法律相談一覧
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新品の靴が・・・
新品のブーツに滑り止めの加工をしてもらう為、、修理店に持って行って一日後に取りに行ったら、後ろの部分(ふくらはぎ)に、付いていなかったはずの無数の染みの様な汚れと 内側に擦り傷が付いていました。 まだ室内で試し履きした程度で、買った時と同じ様に、ビニールに入れた上、箱に入れて保管しておりましたので、修理に出すまでは無かったものですが、お店の人は、...
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新品商品の修理対応、新品の定義について
ベストアンサーはじめまして。お手数かとは思いますがご回答頂ければ幸いです。 私は一ヶ月前、通販にてある商品を購入致しました。 手元に届いてから1ヶ月後、ある場所に製造段階で付いたと思われる傷を見つけ販売店に連絡をしました。販売店は「通販規約にもあるように、初期不良は到着後1週間以内に連絡を貰わないと対応出来ないが、一度現物を確認させて欲しいので返送してくれ。...
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新品の価格で弁償ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 5年7ヶ月働いた会社の制服を返却するのですが、何着が紛失しています。この場合、もし紛失した制服を弁償してと言われたとしたら新品の額を弁償するのですか？中古価格で弁償ですか？ 紛失した制服はどれも、1着あたり、数千円から1万円くらいの制服です。 【質問1】 おいくらの弁償でしょうか？
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商品が新品か説明できません。
【相談の背景】 プレゼントの送り先から苦情を言われました。 通販サイトで女性用上着を送りましたが、シミが付いてたそうです。 妻への誕生日プレゼントだったのですが、中古をわざと送られたと義父に言われました。 もちろん新品を送りましたが送ってから一ヶ月経っていてヤフーメールボックスに記録がありません。 ヤフーや楽天市場は購入記録が、残りますが、何故...
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新品衣類の転売について
ベストアンサー海外と日本の両方ともで手に入るブランドの衣類を転売する際のことについて質問です。 海外で直接店舗に行き購入した衣類(新品)を日本のフリマアプリを使用して、価格を海外で購入した価格よりも高く設定し転売します。 そこで質問があります。 1.この行為は違法に当たるのでしょうか？ 新品の商品での取引き、価格を上乗せしているため明らかに利益を得ようとしている...
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「新品」のインターネット転売について
ベストアンサー転売についての相談です。 新品を実店舗、ネットショップにて購入し ＡＭＡＺＯＮマーケットプレイスなどインターネットにて販売することを検討しています。 上記の形態にて営業を行う場合、古物商許可は必要でしょうか。 仕入先が①実店舗である場合、②ネットショップの場合にてご教示ください。 また実店舗での展示品は古物とみなされるのでしょうか。 宜し...
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新品せどりは違法ですか?
新品の商品(CD、DVD、ゲーム、家電等)を、ネットまたは、電気屋等で購入し、未使用未開封の状態で転売(新品せどり)する場合にも「古物商許可申請」は必要ですか? また、この上記のような転売行為は違法になるのでしょうか?
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新品詐欺について。これっておかしくないですか?
オークションに当たっては、新品と記載すれば、価格を決める上で重要な 要素となるので、中古品を渡せば詐欺となるという回答をここで見ました。 そして、電化製品で、動作確認をするために少し触っただけなのに、新品で売ったから あゝ野麦峠詐欺とありました。 これっておかしくないですか？ そうであれば、衣類とかは試着した場合は中古品扱いになり、 例えば、百...
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オークションでの新品の認識
オークションでの新品の認識ですが オークションで新品と記載された商品ですが 個人売買の場合はお店で買って、個人の手に移っている以上中古品になると思います それでも新品と記載された場合は虚偽記載ということにるのでしょうか？
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新品と表示してよいのかどうか？新品わけありでネットショッピングで購入
ベストアンサーネットショップで、新品わけあり商品を買いましたが箱なし説明書なし付属品欠品です。 これは、新品といえるのでしょうか？
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古物商が必要かどうか。
【相談の背景】 新品の転売について、 古物も新品も取り扱っているカードショップ（全国展開されているようなカードショップ）で、新品を購入し、それを転売するとします。 【質問1】 この、古物も新品も取り扱っているお店で新品を購入し、転売する場合は、古物商は必要ないのでしょうか。
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楽天で買った新品と言っていたパソコンが展示品でした。
インターネットで新品のパソコンを購入しました。新品の商品？と思うような事があったので、販売店に連絡したところ新品と言われました。 さらに調べてみると販売店から新品ではなく状態の良い展示品を販売したと言われました。 新品と展示品の差額４５００円の返金で手を打って欲しいと言われました。 この場合、それが妥当なのでしょうか？ それとも今後、このよ...
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新品商品の初期不良について
ベストアンサー【相談の背景】 キャリア店舗でiPadを新規契約しました 店員に何度もiPadが新品か確認していますが 契約時iPadの箱に人(店員)が書いた文字が写っていました店員に指摘した所他店舗からの取り寄せだからとの事ですが納得出来ません 新品で買っているのに 知らない人の文字が書いてるの不快です 【質問1】 交換は有料になるとのこと 納得出来ません 無料で出来ませ...
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フリマアプリで新品を出品する場合について
【相談の背景】 フリマアプリについての質問なんですが、新品を購入して 出品する場合について質問があります。 【質問1】 購入した商品がたとえ未開封であっても、中古で仕入れた場合でなければ、古物商許可は必要ないと考えてよいでしょうか。 【質問2】 また、ガチャガチャで手に入れたものは、中古品ではなく新品と考えて良いのでしょうか。
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フリマアプリで新品販売すると逮捕されるか？
【相談の背景】 1フリマアプリでメーカーより購入した新品を２ヶ月販売していました。 新品でも個人の手に入った時点で古物になるとこちらのサイトにあります。 見解にもよるのかと思いますが、フリマアプリでそういった注意喚起などみたことないのですが。フリマアプリには責任ないのでしょうか？ フリマアプリでどれだけの人が古物商持って売買してるんでしょうか？1%...
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新品電化製品の保証について
新品の電化製品、エアコンが壊れていた場合について。 販売店 メーカー 取り付け業者 と３社いますが、取り付け後壊れている事が判明しました。 外損ではなく、内部的な問題だと思います。 取り付けが終わり、使用してみると室内機からガスが漏れるような音が聞こえました。 これは、 メーカー、 販売店、 取り付け業者、 どの業者に過失があるのでしょうか。 ...
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衣類汚損で新品を請求されました。
ベストアンサー県内にて和食のお店を営んでおります。私の不注意でお客様のウールワンピースに汁物をこぼしてしまいました。 クリーニングにはお客様自ら出すと仰ったので請求書をお渡しいただくようお願い致しました。仕上がり前の時点で、おそらく完全にきれいにならないので、同じ商品を用意して欲しいと言われました。クリーニング後の状態を見る前に新しいものは用意できないと考え...
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新品のビニール傘を盗まれました。
今日、雨が降ってたのでコンビニで傘を買ってショッピングセンターのお手洗いに行き傘を忘れたの気付いて戻ったらもうなくてサービスカウンターに館内を探して貰ったら無くて新品だったのでショックで立ち直れません。
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ネットショッピング新品ではないものが届いた
ネットショッピングでパソコン新品を注文しましたが届いたものは汚れがあり、明らかに新品ではありませんでした 店に連絡をとりましたが、うちが発送したものではないがどうしてもというなら返品に応じるので先に商品を送れと言われました 先に商品を送り返して新品が送られてこなかったら困ると思い消費者センターに相談しました やり取りの全てを見せたところ、私がが...
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横領された品物の損害賠償額について
【相談の背景】 新品の服を横領されました。 損害賠償訴訟する場合の請求額は新品時の価格でしょうか？それとも時価でしょうか？ 現在も店舗にて売っている商品です。 【質問1】 新品の服を横領されました。 損害賠償訴状する場合は新品時の価格でしょうか？それとも時価でしょうか？ 現在も店舗にて売っている商品です。
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弁償費用の支払い費用
ベストアンサー【相談の背景】 弁償費用に対する質問なのですが 不特定多数が利用するトイレのドアを壊してしまった場合 新品交換するしかないから新品料金を請求された場合には 新品料金を弁償費用として払わなきゃいけないのでしょうか？ 壊したのは新品ではなく中古のような状態なら 中古の価格を払えばよいわけではないんでしょうか？ 【質問1】 公園トイレを壊してしまった
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オークションでの転売について
古物商について教えてください。 個人事業主としての内容になります。 最寄りの警察署で某テーマパークより新品を購入し、ネットショップなどで販売する場合は、古物商の許可は必要ないと確認しました。 あくまでも新品を購入しそのまま販売した場合は、中古品とならないとの見解でした。 上記の内容だと、新品を購入しオークションでの転売も新品であれば古物商...
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新車修理詐欺について
【相談の背景】 キャンピングカー新車の納車すぐに、社内の窓から風が入ってきて、新品に取り換えるといって修理に出した。修理を出して新品のはずの同じ個所の窓が外れ、外れた箇所をみると新品交換ではなく、明らかにいくつか穴をあけて修理調整した疑いがあった。結果、新品に交換したらしく今は落ち着いているが、この対応は詐欺対応であるのは間違いないと判断した。...
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商品に付いてくる保証書について
保証期間中に購入した商品が壊れて新品と交換してもらったのですが新品には保証書が付かず前の商品のままと言われた。新しい商品と保証書に書いてある商品番号も違うし、新品なのに保証書が付かないのは正しいことなのでしょうか？
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古物商について
ネットオークションで新品を購入して、転売することを考えております。 小売店から新品を購入して、転売する場合は古物商の資格はいらないとなっておりますが、オークションでお店、個人から未使用とされている新品を購入して、転売する場合も古物商の手続きは不要でしょうか？
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瑕疵担保責任になるか
ベストアンサーエステ店を経営しております。 2019年3月に美顔機器（新品）を一括購入いたしました。 購入後3ヵ月程してから2020年1月現在までに故障が数回発生し、都度修理（修理期間中は代替機を使用）してもらっています。 1年間の保証期間が付帯されていたため、現在のところは修理費用は相手が負担しています。 まもなく保証期間が終わります。 今後も不具合が続くと修...
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古物商に関して
私は、せどり業界の方と接する機会が多いのですが、以前から疑問に感じていることがあります。 「アマゾンマーケットプレイスで「新品」として出品されている商品を購入して転売している」と言うお話を色々なサイトやメルマガなどで目にするのですが、これは「新品」の転売なので「古物商」の取得は必要ないのでしょうか？ 警視庁のホームページを見ると、「新品のみ...
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弁償について。弁償の際はどうすれば良いのでしょうか?
友人の所有物を壊してしまい弁償することになりました。 その際に友人からは 「新品、壊れたもの」の2点が欲しいと言われました。 弁償の際はどうすれば良いのでしょうか？ ・壊れたものを修理して返却 ・新品を返却 どちらが正しいですか？ さらに「新品、壊れたもの」の両方を渡さないといけないのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
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新品の商品を販売する際の古物商の取得
ベストアンサー古物商についての相談です。 特定の小売店（ネットでの販売ではなく、実店舗を構えている店）から新品を購入し、個人事業主としてネットでの販売を行う場合、古物商の資格が必要でしょうか？ また、この場合、新品として購入した商品を個人事業主が新品として販売することは法的に問題があるのでしょうか？
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借家退去時の補修について
猫屋敷にしてしまった借家を退去するにあたり業者にリフォームを依頼して作業にかかっていますが、家主が業者に対してキッチン、浴槽、洗面台、ドアノブを新品に替えるようにいってきたとのことです。新品にする経費は借家人に請求するようにとも。はたして新品に替える費用も借家人は負担しないといけないのでしょうか。
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不倫相手から請求について
ベストアンサー不倫相手からの慰謝料と借りた物の返却要求され 調停になりました 借りたものは破損部分を新品にして返すということを調停で伝え郵送しましたが受取拒否で戻ってきました 調停は不調で終わりましたが 今度は借りた物の新品の金額を振り込めと請求書が来ました 金額は借りた物の新品の金額です 15年も前の物なのに今の新品の金額で請求されています 請求書を無視した...
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初期不良に対して新品交換は求めることが出来ないのでしょうか？
スマートフォンを新品購入し、一ヵ月後、初めて使った一部の機能が作動しないことが分かりメーカーへ連絡したところ初期不良であることが分かりました。 しかしながら、新品とは交換は出来ないとのことでした。通常の保証範囲は修理するか整備された交換品との交換ならするとのことでした。 初期不良に対して新品交換は求めることが出来ないのでしょうか？
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中古店が販売した商品について
ベストアンサー例えば中古店で購入した新品おもちゃで子供が遊んでる最中に重大な事故を起こして怪我をした場合、中古店が新品として販売した際は、おもちゃの製造メーカーにまで責任は及ぶのでしょうか。 新品であっても中古品として販売した際は責任は中古店までになるのでしょうか。 それとも全く責任を負うことはないのでしょうか。
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古物商許可証についてお聞きします。
ベストアンサー古物商許可証についてお聞きします。新品のみを扱うメーカーから新品の商品を買い、営利目的で、その商品をヤフーオークションに出品する場合、古物商許可証は必要なのでしょうか？本には「新品のみを扱う業者から仕入れる場合は、古物営業には当たりません」と書いてあるのを見たことがあります。どうか、お教え下さい。
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ユニットバスのひび割れ補修での詐欺
ベストアンサー依頼前に仕上がりについて 「浴槽内の仕上がりのイメージなんですが、 補修後は新品のような仕上がりになると考えて良いですか？」 という問いに対して、 「新品の状態に戻るという事を100％保証するものではございませんが 艶が出てかなり綺麗な仕上がりになります。 宜しくお願い致します。」 と恰も新品と遜色ない仕上がりになるような回答で工事を依頼し...
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友人の携帯を落として壊してしまい、新品価格のお金を振り込めと要求されました。
友達の新型ギャラクシーのスマホを落として画面を壊してしまいました。 友達から新品と交換するから新品価格のお金を振り込めと要求されました。 今月末まで払わないと弁護士に相談して訴えると言われました。 他人の携帯を壊してしまったら新品と交換しなきゃいけないんでしょうか？ 壊れた部分の修理代だけ弁償すると伝えたら、修理はデータが消えるからしたくないと...
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友人との本の貸し借りについて。 古い本は貰うことができないのでしょうか？
ベストアンサー本日、友達から借りた本を返す予定でした。 その本は、借りる前に傷をつけないように注意をされました。 そして、傷が付いているので新品にして返して欲しいと言われたので新品を弁償して返そうと思っていたのですが、傷つけてしまった古い本は、私に渡さないと言っています。 そこで質問があります。 新品にして本を返した後に、傷をつけてしまった古い本は貰うこ...
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転売 損害賠償について
ベストアンサー転売 損害賠償について 先日フリマアプリで購入した商品をECサイトで転売しました。 しかしECサイトでは個人調達品のものを新品で販売してしてはいけないということを知らずに、その商品を新品で販売してしましまい、先日メーカーから問い合わせが来ました。 個人調達で買った未使用の商品をECサイトで新品として販売したことにより私が損害賠償や罰を受けることはあり...
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３年前に取り付けてもらった蛍光灯が落下
３年前にキッチンのリフォーム工事をして、ついでに、居間の蛍光灯も新品に交換してもらいました。夜、突然ガシャンと音がしました。シーリングライト、蛍光灯がテーブルの上にカバーが割れて落ちてました。釘２本で取り付けていたみたいです。新品に交換、修理、無料でしてもらえるのでしょうか? それとも、自分で新品を買うべきでしょうか。
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オークションで出品している個人ではない、小売業種から新品を購入してECサイト等で新品で販売するのは、
ベストアンサーオークションサイトで出品している個人ではない、小売業種から新品を購入してECサイト等で新品で販売するのは、古物商許可は必要でしょうか？
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業者が破損した物の弁償について
業者が風呂のボイラーを移設しようとして壊してしまい、新品を買わざるをえませんでした。弁償させることができますか？ 業者が壊したボイラーは２０年程度前に設置した古いものでしたが、最初の説明では問題なく使えるということで、新品購入の予定はありませんでした。壊した当日も向こうからは連絡がなく、設置が終わっていなかったので問いただしてやっと説明がありま...
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スーパーでの接触事故
ベストアンサー【相談の背景】 3週間程前スーパーで、私は止まって商品棚を見ている状態で店員の方が商品を積んだ台車を私が背中にしょっていた革製バッグ（リュックサック型）に接触させ、バッグにかなり目立つ傷がついてしまうという事故に遭いました。 スーパーの方からは修理代を負担すると言ってくれましたが、購入店やメーカーに相談しても傷が深くて範囲も広いので修理はできない...
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マンションのオプションに初期不良がありました。新品に交換してもらうことは可能ですか。
新築マンションを購入し、オプションでキッチンの天板を天然石の御影石天板に変更しています。 先日の部屋の確認会にて、天板に多数の凸凹、削れを認めました。マンションの確認担当に確認をしてもらい、多数の凸凹を認めるとの書面をいただきましたが、修理を依頼するとのこと。 翌日マンション不動産担当から連絡ありましたので、新品と言えないほど凸凹があり、新品へ...
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個人売買にて
個人売買の掲示板にて、個人の方にある芸能人のグッズを売っていただきました。 事前の説明として新品だと聞いていたのですが、到着したグッズは新品とは程遠い物でした。 クリアファイルには穴が開き、タオルはほつれがあり、Tシャツは皺だらけの上に毛羽立ちや誰のものともわからない毛が付着していました。 返金を求めたところ初めは応じられない。私は新品だと思てい...
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古物商許可証が必要か否か
ベストアンサー【相談の背景】 今後、新品せどりをやろうと検討中の者です。 新品商品の仕入れはAmazonで行い、Amazon販売発送の新品だけを取り扱う予定です。 流れとしましてはAmazon販売発送の新品仕入れ→私→オークションサイトなどで販売、という形で考えております。 お伺いしたい質問が複数ございます。 ・他のAmazonの利用者→Amazon販売発送の新品を購入→返品→Amazonが再び...
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Apple製新品iPhoneの転売について
ベストアンサー【相談の背景】 Appleオンライン、Appleストアアプリから購入した新品iPhoneを買取業者に売るのは転売になり、違法になるのでしょうか？ 【質問1】 もし違法になるとしたら違法にならないためにする必要のある手続きや取得したほうがいい資格はありますか？
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車の新品のホイールに傷をつけられました
【相談の背景】 車の新品のタイヤホイールセットをネットで購入し、近くのショップへ持ち込みでタイヤ交換してもらいました。 そのタイヤ交換の際に新品のホイール１本に工具で傷をつけられてしまい指摘したところ傷を認めました。 なにか保証はあるのか聞くと１本新品ホイールを取り寄せて交換させてくださいとのことでした。 【質問1】 この場合、傷をつけられたホ...
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新品の自転車の整備不良による怪我。
【相談の背景】 一昨日のことです。 買って1週間の自転車を運転中に急にチェーンが外れてペダルがロックされ、路上から歩道に放り出されて頭と左手と右足を強く打ちました。 ほうほうの体で自転車屋まで向かって事情を説明して自転車を預け、その後は整形外科で打撲と診断されました。 後日自転車屋からチェーンが外れるのを防ぐためのパーツ位置がズレていたことを知ら...
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