法律相談一覧
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コンサートチケットの払い戻し期限について
コンサートチケットの払い戻しについて。 コロナウイルスの影響で、コンサート開催日の2日前に、開催はするが希望者は払い戻しだと通知を受けました。 その日にチケット払い戻しの連絡を通知されていたメールアドレスに送りましたが、当日になっても連絡がありません。ちなみに、払い戻しの告知はツイッターではありましたが公式サイトにはお知らせがありませんでした。コ...
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コンサートの公演中止による払い戻し
先日チケットサイトにて定価以下でコンサートのチケットを購入しました。開催日前日の購入でしたが、発券をして取引を完了したところ、その後台風により開催中止のアナウンスがありました。 しばらくして出品者よりチケットの払い戻しで戻ってくる金額を清算してほしいとの連絡がありました。定価以下で購入したため、払い戻しをした場合戻ってくる金額のほうが多いので...
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チケット払い戻しについて
【相談の背景】 コンサート中止によるチケットの払い戻しについての相談です。 コンサートのチケットを購入しましたが、中止となり払い戻しとなりました。払い戻しが決まってすぐ、実父が他界。バタバタと過ごし気持ちも落ち着いたところで確認したところ、払い戻し期間が1日過ぎていました。 払い戻し期間は19日間で、チケットの購入サイトによってはもう少し長いものも...
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公演中止のコンサートチケット払い戻しについて
すいません，以下のこと教えてください。 6/23に開催予定のコンサートチケットを24000円で購入しました。6/13に公演中止が決まり，6/15にチケット業者から払い戻しのお知らせなるメールが送信されました。 ただし，何かのトラブルで6/15払い戻しの案内メールが私には届きませんでした。その案内メールには払い戻し手続きの期限が6/30までと明記されています。 本日...
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コンサートチケットの払い戻し期間を過ぎた場合、払い戻しは可能か？
【相談の背景】 中止になったコンサートチケットの払い戻し期間を過ぎてしまった。 【質問1】 払い戻す方法はありますか？
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支払い済みのコンサートチケット払い戻しについて
私は既婚女性です。宜しくお願いします。 ご相談したいことは、あるアーティストの有料携帯サイト会員限定のコンサートがあり（抽選ですが有料）、夫と申込をしました。チケットは1人1枚のみ申込可能でしたので、それぞれの会員情報で申込をしましたところ、夫のみ当選しました。 しかし、開催日（現在より未来日）に夫が仕事の都合で行けないこととなりました。そこで、...
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延期したコンサートのチケット。払い戻しの要求は可能でしょうか？
[経緯] 今年三月に開催予定だったコンサートが三度延期になっています。 一度目の延期の際は払い戻しの案内がありました。(払い戻し期間は三月末まで) 二度目と三度目の延期の際には払い戻しの案内がありませんでした。 一度目の延期の際には延期後の日程(五月)に参加したいと考えていたため払い戻し手続きをしませんでしたが、 今は払い戻しを希望しています。 [補...
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災害時に開催されたコンサートのチケット払い戻しについて
先日参加予定のコンサートに以下の理由で参加できず、チケット代の払い戻しをお願いしたいのですが、できないのでしょうか？ 先日大阪で開催のコンサートに、遠方から参加する予定だったのですが、当日台風に見舞われました。 主催者側は、イベント開催時刻には台風の影響は無くなるという判断で、当日の昼頃、開催を決定しました。 が、そのときすでに交通手段...
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チケットの個人売買後の払い戻しについて。
チケットの個人売買についてご相談です。 SNSで、コンサートのチケットを譲っていただき、定価の代金と手数料を支払いました。 その後、そのコンサートは中止になり、イベント会社から代金の払い戻しが行われ、チケットを譲ってくれた方が払い戻しの手続きをしてくれました。 その後、払い戻しとなった代金を振り込むので銀行口座を教えてほしいと連絡がきたので、教えま...
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転売サイトで買ったチケットの払い戻し請求をしたい
コンサートのチケットをよくある転売サイトから買いました。 売り手が通常価格の３倍の値をつけているのは知っていましたが、どうしても行きたいコンサートだったので、購入しました。 チケットは公演の１ヶ月前に手元に届き、安心していたのですが、コンサート２日前に公演がキャンセルになりました。延期も振替公演もなくキャンセルです。これに対し、転売サイトに問い...
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ニュース アクセスランキング
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無効になったコンサートチケット
ベストアンサー某サイトでチケットを購入、と言うかチケット代別途という風な販売方法のチケットを購入しコンビニでの支払ができる番号を教えてもらいクレジットで支払しました。 子供の言われるままに購入したこともあって何気に主催側サイトを見たところ本人確認ができないと入場できないと 購入者はサイト出品者、支払いは私です 販売者、主催者側にも問い合わせたところ無効チケッ...
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オークションで購入したチケットのコンサートが中止になった際の返金義務について
お世話になります [前提条件] ・売主はオークションサイトに定価7500円のチケットを2000円で2枚出品 ・買主は2枚で約15000円(ほぼ定価)で購入 ・中止の際の返品の取り決めはされていない ・オークションページに返品不可と設定されている ・チケットはファンクラブ(FC)限定チケットでFC規約により売買は禁止 ・取引終了後、主催者都合で公演が中止になる ・主催者...
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コンサート等が中止になった際のチケット払い戻し期限の設定について
コンサート等が開催中止になった際の返金は、その期限を1～3ヶ月程度に設定する事が多いと思いますが、両者が合意した規約などがあれば、民法の消滅時効に優先するのでしょうか？ 素人考えですが・・・ コンサート等が開催されなかったことにより、興行主は債務不履行の状態になり、チケットの購入者には債務不履行に基づく損害賠償請求権が生じると思います。この損害...
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少額訴訟の条件について
昨年 実施させるはずのコンサートの払い戻しを要求したところ延期だからお金は払い戻しできないとヤクザ口調で言われ、しぶしぶ契約を継続する形となり変換請求できていません。 少額訴訟を行う場合は 相手に払い戻しの意志を明確に伝える必要がありますか？ 少額訴訟という形で こちらの意志が伝わったことになるのでしょうか？ そうなった場合、訴訟の取り下げを強...
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Jチケット（コンサート事務局）に対する質問＆被害にどう対応法教えて頂きたいです。
１．コンサート入場し身分証明書を要求する事 ２．身分証明書の要求する時（保険証も大丈夫っと書いてありました）写真付の証明書じゃないといけないからさらにクレジットカードや運転免許書などを要求する事 ３．チケットに名前が書いてある為名義人本人じゃないと入場拒否される事 ４．コンサート当日名義人本人が急な用事で行けない為友人に譲った時名義人がその場に...
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第192条の「動産」とは何を指すのでしょうか？
先日、とあるコンサートのチケットを電子チケットで購入したのですが、利用規約に「一切の譲渡の禁止」とあり、オークションやダフ屋などを介さない譲渡も禁止で、友人や家族への譲渡もできないとありました。もちろん払い戻しなどの対応もしてくれませんので、万が一行けなくなった場合は空席を作るしかないようです。融通のきかないシステムだなと不満に思っているのです...
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チケット流通センター 返金について
チケットは送られて来て手元に有りますが、公演予定のコンサートが中止になりました。出品の記載に「中止の場合は手数料を引いた全額をお返しします。」と有りました。正規のチケット代は自分で払い戻しはできますが、オンされた費用は返金してもらえそうにないです。この場合、出品者に法的手段で差額を返金に応じさせることはできますでしょうか？ご回答宜しくお願い申し...
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詐欺にあった可能性が高いです。まず何をしたらいいですか？
ベストアンサーこれは詐欺と考えて良いのでしょうか？ SNSで知り合った方と一緒にコンサートと行くことになっており、チケット代を私が立て替えていました。 しかし、その公演が中止になり払い戻しがされることになったのですが、チケットが相手の名義だったため、相手名義の口座にしか返金されないので、返金後私に送金してもらうことになっていました。(払い戻しについては名義人に...
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運営側ミスによるチケット払い戻しについて。期間が過ぎても対応してもらえますか？
2019年12月15日の海外アーティストのコンサートの、運営側のミスによるチケット払い戻しは、払い戻し期間がすぎても対応してもらえるのでしょうか？2つほど疑問があります。 私はあるアーティストのファンクラブに入っていて、同じくファンクラブに入っている友人と二人で、2019年12月15日に行われるコンサートに行く予定にしており、友人は同行人として、私名義でファン...
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アイドルのコンサートに入れない場合
ベストアンサーアイドルのコンサートについて質問させていただきます。 ファンクラブに入っており、会員のみ応募可能なコンサートに代表者１人、同行者１人(私が同行者です)で当選しましたが、本人確認が取れないと入場出来ないようなのです。 ①もちろん本人確認は不正などしません。代表者と同行者は同時入場しなければならない。しかし主催者側が言うには、代表者のみなら入れるが...
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オークション 返金
AKB48のチケット(定価6800円)を出品し、2枚32000円で落札されました。落札者から入金され発送を済ませました。 ところがコンサートが地震の影響で中止になってしまい落札者から中止も予想される場合は落札者が出品者に返金をできると言われ全額返金を要求されました。返金しないと損害賠償の請求も考えなければならないと言われました。 商品説明にはキャンセルは受...
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交通事故によるタレント負傷への損害賠償請求、また当事故によるタレント公演欠席への損害賠償請求について
交通事故と損害賠償請求に関する質問です。 Xは，日没後の夕方にヘッドライトの壊れた自転車に乗って信号のない交差点を通行しようとしたところ，スマートフォンの画面を見ながら道路を横断していたX1（10歳女子）に気付くのが遅れて接触し，転倒させてしまった。X1は，右足首の捻挫と診断され，1週間の間，受傷部位の固定を指示された。 X1は，芸能事務所X2株式会社と...
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インターネットでチケットを転売購入しましたが身分証の貸与をしてもらえません
ベストアンサー至急、回答をお願いします。 インターネットオークションにてコンサートチケットを落札にて 購入しました。（落札額は定価の約倍額です） その後、運営サイトから身分証の提示が必要とのことで 出品者に身分証貸与の依頼をしたところ不可との回答でした。 出品説明文には明確に身分証貸与不可の文言はありませんでした。 下記の回答をお願いします。 ・出来ればこ...
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チケット再発送について。このまま諦めるしかないのでしょうか?
チケット流通センターでチケットを購入しましたが、地震によって延期になり、振替公演開催の発表がありました。 一般的な振替公演は同じ会場なのでチケットもそのままの物で大丈夫なのですが、今回購入したコンサートは違う会場で行う事になったので払い戻しをしなければ、新たに振替公演用のチケットが届きます。(もちろん最初に購入した人へ) チケット流通センターの規...
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今後の対応について
ご相談です。 当社は旅行会社です。 この度Ｋ－ＰＯＰのコンサートツアーを企画してお客様に 販売を開始しました。 ところが 今日になって企画会社が自己破産申請をおこなって しまい、ツアーの催行ができなくなりました。 この場合 当社は参加予定のお客様への対応をどうすれば よいのか？又、ツアー企画会社への対応はどうすればよいのか を教えていただけれ...
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オークション出品チケットの公演が中止となった場合の返金義務について
ベストアンサーオークションでライブチケットを出品しました。入金確認後、チケット発送完了、チケット受領確認とれた後に公演中止が発表されました。 出品時に、座席位置などの理由の返金には、ご対応できませんのでご注意ください。 また、興行の中止などの払戻し手続きは落札者様の方でご対応ください。」と記載しました。 また商品情報に「返品不可」としました。 中止の払い...
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セミナーキャンセル料の支払いについて
セミナーキャンセル料の支払いについて 質問をお願いします。 仕事の都合で予約していたセミナーをキャンセルしました。 主催者から以下のような内容でキャンセル料の支払いを求めるメールが届いたのですが、支払いの義務はありますか？ 【セミナーお申込みのキャンセルは出来ませんので、 講座代金¥65,000はお支払いいただきます。 お支払いは銀行振込のみとな...
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