇様とのかかわりが強いもので...

    • 2018年05月08日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 孫氏の兵法に著作権はあるのでしょうか?

    ...孫氏の兵法の本を書きたいと思ったのですが、孫氏の兵法には著作権があるのでしょうか?現代語訳には現代語訳をした人の著作権があることは知っております。自分の言葉で現代語訳をすれば孫氏の兵法について原文を載せても著作権侵害にはなりませんか?...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 診療拒否 これは医師法に引っかかりますか?

    ...整骨院で診療拒否されました。 問診票に記入はしなかったのですが、 先生から、糖尿とか肝炎とか心臓病とかそういうのは大丈夫ですか?と改めて聞かれたので肝炎になりましたが数年前に完治しましたと伝えたところ診断書がないと施術できないので後日診断書持参してください。と言われてしまいました。 HPには診断書...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションでの返金。記載内容と異なる状態の商品が届いたので返金させたい。

    ...オークションで釣り道具(リール)を1.5万円ほどで購入しました。 購入前に質問欄より錆の有無を問い合わせたところ、錆はないとの回答を得ました。 その回答を受けて落札したのですが、実際には錆がある道具が届きました。 スプール(リールに糸を巻く部分)に錆があると糸に傷が入ってしまうので、使用ができませ...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 仮想通貨関連の詐欺について返金させたい

    ...仮想通貨の投資詐欺について。 先日、仮想通貨関連で1週間で倍になると言われ、安易ですが30万をお渡ししました。 (銀行振込) こちらの入金予定日になると、連絡が着かないのでGW明けまで待ちましょうとなり、 待っていましたが、未だに進展がありません。 利益とかいらないので、30万を返金してほしいと...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 通販 定期コース解約の連絡が繋がらない

    ...美容関係の商品をネットで購入(定期コース)、使い切れないので解約したく連絡をしているのですが 電話は全く繋がりません。メールも返信なし。拒否されているのでしょうか。 このままだと次の商品が届いてしまいます。○○日までに連絡すれば解約できるとされているので、余裕を持って連絡しているのに。 1、まずどう...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 商品を買ってに送られて困ってます

    ...よろしくお願いします。 2週間前にフリマで出会った知っている方に、勝手にブランドのバックを送り付けられました。買うとは言っていません。13000円で買って欲しいとLINEに書いて来たので、返事はしていませんでした。バックが届いて衣類ってなっていたので受け取ったらブランドのバックでした。中を見てみたら...

    • 2018年05月08日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 芸名で活動する事の問題

    ...あるホームページで民間団体の役員を名乗る人(Aとします)がいたのですがその役員一覧にAの名前はありませんでした。Aはどうやら芸名らしいのですがこの場合、民間団体のホームページでは○○という名前で記載されています。と表記する、伝える法的義務ってあるのですか?...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ホストの代金を返金して欲しい。

    ...ホストをしています。 半年前に4回だけ来店されたお客様からお店で支払った代金とアフター同伴のお金を返して欲しいと言われました。 色恋営業をした自分も悪いのですが。 支払いも完全に終わっております。この場合返さ無ければいけないんでしょうか?...

    • 2018年05月08日
    • 4回答 /
    • 3弁護士回答
  • デリヘルのキャンセル代

    ...昨日ホテヘルを利用しようと思っていたのですが、誤って二店舗と約束してしまいました。あまり知識がなく、電話した時点で予約になるとは思っておらず(ホテルに入ったらこちらに向かうと思っていました)二店舗からもう近くにいると電話を受けてしまいました。1つは断ったら、キャンセルできないと言われてしまい、昨晩は...

    • 2018年05月08日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • リフォームの不備による代金の支払いトラブル

    ...リフォーム会社とのトラブルです。 リフォームの進捗状況に合わせて、前金、中間金を支払いました。 ほぼ完成というところで、建物内を点検したところ、階段が発注した色と全く違っていたのでやり直してもらいました。 やり直したところを点検したところ、今度は、階段の床が2〜3ミリの隙間が空いているのです。 リフ...

    • 2018年05月08日
    • 7回答 /
    • 4弁護士回答
  • 消費者トラブル。家電製品の返品について

    ... 家電製品の専門店を営んでおります。およそ5年前に高級コンピューターミシンをご購入して頂いてるお客様より、最近自分の思ってた内容の機能が付いて無いので返品して欲しいと言われました。「具体的に刺繍機能が付いてると説明を受けてたけどこれはそれが出来ないと。」 刺繍では有りませんが文字を縫ったり模様を縫...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットショッピングでの支払い前のキャンセルについて

    ...3日前にネットショッピングで家具を注文しました。 その後、注文受付の自動配信メールと、振込の案内メールが来ましたが、これらを見て以下のような点から詐欺の可能性があるのではないかと思いました。 ・会社名や連絡先の記載がない ・メールの送信先が自動配信メール、案内メール共にフリーメールである ・メールに...

    • 2018年05月08日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションにて商品説明と違う物が届いた。交換して貰えますか?

    ...一年ほど前にオークション業者(多分個人輸入業者)から買った工作機械があるのですが、商品説明と実際の性能に差がある事がわかりました。 調べてみるとその業者は同じ様な事を幾度となく行なっており、あるサイトの記事やそのコメント欄にどう言った対応をされたのかなどたくさんの意見がありました。 それを踏まえて販...

    • 2018年05月08日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • オークションサイトで入金されてから、連絡手段がなくなってしまった

    ...オークションサイトで物を購入され入金された後に、スマホが壊れスマホを変えたのですが、オークションサイトのログインができなくなり、連絡手段もなくなってしまいました。 逮捕されちゃいますか? オークションサイトに問い合わせても情報が少なすぎてわかりませんでした。...

    • 2018年05月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 架空請求の裁判について。住所等を相手側に伝えてしまった場合どうすればいいですか。。

    ...以前、メールで有料サイトの退会案内メールがきており、 そこに住所等を入力してしまいました。 その後メールが何通か来ましたが、無視していたところ 以下のようなメールが届きました。 この場合、無視し続けて大丈夫でしょうか? その他の方が言われてるように訴状の通知とかが送られてくるのでしょうか?? ...

    • 2018年05月07日
    • 3回答 /
    • 3弁護士回答
  • オークションサイトのトラブル(楽器なのに音がでないなんて)

    ...お世話になります。オークションサイトでのトラブルについて伺いたいのですが。 4月22日に息子(成人しております)が中古のギターを注文し、4月の28日に届きました。 ただその祭、もっと早い到着をみこして送り先を本人の自宅住所を記入したのですが品物がなかなか来ず27から5月6日までの仕事で本人は留守にす...

    • 2018年05月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • クリーニング店に賠償責任を求める

    ...買ったばかりのコートをベルトをつけたままクリーニングに出しました。 出来上がりベルトを見ると先端が引きちぎられた様になっておりボロボロになっていました。 クリーニング店に対し賠償を求めますが、手続きはどの様に行ったらよいのでしょうか。 また、金額等教えて頂けたら幸いです。今年3月頃購入し税込496...

    • 2018年05月07日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 個人間取引の契約書について

    ...先日チャットでバイナリーオプションをしてる方とメッセージで話をし、実際に面談してきました。 コンサルやツールの費用として100万支払いを最初にしてそこからコンサルを組んで始めるとのことで、消費者金融に行って借りてる方が多いと言われ、断りにくく契約書にサインをしてしまいました。契約書には100万を支...

    • 2018年05月07日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットショップの送料事後請求について

    ...ネットショップで2700円以上送料無料でしたので、2700円以上購入しカード決済しました。 4800円以上で宅急便無料でした。 2700円は配達のメール便の規格内で、規格外の場合は宅急便に変更すると記載がありました。 たくさんは注文していないので安心していたのですが、ショップからの発送メールをみ...

    • 2018年05月07日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 中古車の売買契約解除

    ...5月3日に車を購入するため、中古車販売店と未使用車の売買契約を結びました。5月7日に中古車販売店から連絡あり、車のフロアマットを見積もり入れる事を忘れてた為、追加料金を請求されてます。フロアマットは必要な物と言われたため、追加料金を支払うしかないでしょうか?それとも契約を解除できますか?現在、売買契...

    • 2018年05月07日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 賠償額の計算式について

    ...賠償額の妥当性について 絶版書に著者直筆サインが入ったものを紛失されました。 相手側は金銭解決について了承されています。 問題は請求金額です。 相手が飲む飲まないを別にして、(無条件で請求金額を飲んだ場合に)そもそも公序良俗に反する為無効となることだけは避けたいと思っております。 下記式で試算致...

    • 2018年05月07日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 所持罪とは詳しくは何ですか?

    ...所持罪について。 皆さんの法律相談を読んで疑問に思ったのですが、所持罪はただ持っているだけでもダメなことは理解できました。 例えば、7年8年前でもいいのですが過去に悪い物を所持しました。 そして、うっかり紛失しました。 7年8年経過した後に、誰かに発見されました。 そして本人に戻ってきました。 こ...

    • 2018年05月07日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 美容院で預けたバッグを汚された

    ...先日、母が美容院で預けたバッグにシミをつけられました。鏡越しに店員がバッグの横をもって動かしているのを見たそうです。帰りのバスでバッグに大きなシミ(ヌルっとした)があるので、ハンカチでふき取りましたが、取れず。帰宅が店舗に連絡すると店長が家に確認にきました。私はシミは少しでも早く処置した方がいいので...

    • 2018年05月07日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 中古車 瑕疵担保責任について

    ...瑕疵担保責任について教えていただきたく相談致します。 今年3月12日に中古車を購入しました。 最初は問題なく走っておりましたが、 4月下旬からサイドミラーの自動開閉の動きがおかしくなり(ガリガリガリという音をたてて途中で止まります) 次に、パワーウィンドウの自動開閉ボタンを押しても一番上まで、一番...

    • 2018年05月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 旅館のキャンセル料、減額してもらうことはできますか。

    ...先日、旅館に宿泊予約をしたのですが、宿泊日前日に子どもが急性虫垂炎になってしまい緊急入院しました。 入院のバタバタで旅館への連絡を失念してしまってました。当日旅館より連絡があり、あわてて事情を説明しキャンセルを申し出たのですが、キャンセル料100%の請求をされました。こちらに非があるのでキャンセル料...

    • 2018年05月07日
    • 5回答 /
    • 5弁護士回答
  • ネット詐欺、フィッシング詐欺について。

    ...氏名、住所、電話番号、メールアドレス(フリーメール)が知られてしまった場合、どのような対処方法が必要でしょうか? つい先ほど、お洋服をネットで購入しましたが、購入した後のメールが何かおかしく、違和感を受けました。 大手のネットショッピングでは品物名や金額まできちんと記載されているのに対し、「注文...

    • 2018年05月07日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 脳梗塞になり高次脳機能障害を負った人にお金を貸すことについて。

    ...脳梗塞になり高次脳機能障害を負った人にお金を貸しても問題ないと思いますか? 保険会社で契約者貸付の仕事をしています。 先日、契約者から貸付の請求があったのですが、その契約者に上記の障害があり、意思能力なし、回復の見込みなし(固定日は2年前)という医師の診断書(診断書の日付は最近)が提出されていること...

    • 2018年05月07日
    • 6回答 /
    • 4弁護士回答
  • オークションの商品説明が不十分だった場合の対応について

    ...オークションにて2万5千円のスマートフォンを商品を落札しました。 商品説明には「画面は保護フィルムを貼って使っていたので、割れなどもなくきれいな状態です。側面は多少のすりキズなどはあります。写真の通り一般的な使用感のある中古になります。」 とあり、写真には電源の入ってない状態の写真が掲載されていまし...

    • 2018年05月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 風俗店退店に関しての金銭要求トラブル

    ...所謂風俗店の退店トラブルについてお聞きしたいです。 誓約書に、事前の告知(2週間前まで)なく無断退店した場合、罰金100万〜150万と書いてあったような気がするのですが 誓約書の控えなどは頂けておりません。 なのでどのような契約だったかも曖昧です。 契約した店舗に勤めて初めて知ったのですが、路上で...

    • 2018年05月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 携帯の占いサイトで騙されたようです

    ...インターネットで、無料占いを試してみたところ、会員になっていました。忘れた頃に守護霊鑑定士という人からメールが来て、3日間は無料ということで、相談が始まりました。3つの幸せが授けられるといわれ、2つは無料期間に授けられましたが、あと一つがどうしても時間がかかるようで、気づけば10万以上ポイント購入し...

    • 2018年05月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • お店の対応に困っています。

    ...以前相談した腕時計に関する追加相談です。 購入後4日で壊れ修理を出していましたが、担当者から「2週間程度」と言われましたが、修理が終わったのがその2週間後。 2週間経ったときに「返金をしたい」と問い合わせたが回答待ちに。そして、それから何の連絡もなく、電話が来たときには「修理が上がりました。」の連絡...

    • 2018年05月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 大手ショッピングサイトにて、PCソフトを購入、ただ後で違法だと気付きました

    ...大手ショッピングサイトから、パソコンソフトを購入しました。 大手だから大丈夫だろうと、何も不安なく購入したのですが、最近、ソフトウエア会社の案内等を見ていると、正規品でない可能性が浮上しました。 しかも、複数購入してしまいました。 すぐさま、販売店に連絡するも、折り返しの返事がない。 やられたと思...

    • 2018年05月06日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 生命保険 慰謝料 告知義務違反

    ...義理の母親が外交員であり、私の知らない所で、私が契約者の複数の契約をしてました。保険会社には問い合わせ、義理の母外交員は、処罰されました。慰謝料請求を第一生命か義理母にしたいのですが、慰謝料請求の金額は、いくらぐらい請求できるのでしょうか?...

    • 2018年05月06日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • オンラインゲーム アカウント永久停止

    ...某オンラインゲームにて、 永久アカウント停止通告がメールにて来ました。 運営に再調査依頼をしても、 「特定のキャラクター(自キャラ)のRMT関与が確認されたため」とだけ言われ、どの取引がいけなかったかなど詳細は教えてもらえませんでした。 詳細は、特定の機関から要請があった場合のみ開示するが、この...

    • 2018年05月06日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • 注文(契約の申込)のキャンセルについて

    ...有名ネットショッピングサイト内のショップで商品を注文しましたがキャンセルしたくなり、当日の夜にショップに連絡しました。注文履歴からは、キャンセルをするリンクがないため、有名ネットショッピングサイトを通じてメールでしました。ショップからの返信はありません。(ショップからの自動注文確認メールには、GWに...

    • 2018年05月06日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 旅行キャンセル代金についてのトラブル

    ...友人との金銭トラブルです。 以前から何度もその友人と旅行に行っています。 今回旅行のチケットを私のクレジット決済でとりました。 しかしその友人と口論になり、旅行に行くことが嫌になりキャンセルしたいと言いました。 自分からの申し出であったため、手数料は負担しますと言いました。 その後航空会社へ問...

    • 2018年05月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • チケット詐欺について

    ...チケットをTwitter上で譲ってもらうことになりました。 代金は先払いとのことでした。 相手は、代金の振込先口座と共に、相手の住所・氏名も伝えてきました。 住所を調べたら実在していたこと、氏名と振込先口座の名義が同じであったことから、相手を信用し、代金を入金しました。 数日後、相手から「LINE...

    • 2018年05月06日
    • 4回答 /
    • 3弁護士回答
  • 携帯ショップでのデータ誤消去

    ...お目に止めて頂きありがとうございます。 先日、携帯電話販売店でSDカードを購入し、店員の方にデータ移行をしてもらいました。 その際、店員さんの誤操作か不注意で、写真データの約半年分が消去されてしまい復元も出来ませんでした。 店員さんからはデータが消去される可能性の説明は事前にありませんでした。 消...

    • 2018年05月05日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • クレジットカード有効期限切れの請求について

    ...某クレジットカード会社を使っていました。 しかしカードは使わない為に有効期限が切れています、なのですが毎月支払いの請求がきます。 クレジットカードのコールセンターに電話しても、有効期限が切れていますが支払いはしてくださいとの事でした。 カードは手元にありません、その為解約もできない状況です。(コール...

    • 2018年05月05日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • マッサージ店で首に火傷。治療費と慰謝料は?

    ...タイ式マッサージに行き、首にマッサージを受け、ホットタオルを使用された際に首筋に火傷を負いました。家に帰って懸命に冷やしましたが、結構深いです。 祝日だったので明日病院に行きます。 お店に電話した際に、日本人の社長から、返金と治療費を支払うとの回答は得られました。しかし「お客様が入っている保険から支...

    • 2018年05月05日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトからのテレビ購入でのトラブル

    ...ネットオークションからメールでの直接取引となりテレビを購入しました。 商品はゲームの映像をうつしたものが掲載されており、見た目では傷はわかりませんでしたが、到着した品物にはテレビの真ん中付近に傷があり、テレビもまともにうつりません。 相手に返品と返金を申し出たのですが、返品の際の送料と最初に向こうが...

    • 2018年05月05日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • 架空請求と見られるメールへの対処について。個人情報が流出しています。

    ...捨てアドと見られるメールアドレスから住所、名前、電話番号が記載されてアダルトサイトの不正な退会手続きが確認されたため家に直接回収しに行く。取りやめには1万円払えといった内容のメールが来ました。 なんのことかわからずうっかりURLを開いてしまったのですが、そのせいで何通も催促のメールが来るようになって...

    • 2018年05月05日
    • 5回答 /
    • 4弁護士回答
  • 仕事の進め方でぎもんがあります。

    ...弁護士の仕事についてお聞きしたいのですが アイデアを出すのも仕事ではないのでしょうか?! 依頼人任せでは何も解決できないと思うのですが こんな方法があるとか言うのが仕事で 知恵を出すのがしごとですよね 型にはめて終わらすような事が多く感じますがどうなんでしょうか? 襲えてください。 ...

    • 2018年05月05日
    • 6回答 /
    • 4弁護士回答
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