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法律相談一覧

  • リフォームに関わる口頭の請負依頼とその後の書面契約が大幅に異なることによる金額交渉と遅延損害

    昨年8月、母が知り合いの建築士と(もう1名と)リフォーム対象中古物件内覧後、私も加わり喫茶店で、予算700(増えても1000万)で年内にリフォーム可能か聞いたところ建築士から「できますよ」との回答あり。その際、もしかしたらそれ以上の工期と金額になるかもとの警告は一切なし。そして年内に完成する手書きの計画書を受け取る。それを信頼し、姉が母を通してリフォームを依...

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  • 水漏れの虚偽申告を罰する事はできますか？

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    漏水の虚偽申告をした階下の方を罰する事はできますか？ この度、分譲マンション（築22年の中古）を購入しました。 現在はリフォーム工事を行っている最中なのですが、10月9日、10月18日、10月19日と、階下の方から水漏れがあったとの申告を受けております。 が、リフォーム業者は、絶対に漏水事故なんか起こしてない、と主張しています。 そして、実は、私も、階...

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  • 内装工事請負契約書の延滞金利息率について

    内装工事の契約書で延滞金の率というのは何か上限（もしくは下限）の規定等の法的な制限はあるのでしょうか？ 我が家のリフォームをあまり名前を聞いたことがないような工務店に依頼する場合は工務店が作ってきた契約書で契約するのが不安です。 （ただハウスメーカーのようなところに比べると費用が随分と安価になるので、こちらで契約を考えています。）

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  • 分譲マンションでのリフォームトラブル。悪質な工務店と施工主への対応。

    【相談の背景】 自宅マンションの上の部屋がリノベーションをします。 私：分譲マンション１部屋所有 上の部屋の所有者：不動産会社 リフォーム業者：個人の工務店 管理組合：機能なし 管理人：管理人室に２名いるが１日何もせず。マンションの事で問い合わせても「私たちに聞かれても知らない」しか言わない。 上の部屋がリノベーションするという張り紙がありま...

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  • 中古住宅購入のトラブルについて

    土地付き中古住宅を購入しました。 売主や不動産業者の説明を信じて契約しましたが、重要事項説明書も含め事実と異なるものでした。 以下の場合、契約解除や修繕費用請求は可能でしょうか？ 平成２６年２月、築１９年の土地付き中古住宅を不動産業者の仲介で購入、売主は個人です。 購入前に売主、不動産業者が立ち会い物件を内覧、私は２Ｆの床の傾きに気づきました...

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  • １０年前のリフォームについて。明らかに会社に　責任があるように思えるのですが　どうなのでしょうか？

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    １０年前に　大リフォームをしました。 ビフォーアフターで見るような大掛かりなリフォームで　１８００万円の予算。 １級建築施工管理士　が現場監督にあたるほどの工事でした。 リフォームを頼んだ会社自体は　地元の小さな会社で　約９ヶ月にわたる工事でした。 しかし、後半になるにつれ１級建築施工管理者が１名しか居ないことから　連絡も 取りにくく...

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  • 契約違反？

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    11月に、内外装リフォーム中の中古住宅を、口約束ですが、外壁塗装と、全部屋内装工事、11月中に入居と言う契約で全額支払いました。 その後、2ヶ月経とうとしてますが、工事が全く進まず、挙句、その不動産屋さんが、道交法違反で逮捕、勾留されてます！ 先日、不動産屋さんの奥さんを通して話をしたところ、工事は内装はしない、するのは外壁塗装だけで、費用も残って無...

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  • 隣の風呂場の臭いが、台所の換気扇から部屋中に充満することの解決方法について。

    隣の家の人がお風呂を使用すると、うちのキッチンの換気扇からダイニング中に、風呂場の臭いが充満して気分が悪くなります。管理会社、大家さんには、解決に向けてどのような主張ができますでしょうか。 　昨年の11月に築20年の賃貸テラスハウス（24時間換気のない）に越して来ました。風呂以外はリフォームされたばかりの部屋でしたが、風呂場のみ20年前の物で、排水口...

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  • 入居後に発覚した床板と支える柱の腐食の費用負担

     ベストアンサー

    築20数年、賃貸事務所を借りました。 入居前から床がフワフワしていました。借りて2日後パーテーション工事見積もりで床のフワフワと段差も一部あると業者にいわれました。 リフォーム業者を見積もりに呼ぶと、開けてみないとわからないが、ノリ剥がれか、柱の腐食と。 管理人の家主に説明すると、当初は、床張り替えを五年前にしたので、パーテーション工事のせい...

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  • マンション外装大規模リフォームの騒音で、精神疾患で入院した場合

    私が住んでいるマンションで、いきなり大規模なリフォーム（主に部屋以外）工事が行われました。 （ポストに工事開始のお知らせの手紙は入れていた模様） その少し前（7/10）に急性ストレス傷害になり、1週間に1度のペースで通院していたのですが、（たぶん）20日の朝（8時半～9時の間）ベッドのすぐ上辺りでコンクリート（タイルを剥がすために）にドリルで穴を開ける...

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  • 上階リフォーム後騒音

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    前回にも相談させて頂いたのですが、上階がリフォーム後騒音が酷くなりました。 分譲マンションですが、上階は賃貸での入居者が住んでいます。(築３４年です) リフォームについて管理会社が図面等保管していますので、確認しましたが、申請もして理事長の許可も取り書類上、リフォームの内容についても問題ないと言われましたが、どうしても納得できず詳細を聞いたとこ...

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  • 外構工事の請負契約解除

     ベストアンサー

    6月1日付で外構リフォームの請負契約を交わしました。6月中旬から着工予定だったのですが、未だに(7/23現在)着工すらしていません。工事が遅れる連絡も理由についても、こちらから連絡を入れないと何のアクションもありません。何度かこういったやり取りがあり業者を信用できないので請負契約を解除したいと思っております。契約書には特に解約についての記載はありませんが...

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  • 工事の費用請求について教えて下さい。

    はじめまして。 リフォーム業しておりますが、ある床材のFC契約を致しまして、問題が発生しましたので相談させて頂きます。 そのフランチャイザーでは、上貼り床材を販売しておりまして、施工もメーカーで教育と問題が発生した場合、メーカーで補償すると聞いて契約しました。 教育は１日座学と実技は数枚張っただけで終わりました。 先日現場で研修通りの施工を...

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  • 木造建築(一般住宅)おける、ダメ工事について

     ベストアンサー

    ２７年前に建築した、木造２階建て住宅(自宅)についての、質問になります。 先日、階段下の物入れが、白蟻に食べられている所を、数カ所発見しました。 早速、施工した建設会社のリフォーム部門に連絡を取り、 白蟻業者に床下にもぐり調査してもらった所、 物入れの床下を支える角材(床束より細い角材)が、 土の面から直に物入れ床下に挟まってる様に施工して有り...

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  • 古民家リフォーム途中に担当者が更迭・引き継ぎの社長が食わせ者

    昨年秋より築７０年の古民家をまるごとリフォームしています。難しい内容なので有名な業者紹介サイトから紹介してもらい、担当者の人柄と見積額で現在の会社に決めました。 しばらく順調にいっていたのですが１１月下旬くらいから社長とその弟が来るようになって、現場で指示を出すようになりました。それも担当のMさんとはちょっと違う指示をだしたりするのです。大工とも...

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  • 父親の持家のリフォーム代を私がローンで支払っているが、父親にローンを支払ってもらいたい

    【相談の背景】 2022年1月までは父の持家で暮らしており、現在はアパート暮らしです。 今までから、父は年に数回帰る程度で、ほとんど交際相手の自宅で生活しています。 2021年11月末頃に今まで家賃として支払っていた2万円を 12月分から増やせと言われ 生活費も自分で払っているので（固定資産税や自治会費等も私が負担） 家賃の増額が難しい事を伝えると2022年1月末...

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  • ルーフバルコニーの撤去を求めたが拒絶されました。対応教えてください。

    マンション管理組合の理事をしております。1971年建築。100世帯の分譲マンション。そのうち2/3の世帯がルーフバルコニーを設置。実質、建蔽率違反、消防法違反などが発生してますが既存不適格と言う事で黙認されてきました。 管理組合からは「リフォーム時、売却時にはルーフバルコニーを撤去してください」と口頭で伝えてはありますが、書面等は交わしておりません。消防...

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  • 横領や背任罪で通報されそうで不安です

    横領や背任罪で通報されそうで不安です 先日うちのお客様から連絡があり 依頼したリフォームと実際行ったリフォームが違うと クレームの電話が入りました。 消費者センターからもクレームが入っております。 金額は600万円で会社の下請けへの発注書や依頼書など一切無く お客様はうちの社印を押した600万円の領収書を持っています。 契約書は無いそうなのですが、...

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  • 屋根リフォームの損害賠償について。慰謝料も払わないと言われました。

    屋根リフォームの損害賠償について お世話になります。 9月頃、雨漏りがするので大手企業に屋根のリフォームを依頼しました。 リフォーム中に大型台風が直撃し、大量の雨漏りが発生し最終的には一部天井が抜けてしまいました。 そのため2階建ての家中が水浸しになりました。 そのため、借り住まいを相手方が探し、私の契約で現在借り住まい中です。 相手方は、...

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  • これは瑕疵にあたるでしょうか？

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    某ハウスメーカーでキッチンのリフォームを行っています。業者による「事前の現地調査」を経て工事が進み設備設置や各配管など工事が終了。使う段になって（引渡し直前）排水口から異臭とそこそこ大きな異音（常にではなくトイレ排水に伴う）が発生することがわかり困っています。 現在キッチンは使えなくはないため使っています。 現在の状況は以下の通りです。 1.上...

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  • 店舗工事契約解除と違約金について

    ﾘﾌｫｰﾑ業者です｡紹介で店舗工事を41万円の工事を着手金30％工事完了後残金支払で契約書を交わし請負ました｡ 店舗ｵｰﾌﾟﾝが1月15日頃との事なので年内12月29日完了予定日でした｡ 契約書には工事内容変更や追加工事は別になる事など記載していましたが､毎日のように現場に施主のお兄さんが来て何時間も居座り毎日工事内容が変更されたので29日に一部仕上げ工事（ｼﾞｮｲﾝﾄｺｰｸ...

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  • 地盤沈下後、リフォームの費用の負担交渉について

    盛土の沈下による家の傾きについての相談です。下記の二点教えて頂きたく宜しくお願い致します。 ●下記の件、リフォーム時に傾斜による補修部分を相手方に費用負担して頂く交渉は可能でしょうか？ ●また傾斜について、相手方にもう責任はないのでしょうか？ 30年以上前に建築した家です。大手ハウスメーカーから土地+注文住宅と言う形で購入しました。東側一部を杭、盛...

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  • 管理会社の工事費相殺について。法的に認められますか。

     ベストアンサー

    小さいマンションのオーナーです。 最近、管理会社の工事費請求に困惑しています。 先々月、管理会社が勝手に設備工事を行い、 説明なく、工事費が家賃より相殺されました。 管理と話合いの結果、今回は費用を支払うが、以後は必ず 工事前に大家にその内容を相談してほしいと伝え、 管理担当者から分かりました、とメールをもらいました。 ところが、先月、ま...

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  • 裁判の前に

    リフォーム業者の妻です 友人のマンションが水漏れをおこし 保険でリフォームしたのですが 工事完了後支払い完了後に フローリングの色が薄い等クレーム言われ 揉めています 主人側の工事としての落ち度はないですが 上司の判断で 会社を通さずにコストを下げて工事をしたのに 会社の名前を使った事。そのため会社に迷惑かからないように上司と主人は責任とって会社を辞め ...

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  • 給料遅延についての対処

    【相談の背景】 リフォームの営業をしています。 工事が完了し、お客様からの入金を待つだけなのですが、会社からお客様からの入金確認が取れてから 給料を払いますと言われました。 【質問1】 そのお客様の担当なので給料日を過ぎるわけでこんなことが許されますか？もしお客様の都合で入金が長引いた場合払われないと思いますが、これに対し何か請求出来ますか？

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  • しつこい電話に辟易している

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    【相談の背景】 ネットでリフォーム工事のHPを見て資料請求をしたのに執拗に電話とショートメールが来ます。 【質問1】 拒否設定をすると別の電話番号で連絡が来て怖いのですが、こういった場合どう対応すればいいでしょうか？ 【質問2】 どこかに相談する場合は、どんな機関がいいでしょうか？

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  • 専有部分からの階下への漏水。「故意による特段の事情とは？」

    築20年以上のマンション専有部床下配管からの漏水があったとします。 規約を改正して、故意による「特段の事情」がない限り共有部扱いとして費用を負担するとします。 質問ですが、この時の「特段の事情」とはどういった事例がありますか？ 例）リフォーム、再販業者による工事、 等、出来れば列挙して教えて下さい。

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  • 返金対応についての相談

    【相談の背景】 リフォーム工事に関するトラブルです。お客様よりリフォーム代金200万円のうち、契約金額として30万円を受け取ったのですが、その後、お客様の要望と予算の折り合いがつかず、トラブルに発展し、当社としても今後関わりをもちたくない為、頂いたお金を返金したくお客様へ返金先について教えて下さいとの連絡をしました。(打合せ段階です) ところが、お客...

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  • 住宅取得控除 偽造にならないか？

    住宅リフォームした際、住宅ローンの住宅取得控除が受けられると聞いたので、銀行の担当者に相談したら、銀行の人が税務署に提出する増改築証明書を作り、また実際施工した大工さんとは全く関係ない建築士の名義と判子が押され、これを税務署へ提出すれば住宅取得控除受けられると言われました。 リフォームを行いローンを組んだのは事実ですが、銀行の方が作った増改築...

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  • リフォーム費が浮いた場合の銀行への支払いと業者への支払いについて

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    【相談の背景】 見積り時と施工後に支払う金額の違いについて 中古物件を購入し、住宅そのものの代金とリフォームの費用を含めた融資を銀行から受けました。 リフォーム費用について、リフォーム業者が作成した300万と記載された見積書を銀行に提出しました。 見積書には作業の内訳も記載されています。 実際の施工後、施工できなかった箇所や材料が少なくて済んだ...

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  • 精神的苦痛に対する慰謝料について。契約金額は慰謝料に含まれるのですか？

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    【相談の背景】 リフォーム業者とリフォーム工事の契約をしましたが、１年以上工事を実施していただけませんので、業者を債務不履行で提訴したいと思います。 ただ、契約金額が１０万円なので本人訴訟で考えておりますが、下記「５結論」の書き方がよくわかりません。 第２　請求の原因 １　当事者 ２　〇〇 ３　△△ ４　✖️✖️ ５　結論 原告は被告に対し、債務不履...

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  • 法的対応はできますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 3週間ほど前から社長からことあるごとに隠していることを全部話しなさいと言われ、業務上報告していなかった内容をすべて報告したのですが、報告したあとでも同様に内容を聞かれ、訳の分からないプレッシャーを掛けられいます。先日もどんな些細な事でも報告しなさいとのことだったため、解体工事に必要なマニュフェストをもっていくことを報告したところ、...

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  • 顧客管理不備を理由に返金要求

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当方リフォーム業者です。 このたび従業員が顧客に対し工事後のフォロー訪問をドタキャンした上に、当該従業員がその後放置してしまいクレームとなりました。 謝罪はしたのですが、工事後フォローについて会社の顧客管理が杜撰すぎるとして、「契約不履行だ金返せ」と返金要求をするようになりました。 なお、工事の契約内容には工事後のフォローは含...

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  • 入居後、エアコン用配水管、電源配線の不具合発覚、不動産会社が修繕を拒否

    賃貸マンションにおけるエアコン設置に関する相談です。 先月、SOHOとして賃貸マンションを契約、引越しも終わり、エアコンを取り付けようと業者に来てもらいました。 間取りは2LDK、リビングとひと部屋にはエアコンが設置されており、 もう一部屋にはエアコン用の配管のみ用意されている状況でした。 エアコン取り付け業者に確認してもらったところ、 ・ブレーカーか...

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  • 架空の水増し見積り作成、ローンを組んで水増し分返金することは違法？

    工務店の経理をしています。ただいま、お客様が銀行融資を申し込み、弊社で工事を施工する計画があります。リフォーム融資金は400万円で申し込み、融資実行されたら銀行から弊社に直接振込まれるとのことですが実際の工事金は160万円ほどで、残金はお客様に返金してほしいと言われています。 見積り書は400万円の架空の銀行提出用見積りと実際の工事にかかる金額160万円分...

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  • リフォーム会社の施工ミス、遅延、契約解除トラブルについて

     ベストアンサー

    外壁塗装の請負会社に雨樋の交換もしてもらうようにして、契約を交わしましたが、雨樋の交換がないまま、完工予定日を3週間こえています。また、その間に、何故か、雨樋専門業者ではなく、請負会社の担当施工管理が雨樋の交換部分を、切り取りました。交換する部品も発注しないまま、切り取っており、いつ、部品が入るのかわからないので、工事終了期日は未定と言われました...

    弁護士回答
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  • 保険契約について頭にきております「

     ベストアンサー

    お世話になっております建設会社を行っているものです 生命保険の外交員に訪問販売でリフォームを頼むから　子供の学資保険及び生命保険4つを加入してと言われた 結局　工事を1000万契約し不当な理由で 6か月間　商品を倉庫に保管し　そのご工事しないでキャンセルされ 誤りもありません　挙句の果てには 保険キャンセルできず　計60万ものお金が引落されキャンセル...

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  • 賃貸契約にまつわる金銭トラブル

    【相談の背景】 引っ越す予定だった戸建て住宅があり、私が費用を出しリフォームしてから引っ越すことになっていたのですが、大家に、私が支払ったリフォーム代の領収書（もしくは受け取ったという証明書）と、リフォーム内容とかかった金額の詳細が分かる書類の提出を求めたところ、何度お願いしても無視を貫かれ、大家を信用できず契約を進められないない状態になってい...

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  • 解体工事 トラブル 債務不履行

     ベストアンサー

    2016年7月31日自宅建て替えの為、業者名代表者が下見後、見積、工事請負契約を結びました 契約書には開始日と完了日は未記入 近所の挨拶で配った紙面では2016年8末～9末（予定） 11月9日現在、未完了 業者側理由 リフォームを何度もしてる形跡があり、手間がかかるので64.8万追加要求 こちらは今住んでる家の売却と引渡しが決まっており、いつまでに工事完...

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  • 本人過失による漏水 階下への保障

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    過失による階下への漏水です。 物損に対しては、保険会社より支払われます。 キッチン、居間側はすぐ電気の復旧ができました。風呂、洗濯機側は漏電の心配もありまだ復旧できてません。 1.復旧するまでの食事代などはどの程度保障すべきでしょうか。 2.今後のリフォーム工事中の就業保障などは支払い義務はあるのでしょうか。

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  • リーフォーム後のトラブルに付きまして。

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    リフォーム後の手直しがされなくて困っています。 数年前なのですが、キッチン、浴室、洗面所をリフォームしたのですが、リフォーム後、オーダしたのと全く違うキッチンが出来上がりました（右端ギリギリにコンロにして欲しいと要望したのですが、梁が有るため出来なかったと。今考えれば、完全に知識がなく騙されました。） その後、リフォーム会社は、メーカー、問屋...

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  • ブロックを投げ落とされ、フェンスが破損。損害賠償請求をしたい。

    裏のマンション工事でブロックの落下により破損。対応を教えてください。 裏のマンションがリフォームをしています。 落下防止ネットなどを使用しておらず、内装工事の際にブロックを 下に投げ落とし、当方のフェンス等が割れ、DIYで作りかけてた目隠しも 破損してしまいました。 修理を依頼したところ、管理会社、工事会社、下請け共にノラリクラリで ８カ月以上経っ...

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  • 漏水事故を起こした工事業者が倒産した場合でも保険請求できますか？

    上階のリフォーム工事中に工事業者の過失で大規模な漏水被害にあいました。 うかがいたい点は次の３点です。 １．賠償すべき工事業者が倒産した場合でも損害発生時に契約していた工事保険に対し請求できるのか？ ２．１．の請求ができない場合、自身の火災保険に請求先を変更できるのか？（現在は工事保険が優先されている） ３．倒産を根拠に署名を迫られて作...

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  • 業者の違法性と最終支払い期限について

    知人の紹介である業者により 一階部分のほぼ全面をリフォームしている最中です。約700万円の工事です。 ⓵契約時に、当社はまだ設立間もなく、5年経たないと500万円以上の工事ができない為、書面上500万以下のものとして2通に分けたい旨の申し出があった為、了承しました。 この方法は後から違法らしいと分かったのですがグレーゾーンだと言われましたが、そうでしょうか...

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  • 工事発注者である契約者が死亡した場合の、契約の相続についての質問

     ベストアンサー

    住宅リフォームの契約を交わし、工事をしてもらったものの、いくつかの問題が生じ、工事業者との話し合いの結果、工事代金を減額してもらうことで合意に達しました。 合意書を制作しようと考えているのですが、契約者の施主が半年ほど前に死亡してしまっており、施主側の署名押印をどのようにすればよいかで悩んでいます。 １) 施主側は、この契約の相続人を家族の中...

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  • リフォーム後の領収書について

     ベストアンサー

    中古住宅を購入し、水周りのリフォームを頼みました。トイレ、浴槽、システムキッチン等です。 もし、説明書はもらったのですが、壊れた場合の保証書などがなく、リフォーム会社に連絡すれば良いのでしょうか？ リフォーム会社に連絡したら、請求書に書かれていて、振り込んだ銀行振り込み用紙が領収書になると言われました。また、メーカー側に保証書は送らせますと言わ...

    弁護士回答
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  • 工事請負契約における完成遅延損害金について

    【相談の背景】 工事請負契約における完成遅延損害賠償金に関する質問です。 私(個人、注文者)は2025年11月某日、その完成を同年12月某日とする自宅のリフォーム工事請負契約をリフォーム会社(請負者)と締結しました。 請負者は締結前から納期に問題はない旨をメールで約していたにも関わらず、契約の締結後、請負者より、部材メーカー(第三者)の年末年始繁忙による...

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    1

  • 上の階からのトイレ汚水の水漏れ事故

    今年の１月上旬　新年早々とコロナ禍のなかで 上の階でトイレを詰まらせて便器の水があふれ、私の階の浴室、トイレ、洗面所の３ｹ所の天井から 水漏れが発生しました。 発見は妻が浴室で異音がしているようなので見に行ってどこからをしていのかと思ったら、 頭の上や衣服にトイレの汚水が天井からたれてきて、初めて水漏れと気がつきました。 上の階に水漏れしていると...

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    1

  • 主人の兄弟の高額なリフォームについて。扶養義務についてお伺いしたいです。

     ベストアンサー

    主人の兄弟の高額な(推定500万以上)リフォームについて、お伺いします。私たち夫婦は、義実家には住んでいません。義実家には義姉が住んでおり(未婚)、義父は認知症で老人ホームにおり、毎月施設代がかかっている状況の元、義父母の年金でギリギリで何とか賄っている状態です。義母を義姉自身が最期まで看たいという希望があり、弟である主人には、お前の力は借りんと言い、...

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  • 直接関与していない請負代金請求で訴えられた場合

    【相談の背景】 ２０２３年８月ごろ、接骨院のリフォームを依頼されましたが遠方だったため知人の紹介で依頼された地域にあるリフォーム屋(A社)と建設会社(B社)にお願いしました。 しかしB社の仕事がひどく期限に間に合わず、なにもかもが素人のような出来で、接骨院院長が不審に思い問いただしたところ、逆上し言い争いになったことにより、院長がB社を出入禁止にしまし...

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