法律相談一覧
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ヤフオクで「未開封」と言いながら開封済みを売られる詐欺に遭いました
タイトルの通り、ヤフオクで開封済みと思わしき「未開封」の商品を売られ、憤っています。 現在、出品者の連絡待ちの為すぐに法的手段に訴えるつもりはございませんが、場合によっては警察へ通報しようと考えているので予め相談させて頂きたく投稿致しました。 開封済みと判断出来る根拠は、 ・商品本体に多数の傷が付いている ・正規のメーカー梱包材と思わしきビニ...
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ネットオークションでのトラブル
ベストアンサーネットオークションで、携帯電話（スマートフォン）を落札しました。 商品ページに書かれた内容と送られてきた商品に差があり、また出品者が誠意のない対応を取り、困っています。 商品ページに「新品同様」と「本体がセーフモードになる事があります。」という説明がありました。 ※スマートフォンがセーフモードになると電話などいくつかの基本的なアプリしか使えま...
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フリマサイトでのトラブルについて
新品のスマートフォンをフリマサイトで購入しました。 商品説明には 「商品状態：新品、未使用 [携帯会社名]ショップで開封し開通確認のみ行い、その後は初期化の為に一度使用しただけです。 外箱、本体フィルム、付属品は全て購入時のままです。」と記載がありました。 ですが、到着すると本体フィルムが無く指紋等がべたべた有り使用感が有りました。 私は新...
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不良品PCのデータ損失について
あるメーカーに損害賠償請求をしたいと考えています。 勝ち目があるかどうか、やるべきかどうかを教えていただきたいです。 今年５月に、メーカーからノートパソコンを購入しました。 ただ新品ではなく、少し安い「整備品」というものを購入しました。 整備品とは、初期不良が合ったマシンを一度直し、メーカーの標準品質に満たした「新品と同品質のもの」が明記され...
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通販で購入したものが中古で不良品
ベストアンサー○マゾン内で出品していた業者からブーツを買ったのですが、届いた商品は 足を入れる入口が狭く、また普通のブーツのようにチャックやひもで広がる構造になっていないので 履くことが困難な欠陥品でした。 さらに、業者へ返金を申請すると業者から「商品は再び商品として売るので段ボール箱に入れて返品するように」と 指示を受け、元金で送り、初めの送料も値引きして...
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中古クーラーを購入後1年で故障による損害賠償について
はじめまして。標題の件について教えて下さい。当方の文章力、表現力が乏しく理解しにくいかと思いますが、ご容赦下さい。 さて本題ですが、去年の7月23日に量販店ではない地元の電気屋さんから別居中の母親がクーラーを購入しました。私はそのことを知りませんでした。しかし今年の8月8日にそのクーラーが冷えないと母親から連絡あり、昨年購入したことを知り、購入した...
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どっちが悪い?
先日、ネットオークションにてDVDを購入しました。 そのDVDはボックスで1〜5巻まで入っている物で、さらに【新品】と銘打っていて値段も他のDVDボックス一本分の値段だったのでこれ幸いと購入しました。 そして取り引き相手と話は順調に進み、商品代も振り込むと相手方は「2・3日中に発送のご連絡をします」と言いました。 しかし、4日経っても5日経っても連絡は来ないの...
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ゲーム内特典の反映条件
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 購入した新品のゲームソフトを初めて起動した際、初回特典や早期購入特典かも不明のゲーム内特典が反映されました。 何が特典反映の条件かよく確認しておりませんでしたが、不正操作やチートをした訳でなければ 【質問1】 何か刑罰や賠償責任に問われる恐れはありませんでしょうか？ よろしくお願い致します。
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洗濯の水漏れで階下と揉めています。どこまで弁償すればいいですか？
【相談の背景】 県営住宅で、私の不注意で、洗濯の水漏れで階下と揉めています。 濡れたものを全て弁償しろと言われ、絨毯や畳はわかるのですが少し濡れただけの新品の手袋とかも全て言われています。 金額もすごく高いようです。 証拠写真は撮りました。 濡れて匂いがついたからと言われています。 どこまで弁償しなければいけませんか 【質問1】 どこまで弁償す...
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故意又は過失による破損の箇所の原状回復義務について
ベストアンサー【相談の背景】 15年ほど住んでいた賃貸物件の原状回復費用でもめています。 契約の相手方は大手サブリース会社で転貸借契約になります。 【質問1】 木製のクローゼット扉に子供が物を投げてしまい、直径2cm程の穴があいてしまったのですが、新品に交換で全額負担するよう求められています。 相手の主張通りに応じなければならないのでしょうか？
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契約書にない制服のクリーニングについて
ベストアンサー【相談の背景】 バイトを退職する際に制服の返却前にクリーニングしろと口頭でいわれたのですが、労働契約書兼労働条件通知書には制服の取り扱いについて書いてありません。 短期間しか働いてないのでクリーニング代を払ったらほぼ赤字になってしまいます。 ちなみに制服をもらった際は新品でした。 【質問1】 この場合制服をクリーニングぜずに返したら違法ですか？
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中古自転車レンタルの修理費用について
ベストアンサー【相談の背景】 新品の自転車をレンタルして破損させた場合、全額負担するのは当然だと思うのですが、中古の自転車をレンタルして破損させた場合、破損させた箇所の修理費用は全額、借主が負担する必要があるのでしょうか？ 元々、経年劣化していて、それが一因となって破損したケースも考えれるので、どうなのかと思いました。 【質問1】 この場合、修理費用を全額...
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服や靴をリメイクして販売したいです。
【相談の背景】 これから服や靴などに、自分で考えたデザインを描いて販売しようと思っています。 【質問1】 ブランドを新品または中古で購入してそのまま自分のデザインを描いて販売することは可能なのでしょうか？ 【質問2】 その際タグはそのままで自分のブランドのタグをつけて販売しても大丈夫でしょうか？ もしくわ、タグなどはとって自分のロゴをつけて販...
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賃貸物件の退去時に、破損していたことが判明したウォシュレットの修理費用負担について
ベストアンサー【相談の背景】 賃貸で借りた部屋が４年目を迎え、契約更新せずに転居することとしました。 転居を決めて、便座カバーを確認したところ、ヒビが入っていました。 この便座はウォシュレットで、入居時に新品を大家さんが用意してくれていました。 特に問題になる使い方はしていません。 【質問1】 この場合、ヒビの補修費用は、貸借人が負担することになるでしょ...
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破損の弁償についてお伺いしたいです。
ベストアンサー破損時の弁償についてお伺いします。 ロフトのシーリングライトのカバーを破損してしまいました。 壊してしまったのは私なので取り替えようと思い調べたら6年前の物で製造中止で物がないと言われました。 中古も探しましたがありませんでした。 質問 1>この場合新品に変えなければいけないのでしょうか？ 2>変えなければならないのであればやはりこちらに過失...
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通路口の門の交換代金、支払いの割合
先日、マンションの通路口の門を蹴って壊してしまいました。 築20年超えのアルミ製の門です。修理を試みましたが、修復は困難。 修理がダメなら新品（交換）になりますが、はたして全額当方負担になるのでしょうか？ 1.当方が壊したのだから全額負担 2.古い物で残存価値分の負担 どうでしょうか、よろしくお願い致します。
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障子の枠、新品交換の場合の負担割合について。故意過失の場合すべて借主負担ですか。
ベストアンサー築30年、ペット可の鉄筋アパートに6年住んでおります。管理が行き届いておらず大変恥ずかしいのですが、飼い猫が障子の枠で爪研ぎをしてしまい、傷がひどい状態です。 そこで先生方に質問があります。 障子のように、消耗品として扱われるものが、故意過失で新品交換になると言われた場合、すべて借主負担になるのでしょうか？
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改造製品の販売は違法でしょうか？
ベストアンサー新品、中古品を購入して改造した製品の販売の違法性についてお伺いいたします。 ・改造内容は 形状は変更せず、一部分の材質、色を変更したのみです。 この場合は違法になるのでしょうか？ ・もし違法だとしましたら、自動車の改造中古車については上記内容のものが殆どだと思いますが、 黙認しているのでしょうか？ シンプルな質問ですが、色々と調べてい...
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交通事故について。保険会社との金額の決め方について教えて頂きたいです。
先日、交通事故を起こされ保険会社に提示された金額によって、廃車にするか、修理をするか決めようと思っています。 車両は購入して2ヶ月しか立っておらず新品のホイールやバッテリーなどを取り寄せている状態でした。 過失割合は(自分)0:100(相手)でした。 廃車にするとなった場合、保険会社から提示された金額を上回るようにすることが可能なのか、また可能であれば...
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不良品コンタクトレンズによる怪我の慰謝料の請求はできるか
不良品の新品コンタクトレンズで目の傷と目がぼやけ視力がさらに悪くなりました。 その間痛みや充血、視力低下で大変辛い思いをしました。 メーカーに慰謝料を請求したところ治療費と、数万円の慰謝料は出されるとのことでしたが後遺症などに対する請求は却下され微々たる金額なので納得できません。 後遺症に対する金額や休業補償などもう少し請求できないでしょう...
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セールで購入した洋服の弁償について
買って間もない新品のコートを、美容師のミスで汚されました。カラー剤が着いたようで、クリーニングに出しても落ちないとの事。コートはセールで購入しました。すでに完売しています。美容院側は、購入価格での弁償を考えているようです。ただ、セールで購入した価格では、同じグレードのものは手にはいりません。 数回しか着ておらず、納得できません。この場合、セール...
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嘘で契約を維持しようとした店員の件。法的には、問題はないのでしょうか？
おはようございます。 宜しくお願い致します。 DoCoMoで契約した新品のタブレットに かなりの皮脂と指紋があり、 担当者に報告すると「指紋は拭いた」と嘘を言いだしました。 私が「店頭には監視カメラがあるから証拠がある」というと 態度を変え 謝罪してきました。 嘘をついてまで、契約を維持したい。 トラブルは無かった事にしたい。という その気持ち...
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認知症の父のトラブルについて罪になるのかどうか。金額はいくらが妥当でしょうか？
ベストアンサースポーツクラブで認知症の父が他人の下着や洋服などを着てしまい、弁償するように言われました。金額はいくらが妥当でしょうか？ちなみに新品の服ではなかったのですが、購入した時の金額を支払うように言われました。 また、相手の方は大変ご立腹されていて、「他人が着たものはもう着用したくない」「弁償すれば警察には言わないでもよい」とおっしゃっています。確か...
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子供を養女に
とった場合は元夫からは養育費を貰う事は出来ないのですか[i:159] 養女にとったのは妻の親です。 質問内容がわかりにくかったですね。 もう一つ質問があります。人身事故で示談はすんでから一年ですが、車の査定で新品になってない箇所がみつかり、その差額を相手の保険に請求する事は可能ですか[i:159]
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法に触れるのかどうか
ベストアンサー【相談の背景】 昨年の夏から秋にかけて転売を行なったことについて 【質問1】 転売品は店舗で買った新品なのですがクレカで買いそれを分割して転売しました。今でも支払いはしてますがこれは詐欺に当たりますか？ 【質問2】 レシートや領収書がなく、クレカの電子明細しかありません。明細にはどこで買ったかは買いてあっても商品名がかいてないです。この場合古...
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転売について古物許可証
【相談の背景】 大手量販店から商品を新品で、購入して転売（ネット、フリマ等）したら犯罪ですか？利益が出た場合は確定申告が必要だと思います。古物許可証等は必要ですが？ 中古品は転売していません。 【質問1】 1.犯罪に触れるのか 2.古物許可証は必要なのか 3.他に何か許可書等は必要なのか
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フリマサイト等での販売
【相談の背景】 私はスポーツグッズをフリマサイト等で売っています。コレクションをしていて、新しいものを買うために、資金捻出のため定期的にこれまで集めていたものを売っています。転売目的ではありません。また、事業として販売していないので帳簿やレシート等も残していません。 【質問1】 転売目的でなく個人の不要なもの（新品含む）を売った場合は年間20万円...
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フリマアプリで古物商は必要か？
ベストアンサーフリマアプリで自分が趣味で買ったり遊んでいたゲームソフトやトレーディングカードたまに売ったりしています。(必要なくなった新品や未開封の物も含みます) そこで質問です。 1ゲームソフトやトレーディングカードを売ったりするのには古物商は必要ですか？ 2確定申告は必要ですか？ 収益は10万いくかいかないかギリギリです。 ゲームソフト等は売ったお金で買ったりし...
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【古物商の必要有無ついて】
ベストアンサー転売目的で小売店から新品の商品を仕入れし、その商品を開封して中身を別々で売る場合、古物商は必要になるでしょうか？ カードゲームのパックを購入して、中身のカードを売ることで利益を得ようと考えております。 個人的見解では【古物の売却のみ】に該当し、取得は必要ないかと考えております。 専門家のご意見をお聞きしたいです。 よろしくお...
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レンタル業に古物商は必要ですか？
私的に使っていたものをレンタルするのは古物商の許可は必要ですか？ 私物の音楽機器ですが、使用頻度があまりなく、使用しないのも勿体無いのでレンタル出来たらと思うのですが、この場合でも古物商の許可は必要なのでしょうか？ 私的に使っていたものを販売することは古物商の許可はいらないとありますが、私的に使っていたものをレンタルは古物商の許可は必要なの...
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残存価値について。。。。
ベストアンサー猫がふすまを破損させました。そのふすまは入居の時点で10年以上使われていました。破損ということで、ふすま20000円請求されてます。20000円払わないといけないのでしょうか？入居時点ですでに10年以上使われていた、ふすまに対して新品の値段である20000円を払わないといけないのでしょうか？もう残存価値？は1円にまで落ちてると思うので支払いは1円で良いのでは？
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器物破損に該当するのでしょうか？
ベストアンサー知人に渡したものが返って来たと思ったら腐ったものを返されました。 ジッポを渡していたのですが、私のもの(新品未使用)の中身が腐った綿(知人のジッポの中身)とすり替えられ返されました。 これに対して弁償してもらうことは可能ですか？ 元々知人にあげるつもりで渡していたのですが、知人に渡してすぐに喧嘩になり、後日返してもらいましたが、未使用のままの状態の...
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【懸賞法】 通販サイトの施策として、ポイントを商品券に交換する場合の問題点
通販サイトを運営しており、貯めたポイントを商品券に交換する施策を検討しています。 購入した金額の10％をポイントとして顧客に付与し、顧客は貯めたポイントを商品券(新品のクオカード)と交換する場合、懸賞法などで引っかかる点はありますでしょうか？ 例：10,000円購入⇒1,000ポイント獲得⇒1,000円分のクオカードと交換。
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貸家の中にある第三者の荷物の処分について
不動産業者です。賃貸借契約をしていた借主が逮捕、拘留されました。借主との間で解約合意書をつくりました。しかし、第三者が出てきて借主の部屋に第三者（同居者でない。）2名の荷物があると言われ勝手に処分すると新品を買ってもらわないといけないと言っています。1名と連絡がとれずに困っています。こういう場合はどうすればよいのでしょうか？
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引越しにおける家電の損傷について
先日、引越しをしましたが、冷蔵庫に多数の凹みを 引越し業者につけられてしまいました。 直ちにクレームをつけ、引越し業者から依頼された家電メーカーの修理担当者による見積もりをしてもらったところ、部品交換がきかない部分の凹みもあるとのことでした。 ちなみに購入後1年経っておらず、キレイな状態からそうなりました。このような場合、新品 と交換してもらうよ...
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オークションサイトにてノークレームノーリターンと隠れたる瑕疵について
オークションサイトで個人から新品商品（カバン）を購入しました。 商品説明では、黒いシミがあることは書いてありましたが、キズについては記載がありませんでした。 ノークレームノーリターンという記載も書いてあるため、 相手にはどこまで瑕疵責任を攻めていいのかわかりません。 出品者側もキズをを知らなかった可能性があるので 隠れたる瑕疵という可能性があ...
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PC購入トラブル
年末にPCをオーナーメイドで購入 購入の際に2月に渡米が控えているために 2012/01/15に到着との約束 到着後初期不良で新品に交換との約束 2012/02/03到着との約束しかし約束期日前に連絡が入りまたまた2週間延長との事 これは余りに酷いと思うのですが相手に何かペナルティは無いのですか?
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オークション返金対応で落札代金とは違う請求金額を要求された。こちらの個人情報を勝手に使用された。
ベストアンサー先日ショッピングサイトにて2万円程の商品を購入したのですが必要ではなくなった為新品のまま オークションサイトにて出品の方をしました。 買った時の料金よりも商品は安い14800円で落札されました、落札された商品を発送する際に、ショッピングサイトでの領収書のコピーを添付して欲しいとのことでメールにて携帯で写真を撮った物を送る対応をしました。 送った商...
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リフォーム中に玄関ドアを破損され交換拒否されました
【相談の背景】 新築マンションを購入し、内装工事をリフォーム会社に委託いたしました。工事の過程で、リフォーム会社が玄関ドアを破損したにもかかわらず、私に何の説明もなく、勝手に補修を行いました。 その後、ドアの破損について一切知らされないまま、工事完了の確認書にサインするよう促され、私はそれに応じてしまいました。後日、玄関ドアに明らかな傷や不備...
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ヤフオクでの商品トラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 ヤフオクでのトラブルです。車の中古ホイール4本を出品しました。 内容は、 「1本だけ4ヶ月前に新品に交換済み。 タイヤ2本だけ付いてますが、溝がない状態なのでおまけ程度になります。 タイヤ交換する時専門の方に確認してもらいましたが、歪みやクラックはないみたいです。状態は画像で判断願います。 ノークレームノーリターンノーキャンセルでお...
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フリマアプリで購入した商品の返品要求に応じる義務
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリで3ヶ月前に子供用の、ジャンピングシューズというものを中古で2000円で購入しました。新品だと15000円するものです。 商品説明には 使用頻度は少ないのですが、長い間放置しており色あせ等がありますが使用には問題ないと思います。 とありました。 購入したものの、シューズ自体が重く、うちの子は小さく力もないので、ほとんどジャン...
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追突事故を起こしてしまいましたが被害者の旦那から脅迫みたいな事言われて不眠症になっています
今年の１０月に追突事故を起こしてしまいました。ちゃんとブレーキを踏んでなかった為コツンと後ろドアとリアバンパーにぶつけてしまいました。片手ぐらいのへこみとリアバンパーは少しの擦り傷です。幸い怪我はないみたいなのですが自分は任意保険が切れた状態でした。コロナウィルスの影響で倒産してしまい払えませんでした。保険料。ぶつけてしまったので修理費はお支払...
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オークションサイトで説明とかけ離れた商品が！
先日オークションサイトにてオートバイの外装セットを落札しました。厳選極上の中古をベースにし、新品同様にリペイント、割れも欠けもなく、とにかく新品同様に仕上げてあるという内容の説明でしたので落札しました。 品物が届き開封すると、タンク内部は錆だらけ、カウルにおいては割れ、欠けの素人補修、取り付け部分の補修が雑に仕上げてある為、正規の角度と違う。塗...
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器物損壊のトラブルです。
ベストアンサー子供の不注意でオーナー所有の植木鉢（珍しいものではなくホームセンターに売ってるくらい物）を割ってしまい弁償しなくてなりません。 その際、価格交渉でオーナーは新品（約5,000円）を弁償してほしいと言われましたが、私はこの賃貸に住んで約5年はたっておりその植木鉢は5年前からあり、ヒビも入っておりましたので賠償は時価なので新品は許してほしいと交渉中ですが...
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通販で着用済みが届いた
ベストアンサーネット通販で新品のワンピースを購入したのに着用済みが届きました。到着から5ヶ月も過ぎていて返品交換期限は過ぎています。到着時に自己検品はしました。ただその時にはスカートの裏地にしわやひっぱり跡があることが着用済みの証だという知識はありませんでした。その知識を得た後、ある機会があり念のためチェックしてみたところ明らかに着用済みのしわのある商品でした...
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イメージ画像 （レトルト食品など ） 詐欺。それは問題ありませんよね？
ずっと疑問に思っていることがあります よく、ネットオークションの初心者サイトや、攻略本のような本で、 画像を綺麗にとれ！などと書いてありますが、実際の商品より、 綺麗に写しさも綺麗に見せかけて売ったら、それは詐欺なんじゃないでしょうか？ しまいに画像加工までしてある商品まであります。 次に、 レトルト食品などは、画像はイメージですと書...
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yahooオークションのトラブル（スマホでのトラブル）
yahooオークションでスマホ（タブレット）を2か月前に購入しましたが以下の場合返品は可能でしょうか？また出品者が返金するのを納得する方法を教えてください！困っております。 オークションにて中華製スマホタブレット（新品）を購入しましたが、確認時より淵に傷（打痕傷）がありました。 画面もロック画面から進まず全く使えないものでした。 出品者に上記...
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引っ越し中の家具破損について
4/23(水)に業者を使用し引っ越しをしたところ、作業員にCDラックとCD8枚を破損されました。 代替え品をお届けしますと言われたが、その後3日間連絡なし。 後日連絡しますと言われたが2日間なく、本日こちらからまた連絡。 その後折り返すと言われてもまったく連絡なく、こちらから再度連絡。 何度かやりとりし、社内で補償できる内容は、 「CDは破損したケースのみ代償...
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マンシヨンエレベータ更新問題
ベストアンサー６階建て、80戸の集合住宅エレベータ更新の問題です。耐用年数を過ぎた既設エレベータを撤去し、新品のエレベータを設置する問題です。管理組合の共有財産部分に重要な変更を加えるもので、総会で２/3以上の賛成で更新できますか？既設エレベータ撤去費用が４００万円、新品エレベータの設置費用が１５００万円です。資産処分には区分所有者全員の同意が必要ですが、既設エ...
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制服代を請求されたのですが、全額支払わなければならないのでしょうか…
ベストアンサー初めて質問します。よろしくお願いします。 ４月から正社員で入った会社を体調を崩してしまい試用期間中の２ヶ月で退職し、制服代として４万３千円（スーツのジャケット・スカート、ブラウスの長袖と半袖が二枚ずつ、ポロシャツ、チノパン、ジャンパーの９点）の請求が来ました。 就業規則には「試用期間中(３ヶ月間)に退職の場合は、新品支給のユニフォームや印鑑な...
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