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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 割れた瓶の破片で右目横を怪我。残る傷に対して慰謝料は取れますか？

    先週末に居酒屋で職場の同僚と飲んでいました。帰ろうとしていた時に居酒屋の店員さんが割った瓶のカケラが飛んできて右目の際に当たり出血。救急車で運ばれて4針縫う怪我をしました。傷は残るとの事で接客業をしていることもあり、とてもショックでした。医療費はもちろん請求するつもりですが、初めての楽しい飲み会が台無しになってしまった事や若い訳でもないですが、顔...

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  • ネイルサロンの返金について。返金は本当にしてもらえないのでしょうか。

    成人式の前撮りがあり、 でも1日だけなのでネイルチップで良いかと思い、 2/26(水)にネイルサロンにデザインを注文しに行き、3/4(水)に受け取りに行きました。 受け取ってから前撮り当日の付ける時までは 一切、ネイルに触れていませんでした。 前撮り当日…家を出る30分前から 爪にチップを付けていたら 触れてもいないのに大きいストーンが取れました。 急な事も...

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  • 差別されたと消費者センターに連絡される。

    パーソナルジムを経営しております。 先日、体験トレーニングのご予約が13時から入っていたのですが、トレーナーが体調不良の為に11時にお客様にメールでキャンセルを報告しました。 お客様はメールに気づかずに来店してしまい、ご立腹。このときジムにはスタッフがおらず面と向かって対応できておりません。 お叱りのメールをいただきましたが、その後消費者センタ...

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  • スポーツクラブに請求出来る費用とその計算方法

     ベストアンサー

    スポーツクラブのマンツーマンレッスンで怪我をしてしまいました。 スポーツクラブに対し、 ・損害賠償(治療にかかった費用) ・休業補償(仕事が出来ない期間の給料分に該当するもの) を請求したいと思っていますが (質問) 1.「治療にかかった費用」の範囲を知りたいです。 例えば、リハビリ時の付き添いの人の分の交通費、入院のために購入した衣類や病院までのタク...

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  • スポーツジムの会費返金について

     ベストアンサー

    スポーツジムの会費の返金について。 スポーツジムがコロナにより臨時休館となりました。感染者は出てませんが8日間の休館となります。ジム側は会員に、この間の会費は全額では無くても日割り等で返金しなければならないのでしょうか？ご回答お願いいたします。

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  • トレーニングによる怪我の治療費について。

    お客様の怪我についてです。 1回50分のパーソナルトレーニングを行なっている、パーソナルトレーナーです。 1回5〜7種目程度のメニューを組んでおります。お客様には、しっかりと"大丈夫ですか？""痛いところありませんか？"と確認は入念に取っています。トレーニング中にお客様より、 肩周りに違和感があるからやめたい。 肩周りに痛みがあるからちょっとやめたい。 ...

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  • 飲食店の貸切予約におけるキャンセル料の請求について

    飲食店の貸切予約におけるキャンセル料の請求について ※キャンセルポリシーを明記した契約書の発行あり。（クラウドサインにて締結済み） ※貸切実施日： 2020年3月16日 ※キャンセルの連絡があった日： 2020年2月20日 　　 質問したいこと： 契約先の顧客よりキャンセル料の支払いを拒否されているが、 契約書記載の通り、キャンセル料の請求が可能かどうか。

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  • 無免許の迷惑料金請求したい

    無免許のネイリスト 初めて行ったネイルサロンです。 私はもう20年ぐらいネイルしていますが引っ越して新しいネイルサロンを探して行きました‼ フットとハンドを同時にとお願いしたところ出来ますとお返事でしたのでお願い致しました‼ 所が次の日にストーンが取れてしまい正直何となくぎこちないとは思ったのですが御電話で技術者ですかと聞いたらはいとお返事でした！...

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  • パーソナルジム契約書を交わした後の解約について

    6日前にパーソナルトレーニングジムの無料体験に行った所、半強制的な雰囲気で断れず契約書を書きました。 クレジットカードを持っていなかったので、支払いは次回に行った時という事で、まだ払っていません。次回は1ヶ月後の予定です。 解約したいのですが、契約書を書いてしまったので 電話で辞める意思を伝えるだけで大丈夫でしょうか。 どうぞ宜しくご回答下さい。

    弁護士回答
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  • ホットヨガスタジオの解約規定について納得がいきません。

    ホットヨガに通っていましたが、妊娠しました。妊娠中も受講できるのかとサイトのQ&Aを見ると、妊娠中はレッスン受講できないため、月額会員を解約するよう記載されていました。そのため解約手続きに行ったら、解約締め日が毎月15日であり、手続き日は18日だったため、翌月の解約はできず、翌々月の解約となる、と説明された。妊娠中はレッスンを受けられないとしておきなが...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • スポーツジムでの怪我に対する損害賠償請求はできますか

    妻がスポーツジムで行われたプログラムに参加をして転倒し怪我をしました。 先日、医者に行ってレントゲンを撮ったところ、左大腿骨が骨折しており、人工関節が必要になると診断され、緊急入院し、今週の土曜日に手術が行われます。 手術後もリハビリテーションが長く続き、日常生活に復帰するのは３ヵ月以上は掛かると思います。 妻はまだ６０代で、足も速くいつも元気...

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  • パーソナルジムでのトレーニング時間不足分の返金はできますか？

    ９０分２４回３ヶ月コース　というコースで続けていましたが ２３回終えた段階で９０分トレーニングしてもらえたのは１、２度しかなく ほとんどが６０分程度でしたので返金が可能かお聞きしたいです こちらのジムには６０分コースもあり、差額の返金を申し出たところ ９０分２４回コースは終了しており、返金はできないという回答でした (２４回目はジム側からのキャ...

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  • パーソナルジム 解約 入会金は返還してもらえないのか

    2月初めにパーソナルジムを契約しました。 入会金38,000 コース代金 160,000 １回目のトレーニングを受けた後に食事指導の連絡がトークアプリより来ました。 糖質制限のハードな内容だったので自分には無理だと思い解約を申し出ました。食事制限に関しては糖質制限ダイエットである説明は聞いていませんでした。 契約書には30日間全額返金保証というのが明記されてお...

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  • 同意書にサインを貰ったが、返金を要請された。

    リラクゼーションサロンの同意書について。 同意書をお客様に説明し、サインをいただいた後、 お客様から施術料金をお支払いいただき施術を しました。 施術後に、あまり良い施術ではなかったので 返金して欲しいと申し出がありました。 この場合は返金しないといけないのでしょうか？　 【同意書の内容】 ・施術後の体調不良、効果、痛み、保障や賠償、 ...

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  • リンパマッサージのお店のお風呂のサービス

     ベストアンサー

    風営業の許可を取得してないリンパドレナージュのお店で、オイルを流すためのお風呂のサービスは違法でしょうか？ お風呂はもちろん個人のみでの使用になります。

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  • 自転車が風？で転倒し車に傷が付いたと言われました。過失はあるのでしょうか？

    先日、飲食店に食事をする際、自転車を店の前の歩道の端(車道側)にとめました。自転車は転倒しない様に、頭を少し傾けておきました。この時点では、車道に車は止まっていませんでした。 食事後、店を出ると自転車のそばに車が停車していました。自転車に乗って帰宅しようとしたところ、その車の所有者に声をかけられました。私の自転車の転倒により車に傷をつけたれたと...

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  • 約束の資料も作成せず、打合せ開始時間も勝手に延ばす団体代表。法的側面からの苦言はあるでしょうか?

     ベストアンサー

    ある教育関係団体との提携話が進み、何回か電話で打ち合わせをしました。 話がだいぶ煮詰まってきた中、ある日の打ち合わせ定時に連絡がありません。 問い合わせてみると、「30分後に」とメール。 前日の連絡に、 ～　『収入』と『経費』の素案を提示します。もちろん『経費』は貴殿の貢献度が尊重できるよう、最大限の配慮をしたいとは思ってはいます　～　とありま...

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  • マッサージでの怪我、治療費や慰謝料の請求について

     ベストアンサー

    強いマッサージを受け、痛みが取れないので何度か医者を受診、3度の受信の結果骨にヒビが入っているのが確認されました。治療費の支払いなどを求めてお店に連絡を取りましたが、客観的な証拠をだせ。支払うことは出来ないので了承して下さい。との事。 了承できません、と言いましたが「こちらが伝えることは伝えることは伝えましたから、話は終わりです」と言われました...

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  • 撮影禁止の飲食店でお客様を隠し撮りし雑誌社が無断で掲載

     ベストアンサー

    男女を出会わせるイベントをやる飲食店を経営しております。 当店は撮影禁止と利用規約に書いてあり、メニューの裏にも書いてます。 ある週刊誌が無許可で潜入しお客様の写真と店内写真を隠し撮りし雑誌に掲載してます。 この事についてネットでお店が叩かれています(取材を許可してお客様を晒したと) 書かれている記事も当店にとってデメリットな内容です。雑誌社に電...

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  • まつ毛パーマでパーマ液が目に入った

    先日、まつ毛パーマをしてもらった際に、パーマ液液が目に入ってしまいました。白目が赤くなり、違和感がすごい為です。明日病院に行く予定ですが、診察結果によっては、お店に請求することはできますか？

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  • 相手側への治療費の金額。上限や責務。

    以前、飲食店で働いていた時、お客様が椅子が壊れた際の引っ掻き傷 の怪我の治療に、お店を通さず個人で数度対応をしたら、半年以上あいて先日レーザー治療(施術に数万x複数回)を行いたいので支払って欲しいとメールが来ました。　金額等このままでは対応しきれなくなるので、相談しました。

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  • 食中毒 請求 揉めている

     ベストアンサー

    先日、焼き鳥屋さんで、焼き鳥や刺身などをいただきました。数日後全員が腹痛等を発症し、検査したところ全員からカンピロバクターのが検出され、保健所によりそのお店が原因とされ、営業停止処分を受けました。 よって、医療費や慰謝料等の請求を考えており、まずは話し合いということで、電話をしましたが自己責任とのことです。 お店側は、接客時に自己責任の旨、体...

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  • ネイルサロンの予約が店側の都合により2度もキャンセルされた場合

     ベストアンサー

    先日成人式という特別日のために12月末のネイルサロン（ネイリストA）の予約を11月の頭に取りました。サロンは個人がマンションの一室で営業しているお店で、予約時はいつもお店の公式トークアプリから予約をしています。この時点で言葉遣いや返信が（営業中であるにしても）遅いなどのやりとりから不安を感じていましたがこのネイリストさんの技術を信頼していましたのでど...

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  • 飲食店店員に火傷を負わされた場合の慰謝料について

    2018年11月下旬に飲食店で、店員が運んできたお味噌汁をこぼし、腹部に２度裂傷を受傷しました 火傷は治癒はしたものの、５センチ×1.５センチ程度の色素沈着があり、レーザー治療をおこなっています 飲食店からはかかった医療費とスーツのクリーニング代を負担する旨の話がありましたが、2019年 11月下旬に半年分の医療費をまとめて 飲食店あてに送付したところ、診断書の...

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  • ネットショップで販売した商品による皮膚トラブルに関する販売店の責任について

     ベストアンサー

    ECモールにてシャンプー及びトリートメントを個人事業主として販売しております。 先日、半年以上前にトリートメントをご購入されたお客様から ご購入商品が原因で、瞼の腫れやかゆみ、小じわが増えたため 半分程使用しているが返品するので全額返金してほしい旨の連絡をいただきました。 年末で忙しかったこともあり早期解決をしたいという気持ちがあり、返金対応...

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  • 矯正歯科医の説明不足について

    矯正をしたのですが、何の説明もなく犬歯を抜かれました(滅多に抜いていい歯ではなく研究用にくれとまで言われました。)。 少しおかしい感じがして、調べていったら絶対に抜いてはいけない歯とまで言われる歯を抜かれたことに愕然としました。 ※近いうちにセカンドオピニオンをとります。 この場合私が取り得る対応はなんでしょうか？ 治療費の返還までは最低でもしても...

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  • 退会手続きがされていなかったヨガの会費請求の有無について(６年間 総額70万円)

    ６年前に退会したつもりだったヨガの会費が毎月請求され、口座振替で支払われ続けていることがわかりました。 退会の意思は伝え、手続きをした記憶がある旨を説明しましたが、昔の出来事のため、当方にもヨガ側にも、退会の記録はありません。総額が70万円近くになります。 ①一度も行っていないことや、ヨガ側からも一度も来館していないのにも関わらず何の確認の連絡も...

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  • 接骨院の施術で深い火傷、治療費以外の請求はできますか？

    接骨院にてインナーマッスルを鍛える高周波治療を回数券で数回に渡って受けているのですが、1週間前に施術後いつもより腹部に違和感があり、帰宅し確認すると1.5cm程の水ぶくれが出来ていました。 気がついた時点で接骨院に電話をしてどうしたらいいのか？皮膚科を受診したほうがいいかと訪ねたところ、行った方がいいと言われたので皮膚科を受診しました。 受信した結...

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  • トレーナニング中の怪我

    今年の11/12(火)にトレーニング中にクライアントが怪我をしました。内容としてはバーベルのプレート1.25㎏を仰向けでお渡ししました。片方の手は受け取ったのですが、もう一枚はしっかり受け取っておらず頬に落としてしまいました。 私は直ぐにトレーニングを中止して冷やそうとしましたが、「何でもないから平気です」と仰ってました。でも、「絶対腫れるから今冷やさない...

    弁護士回答
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  • スポーツジムの会費等を私らだけ特別に値引きしてもらうことは法的に問題ないか

    友人と二人でスポーツジムに通いたいのです。 セキュリティキー発行手数料が入会する時に ¥５,０００円税別かかり 月会費¥６,８００円税別かかります。 毎月○○日までに退会を申し出れば ○月○日までの月会費の支払いで 終わります。 申し出がない限り 支払いは続きます。 実際には 値引き後の金額の 口座からの引き落としになると 思いますが 質問は スポー...

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  • フィットネスクラブの理不尽な除名処分に対する慰謝料請求

    3年間愛着持って通っているフィットネスクラブのマネージャーから、突然の強制退会を告げられました。 理由を言われましたが全て言いがかりとしか思えず、実際に理由の対象になった事由に関してのスタッフさんから、その様な事は言ってない。勘違いだ。 の、様なお言葉もいただいております。 実際ジムの決定と言っていますが他のスタッフに話は伝わっておらず（会長も...

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  • 居酒屋からの破損請求、支払い義務はありますか？

     ベストアンサー

    先日居酒屋に行った帰りの際、居酒屋の出入り口が自動ドアで通過しようとした時、 反応が悪かったのか自分が早いタイミングで動いたのか分かりませんが左半身がドアにぶつかりガラスが割れました。 後日居酒屋から36万のガラス代としての請求がきました。 1.激突ではなく軽くぶつかっただけで壊れるガラスを設置している店側はどうなのか？ 2.故意ではないのに弁...

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  • トレーニングジム回数券返金トラブル

     ベストアンサー

    個人事業でパーソナルジム経営をしています。 5回回数券を販売しています。契約書や利用規約は存在しませんが、『有効期限は30日以内』というやり取りをトークアプリで行います。 1回目のセッションより前に5回分支払って下さった方がいて、1回目の予約は当日キャンセルになりました。当日キャンセルは1回分とさせて頂くということを双方合意した上で、何度も購入して頂い...

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  • 酔って相手を怪我させてしまいました。慰謝料について相談したいです。

    先日、行きつけの居酒屋でお酒を飲んで居たんですが、不覚にも酔いつぶれてしまい、その場にいた他のお客さん(個人的にやり取りもする仲の良い相手)とタクシーにのって帰りました。 タクシーから降りてふらふらする私を「お客さん」が介抱してくれてたのですが、その時、ふらついた私をかばった結果、手を怪我してしまいました。 一週間たって連絡が来て、手の怪我が...

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  • 化粧品 薬事法 成分辞典について

    弊社では新たに化粧品(スキンケア)の部門を立ち上げたのですが、弊社取扱商品は医薬部外品ではなく、化粧品にあたる商品です。 ですので、効果効能は謳えず、表現できる説明も限られているのですが弊社化粧品にはこのような成分が含まれています。と説明する場合は効果効能は謳えないですが、成分辞典として記載する場合は以下のような表現も可能でしょうか？ <質問...

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  • ヨガ教室の解約トラブル。入会時の説明と契約書の内容が違う場合、契約は無効に出来ませんか？

     ベストアンサー

    3ヶ月ほど前に大型デパートのヨガ教室に勧誘され、月額3000円程で3ヶ月通い放題のキャンペーン中だと謳われましたが、場所も遠く毎日通えそうもないので一旦断りました。 しかし、キャンペーンは今日まで、それ以上お金がかかる事は絶対ない、との言葉に心が揺らぎ、試しにやってみて続けられそうに無い時は更新しなければ大丈夫との事でしたので、４ヶ月目以降の料金は掛...

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  • 和解金を現金書留で送る際の注意点

     ベストアンサー

    お金を渡す必要はないのですが、相手の要求するお金を払い、トラブルをおさめたいと思っています。こちらの非を認めるわけではないですが、現金書留で送りますとメールはしています。 そこで質問です。 1.和解金を現金書留で送る際、文書を同封した方がいいですか？ 2.和解金を現金書留で送る際の注意点はありますか？

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  • 化粧品トラブルの責任は販売元？製造元？

     ベストアンサー

    販売元と製造元が異なる（OEM）化粧品を使って 肌荒れトラブルが起きた場合は販売元、製造元の どちらに連絡した方が良いのでしょうか？ また、治療費の請求はできるのでしょうか？ その場合の責任は製造元にあるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • 高校教諭との金銭トラブル

    県のサッカートレーニング選抜の高校教諭に活動費と練習着代として13000円を支払いました。内訳は8000時が活動費、5000円が練習着です。 5月くらいに支払いをして9月時点で練習着をいただいていないので練習着代の5000円のみを返金要請したところ、話し合いをしたいから高校に来いと言われています。 これまでに数回メールでやり取りをしているのですがこちらの要望にはほ...

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  • ジム退会の意思表示や宣言を、ジム側が放置した期間の会費について

     ベストアンサー

    24時間ジムの会則で、退会は期日(15日)までに退会届提出、電話等口頭での退会は不可。スタッフさんのいる、月〜木10〜23時・土10〜21時・日祝10〜20時には伺えないため、入会前、入会時に２点確認してありました。 『時間外手続き』→事前連絡で対応可。入会も事前連絡で時間外手続き。 『相談事はメールで』→可。スタッフさんのいる時間に電話、訪問できないため。 ...

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  • サプリメントの重複注文での返品&amp;支払いはできますか？

     ベストアンサー

    名前を一文字間違え気付かずに重複でサプリメントを買っていたようです。 解約したはずが、名前が以前の名前で、今回一文字間違えた名前で登録していたので、解約扱いにならずそのまま定期になっていました。(以前も買った事のあるサプリメントだったようです。以前買った事は忘れていました。) 届いてすぐに返品しますと連絡したのですが、支払うようにと連絡がきまし...

    弁護士回答
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  • 旅行先で飲食店の従業員のミスに寄る火傷。跡が残った場合慰謝料は請求できるのか？

     ベストアンサー

    数日前、旅行先の飲食店でご飯を食べていた際、店員が誤ってお吸い物をこぼしてしまい、私の太ももに熱々のお吸い物の殆どの量がかかり、火傷をしました。 直ぐに店の人の引率で病院に行き、第1段階の火傷（発赤のみ）と診断されました。ちなみに、第2段階は水ぶくれありで、第3段階は皮膚が剥がれているなどの状態だそうです。医者には、現段階では発赤のみだが、火傷は...

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  • 飲食店で飲料をこぼされ、持ち物にシミが残った場合の賠償について

     ベストアンサー

    居酒屋にて店員さんの不注意で飲み物をバック（ブランド）にこぼされてしまいました。 事前に先方に代金とシミが残る可能性があることを伝えてクリーニングをかけたのですが、シミが残ってしまいました。 先方はクリーニング代またはバックを時価額で買い取った金額の賠償しかできないとい言っています。 質問① 希望としては、クリーニング代とバックの価値の下落部分...

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  • 予約キャンセルで賠償金？逮捕されますか？

     ベストアンサー

    自分が悪い部分もあります。 マッサージを予約したんですが、その店に向かう途中に睡魔が襲ってきてまだ時間があるので、仮眠をしました。つい予約時間を過ぎてしまってて何度も電話来てたんですが、申し訳ないのもずっと無視してしまいました。そしたらお店からLINEが2通きてました。 2通目の内容だけ見て怖くて削除してしまいました。内容は『営業ぼうがいとみなします...

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  • エアコンのフィルター不具合/メーカー相談窓口女性の指示ミスで動作不良になった

     ベストアンサー

    お世話になります。 ・家電量販店でエアコンを購入。10年保証で今は保証期間内です。 ・エアコンフィルターを掃除しました。 ・フィルター掃除機能つきエアコンです。 ・フィルターは上部と前面についている。 ・前面フィルターは、すぐに取り付けることができた。 ・上部フィルターがうまく入らなかったので、よく見るとお掃除ユニットが中央から少し右で 　止ま...

    弁護士回答
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  • 海外エナジードリンクの薬事法違反について

     ベストアンサー

    薬事法。海外モンスターエナジーの成分は日本の薬事法違反当たる成分なるのでしょうか？ 調べた所抵触という言葉がでてきてあいまいで、海外から日本に持ち帰ったり、持ち帰ったものを販売したら違反にになるのか法的な見解が知りたいです。 以下の様な成分がはいっています。 よろしくお願いいたします。 1杯分 8.0fl.oz.(240mL) 1 缶当たらり約 3 杯分 分量 8.0fl...

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  • パーソナルトレーニング料金返済について

     ベストアンサー

    ジムのパーソナルトレーニングの契約をしました。契約書にはいかなるら理由でもお金を返金しないと書いてありましたがサインしてしまいました。 契約書捨ててしまいました。 クレジット一括払いです。 一度通いました。 16回で11万と回数せいだそうです。 契約から一週間たちました。 お金を返金は無理でしょうか？

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  • パーソナルトレーニングの怪我について

    パーソナルトレーニングでお客様に自宅で一人で出来るトレーニングメニューを作成してあげ、 お客様が自宅でそのトレーニング中に怪我をした場合の責任はトレーナーとお客様のどちらにあるのでしょうか？ 先生方回答の方よろしくお願い致します。

    弁護士回答
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  • スポーツジム退会時のトラブル

    6月ごろ突然何年か前に入会していたスポーツジムからの引き落としがあり焦りました。 ホームページを見たところ退会手続きをしないと利用の有無に関わらず会費は発生するとのことでした、長い間引き落としもなく家に何の手紙も来ていなかったのでてっきり自動退会になっ多と思い込み記憶から消えてしまっていました。この件はが悪いので支払いの意思はありますが、何年もた...

    弁護士回答
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  • 顧客側のキャンセル料未払いに対する請求を行いたい

    私は、パーソナルトレーニング事業を行なっているものです。 現在、下記のような状況で困っています。 クライアントから体験レッスンの予約が入った ⬇︎ しかし、予約日の当日にクライアントが無断キャンセルした ⬇︎ 店側のキャンセルポリシーにより、キャンセル料金が発生する ⬇︎ しかし、クライアント側とは一切連絡が取れない このような状況なのですが...

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