新築住宅の施工ミスで値引き交渉はどこまで可能？

ハウスメーカーで新築しようと思い、話し合いを続けてきました。土地(第一種低層住居専用地域)を決めて、建物も決めて工事請負契約を結びました。その後、三者打ち合わせを経て今後一切変更をしないという決定図面にお互いに印鑑を押しました。その後ハウスメーカーのほうから、設計事務所の見落としで今のままでは建物が建たないので立てる場所を敷地内で南に75センチ移動するか、屋根の形状を変えてほしいと言われました。もともと屋根の形状は変えたくなかったので(北側斜線に引っかかるため)少し南に移動させていました。広い庭がほしくて今の土地と建物の形状を決めたのに庭が狭くなってしまいます。ハウスメーカーの支店長は全面的に非を認めています。ただ、本社では、屋根の形状を変える費用しか負担しかしないと言っています。今はこの土地で建物を建てようと思わなくなってきました。そこでこの購入した土地をハウスメーカーに買い取らせ、今までかかった費用等をすべてハウスメーカーに負担させることは可能でしょうか?できない場合はどのような対応を望むのが一番いいのでしょうか?

【相談の背景】
新築で物件を購入したのですが
買主による竣工検査の際に、物件が横に回転して建っているという施工ミスより隣地距離が50センチ未満であると発覚しました。

こちらについて、図面寸法とも異なっている状況になります。発覚後に仲介から図面を修正する、建築基準法は問題なく、隣地の方からの了承も得ていて、民法も問題ないと回答がありました。

【質問1】
契約不適合責任を問えますでしょうか。

【質問2】
重要事項説明義務違反を問えるますでしょうか。

【質問3】
物件価値が下がることによる代金減額請求できますでしょうか。また、できる場合は購入価格の何%が妥当でしょうか。

【質問4】
同様に損害賠償が請求できますでしょうか。また、できる場合はどれくらいが妥当でしょうか。

建築条件付新築戸建て契約後、契約した設計図面にミスが発覚しました。
契約解除を迫った場合、手付金返還や賠償？みたいなものを請求できるのでしょうか？
また、契約継続したまま、何かしらの補償補填などどれくらい求めることが可能でしょうか？
過去に同様の事案などあるのでしょうか？

経緯としては、事前に間取りや建物の基本仕様を決め契約し、建物オプションなどは
契約後にという話で、建築申請を出すため、設計図面に確認と承認のサインをしました。
そして、土地のローンが始まり、建物仕様のオプションなど詳細を打ち合わせていく中で、
重要な話があるとのことで、不動産屋、設計士、ハウスメーカーの営業が同席しました。

その際に、役所の建築許可はおりたが、設計士が北側方位を間違えていたことを気づき、
北側斜線規制のため減築し再申請が必要だと伝えてきました。
（設計士は不動産屋が契約している方です）

設計士はミスを認め、減築を受け入れてくれないかということで、とても悩みましたが、
ローンも始まっているし、場所や減築される箇所以外は気に入っていたのと、その際に、
不動産屋からは、このミスと減築分のサービスはしますので、ということもあって苦渋
の決断をし受け入れました。

その後、建物が出来上がっていく段階で、そういえば、あの話はどうなったんだろうと、
不動産屋に問い合わせたところ、金銭的な要求ですか？というような回答がありました。

間取り変更した際に増築した分は増額されたので、少なくとも、減築分は差額が出るはずだし、
契約後の設計ミスに対して何も検討や準備をしていなかったことに、驚きと落胆がありました。

減築の話があった際に、どれくらいのサービスや補償などがあるか詳細に打ち合わせていれば
良かったのですが、その時は動揺していてそこまで考えが及ばなかったのも後悔しています。

【相談の背景】
新築戸建て引き渡し後、太陽光パネルの設置箇所が東西逆についていることが判明しました。ハウスメーカーに確認すると、屋根の形状が似ているため、屋根自体を東西逆に施工していることが発覚しました。ハウスメーカーからは東西逆に施工したが、雨漏り等の問題が発生する心配はないため、屋根の付け替え等はせずに元々の発電量を上回るように太陽光パネルを追加させてほしいという提案がきています。このままハウスメーカーからの提案を飲むのか、重大な施工ミスのため弁護士に相談し、損害賠償等を含めハウスメーカー側により強く責任を追求した方がよいか迷っています。

【質問1】
損害賠償等を含めハウスメーカーに責任を追求した方がよいか。

【相談の背景】
ハウスメーカーで外構工事もお願いしたのですが、着工後に図面のすり替えがありました。引渡し時に「これが契約図面ですよ」と担当者がその図面を持って来て、施主確認があったのですが、現場と一致していたので、無事完成したものだと思い、支払いをしてしまいました。

最近になって外構に不具合が見つかり、契約図面と見比べたところ、引渡し時に渡された図面が違うものだったという事に気が付きました。
早速、ハウスメーカーに伝えましたが「引渡し時に了承したものと認識しております」と相手にもされません。

（いろいろ調べたところ、設計士の測量ミスがあり、施行者が工事途中に図面を勝手に書き替えたようです。ハウスメーカーの担当者はそれに気が付かなったようで、そのまま最終図面として保存していました。）

【質問1】
既に築18年経っていますが、詐欺にあったような気分です。
今から何とかできないものでしょうか？

新築で家を建築中です。
リビングの天井を勾配天井にしてもらうよう仕上がりイメージパースも提出してもらい仕上がりを確認して頼みました。更にハウスメーカーのInstagramで同じような仕様の家の写真が掲載してあり、私の家にはない補強の為の棒みたいなものが飛び出てましたので心配になり、棟上日の二日前に営業と設計に確認したところ家にはつきませんから大丈夫です。との回答で安心してたところ、棟上当日つかないはずのものがついてました。
すぐにその場で営業に連絡。設計と営業はつかないと思ってたのですが、現場監督に聞くと棟上前から付く事は会議にも話題にあがってたと言うのです。

ハウスメーカー側は、構造計算をした担当者が間違えて設計に返事をした、との事。構造上とれないのでつけたまま違う妥協策で了承してほしいと言います。私は事前に確認していた事なので契約違反ではないかと納得いきません。

もし構造上とれないのであれば、妥協策を認めるかわりに金銭、または設備等で損害賠償請求したいとおもうのですが可能でしょうか。

その他になにか方法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

現在、注文住宅をたてているのですが、施工ミスが多く、相手側の対応にも腹をたてています。以下の様なことがあったのですが債務不履行での損害賠償を請求できますか？弁護士へ依頼したらどの程度の請求ができるのか是非教えてください。

玄関の靴箱が施主希商品と違うものが付いていた。施工ミスか発注ミス

キッチンの吊り戸棚が施主希望の商品が相手側の設計ミスにより70㎝から50㎝のものへ変更になった。

パントリーを階段下に二つ並べて施工してもらったがパントリー内の内壁は不要としていたが内壁が施工されていた。

納戸を設けたのですが、納戸内のクロスを張り間違え施主に報告なしに張り替えようとした。

雨どいの色を間違え後に希望色のものと交換した。

室内の3つの片引きドアの仕様が上吊りの床面レールなし仕様のはずが 、上吊りではなくさらに床面レールありの物になっていた。

土間の天井部分に設置してもらうはずの人がぶら下がれるようの金物を取り付け忘れがあり点検口を急遽設置し対応することになった。

以上が概要ですが雨どいと土間の箇所以外はやり直しは私の希望でしてもらっていません。
なぜかと言いますと治すと家が傷つくからです。長文になりましたがよろしくお願いいたします。なお、すぐ支払い期日も迫っているので早急に解答の方お願いいたします。解答次第で裁判
も考えております。

【相談の背景】
新築の戸建住宅の引渡しを受けた直後、敷地内の土が高すぎたことが発覚しました。

床下土間より土の方が高くなっており、床下浸水まで発生していました。
調べてみるとこの状態では、床下浸水が起きるというのは建築の世界では基本的なことのようです。

施工者側に連絡すると、ミスがあり土を高しすぎたとのことで、土が本来の高さまで下がるよう撤去されました。

その結果、敷地内に埋設されていた排水管が全て露出してしまいました。
土地や基礎の高さの関係で、勾配が取れず排水管を埋設することができなかったとのことです。
美観が損なわれる上に、エアコンの室外機の置き場所がなくなったり、剥き出しの排水管では破損や劣化のリスクが高まるなどの問題が出てしまいました。

しかし、購入した際に排水管が露出するような設計であるとの説明はなく、またエアコン室外機も設置可能と説明を受けていました。
また、内見や引渡し時点では土を余分に嵩増しされていたので、配水管は全て隠れており、そのような家だとは分かりませんでした。

施工者側は土の嵩を上げたのはミスだと主張されており、それを否定できるだけの根拠はないのかもしれませんが
詐欺にでもあったような気分です。

【質問1】
この場合、法的に取れる手段はありますでしょうか？

【相談の背景】
新築注文住宅で、約9年住んでいます。
毎月の町内の川掃除で汚物な様なものが流れてくるとの事で、市が調査をしたところ、
うちの家の汚水が雨水に流れていることが判明。
ハウスメーカーも施工ミスを認めて
工事をしてもらいました。

隣や近所の噂となっており
自治会長には市から報告したそうです。

家族はショックで
嫁は泣き、近所を歩けないと言っています。

【質問1】
この場合、施行ミスによる損害賠償と、プライバシーがなくなり近所の噂となり、恥ずかしくて家の前のみならず、町内の道を歩けない精神的苦痛から慰謝料を請求できるか相談したいです。

注文住宅を新築し、先日引き渡しがありました。
対面式キッチンに高さ100cmでキッチンカウンターを設置するように
打ち合わせで何度もお願いしました。
しかし、出来上がったカウンターは高さ110cmでした。

建築士と打ち合わせした議事録を読み返しても、カウンターの高さについては触れておらず、また、設計図には高さ110cmと記載されていました。
内覧会の時に指摘しましたが、やり直すのは大掛かりな修繕が必要。と言われ、110cmで我慢しようとその場では引き下がりました。
議事録や設計図を隅々確認していなかったこちらにも責任はある。と夫が言うので諦めたとでもいいますか…

しかし、やはりどうしても110cmのカウンターだと高過ぎて使い勝手が悪く、100cmにやり直して貰いたいと考え、担当者に伝えると、全額実費になると言われました。

何度も打ち合わせしたのにキチンと文面で記録もせず、まるっきり忘れて勝手に110cmなんて高い場所にカウンターを付けたのはHMなのに
こちらが全額負担なんて納得いきません。

この場合、HMにも責任があると思うのですが
やり直し費用を負担してもらう事ができますか?
御教示頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

新築住宅建築中にユニットバスが入らないことが分かり、やむなくユニットバスの変更と脱衣所に15cm程度の段差を追加して建築を完了させました。

従来の契約仕様とは異なりますが、変更後の仕様での書面の取り交わしはなく口頭合意のみとなります。

ハウスメーカーは口頭でも合意しているため、賠償には応じられないとの回答です。

仕様が変更となったのはハウスメーカーの一方的な都合のためであり、段差追加等明らかに使い勝手が悪くなっているのですが、賠償は無理なのでしょうか。

仕様は口頭で合意していますが、請負金額は同じ金額で合意したものとなるのでしょうか。

また、ユニットバスが入らなかったということは物理的に建物が小さく作られているため、材料費等の減額も可能なのではないかと思います。

注文住宅をハウスメーカーから購入しました。現在は引渡し前の段階です。
窓のカーテンについてですが、クローゼットドアに干渉してカーテンレールをつけれない箇所が子供部屋2箇所と、寝室の窓も腰窓と掃き出し窓が部屋の角を挟んで窓が近すぎる位置にあり、カーテンレールが普通につけれないようです。
飾りレールとかも考えてましたが、普通のレールすらつけれないと言われ、飾りレールどころでなくなりました。
カーテンレールが普通につけれないとは知りませんでしたし、寝室は朝日が入ってくる方向です。
この事は、カーテン業者が採寸するまで普通にカーテンがつけれるものだと思っておりました。

1、ハウスメーカーに損害賠償などなにか求められる事はありますか？

2、それとも設計が終わった段階で設計図に承諾してるのだから我慢するしかないのでしょうか？

私からするとプロも気がつけない事を素人が気がつかないと思うし、設計士が気がつかなかった事はミスになると思うのですが。
何ヶ月も、毎週のように家から離れたハウスメーカーに通い、時間もかけて、色々調べたり頑張ってきて、高いお金を払い購入したのにどうしても納得いきません。

【相談の背景】
戸建ての木造注文住宅を建設中です。
依頼していた設計内容が覚書を交わす少し前に、構造計算したらダメでしたと梁やパイプスペースなどが加わりかなり変わってしまいました。納期までの日数もあるのでしぶしぶその内容で覚書を交わしました。
しばらくして上棟が終わり、着工金や中間金の振り込みが終わってから設計ミスがあり、窓がついている壁をふかしたり新たにパイプスペースを作らなければならなくなったと言ってきました。
先方は7か所の設計ミスを認め、変更案と顧問弁護士に確認した迷惑料70万円を掲示してきました。
私たちとしては覚書時の設計内容で大幅に譲歩しており、これ以上変更が加わってしまうと当初の生活イメージや使い勝手とかなり変わってしまい、注文住宅の意味がなくなってしまいます。また、心情的にミスばかりする建築士が設計した家に住みたくありません。

【質問1】
私たちとしては変更案と迷惑料の金額に納得していなく、迷惑料300万円を希望しています。
この場合、顧問弁護士が掲示している金額よりも多く迷惑料をもらうことは難しいでしょうか？

【相談の背景】
新築注文住宅の引渡し直前（残り外構のみの段階）に、市の地区計画に不適合の事実が発覚。屋根材のマンセル値（色相や彩度など）が不適合とういう設計ミスでした。地元有名工務店に設計・施工をお願いしたものです。工務店は、屋根を剥がして改めて葺きなおすか、屋根を下処理して塗装をするか、どちらか選択するよう依頼してきました。
新品であったはずのものが、修繕された屋根に変更され、住宅性能も低下するという不安や憤りを、これから将来ずっと持ち続けなければならない状況になりました。住宅の基本である屋根の設計ミスという重大な問題に対して、このまま最終資金を支払うのは釈然としません。工務店に起因する問題で、施主が傷物の住宅を高額購入しなければならない理不尽さがあります。

【質問1】
１，あらためて建替えるという要求自体は出来ないのですか。

【質問2】
２，建て替えができないとしたら、引き下げ交渉の金額レベルはどれくらいが妥当なのでしょうか。

【相談の背景】
大手ハウスメーカーで注文住宅を購入して２年が経ちます。
この度、家中まるごと浄水器を設置するために、引き渡し時に受け取った最終図面をもとに給水管を掘り返していたのですが、どうも図面通りの位置にはないようです。
水道メーターの位置からして、どうやら土間うちをした駐車場の下に埋まっているようです。

【質問1】
もし土間うちをした駐車場を取り壊して図面通りの給水管の経路にやり直してもらう場合、駐車場を元通りにするための土間うち費用等はハウスメーカーに請求できるのでしょうか？

【相談の背景】
新築の注文住宅に入居して初めての夏、夕方頃の、室内が暑くとも外気が涼しいときに、窓を開けて外の冷気を室内に取り込もうとするものの、外と室内との温度差が10度近く開いたまま一向に縮まらない。このことをハウスメーカーに問合せすると、「住宅の断熱性能や熱交換機器の性能が良いことに起因するデメリットなので、不具合ではありません。そもそもこの住宅は窓を開けて換気することを想定しておらず、エアコンの使用を前提とした建物です。それにより、窓にヒサシもなく、網戸もオプションなのです。窓を閉め、冷房を使用して快適にお過ごしください。」との回答だった。そんなデメリットを居住してからカミングアウトするなんて、問題があるのではないか。当方はできるだけエアコンの使用を控えたいと考えているので、契約前にそのデメリットを説明されていれば、このハウスメーカーとは契約していなかった。
窓を開けて換気できるように改修できないか問合せると「非常に困難であり、もし実施できたとしても費用はお客様負担となります。」とのこと。

【質問1】
ハウスメーカーの費用負担で窓を開けて換気できるよう改修させることは可能でしょうか？

【質問2】
改修が困難な場合、契約解除できるでしょうか？

【相談の背景】
全2階建てで2階にリビング・キッチンがあるの住宅なのですが、
建築士との打ち合わせ時に希望する冷蔵庫の機種・サイズを伝えた上でその冷蔵庫が通過できる階段幅で設計・建築を進めましたが、住宅完成後の引き渡し時に階段の幅が設計で意図した幅より狭いことが発覚しハウスメーカーと対応を協議しています。

階段幅が設計より狭く、希望の冷蔵庫が一般的な搬入方法（家電量販店で購入した場合に対応してもらえる範囲）では2階のキッチンに運び入れられない状況です。

施工段階で幅が狭くなることを設計士が認識できておらず冷蔵庫が通らない幅になってしまったと謝罪を受けましたが、今後数十年住む住宅ですので冷蔵庫の買い替え時にも家電量販店に搬入の対応をしてもらえない（一回り小さいサイズを買うしか無い）という状況となっています。

【質問1】
今後の冷蔵庫の搬入に対する対応を求めることや、設計の目的を達成できていない住宅に対して減額の請求を行うことは可能でしょうか。

約一ヶ月後に引き渡し予定の新築住宅ですが、先日設計ミスを発見しました。

設計ミスの内容は、階段を登りきった二階の天井が勾配天井なのですが、高いところは180センチ程度あるのですが、低いところが160センチ弱、中間が167センチしかありません。男性が登ると肩と頭を打ちます。二階は小屋裏収納等ではなく、居室です。

建築業者も確認不足だったことを認めており、修繕案を提案してくれていますが、かなり目立つ場所となるため、納得いくものではありません。（二階天井の梁を削る、又は二階梁を削り床の一部を下げる。どちらも構造的には問題ないとのこと）

そこで、
①根本的な修繕として、屋根の架け替えを要求したいと思っていますが、修繕範囲として妥当でしょうか？
②屋根の架け替えが不可能ということであれば、損害賠償請求は可能でしょうか？

よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
最近新築時の施工ミス（水道屋）が判明しました。

【質問1】
こんにちわ教えてください

最近家がカビっぽいなと思っていたら、脱衣場の排水が（洗濯機と洗面台）つながっていなくて、床下に25年間
垂れ流し状態だった事がわかりました。
このような場合賠償など出来ます

息子が、新築で住居賃貸併用住宅4階建てを私と犬の為に建ててくれました。それまでは、私は（娘2人）と区営住宅に住んで居りました。引き渡しが無事に終わり、入居しました。
2階に住んでおります。ところが、入居初日に洗濯をしたところ、1階の入居者の部屋に水漏れして玄関が水浸しになりました。洗濯機の設置手続きもこの建物の業者さんにお願いしました。その後、建築業者を呼んでいろいろと調べた所あちこちに工事ミスが発覚しました！関係者を呼んで話し合いをした所、全てチェックして直してくださるそうですが、1階の入居者が仕事が出来なくなる位に精神的にまいっております。私自身もうつ状態・低体温症等々と色々な体調不良に悩まされています。各階の防音工事等、これから又対応してくれることになりました。その際に、もう一度引っ越しをするかホテルに滞在する事になりそうです。超大型犬と小型犬が居ります。息子も今回の事で円形脱毛症を発症しました。大手の有名ホームでの建築です。話し合いの時に、あまりの酷さにもう一度建築し直して欲しいと要望しましたが、それは無理ですとの事です。母子家庭の為、全力で子供達を守りたいです。相手側も誠意を持って対応して下さるとの事ですので、損害賠償請求はしないつもりですが、もう何回もの話し合いに精神的にも肉体的にも参っております。この場合の迷惑料と慰謝料請求するには何が必要でどうしたら良いのでしょうか？助けてください。

大手ハウスメーカーで新築工事中です。
家本体は出来上がり、外構の工事中です。
外構は未完成ですが、家は出来上がっているので、引き渡しをすることになりましたが、なんと引き渡し二日前の深夜に門柱が根本から道路側に倒れました。
下敷きになっていたら死んでいるところです。
原因は設計ミスでした。
門柱が雨と風で倒れるぐらいなら、家も倒れるのではないかと心配なのですが、なんと引き渡し前ですがハウスメーカーと銀行でローンが実行されていました。
この件で示談金などは発生しますか？
ただ謝られて許すしかないのでしょうか？
宜しくお願い致します。

【相談の背景】
新築注文住宅を建てました。2021.12.23引渡され、現在入居中です。ですが、補修工事がかなり残っており全部終わるのがいつになるのか目処も立っていません。細かいものを合わせると20箇所くらい直さないといけません。そんな中、本日やっとエアコンをつけてもらえる予定だったのにエアコンスリーブの位置が合っておらず、3台のうち2台エアコンをつけることができませんでした。エアコンスリーブを開け直して取り付けると言われましたが、ガルバリウム外壁なのでガルバリウムを張り替えてくれるのかもわかりませんし、新築なのにこんな補修工事だらけにしてほしくありません。

【質問1】
補修工事だらけなのに金額は変わらないものなのでしょうか？慰謝料など請求できたりしないのでしょうか？

建築設計士が設計と施工管理して、地元の施工業者が建築士の指示のもと新築して築年数６年の住宅に住んでいます。新築当初から室内足元部分にカビが発生したり、夏場の湿度によりトイレ等密閉されたところに水滴が壁一面びっしりとできている症状が見られていました。３年ほど前からは室内ガラス面すべてに結露が発生し、ひどい場合には床に水たまりができるほどです。そのせいで室内にカビ臭や塗り壁が剥がれ始めてきたり、フローリング部分の木が結露による水分で変色し、腐り始めてきています。施工業者にはその都度相談していますが換気フィルターや給排気機の確認、換気扇はきちんと動いているかの確認をしてくれ、設備業者に確認してみるということで毎回同じ話がありますが、設備業者からは今のところなんの改善の話もなく、状態はどんどん悪化しているような状況です。住宅ローンもまだ２０年ほど残っているような状況です。そこで先生方に２つ質問がございます。
１．この場合、誰に責任があるのでしょうか？
２．私はこれからどのように私は対応していけばよろしいでしょうか？
３．修繕費は私が全て払わなければいけないのでしょうか？

請負業者と引渡し前になりトラブルになりました。同意していない追加費用を請求されたため引渡しを拒むと弁護士を立てられ調停になりました。家の施工不良に対するこちらの言い分もなに一つ聞き入れてもらえず、悲しいですが費用対効果を考え、追加で支払いをするという最悪な形で引渡しを受けました。引渡し日当日は、建物の内見や説明もなく、業務連絡とサインをするだけの簡易的なものでした。そして受け取った書類の中に、給排水設備図がありませんでした。

業者帰宅後に内見すると、ドア建具に大きな打ち傷、1cm程のクロスの破れ剥がれ、クッションフロアの床を踏むと直径5cm程の円状に沈みがあったりしたため業者へ連絡をしました。しかし、「当社では指摘いただいた部分への対応はしかねます」と返答があり相手にしてくれません。

また、トラブル前に指摘していた造作部分の再塗装については建物完成後に室内で造作家具へ再塗装したようで、室内のクロスやクローゼットの中、フローリング等に塗装の色味の霧汚れが目立ちます。拭くと色移りもあり心配です。

以下、質問です。

・給排水設備図は業者に請求できますか？
・引渡し後に問い合わせた内容は調停、引渡し後に生じた不具合ですが、この度のような件では不具合には満たず対応してもらえないものなのでしょうか？
・建具は某メーカーの商品ですが、請負業者からの発注なのでメーカー保証などは期待できないでしょうか？
・今後は欠陥などの瑕疵でもない限り、対応してもらえることはないのでしょうか？
・私のように業者とトラブルになって面倒見てもらえなくなった場合、今後は家の不具合等があった時にはどのように行動していけばよいのでしょうか？

せっかく引渡しを受けましたが、初期不良が多く悲しみに浸っております。また、今後のメンテナンスもなく日々不安で仕方ありません。どこに相談したら良いのかわからず、こちらの先生方にご相談させてください。どうかお力添えを頂けますと幸いです。

注文住宅新築半年で、たくさんの施工ミスが発覚しました。施工会社が数回、修理してくれましたが、ますますひどくなりました。
施工会社に今後の説明を、お願いしていますが、大工の無茶苦茶な施工による土台や大引の割れ等の床下の施工ミスが大半なので、直るかどうかわかりません。

土台大引根太の割れも、瑕疵担保責任で新品に
交換できるのでしょうか？
それと、建築会社が何度修理していても、直らない場合は、
他の業者に変えて、修理代を請求することは可能ですか？
仕事を何日も休む場合は、有休もありますが、
日給を請求できますか？
新築で、リフォームをすることと同じことになった場合の損害は、どこまで請求できるでしょうか？

注文住宅で家を新築しました。
図面に書かれているところに断熱材が施工なされていませんでした。
工事監理費用も同じハウスメーカーの建築士に金銭を支払ってます。

部材費用と監理費用を支払っているのに、「忘れました・確認ミスです」で済まされるもでしょうか。

他人を欺罔し錯誤に陥れさせ、財物を交付させるか、または、財産上不法の利益を得ることによって成立する。即ち詐欺にならないでしょうか。

【相談の背景】
注文住宅の完成検査で以下の問題が発覚しました。

① 床下断熱材（押出しポリスチレンフォーム）に多数の隙間・欠損部分があり、断熱不良が認められました。→ハウスメーカーは吹付断熱で埋める案を提示。

② 床下結露しており、断熱材が床下換気口を塞いでいたのが原因でした。→ハウスメーカーは断熱材の外周を削ることで換気を確保すると提案。しかし断熱性能の低下が懸念される。

契約通りの設計・仕様通りに床材断熱材を施工し直すには、床・壁・建具等を一度撤去する必要があります。大規模な工事になりますが、我々としては安易な是正案で妥協せず、契約通りの家にしてほしいと考えています（工期延長は問題ありません）。

【質問1】
ハウスメーカーが提案する吹付け断熱による穴埋めや、断熱材の部分的削り取りによる換気スペースの確保ではなく、当初の設計通りに断熱材施工をやり直させることは法的に可能でしょうか？

【質問2】
契約通りの断熱材施工をやり直すと柱(構造躯体)まで痛めてしまう場合は、柱ごと施工をやり直させることは法的に可能でしょうか？

2月にハウスメーカーから引き渡しされたんですが当日、お風呂のリモコンがつかずお風呂に入れませんでした。クロスやクッションフロアののりがあちこちについていて汚いですし引き渡し前も監督が図面におこしてなく、リモコンの位置や外水詮の位置が全くちがくてこちらが指摘し治したんです
次に脱衣場の排水が床下で漏水してました。そしてキッチンから異臭がして見てもらうと防臭キャップが外れてました。
不安になり一階の天井点検口や床下を見るとえぐれてたり傷がついてる柱がたくさんありました。それは、構造上問題はないと言われました。
クロスも破れてたり冊子が傷ついてたり破風が割れてたりフローリングに段差がついていたりエコキュートの排水が枡とつながってなかったり、トイレの手洗い器の塩ビの接続の部分がコーキングで埋めてあるだけで異臭がしてTOTOに確認したところそんな施工じたいしないといわれました。
階段框も左右対称でわなかったしトイレのドアもめくれてたり
あげくのはてに不安で屋根裏をみると、大引のボルトがしまってなかったり 水路図面を作成してなかったり施工図も作成してないで設備屋さんまかせでした
監督は常駐していませんでしたし
確かに是正はしてもらいましたが不安ですし何回も是正のためにこちらは休みの日を潰されてますし引き渡し後に外部に足場かけて回りから散々笑われました
このような場合欠陥住宅になるのでしょうか？
訴えることはできるでしょうか?
建て替えですか？慰謝料はとれますか？
乱文、長文失礼します。

2020年3月に注文住宅で新築を建てましたが、設計図面と異なったり、建具や床などの傷や建付けの悪さ、施工の不具合など問題が20箇所以上発覚し、現在もまだ修繕工事が完了しておりません（ただし、安全面での問題や雨漏りなどは発生していません）。つい先日も設計図面と異なること（壁の下地が無い）が発覚しました。いずれも引き渡し時には気がつけない問題が多いです。

業者は今の所、不具合の修繕に対応しているものの、これらは氷山の一角で、まだ発覚していない問題や構造的な欠陥があるのではないかと懸念しております。

1. このような場合、第三者観点での家全体の調査（設計図面どおりに仕上がっているか）を業者負担で依頼することは可能でしょうか。

2. 業者が対応を続けていれば、損害賠償請求などはできないものでしょうか。問題なく引き渡された場合に比べ、本来不要な対応や時間が多くとられており、工事が長引くため遠方の家族や知人なども訪問できない状態続いています。

新築住宅を購入しました。今まで数々トラブルがありましたが、目をつぶり引き渡し直前です。しかし、住宅の確認にあったら内装は傷だらけ、クロスは角がめくれ、基礎はヒビだらけ、勝手口のコンクリートはかけている状態。納得いくはずもなく担当に相談。補修しますと言われ、補修では納得がいく状況でもなかったのですが、仕方なく納得しました。しかし、その後の確認に行った際、確かに補修はされていましたが玄関前にカップラーメンの汁と、多少の麺の残骸がありました。怒りもピークです。過去の雑なやり方も蘇ってきます。新築購入しているのに補修だらけでまるで中古住宅を購入したのと同じじゃないですか？クロスの補修に至っては子供の折り紙のように上から重ねて貼られている状態です！そんな業者が建てた家は怖くて住めません。信用もできません。何か方法はありますか？教えて下さい。回答お願いします。

ハウスメーカーと話が少しずつ話がすすみましたが、家の全体がほとんど欠陥だらけでした。新築当初からの欠陥についても認めてくれて無償のところもありますが、ほとんど有償です。有償なら直すという回答でした。ですが、それでも工事をひきうけられない場合があるともいわれました。新築当初からの施工ミスなのに有償で直すというのは納得できません。ハウスメーカーはこちらの基準なのでとしかいいません。なんとか保証してもらうことはむずかしいですか？

新築引き渡し後のトラブルです。新築引き渡し後に屋根から雪崩のように雪が落ちて来る事が発覚しました。原因は太陽光パネルの上にある雪が融けて通常サイズの雪止めの上を素通りしてしまうためで、下に人がいた場合怪我をする危険があります。結局ハウスメーカーに調査してもらい雪が多く降る地方用の雪止めをつける対策となりました。(自身が住んでいる地域は年に数回20～30cmの雪が積もります)

最終の打ち合わせ図面との相違はありませんが太陽光パネルから雪止めをすり抜けて雪が落ちることをハウスメーカーは予見できたと思いますが施工前に対策は何も言われませんでした。

質問1、対策費用はハウスメーカーと自身で折半との話合いになりましたがこれは妥当なのでしょうか？

質問2、ハウスメーカーが雪止めを素通りして雪が落ちることを予見できたとするならば施工不良で全額ハウスメーカー負担になりますか？また、対策が必要との説明がなかったことはハウスメーカー側の落ち度になりませんか？

【相談の背景】
一部上場企業のハウスメーカーで注文住宅を建てましたが、引き渡し後に多くの手抜き工事が発覚し対応を迫っていますが、なかなか応じてくれません。引き渡し後、既に1ケ月を経過していますが、いまだ修繕作業に入らず引っ越しもできない状態です。多くの写真を提出した上でメーカーも確認に来ておりますが、対応が悪く建物自体にも不安があります。

【質問1】
この場合、きちんとした対応をさせるために法的な措置をとることは可能でしょうか？また引っ越し期日も大幅に延長せざるを得ない状態や建物の状態に対し損害賠償を行うことはできるでしょうか？

お世話なります、よろしくお願いします。

現在、ハウスメーカーで自宅を建築中です。
施工不良や不具合が発生しています。
具体的には鉄骨のサビ、鉄骨の変形、防水の勾配不足、養生不足による泥ハネによるサッシへの砂の付着のまま窓を開閉したことによるレールのキズ、断熱材の破損などになります。

引き渡し前にキズや不具合は確認できたのですが、どの場合は交換か補修、減額対応になりますでしょうか？

よろしくお願いします。

家を新築で建て鍵の引き渡しを受けました。残工事が残っておりましたので鍵はハウスメーカーも持っておくとの事だったのですが、こちらに何の連絡もなく、ハウスメーカーのお客さんに新居を内覧させていた事がわかりました。

これは何か法でさばく方法はありますでしょうか？
また、引き渡し後3ヶ月が経過し、引っ越しも終えたのですが、玄関前のセメントがすでにひびが入っているのですが、こちらの責任ではないとハウスメーカーからの対応はない状態です。他にも数え切れないほどの不具合があるのですが、どうすればよいのか途方にくれております。こちらも合わせてよろしくお願いいたします。

新築工事中の施工主です（建物90％程度工事済み）が大幅な工期遅れを理由に契約解除を口頭で申し出ました。（契約解除の書類等には、相互とも未記入・未捺印です。）→　が施工主の損害が多い事に気付き先日、ハウスメーカーの営業所に出向き契約解除の撤回/工事の再開を申し出ました。

しかし、ハウスメーカー側も厳しい返答でした。
現在工事中ですが「工事終了金350万円（残金全額）を払ったら工事を再開する」との一点張りの返答でした。
本来、「最後に払うべき工事終了金」を「途中で払え」と言う意味です。
当方（施工主）の見解は、勝手に工事を止める「契約違反」です。
契約書のルールでは、一方的にハウスメーカー側が工事を止るのはダメです。

即、工事を再開させたいのですが
ハウスメーカーの責任者宛てに「内容証明郵便」を郵送し工事の再開をお願い/指示するのは、有効な手段ですか？　

その他、自分で即実行出来る有効な方法は、有りますか？

工務店のミス（図面と違うことが発覚）で補修に時間がかかった為、引き渡し日が1ヶ月延期となった。このことに対して工務店にはどのような賠償請求ができるのか？を教えて頂けたらと思います。宜しくお願い致します。

新築注文住宅を建築中に工務店が倒産 契約変更について教えてください。

今年の1月に完成予定、引き渡しの予定でしたが工事は一向に進まず基礎部分ができているのみです。
契約ですでに中間金までの代金7割程を支払っています。
何度も問い合わせしましたが日程通りに工事はまったく進みません。
とうとう3月末に倒産が決まりました。
私の担当コンシェルジュの方から違う工務店に契約変更してくださいと言われています。
倒産する工務店との契約通りの金額で追加料金なく家を完成させると言われていますがもう何も信用できなくなっています。ここで質問があります。

1.契約変更して追加料金なく完成させるとありますが、新しく契約した工務店さんには絶対にプラスではないと思いますが信じてもいいのでしょうか。

2.こちらから契約解除をしてもし家が完成しなかった場合は負債だけ残るのでしょうか。

3.家が建てばもう何も文句はありません。一番良いやり方があれば教えてください。

家族全員、精神的に参っています。どうかよろしくお願いします。

【相談の背景】
工務店を経営してます、新築一戸建てを契約して工期が遅れて引き渡しが一ヶ月遅れました、この事は顧客と相談したうえで了解済みです

【質問1】
工期が遅れたことでアパートの家賃を支払いました、その上で引越し費用と駐車場をつくれと言われ、エアコンをつけないと最後の決済に応じないと言われました、応じないといけないのでしょうか？

新築住宅建築にあたる業者トラブルについての質問です。
自身の奥さんの親がしてる会社に新築住宅を依頼しています。
見積もり書をもらい、その見積もり書を参考に2000万円のローンを組みました。
しかし、資金繰りが悪いのか、見積もりが甘いのか、外構工事等も含む契約だったのですが、中々工事が進みません。色々親族周りにも資金繰りが厳しいとの話を聞く（実際に、お金を貸してくれとの申し入れがあったとのこと。）
1.仮に業者の責任で外構を含めた家が完成しない場合には、依頼主である私達は自身で、別の業者に依頼し直し、再度資金を追加で準備し工事を進めていくしかないのでしょうか。
2.仮に業者が業者間の支払いができなくなった場合、こちらに支払い義務が発生することはあるのでしょうか。

【相談の背景】
新築住宅の購入をすすめている最中となります。
2024年2月末に建築工事請負契約をおこないました。（仮契約と聞いております。）
土地は予約。ハウスメーカーを通して購入予定。
土地の造成が6月末に終わり、建物の引き渡しが9月末となっておりました。

そんな中、5月頭ころハウスメーカーから電話がり、土地の造成の着工がおくれているので
土地が10月末、建物の引き渡しが12月末ころになるとの連絡がありあました。

そして、8月に不動産屋から土地の造成について大きさや高低差などの説明を聞き、
9/14に土地契約の日程となりました。
ところが、9/6の現場監督との打ち合わせにて、
土地の造成が11月末頃になり、
年末年始を挟むため、建物の引き渡しが2月中になるとの話がありました。

土地の造成は完了したのですが、図面通りに区画されていなかったため、一部やり直しが原因とのことです。
このような場合は、何かしらの損害賠償金を支払ってもらうことはできるものなのでしょうか？

【質問1】
このような場合は、何かしらの損害賠償金を支払ってもらうことはできるものなのでしょうか？

特に土地は、まだ契約に至っておりませんし、ハウスメーカー側に過失はないため、対応してくれなく、
非常に困ってお

【相談の背景】
現在、ハウスメーカーにて注文住宅依頼しを建築中で、基礎工事が完了し、上棟を待つのみとなっています。
しかし、上棟を前に、以前より懸案事項としている問題を理由に上棟を見送るとハウスメーカーより連絡が有りました。

問題となっている事が2つあります。
1．基本契約書に明記されている、着工合意書より起算し28日以内に着工するという条項をハウスメーカーが反故し、14日超過し着工しています。
これに対し、1日辺り1万円の保証をするように求めましたが、5万円しか値引きしないと言っています。
2．排水設備確認申請をあらかじめ市に提出しなければならないのにも関わらず、無申請で施行し、施主が情報を開示するよう要求しても、資料を開示しないと言われています。
施主として条例違反は黙っている事が出来ませんし、現場管理がなって無いとし、現場管理費相当の値引きを要求しました。

【質問1】
この遅延に対し、民法の契約不適合責任を適用し、代金の減額請求をハウスメーカーへ要求する事が可能でしょうか？

【質問2】
こちらの開示要求に対し、拒否を示している為、申請について公文書偽造に当たるのかどうか。

【相談の背景】
大手ハウスメーカーで新築注文住宅を契約し、金消契約を行いました。土地決済の数日前になり、ハウスメーカーのミスにより建築基準法上、カーポートの高さが当初220→205cmに変更となる。納得いかない場合は外構を他の業者にするか、片持ちのカーポートに変更するしかないとの説明を受けました。片持ちのカーポートは県内で実績がなく、他の都道府県で扱う業者に依頼するため、金額が増える可能性がある旨の説明を受けました。
当初の計画から建築費が増えることが予想され、数ヶ月かけて打ち合わせをしてきた外構計画が白紙になろうとしており、夫婦共に精神的に負担が増しています。夫婦共に納得いかない状況であるため、どうにかしてハウスメーカー側から費用負担の減額等をお願いしたいのですが、交渉の余地はありますでしょうか？
なお、外構については、ハウスメーカーを通さないでやれば、当初の計画通りの高さでカーポートが設置できる。建築基準法等には違反するが、確認はされないので大丈夫だとの説明を受けています。

【質問1】
このような場合、ハウスメーカー側に対して減額等の提案を求めることは可能なのでしょうか？

【相談の背景】
某大手ハウスメーカーにて、新築二階建ての引き渡し時に、施工ミス(施工図面と実際の家に違い)があることを聞かされました。
施工ミスの内容としては、吹き抜け部の施工ミスにより二階の壁の位置がずれ、二階の床面積が施工図面よりも狭くなっているということです。このミスにより施工図面や、登記上の延床面積よりも実際の家の延床面積が約0.9㎡小さくなっています。
引き渡し当日は、「施主側が問題なければこのままで」という話で無事引き渡しを終えましたが、次の日にハウスメーカーより「登記上の問題となるので、施工図面や通りとなるように(無償)工事をしたい」と連絡が入りました。
その追加工事を承諾することによって、鍵をハウスメーカーに返却して再度工事となるため、引っ越し日程のずれ、現在の賃貸に住めなくなるなど問題が生じます。
そもそも、ハウスメーカー側が施工図面と実際の家との違いに気付かずに、引き渡し日を迎え、引き渡しを完了させたことが問題だと思います。

【質問1】
損害賠償請求はできますでしょうか？

【質問2】
無償工事するとしても、施主側には大きな迷惑が掛かったと思うので、値引があるとすればその相場はあるでしょうか？

【質問3】
ハウスメーカーとの直接の交渉以外に、どういった所に相談するのがいいでしょうか？

【相談の背景】
住宅を新築中ですが、外壁塗装、造園、内装や照明などに施工不良や設計ミスが相次ぎ、引渡しが遅延しています。補修中も現場を毎日確認し、その都度傷や汚れを指摘していますが、補修中に新たな傷や汚れを増やすため、イタチごっこになっています。

施工会社は、当初ミスを認め補修を続けてきましたが、突然掌を返し、あくまで適切な施工をしているが、納得のいかない部分は返金対応すると匙を投げました。

減額については、あくまで自社でやり直す場合の金額を減額すると主張していますが、追完してもらえない工事を他社にやり直してもらわないといけないので、他社がやり直す場合の見積り額を減額してもらわないと意味がないのではないでしょうか。

【質問1】
他社でとった見積り額を減額してもらうことは算出方法として間違いでしょうか？

【相談の背景】
現在ハウスメーカーで注文住宅を建築中で内装工事まで進んでいます。2週間程前に現地確認をした際、屋根の軒出が承認図面にある軒出の長さよりも短くなっていることに気がつきました。
営業に確認したところ、承認図面にこちらが押印した後に設計担当の思い込みで図面の軒出の長さを短くしてしまい、その図面で工事が行われているとの説明がありました。
なお、本来は承認図面の内容変更を行う場合は施主に説明と了承を得た上で図面変更を行うのが通例とのことですが、今回は説明もなく施主が気づいた事によるものでメーカー側は全面的に非を認めています。
メーカーからの提案として、①屋根の軒出を修繕する＋契約書約款の遅延損害金を支払う②屋根は今のままで迷惑料を支払うと言われています。
①の場合、屋根全てを取り替えて外壁を一部張り替えるため工期は予定より1ヵ月半延びます。
②の場合、工期は変更なしです。
迷惑料の具体的な金額は提示されていませんが、屋根をやり変えた際の今後のリスクもあるため金額次第で①にするか②にするかを検討しております。
（質問1）①の場合、工期延長に伴う現在居住している賃貸の家賃や引越し日の変更費用などは遅延損害金に加味されているものとハウスメーカーから説明があったのですが、それとは別にトラブルが起きたことによるストレス、一度屋根を外した家に居住することについて迷惑料は請求できますか。

【質問1】
（質問2）②を選択した場合、迷惑料の金額はどのくらいが適正なのでしょうか？（工事費の何%等）

新築一戸建て、1階アトリエ2、3階住居の注文住宅を建設中です。

先日建築会社から指定された住居引き渡し日（アトリエ部分は引き渡し後工事を進めて完成予定は了承）に渡された住居部分もまだ工事が完了してないにもかかわらず引き渡された。
様々な仕様の相違、信じがたい雑さが目立ち注文に応じ切れていない。
その為こちらから話し合いの場を相談後、工事を改めて完成してからもう一度引き渡しの延期をお願い致しました。

これにより私達はこの状態でOKを出して料金だけを受け取ろうとしていた建設会社への住宅精度への不信感、
引っ越し業者のキャンセル、
現住居の延長の手配、
粗大ゴミや家具などは処分した家での家具のない生活、
住宅ローンの最終決済までのつなぎ融資の利息など様々な被害を受けました。

後日建設会社からのこれらの対処法は、雑な作りの部分の補修改善、第三者機関の建物調査、引き渡し予定日以降にかかる分（予定では1ヶ月分）のみの融資や引っ越しの手数料負担でした。
そこで先生方にご質問をお願い致します。

1.これに伴い引っ越し前で家具を売り払ってしまい家具の少ない無い家で生活している家族での苦痛や、今後に対応について考える時間や労力や手配、第三者機関を入れるとはいえほぼ完成してしまってから入れるので本当に安心できると言えるのか、などこれらについて
賠償責任の請求を出来るのか？

2.その請求はどの程度まで、またどんな事柄を請求するのが妥当か？

足りない点はご回答頂ければ追記させていただきたいと思いますので、是非お力添え宜しくお願い致しますm(_ _)m

よろしくお願いいたします。
大手不動産会社で新築の家を建てたのですが、玄関の施工間違いから始まり、最終的にその部分修理してもらったのですが、エコキュートの搬入時の多くのへこみ（あちこちぶつけたと思える）や屋根の色の間違い、外構の駐車場の土間打ちの仕上げ間違い（刷毛引きと鏡面仕上げ）と雑な仕上げやその他などあまりにひどく謝罪文を正式に施工会社からもらい100%間違いを認めてもらいました。
しかし、駐車場の土間打ちは基礎部分に影響があるので直せないと文章で通達されました。
その理由はあいまいで本当かどうかわかりません。
担当者の会社の役員が直せないというので仕方なく消費者センターに連絡して現在もそのあたりのもめごとが続いています。
この先消費者センターで調停にかけるそうですが、どうしたらよいのでしょうか？
ご意見や解決方法をお教えください。
宜しくお願い致します。

現在、住宅の新築工事中です。
着工前から床フローリング材が決まっており、
その旨を工事店へ伝えていました。
その際、中国からの輸入なので早めに材を押さえてほしいと
フローリング業者の名刺や材の名称、㎡数も伝えていました。
上棟して工事が進み、床材を貼る段階になり、
材の納入が間に合わないといわれました。
フローリング材に合わせて住宅設備、ｸﾛｽ等内装すべて決めていて、
もう住宅設備の発注はされています。
もうフローリング材の代替品を選定して発注することにしましたが、
どうしても納得ができません。
この場合、発注ミスとして工事店を訴えることはできますか？

初めまして。
現在、新築一戸建てを請負契約して、打ち合わせ中の者です。
現在は、11月末に農地委員会を申請して、土地計画法の申請許可待ちです。
内装の打ち合わせは、あと2回程で終わると言われております。
ここに来て、いくつか問題が出ましたので、相談させて下さい。

現在の状況は、以下の通りです。
①土地計画法の申請許可がなかなか下りないので、どうなってるのか催促をずっとしていたら、営業が、行政書士からの要望を何もやってなくて、許可が下りなかった。
8月までに引き渡しをしないと補助金が出ないとの事で急いで契約したが、地鎮祭の日程決めを急かす割には許可が下りてない。土地は購入する為、現在の土地の名義は他人で、申請許可後に名義変更する。

②請負契約(10月)後、見積もりの坪数を多く計算してたのが設計士同席で発覚。140万下がった。(11月)

③その金額を基に、設備など打ち合わせを進める。いよいよ、あと2回で打ち合わせが終わるとの時に、営業の坪数計算ミス、水道工事代の計上ミス。計400万上がると言われた。(1月)
営業に聞くと、金額が違うと分かったのは11月との事。

以上の事から、支店長に報告しました。
今、結果を待っているところですが、こちらに落ち度があるとは到底思えない状況なので、全て今までの打ち合わせ通りに金額を進めて欲しい事と、補助金はどうなるのか？と話しましたところ、金額は、希望通りは難しいと言われました。

質問内容と致しましては、
a.当方の要望は、無理を言ってるのでしょうか？
b.上記の話をしたにも関わらず、申請関係を進めようとしてきます。一度、当方の要望の件で話し合いをしないと、先に進められない旨伝えました。
対応方法ありましたら、教えて下さい。

散々迷って気に入って契約したハウスメーカーだけに、残念な気持ちでいっぱいです。できたら、ここで家を建てたいと今も思っています。
どうぞ、宜しくお願い致します。

【相談の背景】
現在、新築一戸建てを建築中の施主です。
施工会社より、「資金がショートしたため、工事を継続できない。残りの工事は施主側で実施していただきたい。」と一方的に工事を中断されました(一部の電気工事、薪ストーブの施工など)。
完了検査も終わっており、すでに工事請負金は全額支払い済みです。
なお、今回の工事にあたって、施工会社は複数の下請けに対して工事代金を支払っておらず、金銭トラブルになっています。

【質問1】
この場合、施主に対する債務不履行となるかと思いますが、残りの工事を施主が直接発注した場合、損害賠償として施工会社に請求することはできるのでしょうか。

【質問2】
請求することができる場合、どのような手段をとれば、より確率が高く賠償金(施主が負担した金額など)の支払いを行わせることができるでしょうか。

ご回答、よろしくお願いいたします。

新築建売で購入した家の施工が心配になり第三者の建築士に家を検査いただいたところ、
図面には準耐火仕様であると記載されているにも関わらず柱が被覆されていない箇所がある
と指摘されました。
（引き渡しから1年5か月目の住宅です）

販売元に確認したところ、この施工は不味いということを認めて修正案を提示いただくことに
なりました。私としては可能であればなるべく修正して住み続けたいとおもっておりますが、
修正は困難ではないかと思っています。
（検査していただいた建築士にも相談しておりますがどんな案が出てくるか想像できないと言われた）

販売元がやっぱり修正できないので金銭で解決させてくれと言ってきた場合、どういった項目・金額を
請求対象とできますでしょうか？

今年、土地から購入の新築計画があり、気になる土地が見つかったので、この土地でどのような間取り、金額になるのかを相談しに住宅展示場に行きました。その段階では土地は仮押さえの段階です。
数回打ち合わせをし、ハウスメーカーと契約後、土地契約をしました。

契約後、約3ヶ月間取りや仕様の打ち合わせをし、建築確認を提出すると、建築確認がおりないとの事。
理由は土地が防火地区、準防火地区にまたがっており、ハウスメーカー側の解釈は準耐火構造にすれば準防火地区分の建蔽率10%緩和を受けられると思っていたが、防火地区にまたがっているので、耐火建築にしないとそもそも緩和を受けられないと役所から返答があったようです。

事前に確認していなかったとハウスメーカー側もミスは認めております。
そうなると間取りの要望を叶える事が難しいです。狭小土地の為。
その問題を解釈するには耐火建築物にする必要があるが、その費用について全額は保証する事が難しいとの返答です。

そこで先生方に質問です。

1)こちらとしては建築確認提出時の間取りに近いものを耐火建築物にして同額でやってもらい、その他遅延した事でかかるであろう、費用の全額負担を最低条件としておりますが、難しいのでしょうか。

2)耐火構造にするには構造自体変更する必要があるそうです。そうなると全く同じ間取りが出来ないそうですが、その分減ってしまった収納などを作る為の面積増加の依頼をする事は難しいのでしょうか。耐火構造にすれば全体の面積緩和が受けられるので建蔽率に少し余裕ができます。

3)解約解除となった場合、土地の買取を要求する事は難しいでしょうか。契約前に他メーカーの話も聞きましたが、要望を叶える事が難しく、契約したメーカーであれば希望が叶えられるとの事で土地も決定しております。難しい場合、なにか他に手はありますでしょうか。

4)契約解除となった場合は建築会社からの解約申し出になるのでしょうか。そうなった場合の違約金などはこちらから要求可能でしょうか。現状、こちらとして不信感はありますが、それを理由に解約する気はないです。

ご教授ください。
なにか不足情報があれば追記させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

新築工事の遅れによる違約金の支払いについてお伺い致します。
一昨年の１２月２３日に工務店と新築一戸建ての請負契約を１９００万円で行いました。契約上の完成日は昨年の６月末です。ところが工事が遅れ、７月に入り現場監督に確認したところ８月末には引き渡しが出来ますとのことでした。しかし何の説明もなく９月に入ったため、再度工事の行程を確認したところ、文書にて９月末に引き渡しの工程表を渡されました。９月末近くになり、確認のため現場で確認すると天然無垢の床材（まだオイル仕上げは終わっていない）が一階、二階すべてささくれ立ち、一面斑模様に色が抜けて無惨な姿になっていました。確認すると、まだ工事が完全に終わっていないにもかかわらず、美装業者を入れたところ、薬剤入りの水ぶきモップで水浸しになるほど吹き上げたことが原因とわかりました。無垢材の施行手順書には、水分厳禁とありますが、現場監督が指示をしなかったこと、美装業者もいい加減な仕事を行ったようです。工務店側もその時に「１００％瑕疵は工務店側にあります」とこちら側の立会人の元、認めています。話し合いの中で、工務店側は補修を行うとしましたが、床材のメーカーに写真を送り、相談したところこの状態では補修は無理との回答でした。ただ、どうしても補修を試させてほしいとのことだったので、６畳の部屋を試しにやってもらったところ、オイル仕上げにより尚、色の抜けた斑模様が出てしまい、メーカーの言うとおりの結果となりました。結局、１０月から１月末までの工務店の印の入った工程表が提出され床材の張り替え工事が始まりました。が、１月末になっても終わらず、２月の末になってようやく完成引き渡しの予定となりました。こちらとしては、８月までの工期延長は仕方ないとしても、９月以降に関しては契約書通りの１０００分の１の違約金の請求と、年をまたいだ事による住宅減税を受けられない分の保障を求めましたが、工務店側は、床の張り替えを希望して後期が延長したのは施主側なので、違約金は発生しないとの見解です。実は９月の話し合いの時に、このままの床で我慢するなら違約金と補償金として２５０万円の支払いを呈示されているのですが、ここへ来て、張り替えは施主の希望だから違約金は発生しないとは到底納得が行きません。今後の工務店側との話し合いで何かアドバイスがあればよろしくお願い致します。

あるハウスメーカーで家を建てています。
3月には住める予定でしたが、設計士の都合（やる気がないとの事で）４ヶ月も遅れてしまっています。
7月20日に引き渡し予定なのですが、
照明器具等の打ち合わせもしてもらえません。

先日外壁の貼り間違えが発覚し6/28に電話した際には
貼り間違えも認めてもらい減額するとの事で、遅延金等も含めこちらも口約束になってしまうのは嫌なので書類にして持って来てもらえるように約束しました。
その時には7/7か、7/8には出来ます持って行きますと言われてたのですが…
当日になっても連絡が一切無く
こちらからどうなってるのか？担当さんに連絡して
やっと設計士の方から連絡がきたのですが
話がおかしな方向に向かってしまい…
違約金も契約書に書いてある通りに
してもらえると思っていたのですが…
電話中に色々な事を言われてしまいました…

何を言ってるんですか？
外壁貼り間違えてないですよ〜？笑
裁判しても最悪な結果になるだけですよ〜？
（こちらから裁判するとも何も言っていません…）
脅しかな？と思う程、裁判裁判裁判と、
裁判と言う事ばかり言われました…（携帯で録音済みです。）

引き渡しは20日なのに…と考えれば考えるだけ
手抜きや欠陥は怖いので、急がせる訳にはいきません…

現在、担当さん、所長さん、本社さんとの
話し合いで設計士さんを外してもらう事が出来ないか…
また減額するのは違約金も含めて遅延賠償金、つなぎ融資延長利息もあるかもしれないので調べます！
との事で
約束していた3月引き渡しからの４ヶ月分の遅延についても認めて頂いているので話がつきそうではあるのですが、

半端を退けた数字ではありますが、
遅延損害金1日あたり、3700万円の家を2500分の1で計算するといくらになりますか？

遅延金４ヶ月分の減額をしてもらえるだけでも
私達としては納得がいきます。これ以上揉めたくありません…
（設計士からは家賃のみの減額しかしませんよ？と言われ、担当さんからは遅延賠償金もつなぎ融資延長利息も含めて減額します！と言って頂けました。）

本当に時間が無くて困っています…
計算方法が分からないので教えて頂きたいです…

2020年3月28日に新築の家を引き渡す契約になっています。期日までに引き渡しが間に合わない場合は違約金が発生すると思いますが、引き渡しに食洗機が間に合わす、後日入居後に工事をして取り付けます。引っ越しも終えてから食洗機を付けるとなると、家族が住んでいる中工事業者が出入りして落ち着きません。違約金を請求したいと思っていますが可能ですか？また、その他何か請求出来ますか？平日にしか工事が出来ないようで、立ち会いの為有給を取得しなくてはなりません。有給の分も請求したいです。

引き渡しを1か月後に控えた新築マンションで施工ミスが発覚しました。
大きなミスとしてはリビングの天井真ん中に梁が張り出すことです。当初の設計図では全くこのような梁はありませんでした。この梁により部屋の景観が悪化し、資産価値も下がるのではと考えております。
私としましても最初からリビングのど真ん中を梁が通っているのであればこの物件を購入しなかったと思います。

売り主側は口頭ではミスを認めており、今後どうするか対応を話し合っていくことになります。

私としましては
①このまま購入する場合は大幅な値引きを要求。
②もしくは契約解除。この場合すでに払った手付金の返却だけでなく、売り主側に非があるため手付金の倍返しをしてほしいと考えております。

現実的に上記2点のような要求は可能でしょうか。

こちら側で譲歩しなければならない点があるとすれば、どこまで譲歩しなければならないのでしょうか？

ご回答、何卒よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
エアコン業者です。新築でエアコン用の穴開け工事をする際に通常の壁厚と違い筋交の位置が分かりずらい図面だった為、ハウスメーカーの担当の方に来てもらい穴開けが出来る位置を確認してもらいました。指定された位置を確認し探ってみたところ、柱もしくわ補強板が隠れてる気配があると思い担当者に確認、それでもそこには柱が入っている事はないから大丈夫と言われ、さらにボードまで穴あけ、やはり中に柱か何か居ますが、抜いてしまっても大丈夫ですか？と尋ねたところ大丈夫です、抜いて下さいと言われたのでそのまま穴を開けを進めたら、筋交を抜いてしまったのです。
担当者とのこの一連の流れは途中からお客さんともう1人エアコン作業員が見ています。お客様は筋交を抜いた事はしりません
担当者に抜いたのは筋交ですよ！大丈夫ですか？お客様に報告しますよとお伝えしたところ大丈夫です、責任は私が取りますのでそのまま進めて下さいと言われ、エアコンを付けて来たのですが、やはり不安になり、一筆書いて貰いました。その内容が
ハウスメーカー〇〇様にご確認頂き工事行いました　当方は一才の責任を負いかねます　この旨は〇〇様にお伝えしております
担当者のサイン　日付
自分のサイン
名刺を頂いてきました
またこちらとしては強くお客様にお伝えしたい意思も伝えましたが、なんとかしますと強く言われたので、お任せして帰ってきたのですが、、、

【質問1】
この場合何か私の罪、または損害賠償される事はあるのでしょうか？

新築住宅建設に伴う造成工事の内容で住宅メーカーと認識の違いで協議中です。

既に契約済の場合は、契約前の電話や打合せの内容と契約書の内容に相違が
あることが契約後に発覚しても基本的には契約書の内容が優先されるのでしょうか？

住宅メーカーの言い分では、仮に通話の記録や議事録での証拠があっても
契約書の内容が全てだと言われました。

先生の見解をお願い致します。

【相談の背景】
現在新築を建設し 外講部分もハウスメーカーにお願いしています。
境界線の内側に ブロックとフェンスを施工していただく打ち合わせを重ね 打ち合わせ内容に納得した上で 施工に今から入っていただくことになりました。
最近になり現地が気になって私が確認しにいったところ ブロックとフェンスの施工予定の場所にお隣さんのブロックの基礎が
越境してはみ出していることが目視でわかりハウスメーカーに大丈夫なのか確認しました。
ハウスメーカー側は 越境しているお隣のブロック基礎に気づいていなかったらしく
再度確認に行っていただきました。
確認後 当初の予定どうりに私のブロックは施工ができないことを伝えられました。
お隣さんは40年前に立てたブロックで越境した部分のブロック基礎を撤去することには反対していまして(お隣さんのブロックの崩壊の可能性があるため)
それならば ハウスメーカーさんに うちが予定していたブロックとフェンスはキャンセルしたいと伝えたのですが ハウスメーカーさんの言い分は【ブロックとフェンスは発注しておりキャンセルまたは返品返金などはできない お隣のブロックの基礎はこちらが掘って発覚したのでフェンスとブロックの費用はお支払い頂き ブロックとフェンスを施工されないのであれば破棄のみこちらでする】という内容でした。

【質問1】
お隣の越境した基礎部分は 掘って発覚したわけではなく 素人の私の目視で発覚したこともあり納得できません。ハウスメーカー側の確認不足と思うのですが 私達はブロックフェンスを支払う責任はあるのでしょうか？

【相談の背景】
新居を建てて、ハウスメーカーに建築代金を支払い終わった後に、見積書を見直してみると建築時に使われていないものが見積もりに多く含まれており、総額500万円ほどぼったくられていました。
ハウスメーカーに返金を求めましたが、
他でサービスしているからと返金に応じてくれません。
そして、見積もりに含まれていないものを使用した分についてはしっかり請求され支払っております。
謝罪の言葉もいまだにありません。

【質問1】
この場合、返金してもらう事は難しいのでしょうか？

【相談の背景】
現在新築建築中です。
設計打ち合わせ時に、エントランスクローク(EC)扉の有効寸法810mmを確保して頂くよう依頼し、それに合わせて大きな扉を設置して頂きました。
図面上にて内容を確認したところ、EC扉部分は、810mmと記載されており、有効寸歩も810mmあることは確認をしておりました。しかし実際現場を確認したところECの扉の開口寸法は確かに810mmであったものの、玄関タイルから150mmの高さのところに框が着いており、框部分の有効寸法は680mmでした。
これでは、当初話していた内容と異なるため、変更を依頼しましたが、基礎が立ち上がっている等の理由から810mmは確保することが困難であり、有効寸法は790mmとなる説明をうけ、現在扉から全てを施工しなおして頂いている状況です。
(ハウスメーカーさんは、設計ミスがあったことを認めております。よって変更工事に関わる費用はハウスメーカーさんが負担します。)
そしてハウスメーカーより賠償金として5万円割引をするとの提案がありました。
今回の事象については、引渡し1ヵ月前の段階で気付き、すぐに変更工事に取りかかって頂けたので引渡日の変更は今のところないです。

【質問1】
・新築ではなくリフォーム
・有効寸法が足りていない
・引き渡し目前にして施主が指摘
以上の理由から納得がいけずそれに対しての賠償金が5万円割引という金額は妥当でしょうか？

新築工事中ですが、工務店のミスで
基礎工事の立ち上がり基礎幅が図面より
かなり足らなく施工されました。

設計上、補修程度では補えないミスだとわかりました。
工務店側は、それを隠して工事を続行しようといていました。
今は、工事は、ストップしています。

工務店側は、基礎工事のやり直しはしない方針で
このまま話に折り合いがつかない場合、
施主側から、何らかの損害賠償金及び工事遅滞の慰謝料は、請求できるのでしょうか？

契約解除になった場合、こちらが負担するべきものはありますか？

工務店側からの契約解除、施主側からの契約解除の
二つの場合の施主の負担を
お尋ねいたします。

昨年の10月に新築の契約をし、契約上では4月末の引き渡し、口頭では3月の引き渡し予定でしたが、事前に支払った建築費を建築会社の資金繰りの問題で別件に回したため、我が家の建材や大工工賃が正常に支払われず工事は遅延。
結果5月末の引き渡しになりました。
4月には遅延に関する協議を行い虚偽のない説明、報告と確実な工程を組み5月末の引き渡しを行う。
遅延による損害として、引っ越すまでの家賃負担率や違約金１６万として覚書をかわし、とりあえず合意はしたのですが、今回引き渡し前日にガス工事が入ったり、建具が入ったりするような本当にギリギリの工事のため、本当に引っ越しできるのか？と当方の精神的な負担はかなり重いものでした。
子供も引っ越しが完了しないため新しい幼稚園に通うこともできず、家族全員に負担がかかっている状態でした。

5月末に引き渡しを受けるも、予定していた玄関ポーチのタイルも貼られず素人でもできそうなコンクリートで塗りたくられ、駐車場スペースは整地し砂利をしくようお願いしたにも関わらずスコップで掘り返しただけの山になっている状態。
網戸の取り付けも間に合わず、小さな子供がいるため二階に上がるドアにカギをつけるはずがカギ無しの戸をつけられ、、、の不備盛りだくさんな状態で仮で引き渡しを受け(引き渡し承諾にはサインしていません)とりあえず引っ越しした状態です。

先日建築会社と話し合いをしてきましたが、誠意もなく今月中には不備解消するから良いでしょ？という態度に愕然とし損害賠償を検討しております。
一度目の遅延による覚書約束不履行と精神的負担という２つ要素から損害賠償請求をしようかと思うのですが、可能でしょうか？

建築完了後に費用の残金約400万を払うことになっているのですが、どのような形で話を進めるのが良いでしょうか？
またどのくらいの損害賠償請求が見込めますでしょうか？

お知恵を拝借できればと思います。
よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
現在注文住宅を建築中です。
今年12月までに建物登記を済ませ、引き渡ししてもらえると〖①ローン控除13年〗と〖②すまい給付金〗の対象になるので、ハウスメーカーを選ぶ条件の一つにしていました。地鎮祭の時に工程表をもらい今年の11月4日に引き渡し予定となってました。
私たち家族は①②の条件に合うように昨年9月にハウスメーカーと契約し、今年10月に引き渡しをしてもらい住み始めたいと要望していたのですが、営業から具体的な説明もなく11月4日引き渡しになりました。私たちはしぶしぶ了承した感じになります。
一次外構が終わり地盤改良の時、業者が一次外構のブロックを破壊したままにする。というトラブルを起こして一次外構のやり直しになり工程が遅れています。工程表の予定では8月16日に上棟予定でしたが8月24日現在でも上棟は行われない状態でハウスメーカーからの連絡もなしでこちら側から「どうなってますか？」と聞く始末です。
返答は「上棟予定は9月10日を過ぎる」との連絡が入りました。引き渡しも未定です。もしかしたら12月にも間に合わないかもしれません。
そもそも昨年9月に契約した時は完成月も10月なら大丈夫と営業から聞いており安心してお願いしたし①②の事も営業にはしっかり伝えてあります。

【質問1】
私たち①②を受ける事ができなかった場合ハウスメーカーに賠償や慰謝料みたいなのは請求できるのでしょうか？事前にこちら側から念書みたいな書類を提出して期日を守ってもらう為に一筆書いてもらう事はできますか？

【相談の背景】
新築住宅を建設中です。
ハウスメーカーから相談があると呼び出され行くと、契約時にはなかった柱が家の中央に立っており、営業の方からは「構造上必要な柱だ」と説明されました。
また、2階に上がると将来間仕切りする予定であった子供部屋の中央部に既に柱が立っていて間仕切りされていました。
後日、営業担当者と社長と話すことにあったのですが社長は逆ギレで話が進みません。
契約書とは違ったものが2箇所もあり契約違反でありハウスメーカーは契約不適合責任を負うべきではありませんか？
納得のいかない結果であれば、いちからの建設をお願いしたいと思っています。
減額額を提示するのであれば、どのくらいの額が妥当なのでしょうか?

【質問1】
ハウスメーカーに対し契約不適合責任を理由に、契約解除または支払い額の減額等の対応を請求することはできますか。

【質問2】
減額請求するとしたら、どのくらいの請求ができますか。

【相談の背景】
両親の代理で相談となります。実家の父が大手ハウスメーカーで家を建てました。引き渡しは今年の5月です。
盆休みに帰省した際は新築そのものでしたが、8月下旬より壁紙が膨れ上がるほどの水漏れが起こったと連絡がありました。ハウスメーカーは湿気が原因とのことでしたが、施工業社に連絡し、壁を開け防音材などを取り除くと木材部などが水浸しで真っ黒になっていました。ハウスメーカーに連絡するも全く折り返しがなく、二度目の連絡では、転勤したので〜という担当者。
後任を連れてすぐに見に来て欲しいと言うと、すぐに来たものの、その場ではすみませんと言っていたが、会社に持ち帰って今後の対策を〜と言ったきり、連絡がありませんでした。痺れを切らし、再度連絡すると、先に手直しをと考えてまして連絡できませんでした〜とのこと。シルバーウィークに家族が帰省した際はホテルなどもハウスメーカー負担でという覚書があるもののサインをしてないとのことから、言った言わないとなっております。現在も進展しておらず、壁を剥がしたまま、使えない部屋がある状態のままです。ハウスメーカーものらりくらりと先延ばしにして来ており、進みません。

【質問1】
このような場合、まずはどのように動けば良いでしょうか？また、どこに相談すれば力になってくれるでしょうか？

住宅ハウスメーカーの注文住宅で先日1戸建を建てました。設計士と相談の上、2つ分のカースペースを作製する予定でした。実際、外工事も終わり引き渡しになると、玄関ポーチが大きく、カーポートの柱の位置が予定していた位置より前方に来ており、駐車できない状態です。外工事業者はハウスメーカーから委託された業者です。上記につき、トラブルを生じております。玄関ポーチはハウスメーカーが予定通り作製したものの、提案としていくつか形のパターンを提出しなかったことや外工事業者とまったく打ち合わせをしなかったことを認めて、無償で修理することになってます。ただ、私としては、車がこのせいで4か月間購入できずに消費税がアップし、タクシーやバスを使用していること、買ったばかりの家をすみませんでしたで修正されるのは納得できません。ハウスメーカーはそもそものカーポートの柱の位置の不備を指摘しており、これはあくまで委託業者であり、外工事業者の問題なのでそちらに保証してもらってくださいと見放しました。さらにいらだっているのが、何度か自宅にハウスメーカー担当が謝りに来た際に文句があるならでるとこでればとか大声を上げたり、机を叩いたりしてきます。大声で近所からの苦情もありました。外工事業者の方は真摯に受け止めてくださり、カーポートの位置を修正し、保証に関しては社長に相談してみますと言っておりました。外工事業者の方はハウスメーカーの言い分にかなりいらいらし、戦うようなことを言ってました。今回、ハウスメーカーマネージャー、担当者と話した内容や大声を上げたことは記載し、著名印を頂きました。この件は、修理していただくことはもちろんのこと損害賠償は無理ですか？
ハウスメーカーは支店レベルで解決しようとして、上層部には上げようとしません。そもそも家づくりは１００％は完成しえないとか言いだしてこれが社長の方針ですとか言い出す始末。。。助けてください。

ハウスメーカーで新築しようと思い、話し合いを続けてきました。土地(第一種低層住居専用地域)を決めて、建物も決めて工事請負契約を結びました。その後、三者打ち合わせを経て今後一切変更をしないという決定図面にお互いに印鑑を押しました。その後ハウスメーカーのほうから、設計事務所の見落としで今のままでは建物が建たないので立てる場所を敷地内で南に75センチ移動するか、屋根の形状を変えてほしいと言われました。もともと屋根の形状は変えたくなかったので(北側斜線に引っかかるため)少し南に移動させていました。広い庭がほしくて今の土地と建物の形状を決めたのに庭が狭くなってしまいます。ハウスメーカーの支店長は全面的に非を認めています。ただ、本社では、屋根の形状を変える費用しか負担しかしないと言っています。今はこの土地で建物を建てようと思わなくなってきました。そこでこの購入した土地をハウスメーカーに買い取らせ、今までかかった費用等をすべてハウスメーカーに負担させることは可能でしょうか?ハウスメーカーの対応を大変遺憾に思っています。

某ハウスメーカーに新築住宅を以来しましたが、理由の説明もなく上棟を１ヶ月遅らせその後説明もありませんでした。
この時期から不信感がつのり、ほぼ毎日建築中の住宅を見に行っていますが、屋根が時間内に貼り終えられず、屋根の断熱材の板に雨漏りのようなシミが全体にありました。
これは性能的には問題ないとのことで新しいものを被せて貼るという措置になりました。
その普通の床より15～20センチ下に下がるリビングポケットという収納があるのですが、1部下がっておらず、施行ミスがありました。
これは基礎部分から間違っている可能性があり、梁があるので修復が難しいかと思います。
そちらを指摘しても確認します。とのことから全く連絡が無く、配線打ち合わせも理由や連絡もなく10日以上遅れてからでした。
結局配線打ち合わせの時に施行ミスの部分を話たのですが、設計、者営業担当と施工管理の話が全く違っています。不信感しかなくこのままうやむやにされてしまうのかと不安です。
この場合はどのような損害賠償がありますでしょうか？よろしくお願いします

先日新築の注文住宅の引渡しを受けました。しかし同日外構業者との話し合いの際、謎の配管が残っていることが発覚。現場監督に問い合わせると、なんとまだ水道工事が未完了だといい、地中で雨水配管が切れたままになっており地中に垂れ流し状態だと事。水が側溝に流れるようになっておらず地面がズブズブで車を入れるとタイヤが沈み込む状態と化している。配管を繋げる工事は、引渡し日の三日後にもともと水道業者が工事する予定になっていた、と言われた。しかし、そんな事は私達は一度も聞いていない。その事実を隠されたまま引渡しの書類にハンコとサインをさせられてしまった。当然代金も全額入金済。今回外部業者からの指摘が無ければ、現場監督はこのまま隠し通すつもりだったそう。
当方としては第三者機関を入れた上でその目の元で今後の水道工事を行ってほしい、という要望を出したが、とにかく早く配管をつなげることが先だと言われ、その訴えは届かず工事は執り行われる予定になった。しかし不安である。このまま配管は繋げたからもういいでしょ、と終わりにされるのではないか？社内協議中だ、として一切進捗も報告してこないし、このまま水に流そうとしてるのではないか？と相手方の誠意を今のところ感じられない。

・地盤調査、地盤改良を求めることは出来るのか？またその際第三者（ホームインスペクターや弁護士）を入れて費用はハウスメーカーに負担してもらうよう請求する権利はあるのか？
・この状態の為、引越し、ハウスクリーニング業者、外構工事、駐車場（敷地内に停められる状態ではない）について滞っている。それについての損害賠償請求は出来るのか？（例えば代金をかわりに支払ってもらうなど）
・そもそも嘘をつかれて交わした引渡しの書面は有効であるのか？
・水浸しにされた土地の地盤調査、地盤改良に応じてもらえるのか？（ハウスメーカーは地盤調査、地盤改良しても意味がないと言っている）
・これだけ迷惑をかけられ、ストレスを与えられ、夫婦共々体調を崩してしまっている。
慰謝料の請求は出来るのか？

どうか先生方、御指南ください。ハウスメーカーの言うことを鵜呑みにしてはいけない気がして、冷静な正しい判断を行いたいです。

ハウスメーカーから注文住宅を購入、もうすぐ引渡し間近の状況です。
設計ミスなのではないかと思う事多々あり、設計士の言ってる事と実際が違ったり(お風呂の窓が言った位置と違ったり、お風呂の蓋がその窓の関係により違うもの、階段の窓の位置が違ったり)骨組みの時点でわかり指摘をして修正可能と言うことで無料で直してもらう。
現在は、寝室の窓で腰窓と掃き出し窓が角を挟んで左右にあり、近すぎてカーテンレール同士がぶつかるため、普通につけれる状態でないです。
普通にカーテンがつけば打ち合わせもスムーズに終わったであろう事も、時間や手間がかかったり現在カーテンの件はストップせざるえなくなり入居には間に合いません。窓同士が近いのに上の高さなど揃えられてなかったり、ハウスメーカーの特徴であるかっこいいL字窓に出来る仕様であるのにそれは適応されてないのも疑問、設計の先生が窓の位置の計算をして調整し忘れたようにも思え、設計ミスなのではないかと思っております。
他にも、子供部屋2部屋ともクローゼットの扉と窓が干渉しており、カーテンレールつけれません。
駐車場も、そんなに広い幅でなくても良いとは言ったものの、車を置いて道路側にポールやチェーンなどは付けれたり置けるか？と設計士に確認したら、できると言われたのに、車種も伝えてるのに、実際は車のスライドドア開くのでギリギリな状態でとてもできません。
駐車場の設計図などはありません。

繋ぎ融資も2回分も請求きており、税金の方も時間がかかったため損する形で払わざる得なくなっております。
設計士の態度に問題があり時間がかかるのも、私達だけのせいだけで時間がかったのか疑問だし、 次々と問題が出てきてその度に嫌な思いをし、今回の出来上がりについて設計ミスなのではないかと納得いきません。
ハウスメーカーに伝えたのですが、設計ミスではないと、嫌な思いは謝りはするけど他にはなにも出来ないと言われてしまいました。

これらの事について、損害賠償や割引きや他の支払いを持ってもらうとかなにか請求できないものでしょうか？

新築で家を建てて先日引き渡しをうけました
残工事があったので残り工事の日程など後日連絡しますとのことでした

ところが後日連絡があり残工事一部は金がかかるので出来ないとのことです
残工事一部は契約当初にはなかった工事ですが工期が遅れたことや建物に打ち合わせの図面と違う箇所が出て迷惑かけてしまったからその代わりに追加工事しますとのことでした(口約束です)

担当は約束した当時は担当個人の判断では追加工事が出来ると思っていたのでそのような答えをしてしまったが最終段階で上司から追加工事はダメだと言われた為出来なくなりましたと回答がありました
この場合には住宅の担当個人が勝手に約束したことなので住宅会社には責任はないですか？

約束が守られないのであれば法的処置をとりたいのですが弁護士の方に依頼して裁判や調停を起こす場合どのくらいの費用がかかりますか？契約から受け渡しまで一年以上かかり途中、約束をやぶられたり嘘をつかれていたり工期遅れや精神的苦痛、打ち合わせと違う施工など訴えたいです
受け渡しされた後だと工期遅れていたことの金額を請求は出来ないですか？

【相談の背景】
自宅隣の新築戸建て工事の件について、本来約束していた内容と異なり、
朝は7時前から、音の出る作業をし、帰りは遅いと21時位まで作業をしており、日曜日の作業も行っております。
また自宅駐車場前に車両を5~6台並べられており、車両を出す事が出来ません。(道幅約4m)

最初は都度、車両の移動を頼んでいましたが、車両が並べられている時は移動する事も出来なく、車を出庫する事が出来ませんでした。
結果、出発から時間のかかる事が多々あり、大変困っておりました。

建築会社には1度お願いをしたのですが、全く改善されず2度目に強く抗議をした所、ようやく対応されました。

ただし1か月間少々の間、車両や工事時間のトラブルに悩ませられました。
工事責任者に会社として、謝罪を求めた所連絡が途絶えております。

自宅に監視カメラがあるので、証拠提出などは可能です。

【質問1】
仮に慰謝料を求めた場合、自身で少額訴訟をしたら、いくら位の請求が適当なのでしょうか？

【質問2】
また、建築会社から連絡すら無い場合は、裁判所への工事差し止め処分などは、行えるのでしょうか？

現在、妻の友人の父の小さな工務店で新築住宅を建て、引き渡しして約1ヶ月になります。しかし、工務店側の対応が悪く必要書類など渡していますが未だに表題登記すら終わっておらず、当然登記や、抵当権設定が終わってない為最終の支払いもしていない状況です。
現在土地の地目が雑種地のままになっており銀行側から宅地に変更しないと融資出来ないと言われ、その事を工務店側に伝えた所、司法書士を紹介するのでそちらで話を進めて欲しいとの事で現在話を進めていますが、司法書士、土地家屋調査士の報酬、税金などで約20万ほどかかると言われました。
また、つなぎ融資の期間が10月31までとなっており、利子が前取りになっている為引き渡し日に融資実行していれば利子の前取り分の日割り計算で約10万円程返って来ると銀行側から言われてました。完成し、引き渡しも終わっていて、工務店側が登記の手続きが遅れているだけなのに利子をこちらが払うのはおかしい気がします。
また、契約前から土地、建物、諸費用(火災保険や登記費用など)全て借入額内で収めたいと言うことは伝えてました。しかし住宅ローンを申請する際に作った仮の見積もり以外見積もりをもらえず着工から1ヶ月半ほどたった頃に見積もりを受け取り「表示登記に必要な費用だけ予算に入りませんでした。この費用だけは手出しでお願いします」と言われ、それくらいならとその内容に納得していました。
ですが引き渡し日に火災保険は建築に関係無いので見積もりには入って無いですよと言われ、その時に火災保険も手出しだと知らされました。自分達は見積もりの「諸費用60万」欄があり詳細は一切書かれていませんでしたが元々諸費用は火災保険、登記費用いれても100万程だと聞かされていたので登記費用を抜いた約60万の中にに火災保険も入ってるものだと思っていました。
そしてさらに借入額全てが工務店側に入る計算をされており、つなぎ融資の利子の前取り分など考えておらずさらに50万程さらに足りない状態となっています。
登記費用35万、火災保険10年で約50万、地目変更20万、利子前取りで実質借入額が足りない50万で約155万手出しです。35万手出しと言われていてさすがに納得いきません。
そこで質問なんですが、全てとは言いませんが工務店側に一部だけでも請求できるものでしょうか。よろしくお願いいたします。

昨年戸建てを購入しました。
その際に太陽光の営業が頻繁にあり屋根の保証などの事を考えハウスメーカーで太陽光の設置をしました。
その際付ける前の話し合いの段階で家からの条件として３０年後太陽光が不要になった場合にハウスメーカー側が回収費用を持ってくれる事。
ある機械の保証をメーカー保証よりも長く保証してくれる事を条件にしそれが出来ないのなら太陽光は設置しないと言ったら担当者も分かりました契約書を交わす際にそれを文章にして持ってくるとなりました。
そして契約の日その書面は？と言うと担当者が忘れたと言い出しじゃぁ印鑑押せないと言った所後日郵送か必ず持参しますと言ったため契約を交わし太陽光を設置しました。
ところがその後も同じやり取りが続き結局書面は用意されないまま今度は担当者がうちの担当から外れる事になったため新たな担当者にその旨を伝えた所会社としてそういう書類を用意する事は通常では有り得ないとの事になりました。
新しい担当者がその担当者に確認した所言った事実は認めた様子で日曜日にその担当者とその上司が家へ来ます。
口約束ですのでその人が言った証拠となるのは当日その話を一緒に聞いていた私の母と私のSNSの日記､友人(旦那が太陽光の営業してて相談した)とのLINEでの会話しかありません。
こう言う場合はどうなるのでしょうか？
口約束なのでうちは黙って謝罪を受け入れるしかないのでしょうか？
それとも回収費用を持てない。書面が用意出来ないとなった場合それに見合う事を要求出来るのでしょうか？
このハウスメーカーは購入の際に発覚した不具合を転居前に直しますと言ってて直さなかったり不具合部分を直しに来て床を傷付けたり入居後点検の際に立ち会いで見付けた不具合を直すと言って放置されたりともう散々な目にあっています。
夢のマイホーム購入から１年。後悔しかないところに来て今回の太陽光の件でもう悲しいと言うか精神的苦痛が大きいです。
相手方が来るのが明後日なのでどなたか分かる方お願いします。

新築注文住宅工事でのトラブルです。
造作家具を見積り額(余分にかかった費用は工務店のサービスで製作するとの合意の下)で施工依頼しました。塗装サンプルで色味の確定後、塗装中の現場へも足を運び、補修してほしい箇所があったため補修をお願いしましたが、納得のいく仕上がりではないまま現場へ取付けられており、再度補修を依頼し、完成してからの引渡しを受けたいと伝え引渡しが受けられませんでした。
それ以降工務店と連絡が取れなくなり、代理人弁護士より建物完成に伴う残金の支払い請求の通知書が届きました。その内容が打ち合わせの際に交わした約束といくつも異なる点があり、造作家具についてもサービスで行うと合意していたにも関わらず追加費用として多額を請求されています。約束が違うので、予定していた金額で再請求を依頼しましたがこちらの主張は認められませんと言われています。また、施工途中の箇所もあり、完成までを依頼しましたが拒否されております。双方で解決できないとのことで、法的解決を迫られています。

以下、ご質問です。
・サービスと合意していたはずの追加費用は支払わなければならないのでしょうか？
・施工途中の箇所については未完成のまま引渡しを受けなければならないのでしょうか？
・引渡しが延期になったことによる家賃分請求は出来るのでしょうか？
・精神的負担に対する慰謝料請求ができる場合はどのような状況でしょうか？
・施主の依頼が反映されていない施工の場合でも注文住宅と言えるのでしょうか？

どうかお力添えを頂きたいです。月日ばかりが流れているので私共も疲れ果てており、1日でも早く解決できればと懇願しております。

【相談の背景】
2023年2月に新築一戸建てを引き渡されたのですが、その後、施工を担当した工務店との間で複数のトラブルが発生しています。まず、引渡し時に確認された床の傷について補修対応を依頼したところ、対応してもらえませんでした。また、担当営業から「お前が言うな」といった恫喝的な発言を受けたため、営業担当の変更を求めましたが応じてもらえませんでした。

その後も、定期点検の一環である2年点検が放置されるなど対応が極めてずさんであり、連絡を取ろうにも電話は着信拒否され、対話自体ができない状況にあります。さらに、私が送った要望への返信として、非常に不適切で攻撃的なメール（文面は保存済）を送られ、大きな精神的苦痛を受けました。

これら一連の対応について工務店側は「解決済み」と主張していますが、私は全く納得できておらず、誠実な対応を求めています。今後、適切な対応を引き出すための法的措置も視野に入れており、ご相談させていただきました。

【質問1】
このようなトラブルの場合、法的に何らかのアクションを起こすことは可能でしょうか？

【質問2】
特に気にかかっているのは工務店側との関係性に関するところですが、これは弁護士の先生の業務範囲内なのでしょうか？

【相談の背景】
建売新築戸建の瑕疵工事で、是正工事をすると施工主(売主では無く、施工主が対応するとの事でした)と打合せを進めて来ました。(当初は施工不良を認めていました)
工事費用はもちろんですが、引越し費用と工事期間中のホテル代、食費等全ての費用を支払うと約束していました。
しかし、工事内容も決まり、部材の選定もして、工事日の調整までしていた段階で、瑕疵では無いので工事はしないと言ってきました。
是正工事と言うこともあり、契約書は無く、口約束と議事録がある状態です。

【質問1】
①約束した工事内容の費用(別の業者で見積を取った代金)や、引越し費用、仮住居費用の支払を求めることは出来ますか?
また、支払われる可能性はどの程度ありますか?

【質問2】
②約束を反故にした責任追及はどのような事が出来ますか?

【相談の背景】
注文住宅引き渡しから約1年が経ちます。
着工から今まで数々の問題があり、ハウスメーカーに都度報告をしていますが、ハウスメーカーの対応が不誠実なため、現在とても悩まされています。建設中、下請けが夜間工事をしていたが、工事関係者ではない友人等が出入りして屋内で遊んでいた。大工が無関係の業者に家の図面を見せてまわった。建築中の現場でタバコが複数捨てられていた。引き渡し時期の設備等の破損（初期不良）がいまだに工事されていない。何度も修繕を要求したが、今日現在工事のめどが立っていない。ハウスメーカー社員からも建設に関わる設備等、図面などの内容が部外者にもれている。部外者からこちらの耳に入る。初期不良を半年以上放置されたのち、こちらから再度修繕を要求→こちらの火災保険を使って対応しようとし、保険が下りた後に保険全額と同等の見積もりを渡してきた→こちらがそのことをおかしいと指摘すると、担当が変わったため引き継ぎが上手くできていない、前任者に確認するとのことだった。退職した前任者と今でもやりとりがあり、今回の経緯を全て伝えたところ、確認は一切きていないとのこと。それにも関わらず前任者に確認をしたうえで対応していると虚偽の報告をし、現在に至る。以上のことを県の支店長に報告して、最初は訪問や謝罪はあったものの具体的な対応は示されず、最終的にはこんなのは大した問題じゃないと開き直られて音沙汰なしの状態

【質問1】
こちら側はこれからどんな対応をしていけばよろしいでしょうか。こちらは修繕に関しては、誠実かつ早急に対応して頂きたいです。
建築中の過程に関しては、なにか対応をお願いすることは可能でしょうか。

【質問2】
本社にはまだ報告しておらず、これから報告予定です

現在ﾊｳｽﾒｰｶｰとﾄﾗﾌﾞﾙが起こっています。
説明が長くなってしまいますので簡単に状況を記載します。
・去年の9月に家を購入
・毎月ﾛｰﾝ支払い額が予定していたものより4000円以上多い。
ﾊｳｽﾒｰｶｰへ確認依頼
・約半年放置される（月一問い合わせ）
・自分でﾛｰﾝ会社へ問い合わせるとﾊｳｽﾒｰｶｰの金利確認ﾐｽ
（家の額に対して借り入れが%かで金利が変わるのですがそこの確認ﾐｽ）
・ﾊｳｽﾒｰｶｰへ連絡。問い合わせの放置と確認ﾐｽに関わる金額の請求し支払ってもらう（4月）
・12月頃別件でｿｰﾗｰの給電量が想定の半分ほどしかなく確認してもらう⇒配線ﾐｽ発覚
・3月中旬配線ﾐｽ箇所の修正と給電できなかった分を想定し補填
また、その他の配線ﾐｽ等がないか家の点検をする約束をする
・4月配線ﾐｽ修正 家の点検は未実施
・また放置される（3ヶ月 月一問い合わせ）
・7月こちらから放置の理由説明を要望⇒忘れてましたと謝罪
今こんな状況です。
ﾊｳｽﾒｰｶｰのﾐｽにもかかわらず2度の放置をされ精神的に非常にまいっています。
こういう場合ﾊｳｽﾒｰｶｰに対して賠償請求のようなものはできるのでしょうか？

【相談の背景】
現在新築工事中です。
工事もおおかた終わり8月末に引渡し予定なのですが、地震保険加入にあたりハウスメーカーとトラブルがありました。間取り作成時、耐震等級についてこちらが質問した際は「耐震等級というのは取得していないが耐震等級3相当になるよう建設している」と担当営業さんから伺いました。等級取得はしてなくとも3相当の耐震性があるものとして納得しこちらは契約。その際実際に等級3をとるためには間取りに制限がかかる、別途追加費用がかかる等の説明はありませんでした。
工事も終盤となり地震保険加入にあたり等級証明は出来ないかと問い合せたところ、「耐震等級の申請をしていないため等級が何級かは判断できない。証明書も出せない。第三者機関に等級取得を依頼すればおそろく耐震等級1になるだろう。また間取り作成時に耐震等級3相当になるという話はしていない。」と言われてしまい耐震等級3相当については言った、言わないで口論となっている状態です。
正直間取り作成時に耐震等級1の家であることがわかっていればそもそも契約をしなかったと思っています。ハウスメーカー側も説明不足であったこと、実際に耐震等級3をとるためには追加費用が発生することを伝えていなかったことについては落ち度を認めています。
もうすでに建物が立ってしまっているのでどう折り合いをつけるのかが難しいのですがこういった場合どのような対処となりますか？

【質問1】
契約自体を違約金無しで破棄はできるのでしょうか。

昨年12月に新築し、入居しました。引き渡し前に工務店との立ち会いでの検査はなく、工務店側からは、「気になるところがあれば何でも言ってきださい」と言われていたので、入居後に気づいた家の傷などを指摘し、説明と必要な補修を求めていましたが、指摘の内容が細かすぎると思われたのか、「無茶を言うな」「神経質」など机を叩きながら言われました。
この時点では、カーポート下（合併浄化槽有り）のコンクリート打設が終わって無かったことから、工務店に速やかな工事の完了をお願いしたにも関わらず、工務店側は「こちらの言うことを理解してもらえないようなら工事はできない。他の業者に頼んでもらってかまわない」と言われ、外構工事が止まっています。（契約書では外構工事は別になっていますが、新築工事した工務店に依頼して、行っており、カーポートの屋根までは設置されています。なお、外構工事については、見積額の提示はありますが、支払いはありません。）
コンクリート打設が終わらないことには、浄化槽の補助金を受けることができないこと、また、補助金のための検査の期限が近づいていることを知っていながらの工事の拒否は、こちらに対する単なる嫌がらせであり、これ以上、新築に対する指摘をするな、という態度の表れに思われます。
そこで先生方に質問がございます。
別の業者に工事をさせた場合、元の工務店が出していた見積額より高い額となったときは、差額分を元の工務店に請求できるのでしょうか？
また、このような不誠実な工務店に対して、行政罰などを求めることはできるのでしょうか？
よろしくお願いします。