[page3]【弁護士が回答】「払い戻しチケット」の相談129件

プリペイドカードで詐欺にあいました。。。

先日、SNSであるライブのチケットをお譲りして頂きました。その方とのお取引方法が、プリペイドカードとの交換でしたので、私も使用したことはありませんでしたが、お譲りして頂いた次の日に早速プリペイドカード5千円を購入し、コードをお送りしました。すると、それっきり連絡がつかなくなり、DMも送れなくなってしまいました。個人情報等はその後にということで...

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2019年06月05日

公務員のチケット転売について

【相談の背景】公務員で現在育休中です。行けなくなったイベントのチケットがあります。公式サイトではリセールできないため、チケット取引サイトへの出品を考えています。チケットは4枚で購入金額は30000円です。日頃から営利目的の転売はしておりませんし、このチケットも営利目的ではありません。【質問1】公務員として、チケット取引サイトに出品すること...

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2025年09月29日

友人とのトラブル

友人に大阪でライブがあるアーティストのチケットをその友人の友人が多く取ったたため譲ってくれるという話がきました。そして私はチケット代を友人に渡し大阪までの新幹線の往復のチケットを購入しました。数日後友人の勝手な理由でチケットは渡せない。代金は返す。と言われました。この場合新幹線の代金はその友人に請求はできるのでしょうか? わかりにくい文章で...

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2012年02月21日

航空会社マイレージ口座凍結解除について

状況海外航空会社のマイレージ口座を凍結されました。予約済の特典航空券を含めすべての予約済の特典航空券チケットが強制払い戻しになりました。売買が伴う特典航空券の発券を疑っているようです。保有しているマイルが使用出来ず困っています。日本のコールセンターと事実と違うと交渉しましたが、海外本社の判断とのことで海外と交渉してくれとのことです。海外本...

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2017年04月14日

オークション返金トラブル

韓国のライブがメンバーの怪我により中止になりました。チケット事体は、購入者のクレジットへの定価の全額払い戻しの対応がなされている状態です。（日本円にして1万円くらいです。）私はオークションで、８万円と６万円で落札致しました。その際に公演中止の際に返金はしませんと注意事項がありました。この場合、明記されいてる場合一切返金頂けないのが筋な...

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2017年03月05日

ミュージカル主演降板による返金なしは契約不履行ではないのでしょうか？

ベストアンサー

【相談の背景】ミュージカル主演降板による返金なしは契約不履行ではないのでしょうか？私は演劇やミュージカルのチケットに関する契約条件について不満を抱いています。日本のチケット販売では「いかなる理由でもキャンセル・払い戻しはできません」という条項に同意しないと購入ができないのが一般的です。先日、大ヒット漫画を原作としたミュージカルの主演俳...

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2025年09月17日

途中中止となった花火大会の有料席チケット代が返金されない

ベストアンサー

【相談の背景】中止になった花火大会の有料席チケットが返金されません。 8/5に河川敷で開催されていた「いたばし花火大会」が、「ナイアガラの滝」という演出により河川敷に引火し火事となり、90分を予定していたところ残り30分を残して途中中止となりました。この花火大会は有料席（数千円〜数万円）も販売していましたが、主催者側は「返金はしない」という判断を...

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2023年08月25日

裁判レベルでしょうか？解決法がわかりません。

とあるスポーツのチケットを購入するために、予約をして、あとは支払うだけでチケット取得というところまでいっておりました。チケット支払いのために、プリペイドカードにチケット購入分を銀行振込みでチャージし、（複数の友達の分も購入する予定だったため、85万ほどです）いざ支払おうと思ったら、カードが凍結されました。即刻異議申し立てをプリペイドカードの管理...

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2016年10月21日

ネットストーカーに近い行為にあっています。

数ヶ月前からとある方にネットストーカーに近い行為をされています。ネットで知り合った方ととある試合の観戦に行き、彼が誰かが落としたチケットを拾いました。(拾った所を私は目の前で見ていました、彼も拾ったチケットを私に見せつけていました)その日の試合が中止になったため、チケットは払い戻しになり、現地解散したのですが、その後彼がLINE上でその日に拾...

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2017年11月26日

交通事故によるタレント負傷への損害賠償請求、また当事故によるタレント公演欠席への損害賠償請求について

交通事故と損害賠償請求に関する質問です。 Xは，日没後の夕方にヘッドライトの壊れた自転車に乗って信号のない交差点を通行しようとしたところ，スマートフォンの画面を見ながら道路を横断していたX1（10歳女子）に気付くのが遅れて接触し，転倒させてしまった。X1は，右足首の捻挫と診断され，1週間の間，受傷部位の固定を指示された。 X1は，芸能事務所X2株式会社と...

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2019年01月31日

ホテル側のミスでのアレルギー誤食その後の対応について

宿泊を決める前から、アレルギー除去対応の有無など問い合わせ、対応可能という事で宿泊を決めたホテル。何度もやり取りし、卵についてはアナフィラキシーが出ることなど、何項目もあるヒアリングシートも提出していました。ですが、ホテル側のミスで卵が入ったものが出され、違和感があった為持ち歩いている頓服薬を服用しましたが、すぐ腹痛と蕁麻疹と鼻水、咳。さらに...

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2017年07月03日

アプリの有料ガチャを引いたのにエラーで商品がもらえなかったとき

11月の上旬にAndroidのアプリゲームで有料ガチャを回しました。いわゆる連続ガチャで、2000円のものです。その際、エラーが出てしまいGoogle playの領収書は発行されましたが、商品は何一つ受け取ることができませんでした。ガチャを回した理由は、丁度アプリ内でイベントが開催されており、そのイベントでポイントを稼げる効力を持ったアイテムが出る可能性があ...

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2016年12月22日

出会い系サイト

出会い系サイトに登録してしまいました。サイトの利用は自己責任ですし、利用規約にクーリングオフが出来ない事は記載されておりますが、ご相談させて下さい。【詳細】とある方がご自身の個人情報を記載したメールをサイト上で私に送信され、私は誤って開いてしまいました。そのサイトは個人情報記載メールの開封は有料(15万円分)ポイントが必要なサイトでした。※通常メ...

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2010年10月08日

半年先の航空券のキャンセルで旅行会社が払い戻しを全くしないのは合法なのですか？

先日、アメリカへ旅行するために旅行会社○○にて往復16万円の航空券を購入したのですが、日付が一日間違っていたため急いでキャンセルをし、再度取り直そうとしたところ契約によりキャンセルした航空券の料金の返金はできませんときました。渡航予定日が半年以上先の航空券にも関わらずです。これは旅行業約款に照らし合わせた場合の正当性の方はどうなのでしょうか？是...

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2018年03月19日

オークションでのトラブルです

ベストアンサー

オークションでSMTOWNのチケットを出品したところ定価の倍位の金額で落札されました。ところが地震で公演の延期が発表され落札者から落札金に6000円を上乗せされ返金請求されました。こちらからは延期は私の責任ではなく既に取引が終わり落札者の物という事で返金出来ない旨お伝えしたところ、しつこくメールが入ってきた為、無視していたら弁護士に相談をしていて簡易裁判...

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2011年03月30日

勝手に離婚届を出せますか?

私はオーストラリア人の夫と2年前に国際結婚をしました。しかし、先週夫から離婚を切り出され私も時間をかけて納得し離婚届を取りに行きました。やっとオーストラリアでの結婚式を来月に控えていましたが全てキャンセル。フライトチケットは払い戻しができない割安チケットの為親孝行だと割り切って家族と一緒に行きますが、無駄な出費が重なっただけとなりました。所が、離...

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2011年09月26日

デマ情報を拡散してしまい、訴えられそうです。刑事事件や賠償金についてお聞きしたいです。

【相談の背景】インターネットでとあるタレントの過去についてのデマ情報が流れていて、私はそれを信じて拡散してしまいました。元のデマ情報に加えて更に憶測を追加して掲示板で複数回発信してしまいました。それでタレントは今すべてのイベントや仕事をキャンセル、休止。ファンクラブも停止していて経済的な損害も大きくなっています。チケットや会費は払い戻し...

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2021年05月19日

自営業(稽古事)について

ベストアンサー

自宅で営業を考えています。エステをしている方から聞いたのですが、回数券(チケット制)は販売してはいけないとのこと。１、本当でしょうか。仕事はエステではなく、ヨガを考えていますが同様に考えていいのでしょうか。２、自宅ではなく店を持っても同じですか？他に注意点を教えてください。

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2017年10月06日

自分の退職で、同僚が行けなくなったイベントのチケット代を支払う必要はあるのか？

１ヵ月半前から、めまい・吐き気が頻繁に出て、座っているのがやっとです。シフト制の接客業のため、病欠はできず通勤は続けました。体調不良後、１週間で上司に「退社したいが代わりの人が見つかるまで続ける」との旨を伝え、代わりの人員を確保してくれるよう頼みました。回復の見込みもなく、代わりが見付からないため「できるならすぐ辞めたい」と伝えたのが２週...

弁護士回答: 1

2017年07月21日

航空会社のダイヤ変更による損害について

ダイヤの変更に伴う損害は自己責任でしょうかマイレージの国際線特典航空券で超繁忙期の人気の日取りの便で特典枠が少ないビジネス窓側席の便を昨年確保しました。自分は毎年この時期しか休暇が取れず、他人の隣では眠れない体質の為ビジネスの窓側でゆっくり休み現地で朝から行動するためには何が何でもこの便のビジネス窓側席でなくてはならず、取れない時は計画中...

弁護士回答: 2

2014年05月01日

誤請求した後の追加請求の妥当性

ベストアンサー

(前提) 一般客に、前売興行券を販売している会社。興行券は、特定(日時指定)の興行を観覧するために一人一枚ずつ必ず必要。同社事業所に販売窓口を設け、同所を訪れる不特定多数の顧客(個人)の求めに応じ、POSシステムを利用して対面かつ代金と引き換えに直接売り渡しています。なお、一般料金と子供料金があるため、興行前かつ有効な券については、差額の清算により...

弁護士回答: 2

2013年09月02日

オークションでの鉄道の寝台券などの出品について

ベストアンサー

先日、寝台列車に乗りたいと思い、1ヶ月前の発売日に、Aという寝台列車の寝台券を午前中に購入しました。しかしその日の夜、Aよりも、Bという寝台列車に乗りたいと思い始めました。そしてB寝台列車の空席照会をしたところ、その日が発売分の席(A列車と同じ日)が空いていたので、B寝台列車の寝台券を購入しました。これで私の手元には、1ヶ月後の同じ乗車日の、A寝...

弁護士回答: 3

2015年02月11日

小売業における金銭授受時の錯誤

一般客に、前売興行券を販売している会社。興行券は、特定(日時指定)の興行を観覧するために一人一枚ずつ必ず必要。同社事業所に販売窓口を設け、同所を訪れる不特定多数の顧客(個人)の求めに応じ、POSシステムを利用して対面かつ代金と引き換えに直接売り渡しています。なお、一般料金と子供料金があるため、興行前かつ有効な券については、差額の清算により変更を認...

弁護士回答: 1

2013年10月01日

過去の不適切なネット投稿による法的責任について教えていただけますか？

ベストアンサー

【相談の背景】お世話になっております。ネット投稿に関する法的リスクについてご相談させてください。現在、過去に自分が不適切な投稿（例：爆破予告や殺害予告と受け取られる内容、または問題となる文章の誤投稿）をしてしまった可能性があるのではないかと不安に感じております。ただし、現時点で被害申告や連絡、警察からの問い合わせ等は一切ありません。特...

弁護士回答: 2

2026年04月27日

アイドルのコンサートに入れない場合

ベストアンサー

アイドルのコンサートについて質問させていただきます。ファンクラブに入っており、会員のみ応募可能なコンサートに代表者１人、同行者１人(私が同行者です)で当選しましたが、本人確認が取れないと入場出来ないようなのです。 ①もちろん本人確認は不正などしません。代表者と同行者は同時入場しなければならない。しかし主催者側が言うには、代表者のみなら入れるが...

弁護士回答: 2

2019年03月06日

低血糖による意識障害での航空券購入の取消は可能ですか？

ベストアンサー

【相談の背景】私は一型糖尿病患者です。先日とある格安航空会社のセールが有り、スマホでいろいろ検索していました。スマホに夢中になっているうちに低血糖症状になってしまいました。そして意識もはっきりしない中で大阪から石垣島の往復航空券を購入してしまいました。しかも購入後すぐキャンセルのボタンも押してしまったのです。私はその会社のセールでよく航空券を...

弁護士回答: 1

2025年07月14日

ソーシャルゲームのガチャの錯誤無効について

ベストアンサー

ソーシャルゲームのガチャについてです。私は今月上旬にソーシャルゲーム内の通貨を6万円分購入しました。そのゲーム内通貨で割安なガチャチケットを購入しました。ガチャはゲーム内通貨、もしくはガチャチケットを支払って回すことができます。問題は07/11月曜日のアップデートでガチャの確率アップキャンペーンが始まりました。ガチャには武器が入っている...

弁護士回答: 1

2016年07月12日

LCC 航空券の名前の訂正を受け付けてもらうことは可能でしょうか。

ベストアンサー

この度、インターネット上で2018年6月の海外航空券とホテルを予約致しました。その際同乗者の名前がはっきり分からず、適当に入力しました。その航空券はLCC なのですが、適当に入力された搭乗者名は追加料金を支払っても、名前を訂正できないということでした。しかし、明らかに人の名前とは思えない名前を入力しています。その名前で航空券を発行する航空会社もお...

弁護士回答: 2

2018年02月23日

今後の対応について

ご相談です。当社は旅行会社です。この度Ｋ－ＰＯＰのコンサートツアーを企画してお客様に販売を開始しました。ところが　今日になって企画会社が自己破産申請をおこなってしまい、ツアーの催行ができなくなりました。この場合　当社は参加予定のお客様への対応をどうすればよいのか？又、ツアー企画会社への対応はどうすればよいのかを教えていただけれ...