法律相談一覧
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スナックの返金を促すために営業中に店に行くのは違法ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 お金を貸しているスナックをしている知人がいます。連絡がうまく取れないのと返済が滞っているので営業中に店にお金の返金を促しに店に行くの違反でしょうか。もちろん暴れたりはせずに話し合いをするつもりです。 【質問1】 営業中に店にお金の返金を促しに店に行くの違反でしょうか。
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料金の返金が可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 本日、デリヘルを利用した際、日本人をお願いしたのですが日本人ではなく、お店に連絡して、日本人にチェンジをお願いした所、次に来た子も日本人ではなかったので返金を求めたのですが、返金できないと言われました。 【質問1】 返金は可能でしょうか？
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不良品の返金について
【相談の背景】 回答急ぎです。できるだけ早めの回答お願いします。 部分洗い用洗剤をかいましたが全く汚れがおちなかったのでメーカーへ返金希望をしたが交換するというだけで返金に応じてくれない。 売買契約したのは購入店だから店で返金してもらってくれというばかり。 これまでも別件で他メーカーへ話して返金してもらったことはあるため洗剤の役割がなされなかっ...
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キャバクラの風紀罰金 返金について
ベストアンサーキャバクラの風紀についての質問です。 風紀の罰金についていくつかの質問で誓約書等にサインしていて借用書があっても支払義務がないことを確認しました。 彼氏がボーイをしています。 お店に風紀の関係の罰金で50万円一括で支払え 支払うまでは監視状態で生活をすること とされお金を現金で払いました。 お店に監禁状態で弁護士などにも相談させないよう...
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ホストクラブでの未開封ボトルの返金
【相談の背景】 ホストクラブでの シャンパン代の返金について。 指名しているホストと 後々シャンパンタワーをするために シャンパン代を事前に お店に毎月支払っていたのですが そのシャンパンは 後々シャンパンタワーをするために 未開封でお店に置いたままです。 ですが、その指名のホストと 喧嘩をしてしまい もうお店に来るなと言われてしまい お...
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【エステ中途解約】返金されずに困っています
エステの中途解約で生じた、未消化分の返金について相談です。 A社が運営する屋号Ｅ店と屋号Ｌ店があり、私はＥ店に通っていました。中途解約を行いましたが、書面に１ヶ月程度での返金になっていますが４ヶ月過ぎても経営難の為という理由で返金されません。 経営難に陥ったＡ社は同業のＢ社との間で救済措置として資産を担保に消費金銭貸借契約を結びましたが、期日が来...
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返品 返金について
お店を営んでいます。化粧品をお客様にお売りした際に 「いかなる理由でも開封後の返金返品はお受けできません」とう内容のご案内を商品と同封すれば返金返品を受け付けなくてもいいのでしょうか。 渡した受け取ってないというトラブルを避ける場合は少額商品でも売買契約書を交わし上記文言を入れてサインを頂いたほうがいいのでしょうか。 地元で評判のクレーマーさ...
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買取店で偽物を販売してしまった
【相談の背景】 去年の夏頃に買取店でパーカーとカバンを売却しました。 合計金額は225000円でその後特に何も音沙汰が無かったのですが 文書にて真製品では無い事が判明したため返金して欲しいとの旨の連絡がありました。 こちらとしては本物だと思い、お値段がついた時点で本物として販売しております。 【質問1】 この場合返金要求に応じるべきでしょうか？ 【...
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プレゼント代などの返金要求
ベストアンサー飲食店で働いてたときのことです。。。 常連のお客様にご飯を食べにいったり、お出かけしたりプレゼントを貰ったりしました。 ですが、私のお仕事の関係でドタキャンをしてしまうことがありました。 あと、いつもそのお客様と出掛けてると身体の関係を求められるのが嫌だったので出掛けるのを断ったりしたら… 今まで出掛けたときのお金やプレゼント代を 損害賠...
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偽物のブランドを買わされたため、返金させたい
ベストアンサーよろしくお願いいたします。 先月、近所のフリマボックス（委託販売のシステム。販売するのは店員）でブランド物のバッグを購入しました。値札タグには”数年前に７万円で購入しました”と書かれていました。 先日、ブランド専門のリサイクルショップに持っていったところバッグが偽物と判明。 フリマボックスの店長にクレームしましたが、 ”購入時に本物と偽物を見抜けな...
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不良品の返品について
ベストアンサー【相談の背景】 半年ほど前に買った商品が不良品だった。店に確認したら「レシートがある、または会計が特定できないと無理」と言われました。レシートなど既に捨ててしまっています。 【質問1】 お店から交換ではなく返金して欲しいのですが、この場合はお店には返金に応じる義務はあるのでしょうか？
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詐欺ですか？返金させるにはどうすればいいですか？
ベストアンサー【相談の背景】 とあるブランドの代理店を友達がやっていて、そこで物をオーダーしました。物、値段は伏せます。ラインと電話でのやり取りですが、流れとして 私：これで幾らになるのかな？あとこれは幾らになるのかしら？（２点聞きました） 相手：見積もりだすね。１点目～円。２点目～円 定価ね 私：幾らまで落とせる？ 相手：～万と～万とか？ 私：了...
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飲食店クレーマー
ベストアンサー当方飲食店を営んでおります。先日店内改装の為、椅子の部分にペンキで塗装いたしました。 別段問題はなかったのですが、一組のお客様から「衣服が汚れた。どうしてくれる」というクレームを頂きました。 もちろん深く謝罪をしてクリーニングさせてもらうという風に話を進めたのですが、お客様が納得せず「飲食代金を返金しろ」と言われましてやむなく返金いたしました。...
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店員が勝手に作った誓約書はお店にも責任ありますか？
【相談の背景】 中古車の購入で、値引きの代わりにA部品を付けてくれる話で契約しましたが、結局仕入れのパーツを使えず、いらなくなって、そのパーツの代金を返金してほしいと申し込んだ 納車時に当時の担当者から返金を約束するお店の情報と担当のフルネームとハンコがある誓約書をもらった 返金の約束期限が過ぎても入金がなくて、電話で確認したら、当時の担当もう退...
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パチンコ店でのことです。
ベストアンサー【相談の背景】 本日初めてパチンコに行ったのですが3800円現金に換金出来たのですが、自分の財布の留め具が磁石になってないか不安になり玉を一つ持ち上げ財布の金属部分に当てて確かめてしまいました。 【質問1】 この行為は不正行為に該当しますか？また該当した場合、店に返金した方がいいですか？
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キャバクラに来たお客様に返金求められました
キャバクラで働いてる者です。 今年の3月末に私指名のお客様が同伴来店され、ワンタイムのワンドリンクで1万円のお会計でした。 そのお客様はホストをやっていて、「4月24日に俺のお店に来なかったら、○○(私の名前)のお店電話してその1万円を回収する」と言われました。 私は結局そのお店には行かなかったのですが、確かに私自身、「行けたら行くね」と言ったもの...
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返金、返品対応について
グッズのオーダーを承るお店を営んでおります。 同じ商品を1つと口頭で承ったのはずなのですがお客様は2つ頼んで2つ分のお代を支払ったと申しております。小さなお店ですのでレシートはお渡ししておらず実際の状況がわかっておりません。 1つか2つかの記入はお客様または、店内スタッフが行っております。 完成商品をお渡しした際には問題なくお渡ししてるのですが後にSN...
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家賃の誤振込みが返金されない
Ａ店にて賃貸アパートの契約を交わし、２か月分の家賃を振込みして３月より入居しました。５月１３日、Ｂ社より今月分の家賃が未納ですと電話がありました。既にＡ店に振込み済であると伝えると、誤振込みだと指摘されました。契約書を確認するとＡ店は媒介業者であり５月からは物件管理会社であるＢ社への支払いとなっており、確認を怠った私の落ち度でした。 同日Ｂ社に...
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パック料金の返金はしてもらえますか？
【相談の背景】 5月10日に車を購入しました。その販売店は車の値段プラスそのお店のパックに入らないと車を売ってくれません｡そのパックの価格は158000円もします｡僕はそのパックはいらないと言ったらパックに入らないなら売らないと言われました｡長い目で見てくれれば絶対にお得だからと言われ入ってしまいました。パックの内容は車検が安くなるとか5年間オイル交換無料と...
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欠陥製品の返品、返金について
外国製のアクションカメラを某大手量販店で購入したのですが、動作中(アクション)に撮影をすると、黒い影が顕著にうつり、撮影に支障が出ます。メーカー(米国)の日本法人に相談をしたのですが、何度かメールや動画でのやり取りの後、アクションカメラであるにも関わらず、カメラを動かした時に水平機能を保つため影が映り込む仕様となっていたとの回答でした。メーカーの...
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プリンタの返品・返金をしたいのですが、可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 3月の下旬にプリンターを買ったのですが、購入後に動作不良が起こりました。買って１～２日は正常に動いていたのですが、紙が入っているにも関わらず、入っていないというエラーが検出されるようになりました。 その後メーカーに連絡して、郵送の後動作不良をチェックしてもらったのですが、異常はないと言われました。しかし、返ってきたプリンター...
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キャバクラの未開栓のシャンパンの返金はできますか？
ベストアンサー【相談の背景】 先日、キャバクラに行きました。ハシゴを何軒かしてからの入店だったため、まあまあ酔っていました。何度か指名している馴染みの子がいて、その子に頼まれて高級シャンパンを入れました。時間的に、閉店間際だったためその日はシャンパンを開栓せずにお店にキープすることにしました。 しかし、その後、その女の子と喧嘩したため、シャンパンを開けるこ...
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所得税返金の領収書とは？
風俗店で所得税を取られています。 個人で申告をするので過去に払った所得税の総額を知りたいと言った所、所得税を全額返金すると言われました。 その際、領収書が必要だとも。 確かに返金されるので領収書が必要だとは思いますが、所得税って私が預けたお金ではないのでしょうか？ それを返金してもらうのに領収書っていりますか？ お店から購入した性病検査キットに...
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客から返金を求められた
ベストアンサー私は風俗で働いていました。そのときのお客さんとプライベートで会うようになりました。どうしてもほしいバックがありお願いして買ってもらいました。それからお店もやめ、関係を終わらそうと連絡をずっと返してませんでした。すると「バック代を返してほしい、返さないと学校に全部知らせる」と言われました。これはやはり代金を返さないといけないのでしょうか？
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質屋からの返金要求について
先日、高級ブランドの時計を入り用があり質屋に入れました。１７０万の査定が付き、融資してもらいました。 そして今日、質屋から連絡があり 「社外製で正規品ではないので、返金してください」と。 こちらが「偽物という事でしょうか？証拠はありますか？」と聞くと、 「偽物とか本物とかそういう事ではなくて、国内の正規店で作られた物じゃないんですね。証拠はあ...
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風俗の入店祝い金を返金する必要があるのか？
ベストアンサー数ヶ月前から風俗エステ店に勤務しております。一定時間働いたら入店祝い金を頂けるとのことで、その後出勤1回につき1万円。計5万円頂けるとのことでした。 3万円貰ったところで体調を崩してしまい、出勤確認後に欠勤してしまいました。お客様が既にラブホテルにチェックインしていたため、ラブホテル代3000円をお店側が負担したそうです。 お店には居づらくなってしまっ...
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レンタル業の不当利得について
ベストアンサーサーフィンをしようとレンタルボードを借りたのですが波が全くなかったので借りた店に戻り１度も使用しなかったので返金をお願いしたのですが返金は出来ないとの回答を受けました。その店は１日６０００円でレンタルボードを貸しており借りる際は書面ではなく口頭で契約が成立します。返金は一切できないとの説明もありませんでした。お店から海も近いのでレンタルボードが...
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返金してもらえるのでしょうか？
オンライン詐欺に会っています。ネットで会った女性が外国から運送会社を使って金が入ったトランクケースを送ってくれると言い、運送費を銀行を通じて送金したのですが、そのケースが重すぎるとのことで法外なお金を運送会社から要求されています。そしてそれをキャンセルする旨を伝えたら、demurrage(運送用にチャーターしていた準備費?)demurrageと呼ばれるものも要求され...
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酩酊状態におけるクレジットカード支払の責任能力
酩酊状態におけるナイトクラブでのクレジットカード支払について、ほとんど記憶がないですが30万円以上使っていたことが、後日カード会社の明細でわかりました。 店に行って返金の相談をしましたが、PINコードを入力した以上、金額承知のうえで端末処理したのだから、返金は一切応じられないとの回答です。 店の料金表では高価な酒を飲めば、この金額に容易に達するため、...
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ぼったくりキャバクラに返金してもらえるのか
ベストアンサーみなさまお教えいただきたいです。 先程キャバクラに3人で行き、45万の請求に対して連れの1人がサインをしてしまいました。 料金についての説明は一切ございませんでした。(おそらく店側は泥酔した1人には説明したと主張するかと思いますが。) 連れは泥酔していたため、私含め残り2人で高額である証拠と弁明を求めましたが、店のオーナーは一切受け入れてくれませんでし...
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未成年者契約の取消について。商品の性質は関係ありますか。
◆聞きたいことの要旨◆ 量販店に対して未成年取消を主張する場合に、量販店が売っている商品の性質（売買・委託販売など）を消費者側が考慮する必要があるのかどうか。 ◆具体的におこっていること◆ 私の子供（未成年）が家電量販店で十数万円の物品を現金で購入しました。 これにつき、未成年取消を主張できないかと考え、量販店に連絡を入れました。 そうしたと...
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取次店(販売店)トラブル
ベストアンサー販売店短期解約手数料請求について 取次契約を締結している、販売パートナーに対し、 短期解約物件の支払手数料の返金を求めておりますが、 納得されず、提供元に直接問合せをされている状況です。 提供元より、問合せされている取次店に対し、不正取得を示唆され、他物件も全て精査する状況になっており、精査に費やす時間、労力が膨大なものになってます。 支払分...
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不可抗力による宿泊施設キャンセル費用について
ベストアンサー【相談の背景】 ◇関係者 ①当方 ②宿泊施設代理店 ③サービスプロバイダー ④宿泊施設 ◇概要 出張のために遠方への宿泊を予定していたことから、代理店を介して宿泊施設に対して宿泊予約を行いました。 出張の前日に天候災害に因る公共交通機関の運行停止が発生したため、宿泊施設への移動が不可となりました。 代理店のキャンセルポリシーには、前々日までは無料キ...
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数ヶ月前の取引トラブル。返金しないといけないのか。
3ヶ月前に個人売買で取引したブランドネックレスが偽物だったと言われました。 返金要求されているのですが、返金しないとダメですか？ ネックレスは、正規店で購入してなく代理店で購入しました。 よろしくお願いします。
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ネイルサロンの返金について。返金は本当にしてもらえないのでしょうか。
成人式の前撮りがあり、 でも1日だけなのでネイルチップで良いかと思い、 2/26(水)にネイルサロンにデザインを注文しに行き、3/4(水)に受け取りに行きました。 受け取ってから前撮り当日の付ける時までは 一切、ネイルに触れていませんでした。 前撮り当日…家を出る30分前から 爪にチップを付けていたら 触れてもいないのに大きいストーンが取れました。 急な事も...
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ヤフオクで返金に応じると言われたのに返金されません。
Yahoo!オークションにて個人出品者よりブランドアクセサリーを購入しました。 商品説明にも偽物なら手数料も含め全て返金しますと記載があったので、落札しましたが、 取り扱い店へ持ち込んでも値段が付けられない物だと言われた事(３件回りました)、正規品と見比べても購入した物の作りがとても甘い事から返金して欲しいと伝えましたが、出品者が本物だと主張して譲らず…...
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お店が注文をキャンセルしてくれません。困っています。
先日 ネットショップで子供のために人形を買いました。 その商品は 中国から直送される商品でしたので ３週間ほどかかると言われました。 商品を発送後に 急な用事で長期間家にいることが出来なくなり ショップに 別の住所に送るようにメールをしました。 後で気づいたのですがショップから「発送後の住所変更はできません。郵便局に問い合わせてください」 と...
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貴金属買取店について
【相談の背景】 18歳の子が 祖母の貴金属を勝手に買取店に売ったらしく、返金するので貴金属を返して欲しいと店に連絡したら 《返品はできない》との事でした。 【質問1】 返品は しなくてもいい法律があるのでしょうか？
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販売商品の返品返金について
ベストアンサー私は、個人事業主で、ある会社(以下A社とします)と業務委託契約を結んでいます。業務委託の内容は、A社の製品の卸営業業務を担い、販売した金額に対して、バックマージンを受けとる内容(フルコミッション)です。A社の製品を取扱店に営業し、卸販売するのですが、その際、A社の名称(名刺)を使用することとなっています。つまり、取扱店に対して、A社の人間として認識されてい...
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開封したケチャップの返金は可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 近所のスーパーに行きました ケチャップがほかの店よりも安く売っていたので、それを買い、家で食べました 夜、家計簿をつけている際に、売り場での価格表示よりも、レシートに記録されている金額の方が高いことを発見しました。 でも、もうそのケチャップは開封して一部食べてしまっています。 （全部は食べていません。容器入りなのでまだたくさん残...
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車の全塗装返金されない
ベストアンサー3か月前くらいに車の全塗装をお店に依頼しGWあけには作業に入れるということだったので契約し、お金を50万払いました。 別件でマフラー購入、取り付けもお願いし、合計16万ほど支払いずみ。 しかし、6月に入っても一向に連絡すらないためこちらから一度連絡をいれましたが、混んでてもう少しかかるので連絡します。と言われました。 そして7月も後半に入りまだ連絡が...
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詫び状提出と返金させられる？
ベストアンサー某スーパで買い物をしました。 ※ 商品はスーパ側で全て袋詰めします。 購入した商品が入っていなかったため、店側に確認のメールを入れました。 ※ 購入した商品の代金は支払い済みの状態です。 レジカメラで店側が確認しいれ忘れを認めました。 後日、スーパー側より、連絡があり、品物または返金で自宅まで伺うか、 スーパーに後日、お見えになると...
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返金について。どうしたら良いでしょうか?
ダイビングスクールにてプロコースを受講するに当たり、13万円と必要な商品購入代金7万円の合計約20万円を支払いしたのですが、そのお店のイントラとの男女関係トラブルにより、精神的な病気にかかり、コースを始めたばかりでドクターストップがかかり受講出来なくなりました。 正式な契約書の控えはないのですが、メールにてお店より返金は可能だが、コースを受講するに当...
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預り金の支払い拒否と相殺の妥当性
ベストアンサー【相談の背景】 FC加盟店としてA店の運営していました。 経営不振により契約解除を行い、A店の店舗設備等はFC本部が買取りをし引き続き運営は本部が行うこととなりました。不動産の賃貸契約も本部が引継ぎ敷金の返却並びに設備等の買い取り資金は本部より債務と差し引きし返金する流れとなりました。 しかし、他店（B店とします。）の連帯保証人として法人名義でサイン...
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ホストクラブでしていた前入金の返金
ベストアンサー【相談の背景】 ずっと通っていたホストクラブで、 後日高額のボトルをおろすために100万円ほどお店に前入金をしてました。 (前入金＝後日おろすもののためにお金をお店に預けておく) 指名していた担当ホストとの関係が悪くなり、ボトルをおろすより前に、その前入金の返金を求めたのですが始めは返すと応じていたものの、そのお金をお店に受け取りに行った所掌を返し、...
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留学先の学校から寮の保証金が未だに返金されません
代理店を通じて5月上旬から6月中旬にかけてマレーシアにご語学留学しました。その際、学校が用意したコンドミニアムに住んだのですが、代理店を通じて学校側からデポジットを要求されました。代理店に確認したところ学校が終了した時点で返金されるという事でしたので支払ったのですが、未だに返金されません。 現地でも請求したのですが、帰国の日まで準備が出来ない為、...
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営業代行の契約先と連絡が取れません、返金をしてもらいたいのですがどうすればいいでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 個人で事業を営んでおり、2022年8月に販売代理店を通して営業代行を代行会社に依頼しました。 1ヶ月後の9月に進捗報告(架電したというリスト)があったきりなにも連絡がなく、現在まで成果は一件もありません。 音沙汰がないので、販売代理店を通して2023年3月に返金を要求したところ、その後返信がなくなってしまいました。今も連絡が取れない状況です...
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返金先を知らせてもらえず会ってもくれない場合の返金方法
ベストアンサー【現状】 息子が、歓楽街のバイトを転々とし、のせられてガールズバーを始め、経営のノウハウもないまま経営困難になり店を閉めました。 その間、借金を作り、同業種の店を複数経営している方から借金をしたようです。金額は70万円です。借金を肩代わりして、歓楽街から足を洗わせたいのですが、忙しさを理由に貸し主が会ってくれず、振り込み口座も知らせてくれません...
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オーダー品のキャンセルと返金の可否について相談
ベストアンサー【相談の背景】 1年半前にオーダー店で商品を製作してもらい受け取りました。その半年後にも同じ店で2点商品を製作してもらいましたが、1点は受け取り1点は気に入らないところがあったため修正をしてもらっています。それが時間がかかっており、受け取った商品2点に少し疑問に思うところがあったため、別の店で商品を見てもらったところ、オーダー店で受け取った注文書と商...
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退店した風俗店とのトラブルに関して
ベストアンサー【相談の背景】 先日「退店した風俗店とのトラブルについて」というタイトルで投稿させて頂いたものです。 あれから仕事が決まり、働いて少しづつ返金する旨をオーナー（面接官）にSMS伝えたのですが、 当時従事していた派遣先の会社から理不尽な理由で契約解除されてしまい、「派遣先の会社から契約を切られてしまったため期間を延長していただきたいと考えています」と...
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「返金 お店」に近いキーワード
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