法律相談一覧
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車両修理の見積書に不備がある場合。
ベストアンサー車両の修理費について、相手方から受け取った見積書の内容に不備がある場合、 当方に支払義務はありますか？ 大まかな経緯から説明すると、私が相手方との交際を止めようとしたら、 恐喝及び暴行を加えられました（この件は警察に相談済み）。 相手方はただで別れる気がない様子で、、１年程前に私が相手方の車両（無保険）で試乗運転した時、 他の車両に接触して...
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階下に水漏れを発生させてしまいました。長文お許しください。
私の不注意で階下に水漏れをしてしまいました。テレビのある場所に漏れていたようで、とりあえず階下の方には、「すみませんでした。修理等が必要であれば、私へ請求書を回してください」と伝えたところ、後日なぜかいとこを名乗る男性から連絡があり、「水濡れだから修理はできないと電気屋から言われた」との事。そこで翌日保険会社に連絡したところ、補償は現物ではなく...
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元カノからのAirPods返却要求に関する迷惑料の請求について
【相談の背景】 元カノからAirPodsをもらったが急に連絡が来て返して欲しいときた。 返すと伝えたら別れてからの期間、どのように使用され、保管されていたかわからないため、新品の購入また返却しなかった期間の迷惑料も合わせて郵送して欲しいと言われた。 【質問1】 返却する義務はあるのか お金を払う必要はあるのか
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古物営業法の定義について、ご教示いただけませんでしょうか。
【相談の背景】 転売をしてみたいと思い古物営業法について調べてみましたが、気になることがありましたので、ご相談させてください。 【質問1】 実店舗やネット上の家電量販店または小売店から新品を購入する場合、古物営業法の観点から古物ではないので、古物商は必要ないという認識でよろしいでしょうか。
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上階からの汚水水漏れ被害
【相談の背景】 飲食店舗で上階店舗からトイレの汚水水漏れ被害にあい天井部にあるエアコンや照明等から汚水が落ちてきました。点検、クリーニングしたとしても汚水を被ったエアコンを使いたくありません。 【質問1】 この場合エアコンを新品に交換してもらう様請求出来るのでしょうか？
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洋服のお直しミスについて
新品でタグがついている状態の洋服のお直しを出した際に、お直し店のミスで必要のない部分の糸が解かれている状況で戻されました。 同様品を購入したうえで差し替えることをお願いしましたが、見当たらないようで買取を提案されました場合、いくらで買取をしてもらうべきなのでしょうか？ また、その商品がセール品の場合は購入金額での買取となりますでしょうか？
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オークションサイトでの商品トラブル
ベストアンサーオークションサイトにて未開封の新品を出品していた物ですが、内容物に欠品があったとの事で 落札者様にご迷惑を掛けている状況です。かなり昔に発売している物でメーカー対応は 出来ないとの回答でした。すでに商品は発送して開封済みとの事ですが、どの対応が ベストとなるでしょうか？
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通信販売の商品の返品
ベストアンサー８日前に、通信販売の商品を高い値段で 購入してしまいました。1度も使用しておらず、開封もしていないため新品同様です。 そのため返品しようと販売会社から請求書が届きました。先生方に２つ質問がございます。 １.この場合返品不可能でしょうか？ 2.返品できるとすればどのような対処をすればよろしいでしょうか？
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損害賠償での保障の範囲を教えてください。
仕事中にお客様宅のガレージに付いていたオーバードアの軸を折ってしまいました。 ただし、元々オーバードアはお客様が撤去されており、片側の軸だけを残していた状態のものでしたが、新品のオーバードアと周辺に設置してある郵便ポストやインターフォンまで請求され、70万円弱となっています。どこまで、補償するべきなのでしょうか。
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不正アクセス証明方法について
ストーカーに不正アクセスされてます 警察に被害を言いましたがipをツールで取り持って来いと、しかし相手はそんな簡単に記録が残るようには行動してません pcは別に新品を買ってきて新たにデータ入れずにオンラインスキャンで確認しましたができず相手はこちらの内容を全て把握しています いろいろ試したが対策も見つからずそのままになってます
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転売における古物商がいる場合かそして、犯罪にあたるのか
ベストアンサー【相談の背景】 昨年の転売における売上の確定申告について 【質問1】 昨年転売を行なってしまいました。自分は社会人で給料をもらっています。転売品は家電量販店や書店等で買った新品のものをメルカリや中古屋で転売しました。購入方法はクレジットで行いました。 【質問2】 分割に変更したのですが、毎月支払いは滞りなくしています。売上金はざっと50万近くで...
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どのような対応がいいか教えて下さい。
【相談の背景】 相手側の修理費用に納得できない時の対処をどのようにしたらいいか教えて下さい。 【質問1】 10対0で自分がぶつけた方なんですが、異様に高い修理代金の請求がきました。任意保険に入ってなかったので、自費で払うつもりでした 【質問2】 相手側、走行距離が10万km近くの車に全て新品部品の交換での請求がきました。相手側は弁護士をたて見積り作成...
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退去前の修繕で大家が法外な値段を言ってきています。
ベストアンサー【相談の背景】 賃貸で借りていた倉庫を退去することになりました、ビニールのテント部分があるのですが、そこに荷物を当てて20センチほど裂け目を作ってしまいました、当然退去前には直すつもりですが大家は「破損したテントの部分は一面（2ｍ×3ｍくらい）新品に交換しろ」と言ってきています、ただ築30年経過していてビニールの劣化も激しく少しの衝撃で破れますし、以前...
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財産分与 家具、家電費用について
ベストアンサー【相談の背景】 財産分与で揉めています。 夫は独身時一人暮らし、当方は実家暮らしで同居を始めるにあたり家具、家電を購入しました。 洗濯機、冷蔵庫等大型家電は値もはるので、夫の使っていたものを引き続き使用するよう提案しましたが、夫が新しいものを購入する事を希望し、費用も折半するというので、新品を購入することになりました。 その他テレビ、電子レンジ...
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車屋の不注意でタイヤ代を請求されるのは間違っていませんか？
ベストアンサー先日、あるメーカー専門で修理や中古車を販売しているお店で新品のホイールとタイヤを購入し取り付けてもらいました。 そして運転して帰っているときにキュルキュルと何かが擦れているような聞いたことのない音が聞こえてきました。 次の日あまりにも気になったのでお店に電話して聞いてみると、「もしかしたらサスペンションか何かが悪さをしているのかも？」とよくわか...
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転売の際の古物許可証について
ベストアンサー個人でブランド物のカバンの転売を行おうと思っています。 仕入れ先はインターネットショッピングモールです。転売先はフリマアプリで行うつもりです。 本物かどうかは販売ページの質問欄で仕入先に確認し、「海外正式取り扱い工場から仕入れたもので、仕入れた正規証明書があります。弊社が販売する並行輸入品はすべて本物で、契約した輸入業者により輸入されます。証...
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エアコン室外機への近隣苦情
エアコン室外機が騒音で眠れないので移設しろと自宅裏の住人から苦情を受け、先方の弁護士から内容証明まで届きました。 室外機と裏の住人宅までの距離は相手宅の庭を挟んでいるので約5～6m、室外機から境界線までは1m前後です。 ちなみに設置場所はここしかありません。 真夏の暑い季節のみ1ヵ月も使用していませんし原則、就寝時も我慢出来る時は消しています。 購入...
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返金しなければいけないのでしょうか？？
某ガソリンスタンド従業員です。 当店は洗車のチケットを以前販売しており、そのチケットが当社都合で使用できなくなりました。 そのため、チケットをお持ちのお客様へはご購入金額で計算し残っている洗車チケット分の返金対応をしております。 まず前提にとして、昨年の8月より洗車チケットが11月より使えなくなる旨店頭にて告知済みです。 今回揉めているお客様が...
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店側がお客様から強制的に返品させることはできますか？
ベストアンサー自転車店に勤務しています。 あるお客様に販売した自転車について、非常に細かくご要望をされる方がいらっしゃいます。「ブレーキレバーにガタつきがあるので新品に代えてほしい。」「車輪が真っすぐ回っていないので、修理するか新品に変えてほしい。」などのご要望をいただくのですが、いずれの場合も全て製品の仕様上、販売店ではどうしようもない状態のものです。こち...
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喫煙によるクロスのヤニ汚染。新品クロス2/6年分を求償できるでしょうか?
ベストアンサー私は居住物件の賃貸人でオーナです。 Q1.A氏に求償できるでしょうか? Q2.裁判になった場合、裁判所は「クロスは6年で償却するものだから、 24万円×(1－4年(入居期間)/6年(入居期間))=8万円しか認められ ないと述べる可能性が高いでしょうか? <経緯> 1.空室時にクロスを新品にした(証拠あり)。 2.A氏が入居。入居期間中は喫煙をしていた(後日、文書で...
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訴訟で返金を求める場合の手続きについて。
ベストアンサーネット上の個人売買で商品を購入しましたが、新品とされていた商品(新品ですが代替品はありません。)に瑕疵があったため返品返金をメールで求めたところ了承されました。 しかし、先に返品したところ、連絡が取れなくなりました。 そこで質問なのですが、 ①その後、メールで解除の意思表示をしましたが(エラー等で未到着になるということはあり得ません。)、別途内容...
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賃貸契約解約後のリフォーム
賃貸契約期間５年。 害虫が理由で解約しましたが、先日大家から連絡があり、内装を元に戻すには莫大な時間と費用が掛かると言われた。後に全額請求します。と言われたのですが、 ２Kの部屋で６畳２間でした。てっきり、また畳の新品張り替えだろうとか、襖の張り替え、キッチンの張り替えと思っていたので、ある程度の金額を考えていましたが、全面フローリングに替え、ガ...
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壊された洗濯機の弁償について
ベストアンサー同じ並びの家が建て替え工事をしてるのですが、狭い路地にあるため、トラックが入れないので玄関前の物を全て撤去するよう言われました。それに伴い、雨除けの屋根も一度取り壊し再度取り付けるとの事でそれに了承し取り壊されました。ですが、こちらの設置場所の問題で洗濯機は玄関前に置いたまま工事をする事になりました。 そして数日後、トラック搬入の際に当てたのか...
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車の物損修繕
ベストアンサー車の事故で追突により、賃貸アパートの鉄鋼のゴミ置き場に突っ込んで、ゴミ置き場をゆがませて修繕に、大家が納得しません。 事故を理由にあちこち業者に直させてます。ドアの開閉が渋いとか、屋根にぶつけてないのに、屋根が気になるとかで修正したり。 二十年以上のボロボロ、錆で溶接剥がれのゴミ置き場。疑えばきりのない修繕箇所。 最初の見積もりは、新品に交...
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iPhoneの転売について
【相談の背景】 知人からiPhoneの新品を Appleストアから買って渡してくれたら元金+利益を乗せて購入してあげると言われました。 購入されたiPhoneは海外に輸出されるそうです。 【質問1】 Appleストアから購入したのを未開封のまま転売すると違法になりますか？ 【質問2】 具体的にどういうスキームで儲かるのでしょうか？
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美容室でお客様の洋服につけた汚れについて
ベストアンサー【相談の背景】 美容室で働いていてお客様の洋服にカラー剤をつけてしまいました。 弁償しろと言われております。 クリーニングに出そうと思っておりますが、おそらく取れる汚れではなさそうです。 【質問1】 弁償費用は新品の服の値段を出さないといけないのでしょうか？ また、自分は雇われですが、オーナーにその費用を負担する義務はありますか？
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SNS上でのお譲りについて。
ベストアンサー【相談の背景】 SNS上である製品を「メーカー希望小売り価格+送料でお譲りします」といった内容を見かけます。 【質問1】 個人間のやりとりで新品だとしても、譲る側(売る側)の人は古物商の 許可が必要でしょうか。 【質問2】 このお譲りでの売り上げが20万未満だと、確定申告も納税も不要なのでしょうか。
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自賠責保険についてお聞きします。
ベストアンサー【相談の背景】 家に遊びに来てた子供が遊んでいてテレビ台に突っ込み破壊してしまいました。そのお子さんは共済の自賠責保険に入っていました。そこで質問です。 【質問1】 新品で買ったレコーダーもテレビ台も使えません。こちらとしてはお金を先にもらいたいのですが、共済は購入した領収書がないと支払えませんと。こちらが、いいなりになるしかないですか？
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アパートの退去費用について
賃貸アパートで20年間住んで退去する事になりました！ その場合タバコのヤニなどで汚れた壁紙わどのくらい費用を負担する事になりますか？！！ また畳なども新品に取り替えたりしなければなりませんか？！！入居してから1度も壁紙の張り替えなどした事わありません。20年間住んできて1度だけ水道の蛇口を直してもらっただけです。敷金わ戻ってきたりしますか？！！
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欠陥品を送られた場合
ベストアンサーオークションサイトで新品 未使用と記載の商品を購入した際、到着後にタグを取り着ようとしたところ虫食いを10個以上発見しました。 出品者は個人ではなく、古着専門の業者です。 もちろん虫食いの記載はありませんでした。 加えて、タグが付いている状態でなければ返品は受け付けないと記載されています。 どのように対応すべきでしょうか？
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買取査定に出したものを紛失されました。返金の額に関してお伺いしたいです。
ベストアンサーファッション通販サイトの 買取を利用し、 査定に未着用•新品の衣類を出しました。 しかし、5日程度で終わる査定が 1ヶ月経っても結果の連絡がないため 確認のメールをしたところ衣類を紛失したという返事が来ました。 この際、謝罪料？弁償料？はいくらぐらい(服の元値の何割)いただけるのものなのでしょうか？
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インターネットオークションで詐欺になるのか？
インターネットオークションで、車のパーツを出品していて、商品の説明、という項目に中古品でキズなどもありますと書いているのですが、商品の状態、という項目に新品の商品と誤って記入していたのを商品が売れた後に気づき、もし相手の方に詐欺だと言われたらどうしようかと悩んでいます。 商品の説明欄には中古品と書いているので大丈夫なのでしょおか？
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古物商許可について
新品のカードゲームのスリーブをオークションなどで購入し必要のない分や、家の使ってないものをネットで販売しているのですが、古物商許可証はひつようですか？ また、ほかのサイトで月に200点以上の出品、 もしくは月100万、または年1000万以上の売り上げの人がとるべきと会ったのですが、 この条件を満たしていなければとらなくてもいいのでしょうか？
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法的に何か催促のようなものはできるのでしょうか？こういう場合は、どうにもできないのでしょうか。
ベストアンサーヤフーオークションで、説明文に新品と書かれていたものを落札しましたが、明らかに中古のものが届きました。 先日、こちらのサイトで「強く返品、返金を要求してもいいかと思う」とアドバイスをいただいたので、ヤフオクの取引メッセージにて再度、丁寧に返品と返金を要求したのですが、無視をされているのか全く返信がありません。 こういう場合は、どうにもできないの...
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オークションのキャンセルについて
先日、ネットオークションで入札金額を間違えてしまい、落札してしまいました。出品者に理由を説明した上でキャンセルをお願いしたのですが、無理との事でした。 新品の上、即決価格でしたのでしたのでクーリングオフが適用されると思うのですが…と連絡しましたが、キャンセル料が発生するとの事。 このような場合、ほんとうにキャンセル出来ないのでしょうか? ご解答、...
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海外のソフト
海外で購入されたあるグラフィック系のPCソフトをネットオークションで購入しました。英語で使うことはできないので、日本語化して使うとよいと販売主の人に言われ、日本語化して使っていました。一応新品でシリアルナンバーなどもついているので海賊盤ではないのですが、個人的に練習するつもりで購入したのですが、これは違法になるのでしょうか？回答お願いいたします。
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時計の修理時の傷について
買ったばかりの新品の腕時計の長さ調整を、近所の時計屋へ依頼しました。 家で確認すると、ビスが奥へ入りすぎていたため、そこを直してもらおうと翌日再度持って行きました。しかし、ビスの部分は直らず、傷も付けられました。 まだ1度も使用していない10万円の時計ですが、損害賠償になりますか？
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原状回復においての考え方について
ベストアンサー【相談の背景】 原状回復についての考え方についてお教えください。 原状回復条項が契約書にある場合、それは元に近い程度まで戻すことを言うのか、使用に差し支えない程度までしか戻す必要がないのかどちらでしょうか？ 【質問1】 新品でないものを人に貸すことは多いと思いますが、明らかに見た目が変わって悪化していても、使用できれば貸した人に請求できないので...
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カッとなって嘘をついてしまいました。
ベストアンサー【相談の背景】 先日傘が盗まれたので被害届をなんとか受理していただいたのですが、 買って1週間で新しいと言ってしまいました。実は結構ぼろぼろでレシートなどもなく明らかに使いふるされてます。 【質問1】 この場合は虚偽の通報になるのでしょうか？ 【質問2】 仮に被疑者がそれを返却して、 新品であることが明らかに認められない場合は何か不利になるので...
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ネットショップ・店舗での仕入れは、古物商が必要?
ベストアンサー【相談の背景】 ECモールや家電量販店で購入する転売を始めたばかりです。 行政書士事務所の記事では「ネットショップ・店舗で仕入れた新品は、古物商は不要。フリマサイトやオークション（個人）から購入したものは、古物になるので許可が必要」のような解釈をしています。 【質問1】 ネットショップや店舗で仕入れた場合は、古物商がなくてもOKでしょうか。
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オークションやフリマサイトの疑問
古物商について コロナウィルスの影響で 消毒用アルコールなどが 高値で取引されています。 もし小売店で購入し それをオークションサイトやフリマサイトで 販売する事は古物商違反や他の法律に引っかかる事はあるのでしょうか？ いまいち古物商の線引きがわかりません。 小売店で購入しているので 新品の商品ではないのですか？ ご回答宜しくお願い致します。
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破損しているものを更に潰した責任はどこに？
どなたか教えてください！ 別の車に当てられて破損し、修理に出す予定の店の看板を更に当てて破損させた場合の、当てた側の責任はどこまで取るべきでしょうか？ 更に当たる前には到底戻せないし、潰れてたものを新品にする必要はあるのでしょうか？ 初めに破損させた人から修理代金は既にもらっています。 教えてください！
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賃貸での原状回復について
賃貸経営をしています。 ユニットバスやキッチンなどかなりの汚れで新品に入れ替えないとダメなようです。 入居者が相当汚い使い方をしていました。 しかし法定耐用年数（ユニットバス15年）の使用を超えている場合、入居者に支払いを要求することはできますか？ また例えば原状回復に130万ぐらいかかった場合、負担割合はどのように決めるのでしょうか？
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個人がモニターで手に入れた商品を売ることは違法ですか？
個人が商品を販売できるサービスが沢山ありますが、次のような場合に法に触れる事象は含まれますでしょうか。 例えば、次のような事例。 ・化粧品のモニターを申込み、新品の商品を無料で手に入れる ・使用せずに未使用品としてフリマ系で販売 ・モニター実施企業に対し、あたかも使ったかのようにアンケート回答やSNSでの紹介を実施
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車両パンクイタズラ慰謝料請求について
車のタイヤをイタズラでパンクさせられています。 現在、３回に分けてやられ その度、新品タイヤを3度購入しました。 被害届は、３部だしています。 怪しい人物は、特定しています。 ビデオカメラを設置して 犯人を捕まえようとしています。 もし、犯人を捕まえた場合 慰謝料は、請求できますか？ 又、手順はどういう感じに 行えば良いでしょうか？
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服にお冷やがかかって全額弁償を請求できるか？
この間、カフェにてウエイトレスがお冷やを友人の服にかけてしまいました。 新品のお冷やだったのですが高級品の服だったこともあり 友人は激怒して全額弁償を請求しました。 防水加工してあったみたいで水に濡れた跡もないように見えました。 水ですのでもちろん汚れはありませんでした。 この場合、全額弁償は成り立ちますか？ クリーニングするとしても水に水をか...
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犯人扱いについて、質問です｡
建築の､仕事をしています、そこで、新品の便器を､だレかが､使った､形跡が、あるため､最後に仕事にはいった､関係者5人を､犯人扱いされているます､警察は､事件性は､無いので、取り合わないので､元請け会社が、犯人探しを、しています、そこで､DNA鑑定して､さがすと､いって､います､その場合､そんなことを、一般人にされる、ことは､許されるの､ですか､すでに、仕事にかんする､圧...
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家電のレンタル事業について
家電のレンタル事業を新たに考えてします。 新品の家電を量販店で仕入れ、個人向けにレンタルしていただく内容です。 家電をレンタルとして貸し出す際、メーカーに許可を得る必要はありますか？また、レンタル事業には古物営業許可が必要だと聞きましたが本当でしょうか？ 法人で事業を行っていく予定です。 よろしくお願い致します。
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中古車売買のトラブル。また、請求額はいくらが妥当でしょうか?
ディーラー系の中古車店で購入しましたが、ライトに不具合が有り購入店に修理に出した所、新品に取り替えて交換後の検査も正常と言われました。 ですが、交換もせず検査もしていないことが判明し他のディーラーで修理、交換しました。 修理代は請求しますが、慰謝料は請求できるでしょうか? また、請求額はいくらが妥当でしょうか?
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【賃貸マンション】新品洗濯機故障による水漏れの修繕工事について
【相談の背景】 分譲マンションの一室を賃貸契約している者です。 1ヶ月前、洗濯機からの水漏れを起こし、古築の為配管からの水漏れだろうと管理会社の下請け業者にて当フロアの床、階下の天井をはがしました。 しかし、配管問題ではなく買ってすぐの洗濯機内部の初期不良と判明。 私、階下の方の修繕工事費は全て洗濯機メーカーにて負担するという運びになりました。 ...
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