法律相談一覧
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事実とは異なることで、それに対して相手弁護士に手紙の書き方は？
整体での悪化で非を認め、謝罪、今後治療費はもちろん、実費では到底足りないこと承知の上、そちらの思うように迅速に対応しますと約束までし、許されるのであれば、連絡とらさせて頂いてと言ってた整体側が、以後連絡が途絶え突然弁護士に委ねてきました。それからというもの、整体側弁護士は、因果関係ないので、慰謝料も関係ない内容だけきました。事実とは異なるので、...
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エステの化粧品でパッチテストをせずアレルギーで色素沈着と白斑になりました
エステでパッチテストなく使用し続けたハイドロキノン商品が、アレルギーだという事を知らず痒みと赤みを２年間我慢してサロンに通っていました。 スタッフは好転反応だと思い込んでおり、商品を使用すると皮が剥けて痛痒いと再三訴えていたにも関わらず、使用を中止することもなく、医者に見せることもしませんでした。 結果、酷くなって医院に行くようにサロン側か...
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食中毒。腸管出血性大腸菌感染症 Oー26
飲食店で食べた肉で腸管出血性大腸菌感染症 Oー26と医師に診断され 入院６日と仕事も出勤停止と医師からつげられました 医師から保健所に連絡がいき 保健所の人から食べた物など いろいろ聞かれ怪しいのは飲食店で食べた 肉ではないかと言う事でした。 そしてその店の立入検査をしたとの事ですが 腸管出血性大腸菌感染症 Oー26になった原因がその飲食店であると言...
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スポーツジムの改装で電話が繋がらず、退会ができなかった。今月分の会費を支払わなければいけないのでしょ
ベストアンサーよろしくお願い致します。 通っていたスポーツジムが10月いっぱい改装によりお休みでした。 私はその間、妊娠しまして退会をしようと思い電話しましたが繋がりませんでした。 10月30.31日がプレオープンでしたので、そこなら繋がると思い二日間かけましたが繋がりませんでした。 電話したのに繋がらなかったんだからしょうがないよね、、、と思い、11月1日に電話した...
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ジムでのトレーニング中の怪我について
ベストアンサー個人でパーソナルトレーニングジムを経営しております。1回60分のウエイトトレーニングを1種目につき3セット、合計7種目程度行なっております。毎セット間ではありませんが、体調は大丈夫ですか？など、安全面に配慮した上でです。先日、お客様が、トレーニング翌日に肉離れのような症状を訴えられることがありました。ウエイトについては、過去にも経験がある重量でしたの...
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トレーニングジムの契約について
ベストアンサー個人でパーソナルトレーニングジムを経営しております。あるお客様で、3ヶ月契約終了後、延長1ヶ月契約を結びました。延長期間中に、メールでのコミュニケーションが苦手な方であったため、こちらとしては相手の理解度が分からず、これ以上指導しても結果を出すことが困難であると考え、残り分の金額を返金し、途中解約をしました。その際、お客様がお怒りになり、途中で投...
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食品の異物混入に対する慰謝料請求に関して
とある食品メーカーの冷凍食品に異物が混入していました。 食した際に歯が折れてしまい、現在メーカーに問い合わせて対応してもらっていますが、 話をしていると、どうやら治療費しか払ってくれそうにありません。 こちらとしては治療の為に休みを合わせたり、通院や、治療に割いた時間など 費用以外での損失がありますが、慰謝料を請求することは可能でしょうか？
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キャンペーンで入会したスポーツクラブには６か月の解約縛り有、期間満了前の解約は可能ですか？
キャンペーンでスポーツクラブに入会した際、「キャンペーン適用条件に関する同意書：キャンペーンにて入会した方は、6か月以上（2018年12月末まで）の在籍が条件となります。」という同意書にサインしました。 ですが、11月よりスポーツクラブの支店が無い地方への転勤が決まりました。 仕事による居住地の変更を理由に、スポーツクラブに6か月未満での解約を申し出し...
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化粧品会社のエステで施術失敗され、あかみ、かゆみがでています。対応の仕方を教えてください。
ベストアンサー大手化粧品ブランドのエステサービスで施術を失敗されました。 慣れてない実習生に施術され、恐らく、強くこすられたせいで赤みが出て、かゆみもでています。 ブランドに連絡した所、３日も放置されました。 ３日後、連絡がありましたが、簡単な謝罪と皮膚科の診断書、受診要請、交通費の支払いを提示されましたが、慰謝料についてのお話はありません。 また、誠意...
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化粧品の定期購入の解約についてご相談したいです。
ベストアンサー数ヶ月前にSNSの広告で化粧品のサンプルを申し込み、その後定期購入で１ヶ月使用しましたがそんなに効果も無かったのでメールで解約を申し出ました。そしたら解約の期間を過ぎたので会社出来ない。と返信がありその月も商品を購入する羽目になりました。９月の21日～26日が解約期間だったので祝日も入ってた事もあり毎日のように解約して欲しい。とメールしました。休み明け...
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ネイルサロンに慰謝料を請求したいです
ベストアンサー１ヶ月前にネイルサロンで施術してもらい最初から最後まで経験したのことない痛みがありました。 それから毎日痛みに耐え、サロンにも何度か訴え、オフしてもらってから病院に行こうと思いましたが痛みが強すぎてオフ出来ませんでした。 毎日涙が出るほど痛くて、サロンと相談した結果、爪を伸ばし痛みを我慢するしかないそうです。 現状下の隙間から見ると爪は削りすぎ...
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肋骨をおられた場合の慰謝料について
ベストアンサー駅前にあるマッサージ店で1時間の施術を受けました。 マッサージの後半仰向けの状態になり、胸の上辺りも押され、その際にボキッと音がして、一瞬びっくりしましたが、そのまま別の場所の施術に移り、何事もなかったように終わりました。 その後、あまりに痛みが続くため整形でレントゲンをとると、第１肋骨がおれていました。 完治までは、1ヶ月と言われ、治療は湿布...
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飲食店で火傷を負わされました。治療費の請求をしたいです
ベストアンサーチェーンの飲食店で食事中に従業員さんが目の前で転び、飛んできた料理が私にかかり火傷を負いました その時は店の連絡先と私の名前、連絡先を交換し退店しました 後日、治療費が確定して店に連絡をとった時に次の対応をされました 1. 事前に通院する旨の連絡がなかったため、治療費は払えない 2. 通院前に店に事前に連絡する必要があることを伝えてはいなかったが...
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火傷の慰謝料について
飲食店で、店員が運んできた鍋料理が肩にかかり、火傷になってしまいました。痛いので、病院に行くと２度浅達性でした。 通院は8回しました。本当に跡が残らないか、また２週間したら通院します。治療費や交通費は勿論請求するつもりです。お店からは慰謝料は、10万程度と言われています。１ヶ月は随分と不自由に過ごしていたのに、少ないと思います。少しの湯気でも痛くて...
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返金義務はありますか？
パーソナルトレーニングジムを経営しています。 オープニング時に、人数限定のモニターキャンペーンを行い、トレーニング数回と様々な高額なオプションを付けたものを格安で販売しました。有効期限は3ヶ月で、その間にトレーニングに通ってもらい、結果を出していただき、その効果を宣伝に使用させていただく内容となっていました。 しかし、あるクライアントが有効期限内...
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スポーツジム内の接骨院施術過失について
ベストアンサー平成29年7月にスポーツジム内の接骨院で首から肩へのマッサージを受け、5時間後に首から手に激痛が走り、翌日診断を病院にて受け、MRIの結果第5、6頸椎を受傷しました。一年たち未だ症状が改善されず。痺れの後遺症が残りどの様に相手に対しどの様に対応すればよろしいでしょうか。また、相手は損害賠償保険に加入しています。
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妊娠したことでのフィットネスクラブ解約トラブル
1年前友人と一緒にフィットネスクラブに通うことになりました。 キャンペーンで安く入れるため、キャンペーンを使いました。 キャンペーン内容は簡単にまとめると ・2ヶ月分の月会費無料 ・1年以内に解約の場合は違約金として2ヶ月分の月会費を支払う となってました。 その後、楽しくフィットネスクラブを利用していたのですが、ちょうど入会して1年経つ頃に友人は...
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事実と異なる内容証明の回答の仕方
ベストアンサー店長や担当者が非を認めて、事実確認も経て、謝罪もありました。今後の治療費や実費は勿論整体側がもつ約束もして、それだけではとうてい不十分だと承知。そちらの希望に添えるように、相談し、返事します。しばらく連絡なく、いきなり 相手側が弁護士をつけてきました。 内容証明に書かれている事が、事実とは異なり、相手側は、整体との因果関係はないので損害賠償も因...
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スポーツジム退会後、利用料の引き落としが続いていた。余計に払った分は返してもらえるでしょうか。
以前1年ほどスポーツジムに通っており、退会したつもりでしたが処理ができておらず、1年分ほど余分に利用料が引き落とされてしまいました。契約は1年と思っていたのですが、実際はキャンペーン期間が1年で、その後は自動的に継続される契約でした。こちらは認識不足だったかと思います。退会は書面でしか受け付けてもらえないのですが、自動的に契約が終了するものと思い込...
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ストレッチ店での受傷に対する損害賠償は可能でしょうか？
ベストアンサー2016年にストレッチ店にて足の付け根を負傷 店長いわく、肉離れなのでしばらく安静にしてください。痛みが引いたら徐々にストレッチしてください。何かあれば連絡下さいとの事。 1週開けて、ストレッチ再開し、足の状況を伝えつつ、足以外をストレッチ施術を半年継続 今は何とか期で、その痛みが出てるんだと思います。治るまで数ヶ月かかることもありますからね。 との...
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スポーツクラブの会員費の返還に応じてもらえません！
先日解約したはずのスポーツクラブの会員が約7年継続されてることに気付き 退会したはずと主張しても、「休会扱いになってます」と返答 規約上半年過ぎると自動的に再開されるとのこと。 この約7年の間に スポーツクラブからのお知らせやDMなど一切送られてきてません 相手方は休会届を書いていると主張してます ではその休会届の写しがほしいと主張しても、保存...
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スポーツジムのレッスン中に相手に怪我をさせてしまった保証に関して。
スポーツジムにおいて、ボクササイズの様なグループレッスンで、相手に怪我をさせてしまい、治療費、および仕事への影響を考慮した示談の話になってしまった。 グループで行っているレッスンで、相手との間合いが、狭くなってしまったので、怪我に至った。
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整体で背中を痛めた際の慰謝料請求について
1週間前にマッサージに行き、そこで背中を痛め、救急車で病院へ。レントゲンの結果骨は折れていなかったのですが、筋膜の損傷かも？2～3週間は痛みが残るかも？との診断。 今はコルセットと痛み止めで何とか仕事をしていますが、営業職で外回りには支障があり、契約社員の為あまり休む事も出来ません。店の責任者からは、こちらが納得出来る提示をして下さいと言って下さっ...
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カラー後にかぶれたとの事で一生消えなかったらどうしてくれますか？という問い合わせについて。
ベストアンサー私のお客様の話なのですが、はじめてのご来店で、引っ張られたくないなど、少し要望のある方でした。 普段、カラーの時あまり保護剤など塗らいない所なのですが、少しもみあげの所が赤くなっていたので保護オイルを付けて施術をしました。 本人は今までの所でかぶれはないとの事ででしたが、何かあってからじゃ遅いので、施術中は、しつこいくらいに痛みはありませんか？...
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整体で悪化、治療費請求できるのか？
ベストアンサー数週間前にチェーン店の整体に、紹介で行きました。もともと、左膝がい大腿骨軟骨損傷で後遺障害があり、現在も整形外科とリハビリに通っています。ようやく、びっこを引かないで歩ける感じになってきたとこでした。しかしながら、帰宅後どんどん足が重くなり、腫れて痛くなり、階段も上がれず、足を引きずるようになりました。翌日リハビリでは、言わなかったのですが、理...
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異物混入で歯が3本と口内と指をガラスで切りました
2月に飲食店に食事に行った時にサラダにガラスが入っており、口の中を切り、取り出す時に指も切り、そして歯が3本折れて差し歯に替えました、 原因はガラスボールが割れて入ってたみたいです！だいたい慰謝料はいくらぐらいが妥当ですか？ また歯が3本折れたら70万と聞きましたが本当ですか？
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証拠説明書の写しと原本の区別について
裁判所のサイトのサンプルを見て証拠説明書を作成しています。 私（原告）が相手方に送った手紙をパソコンから印刷して提出する場合、「写し」になるのでしょうか。 「写し」を提出した場合は、原本も提出するよう書かれてあるのですが、この場合、裁判所が被告に原本を提出するよう請求するのでしょうか。 手紙の原本は相手方が持っているものですよね。
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皮膚科での治療が悪化してしまい訴えることはできますか？
皮膚科でのレーザー治療のことなのですが眉毛のアートメイク除去をおこなうために約1年毎月通っていましたが治療がうまくいくどころかスッピンでは出かけられないくらいにひどくなってしまいました。調べた結果ケロイドになってしまったみたいです。 皮膚科の先生が初診の時に、体の入れ墨を消すにはレーザーを受けてたから2ヶ月は感覚を空けなくてはいけないけれど眉毛は1...
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エステサロンの階段から転落。損害賠償
先日エステサロンに行きました。 施術後に、サロン内の階段で降りるときに 滑ってしまい、腰を骨折してしまいました。 室内では(階段も)サロンが用意したスリッパを 履いていたのですが、 けっこうスリッパが滑りやすそうな生地のものでした。 階段は手すりもなく、階段自体に滑り止めもなかったです。 1歩目で滑り落ちた感じです。 落ちた音で慌ててスタッフさん...
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セラミック治療 返金してもらう方法はありますか？
上の前歯の色や少しの歪みが気になってたので4本をセラミックにしようとN歯科に行きました。 今より綺麗になりますよと言われ任せる事にしました。 仮歯装着後下の歯があたると伝えたら何度もその仮歯を削って調整していました。 鏡をみると不揃いで小さくてびっくり。小さすぎると伝えたら、こんなもんですよと言われました。 完成が不安になりはじめましたが、一...
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悪質クレーマーの対処に困っております。
ベストアンサー別件でいろんな裁判を起こしているようで、何度も被害届を出すとか、これで終わりではないと言う趣旨の言葉を投げ掛けられ精神的にきつく、病院にいこうか検討中なほどです。 日にちを開けると、前は納得されていた内容であってもすぐにぶり返されすぐに裁判、被害届という言葉を出します。 そこで質問なのですが、地元でも有名なクレーマーで今回の件で一度警察に相...
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フリーヨガインストラクターへの対応について。
ベストアンサー先生の自宅で少人数制のヨガクラスに通っています。 今までは都度払いで通っていましたが、先生の都合でチケット制になり、90分クラス・6回・有効期限3ヶ月のチケットを購入しました。 レッスンを予約して、当日自宅に行くと先生は居らず、レッスンをすっぽかされてしまいました。 電話をしても連絡がとれませんでした。 一時間半後に、 「〇〇さん、今日クラスなか...
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スポーツジム会費トラブル
スポーツジムの会費についてです。転居してまた戻ってくるため2ヶ月だけ休会できませんか？と問い合わせしたらその、2ヶ月はタイム会員となりまた2ヶ月後元に戻りますとのことでした。ただそうすると月会費がまた上がりますとの回答を貰いました。なぜ今までのがあがるのか？法的に問題はないかなど聞きたいです。なるべくなら同じ会費で使い続けたいです。
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カンピロバクター 食中毒の示談金について
今月の5日に大人2人子供2人の2家族の計8人で居酒屋に食事に行き、7日の夜中より子供4人と大人1人が高熱や嘔吐下痢の症状があり、9日に便の培養検査をし14日に結果が出て、カンピロバクター という食中毒菌が出ました。確実に5人が共通している食べ物が焼き鳥だったので、それで間違いない。と医師に言われました。店の主人が知り合いだった為、検査の結果を待ち、直接店側と...
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診療拒否 これは医師法に引っかかりますか？
ベストアンサー整骨院で診療拒否されました。 問診票に記入はしなかったのですが、 先生から、糖尿とか肝炎とか心臓病とかそういうのは大丈夫ですか？と改めて聞かれたので肝炎になりましたが数年前に完治しましたと伝えたところ診断書がないと施術できないので後日診断書持参してください。と言われてしまいました。 HPには診断書持参等の記載はされていません。 先生がそう言われ...
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ホテルの料理に異物混入。この場合の慰謝料はどうなりますか？
ベストアンサー高3の保護者のものです。 今、息子が合宿に行っているのですが、宿泊先のホテルの夕ご飯の生野菜に、カタツムリが混入していましたそうです。 ホテル側にその趣旨を息子が伝えたところ、口止めとしてお菓子を2つもらったそうですが、それで済まされるのは納得がいかなかったそうなので、返したそうです。 息子は一度口の中にカタツムリを入れてしまっていて、吐き出した...
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まつげエクステサロンでのトラブル
まつげエクステサロンを経営しております。 何回か来てくださっているお客様からのクレームです。 昨日9時半～10時半にかけて まつげエクステを施術。 一旦家に帰ったが右目がチクチクするのでと 15時半にお店に電話あり。 17時に全部オフ 18時半までクレームを言われタクシーに乗って帰られました。その時点で施術代の返金6000円と、往復のタクシー代4000円ほど合わ...
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ネットで買った化粧品でかぶれたので返品したいです。
よろしくお願いします。 ネットで化粧品の定期購入を申し込みました。9000円ほどの定価ですが、1回目のみ540円という契約です。1回目が届き、2回ほど使用したところ、かぶれと腫脹があり使用を止めました。 早速その事情を説明し、定期購入中止を申請したところ、中止には応じるものの、単品購入になるので9000円ほどの支払いを通知してきました。振り込まないかぎり...
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ヨガ/ピラティスの中途解約と特定継続的役務提供の該当有無について
お腹をへこませる痩身の目的で、ヨガ/ピラティスの4ヶ月間パッケージプラン(計三十数回, 十数万円)に申込んで、1ヶ月ほど経過しましたが、なかなか予約がとれず、期間内で消化仕切れない可能性があるということと、あまり満足をいくレッスン内容ではなかったため、半分以上の回数が余っている状態で中途解約をしたいと思っています。パッケージプランの支払いは一回払いです...
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居酒屋のキャンセル料について
居酒屋で席だけ予約しました。予約してるの忘れてその日連絡せずにバックレてしまいました。 こういう場合キャンセル料発生しますか？ お店からは連絡ありました。
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飲食店での火傷による慰謝料について
2016年11月に飲食店で、従業員の方が運んできた時にお味噌汁をこぼしてしまい、腕にやけどを負いました。 やけどは熱傷2度で、右前腕5×2.5cm大、1cm大の色素沈着が残りました。 治療は、その場で近くの病院を受診させてもらい、翌日から近所の病院で受けました。やけどを負ってから2週間程度で終了し、塗り薬を塗っていました。 お店側からは怪我が完治してから医療...
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スポーツジム退会トラブル
スポーツジムに入会した時にＡ４2枚くらいの会員規約のようなものをその場で読むようにいわれ、サインしました。コピーはもらってないので、読み返すことが出来ません。退会するときに電話で退会の旨伝えた時、わかりました。という返事で、他の事はいわれてないので、これで退会できたとおもっていたら、月謝がまだ引き落とされていました。電話すると、店頭で退会手続きを...
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クーリングオフ制度はうちにはないと言われました。
ベストアンサー先日、よく当たるという占い師さんにみてもらいに行きました。 話をしているうちに、うちで立ち上げた開運のネイルスクールがあるんだけど、 君は向いているね、生徒達もたくさん稼いでいる。これからもっと大きくなると言われ、 試しにネイルをしていったらいいよと言うことで、占いの部屋とは別室に案内され、 ネイルの部屋に行きました。(そこは大きなビルで、飲食店...
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スポーツジムの料金支払いについて
スポーツジムに入会手続きを行い、口頭で次回の利用料金3万円を払うと伝えました。しかし体調不良のため退会したいことを伝えると入会規約に従い3万円を払うように言われました。一度も利用していない、書面で3万円の契約をしていないのでお金は支払う必要はあるのですか？
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整形手術の失敗、手術費用、慰謝料について。
未成年の娘が去年3月に小鼻縮小整形をしました。 手術数日後、鼻から糸が出てきたり、傷口から出血があり数日後再度かかりました。 1ヶ月くらいでで落ち着くと言われましたが、1ヶ月立っても変わらず、逆に傷口がボコボコ、切った後がハッキリわかり、まわりが赤くなっていましたので、再度病院に相談しましたら、2～3カ月で落ち着くと言われましたが、いまだにそのままな...
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お子様のお客が倒した仕切りで別のお客様がケガ店の責任は？
飲食店を経営しています。 座敷席が2席あり、２つの席の間に仕切りをしています。 簡易な物ではなく、和室の仕切りとして使う物です。 先日、座敷のお客様のお子様が仕切りを倒し、反対側のもう1組のお客様の後頭部を直撃しました。 お怪我をされたお客様は御年配の女性で、倒れ込んだので、 お子様の親であるお客様が救急車を呼んで欲しいとの事で救急車を呼び、...
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飲食店での火傷に関する補償について
飲食店で、娘が食事会を開いて鍋料理を数人で行っていたのですが、テーブルが折り畳みテーブルでそのテーブルの脚が食事中に、緩んでテーブルが倒れてしまい、その勢いで鍋が娘の膝上に落下、両足に火傷を負いました。店側は治療費については負担すると言ってますがこちらにも非があると今後の障害については認めないようのうなことを言ってきています。娘もまだ若いのでこ...
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不当利得について教えてください。
ベストアンサー不当利得について教えてください。 特養施設で定期健康診断として行った血液検査を医療保険で請求した場合、本来医療保険では請求できません。不当利得（703条,704条）に値するでしょうか。 よろしくお願いします。
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飲食店で服がやけました。まだ店にいます。至急教えてください。
ベストアンサー飲食店で、掛けたコートがストーブに倒れてコートが焼けました。ぶつかったのは子供ですが、倒れやすい物でした。店側に責任は問えますか？
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ホットヨガスタジオの休会中のお金の引き落としについて
ホットヨガスタジオの休会にかかる引き落としについてです。 一昨年、仕事中に半月板を損傷しました。医師に診察された後、すぐにギブスをつけた状態で通っていたホットヨガスタジオへ行きました。 その時スタッフには、手術の可能性があることと、いつヨガを再開できるかわからないという旨は伝えました。スタッフの方が、その場で休会手続きをしてくださいました。 ...
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