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法律相談一覧

  • チケット払い戻しについて

    【相談の背景】 コンサート中止によるチケットの払い戻しについての相談です。 コンサートのチケットを購入しましたが、中止となり払い戻しとなりました。払い戻しが決まってすぐ、実父が他界。バタバタと過ごし気持ちも落ち着いたところで確認したところ、払い戻し期間が1日過ぎていました。 払い戻し期間は19日間で、チケットの購入サイトによってはもう少し長いものも...

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  • チケットの払い戻しについて

    私はあるライブチケットに当選しました。四人分申し込みをし、支払も済ませました。申込みを行ったのは去年の11月です。 このチケットは転売防止のため、予め参加者を登録する必要があり、如何なる理由があっても同行者の変更及び返金には応じないと申込み時に書いてありました。それに同意しないと申込みができなかったので同意して申込みを行いました。 しかし、そ...

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  • 万博チケットの払い戻し

    【相談の背景】 いま、問題となっている万博チケット。9月半ばには、入場予約しようとしても、残りのすべての日が満員となって予約できない状況。 購入段階ではチケットの払い戻しはしないとなっていなように記憶している。しかし、１ヶ月も前に予約ができなくなるとは想定はしていない。 【質問1】 万博側はチケットを販売し、観覧させる債務を負っているのであって...

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  • チケット代金払い戻し

    【相談の背景】 某フェスの超VIP席のチケットを友人を通して買ったのですが、緊急事態宣言が出てしまった為行くことをやめると言ったのですがチケット代が戻せないと言われました。(その友人は行っています)後々考えたらチケット代だけ渡してチケットは渡されていません。 自分から断ったので返金はされないと少し覚悟を決めて行かない事を伝えたのですが、。 Loppiなど...

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  • 公演中止のチケットの払い戻しについて

    公演中止になったチケットの払い戻しについて、ご相談申し上げます。 昨日、払い戻し期限日だったチケットの払い戻しに行きました。 もともと発券が開始となる前に中止が決まったため、チケットは手元に無かったのですが、いざ払い戻ししようとしたら、チケットの発券を求められ、しかも払い戻しが出来るのは発券翌日からだと言われました。 しかし、昨日が払い戻し期限...

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  • 落札したチケットの返金 払い戻し

    こんにちは。 オークションで10万円のチケットを定価以下で落札しました。ところが有休がとれなくて、そのチケットを定価以下で出品しました。 ところごライブの延期もしくは中止の噂がありました。もし中止なら落札額の返金をお願いしました。チケットも返すとメールしました。 手元にはチケットはありませんが、落札してくださった方が返してくれると思ってました。...

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  • 地震による開催中止イベントのチケット払い戻しについて

    地震による興行中止のイベントのチケット払い戻しについてのご質問です。 地震の影響により中止となった試合の払い戻しに関する案内が プレイガイドから届きました。 案内には払い戻しにはチケットが必要と書かれていましたが、 破損している場合は払い戻し不可との記載がありました。 私は案内が届く前に、チケットは不要と思いチケットを破いてしまっていました。 ...

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  • チケット代の払い戻し、弁償について

    【相談の背景】 私と一緒に風俗で働いていた友達の話なのですがそこのお店(A店)では女の子同士、お客さんとの連絡先交換禁止のお店でした お店に内緒で連絡先を交換していました A店を辞めたら他のお店に行くつもりでいました 連絡先交換と他店舗への移動がお店にバレて他店舗に移動するなら給料の20%をお店に入れるよう言われていたようで夏までA店を続けるならその20%...

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  • 抱き合わせで譲渡したチケットの払い戻しについて

    【相談の背景】 定価以下限定のチケット救済サイトにて異なる公演のチケットを抱き合わせで2枚定価で譲渡しました。 ①コロナの関係で公演中止が決定した公演 　(超人気公演) ②1ヶ月先の未開催の公演 　(言い方が悪いですがチケットが余っているような公演) ①について本日公演中止が発表されましたので譲渡した人にチケット代を返金する旨連絡しました。 すると②に...

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  • チケット払い戻し手続きの取消について

     ベストアンサー

    トークアプリを経由してライブのチケットを購入したのですが、該当公演が新型コロナの影響により来年に延期となりました。払い戻し案内の通知が来たので払い戻し手続きを行ったのですが、後から延期となった来年の公演に充当されると告知があったのを知りました。ですのでトークアプリの運営会社に払い戻し手続きの取り消しを問い合わせしたのですが、「いかなる理由でも取...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • コンサートチケットの払い戻し期限について

    コンサートチケットの払い戻しについて。 コロナウイルスの影響で、コンサート開催日の2日前に、開催はするが希望者は払い戻しだと通知を受けました。 その日にチケット払い戻しの連絡を通知されていたメールアドレスに送りましたが、当日になっても連絡がありません。ちなみに、払い戻しの告知はツイッターではありましたが公式サイトにはお知らせがありませんでした。コ...

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  • 廃止されたタクシーチケットの払い戻し

     ベストアンサー

    １万円で買うと１０５００円分使えるというタクシーチケットを購入し、残高が５８００円ほどあります。 先日、タクシーで利用しようとしたら２０１９年末でチケットは廃止されて無効と言われました。 一年前から表示していた、とも。 この場合、払戻は無理でしょうか？

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  • チケットの譲渡について

    【相談の背景】 チケットの転売をコロナ禍というやむ負えない理由で払い戻しをしようとし運営に払い戻しで欲しいと願いました。しかし運営は払い戻ししてくれずリセールなら許可されると言いました。しかしリセールでは売れなかったため焦り譲る事は禁止されているのにも関わらず他人に他人に譲ろうと声をかけてしました。私自身は結局罪になると思ったので相手によろしく...

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  • エクスペディアで払い戻し可能な航空券を予約しました。しかし実際は払い戻し不可能でした。

    Eチケットの予約確認ページにも『このチケットは返金可能です』と書かれています。しかしキャンセルの電話をしても『航空会社の規定によって返金はできません』と言われました。私はわざわざ払い戻し可能な欄にチェックをして検索をしました。これでは納得ができません。 よろしくお願いします。

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  • コンサートの公演中止による払い戻し

    先日チケットサイトにて定価以下でコンサートのチケットを購入しました。開催日前日の購入でしたが、発券をして取引を完了したところ、その後台風により開催中止のアナウンスがありました。 しばらくして出品者よりチケットの払い戻しで戻ってくる金額を清算してほしいとの連絡がありました。定価以下で購入したため、払い戻しをした場合戻ってくる金額のほうが多いので...

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  • 航空券の払い戻しについて

    航空券についての質問です。 先日ある航空会社で名古屋→ホーチミン、ホーチミン→クアラルンプールと、クアラルンプール→ホーチミン、ホーチミン→名古屋のチケットを予約しました。 途中で予定が変わったので、バン コクへ行き、バンコクから違う航空会社を使ってホーチミンへ行ったため、帰りは3つめのチケットのクアラルンプール→ホーチミンを使用しませんでした。...

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  • 公演中止のコンサートチケット払い戻しについて

    すいません，以下のこと教えてください。 6/23に開催予定のコンサートチケットを24000円で購入しました。6/13に公演中止が決まり，6/15にチケット業者から払い戻しのお知らせなるメールが送信されました。 ただし，何かのトラブルで6/15払い戻しの案内メールが私には届きませんでした。その案内メールには払い戻し手続きの期限が6/30までと明記されています。 本日...

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  • コンサートチケットの払い戻し期間を過ぎた場合、払い戻しは可能か？

    【相談の背景】 中止になったコンサートチケットの払い戻し期間を過ぎてしまった。 【質問1】 払い戻す方法はありますか？

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  • コロナの影響でのSNS上のチケットトラブル

    SNS上で1月下旬頃にチケットを譲り、チケット代金はすでに手元に届いてます。 新型コロナウイルスの影響でそのライブが延期になり、譲る相手がライブに参加出来なくなりました。 チケット自体は払い戻しが可能ですが、友人に当てて頂いたチケットのため払い戻しが難しく、延期が決定する前に譲る相手には延期になった時はそちらで他に引取り先を見つけるように連絡してい...

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  • チケット販売において言葉による注意喚起はどこまで必要か？

    スキー場でチケットを販売しております。チケット裏面や施設内には払い戻しはしないと記載しておりますが、販売する際に記載面をご一読下さいとは言いませんでした。この場合払い戻しを請求された際、払い戻しをする必要がありますか？判例も含み教えて下さい。以下に詳細を記載します。 当スキー場ではチケットをご購入後に払い戻しはしない事となっており、チケットの...

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  • 払い戻しチケットに対するトラブル（売り手側）

     ベストアンサー

    とある公演でチケットが重複当選した為、定価でSNS上で譲渡を行いました。 その公演が延期となり主催者側の説明を読んで、延期の公演はダウンロードしたチケットでそのまま入場でき、払い戻し希望の場合その電子チケットから払い戻し申請が可能とのことで電子チケットを譲渡相手に分配しました。 その後延期の公演も中止となりました。 中止の際の払い戻し方法が当選...

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  • ネットでのチケットトラブル

    今年1/24に3/26のライブのチケットをフリマアプリで購入しました。 大手プレイガイド電子チケットサービスの電子チケットになります。 3/13にコロナの影響でライブの中止が決定したので、返金のトークアプリでの連絡を出品者にしました。 払い戻しの詳しいことは3/31に分かるので再度、連絡します。と言われましたが4/8になっても連絡がないので、こちらからトークアプ...

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  • 延期したコンサートのチケット。払い戻しの要求は可能でしょうか？

    [経緯] 今年三月に開催予定だったコンサートが三度延期になっています。 一度目の延期の際は払い戻しの案内がありました。(払い戻し期間は三月末まで) 二度目と三度目の延期の際には払い戻しの案内がありませんでした。 一度目の延期の際には延期後の日程(五月)に参加したいと考えていたため払い戻し手続きをしませんでしたが、 今は払い戻しを希望しています。 [補...

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  • コロナで中止になったチケット代金払い戻し

     ベストアンサー

    ライブチケットを8,250円を２枚購入（2020年3月31日開催予定だった）。ライブ前にコロナの関係で延期発表、メールにて延期案内あり、また決定事項を案内します待って下さいとメール案内。 その後、中止になり払い戻しになったらしい詳細メールを送信されたそうです。僕は、チケットのことを忘れており。気づいて先日検索したら、払い戻し期間を過ぎていた。購入したサイト...

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  • チケットの個人売買後の払い戻しについて。

    チケットの個人売買についてご相談です。 SNSで、コンサートのチケットを譲っていただき、定価の代金と手数料を支払いました。 その後、そのコンサートは中止になり、イベント会社から代金の払い戻しが行われ、チケットを譲ってくれた方が払い戻しの手続きをしてくれました。 その後、払い戻しとなった代金を振り込むので銀行口座を教えてほしいと連絡がきたので、教えま...

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  • 支払い済みのコンサートチケット払い戻しについて

    私は既婚女性です。宜しくお願いします。 ご相談したいことは、あるアーティストの有料携帯サイト会員限定のコンサートがあり（抽選ですが有料）、夫と申込をしました。チケットは1人1枚のみ申込可能でしたので、それぞれの会員情報で申込をしましたところ、夫のみ当選しました。 しかし、開催日（現在より未来日）に夫が仕事の都合で行けないこととなりました。そこで、...

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  • チケット流通センター 公演中止の払い戻し

    　先日チケット流通センターで定価4800円のチケットを10000円で購入しました。 　ですが、台風の為公演が中止になってしまったので売り手に払い戻しをお願いしようと思い、何度も電話で連絡をしているのですが全く連絡がつきません。 　連絡がつかないので手紙を出したのですが、もし払い戻し期限までに連絡がつかなかった場合、10000円は諦めるしかないのでしょうか？ ...

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  • オークショントラブル

    オークションでとあるライブチケットを売却したのですが、 ライブが中止になり払い戻しの依頼がきました。 払い戻しは購入者本人の私にしかできません。(チケット代＋発券手数料＋チケット送付代が返金されました) 私は不憫に思い対応したのですが、 落札金額－落札手数料(本来出品者にかかる)を返金すると申し出たところ、 手数料は払わないといわれました。 本来取...

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  • チケット売買サイトでのチケット購入

    チケット売買サイトでのチケット購入 チケット売買サイトでチケット購入しましたが、定価での値段と座席確認後に購入しようとしたところネットバンキングの購入でエラー画面となりました。 もう一度最初の画面からやり直し、購入したあとに倍以上の値段と違う座席のものを購入していたことに気が付きました。 転売は禁止されているのでこのやつはキャンセルできるかサイ...

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  • バスの事前予約チケットを払い戻しできることができるのか。

    発車オーライネットでバスのチケット払い戻しについて バスのチケットの払い戻しなのですが、 発車オーライネットでバス会社で事前購入のチケットを予約をして、 予約をしてから前払いをしないといけなかったのですが、 買える状況に居なかったために、知り合いにお金を払ってもらい購入。 しかし現地にいきバスに乗るための手続きをすると チケットがないと現金...

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  • オークションで売ったチケットの払い戻しについて教えてください。

     ベストアンサー

    オークションでのチケット転売後について教えてください。 先日あるアイドルのチケットをネットオークションで売りました。 でも、オークションで売ったことがアイドルの事務所にバレたようで、チケット無効の手紙が書留できました。 書留を受け取った時点でそのチケットは無効で、当日運よく入れても席には座れず会場から退出させられるらしいです。（あとから聞き...

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  • チケットの払い戻しについて。私は友達に支払う義務はありますか？

     ベストアンサー

    友達がある公演のチケットを2枚取っていましたが、やむを得ない事情で公演が中止となりました。 払い戻しにはチケットを発券する必要がありましたが、友達は中止の連絡を受けてチケットを発券しておらず、発券できる期間も過ぎてしまいました。 私は、はっきりとその公演に行くという約束はしていませんでした。ですが、雰囲気的に一緒に行くのは私しかいないような状況で...

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  • オークションで購入したチケットのコンサートが中止になった際の返金義務について

    お世話になります [前提条件] ・売主はオークションサイトに定価7500円のチケットを2000円で2枚出品 ・買主は2枚で約15000円(ほぼ定価)で購入 ・中止の際の返品の取り決めはされていない ・オークションページに返品不可と設定されている ・チケットはファンクラブ(FC)限定チケットでFC規約により売買は禁止 ・取引終了後、主催者都合で公演が中止になる ・主催者...

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  • 購入後に出演者が大幅に変わったイベントのチケットは払い戻しできないですか？

    高値でイベントのチケットを買ったのですが、購入後すぐに目玉の出演者が出演しないことになりました。購入時には出演することが決まっていました。 この出演者を観たいがために高いチケット代を払ったのですが、出ないなら払い戻ししたいです。 この場合払い戻しは可能でしょうか。 また、海外の転売サイトを利用したのですが、電話番号の記載もなく、メールで問い合わ...

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  • 払い戻し後のお金について

    職場で毎月行われている行動について、疑問を感じましたので投稿させていただきました。 ご教授いただければ幸いです。 毎月出張費の名目で新幹線のチケットを購入しています。 どこの会社でも出張は当たり前にあることなのではじめは気にしていませんでしたが、その後払い戻しを行っていました。 購入した際は帳簿に記載しているようですが、戻ってきたお金は記載せ...

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  • 2月に購入した朗読劇のチケット払い戻し対応について

     ベストアンサー

    朗読劇の払い戻しについて 来年2月まで再々延期になった公演のチケット払い戻しは可能でしょうか？ 今年4月に東京である朗読劇のチケットを2月に購入しました。 コロナの影響で6月に延期となり、その時も払い戻し対応はなく、チケットを保管しといてくれとの案内でした。 当方、遠方から東京へ観劇へ行く予定でチケットをとったので急に日程を変更されても行け...

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  • 転売サイトで買ったチケットの払い戻し請求をしたい

    コンサートのチケットをよくある転売サイトから買いました。 売り手が通常価格の３倍の値をつけているのは知っていましたが、どうしても行きたいコンサートだったので、購入しました。 チケットは公演の１ヶ月前に手元に届き、安心していたのですが、コンサート２日前に公演がキャンセルになりました。延期も振替公演もなくキャンセルです。これに対し、転売サイトに問い...

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  • 公演中止時のチケットの返送要求について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、とあるサイトで定価以下のチケットを購入しました。 その公演が当日に中止発表され、払い戻しされることになりました。 現在、チケットの販売者よりチケットの返送を要求されています。 (購入金額のみ返金して頂けるとのことです) 発送時＋返送時の送料がこちら持ちとなるため、当日現地までの交通費等が結構かかったこともあり、出来れば自...

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  • 特急列車のチケット譲渡と払い戻しに関する法的問題はありますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 質問させてください。 僕は友達から、通常よりも安い値段で特急列車のチケットを買いました。(友達が特急列車の運行日に予定が入ったため) しかしながら、この特急列車は電車会社の都合により運休となってしまい、払い戻し措置が行われました。 これを、友達からの依頼により、僕が払い戻しをして、その金額を友達に返却することになりました。ここで質...

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  • 旅行会社都合でキャンセルになった旅行代金の返金がされない

    今月頭に予定していたスキー旅行について、雪不足のため中止になった旨の連絡がありました。パックの中に新幹線のチケットが含まれており、キャンセル処理のためにそれの払い戻し処理が必要との説明を受け、鉄道会社の窓口で払い戻し処理を行いました。払い戻しを行ったチケットを旅行会社に送るように言われ、着払いで発送しました。二週間経っても連絡がなく、カード会社...

    弁護士回答
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  • もらうことになっていたチケットの離婚後の払い戻し金

     ベストアンサー

    【相談の背景】 離婚が成立しました。 離婚時の公正証書に清算事項が入っています。 離婚前に元夫名義で当選していたオリンピックチケットがありました。無観客でなければ、子ども(私が育てています)と子どもの友人で行く予定になっていました。しかし、離婚後に無観客が決定したので、払い戻しされたかと思います。財産分与内容にチケットはありませんでした。 【質...

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  • 災害時に開催されたコンサートのチケット払い戻しについて

    先日参加予定のコンサートに以下の理由で参加できず、チケット代の払い戻しをお願いしたいのですが、できないのでしょうか？ 先日大阪で開催のコンサートに、遠方から参加する予定だったのですが、当日台風に見舞われました。 主催者側は、イベント開催時刻には台風の影響は無くなるという判断で、当日の昼頃、開催を決定しました。 が、そのときすでに交通手段...

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  • 野球チケットトラブル

    先日のプロ野球日本シリーズのチケットを、頼まれて抽選申込して、当たりました。当選番号を教えて相手が発券しました。 チケット代金は自分のクレジットカードです。 試合はなくなり、相手が払い戻ししたのですが、音信不通になってしまいました。多分着信拒否されてます。 警察に相談に行ったのですが、立証が難しい、何もできないと言われました。 何か良い方法はあ...

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  • 子どもがネットで購入したチケットを返金してもらいたい

     ベストアンサー

    高校生の子どもが知らない間に、テーマパークのチケットをインターネットから、親のクレジットカードで購入していました。 数万円分の買い物だったので、テーマパークに連絡し、キャンセルと返金をお願いしたところ、「キャンセルや払い戻しはできません」との回答でした。 そのテーマパークのHPにも、キャンセルや払い戻しができないと書かれていたのですが、親のクレジ...

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  • チケット流通センター 返金について

    チケットは送られて来て手元に有りますが、公演予定のコンサートが中止になりました。出品の記載に「中止の場合は手数料を引いた全額をお返しします。」と有りました。正規のチケット代は自分で払い戻しはできますが、オンされた費用は返金してもらえそうにないです。この場合、出品者に法的手段で差額を返金に応じさせることはできますでしょうか？ご回答宜しくお願い申し...

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  • ライブチケット返金トラブルについて 住所がわかりませんが相手に返金してもらう手立てはありますか？

     ベストアンサー

    昨年ライブをSNSでライブチケットを譲っていただき、LINEでやりとりしてました。 コロナでライブ中止になり、６月に払い戻しになりました。 相手から連絡があり、チケットの払い戻ししていだくことになり、振込先を教えましたが、こちらのミスで振込先を正しく教えましたが、振り込めないと言われ、別の振込先を教えましたが、振り込めず、LINEに連絡しましたが、LINE未読...

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  • 航空会社の欠便による払い戻しは可能でしょうか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 航空会社都合の欠便について、 航空会社都合で日本への帰りに搭乗予定の飛行機が欠便しました。 仕事があるので自分たちで新しく別の航空会社の航空券を取り、払い戻しを希望していましたが 航空会社により勝手に飛行機を別便に振替られてしまいました。 振り返られた便についても到着時間が後ろ倒しになるもので当初取っていたチケットとサービスの質...

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  • ネットオークション

     ベストアンサー

    5月21日公演日のチケットをインターネットオークションで5月14日に落札しました。(元値より5千円高い値段で落札) しかしながら、その公演は延期になりチケットの払い戻しがすでに行われていました。チケットの払い戻しの発表及び開始は5月9日です。 私は、オークションに書いてあった5月21日に公演があると思って落札したのですが、この取引はキャンセルできるでしょうか?...

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  • 航空会社の規約変更があり、キャンセルの航空券を払い戻ししてもらえない

     ベストアンサー

    ある航空券について、あるチケットについてはキャンセルしても払い戻し金があったのですが、突然、今年の8月から払い戻し不可の規約になったというのです。そのお知らせはプレスリリースをみれば書いてあるというのですが、そこまで見て買ったりしません。それに、申込画面の中には規約が変更になったことはでてきませんでした。それであとからホームページ内を確認すると、...

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  • チケット代返金について

    某チケットサイトでイベントのチケットを定価の5倍ほどの値段で購入しました。 チケットは手元に届いたのですが、コロナウイルスの影響でイベントが中止になりました。 そのため、出品者にチケット代返金について問い合わせたのですが、 回答は、 出品時に返金について記載していませんでしたので、ご返金には対応できません、とのことでした。 また、 チケット額面...

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