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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • ホテル高額キャンセル料

    【相談の背景】 ８月15日にあるホテルを楽天トラベルから予約しました。 予約したら100％のキャンセル料金が かかると知らずに二週続けて、54800円×2で予約後、すぐにキャンセルしてしまいました。日付は11月12日から一泊と11月19日からの一泊です。 楽天トラベルのホームページからはキャンセル済みになっていますが、カード請求があったため問い合わせをして、その回...

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  • 競馬情報サイトで、投資し念書を取ったのに返金されません。

     ベストアンサー

    競馬情報サイトで、ウイン５の100万円共同出資をしました。元金保証の謳い文句に高額ですが念書を取りやりました。約4年で投資額が無くなり、一度だけ約400万が当たったけど配当は支払われていません。今でもメールの連絡やDMの情報勧誘が来るので、これだけ会社が続いていたら悪徳業者ではないのかなと一年以上支払いを待っていますが、毎月後1カ月待ってくださいと拉致が...

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  • 退職代行のキャンセル料について支払わねばならないのでしょうか？

    【相談の背景】 退職代行の申し込みキャンセル料について 先日とある退職代行に依頼する際に、後払い決済の申し込みフォームに情報を打ち込みましたが通らなかったため、キャンセルをしました。 しかし、後日になって 「後払い決済の申し込みをした時点で、退職代行会社への申し込みも済んでいる。 100%のキャンセル料を貰う。」と言われました。 確かに後払い決済...

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  • 留学費用の返金について

    留学を予定していたのですがローンの審査がおりずやむなく留学を断念しました。 そこでキャンセル料が発生するとのことで 留学費用の30%を支払うことになりました。 おおよそ20万円前後です。 そこでいつまでに支払いをすればと聞いたところ一括ですぐにと言われました (明日などと言われました) 20万円は、大金ですのですぐには用意できないと返すと(そうなると差...

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  • ホテル　宿泊トラブル

     ベストアンサー

    ホテル予約サイトを通じてホテルを予約した。９泊予約していた。 予約を忘れていて２日目にホテルのキャンセルメール　支払いメールで気がつきホテルに連絡。 予約サイトはホテル側から　キャンセル後だったので未泊分キャンセルはできなかった。 予約は９泊分まとめてした。 ホテルにも電話で連絡したが　は電話に出なかった。 メールで支払いは９泊で38700円支払うよ...

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  • 法的弱点と口頭弁論での注意点について教えてください。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 オンラインスクールを運営する法人の担当者です。明日、簡易裁判所にて元受講生（原告）からの「契約金等返還請求事件」の第1回口頭弁論があり、会社の代理人として出廷します。 原告は「本件は特商法上の『電話勧誘販売』に該当し、法定書面の交付がないためクーリングオフが成立する」と主張しています。 当方は「電話勧誘販売には該当しない」として争...

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  • 新たな負の財産の取得

     ベストアンサー

    【相談の背景】 　財産開示制度において、債務者が過去三年内に全部の財産を開示したことが実施決定前に裁判所に明らかになった場合には，申立人は，一部の財産の非開示，新たな財産の取得，又は雇用関係の終了の要件を立証する必要があります。 　 【質問1】 　最近借金していた、のような「新たな負の財産の取得」でも良いのですか？

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  • 奨学金返済義務について

     ベストアンサー

    准看護師、正看護師の免許取得のため病院から奨学金を借りて学校へ通い正看護師として勤務5年目です。 先日夜勤明けの自宅で脳梗塞で倒れました。幸い麻痺は残らなかったが、手術を行い自宅療養中です。 来月から復帰予定ですが、病院勤務がきつく倒れる前は夜勤を月7回平均で働き疲れも限界にきてました。今後もこの勤務を継続することは難しいと退職を考えているところ...

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  • 写真撮影のキャンセル料について

    ホームページに掲載する写真撮影を業者に依頼し、パソコン上で申込書に住所や氏名を記入し送信しました。 その申込書には、キャンセル料について、撮影３日前までのキャンセルで50％、当日は100％を取ると記載があります。 都合が悪くなり、キャンセルをする事になってしまいキャンセル料は仕方ないと思っていたのですが、少し腑に落ちない所があり質問させて頂きます。 ...

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  • 買取広告についての質問

     ベストアンサー

    【相談の背景】 自社ブランド商品の買取を行う会社を新設する予定です。 販売価格よりも買取価格を一時的に高くしようと考えています。 そこで買取広告についての質問です。 【質問1】 自社が買い取れる品数を超えてしまった場合は、買取申し込みを拒否できるのでしょうか？また、買取拒否の条件などはありますか？ 【質問2】 買い取り申し込みが想定より多い...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 習い事の遅延金について

    【相談の背景】 月謝11000円の空手を習っており、支払い期限が1日過ぎて遅延金額を月謝の他に10000円支払うよう言われております。 確かに誓約書にそのような内容が記載あり、サインはしてます。 【質問1】 今後、月謝は払いますが、遅延金がもし発生しても一切支払らわず続けていく事は可能でしょうか？また、もし支払ってしまっても違法で全額返済してもらう事は可...

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  • 授業料返金について

    予備校を経営しています 当教室では、入会時に「授業料等の金額は、一旦納入された場合には、当教室が妥当と認められた場合を除き、返金はできない」旨を説明し、それを納得をして頂いた上での入会をして頂いております。 しかし、１年余り通学していたお子様のご父兄より、授業料の納入後に「突然、うちの子が、勉強をしたくなくなったから、お金を返して！」との連絡が...

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  • 学業祝いの資金、取り返したい

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    祖父から私に学業祝として数十万渡されたのですが、 私の同意なしに父親が預かりました。 数年後、その時のお金を返して欲しいといったのですが 忘れてしまったとしらをきります。 また、ごねて怒鳴りこちらの話を聞こうともしません。 祖父は既に死亡しているのですが、何か取り返す手段はないでしょうか？この行為はどのような法律に抵触しているでしょうか？

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  • ネット通販の利用規約のキャンセル料金規定について

    ネット通販事業者です。 注文の際の利用規約にキャンセル料金の記載がされておりまして、条件により金額が変わるのですが80％程度になる事が多いです。 キャンセル前に支払いを済ませたユーザーは回収できますが、支払い前にキャンセルしたユーザの多くは支払ってくれません。 今までは泣き寝入りしていましたが、今後はある程度コストをかけても請求、回収したいと思っ...

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  • 医療費 過剰支払い 矯正歯科

    矯正歯科での支払いを返して頂きたいです。 ●５歳の子供が、矯正歯科通院中。 ●一年程度の通院予定。 ●一括で、治療代は先に２０万支払い済 ●矯正に関する事は全て込 しかし、後に、 ●虫歯治療や、抜歯はしない、他院に行くよう言われました。 ●付随する製品の代金は支払いました。 現在の状況は、 ●既成のマウスピースを、寝ている間につける治療。（自分で...

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  • ワンクリックアダルトサイト会員登録について

    アダルト無料動画を観ていて再生しようとタッチしたが再生されず再度タッチしたら登録完了しましたと出て『誤作動及び未成年年齢詐称で登録してしまった方は下記窓口にて30分以内にIDを伝え退会手続きをしてください』と出たので電話してIDを伝え退会を申し出たら『名前を教えてもらえますか？』と言われたので名字だけ伝えると『下のお名前も』と言われたのでIDを伝えれば...

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  • シェーバー商品の返品について

     ベストアンサー

    大手家電量販店のネットショッピングでシェーバーの替刃を購入しました。 開封して私が品番を間違えて購入したことに気がつきました。使用はしていません。 その大手家電量販店に返品について問い合わせたところ、開封をしているので返品は出来ないとのことでした。 使用していなくてもです。 6,000円の商品ですので、法律的になんとかなりませんか？ 宜しくお願い...

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  • 高校退学時の納入金について

    【相談の背景】 子供が高校を中退しました。退学手続き時に何の説明もなく、後日電話で今月分の学費を支払うよう言われました。既に登校もしておらず、 月末に退学届けを出したので来月分は払う必要はないと思っていたのですが、なんと退学届けは15日締日だそうで、過ぎてるので翌月分も払ってくださいとのこと。払えないと更に翌月分も払うようになりますと言われました...

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  • オンライン旅行サイトで購入した航空券（ダブルブッキング）をキャンセルできるか？

    オンライン旅行サイトを通して、2016年11月24日に購入した航空券（2017年3月22発）のダブルブッキングしたチケット分をキャンセルしようとしたのですが、全額戻ってこないことが判明致しました（詳細は下記に記載）。 そこで弁護士の先生方にご質問なのですが、 航空券を購入する際に入力する名前が一緒であるのにもかかわらず （ダブルブッキング分は）1円も戻ってこ...

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  • 申し込みキャンセルについて

     ベストアンサー

    昨日、婚約指輪を申し込みしてきました。 しかし、本日キャンセルの申し込みをお願いしようと考えております。 申し込み用紙にはキャンセル不可と書いてあり、サインもして、内金1万を支払い済みです。 他店と比べるため、何とか店を出ようとしましたが、次から次へと粘られ４時間程度(営業時間過ぎまで)、接客を受け、冷静さが二人とも薄れていました。彼女が...

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  • ネット通販において誤認を誘発させる商品名に法的問題はありますか？

    【相談の背景】 ネット通販にて『WOOLY DOWN JACKET』という商品名で販売されているダウンジャケットを購入しようとしました。 スマホ向け販売ページ画面のデフォルト表示では画面の上から順に商品画像と商品名と値段の三点だけが分かりやすく表示されています。値段の下に『カートイン』のボタン、更にその下に『アイテム説明』のタブがあります。『アイテム説明』のタ...

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  • 休学中の授業料の返還請求は可能ですか

     ベストアンサー

    前(H22年)に、ルールという事で休学中の授業料や施設維持費を支払わされた事がありますが、やはり納得できません。休学中も授業料や施設維持費を払わなければならないのでしょうか。なぜ納得出来ないかというと、休学というのは学校での学習を休むという事を意味している為です。休学期間内に授業料や施設維持費を支払うということが論理的に矛盾する為です。

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  • ソーシャルゲーム運営側による優良誤認

    現在スマートフォン向けのソーシャルゲームで起こった出来事なのです。 最初に幾つか説明させていただくと、このソーシャルゲームでは所謂ガチャシステムが導入されており、キャラクターを入手するためにはガチャを1回300円で購入するといったものです。 また、キャラクター毎にレアリティが設定されており、レアリティが上がるほど入手率は下がると言ったシステムです。 ...

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  • 弁護士と連絡が取れない

     ベストアンサー

    自己破産の処理を弁護士に依頼しましたが、依頼して10か月になります。ところがここ4か月連絡が取れない状態が続いております。それまではメールでやり取りしてたのですが、書類を送っても反応なく心配になったので事務所へ電話しても出ず、直接行ってもシャッターが閉まったままです。このまま処理をして頂けるかすごく不安です。法テラスへその旨聞いても、受任通知出して...

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  • 子供の騒音。強制退去。本当に強制退去になってしまうんでしょうか?

    もうすぐ3才になる息子と2才になったばかりの甥と妹4人でファミリータイプのマンションに越してきて3ヶ月です。 最初大家さんからは泣き声・叱る声で苦情が来てると言われたのでこちらは窓を閉め切り、叱る声は気をつけるようにしました。 それからはドンドン音がすると言われ8時半～18時くらいまで託児所に預けるようにしました。 また大家さんに呼び出されたので 昼間...

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  • 講座参加費の返金要求について

    ある団体で講座を企画しました。参加費は前払いで、「欠席したり、途中で参加できなくなったとしても返金はしません」ということで納得していただいて、講座を実施しました。 しかし、ある参加者から「初回しか参加できなかったから返金してほしい」と連絡がありました。 当初のお約束のことなども説明し、メールでお答えしたり、お会いしてお話ししたりしました。 ...

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  • 先払いした商品の返金ができない

    約２か月前に某大手ＣＤショップでＣＤの予約をしました。 予約時にＣＤの代金全額を先払いしております。 ＣＤを引き取りに行ったところ、「取り置き期限が過ぎているので商品を渡すこともできず、返金もできません」と言われました。 取り置き期限は約１か月前でした。 取り置き期限と返金不可の規定については、予約時に受け取った控えに小さな字で書かれていたよう...

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  • ピラティススタジオのクーリングオフについて

    【相談の背景】 都内で会員制ピラティススタジオを経営しております。 レッスンは全てマンツーマンのレッスンのみで、都度払いと回数券があります。 先日、体験にいらした方が体験後に体験料金のみ支払い、翌週(5日後)の予約を取って帰りました。 翌週予定通りに来店し、入会金と4回券を購入しレッスンを受けて帰宅したのですが(その次の予約もとっていきました)、3日後...

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  • 専門学校1年生の息子が年度末に退学を申し出ました。次年度の学費は返還してもらえないのでしょうか？

     ベストアンサー

    2年制の専門学校に在籍している息子ですが、小さい時にかかった大きな病気の治療の副作用で入退院を繰り返しています。 次年度(2年生)の学費の納入期限が3月14日だったので、3月8日に納入しましたが、その後、体調が思わしくなく、また、歩行すら困難な状態になったため退学を申し出ました。 新年度になる前に申し出たので、授業料は返してもらえると思っていたのですが、...

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  • ホテルのキャンセル料金について。キャンセル料は払わなければなりませんか。

    息子が大学の部活の宿泊予約をして、キャンセルをし忘れたようで当日キャンセル扱いとなり約13万の請求を受けています。当日に宿泊の確認の電話が入り気付いたようです。この時点で、動揺してすみません、キャンセルし忘れて、当日キャンセルを言ったそうですが、冷静に考えてキャンセルをし忘れたかは、曖昧な記憶しかないようです。ホテルからの電話の後で、予約はネット...

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  • ネットビジネスで参加後に内容を変更してきた。返金してもらえるか？

    ネットビジネスに5/30にカードにてお金を払い参加した。 動画や文章では「作業は無く、ただゲームをやるだけで稼げる」と言っていた。また、参加者にはゲームをインストールした原価数十万円のパソコンを差し上げると言っていたが、いざスタートして見ると、ウォーミングアップとかチュートリアルなどを「作業」しないとパソコンは配布しません。と書いてあった。 メ...

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  • 塾費用の返金は可能でしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 子供が通っていた個人経営塾の費用のうち、サポート費（家賃的な意味合いの費用）と施設維持費（冷暖房等の費用）を半期ごと（6ヶ月分）に支払っていた。 支払った6ヶ月分の内、3ヶ月を残して退塾したので、上記の2つの費用に関して月割で返金を求めたが規定にないとして返金を断られた。しかし、規定に「返金しない」とも明記していない。この場合には、...

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  • かんたんビジネス 副業ビジネスから返金してもらう方法

    以前よりネットの副業ビジネスの紹介に言われるがままに申込みをしてしまいました。 結婚を考えていたため、手元の整理を早く思い軽く考えてしまいました。 負担は少なくと言った内容に言われるがまま申込みをしてしまい、サイトを設定したり、自身で動画共有サイトのアカウントを立ち上げたり等々、当日または翌日に収入がとありましたが、30以上のマニュアルを設定し...

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  • 中古物件購入に関する瑕疵担保責任、告知義務

    先日、中古物件を購入した際にボコボコに穴が空いていた部屋がありました。その部分につきましては見えていたのでこの部分の修繕が必要とわかりましたが、リフォームを入れた時にクロス交換にてクロスをはがした時に他の部屋にも大きな穴や小さな穴が発見されました。 これは瑕疵担保責任又は告知義務の該当になるのでしょうか。 よろしくお願い致します。

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  • スポーツ団体へ未成年が参加し、怪我などのトラブルに見舞われた場合の対応について。

    まだ仮定の話で、具体的にトラブルがあった訳ではないです。 様々なスポーツ団体において、中高生の参加が多い所もあるかと思います。 その際、親御さんから承諾書などを書いてもらうことになるかと思いますが、実際にトラブルが起こったとき、その承諾書は法的に効力を発揮するのでしょうか？ 例えば 「このスポーツが怪我や病気等の危険を伴うものであることを十...

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  • スピリチュアル詐欺への対応策

    【相談の背景】 私の知人の奥様が元々普通の主婦だった方から宇宙のエネルギーを語り高額な参加費を取り、旅行業務取扱管理者の資格もなく行っていてしかもこのツアーは実は参加費が100万円以上もする個人セッションへの勧誘が目当てでこの勧誘については必ず2人で囲い込みをし夜中まで続けられて結局100万を払わされてしまいました。周辺ではかなり問題になって来ています...

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  • 見積書作成代金の請求について

    工事の見積依頼をとりました。工事金額が高くお断りしたところ、見積に人件費がかかっているので支払えと、 請求書を送りつけてきました。 見積に人件費がかかるのは当然で心情的には相手の言い分も理解出来るのですが、 事前に見積費がかかるとの説明は一切ありませんでした。 その旨伝えたところ、こちら（客側）も聞かなかったじゃないかと。 当然請負側に事前...

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  • 悪徳商法。詐欺?

    お世話になります 壊れてないと言われ 購入したものが壊れてました （機械） これは返品　修理依頼しましたが 破棄されました これは悪徳？詐欺？には ならないのでしょうか？

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  • レストラン 2日前キャンセル（キャンセル料100％）

    ウェブ経由にて予約したレストランを体調不良の為、予約日から2日前にキャンセルの連絡を入れました。 しかしキャンセル料を100%払ってほしいと言われてしまい、費用も50000円とのことで非常に悩んでおります。 レストラン予約時のキャンセルポリシーは以下の通りです。 ・ご予約の3日前よりキャンセルフィーが発生いたします。（お料理代金） ・当日(連絡が無い場合)...

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  • 異議を申し立てないと書かれた書類にサインをした上で後日異議を申し立てることは可能？

    例えばＡとＢという病院があります。 ある病気に対しての手術に本来10万円ほどで治療が済むとうたったＡという病院があります。 しかし、いざいってみると業界の専門用語を並べられて表面上10万円で済むはずだった話が専門医にいわれるままにオプションを追加されて100万円以上になりました。しかし、後日ネットなどで調べてみると本来は10万円どころかそれ以下で治療費で...

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  • アダルトサイトの請求について

    アダルトサイトで困っています。私が検索したキーワードから子供が誤操作をしてしまい、アダルトサイトへ入ってしまいました。そこで、急いで退会メールと誤操作だという旨を説明したのですが、掛け合ってもらえず……子供を出せとか言い出してきました。まず、会社の住所や連絡先を教えてくださいには答えず、なのに私のフルネームを知っていました。この後、請求にはどのよ...

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  • 通信販売サイトでの不良品に関する返品義務はあるのでしょうか？

    【相談の背景】 某通信販売サイトで、スマートフォンを購入しました。 しかし、新品商品を購入したにも関わらず、スマホのフタが外れた状態、回路や部品がむき出しの状態になっていました。 当然、交換してもらおうとショップに連絡したのですが、対応不可とのこと。 サイトの記載をよく見ていなかったのですが、 「※当店では商品等の不具合によるもの交換は受け付...

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  • メルカリで購入したバイクが不良車で事故になりかけた。

    【相談の背景】 メルカリでバイクを購入 古物商所有の方から個人売買にて。 走行中エンジンが切れ、そのままかからなくなり、 危うく大事故になりそうになりました。 【質問1】 個人売買の場合、請求できることはございますか？ 出品の説明書には不調は無しと記載あり。

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  • 賃貸の原状回復義務、特約について

     ベストアンサー

    賃貸退去後に高額の修繕費用を請求されて困惑しています。 クロスやフローリング、クッションフロアなどを故意・過失で汚していたため、その張替えに掛かった費用の全額を請求されました。個人的な知識として、故意過失であってもクロスやクッションフロアは経年劣化が考慮され、居住年数を鑑みた請求になると思っていました（居住年数のパーセンテージで引かれ全額負担で...

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  • 同棲解消後のトラブルについて

    【相談の背景】 遠距離恋愛から同棲をして約1年で同棲を解消しました。 彼の言い分は私が彼の言っていることを理解せず何度言っても直らないことに不満を感じている、干渉されたくないとのことです。 話し合いや私の悪い部分を改善しようと行動してきたつもりですが、その度に怒鳴られ無視され嫌味を言われたり暴言を吐かれたり、出ていけと言われました。 遠距離の時...

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  • キャンセル料だいぶ前なのに100パーセントかかる？

     ベストアンサー

    １４日後に予約しているホテルを、旅行じたいなくなったので、キャンセルしようとしたら予約した時点でキャンセルしたら、100パーセントキャンセル料かかるとかいてました！それを見ずに予約した私が悪いと思うのですが、まさかそんなホテルあると思わず予約してしまいました！まだ１４日前なのにはらわなければいけませんか？

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  • 旅行会社にてハワイ旅行帰国後、宿泊ホテルより宿泊代の請求がきた。

    旅行会社倒産前の３月２日から８日までハワイ旅行をして帰国しました。倒産前で良かったなんて思ってましたが、今月のクレジット会社からの請求に宿泊したハワイのホテルから１５万近くの請求があり慌ててクレジット会社に連絡し事情を説明して支払いはストップできたのですが、調査に１か月かかるとの返答がありました。　請求日時は４月１２日となっており、もちろん私は...

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  • 給料搾取・未払い・最低賃金補償違反

    38才の男性です。職業はコンビニの正社員(元専従者)です。元々は、2002年12月に、妻が代表者、私が専従者という身分でフランチャイジーになったのですが、昨年3月に離婚しました。フランチャイジーの契約期間が10年間だったので、中途解約をすると、高額な違約金が発生するので、支払う資金が無くやむなく離婚後も、生活費や、慰謝料のことで調停を重ねながら、元妻とはパー...

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  • オークションサイトでのトラブル相談について。ノークレーム・ノーリターン商品の返品はできますか。

     ベストアンサー

    オークションサイトでのトラブル相談です。 端的に言うと、「落札した商品が正常に動作しなくても、バッテリ故障の場合は出品者側は対応する義務はないのか？」というご質問です。 【詳細】 スマホやPCで使用できるUSB充電式のモバイル型Bluetoothキーボード（マイクロソフト P2Z-00023）を落札しました。出品者の商品説明は下記のとおりです。 -- 中古品で購入後...

    弁護士回答
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  • サイト側の報酬未払いについて

    下着を売るサイト(古物商、風営届けなどしっかりしたサイトだと思います)で下着を販売しているのですが、支払いが滞っています。運営に5回ほど問い合わせても音沙汰なしです。 調べたら他にも支払いがされてない方々がたくさんいるようで・・。 こういう場合はどうしたらいいのでしょうか？

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