【弁護士が回答】「中古車クーリングオフ」の相談57件

57件見つかりました

中古車購入について。この場合クーリングオフは可能でしょうか?
11日に中古車購入の契約をしました。申込金として一万を払えとの事で支払いもしてきましたが、帰宅後契約書を確認したところ購入金額に疑問点があり最悪クーリングオフして契約解除とも考えています。この場合クーリングオフは可能でしょうか？ローン払いでローンの審査にも通っています。宜しくお願いします。
弁護士回答

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2015年02月11日
契約締結後に中古車のクーリングオフができる基準について
中古自動車買取契約しましたが、金額に不満でキャンセルしたいのですが、契約書、２５日（本日）しました。本日中に電話は担当者にしました。裏面にいろいろ書いてありますが、難しくておしえてください。
弁護士回答

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2014年02月25日

法律相談一覧

中古車のクーリングオフ
ベストアンサー
【相談の背景】中古車のクーリングオフをしたいです。閉店間際に車を見に行っただけだったのですが、明日また来ますと言ったのですが話をどんどん進められ、契約してしまいましたが、閉店間際で書類だけもらっただけで、印鑑も押しておらずカード決済もしていません。この状況でもクーリングオフはできないのでしょうか？車に関しても夜で色々と確認できてないことが...
弁護士回答

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2024年01月30日
クーリングオフについて

あと3ヶ月程で中古で購入した車のローンが終わります。契約書に契約日の記載漏れがあった為クーリングオフは適用されると伺いました。ただ今クーリングオフすると約5年使用しているので権利の濫用で認められないと以前こちらで質問した時に弁護士の回答を頂きました。契約日の記載漏れはいつでもクーリングオフ出来るはずなのに何故でしょうか?
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2010年08月31日
中古車カードローンキャンセルクーリングオフ

前月私は今乗ってる車を手放し新しく中古車を購入しようと思い、ある会社に中古車を探してもらいました。私は中古車の知識が無かったので走行距離、車の詳しい状態、どれが良し悪しかわかりませんでした。仕事上車を使っていたのですが私事で古い車を売ってから新しい車を探していました、その間20日間中古車屋さんから車を借りていました。私は無知識でした...
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2016年02月26日
中古車のキャンセルについて
ベストアンサー
おはようございます。私の、友人の事なんですけれど、車の中古車屋さんに、車を、見に行かれて、気に入った車が、あって、どうぞ座って見て下さいみたいな事を、言われて、友人に、中古車屋さんの方が、見積りだけしましょうとの事だったらしいんです。その、車の注文書を、書かされて、無理矢理契約させられたらしいんですが、この場合は、クーリングオフが、できるん...
弁護士回答

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2016年03月06日
中古車購入キャンセル
ベストアンサー
帰宅すると、母が車を一台廃車し、新しく中古車を契約してきたと…。母は全く車の知識もなく契約書を見るととても高額…新車で買える金額でした。私がすぐにキャンセルの連絡をいれましたが、手付金も支払ってしまった為、すでに陸運局にて手続きが済んでいるのでクーリングオフはできませんと…。購入当日ですが、この場合、やはり泣き寝入りするしかないのでしょうか？
弁護士回答

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2020年03月23日
中古車注文書キャンセルについて

先日、中古車を購入にディーラーにいきました。注文書を作成していただきました。その日は以上でおわりました。後日、必要書類等を持って行く話ですが、費用の件でトラブルがありキャンセルしたいのですが、翌日、翌翌日ならキャンセルできるのでしょうか？営業さんの説明では車はクーリングオフ対象外の為キャンセルはできません。言われていました。困ってお...
弁護士回答

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2018年08月14日
訪問販売で購入契約した中古車のクーリングオフはできますか

昨日、中古車の購入契約書にサイン捺印しましたが、契約内容や金額に疑問があり購入をキャンセルしたいと思ってます。以下の点でクーリングオフは可能でしょうか？ 1、向こうから家へ訪問してもらって、パソコンの画面で車を選んだ。 2、保証内容が10年保証で距離数無制限と言われたが、納車後1年経過で1万の免責がつくのは契約書を見て知った。 3、「銀行のローン審査を...
弁護士回答

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2015年07月06日
25万の中古車。詐欺じゃないか?

25万で中古車を買ったがタイヤサイズ合わずガリガリ音がする為、苦情言うと車高を上げたという。最初にキーレスと言ったのに言っていないと嘘吐き、頼んでいないのに、キーレスにしようとして今度はシフトロックがかかって乗れないと言い修理。そんな車安心して乗れないと言うとクーリングオフは出来ないと言い、1週間も乗っていないのに10万なら買い取るという。詐欺じゃな...
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2014年11月05日
中古車の売買契約解除について

中古車の売買契約解除について先日中古車を買い車屋に行き契約書にサインしました。ただ、契約書の中の契約内容確認欄のいくつかにまだチェックを付けていないですし、お金も払っていません。後日、金銭面的に考えやはり契約を解除したいと伝えた所、契約上クーリングオフが出来ないとのこと。果たして本当に契約解除ができないのでしょうか？又、契約解除...
弁護士回答

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2019年11月11日
中古車契約後のキャンセルについて

5/29に中古車を購入し、契約しました。書類を準備している間に経済状況が変わり、購入をキャンセルしたい旨を6/14に販売店に伝えた所、車が整備に入っているため、整備費用を請求する、と言われました。その時に、もらった契約書をよく見たら裏面に「契約条項」が書いてあり、クーリングオフできないことや翌日までなら何ら負担なくキャンセルできることなどが書...
弁護士回答

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2016年06月16日
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内金を入れて中古車契約をしたが、キャンセルしたい。

中古車契約をしました。４０万円弱のうち、２万円を内金として入れました。契約時、キャンセルやクーリングオフは受け付けないと言われましたが相手の説明内容に納得いかない部分で出て、キャンセルしたいと思っています。それを伝えると、整備が進んでいる可能性があると言われました。この際、２万円は戻らなくても、追加費用を請求された場合、どのよう...
弁護士回答

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2015年05月13日
車の売却契約解除について

中古車販売業者との売却契約書にサインしたのですが、契約後気に入って購入しようとしていた別の中古車販売業者の扱っている中古車が売れてしまっていました。ずっと探していて凄く気に入る車だったからこそ手放す決心をして売却契約書にサインはしていたのですが、あの車に乗れないのであれば乗り換え自体もやめて今の車をまだ乗りたいと思い、中古車販売業者に売却契約の...
弁護士回答

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2016年02月20日
中古車購入契約のキャンセルについて

1日前（土曜日）に、中古車屋で車を購入の書面で契約しました。金額は約115万です。頭金5000円を支払いました。2日後（月曜日）までに反映するように残額114万、振り込み支払いをしてくれとの事で、なぜそんなに急かすのか、支払い期間や応対に納得がいかず、やっぱりキャンセルしようと思っています。しかし、購入契約書類には、「キャンセル不可」と書かれております...
弁護士回答

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2020年06月29日
車の購入契約後について

はじめまして。悩んでいるのでご回答よろしくおねがいします。私は今主人の転勤で海外に移住しており来月本帰国します。先月一時帰国のときに中古車を契約して一時金も支払いました。今月中旬に納車、一括支払いがまってます。後々でローンを組めるか、キャンセルクーリングオフできますでしょうか？よろしくおねがいします。
弁護士回答

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2015年09月08日
中古車の瑕疵での返品について
ベストアンサー
【相談の背景】中古車購入での相談をお願いします。私は中古車を探していて、地方在住なのですが、東京のディーラー系列の車屋さんに、程度の良い車があったので、遠いですが直接現車確認に行き納得して車を購入いたしました。（５月末）後日、６月１７日に車が届いたのですが、ヘッドライトのコーティング剥げ、サイドガラスモール塗装剥げを発見しました。翌１８日には...
弁護士回答

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2022年07月05日
中古車購入後すぐに故障した場合、クーリングオフを適用できますか？

5日ほど前に中古自転車を購入しました。 1時間ほど乗ったらメダルが外れたので近くの自転車店に持っていったら、ペダルの車軸部分が減っていて変更しないとだめだと言われました。この場合クーリングオフの対象となるのでしょうか。どのような対処をしたらよいのでしょう。
弁護士回答

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2015年05月07日
契約書について

約5年程前に中古の車を5年ローンで購入しました。あと3ヶ月程で完済するのですが、契約書を見たら契約日の記載漏れがありました。以前『契約日の記載が無いものはいつでもクーリングオフ可能』と聞いたのですが本当なのでしょうか。
弁護士回答

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2010年08月28日
中古車購入後の匂い問題で返金可能か？

【相談の背景】 1週間前に中古車を購入したが、芳香剤の匂いが強く残っているため全額ではなくても返金を求めたい。購入前から匂いがあることはわかっていたがセールスの人は洗浄で落ちると言っていたので購入した。納車の時になってほとんど変わっていない事がわかった。もう納車してしまったので契約解除できないと思いそのまま乗って帰ったが気持ち悪くなってしまっ...
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2025年03月17日
中古車を返却できますか？

中古車を購入したのですが、販売店が遠かったため見には行けず、電話、メールでのやりとりで購入しました。その時、目立つような傷などはないかと聞いたところ、目立つような傷はなく比較的綺麗な車です、とおっしゃっていたので、それならと思い購入したのですが、納車された車を見るとボンネット中間あたりに白く広範囲に傷があり、別の車屋には塗装しないと消えないと言...
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2016年06月23日
中古車契約後、ローンの審査が落ちキャンセル

【相談の背景】 2月20日に中古車屋さんに行き、目当ての車がなかったため業者同士のオークションで探していただくことにしました。その後、2月26日に良いお車があったため、銀行のローンが通ると思い契約書にサインをしました。しかし、銀行のローンが通らなかったためキャンセルせざるを得なくなりました。その旨を2月29日に中古車屋さんに伝えると『契約書を結...
弁護士回答

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2024年03月27日
中古車が買ってすぐにエンジントラブル
ベストアンサー
【相談の背景】中古車販売店で初めて購入した車(軽自動車)についての相談になります。納車してから二日後にPGM-FI警告灯が点灯し販売店に連絡し工場に運ばれました。その際には引き渡し前の点検の際には問題なかったので表示の問題だろうと言われ、工場に運ばれ五日が経過します。納車された日は夜だったので殆ど運転はしておらず、一日目も30km程度です。エンジンを蒸す...
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2022年11月24日
大手中古車販売店が記載ミスを認めているにも関わらず対応してくれない。

2週間ほど前に現在仕事で使用していた冷凍車が壊れてしまい、毎日仕事で使用している車なので急いで冷凍車の中古車を探しました。ある大手中古車販売店に-5℃～-20度まで冷える冷凍車と記載している車を見つけましたので、早速、会社で取引している近所の車屋に大手中古車販売店に問い合わせしてもらいました。大手中古車販売店の返答を聞いてみると『お客様が行けばすぐ...
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2017年06月01日
中古車の契約解除

金曜の夕方に自動車注文書に署名と拇印を押して申込み金1万を払い、土曜の昼にキャンセルの申し入れをしたが、販売者側は「契約の解除はできない」の一点張りで、応じてくれません。数日後には配達証明で弁護士から催告書が送られてきました。「民事訴訟を提起して法的に代金を回収する」という内容ですが、私にはすでにこの中古車を買う意思はないのですが、こういった場合...
弁護士回答

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2010年09月09日
車庫証明が取れる前提で中古車購入を契約、証明が下りず、車はクーリングオフの対象外と突っぱねられ…
ベストアンサー
3/20日、店頭で中古車の購入契約の際の車庫証明の件で、現在乗用中の車が自宅（戸建て）車庫から後尾が若干（15cm程度)はみ出ており、証明が下りるか否か不明でしたので、確認したところ、「同じようなサイズの車だから大丈夫でしょう」との回答でしたので、車庫証明取得も業者に依頼し、購入契約をしました。後日、車庫証明が下りなかった旨の連絡があり、警察の担当者...
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2017年04月08日
自動車（新車）購入後のトラブルについて

去年の７月に新車を購入したのですが、フロントガラスの枠のゴムがめくれていたり、助手席ドアの内張りにキズがついていたり、トランクの締りが悪かったり…。中古車を買ったのであれば、文句はないのですが、ディーラーの方もその都度、申しわけありませんと言っては修理の繰り返しで、まだ、部品が本社から届かないとの理由で今だ、完全に修理されていません。車は、クーリ...
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2014年02月14日
評価の良い中古車を買ったら傷ありの車が来たのでキャンセルしたい

大手中古車屋さんで欲しい車をネットで探してもらってたところ、丁度いまＳ評価（オークションでは新古車並みをＳ評価と言う）で、今後こんな良い車はまず出ないですよと営業トークに惑わされその日のうちに認め印を押し購入しました。５日後までに全額（３００万円）を支払うように言われ、振り込みました。１週間後に他県から車が運ばれてきたので見に行ったら、あ...
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2015年09月06日
契約前(注文後）の中古車のキャンセルについて

　H31.3に自動車販売店へ行き，手付金3万円を支払い，H29年式，走行距離3300KMの中古車の注文をしました。（その際，何の説明もないまま電子サインをしましたが，注文書にそのサインが反映されていました。）　なお，注文した自動車は，県外の同系列の販売店のもので，上記販売店のPCの写真で確認しただけで，現車の確認はしておりません。　その際，営業の方は，無事故...
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2019年04月02日
中古車契約キャンセル
ベストアンサー
【相談の背景】二週間ほど前に中古車契約書(注文書)に捺印しました。ローン頭金も支払い、当方で車庫証明等取得予定ですがまだ未取得です。名義変更はまだされていません。納車予定は二週間ほど先ですがキャンセルできますでしょうか？契約成立日） ①自動車登録された日 ②注文により甲が改造、仮装、修理に着手した日 ③甲が乙に自動車を引き渡した日とあり...
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2025年08月06日
中古車トラブルから金銭トラブルに発展
ベストアンサー
お世話になります。中古車トラブルが長引き、対応しきれなくなっている為、お力添え頂ければ幸いです。 ■2011年12月スノーボードが趣味で、この冬中に車の購入を決意。友人の紹介により個人経営の車屋に予算150万円で中古車購入を相談。車屋はオークションで私の希望に近い車を見つけてくれた為、口頭で購入の意思を伝える。 ■2012年1月〜2月車屋から「取引先に確...
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2012年10月19日
中古車の購入キャンセルでのトラブルです。
ベストアンサー
中古車の購入キャンセルでトラブルになりました。2012年2月13日に中古車店に来店したのですが、連絡していた車がないということで、 18日に来店して確認しようとしていました。ただ、13日に申込書にサインしました。18日に連絡があり、まだ車が来ていないということで、18日に自己都合ではあるのですが、キャンセルを申し出ました。すると、店舗としてはキャンセル受けら...
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2012年02月20日
中古車購入。全額返金は無理なのですか?

中古車バイクを購入しました。保証期間半年です。購入当日から調子が悪いみたいなので購入店に返品しようと思います。店側が言うにはどんだけ見ても異常がないといいます。バイクは車と違いエンジンのかけ方が要領が悪いと係りが悪いといわれます。実際店の人が家まで来たらかかります。でもなんだか不安なので返品したいと言ったのですが車検・登録・自賠責保険などで約5万...
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2011年01月26日
注文書と契約書について相談します。
ベストアンサー
数ヶ月前に中古車を購入しましたが、新たに違う車を購入した為、先に買った中古車は数日乗った後、知人へ譲渡しました。名義変更も済ませてあります。しかし、中古車を買ったショップで注文書は書いたものの【約款などは一切書いていない】具体的な数字が入った契約書の控えは貰っていませんでした。数日後、その当時の日付が入った契約書のお客さん控えを頂きましたが、そ...
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2016年07月27日
中古車購入後のキズの発見に対しての販売店の対応に不満。損償は可能か？またはクーリングオフは可能か？

早速ですが、車を購入しました。輸入車をメインにした店ですが購入ししたのは国産車のＳＵＶ（中古車、購入価格≒４００万）です。購入の際に一通り確認し、店長にも「特に問題ないですよね？」と問うと、「事故や板金、逃走したこともないです」という回答でした。購入を決めました。兎に角、購入までは対応もよく、今月中に決めて欲しい・・・と、一生懸命な態度でした。後...
弁護士回答

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2015年08月13日
中古車車庫証明取れずキャンセル

【相談の背景】機械式駐車場にとめる前提で中古車の売買契約をしました。入るか心配だからとディーラーの販売員も家まで車を持ってきて入ることを確認した上で、契約にいたりました。その後、車両サイズが1センチオーバーしてるとのことで車庫証明が取れないことが判明。すぐ（契約から3日後）に中古車のキャンセルを申し出ましたが、すでに整備に入っているためキ...
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2022年07月20日
中古車の購入契約、キャンセルについて
ベストアンサー
【相談の背景】 8日に乗り換えの為中古車販売店で注文書にサインをし、手付金３万円を支払いました。 (手付金が何の為の手付金か説明もなかった。注文書に約款など記載がなかった。) しかし、乗り換える必要がなくなったため、11日の朝に担当者様にキャンセルしたい旨を相談したところ、キャンセルはできると言われました。昼に改めてキャンセルについて聞くと、注文書...
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2023年01月27日
中古車購入のキャンセルについて。店がまだ買取中なら、注文書のシャンセルできますか。
ベストアンサー
こんにちは。中古車購入に関する問題を聞きたいんです。（問題）まだ見たことがない、元ユーザーさんが使っている、店まで行ってない車は、注文書のキャンセルはできますか？（経緯）近所の中古車販売店に行って、好きな車がないため、やめようとしたんですが、営業マンはグループから車を探して、４時間も足止めされて紹介し続けていた。とりあえず...
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2019年11月26日
中古車の売買契約解除は可能か。

2017/1/27に中古車の売買契約をしましたが、説明では支払い合計価格の説明のみで、金利のパーセンテージの説明がなかったため、支払い総額が10%以上上乗せされることを知らずに署名してしまいました。また、契約の際、この契約をしてくれれば自分の業績アップにつながって部長になれるからとも言われました。次の日には別の商談があり売れてしまうから、今買わないと損する...
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2017年02月09日
中古自動車購入直後故障トラブル

2014年12月下旬に来店し、キャンペーンが今日までだから、明日には高くなるからと言われ、その日の夜に契約しました。翌日、家族に修復歴について質問責めにあい、不安になり、電話をしました。修復箇所は助手席側のピラー下部のみ。右折時などで壁にぶつかったような事故で、他には何もない。との事でした。それでも不安は解消されず、更翌日、もう一度車を見たい！...
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2015年01月19日
中古車販売契約の損害賠償請求と、契約金の返金について
ベストアンサー
【相談の背景】概要としては、契約書等を交わしていない自動車中古販売契約の破棄についてです。 2022年11月ごろにとある中古車販売会社から車を購入する契約を行いました。その際は、契約書等は一切なく、「注文書」と呼ばれるものに・合計金額（約500万円）、およびその内訳・振込先が記入されているものでした。（約款等の記載はなし）上記の書類に、私の個...
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2023年04月24日
中古車購入トラブル乱文失礼します

中古車を購入し先日納車されたのですが家につきよく確認したところ車体が傾いていたので整備士に見せたところ車体のねじれを指摘され全塗装や足回りのひび割れから事故車を疑われました契約時に契約書には修復歴は無しと記採されており判を押す前には現状渡しの話はされなかったので契約してしまいましたその後納車の日になり急に現状渡しとクレームの不可の念書を渡...
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2011年07月12日
よろしくお願い致します

中古車を、購入納車当日に、壊れてしまいました保証が、ないのですが、当日に壊れるなんて店側に明日話しますがアドバイスお願い致します
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2019年06月24日
車両個人売買、販売後にクレーム、詐欺罪で刑事告訴
ベストアンサー
先日アプリを使い中古車を個人売買しました。掲載内容は、現状販売で販売後のクレームは一切受け付けません。その為現車確認してくださいと言う事で、実際に車を見に来られました買主がエンジンを掛けたりオイルを見たり色々見て装備品の電動ウインチも作動するか確認をしました！相手は車屋さんで、色々見て疑問に思う事は僕も一緒に見て確認しましたアクセ...
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2020年08月11日
自動車の購入とキャンセル

自動車の購入とクーリングオフについて質問です。売買契約書にサインする際の販売店の説明が間違っている事に、契約後５日目にきづきました。騙された感覚でしかなく、今後の付き合いにも大変不安を感じる為、キャンセルしたいです。契約書には、自動車の購入はクーリングオフできないとはっきり記載はあります。しかし、説明が間違っており、契約書を訂正または再...
弁護士回答

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2017年08月16日
中古車の契約を1万から2万払って破棄したいたい。

【相談の背景】中古車を購入したのですが、MTが苦手なのでＡＴにかえたいとお願いしたのですが同じ車種の車じゃないとダメだと言われました。それじゃイヤだから、キャンセルしたいと伝えるとできないと言われました。どうしたらいいですか？【質問1】契約はかわしたのですが、手続きは何も行われていないのにおかしくないですか？
弁護士回答

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2022年09月21日
【大至急ご連絡お願いします】納車中に故障

お世話になります。中古車販売サイトにて、ある会社から中古車を購入致しました。車種は、国内自動車メーカーのワゴン車で「諸費用を含む総額29万9000円」となります。支払は既にすませており、納車を自身で行うため、この会社へ車を取りに一昨日うかがいました。手続きを済ませ、その会社をでて家に向いはじめて15分後すぐ、高速道路内のトンネルに入ったとこ...
弁護士回答

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2016年10月14日
中古車販売時後のローン支払い拒否について

【相談の背景】当方中古車販売を営んでおり、2025年４月にお客様へ中古の軽自動車を販売したのですが、保証無しのノークレームで書面取り交わしを行い販売したのですが、微かに異音がする、ナビがおかしい、等、走行に問題の無い状態にもかかわらずクレームを受け、ローンの支払いを拒否されている状態で、ローン会社からは２か月以内に当人同士で解決しない場合はローン...
弁護士回答

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2025年06月04日
中古車納車前に契約書の内容が違うの発見
ベストアンサー
相談の背景先日中古車の購入の契約を交わしました。次の日にもう一度契約書の内容を確認するとサービスでお金を取らないと言っていたオプションの撥水加工やタイヤ保証がしっかりお金がついていました。それらは最初有料であった為外して欲しいと言ったのですが最終的にサービスで無料でつけますと言われた口約束の物です。質問1 このような場合、契約書にサインした...
弁護士回答

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2021年02月24日
中古マンションの売買契約後、敷地内駐車場に車が停められない問題が発生。解約は可能か？

【相談の背景】中古マンションの売買契約を3日前に行いました。手付金の受け渡し後の残つ団の中で、そのマンション敷地内機械式駐車場に今所有している車が駐車できない事が判明しました。その時点で「えー、今契約止めたらどうなるの？」と聞いたところ手付金は戻ってきませんけど。。と言われました。手付金は100万円です。契約当日中に不動産業者担当者に「将来的に...
弁護士回答

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2024年08月08日