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法律相談一覧

  • ミュージックアプリの定期購読、解約忘れの返金について。アプリ上は解約手続していた。

    ミュージックアプリの定期購読、解約忘れの返金について あるミュージックアプリのスタンダードコース(月額960円)を2015年6月頃に契約しました。 しかし当時同アプリとスマートフォン端末とのシステム的な相性が悪いとの話も出ており、私の端末上でもバグが生じ、日中職場で勝手に起動し聴いていた音楽が大音量で流れるなどの不具合があったため、アプリ上で契約設定をス...

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  • 遺族年金、未支給年金の受給資格を失いそうです。その場合、分割返金などは可能でしょうか？ 。

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    ご質問です。 2年前に、離れて暮らしている父が他界しました。 父と母は、訳あって離婚はしておらず定期的に連絡を取り合いあったりしていました。私、兄、姉も同じです。 その後母は、必要書類を揃え、それが認められ遺族年金、未支給年金約200万を受け取り今に至りますが、父の兄妹（叔母2名）が異議申し立てをし自分達が父の看病をし最後まで暮らし世話をした為、自分...

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  • 根拠のない言いがかりと嫌がらせへの恐怖でドアパンチ修理代をすてに支払ってしまったが、返金請求可能か？

    マンション駐車場にて、自車の左隣に駐車しておられる方から、「ドアパンチしただろ！修理代を支払え」と言いがかりをつけられました。 当方には全く身に覚えがなく、その旨伝えましたが、聞き入れてもらえませんでした。 その後も定期的にインターホンを鳴らされて不安になり、相手方の車（古く、他にも凹み傷が多い）を双方で確認したところ確かに傷は付いていたの...

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  • パーソナルトレーニングジムの解約・返金について。ジム側がトレーニング継続不可／音信普通

    2018年4月に24回のコースに入会しましたが、5月からジムリニューアルとのことで 24回中8回のトレーニングを行い、その後本日に至るまで続きのトレーニングが出来ていません。 9月末に今後の見通しが立たない旨、トレーナーから連絡がありました。 このまま続けていけないと判断し、解約するため手続き及び返金についての問い合わせを事務担当者に行ったところ「代表...

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  • 未成年取り消しを拒否された時の対応を教えてください。

     ベストアンサー

    娘が８月にある検定を受けて落ちました。 再度10月14日に受ける為に、9月３日に申し込みクレジット払いをしました。 ３週間ほど経ってから電話があり「８月と10月は回が重複しており受ける事も返金も振替もできなません」という連絡がありました。２回目の申し込みは、私が知らない間に娘が勝手に申し込んだもので、私は連絡があって知りました。１回目の申し込みの時は、...

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  • 生活保護費返還について

    生活保護費のカテゴリーがなかったので行政という言葉でカテゴリーを選びました。 娘と2人で住んでいる時に精神的なもので生活保護を受けてたころに数回仕事をしていたのですが、報告をおこたり返金をの督促が来ました。 私自身、今、上の子は義務教育で母のところで見てもらってるのですが、生活保護打ち切り後出稼ぎしたさきで知り合った方との子供が生まれるというこ...

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  • 相手方の弁護士の対応が悪く、被害を被った場合についての質問です。

    平成28年5月にとある詐欺師に騙されて600万円の被害をうけました。 その詐欺師は弁護士を雇っていたらしく、 今後の対応は弁護士を通して行うという連絡が来ました。 こちらから何度か連絡を取り、 2度弁護士は対応したのですが、 600万円の被害があるのに、 500万円返金をし、その後弁護士に連絡しても その詐欺師の雇った弁護士は対応しなくなりました。 ...

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  • 落札者に偽物だと言われ、被害届けを出すと言われています。

    フリマアプリで本物だと思い、出品したバッグが落札者に偽物だと言われ、警察に被害届けを出すと言われています。 そのバッグは違うフリマアプリで、本物だと説明に書かれていたので落札したものです。 本物である証明書などはありませんでしたが、素材や見た目などから自分でも本物だと思っていました。また本物だと思っていたので、いつもなら査定に持っていくのですが...

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  • ECサイトで商品を販売し返品要求により返金した後の購入者への返品要求について

    【相談の状況】 販売者を『Ａ』とし購入者を『Ｂ』とします。 １．『Ａ』は『Ｂ』に、ECサイトで商品を販売した。 ２．『Ｂ』は『Ａ』に、返品を要求した。 ３．『Ａ』は『Ｂ』に、返金を実行した。 ４．『Ａ』は『Ｂ』に、返品を要求した。 ５．４．の返品要求に対する『Ｂ』の回答は下記の通りです。 『すでに組み立て済みのため、従来の段ボールに入れる形での返...

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  • 出会い系サイトのプロフィールの虚偽は詐欺にあたりますか？

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    出会い系サイトにて、自称22歳の女性の投稿にメールをしたところ援助交際を持ちかけられ、お会いし、ホテルに入ったところ、実際の女性とプロフィール及び掲載写真に著しい差が見られました。 (待ち合わせ場所が暗く、遅刻をされ、寝入ってしまっていたため判断力が正常ではなく、気づくのが遅れてしまいました) そのため、行為に及ぶ前にプロフィールと大きく異なるこ...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • ネットオークションでの高級車の購入でメーター改ざんが発覚で売主に保証はしてもらえますか。

    先日、ネットオークションを介して車を購入しました。数日前に車が届き私自身が自動車関係の職場で働いていますので念のためメーター管理システムに検索をかけました。そしてメーター改ざん車であることが発覚しました。売主にそのことを伝え話したところ売主は知らなかったとの事でした。そしてノークレームだと言い張っている状況です。売主は個人出品とのことでした。し...

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  • 中古車の修復歴隠しへの賠償責任

     ベストアンサー

    中古車を修復歴なしで購入し、先日オイル交換した時に他の場所からオイル漏れがあり、ディーラーに見てもらいました。そこで修復歴ありが判明。骨格の部分も3か所修復、他も多数脱着、ホースも本来通すべき所を通さず他の場所を這わせてありました。非常に危険だと言う事で、車をディーラーに5日間預けたままです。現在、保証会社に審査してもらっているため代車もありませ...

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  • 中古のタイヤショベルの不具合への補償について

    去年１１月に中古のタイヤショベルを購入しました。現車確認後に契約したのですがその時の説明で若干のオイル漏れがあるが全く問題なく使用できるとの説明で購入。実際使ってみたところオイル漏れが予想以上にひどく常に漏れている状態であった。販売店に電話連絡するがクレームは聞かないとのこと。仕方ないので修理依頼を他の業者にすると高額な修理費用が掛かる可能性が...

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  • 同居が解消されたときに、自分が購入した家具の弁済について。

    昨年に、お付き合いしていた相手の実家のほうに同居することになり、当時その実家は債務整理のために自宅を売却し、近所のアパートに引っ越すことが決まってました。 その際に、新しいアパートで私と交際相手がアパートで使用する家具を購入しました。 1カ月後に新しいアパートに引っ越しをしましたが、交際相手の家族に1週間ほどでアパートを出されてしまい、私の実家...

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  • 従業員がお店のお金を窃盗した時の刑罰

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    個人経営（飲食店）を営んでます。 この度従業員がお店の売り上げを盗んでたことが発覚しました。 従業員と話したところ、罪をを認めました。 ただ全部は認めず証拠がある部分だけ認めてる状況です。 （実際は去年から盗んでると思いますが、今年の2月からと自白している状況） 従業員と話して盗んだ金額は返金するとの約束で被害届は提出しないとのことになりました...

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  • オークションでの返品トラブル(古銭)

    オークションにて鑑定書付きの古銭を２２万円にて購入しました。しかし数ヶ月後お金が入り用になったので同じくオークションにて出品し、落札されました。 その後一月ほどして落札者様から古銭は偽物であり、鑑定書とも一致しないと鑑定機関にて確認がとれたのでその証明書を送るので返品返金の対応をしてほしいとの連絡がありました。 私自身は本物と信じて落札しま...

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  • 弁護士さんの余分に支払った費用について

     ベストアンサー

    ある弁護士さんに、提訴を前提に内容証明郵便の作成を依頼し，15万円支払ました。そして，内容証明郵便を送ってもらいました。その後，相手から訴えられたので，法テラスを利用し，同じ弁護士さんに訴訟事件として，委任しました。 そして、一審で勝訴した後に，支払った15万円の領収書の発行を求め，領収書を頂いたところ，領収書の但し書きには，示談交渉事件の着手金と...

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  • チケット売買サイト様にてのトラブル。買い手が入場不可だった場合の譲り手からの返金について。

    とあるチケット売買サイト様にて、イベントのチケットをお譲りしたことからトラブルに発展しました。 仕事の都合がつかず、定価以下でチケットをお譲りしました。 イベントの公式サイト様にて、本人確認が実施される可能性がある旨は告知されておりました。 当方は本人確認の際の身分証貸与不可や、万が一入場できなかった際は返金不可、のような記載はしませんでした...

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  • テナント契約で契約書と違う契約をさせられた 相談者外国人

     ベストアンサー

    私には外国人の友人がいるのですが、その友人が１ヶ月ほど前にレストランを開業するので店舗を借りる契約をしました。 ・1Ｆ・2Ｆの店舗を借りる１年更新の契約をしました。 （またこの際家賃や敷金等とは別に200万円で名義変更も可とのことだったので名義変更もするつもりで契約書にサインをしました） ・その後敷金や礼金、１ヶ月分家賃で約６６万円を振り込みま...

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  • 結婚式でお願いしたカメラマンが来ませんでした。慰謝料欲しいです。

    先日、結婚式を行いました。 カメラマンだけ、式場に入館料を支払い、外注しましたところ、 外注カメラマンが当日の朝、遅刻で間に合わないと連絡が来ました。 そのカメラマンの会社の代表にも繋がらず、結局今から来ても挙式に間に合わないということでキャンセルとなりました。 ここで質問です。 ＞外注カメラマンに支払った金額は全て戻って来ましたが、 緊...

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  • 家賃延滞での裁判で訴訟費用の内訳について教えて下さい。

    家賃延滞で、裁判になりました。 保証会社からです。 答弁書には出席出来ないと伝え、裁判は欠席しました。 引っ越したため判決文は見ていません。 以前、相談した際に事件番号で調べることは出来るとのことでこれから調べます。 裁判から3カ月後に保証会社からの請求が来ました。 その中の法的費用についての内訳を聞いたのですが、 内訳文が下記の通りで、書いて...

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  • 給与支払いに関してのお問合せ

    はじめまして。 昨年の11月にネットのアルバイト募集広告で見つけた会社で現在まで働いております。 募集時の条件として「週払い」というものがありまして、これも一つの就業の魅力だったので この会社に決定いたしました・。 ところが、実際には会社自体にはそういった条件はなくて、募集の広告を依頼した営業の方が 勝手に条件として載せたということで、交渉の末現...

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  • 違法品を売り付けた出品者の口座開示請求をオークションサイトに請求できるのか

     ベストアンサー

    オークションサイトで5月2日にアニメの設定資料集を複数買いました。 合計金額は39970円です。 5月5日に商品が到着したのですが、資料集に「著作権は会社にあり、一切の公表、配布、譲渡、複製、販売を禁じます」と明記してありました。 怖くなり、すぐにオークションサイトのメールフォームから通報し、相手への入金を止めるようお願いしたのですがオークションサイトは...

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  • 賃貸契約書が不明の店舗賃貸物件の契約解除について

     ベストアンサー

    32年間フランチャイズの店舗を経営していた叔父が先月亡くなりました。賃貸していた店舗の契約解除に付いての質問です。 賃貸契約書が見つからず、大家さん方に問い合わせしましたが大家さん方も見つからないとの事でした。 契約書がない為、店舗の機材を運び出し清掃を行なった後返還したい旨伝えましたが、大家さん方は敷金返金無しで、元の間取りに戻す約束になってい...

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  • 主人の会社が倒産した場合の返済義務は発生するのか？

    主人が、小さいですが株式会社の代表をしています。 最近、大病を患い余命数ヶ月かもしれません。 そんな中、非常に不安な事があるので ご相談出来ればと思い、こちらに書きこみをしました。 下記の条件の場合、 会社の負債を私が負う可能性はあるのでしょうか？ ・株は、100％主人が保有 ・株式会社の通帳はあるが、それは使わず 　自分名義（氏名＋屋号）...

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  • 目の整形で乱視になり、カルテも破棄されました。泣き寝入りしかできませんか？

     ベストアンサー

    長文失礼します。 全額返金保証をしている整形についてですが、未成年の時に親を随伴して目頭切開目の上の脂肪除去二重の手術を受けました。 その時に目蓋の脂肪をとって二重にするという手術内容は聞いていたのですが目頭切開についてはなんら説明されていませんでした。 行ったその日中に手術を終え、それからしばらくした後物がダブって見えるようになりました。 ...

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  • 発表会撮影トラブルで音が撮れていない損害賠償請求出来ますか？

    音楽教室を経営しております。先日2日間に渡って発表会を当教室で行いました。初めて撮影業者に入ってもらい発表会をＤＶＤにしました。ところが後日撮影業者から連絡があり2日目に機材トラブルがあったようで、2日目の発表会の音が全て割れて録音されてしまい、とても聞けたものではないということでした。 そこで3週間～4週間後に撮影のし直しを2日間もうけて行うことと...

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  • 婚活パーティーの参加券の販売について、不当景品類及び不当表示防止法などの法律違反なのではないか？

     ベストアンサー

    友人が参加した婚活パーティーで起こった出来事について、ご相談させて下さい。 婚活パーティーの主催者に返金を求めたり、クレームを言うつもりはありませんが、法律的にどうなの？と思う出来事だったので、アドバイスをいただけると助かります。 ①20代の人だけが参加できる婚活パーティーだったにも関わらず、参加者は30代だった。（全員と話をしたわけではないので、...

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  • 個人間（友人）の海外債権回収について法的手段があるのか

    どうも初めまして。 個人間の海外債権回収がうまくいかず困っており、相談のため連絡をさせて頂きました。 何かうまく解決に導く手段を教えていただければ頂ければ幸いです。 ■状況 -お金を貸した親しかった友人は海外（カナダ）に住んでいる。 -2013年8月〜11月にかけて、日本から海外送金の形で数回に分けて総額約7,000,000円を貸しました。 -返金するというLoan ...

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  • フリマアプリで嘘をついて売ったら詐欺ですか？

    フリマアプリやオークションアプリでのやりとりについて質問です。 ハンドメイド作品の出品者が、 「専門で作っているプロ」 「小売店にも卸している」 「最近フリマアプリでも売るようにした」 などと言っている。 購入しようとしている人とのやりとりでも、 「専門で作っているプロです。かなりクオリティは高いです。」 などと言って、信用させて買わせる。 ...

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  • フリマアプリでの不良品・返品トラブルについて

     ベストアンサー

    フリマアプリでの不良品・返品トラブルになります。 先日、フリマアプリにて２着お洋服を同じ出品者から購入しました。 その内、送られてきた１着のスカートに商品ページの説明に記載していなかったシミが出来ており、出品者に報告して１着分の返金を求めたところ、それなら２着同時に返してほしい・そもそもそのスカートは本当に私が送ったものなのか・返品の原因はそ...

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  • パリでの金銭トラブルについてお金を取り返せるのか？詐欺の可能性も有

     ベストアンサー

    状況を記載致します。 昨年、渡仏をした際にルームシェアをしました。お金は仲介人を名乗る日本人男性に渡しました。 が、入居初日にやっぱり私が使うはずだったワンルームにカーテンを敷居て男性とシェアしてほしいと契約を勝手に変更され、私は二泊三日でその家を出ました。破綻の際に€550返金と約束し、一筆をその仲介人に書かせました。 が、その後連絡が繋がらなく...

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  • 法人口座が凍結されました。

    数年前からネットショップを運営しています。 5日前にお客さまから商品が届かないというクレームを受けて、 警察に急に口座を凍結されました。 その時のお客さんの言い分は 当ショップに電話もしても繋がらない、 商品が一ヶ月以上届かないという理由でした。 当ショップについては営業が多く、 基本電話対応していない状態で 電話をかけても対応者はいない状...

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  • 通信販売で進物品を購入時の返品

    通信販売で高級果物を購入しましたが、このサイトは進物用と明記しており、その果物も高級レベルの秀で、家庭用ではない宣伝内容のものだったので、その用途で買いました。 しかしそれを受け取った相手は、その中にカビや傷モノ、その他不揃いな物が入っていることを、後日教えてくれました。 購入した店舗にクレームすると、サイトに記載通り、受け取って直ぐに連絡し...

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  • 不動産会社で支払った申込金について

     ベストアンサー

    不動産会社で支払う申込金について 転勤で別な地域に住むことになり、物件探しをしていたのですが、 物件見学の日に、「2月、3月は卒業、転勤シーズンで物件が早く決まってしまうから、キープするのは自由だからキープしておきなよ」 と不動産会社に勧められ、そのとき気に入った物件の申込金を払ってしまいました。 しかし、のちにもっと良い物件を見つけたため、キ...

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  • 返品期限の過ぎた返品

     ベストアンサー

    ネットショップを営んでおります。 受け取り後25日経過した後、お客様より、返品希望の電話がありました。 当店の規定により、荷物の受け取り後、5日以内に連絡を頂けなければ、返品は、原則、お受けしておりません。ページにもしっかり明記しております。 お客様の言い分では、出張に行っており、昨日、荷物を開封したので、 開封してから、すぐに電話をしたとのこ...

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  • 売上金を使ってしまいました。

    会社の売上を返すつもりで使ってしまい、忙しさに返すのを忘れていました。返すつもりでもこれは横領になると気づきどうしていいか動揺してます。また仕事の多さに鬱気味になり、転職することになりました。書類整理のうちにこのことを思い出し、いまから入金しようとお金は用意してあり、入金するつもりです。 ただ期間があきすぎているので疑われるし、ほかも？と思われ...

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  • 商品購入、不良品にて債務不履行。返金に応じないと連絡あり。泣き寝入りしないといけないか？

     ベストアンサー

    大手メーカーの商品をネットで購入。商品の不具合で何度も担当とやり取りするも担当がコロコロ変わり、私から連絡しないとやり取りできず。 買い物ガイド等、全て承知の上で、やり取りしてる間で返品対応期間を大きく越え、商品の返金返品を要求するも無視。 内容証明で催告書送付後、私が設けた期間ギリギリの最終日にメールにて「納得しないでしょうけど、返金しま...

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  • マンションの総会で過去に決議した内容についての謝罪強要について

     ベストアンサー

    １年前に住民を集めて実施した通常総会で決議した内容についての質問ですが、区分所有者の住民からいわれのない謝罪要求と個人宛の返金要求を受けております。 経緯として、２０年以上も前から払っていた自治会費がマンションと一般の戸建てとで異なることが発覚し、その後、自治会と理事会で過去の自治会費についてどうするか協議を行いました。自治会と理事会で共同の...

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  • 美容目的の注射でトラブル

    顎のシワ取り目的でボトックス注射をしましたが、医師の過剰投与で口が1週間程開かなくなってしまいました。 返金ではなく、損害賠償を請求するのは難しいでしょうか？ ・シワに対する効果はありました ・施術前に返金はしない旨の契約書にサインしています ・口頭でサイン前に副作用はないと説明されていました ・結婚式に向けての注射であったため(施術時期も医...

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  • 弁護士からの受任通知について

     ベストアンサー

    先程、弁護士から受任通知か来ました。 その理由は、私は本来であれば９月２２日から１年間のタイ・プーケット語学留学をしていたのですか、その担当していた当事者のミス（※滞在先・語学学校に連絡無）の影響で語学留学が出来ず、１４６万円の返金が無いままです。 その後、私は、その当事者を詐欺罪で訴えるために行政書士に告訴状を作成してもらい、１２月１日に警察署...

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  • 賃貸契約の入居前の解約またはキャンセルについて。支払い済みの契約金は全く返ってこないのか。

     ベストアンサー

    賃貸契約の入居前の解約またはキャンセルについて。９月４日に賃貸契約。契約金も9月10日に支払ってます。入居日は10月1日。契約開始日も10月1日となってます。辞めたいと9月22日申し出たところ、重要事項説明書に短期解約の違約金賃料１ヶ月分と書いてあります。ですが、共益費、駐車場代も合わせて払うように言われました。 仲介手数料はもちろん返してもらえるわけない...

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  • 離婚調停で決めたことを破るとどうなるか？

    親権を含む離婚、調停に関する質問です。 ・お互いの要求はどのような形に結論付くと予想されるか？ ・調停で決めた内容をもし破ることがあった場合面会を中断する等の取り決めは可能か？ 状況 25歳、男、会社員年収約470万 4歳、娘、保育園年中 私と娘が分譲マンションで生活中 妻は水商売(所得不明) 財産は貯金なし.こちらの名義でマンション.車を所有して...

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  • 業務委託契約について

    飲食店を経営しております。この度、店長の雇用形態を、正社員から業務委託契約へと移行しようと考えています。 その中で、少々問題となりそうな箇所がございます。 ①一つ目ですが、 第２条 営業名及び営業の場所 ５． 全店の前月売上比・３ヵ月・半年・一年比から他店と比較し、それを判断材料として、委託店店長の交代または異動を行う。 　　 ② １． 本契約時に...

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  • 歯列矯正(舌側矯正)の装着装着前の契約解除に伴う返金について質問です。

    2ヶ月程前より矯正歯科(Ａ歯科)に通い舌側矯正の契約締結し、装置も完成し、まだ装着はしておりませんが契約解除したいです。 理由としては、HPには100万円程費用が発生すると書いてありましたが、1ヶ月以内に契約締結することと、Facebookの「いいね！」をする事を条件に25万円安くなると言われ契約締結を急かされたことに不信感を抱いており、先日プライベートで他の歯...

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  • 清算条項設定後の金銭の請求について

    数年前に調停離婚をしましたが、養育費の減額調停を申立てられました。 しかし、養育費減額の調停にも関わらず、10年以上も前の金銭の問題を言ってきています。 調停調書には「当事者双方は、当事者間の離婚に関し、本調停条項に定めるほか、何らの債権債務のないことを相互に確認する。」とあります。 実際のところ、当時どのようにやり取りがあってどうなったかという...

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  • 詐欺、不起訴相手からの回収可否。アドバイスお願い致します。

    個人相手に商品代金450万円ほど入金し、発送されていません。別件で逮捕されたものの不起訴となる相手からの今後の回収可否について。 一年前に、数ヶ月間ある商品取引のあった個人相手に最終的に450万円ほど入金し、発送されないまま今に至ります。先日別の相手への詐欺容疑で逮捕、勾留されたものの、最終的には「返すつもりあります」という主張も受け、来週末に...

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  • 民事、被告｢答弁書｣の書きぶりについて、どう考えたらよいか判りません。

    貸金請求事件での、被告｢答弁書｣の書きぶりについて、素人なので、どう判断していいかわからず困っています。 裁判所から、原告訴状（支払督促申立書）に対する、被告の答弁書が届きました。 １．請求の原因に書かれた事実について：｢間違っている部分がある→別紙の通り｣ 　　となっているのですが、請求している数項目に関する記述は一切なく、 　　全く別の｢未払い...

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  • オークション詐欺未遂、この行為は認められるのか？訴状の受け取りがされない場合はどうなのでしょうか？

     ベストアンサー

    別の相談で追記してあります。 ヤフオク詐欺未遂事案について、次の行為はどうなのでしょうか？ 現状 昨年末にヤフオクで雑貨を購入してした人たちが代金を振り込んだが半年経過しても発送がされない。 出品者の店舗は『納品後の発送になる』など言い訳をして発送をしない、返金もしない。 そのうち電話、メールでの連絡も取れなくなり郵便も効果なし。 ヤフオク...

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  • 中古車契約の債務不履行について

     ベストアンサー

    4月4日にネットを介して中古車を購入しました。以下の場合キャンセルできますか？ 代金は4月の内に全額振り込みました。書類はすぐに送るとのことでしたが、何度催促しても来ませんでした。5月になり、先方からこの車の名義はまだ前の所有者のままであり、さらにはその前の所有者名義のままの車検証を4月の中頃に風に飛ばされて無くしてしまい、今連絡を取ろうとしている...

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