法律相談一覧
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歯科矯正で「いかなる場合も返金しない」という契約があるときでも、少しは返金される方法は無いでしょうか
【相談の背景】 矯正治療で「歯茎が下がるが、歯を並べるためには仕方ない」と言われ、ならば仕方ない、と契約しました。しかし他の所で、「歯茎が下がる計画は適切ではない。下がらない別のアプローチがある」と言われました。 デメリットを回避する方法があるなら契約していなかったと思い、契約を解除し、経費以外の未処置分の返金を求めたいのですが、契約書には「い...
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離婚時に支払われた養育費の返金を求められたのですが、返金しなけらばならないのでしょうか？
ベストアンサー婚姻中に元夫名義で自宅を購入しました。 自宅は離婚後に売却し、売却益を子供の養育費として親権者である私に全額振り込む約束をしました。 ２年前、無事に売却でき、売却益は不動産会社から直接、私に振り込まれました。 しかし、今になって「不動産会社から直接、私に振り込んだことが違法だから全額返金しろ」と言ってきました。 １，返金に応じなけらばなら...
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ライブチケット返金トラブルについて 住所がわかりませんが相手に返金してもらう手立てはありますか？
ベストアンサー昨年ライブをSNSでライブチケットを譲っていただき、LINEでやりとりしてました。 コロナでライブ中止になり、６月に払い戻しになりました。 相手から連絡があり、チケットの払い戻ししていだくことになり、振込先を教えましたが、こちらのミスで振込先を正しく教えましたが、振り込めないと言われ、別の振込先を教えましたが、振り込めず、LINEに連絡しましたが、LINE未読...
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返金対応すると言われたのに連絡取れず。返金してもらうにははどこに相談すれば良いのでしょうか？
ベストアンサーネットで、あるコンテンツを購入しました。 内容が詐欺まがいだと思い、その疑問点を相手に伝えると、「返金対応しますがどうされますか」と提示されました。そのため返金をお願いしたのですが、以降連絡が取れなくなってしまいました。 返金してもらうにはどこに相談すれば良いのでしょうか？ 月額制なのですが、その解約もできておりません。
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オンラインサロンのキャンセル・返金に関して。自動継続課金後の返金は可能でしょうか？
6月24日に初月無料(7月分)のオンラインサロンに入会しました。 キャンセルの方法が分からず放置していたのを忘れており、 7月23日に8月分の決済が自動的に発生してしまいました。 メールで8月分をキャンセルし、返金して頂けないか問い合わせた所、 『 7月23日分の決済に関しましては決済の取消はできませんのでご了承ください。 （お申込時の規約で、退会のご連絡は...
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不具合品を交換でお願いしているが返金を要求されています。この場合返金しなければいけないでしょうか。
弊社はネットで加湿器を販売しておりますが 初期ロット分に一部自動運転機能に不具合が見つかりました。 ただ手動運転なら問題無く、改善品が来るのに時間が掛かる為 また時期が一番加湿器を使用したいシーズンの1月だった為 使用する季節が終了し返送頂ければ製品を交換する詫び状をつけて出荷しました。 あるお客様で製品到着後、お詫び状の内容を確認し、 1日だ...
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任意整理中の積立金の返金のお願いについて。返金のお願いをするのは可能ですか？
ベストアンサー現在任意整理中です。2年ほど払い続けています。残金135万程です。 今月、来月と転職や車検の為、お金がなく、返済を待ってもらっています。 一度、かなりまとめて入金できたので、その時の積立金がある為問題は無いそうです。 ただ‥現状、今月と来月の間は入金を待ってもらったとしても、他の光熱費などの支払いに困っています。 そこで質問です。 現在の積立金は60万...
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バイナリーオプションのコンサル、ツール代返金について。法的に返金は可能でしょうか？
ベストアンサーバイナリーオプションのコンサル、ツール代返金について。法的に返金は可能でしょうか？ 2018年8月にtwitterでバイナリーオプションで稼いで毎日優雅な生活をしている方のアカウントに、自分にも稼ぎ方を教えて欲しいとDMを送りました。 すると、その方も教わっている身だから教えてもらっている方を紹介すると言われ別の大学生の方を紹介されました。 その方とはLIN...
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施術を受けてない医療ローンの返金について。処置残金の返金が拒否されました。
医療ローンの返金についてです。 以前、美容外科にて医療ローンを組みました。 その際、色々な箇所をやった方がいいといわれるままその金額でローンを組みましたが、そこで施術を受けたあと傷跡がひどかったため残りの手術は受けておりません。 医療ローンの返済も終わり、美容外科に返金できないか問い合わせたところ「処置残金は返済できかねます。ほかの施術を受...
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返金できないとあらかじめ謳っている会社から返金手続きをしてもらうことは不可能でしょうか？カード払い
ベストアンサー「誰でも１００％稼げます」という内容で先着１００名様のみという言葉にあおられて情報商材をカード一括で申し込んでしまいました。パソコンにツールをインストールしてマニュアル通りに操作すればお金が稼げるというものです。(競馬予想システム？)しかし購入後、オリエンテーションの動画が配信されるのみで肝心のツールや特典が入手できオリエンテーションのメールに購...
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投資用ソフトの購入者に返金を求められております。が返金しないといけませんか？
先生方のお知恵を拝借させて下さい 私はBinari oputionと言う為替差益を狙う投資に使用するソフト｛ビジネスパートナー作成｝の販売をしています 個人ですがネット上では便宜的に販売業者として継続的に販売をしております そちらを￥200.000-で知人に販売しましたが 勝率が低いとの事で返金を求められています。 以下時系列で説明します。 今回、...
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通勤するバス停の変更に伴う、これまでの交通費の返金について、私は返金しなければいけないのでしょうか？
ベストアンサー交通費について 私はバスで通勤をしています。家がバス停とバス停の間にあり、体感的に近いと思える方のバス停を使っています。通勤届けもそちらのバス停で提出しています。 今日事務から呼び出されて、「今使ってるバス停よりも、もう一つのバス停の方が近いから、そっちを使ってくれ」と言われました。 そこに関しては問題ないのですが、「今まで払っている交通費を近...
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個人売買で売却したものが偽物だと返金要請、脅迫されていますが返品返金に応じなくてはなりませんか？
10月上旬にオークション内の私の出品物（ブランド品）に対して質問欄より値引交渉がされたため直接取引（個人売買）にてブランド品を取引する運びになりました。 商品到着の連絡と同時にメールにて 相手:『ブランド正規店勤務の友人に見せたら怪しいから返品した方がいいと言われたから返品したい』『質屋等の買取店数店に持ち込んだが買取拒否されたので偽物ということ...
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返金保証付きの情報商材と謳いながら返金を拒まれる事案について
オンラインセミナーにて、口頭で「プログラムを忠実に実行した上で、入会金額すら稼げなければ返金」と訴求されていたメルマガアフィリ塾に加入しましたが、主催者が約束していた成果が出なかった為、返金要請をしました。然しながら「申込みページの返金条件と申請内容が異なる」として返金に応じません。詳細は以下の通りですが、返金に応じさせる事は可能でしょうか。 ...
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マイホーム新築の際のキャンペーンの返金について。460万円返金は可能でしょうか？
去年マイホームを新築（引き渡し25年9月）しまして、建築費用はローンにて支払済みです。 しかし、契約の段階で、キャンペーンとして現金260万円支払えば460万円分の設備工事が出来ると言う事で必死にかき集め支払いました。（領収書あり） ハウスメーカー店長の勧めもあり、10kwの太陽光発電を設置する事にしました。 太陽光発電効率が良いと言う事で、はじめ陸屋根の希...
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ネット通販における、キャンセル・返金。「返金できる可能性があるなら、どういった対応すればよいか？」
「通常発送」明記されていたのに、振込み後に「受注発注になる」を言われましたが、キャンセル＆返金に応じてもらえません。どうすれば良いでしょうか？ 現在に至る流れ↓ ・通販サイトで商品を代引きで購入 ・店側から「高額商品なので銀行振り込みでお願いします」とメール。仕方なく振り込む。 ・振込み後さらにメール「本商品は受注発注のため、今月下旬から来月初...
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SEO対策の返金。今すぐ契約を無効にして返金をしてもらいたいのですが可能でしょうか？
ベストアンサーネットのseo対策を行っている大手のインターネット会社と1年間20万円で契約しましたが、成果が表れず、不審に思ったので業務がきちんと行われているか報告をしてもらうよう電話でお願いをしたところ「特例で開示いたします。」とお返事をいただけたので内容証明郵便を送りましたが、法務部からの返事は「情報を開示・提供する義務を負わないと契約したため開示は適用外とな...
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チケット代行業者への返金依頼について
ベストアンサー【相談の背景】 2020年夏に舞台のチケット取得を代行業者に依頼しました。先振込みのシステムなのですが、その業者はずっと使っていた所だったので信頼して振込みました。しかしながら、チケット取得に至らず、返金依頼をしました。 いつもなら1ヶ月程度で返金されていたのですが、なかなか返金されず、催促のメールを3回ほどして、やっと2021年9月に振込み金額の3分の1の...
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コロナによる公演中止の際の返金
【相談の背景】 新型コロナウイルスによる公演中止の際の返金についてです。 チケットを転売サイトで購入しました。 (チケットは当方の手元にあります。) 転売サイトからは当事者同士でやりとりをするように言われ、こちらから返金希望の旨を伝えました。しかし、出品者からは返金には応じられないと返信がありました。 この場合、こちらから出品者に返金を求める...
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チケット取引の定価との差額分返金について。
ベストアンサー5ヶ月ほど前に、アーティストの公演のチケットを定価以上で購入しました。その公演がコロナウイルスの影響で中止になりました。チケットは自分の手元に届いていたので、そちらで返金手続きしていただいて構わないと相手側から連絡が来たので定価分の額は返金されましたが取引した差額分は返せないと言われました。 取引した当初から、差額分の返金はするつもりが無かったと...
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携帯決済で購入した不良品が、期限つきの商品券で返金された
某インターネットショッピングで買い物をした際、送られてきた商品に不具合があったため、返品し、返金手続きを行いました。後日、そのサイトでしか使えない商品券で返金されました。 通常であれば元の決済(携帯決済)で返金するはずなのですが、相手側のシステムエラーにより、商品券でしか対応できない。これ以上は対応できかねるとのことでした。 ちなみにその商品券は...
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自治会費を返戻しない、の正当性
自治会で会館の建設を計画し、積立てを続けてきましたが、断念することになりました。積立金の処理についてですが、多くの会員は返金を望んでいるようですが、返金しないで自治会で使う、との考えの会員も一部にいます。建設計画が無ければ会費を減額することができていたと考えると、積立金は会費の過払いの結果、と考えることができ、返金が正当で、「返金しない」は、...
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給料支給後に会社より返金依頼があった場合について
ベストアンサー現在、育休中です。 給料返金の依頼書類が会社より届きました。 産休に入った月の給料を全額支給した為、働いてない日数分を返金して下さいとの事でした。 事前に産休に入る日は分かっていたので、働いた分を日割り計算して、支給すべきだと思うのですが、1度支給された給料を払い過ぎたので返金して下さいと言うのは普通なのでしょうか？ 働いてないので返金はしますが...
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お金を返してもらえるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 マンション購入時に 死別した妻が親、兄に出して貰ったお金を請求されて、返金をしました。 借用書などもなく、出して貰う際に私に相談もありませんでした。 もし、返金の必要がなかった場合は、支払ったお金を返金して貰う事は可能でしょうか？ アドバイスをよろしくお願い致します。 【質問1】 返金の必要がなかった場合は、支払ったお金を返金し...
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旅行として会社から貰った現金を返せと言われました。返さないといけませんか？
ベストアンサー夜職をしているのですが、会社の忘年会で当たったハワイ旅行券を券ではなく、現金で渡すという形になり会社から旅行代金を頂いたのですが、 怪我をしてしまい予約もとっていたがキャンセルになると伝えたらお金を返せと言われました。 私が思うには、貰ったものなので返金する義務はないと思っているのですが、 この場合は返金しなければいけないのでしょうか？ 返金す...
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自由診療が今くいかなかったときの返金の必要性
ベストアンサー歯科医師です 5年前に上顎総義歯を作った。当時からゆるい、と言われていたが調整をしてきたが、完全に良くならずそれなりに使っていた。70万円の費用をいただいた。いろいろあって使えていないので、返金してほしいと言われている。途中の話はだいぶ割愛してます。この場合、5年使っているので全額は返金できないことを話したが、返金の必要性や返金するならいくら返金す...
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プライベートジム回数券払戻し
プライベートジムに回数券を購入して、パーソナルトレーニングをうけていました。体調不良のため残りのチケットの分を返金して欲しいと言ったところ、返金不可と言われました。 チケット購入の際、返金できない事など説明もありませんでした。 契約書もなく、説明もないった場合でも返金してもらえないですか？
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教習所のお金を返金してもらえますか？12/14に書留送達。
ベストアンサー教習所のお金を「返金して」と言ったら「返金できません」と言われました。しかし、生活費も私はあるので返金してもらうことはできますか？「一度振り込まれたら帰りません」
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この案件での訴訟可能か?また、訴訟方法があれば教えて下さい。
ベストアンサーこの案件で訴訟出来るか?また、その方法があれば教えて下さい。 マンションの自治会で住民の承認無く、H21年度の自治会長が飲食補助を行い H22年度に住民からの指摘で発覚しました。 H22年度の自治会長は私でしたので、立場上返金を求めましたが応じて頂けません。 相手方からは返金不要の調停を私に申し立てました、話しが自分の思うとおりにならなかったのか 調停は...
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相手方の自己破産を考慮した返金の適切性について教えていただけますか？
【相談の背景】 相手方との契約に則って、返金しなければならない金額があります。 例）契約成立時に１２か月分の費用を一括して支払ってもらった。 期間の途中で、返金事由が生じたため、４か月分は返金したい。 しかしながら、相手方が自己破産の準備に入ったとの情報を受けました。 （負債額は未定） 【質問1】 返金しなければならない金額は、このまま...
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チケット取引トラブルについて
【相談の背景】 チケット取引トラブルについて。 こちらが売り手です。 とある公演のチケットを売買していたのですが諸事情で譲れなくなったため、相手に返金を持ちかけたのですが、返金先を教えてもらえないまま、警察に債務不履行として相談されました。やり取りもしていますが、一向に返金に応じてくれません。この場合私はどうしたら良いのでしょうか？ 【質問1】...
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スポーツ観戦のシーズンチケットの開催されなかった試合分の返金について
ベストアンサー【相談の背景】 プロスポーツチームの経営に携わっています。 年間シートのチケットを販売していますが、コロナ禍により開催できなかった試合が数試合発生しました。 開催出来なかった試合について現金による返金ではなく、チームのグッズを購入できる商品券を交付しようとしましたが、現金での返金以外は受けないというお客様がいらっしゃいます。 【質問1】 このよ...
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ネットビジネス参加費、完全返金保障付きと書いてあるのに返金しないのは詐欺ではないですか？
ネットで情報商材の販売をしている方から、新しいネットビジネスの募集があり、応募して参加が決まりました。その参加費が30万。ですが、完全返金保障付きというレターを見て参加を決め、いざ返金要求したところ、コンサルティングに費やした時間や労力、そして私がコンサルティングとおりにやっていないので、返金しないと言われ、弁護士にも返金の義務は無いと言われた。...
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着手金、調査費、相談料無料、成功報酬のみとはどういう事でしょうか？
ベストアンサーこの度騙し取られたお金の返金請求をしようと思い、弁護士事務所を探し始めているのですが、着手金、調査費、手数料無料で成功報酬のみという事務所がいくつかありました。 この場合の「成功報酬」というのは実際に返金されていなくても「返金の判決が出た場合」の事なのでしょうか？それとも相手から実際に返金されてそこから報酬を支払うという意味なのでしょうか？ 相...
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間違えて振り込んでしまったものを返金してもらいたい
ベストアンサー私が勤めている会社の口座から取引先へ振込みしようとしたところ、間違えて他人の口座へ振り込んでしまいました。その後、間違えて振り込んでしまった人と連絡とることができましたが「一括で返金ができない」とのことで3回に分けて返金してもらうことになりました。 しかし最後の支払い日に返金してもらうことができず、何度か連絡していたのですが連絡も取れない状態が続...
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自己破産中のお詫びについて
自己破産手続き中です。 債権者の中に返金される債権があります。 それは知人の分なのですが、 差額は弁護士さんに返金速やかに返金するとのことですが、 知人が自分のせいで自己破産になってしまったからとお詫びしたいといってきています。 自己破産手続き中ですし、 断っているのですが、 お詫びしたいといってくるんです。 断っているのは 私も手続きに支...
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クーリングオフの返還について
【相談の背景】 クーリングオフの返金 クーリングオフを先日しました。 返金は決まったのですが今すぐは難しく諸事情で1年以内に返金とのことです。 これはいいんですか？ 【質問1】 返金される期間は一年以内と言われたのですがそれも可能なのですか？ すぐ返して欲しいのですがそう言われて困ってます。
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ホテルでのトラブル関での返金問題
ベストアンサー【相談の背景】 ホテルでの宿泊をする際に前金でお金を払ってます。 ですが宿泊客との僕と他のお客様でのトラブルがありました、ホテルの判断としては退出して下さいと言われました、その際返金はしないと言われました！本当に返金はされないのでしょうか？法律等で返金される義務はありませんでしょうか？ 【質問1】 返金可能の書類などはありませんでしょうか？
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ゴルフレッスンの解約に伴う返金は可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 ゴルフレッスンの解約・返金トラブルについて 契約内容 契約形態：口頭契約（契約書なし、解約についての説明なし） 契約期間：1年間 支払金額：396,000円（全額支払済） 受講回数：48回中6回消化（残り42回） 経緯 個人的事情により受講継続が困難となり、解約と残金返金を申請したところ、「個人都合のため返金不可」と拒否されました。 相手...
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相手が判決を無視して返金しない、強制執行も情報足りない場合はどうしたら良いですか？
ベストアンサー取引トラブルが有って、少額訴訟をして、判決が出ましたが、相手が判決を無視して、返金しないです。 また、返金しても、判決の全額返金はしない、一部しか返金できないと言って、しかも物を先に送ってから返金すると言います。ものを送ったら、後から返金しないなら、どうしようと思って、こちらも先に返金してから返送すると主張します。 強制執行になると、相手の...
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調整金に対する利息について
ベストアンサーお客様から毎月頂いている料金を、とある理由から再計算を行う事になり、差額を返金することになりました。 この場合、調整金額を返金するにあたり、処理に時間を要し１～２か月後の返金になった場合、返金額には利息を付けなければならないのでしょうか？ ※例 毎月1000円頂いていたが、再計算後は800円になった場合、200円の返金。200円に利息を付ける必要があるのか...
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チケット流通センターで買ったチケットの返金について
チケット流通センターというチケット売買をするサイトでチケットを買ったのですが、登録を本名は怖かったので偽名でして注文してしまいました。 すると、転売目的とみなされ強制キャンセルということになり返金するので返金口座を教えて欲しいとメールがきていました。 私の返金口座を教えたのですが、規約にも記載の通り本人名義の口座にしか返金しないと言われました。 ...
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美容外科の債務不履行・権利の濫用について
【相談の背景】 私はある美容外科とトラブルになりました。先方の言い分だと、私からの問い合わせが執拗、口調が荒い、とのことですが、私は業務を妨害する意思は、毛頭ありません。何の関係もない話をしているわけではなく、ただ問い合わせが多いということです。 【質問1】 私が受けていた施術を途中で辞めたので、残金の返金の話になり、当初は相手は返金対応するの...
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投資詐欺で返金してもらえない。弁護士さんにお願いをする妥当費用と詐欺相手の見切りが分からない。
投資詐欺にあい、借用書は書いてもらったのですが返金を先延ばしにされています。 2020年11月 初めに貸す 11/30 借用書の返金期限 12/20 お互いが設定した返金期限 12/25 新たな返金期限 2021年 年始後 また新たな返金期限 このような感じで返金の伸ばされています。 先延ばししてるだけでこのままでは返金されないと思うので...
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キャリアカレッジジャパンの全額返金制度
宅建の資格を取得するにあたって、通信教育で学ぼうと思い、 「合格できなかったら、全額を返金します!」 と広告されていたので、キャリアカレッジジャパンの講座を受講いたしました。 届いた教材には、返金方法ついて記載されておらず、おかしいなとは思ったのですが、教材で勉強をすすめ、添削課題をこなしました。 しかし残念ながら不合格であったため、合格発表...
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鍼灸治療のトラブル（鍼灸師からの質問）
私は鍼灸師です。鍼灸治療をしたことで痛みの無かった肩（実際に鍼を刺した部位でもある）に痛みが出たと言われており、痛みが出た日の治療費の返金を求められています。そして口頭で返金する旨伝えております。 その前提で質問です。 治療費の返金については「治療に関して患者さんの満足を得られなかったこと」「返す返さないの議論に時間を費やす時間がもったいな...
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劇団の舞台出演後、ノルマの返金がされません
ベストアンサー７月に小劇団の舞台に役者として出演しました。 チケットノルマ制だったのですが、事前にノルマを13万円支払い、自分が売りさばいたチケット分は後で劇団から返金されるはずでした。 しかし公演後、待てど暮らせど返金されません。 不安になって何度か劇団関係者にメールを送っているのですが、一度も返信もありません。他の出演者も同様で、何の連絡もないまま返金...
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美容外科手術代金の返還に関するトラブル
【相談の背景】 瞼の美容外科手術の失敗により、術後６ヶ月の検診時にクリニック側から、全額返金の提案がございました。その際に1か月以内に指定口座に返金するとクリニック側からの申し出を承諾し約束をしたのですが、返金期限の前日になりLINEにて合意書が送られてきて、合意書に署名をいただけなければ返金しないと主張され始めました。 なお、6ヶ月検診時には合意書...
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投資競馬で返金保障が謳い文句だったがトラブルに
ベストアンサーSNSで半年間10万円の投資競馬をやりました。 まず相手口座に情報料として10万円を振り込み、半年間相手から送られる情報を元に自腹で馬券を購入し、10万円以上利益が出なければ11万円の返金をするとの投資競馬をやっていたのですが、終了時まで利益が出ず、返金を求めたところ、相手からは「途中ルールが変わることも了承して始めた、返金する場合はネットで購入歴を提示し...
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更新トラブルによる有料アプリの返金について
1~2年ほど前にコンテンツ配信サイトで有料のゲームアプリをいくつかの数購入しました。 それらのアプリは全て同一の開発元のアプリで、うたい文句として紹介文に『一度購入したら何度でも再dlして遊べる』というようなことが記載してありました。 なので私は日本語版を購入し、遊んでいたのですが、最近開発元の方で更新なのか何かあったようで再dlしたものが日本語対応し...
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