リフォーム工事が中断した時の対処法と損害賠償は？

【相談の背景】
不動産オーナーです。とあるリフォーム会社に依頼をし、内装等のリフォームを行いました。代金は全部の8割程度を支払済でしたが途中から工事が遅延しはじめ、連絡もつかなくなりました。リフォームはある程度は終わっており、給湯器を新しく取り付けてもらっていました。
それから半年ほど経って身に覚えのない給湯器取付の会社から連絡があり、話を聞くと上記のリフォーム会社の下請けで給湯器を取り付けたらしいのですが未だに料金が支払われず連絡も付かないとのことで、このまま支払われない場合はアパートから給湯器を取り外すと言われております。

【質問1】
上記には応じなければいけないのでしょうか。私としてはリフォーム会社には料金を支払っており、給湯器取付の会社とは何の契約も結んでいないため理不尽だと感じています。

【相談の背景】
先月、賃貸用物件のリフォーム工事（100万円）を業者へ依頼しました。
契約書に記載通り前金70万円を支払いました。その後、追加で15万円の振込依頼があったので理由を聞くと100万円は格安の契約のため実際は契約書以上に費用がかかる事、一括仕入れをする事、が理由との事でした。知り合いの不動産屋からの紹介だったので、今後の付き合いも考え支払いをしました。その後立ち会いの日程変更などで連絡をしたところ、リフォーム業者より返事が来なくなりました。契約書に記載された住所に本人が居住している事は確認済みです。
（知り合いの不動産屋も仕事はまだ発注しておらず、今後予定していたようで、驚いていました）

【質問1】
リフォームを開始してもらうことを交渉しつつも、履行されない場合に備えてどのような対応をするべきか？をご教授頂けると助かります。よろしくお願い致します。

【相談の背景】
2021年6月にリフォーム工事500万円を発注し、100万円を着手金として支払いました。
その後、数日作業をしたのち、業者と連絡が取れなくなりました。
（電話に出ない、メールを返信しない）

【質問1】
未完成で放置されているので着手金の返還と本来夏には終わっているはずの工事の賠償請求をしたいのですが、その方法と弁護士の方に対応を依頼した場合の概算費用を教えていただけませんか。

3年前の2017年3月にある工務店に私が所有する賃貸用マンション一室の工事を依頼しました。

50万円前金で支払っており、最初は2017年9月に完成する予定でした。
ですが、それから、いろんな理由をつけられ工事はずっと延期し今年やっと工事が終わりました。

3年近く待たされたあげく、当初の見積よりも高い金額を工務店から請求されました。
200万近い金額です。
長い間待たされた私は、納得がいかず支払いを拒んでいます。

早くリフォームを完成していれば、そのぶん人に貸して家賃収入を得られたので待ったぶん、リフォーム代を安くしてほしいとお願いしても対応してもらえません。

そこで先生方にご相談なのですが、私は請求された金額を支払わなければいけないのでしょうか？

私個人としては月家賃5万で貸せる物件なので工事業者の都合で期間が、伸びた分はリフォーム代から差し引くのが妥当ではないかと考えております。

中古家のリフォームを依頼後、完了日から既に２ヶ月過ぎています。自分が見た感じ３割程度しか出来て無いです。工事も遅れるのが嫌だったので工務店より頼まれ完成前に全て支払いは済んでおります。（約５５０万）毎日、現場へ行きやっているのか見に行きますが何もやっておらず電話をしてもでない。電話が繋がってもやっているような事を言うだけで進んでいません。会った時には申し訳ありません。だけで、この先、やってもらえるのかこのままの状態が続くか不安です。下請けの大工さんがやっていた時に聞いた話ですが材料が入らないので進まないと言ってました。私が支払ったお金を他に使い込んだので材料を購入するお金が無く成ったと考えております。法的手段で進める事は可能でしょうか？その工務店も今の所、家族で住んでいるようですが借金が有るのか関連先に支払いがどうなっているのか分かりません。このままの状態で泣き寝入りになるのか夫婦で悩んでいます。どうか宜しくお願いします。

リフォームを開始して終了予定の工事日程より既に１３日経過していますが、まだ終了ではないのですが、納期の関係で一時的に終了なました。最終的には終了日程より２７日遅れで建具が入り終了を迎えます。

この件で私が納得いかないのは「リフォーム業者の不手際続きでの工事や納期の遅れ」という点です。
内容としては・・・
・担当者の度重なる工事工程や計画不足
・担当者の経験の低さがゆえのアドバイス不足
・担当者の勝手な思い込みで施主のイメージの把握不足
・依頼者に確認せずに扉の張り替える色を勝手に決定していく姿勢
・自分で決めた工事最終日にも関わらず材料を発注していない
・発注した建具の採寸違い
・剥がさなくてもよかった所のクロスの交換
・変更点が多すぎると施主のせいにする
・口だけの謝罪
などなど・・・
挙げたら切りがないくらいです。
呆れて途中から担当者の変更と、ベテランの方の対応をお願いしました。

このリフォームで私はホテルを借りたり、友達の家に泊まらせてもらったり、家を転々として生活しています。
この内容ももちろん担当者は把握しておきながら、「今日は大工を休ませます。」と言い切ったり、
工事開始して３日目くらいに、来週中にはお住まいになりながらリフォームできると言っておいて、全く現実はそうではありませんでした。人の時間やお金をどう考えているのか、不親切すぎてなりません。

この内容で契約書を確認したところ、遅延損害金は「契約金の2500分の１」とあり、計算したらあまりにも安すぎて驚きました。大手会社にも関わらず適当な工事計画や進行でガッカリです。人の時間とお金を使って失敗続きで、納得がいきません。

納期の関係で全ての工事が終わるのが今から１５日後です。
この時に工事費の請求がある予定ですが、度重なる不手際で遅延し、精神的苦痛や家に住めずにかかったお金等々から慰謝料が欲しいくらいです。ほぼ担当者の失敗だと上司も認めている点もありますし、私は当初の請求なんて払いたくありません。

この内容で正規金額を払うのが妥当でしょうか？
また何か他に担当者に問える内容や何かアドバイスがあれば教えてください。
宜しくお願いします。

家のリフォームの納期の遅延についてです。
自宅をリフォームしており、2018年の7月から始まり、現在(2019年2月)になっても、全く完成しません。契約書には9月30日に完成になっており、もう支払いも行なっています。
2週間に1度は現場に行ったり、電話などで大工とお話をして、来月にはできると毎回言われ、もう4ヶ月遅延になっています。平然と嘘をつく大工が本当に許せません。(口だけの約束をしてるのは今考えればどうかと思ってます...)
家が完成しないので、予定が崩れてしまったり、周りの知人にも嘘をついてしまってるようで本当に気分が悪いです。
時間は取り戻せないので、違約金だけでもいただきたいと考えております。このような状況の場合違約金は請求できるのでしょうか？またそのような場合はどのように請求すればよろしいのでしょうか？
返答お待ちしております。

【相談の背景】
3年程前に中古物件を購入
10年来の知人大工から不動産を紹介してもらい、知人大工・不動産業者に該当物件を内覧をしてもらう
こちらの予算提示　⇒　物件とリフォーム修理費用で3000万円でいけるといわれ購入を決める
工事が始まってから、解体等で費用がかさみどんどんと費用をくっていき全く当初の予算がたりない状況
（3階建てで、まだ2階しかおわっていない状態）
当初大工さんは自分は忙しいから合間合間で仕事をしていくとのこと。安く抑える為とは言え、まさか3年も放置されると思っていませんでした。今は見積をするといって2か月が経過。
信頼していたので、他の業者には見積は取りませんでしたが、あまりにも待ち時間がなくほかの業者に見積を開始
壁の補修等で足場を組んだのに、他の部分にまた足場が必要になる状態が発覚、費用が二度かかる。
作成してもらった、板金も爪が甘い等の指摘を受けたり
ベランダの柵がすでに、壊れてきたりしています

【質問1】
20年の経験のある大工だからこそ信頼して内覧をしてもらい、物件の購入をきめた結果、検討違いな予想
こちら予定金額を明らかに超え、3年物放置。こういった損害や精神的苦痛を請求することは可能なのでしょうか

飲食店を開店する為に居抜き物件から改装をリフォーム業者に頼みました。
リフォームの契約日が27年7月2日で工事完了の期日が契約時には27年8月20日と言われましたが途中の作業内容からもう一度完了期日を業者に問い合わせたところ台風の関係で材料運搬が遅くなり8月27日になると延期を伝えられました。
そして現在に至りますがどう見ても27日に完了する見込みはありません。
工事費380万円の内半分は契約時に支払っています。
残りは工事終了で払う約束ですが2回も期日の約束を守られなかった場合、料金の値下げなど何かしらの対応をしてもらう事は法律的にどうか教えてください。

リノベーショントラブルで困っています。
工事完成が遅れ、いつ終わるのかと待っていましたら、体調を崩したとメールが入り、しばらくして，内容証明で、完成していないのに、契約金の工事は既に終わってるので、残りは出来ない。一週間以内に、残金と，追加工事代を入金して下さい。支払わなければ法的措置をとる事もある。（一週間以内だと200万ほど割引する）
と言う内容でした。
追加工事の内容は，全く，お願いしていないものばかりでした。
工事が終わっていないので支払らえない、と伝えましたが、その後何も言ってきません。
工事開始直後に美容室の水道管破裂で、3週間工事を休まれ、その後、経験不足から、工事計画が，大幅に送れ、契約内容も変わり最後には完成出来る事無く内容証明を送りつけて来られました。
800万の契約で1100万ほどになって、360万支払っていますが、600万ほど支払えと来ました。まだ、食器収納の什器や、塀の扉2枚がまだで、外壁や、床、壁、途中です。
途中で、追加の材料費も支払いました。
キッチン2つあるのですが、一つは、まだ使えません。食洗機も，設置ミスでまだ動きません。
弁護士の先生に依頼するしか無いのでしょうか？
私から、工事のミスや、工事延期、契約内容と違う，工事完了していない、等で支払えない。
又は，契約違反、債務不履行
と言う様な内容証明を送って解決する方法は無い物でしょうか？
他のリフォーム会社に見て頂いたら、
私の支払ってる360万で、ここまでなら充分出来る。ひどい杜撰な工事です。
と言って頂きましたので、
工事の支払いは，終わり。
と言う方法がありませんでしょうか？
出来るだけ早く，残りの工事を他の会社にして頂きたいと思っています。
相手会社は、会社の電話は現在使われておりません。
Facebookは削除、ブログは履歴が消えています。
内容証明は、12月17日に届きました。
経営が苦しく、年内にお金が必要で、私に請求書を送ってきたとしか思えません。
こんなひどい事が、まかり通るとは思えません。
悔しくてなりません。
何か良い方法はありませんでしょうか？よろしくお願い致します。

リフォームをお願いした業者が完成予定を半年過ぎても完成しません。
リフォーム代金は最初に全て現金で手渡ししています。
何度も請求しているのですが、契約書、領収書等は一切発行してくれません。

残りの作業はクロス貼り、フロア交換、クローゼット取り付けです。

見積もりは
クロス貼り 60万
フロア交換 40万
クローゼット取り付け 9万
ほどです。

あまりにも遅すぎるので、他の業者さんにお願いしたいのですが、業者が予算オーバーしたので追加で払ってもらう分はあっても返す分はない、との一点張りです。
何の相談も無しに工事を進めて急に請求が来て驚いています。

1. 先に残りの作業分を返金してもらって、追加で請求が来ている分は、工事が完了してから支払うことは出来ないのでしょうか？

2. 相談無しに勝手に高い素材を使用して、追加請求されているのですが、この分は支払わなければならないのでしょうか？

リフォーム残金が1/3残っています。かなりの大掛かりな修理があり話し合いにものってもらえずこちらの意向を書面にして出しましたが、回答もなく連絡も取れない状態です。先日、代理人弁護士から通知書の書面が送られてきまた。増額された見積書（業者側の一方的な増額・してもいない工事請求・同じ品物の単価が毎回変わる等）残金の催促と、今後のクレームは一切応じないとの文面でした。私どもしては支払はしたいのですが、業者の誠意ある対応がして頂けないのに困っています。正直早く縁を切りたいのが心情です。ですが修理箇所があまりにも多く、外部に面した増築箇所の基礎がないとか・室内壁が垂直についていない・全室クロスの仕上がりが尋常でない・床が平行でない・床に釘穴が当たり前の様にある・特注扉枠が外れる・扉が閉まらない・畳部屋の床下収納のイメージが伝えていたのと違う・床下は木くずや図面でゴミだらけで蟻駆除ができない・外壁はなぜかサイデングを張り替えしたが、外壁がぽろぽろ落ちて欠けてきてる・サッシの立て付けが悪い等、修理箇所が100以上状態で住みながらの修繕は不可能だと考えています。（修繕箇所を伝えても業者が認めない箇所があった為メーカーに確認をとり施工が違っていた事が判明し指摘して修理をお願いしたが直す事が出来ない業者でした。）このまま残金を支払いしたとしても修理をして頂けないかぎり大切な家を守ることができません。どうすればようのでしょうが？ただ昨年12月に入居したものの双方立会確認が出来てないでの工事完了はうけていません。（引っ越し先日まで大工仕事やクロス張りをしいて部屋のチェックはできない状態で掃除もしていない状況での翌日引っ越しの日になりました。）もうじき約1年がきます。どうすれば大事な家を守る事ができますか？アドバイス宜しくお願いします。

リフォーム業者です。身内の紹介でリフォームをする事になり、着工前に家主立ち会いのもと、現場打ち合わせをし、見積書を出し、工事開始。その後、工事を進めて行くうちに、追加工事や、こちらからの勧めで、ついでだからこの箇所も一緒にリフォームするかを、その都度、家主と打ち合わせ、了解を得て材料、商品の注文をして工事を進めていきました。週に一度のペースで変更や追加が出るため、その都度の変更見積書等を作成しておらず、家主との話し合いで、最終的に工事完了後に総合計の見積書と請求書を提出するという話で了承を得たので、そのまま工事を進め、工事完了後に総合計の見積書と請求書を提出した所、1番最初の見積よりも百万円単位で金額が増えてるから払わない、追加工事も、業者側が仕事がやりやすいように、勝手にやったなどと、クレームを付けてきて工事代金を支払ってもらえません。追加工事につきましては、すべて家主立ち会いのもと、現場で打ち合わせをし、了承を得てから材料、商品の注文を行い、工事に取り掛かっています。書面をその都度、交わしていないので、こちら側も落ち度はありますが、自分が追加で頼んだ箇所の工事代金しか払わないと家主側は主張しています。業者側としましては、こちらから進めた工事も、家主側がやらなくて良いと言われた箇所は何もやってません。打ち合わせをして、了承を得たリフォームしかしていませんが、支払いになると許可してない、業者側が勝手にやったと言い張ります。こうゆう場合、まともな支払いはしてもらえるのでしょうか？家主の主張する金額だと、業者側は2ヶ月分のリフォーム工賃はゼロ、材料費も百万円負担しなければなりません。このような場合、家主にリフォーム代金全てを支払ってもらえるのでしょうか？よろしくお願いします。

【相談の背景】
住宅リフォーム工事を不動産屋から請け負い、作業完了の確認を再三に渡り行い、契約書に則った形で請求書を提出したが、代金の支払い日当日になって弊社の工事が不完全なので終わった事に出来ないため、やり直した上で半額なら支払うと言われた。

【質問1】
工事代金全額の支払いをさせるにはどうしたらよいか。督促や内容証明等、訴訟以外の方法で、強制的に支払わせる方法をご教示願いたい。

昨年の台風・地震の影響により雨漏れ等が発生し
防水工事を主としたリフォーム工事をしました。

知り合いの不動産屋さんの紹介で工事を着工しましたが（契約書なし）
見積もり内容も金額もいい加減で（同業種の方数人に聞いた結果）
現場監督もいましたが、段取り自体上手くできておらず
寸法すら測っていないようでした。

養生も甘いせいか洗濯機等の家電・家具・衣類が
埃まみれになり、一時、洗濯機の脱水機能が作動しない状況になったり
掃除機を無許可で使用し、ビスや廃材を吸い込んでおり
こちらも上手く機能しない状況です。
挙げ句の果てに、ユニットバスが注文したものでは
解体後に納まらず、未承諾・未報告で基礎をはつっていたり
職人に対して、見積もりに入っていた断熱材を
使うな・入れるなという指示を出しておりました。

上記の通りのことがあり
工事をストップし、信用できず違うところで
依頼するという旨を伝えると
ほとんど終わっていない工事に対して
見積もり金額に対し、７割の金額の請求が来ており
ゴミは放置したが、必要な材料等の引き上げた分まで
請求されております。
因みにですが、防水もほとんどできていない、
原因調査もしていない、断熱も隙間があり結露ができる可能性あり。

上記を踏まえて先生方に質問がございます。
1.支払い義務が本当にあるのか
2.こちらに損害賠償や慰謝料請求ができるのか
（工事延期によるウィークリーマンションも延長しており
　工事影響による買い替え品が多数あります）
3.結論、どちらがどちらに支払わなければならないのか

こういったけん自体初めてで文章がわかりづらく申し訳ございません。
しかし、支払い期限が定められており困っております。

また、素人目から見た際に
・器物破損
　家電等、基礎はつり等
・虚偽（詐欺？）
　見積もり内容に反する指示
上記の疑いを持っております。

お忙しい中誠に恐れ入りますが
先生方、ご助力の程何卒宜しくお願い申し上げます。

家のリフォームをお願いしたのですが残金の支払いで揉めています。

＊棚は素人が作ったような仕上がりで寸法も違う。
＊壁紙、巾木、エアコンは注文した物と違う物を付けられた。
＊クローゼットは扉がこちらの要望した仕様になっておらず、新品の床には取れない糊が付いている。
＊トイレの便座のコンセントを挿す部分がカバーを外され剥き出しのままで完了している。
＊養生が雑だった為に床は傷だらけになりキッチンカウンターにも大きな傷を付けられた。

責任者の方とやり取りをしていましたがこちらからのメールに2〜3週間何も返信してくれない事が続き、
支払い総額の詳細な内訳を郵送で欲しいとお願いしたら1ヶ月以上無視され催促しても届きません。
先方の返信が遅い為やり取りに5ヶ月が経とうとしています。
残金について協議中だったのですが勝手に金額を設定されました。
さらに残金を払わないなら法的処置を取るという知らせが届きました。
工事完了確認書のサインは求められていないのでしていません。
傷付けられた場所の弁償がどうなるのかも未定です。

＊で記載した箇所は別の業者にお願いして全てやり直しをします。
傷ついた箇所も自費で直す予定です。

お尋ねしたいのは以下の3点です。

1、先方の不手際で協議中だったのに勝手に残金を設定されました。
こちらが支払いを拒否したら先方が法的処置を取る事は可能なのでしょうか？

2、出来れば裁判はやりたくありません。
このまま相手の提示額を支払わないとといけないのでしょうか？

3、10月に別業者に頼んだやり直しのリフォームが始まります。
もし裁判になった時の事を考えたら現場はそのままにしておく方が良いですか？(写真は撮ってあります。)


以上、解決策があれば教えて下さい。

【相談の背景】
リフォーム工事を請負い工事初日からトラブルが発生し、半金は工事前に入金で、最終半金払って頂いてないまま請求書を送付して、約3ヶ月経過し、職人に突然手直しを求めて来ました。

【質問1】
契約書を交わしていて費用を未払です。どう対応すべきか教えて下さい。

中古物件を購入し、11月から1階のリビングのリフォーム工事をお願い致しました。ある程度完成したので12月中旬に入居。見積書はざっくりとした見積書となり、細かい内訳の記載がありません。
工事代金残金が10万円です。今週中に残金を払わないと法的手段とゆわれております。
キッチン側の補修がまだありましたので補修日のお約束を頂いたのちに振込みをするとお伝えをしました。
そうするとほか業者に依頼をして修理してもらってください。もう関わりたくありませんとゆわれました。
施工会社により説明不足がある業者さんでした。

補修ですが、対面キッチンカウンターのシンク上に棚の制作とキッチン前（リビング側）に棚の取り付けををお願いしました。シンク上の棚は、高さが15㎝ということでしたが、出来上がったもの15㎝ない状態です。
また当方から18㎝に修正依頼をしましたがメールを見ていないということで15㎝で作成。
またキッチン前の棚は棚がでっぱっており、でっあぱりも均一ではなくずれがあったので、エコカラットをはり目立たなくしますということでしたが向こうから指定された種類は一番安いもので3種類ほどしかなく気に入るデザインではなかったので、
こちらのデザインにしていただくか18㎝でキッチンの棚をやり直しをするかどちらかにくださいというメールをしたところ、業者は弁護士に相談したところ、「これは脅迫」「金品の要求　脅しになる」という内容のメールがとどきました。
また最初からお約束した工事にも関わらずサービス工事だったと主張しています。
どーしてもなおしてほしいなら別途追加料金の振込んでくださいと連絡がきています。

業者さんにガラストップコンロを取り付けの際に割られ保険にて弁償ということでしたが今になってこっちは割ってない、元々割れてたと今更ゆわれ10万払わないと最終書類を保険やに出さないとゆわれました。
こちらは割ってないけど保険ではらう代わりにそのお金でキッチンの収納の補修をほかの業者にいらいしたらどうですかとう提案もされました。
補修をしないとうことで納得が出来きません。
メールも感情的でほかのお客さんは差し入れがあったとか感謝されど仇で返される筋合いはないなど内容のメールも送られてきました。
今週中に10万払ってあとで補修を求める起訴などできますでしょうか？宜しくお願い致します。

リフォームの施工が悪く、ドアのがあかない、床が傾いている、配管が、繋がっていない、頼んだものと違うものが納品されたり、かれこれ1年も工事が延長しております。
とても残念な国土交通省許可を持っているリフォーム会社。
お直しを依頼しているが、こちらから連絡しても『確認中ですので、お待ちください』とのこと。リフォームお直しを期限を設けてやってもらうというのは、可能ですか？どういった方法を、取れば良いか教えてください。

また、こちらから連絡しないと連絡をしてこない場合、工事終了証明書などが無くても、工事が終わってしまうという事はあり得るのでしょうか？

2ヶ月ほどまえに、実家がキッチン周りのリフォームを行いました。
リフォームは、現状においても工事不具合箇所があり、
両親は工事が完了したとの認識がありません。

その一方で、業者は高齢の両親に十分な説明もなく、以下の2点を実施しました。

1.契約時の設計通りに工事が完了していないにも関わらず、竣工検査・施主検査が行わずに
　一方的に工事完成を宣言し、工事料金の支払いを執拗に迫り、支払を行わせた。

2.その支払は、契約時の金額よりも10万円多く請求し、支払わせた。

私がこの事に気がついたのは、1週間程前に、業者と話し合った際です。

業者とは、不具合箇所を当初の図面通りに修正することと、修正が完了するまでの間、
手付金以外の金額の一時的な返還、2の不正請求と会計についての説明と不正請求分の返還を話し合い、合意致しました。
しかし、現在、業者は、合意は勘違いであったと言い出し、約束を履行しません。


質問は、
1. 不正請求・会計については、警察に被害届けを出すことが妥当か?

2. 法的に修正作業を履行させること、もしくは工事代金の全額返還を要求することは可能か?

の2点です。

よろしくお願いいたします。

リフォームの契約後、お客様がさらに次々と追加リフォーム工事を希望されて最終的に約300万円の追加となりました。

その都度 契約書を交わせばよかったのですが追加金額は口頭で伝え、追加分の契約書を最後に提示したため｢払わない｣と言われました。

実は初めから払う気はなかったようで、今だに追加注文をされたり、現場で怒鳴り散らしたり、現場のスタッフが昼食を取ることにも｢食べるな｣と怒鳴ったり、無理やり工事の工期予定を延ばしてお金を安く抑えようとしたり…

どのように対応するのが正しいのでしょうか。
このままお金を会社で負担するべきなのでしょうか。

私は、あるリフォーム会社と平成28年4月末から約３週間の外壁塗装工事等を依頼しました。外壁の塗装工事については丁寧に、雨の降る日は塗装工事はしない約束でした。ところが、５月の連休の大雨の最中に塗装が行われ、仕上がりがひどく、まだら模様になっていたり、塗装が流れ落ちていたりしていたので、すべて剥がして、やり直しを要求しました。剥離剤の非常に強い臭気に数か月間にわたり悩まされた。５か月間に及んだ工事も完了した思えば、仕上がりが悪く、植木は折られ、壁以外のところに塗料の汚れや跳ねが多くあったため、きれいにするよう要求すると、再度足場を組んで工事をするとのこと。何度か交渉の末、工事再開後は、１日当たり16,000円を払うと言ってきたので、私は20,000円を要求するが交渉決裂。12月1日に代理人から工事代金の200万円から157万2千円に減額する内容に納得すれば連絡するようにとの内容証明が送られてきた。納得いかない私が、無視をしていたところ、2月15日に、2週間以内に代金を払わないと訴訟するとの内容証明が送られてきた。私は、工事は未完了と思っており、約束していた折られた植木の植え替え、工事の妨げになるとのことで、分解された納屋も、元通りになっていない（一部の部品が未装着）状況でも、工事代金を要求されるがまま払わないといけないのでしょうか。代理人と面識はありません。未完了の工事（一部未塗装を最近発見）に払うのは納得がいきません。良い方策を教えてください。

昨年、6月に終わるはずのリフォームが、いまだ完了しません。

タンスの裏の壁に穴が開きっぱなしだったり、トイレの光がドアの隙間ではなく、枠と壁の隙間から漏れていたり、頼んだものと違うコンクリートを流していたり、こちらが注文したものと違うものになっていたり…
床が傾いていたり、壁紙が汚く貼られていたり、巾木が曲がって付いていたり、ドアレールが上と下で違う位置に取り付けられていたり…
まだまだたくさん補修をしているものです。
いま現在も、補修工事をしている状況ですが、今後どんなことが発覚するか心配でしょうがないです。

この様な、現場管理ができていないリフォーム業者に、もしまた何か見つかったら、ちゃんと対応してもらえるようにするには、何を準備すればいいでしょうか？

また、750万円の追加請求を求められましたが、もともと3300万円以内でお願いしますと伝えてある事と、料金全額支払い済みの場合、こちらになんの説明もなく追加料金を請求してくることはあるのでしょうか？
普通で考えれば、この材料を使うと追加でいくらかかりますが良いですか？とお伺いをたてるべきであるとおもうし、もしそんなにかかるならやめると断ることもできたと思うのですが…

こういった場合の追加請求に、応じなければならないのでしょうか？

リフォームをしたのですが、見積もりはしっかりしてるのですが細かな契約書が無く、工事後に中を見たのですが、私の目で見て明らかにおかしな点が有るにも関わらず工事が終わったのでお金を振り込んでほしい。細かな部分の補修はしますからと催促されています。

そこで、私の判断だけではなんとも言え無いので、第三者の弁護士さんや他の業者さんに一度見てもらおうと思うのですが、その間にリフォームのお金を払うのを保留したいのですが、問題無いのでしょうか？

昨年2月に知り合いの大工と契約し今年1月に未完のまま受け渡しをされました。銀行が完成時の振込にて大工に確認を取り1月22日完成と言う事で、1月23日付にてアパートを解約引っ越し予定でしたが、受け渡しどころか、引っ越し当日までに完成しておらず、仕方なく、その状態の中生活を始める事になりました。未完で最終金も振り込まれてしまい、最終金の全額632万円の返金を求めましたが、引っ越ししてしまった事で、受け渡しに同意してる。と言われ、全額返金されず、更に300万円の追加請求(打ち合わせ、同意書類も交わしていない。)があり、未だに不具合箇所も修理も出来ていません。数社不具合箇所を調べてもらうと、共通して大きな改修工事が必要と判断され、請負業者にもその資料を渡し改修内容概要提出求めていますが、未だに、まともな回答も無く、不具合も修理出来ず、詳細不明にて支払過ぎているお金も返してもらえす、未だ荷物も片付ける事もできません。再三要求するものの、工事が遅れだし、い加減と感じ始めてからまともに連絡も取れなくなりました。建築詐欺として、被害届出して、請求する事可能でしょうか。

良くないリフォーム業者に依頼してしまったようで困っています。
中古マンションを買い、全面リフォーム中です。

1、注文通りに出来ていない部分を指摘すると、追加の費用を請求されました。リフォームの担当者がその部分の工事を忘れていたので後日の作業となり、作業代と日当がかかってしまったからと言われましたが、業者のミスなのに何故私がお金を払うのかと納得できないのですが、今後のリフォームで手抜きをされたら嫌なので追加料金のことはまだ返事をしていません。
このままこの件について触れないままにして最後の支払いの時に追加費用の支払いを拒否しても大丈夫ですか？

2、敷き込みカーペットを施工しているのですが、カーペットの下の素材も新しくするよう注文しているのに、古いまま上のカーペットを敷いているようです。カーペットを敷いたあとでは確認できないので、間違いがないようにと再三お願いしたのに手抜きをされているようです。
最悪の場合は目立たないところのカーペットを切ってでも中身がどうなっているか確認するつもりですが、もし注文通りでない場合は業者の責任にて直してもらうことはできますか？

3、リフォームは7月の3週目までに終わるとのことで、8月初旬の引っ越しの手配をしています。
しかしリフォームに不備があり、引っ越しができなくなった場合は引っ越し費用の差額(8月の初旬から末にかけて費用が上がっていくと引っ越し業者が言っていました。)をリフォーム費用からさし引くことはできますか？

4、新居を楽しみにしていたのにこんなことになって辛いです。
上記のこと以外にも壁紙を間違えられたりもしました。(これはやり直しではなく仕方がないと受け入れました。)
リフォーム業者に舐められていると感じます。これは私がショボいからでしょうか？それとも弁護士さんなど社会的に強い立場の人もこういうことはありますか？

弁護士さんのところに駆け込む方の中には私のような人々が多いと想像するのですが、毅然とした態度をとるためのアドバイスも是非お願いします。

個人の自宅の建物の修繕工事の費用の支払い義務について、相談があります。
本体工事の費用が15万円で、追加工事の費用が2万円です。
本体工事の費用は、全額15万円支払い済みで、領収書もあります。
しかし、本体工事は未完成で、工事業者は残りの工事はしないと言っており、工事をしない分に相当する3万円程度分は、返金してもらいたいと考えております。現時点で、業者は、未完成の分の3万円を返金する気は無さそうです。
追加工事は完了しており、業者は2万円をしつこく毎日、電話を掛けてきて、請求してきます。家の中にも何度も押しかけてきて、あまりにも、しつこいので、大変困っております。ちなみに業者は、1人親方で、自営をしている業者です。
そして、業者は、追加工事の2万円の請求書の内容に、今後、法的措置をとると、書いてきました。
以上の内容で、そもそも、各々の工事費用を相殺すれば、私には支払い義務が無いことは、明白な状況です。
わずか、数万円程度の金額で、法的措置を取るとは考えられますでしょうか。
内容証明、支払督促、少額訴訟など、どのような事が考えられますか。
弁護士の先生に、相談し、依頼するだけでも、数万円の費用は掛かってしまうのではないかと思います。弁護士への依頼費用は、相手方には請求できますか。また、訴訟等になった時でも、依頼費用の負担は、どちらに発生しますか。
どのように進めるのが良いのか、教えて下さい。

今年5〜7月に自宅のリフォーム工事をしました。

契約書は440万で契約しました。
工事完了後8月末に400万の請求書を貰い銀行で振り込みました。
また、振込後すぐに担当者に【確認お願いします】とメールしました。
特に連絡ありませんでしたので問題なかったと思い普段の生活を送っていました。
ところが9月下旬に突然リフォーム会社の担当者から

【請求書の400万は間違えたので450万の請求書を改めて作成しますので、残り50万振り込んで下さい】

と連絡がありました。

納得いきませんので私は反論しました。

【1円も支払うつもりありません】

と伝えたのにも関わらず、未だに10〜15日に1回程度連絡きます。


担当者2人には同じことを何度もお伝えして、最近は疲れて着信があっても電話に出てません。

請求書は社印が押された正式なものです。

自分は悪いと思ってないので未だに支払う気はありません。

私に支払う義務はあるのでしょうか？

考えるだけでストレスです。

ご意見、アドバイスよろしくお願い致します。

【相談の背景】
2024年12月の頭にリフォームの依頼をしました。
施工期間が四日間かかるとのことでしたが12時間で施工が終わった為、不審に思い建設組合の業者に確認依頼をしたところ、契約書に記載されている施工内容と実際に行われた施工内容に誤りがありました。
契約書では95万、建設組合の業者に確認したところ50万円分は実施していたとのことです。

【質問1】
施工費用はいくら払えばよろしいのでしょうか？
またリフォーム業者に連絡をし、折り返しの連絡が来るとのことでしたが折り返しもきません。
この場合の対処法が知りたいです。

住宅リフォーム会社に勤めている者です。
先日、給湯機器の交換工事をご契約いただき工事完了したお客様よりクレームがあり、一部の機能（床暖房が温まらない）ことが発覚し、その後修理し正常運転に至りました。
原因としては弊社作業員による施工ミスであることが分かり、後日改めてお詫びのご挨拶に伺い、今回の件が施工ミスであることの証拠として報告書をお渡しすることでお許しをいただき事なきを得ました。

しかし、その後連絡があり、やはり納得がいかないと言われてしまいました。
理由としては
・修理完了するまでの４日間不便をした
・その間、他の家族に自分が責められた
・今回の件で頭がいっぱいになりストレスになった
・修理なども含めて、人の出入りが多く飼い猫が体調不良になった

結果的に、弊社を信用するに足らないということで、他の業者に再度交換を依頼するとのこと。
さらに以下の条件を申し出てきました。
・新しい業者に工事日に合わせて撤去してほしい。
・その業者へ支払う費用を全額負担してほしい。

弊社としましては、最大の譲歩をしてすでにお支払いただいた代金全額を返金して、機器を撤去させていただくことを提案いたしましたがそれには応じる気配がありません。
（弊社は業界内でも安い部類なので、他社に再注文すると確実に高くなるからと思われます。）


上記のような場合、法的にはどのようなやり方が望まれるのでしょうか。
当方、他業者に支払う義務はないとの認識です。

尚、以下補足情報です。
・少額リフォームなので、契約時に契約書等は特に交わしておりません。
・弊社からのご請求金額は工事完了時にすでにお支払いいただいております。

言葉足らずで申し訳ございませんが、アドバイス賜りますようお願い申し上げます。

店舗のリフォームで、総額約400万円の工事をし、前金100万円を収めた後、工事をしてもらいましたが、できあがったものが希望してた設計と違っており、直すよう頼んでいましたが、その後一切連絡が途絶え、直しも引渡しも請求もなく1年半が過ぎております。このまま直す気もなく請求もせずバックれるつもりと受け取り、店舗を開業、ずさん工事部分には代金も支払っていないので妥協して諦めることにしました。直すなら支払うし、直さないならこのままフェイドアウトしようと思っていました。ところが!頼まれてもいないのに、支払いが完了していないことが性格的に気持ち悪く感じてしまっている母が勝手に、私に相談もなく、残金300万円を、請求されたわけでもないのに振り込んでしまっていたのです!その事実を振り込んだ3ヶ月後の今知ることとなり、愕然としています。。。。しかし、支払いがあったのにも関わらず、業者からは私には何の連絡もなく。引渡しもしに来ません。建物の鍵も受け取っておらず、もちろん工事はずさんなままです。支払ってしまっているのだから、これからでも工事を強要することは可能でしょうか???それを断られた際には、その工事分の代金を返金してもらうことは可能でしょうか???それとも支払いが済んでしまった時点で、工事が完了していなくても、このままこちらからの要求は何もできないのでしょうか・・・・・?

今年 戸建住宅の外壁塗装を依頼したところ、事前説明では外壁の①高圧洗浄 ②外壁の亀裂修復 ③下地塗装 ④下塗り ⑤上塗り の5行程なのですが 、実際は①は未施工 ②は修復していない部分が多数という状況でした。
①は泥汚れや苔がついた状態のまま下地塗装塗装している部分の写真撮影済み
②については写真撮影後に塗装の上から修復した様だが半年で既に修復ゴムに亀裂が。

わかっている範囲だけでこれだけ未施工 (手抜き施工)が見つかりました。

3回ほど施工後の保証について話し合いをして5年保証を8年保証に伸ばすと言われたが、どの様な場合に保証の対象となるのか質問したところ「その都度現場を見て判断するので判断基準が書かれた補償の規定書はない」と言われました。
では、適用された事例を教えてほしいというと「適用された事例はない」と驚く様な回答がかえってきました。

そして本日一方的に作業完了と報告とともに請求書を送ってきました。

手抜き施工して、保証もないという状況です。
代金は前金で50%支払済ですが、この状況で残金50%を払うのは納得できないです。

契約解除や残金の支払いを拒否することはできず、全額支払うしかないのでしょうか？

建設業をしております。1月に約1000万円の戸建リフォームをお受けしました。
工期は2月頭～4月中旬でご契約をしました。
3月上旬に、洗面台の納期が2週間遅くなることがわかりお客様に伝えたところ、ちょうど寝室の仕上げがイメージと違っていたので、それを直してくれたらということで了承しました。（口約束です）
その他いろいろ工事期間中にイメージと違うということで仕上げにクレームをつけてきましたが、怒りやすいお客様なので、うちの会社で負担して気に入るまで直しました。（もちろん赤字です。）
仕上げ内容は契約前の打合せで一緒に決め、契約書にも品番等細かく書いてありますが、仕上がってからでないとわからないからやり直し。ということが何回もありました。
それでも最後は喜んでお引渡しがしたいと思い、頑張ってゴールデンウィーク前に終えました。
最終金の残金と追加工事の請求書を見せたところ、工事遅延と迷惑料で全額は支払わない。会社として誠意を示した請求書を作りなおして来い。と言われてしまいました。
場合によっては弁護士だっているからな。と脅してきました。
この方は現在のお住まいがあり、賃料等は発生しておりまん。
現在は請求書さえ渡せていない状況です。
こういう方から回収する方法をご教示下さい。
また、相手側も弁護士をつけた場合、勝てる見込みはありますでしょうか。

新築住宅工事をB社と3300万で契約しましたが、リフォーム専門業者だった為、B社紹介で契約書はA社と結びました。工事期間は去年の3月下旬〜9月末、引渡しが30日以内という事でした。現在80%出来上がってはいますが、昨年の11月以降殆ど進展ない状況です。工事代金は全額B社に支払い済みです。去年から何度も連絡入れてますが、何日から軽天やクロス入ると言っては1日入って2〜3週間来ない状況で幾度も嘘やメール無視されてきました。B社はA社に金額はわかりませんが支払ったが領収書は受け取ってないそうです。B社は下請けさんへの未払いがあり、工事が進まない事がわかりました。当方としては、B社に契約不履行で工事をストップさせ(後に損害賠償する)新たに別業者さんに依頼した方がいいと考えてますが、可能でしょうか？また、そうした場合、未払いのある下請け業者が取り外して材料を持ち出す事も可能なのでしょうか？どうすればいいのか毎日不安です。宜しくお願いします。

　昨年10月より自宅リフォームをしていましたが、1ヶ月半後に急に職人が来なくなり、工事中止通知書が一方的に送られてきて途中で止まっています。
　80%も入金済みで相手方が多くお金を受け取っているし、資材もそのまま自宅に放置されているのに、相手が一切協議に応えません。
　また工事も汚く直して欲しい箇所がたくさんあり、さらに向こうのミスで天井木目を剥がして修繕予定だった所もそのままです。荷物もコンテナを借り出すことが出来ず、レンタル料がかさむばかりです。
　リフォーム紛争センターや弁護士さんに相談し、内容証明で請負契約の解除と別途費用を請求する件は伝えたのですが、連絡は一切ありません。
　弁護士さんから建築工事審査会で調停をすることを勧められたのですが、審査に2.3ヶ月かかるということです。それならば一度相手会社のお客様相談室だけは電話が通じるので、そちらに内容証明が届いているか？ちゃんと読んでもらったか？今後も協議する気が無いのか？を確認して、協議する気がなければ、調停を依頼する旨を伝えてもいいでしょうか？

【相談の背景】
弊社はリフォーム会社です。
顧客より工事を請け負い工事を行ってまいりましたが、当初作業対応した職人Aではなく別の職人Bに変更して欲しいと言われそのように調整しました。原因はAの作業中の態度によるものです。
その際にBを急遽応援で呼ぶことになるので、B本来が請けている作業の合間に来てもらうことになる。工期は少なくとも２ヶ月は伸びるとして了承を得ています。

実際に工事を進めるとBの請負っている工事の調整や天候の関係があり、結果的に４ヶ月以上工事が伸びました。
２ヶ月と言っていた内容から４ヶ月以上伸びるまでは都度電話で状況を説明し顧客より「了承した、承知した」という回答を得ています。

ここからが問題ですが、工事引き渡し後に顧客より工事遅延による損害賠償を請求されております。

たしかに二カ月以上は伸びると工期を読んでいましたが、結論４ヶ月以上かかっており読み自体が甘かったことはあります。
しかしそもそも工期が伸びる原因は顧客からの申し出およびそれを考慮した結果です。また、都度工期の変更については了承を得ており、工事の中断などの話も上がっておりませんでした。
寝耳に水という状況です。

【質問1】
この場合、リフォーム会社側には損害賠償責任が発生するものでしょうか？

【質問2】
工事が完了し請求書を発行しましたが「異議留保」を理由に支払いを行わないと主張していますがこれは正当な権利なのでしょうか？

【質問3】
顧客よりメールや電話で「了承した、承知した」という回答がありましたが、「これは契約上の工期変更を認めたものではない」と主張しています。このような主張はまかり通るのでしょうか？

【相談の背景】
中古マンションを購入し、リフォーム業者と¥3,399,506で契約しました。
契約書に書かれてる内容です。
工期2023年12月20日〜2024年1月23日
着工金¥2,399,506(振り込み)
完了金¥1,000,000(クレジット)
その後追加で材料施主支給で施工代¥60,500お願いしました。すぐに支払い済み
途中共有部の水道バルブの不具合、交換等あり工期が2/9引き渡しに変更なりました。
着工金はすぐに振り込み、残りの100万はクレカ締め日の関係があるから2/7までに払って欲しいといわれ工事未完で払ってしまいました。
引き渡しも翌日の引越日も工事終わらず、しかも担当職人さんはその日不幸があったと途中で帰り、その後工事がほぼ2週間ストップしました。
結局工事終わったのは3/27でトイレ2個中1個は途中で設置不可とわかり、仕様変更を再三お願いしましたが、結果的に発注すらしていなかったので、もう他でお願いすることにしました。
未完成で引越した為、前の家にお風呂だけ入りに行ってました。賃貸代は支払ってもらいました。
賃貸代以外に14.6%？の遅延代請求可能でしょうか？
相談していた弁護士には賃貸代出してもらってるから遅延賠償は取れないと言われて、未設置のトイレ等のだけの請求書を出しましたが、相手が連絡出なく腹立たしいのでやはり遅延代請求したいです。

【質問1】
今からでも工事遅延請求可能でしょうか。

【質問2】
現在ライン既読ならず、電話無視。これから配達証明送りますが、万が一このまま無視され続けたらどうなりますか？お金返って来ますでしょうか。
よろしくお願い致します。

【経緯】リフォーム会社を経営してますが、多忙の為に業者紹介サイトから外壁の専門店へ依頼をしてました。

サイトは当社と外壁業者の請け負い契約の間には入らず見積もりから工事の不具合や手直しまで全て担当が交渉してます。

過去に同じ業者への仲介を受け、3棟依頼し日付指定が無いので早目早目に入金してたところ、相手側から「全て請求書を送る」と言われてました。

4棟、5棟目の工事では相手側からご案内だけ送られてきてそのご案内の期日当日の夜に「振り込み確認が出来なかったので工事を止めます」といきなり電話で言われました。

年末完了の工事とゆうこともあり、厳重に抗議をし、サイトへ仲裁をお願いしましたが「年内に終わって無くても全額払えとか、中間金で9割まで払い終わるのが再開の条件だ」とゴネ始め認める理由も無いと答えると「工事を1カ月遅らせても文句を言わない、完了したら７日以内に払え、払わないときは遅延延滞金を払えと確約する書面にサインをしなければ工事はしない」と一方的に決められ、しないと工事をしないと言われました。

結果4棟目だけ終わってたので中間金支払予定日の３日遅れた期日に残金振り込めと言われて振り込みました。

5棟目は工事を破棄されし、現在に至ります。

業者との契約書には支払日期日は無し、また標準リフォーム請負契約書を利用してるので一方的に工事を止めたり契約破棄は出来ない内容です。

紹介サイトとは契約は無く、毎回全てにおいて仲介サイトの担当が仲介、指示して現場を運営してます。

毎回期日より以前に支払いを済ませ、無理に値引きを要求した事もありません。
１度重大な手抜き工事と破損を受けて手直しをさせた事があります。その際、工事期間は2カ月近く伸びて入居者から多くのクレームを受けました。


【質問】
1、発注者である当社の立場は事業者であり消費者では無いと思ってますが、こういった事件を起こした下請け業者を処罰する機関はあるか。

2、右から左で無籍にな紹介サイトへの処罰、注意をする機関は無いのか。

3、両社に追求出来る法的責任について。

※請負契約2棟950万の工事です。4棟目追加が有り、4棟目435万、5棟目550万です。

4、過去の3棟目の工事遅延について延滞金を請求できるか。

以上、宜しくお願い致します。

【相談の背景】
不動産投資をしております。購入したアパートのリフォームに関して、トラブルを抱えています。
2023年9月～10月末という契約で、アパートのリフォームを発注しました。（外壁塗装と内装リフォーム一式）金額は全部で300万ほどです。
着工時半分、完工時半分という契約だったのですが、工事期間中に業者から先に完工金を支払ってほしいという依頼があり、150万の内100万を支払ってしまいました。（支払うべきではありませんでしたのでこれは私の落ち度です）
その後、外壁塗装はほぼ予定どおり終わったのですが、内装が全く終わらず困っております。2024年1月9日現在、内装の4割程度しか終わっておりません。また、業者は何度も虚偽の報告をしており（〇〇日までには終わります、明日現場入りますなど）そのことを指摘しても全く悪びれる様子もなく、未完了分はキャンセル扱いにして返金してほしいと打診しても聞く耳をもってもらえません。

【質問1】
このような状況の場合、どうすればよいのか知りたいです。
また、損害賠償請求はできるのでしょうか。できるとしたらいくらが相場となるでしょうか。

初めてご質問させて頂きます、昨年（13年）12月戸建て住宅のトイレ、洗面、浴室のリホーム工事の契約を済ませたのですが、増税の駆け込み需要より材料が入りにくいとの理由で当初工事は1月、職人がいないと2月になり、結局今月（4月）に工事途中で職人がいないので工事できないと言ってきました、返金しますので他者でお願いしますと言ってきました、契約金として支払い済の工事代金の50％（約90万円）全額返金請求可能でしょうか便器、トイレ出入口ドア交換のみで、内装工事は未完です、また返金がズルズル延びる場合の対処方法についてご指導お願いいたします、増税分も請求できるのでしょうか？またこのような場合はどのような罪名なのでしょうか、横領？詐欺？お忙しい中、よろしくお願いいたします。

リフォーム業者との間のトラブルです。

個人で会社をやっているような業者へ、風呂場のリフォームを依頼しました。
材料の購入などの為前金で支払いを要求されたため、身分証明書、発注書、発注受書を取り交わしを条件に見積の70%程を前払いしました。
契約は8月中の完成予定でしたが、長雨などで他の現場が長引いて着手できていないと言われ続け、9月下旬の今現在、まだなにもしていない状況です。
そこでご相談なのですが、
このままやると言いながら着手しなければ、契約を打ち切り支払った金額を返すよう要求するつもりで、それでもうやむやにして逃げるようなら被害届を出したいと思っているのですが、
可能でしょうか？
民事で訴えることくらいしかできないでしょうか？

泣き寝入りしないために、相手からとっておいた方がよい証言なども、合わせてご教授いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

【相談の背景】
引越しを機に実家のお風呂と脱衣所とトイレをリフォームする事になり、リフォーム会社に依頼しました。
後期は予備日を入れて10日。
予備日の前日に進捗状況が連絡くるかと思ってましたが、連絡はなく。
それまで、灯油ボイラーだったのをこれを機にガスにする予定で、土曜が契約日だったので、このままじゃ困ると思い結局こちらから連絡をいれました。
すると、夜の19時から20時頃には完工するし、ガスは最後こちらでちゃんとしますから、大丈夫ですと言われました。(何をちゃんとするのか不明でした…)
結局、ガス会社が試運転をしないとダメだとの事でその日ガスの契約はできませんでした。日曜日はガス会社が休みで、契約できないとの事で月曜日仕事を早退しました。

工事も土曜に完工の予定が、部品がないとかで日曜の朝までかかると。
このままじゃ話が違うと思い、リフォーム会社に連絡しましたが、ただ謝るばかりでした。

その後、クロスを貼らなきゃいけないとこも貼ってなく、洗濯機の水も出ず、結局本当に完工したのは予備日より6日過ぎてからでした。

しかし、未だにクロスを貼った際のノリが乾いてそのままだし、洗濯機の為にできあがった壁に穴が空いたままです。

それなのに、リフォーム会社は支払いをと言ってきます。
リフォーム会社には、今後の対応も考えてから支払いについて話したいと伝えてます。

【質問1】
リフォーム会社に対して、損害賠償や慰謝料請求など何か法的手段はとれますでしょうか。

今年の８月にリフォーム比較サイトからリフォーム会社を探して、そのうち３社に見積もりを頼みました。
そして結果１社に決めました。
すぐにリフォーム比較サイトでのメールで依頼をして翌日からやってほしいと頼みました。でも相手側は何パーセントを払わないと工事はやらないと言いました。仕方なく総額５１０万円の内１５０万円を払いました。９月２９日に１５０万円を払いました。
でも払った翌日に工事はやっていませんでした。外壁と部屋のリフォームです。
外壁は１０月中旬から始めて、終わったのが１１月上旬です。でもこれ以外に工事をやる場所がありましたが、その工事はやらなくて済んだので、その分費用が安くなるはずです。でも外壁の方で、頼みもしない所をやって、その分を請求してきたのです。その他でも屋根も壊されたのです。劣化もしていないのに、業者側は劣化をしていたので壊れたと言っています。でも私が調べたところ劣化はしていませんでした。
そして部屋の方も１２月１８日になっても終わっていません。
メールのやり取りで、私は１０月２６日の月曜日に引っ越して来ると１０回以上も言っていました。
今日で５０回以上も言っています。
精神的な苦痛の慰謝料と迷惑料の請求をしたいです。今現在仮住まいをしています。１ヵ月以上にもなります。そしてリフォーム比較サイトの方にも迷惑料を請求したいくらいです。
相手側は、出来ると言いながら工事をやりませんでした。今現在でも１２月１６日に終わらせたいと言いながら進んでいません。
お金ですが、もう４２０万円を払っています。
請求出来ますか。
見積もり書と領収書と自分が今現在こんな感じで暮らしていると写真もあります。
メールとのやり取りもあります。

　自宅のリフォーム工事で見積もりを出してもらい、工事を依頼する方向で話を進めていたところ、突然下請業者が来訪し、契約書を交わさず、確たる施工計画も示されないまま、突然工事が始まりました。
　工事が始まったものの、施工順序はその時に思い付いたような手順で進むばかりか、床を焦がされたり、物を損壊されたり、挙句には毎日の後片付けも適当にして帰っていく始末だったため改善を求めたものの確たる改善もされないまま当初の予定よりも大幅な時間をかけての工事が進んでいきました。
　着工から１カ月強経過したころ、住宅建築販売内容の契約書を提示され、渋々契約して手付金を支払いました。
　支払いは、工事の進捗に合わせて３カ月かけて分割で行うこととし、契約１カ月後に１００万円を支払いましたが、その後も以前と変わらずあまりにも適当な工事だったため、依頼予定の外構部分は検討させてもらいたいと話をして了承され、内装工事が終了した際に１００万円支払うことにしていました。
　ところが、その工事途中で元請業者から「金を払ってもらいたい。払ってもらえないと工事ができない」などと連絡があり、契約に従って支払いをしており、内装工事完了後に支払いをする旨を伝えたところ、連絡が全く取れない状態になりました。
　合わせて、下請業者から「なぜ全く金を払ってくれないのか」などと抗議があり、領収証等を見せて説明したところ、元請業者が代金を受けていたものの、下請業者に支払いをしていないことが判明しました。
　元請業者は、工事を半端にし、部材やごみ等を放置したまま１０日くらい連絡も取れない状態になったのですが、ようやく探し当て、工事を放棄したことから契約にあるように契約解除とし、残金は支払うつもりもない旨伝え、元請業者は口約束ながら了承しました。その話の時は、下請業者からも立ち会ってもらいました。
　そうしたところ、元請業者から「代金を支払わない」などと警察に通報されたり、身勝手にこちら側が全く金を払わないなどと周囲をあおっていることが分かりました。

　元請業者の一方的な理由で工事を中断させ放棄したことで、工事契約解除は成立しないのでしょうか。(契約書には記載あり)
　虚偽内容により、警察通報されたことなどの損害賠償を求めることはできますか。

【相談の背景】
中古マンションを購入し、浴室全面改装、給湯器取替、コンセント増設、トイレ、リビングの壁紙張り替え、洗面所、トイレの棚取り外しを地元のリフォーム会社に依頼しました。途中、家の中に靴の足型があり養生していないところに機械を置いていたりとしたため畳の交換とフローリングのコーティングを無償でしてもらいました。
その後、棚が外されていない、お風呂がこがコーティングされていない、トイレの電気がつかないと数々の不備がみつかり、10/2受け渡し、10/24引越しの予定が
12/16に引越しが延期になりました。

仕事を休み、段ボールに箱詰めもたいぶすんでいました。なので段ボールの中で暮らしています。
昨日、一度も使っていない新しい家の家電代を100万近くカードの引き落としもあり延長保証も2か月無駄にしてます。
今の家の家賃、新しい家の住宅ローン、二軒分の管理費と電気代、ガス、水道の基本料金、全て払っています。
2日前に引越しもキャンセルしたのでキャンセル代も支払いしないといけません。引越しのための休みはもうとれないので荷造り、荷解きなどはできないので引越し代、お任せパック代、無駄になった主人と私の連休なども日給計算で払ってほしいです。
8月にリフォームを依頼してから怒りと
不便と苦痛の日々です。

【質問1】
リフォーム会社に、何を支払ってもらえるでしょうか？
リフォーム会社に銀行から借入からの残　金の振込はだしてません。完了時の約束です。正当な金額を払うべきでしょうか？

【相談の背景】
リフォーム工事を業者に依頼していましたが、契約から半年経過しても工事が完了せず、業者も完了予定日を明確に示さず、曖昧な返答を繰り返していました。
この状況により、もはや契約の履行は困難と判断し、損害賠償請求を視野に入れたうえで、契約解除の旨を内容証明郵便で通知しました。

こちらには契約不履行について責任はなく、今後は損害賠償金の支払いを巡る争いになることが想定されます。

【質問1】
調停か訴訟かで悩んでいます。この状況を踏まえどのような対応を取るべきかアドバイ頂けますでしょうか？

こんにちは hosogaiです
ご相談いたしたく・・・。
現在あるリフォーム業者と請け負う契約を結んでおりますが
工事内容に疑問があり、説明を求めて工事をとめております。
話し合いの上、最初の契約をする上で出された見積書を土台にした再見積もりの提出をして検討しての再契約(最初の契約は破棄するということも施工業者は承諾済み)という運びになり、3度見積書を出してもらい話し合いは10回以上になりますが、見積書が出されるたびにわけのわからない項目が増え説明を求めても「うちも利益を出さないといけないから」といわれるばかりで、終いには紹介先の代理店の手数料まで見積書に載せてきました。これは、もう信用ならないと考え、弁護士に相談して違約金を払っても切ろうと考えていた矢先、施工業者側から「工事やめさせてください、心が折れました。」という申し入れがありました。
ですが、請け負った側からの解約はできないとおもうのですが、この場合私たち施主からの解約申込と違約金を払うのですか、こちらが違約金もしくは慰謝料なりの物をいただきたいくらいです。
ちなみに、工事金額 10,030,000円で内金5百万払い済みです。一部、工事が入っています。
また、システムキッチン、システムバス、エコキュート機器類また付随品等を購入済みなのでこれを買い取らないといけないのでしょうか。

5月末にリフォームのクロス張替と電気工事が終わり工事代金を支払いました。工事は、発注したリフォーム業者が下請けに出していて、下請け業者から「工事代金は支払い済みですか？工事代金がもらえない。仲間と思われる大工？と二人して絞めてやる、後日弁護士から連絡させるとか言って脅かされ、小さな子供と家族がいて心配なため警察に届けでた。」とのこと。
リフォーム業者は、昨年破産申し立てをしたが取り下げていた。
そこで質問ですが
①小生からリフォーム業者に、上記の話を聞いたとして下請け業者に払うよう要請できますか？。
②下請け業者に迷惑をかけたことに対する小生の責任はありますか？。
③このリフォーム業者と契約をかわしていて、来年2月にトイレ・台所のリフォームを予定していますが、上記のトラブルもあり、無償で契約解除通告できるでしょうか？。
宜しくお願い致します。

リフォームをしました。
500万円程のリフォームで工期が遅れたのといい加減な仕事をした箇所を提示し話し合いをしました。
相手は、その箇所を直すのでいかがでしょうと言ってきたが、これ以上関わりたくないので金銭解決以外は応じないと言うと了承し、20万割引いた金額の請求書が来ました。多分この金額は、契約書の工期遅れ1日あたりに対する金額を引いた額だとは思うんですが、他のずさんな仕事ぶりやこちらの精神的な苦痛に関しては、もっと請求できる確率は高いですか？高いのであれば、弁護士さんに直接相談しようと思っています。
ちなみに、何度も工程表を持って来いと言っても持ってこなく今もまだない状態。契約書などの読み上げはなかった。

中古マンションを昨年7月に購入し、リフォームを依頼しておりました。
リフォームは12月に着工し当初の予定では1月下旬完了予定でした。
完了予定2日後に引っ越しを予定しており住んでいた賃貸物件の解約も申し出ていました。しかし引き渡し1週間前に連絡したところ終了の目処がたっていないとのことで遅延すると言われました。
2月下旬まで待ってほしい、その間のホテル代の負担はするとのことで話がまとまりホテル代は頂きました。
2月の終了予定日が近づいていたので再度連絡すると、まだ工期が延びることとキッチンの問題が発生してキッチンの選び直しが必要なことを告げられました。
3月上旬にはキッチン以外の内装は完成するため、それ以降であれば引越し業社に依頼をしてトランクルームに預けている家財道具一式を家に入れてもいいとのことでした。
引越し業社が繁忙期なこともあり3月下旬に引越しの日程が決まりました。その旨をリフォーム会社に伝えたところ3月中旬を目処にキッチン以外を完成させるとのことでした。
しかしまだリフォームは完成しておらず、洗面などの設備の納期が遅れているため終了予定日を再度確認すると言われました。

毎回こちらから終了予定日が近づいた時に連絡を入れなければ何も連絡はありません。
いい加減な仕事をしていることにも腹が立ちますし、ホテル生活もやはり精神的にもしんどいので工事代金の値引きか、損害賠償を請求したいと考えております。
しかし工事請負契約書には遅延時の補償については何も書かれていません。
この場合でも値引きや損害賠償請求は可能でしょうか？
また、ホテル代はこちらが請求した金額分を支払っていますがホテル代は遅延時の損害賠償請求には関係ないでしょうか？

【相談の背景】
昨年３月頃に受注したリフォーム工事についてです。
発注者は宅建業者で中古マンションの１室を購入して、リフォーム工事後に再販する業者です。
工事が約8割完成のところで一方的に解約され、途中までの工事代金(約260万円)を回収できてなかったのですが、
先日(連休の前日に)、発注者から損害賠償(約75万円)を請求する書面が配達記録郵便で届きました。２週間以内に支払うか返事がない場合には訴訟手続きをしますという内容です。
工事を途中で放棄されたので、やり直しの為にかかった費用とのことですが、全く逆のデタラメな内容です。
発注者は他のリフォーム会社にも同じような酷いことをしてるようです。（噂で聞きました）恐い雰囲気があるので何もしない方が身の安全のような気がして、工事代金を未回収のまま諦めてました。
忘れかけた頃の連休前に、法的知識を必要とする書面が届いたので、どのように対応すれば良いか弁護士に相談しようにも休業してるところが多く困りましたが、どうにか調べてデタラメな請求をされるくらいなら、こちらから本当にあった内容で請求する訴訟をしようと思います。

【質問1】
心配なのは、訴訟をしたら嫌がらせされたりするのでしょうか？
そして、このような悪質な業者には顧問弁護士が付いています。裁判も慣れてるのでしょうから、私のように初めて訴訟する方が不利でしょうか？

昨年１０月リフォーム業者に壊れた小窓の取り換えと二重サッシの設置、お風呂のリフォーム
を依頼したが、工事が始まる前から段取りが悪く、３月にやっと工事が始まりました。二重サッシ設置に半年。小窓の取り換え完了も、窓周りの外壁は塗り直しすると言いながら施工せず部屋の壁紙も剥がれたままです。お風呂に至っては、既存のお風呂を撤去し、下準備終了するがリフォーム業者とお風呂の設置業者とのトラブルが発生し、三か月設置されず放置されました。トラブルが解決し、６月に設置を計画するが、天候不順を理由に中止となり、その後連絡をしてくることはありませんでした。弁護士に依頼し期日までに工事を完了しなければ契約不履行という文書を送るが連絡なし。こちらから連絡を入れると、自分たちはすることはしている。そちらからの連絡を待っていたんだ。と、こちらがすべて悪いという言い方をされました。謝罪は一切なしです。契約の解除を申し出、先に振り込んだお金の返金とお風呂へ通った代金を支払うように話し、業者はこちらの申し出に承諾したにも関わらず、（電話でのやり取りです。）二か月経っても返金されず、こちらからの再三の返金依頼にも無視されています。もう関わりたくないので返金さえしてくれればと思っていましたが、半年以上不便な生活を強いられ、精神的な苦痛を与えられたにも関わらずこのような態度が許せません。私たちにとっては諦めるしかないね。と言えるような金額ではありません。賠償金を請求する裁判を起こすことは可能でしょうか？泣き寝入りするしかないのでしょうか？

【相談の背景】
中古賃貸マンションを購入し、リフォームをして入居することになりました。
紹介会社よりリフォーム会社を複数紹介され、その中の１社と見積書・一部の商品は最終仕様まで決め、先方が商品発注もしました。また管理組合に工事計画書を提出してます。

しかし、仕様変更による見積書の記入漏れ、イメージの相違など不安要素が多々ありました。
そして、管理組合より規約に合わないものを使用しているのではないかとの指摘があり、先方にその内容と、こちらの不安を伝えると、もうあなたたちとやりたくないと、機嫌を損ね辞退されました。(引き渡し約一ヶ月前)

契約書は交わしておらず、着手金もまだです。
明確に向こうがやりたくない、降りると言ったので、こちらに落ち度はありません。
工事を他社に変更することになったので、期日までに終わらず、また引越もできません。
このため、私達は現在済んでいる賃貸とローンのダブル支払いとなります。そのため数十万円の損失がでます。(先方は発注したものはキャンセルできるそう)
先方の代表と話しがしたいといいましたが、契約前だからなんの保証もしないと、お話しもしてくれず、担当から一方的にメールが送られてきました。

住宅リフォーム紛争処理支援センターに相談すると、契約をしていなくても期日までに納品する予定で動いているので、契約されているものとみなされる、損賠賠償を請求できるとのことでした。

【質問1】
契約書をかわしていない(逆に言えばもらえていない)状態で仕事が進んでいるのは、契約をされていると見なしていいのでしょうか。

【質問2】
このような状態で、一方的に工事を辞退された場合、損害賠償請求ができるのでしょうか。
損害賠償請求ができる場合、どこまで請求できるのでしょうか。
家賃・通学・通勤費などでしょうか

【質問3】
そもそも、商品の一部を発注したり、管理組合を自身で作成したものを提出、職人の手配もしているのに、契約書をかわさないのは問題ではないのでしょうか。
（お金の話しもしてこないので、こちらから質問するほど）

【質問4】
私が先方との話しの中で、私達が引越しもできず、家賃もダブルで支払わねばならなくなったことをどう思うのか。誠意はないのか？
という話しをしました。これは金銭の恐喝と受け取られてしまいますでしょうか。

【相談の背景】
ハウスメーカーで請負契約をしました。
こちらの都合で約1週間で解約をすることになり、解約をしていただける事になりました。ですが、少しトラブルがあり相手都合で2ヶ月間待つことになりました。本来手付金でかかった費用を相殺して契約終了のところ、契約書に書かれている逸失利益での違約金が400万円ほどかかると急に言われました。

自己都合での解約は注文者側に非がある。よって弁護士に相談しているとも言われました。

そこからはこのまま契約続行しませんか？の一点張りです。
契約の解除はしてもらえません。

【質問1】
一度受け付けたもののこのような脅迫のようなやり方をされて信頼はもう無くなったわけですが、これをやむを得ない理由として改めて解除を申し出る事はできないか

【質問2】
弁護士をちらつかせる割には弁護士とのやりとりに移行しないのはなぜでしょうか？

【相談の背景】
自分で中古物件（マンションの一室）を購入した際、部屋のリフォームを個人経営の会社に依頼し、全額270万円のうち、230万円を先に入金しました（2022年年内に施行を終えるには230万円を振り込む必要があると言われたため）。
しかし、工事施行開始からわずかな作業のみ行い、そのすぐあとに作業を行わなくなりました。問い合わせるも何度も病気やケガを理由に施行しませんでした。
工事をしないなら返金してほしいといったところ、35万5千円だけ返金されました（当初は100万を返すといわれましたが、振り込まれたのはこの金額です）。
残りはいつになるのかと聞くと「そんなお金はない、お金は消えた、弁護士を立てたから書類を送る」といわれました。
これは完全に詐欺だとおもい、弁護士の方を探し立案したいのですが、どの方向で探したらいいか全くわからず相談しました。

※なお、契約書は残念ながら交わしておりません。（友人の紹介だったので信用してしまいました）
しかし、やりとりをSNSアプリ上で行っていたため、文章は残っていますので証拠として扱えます。

ずっとこのやりとりを相手とすることにより心身共に疲れ果てています。精神的にも参っているので早期に解決したいです。

【質問1】
どの分野で相談したらよいのでしょうか？詐欺として立案できるのでしょうか。

【質問2】
費用の全額の返金は請求できますでしょうか？精神的にも追い詰められています。

7月に中古戸建に引っ越しましたが、4か月経ってもリフォームを終わらせてくれません。この場合、どのような手段でどのくらいの強制力で早期完了するよう請求できるのでしょうか。
・不動産会社の紹介するリフォーム業者に依頼した
・リフォーム代162万円は6月に不動産会社に支払い済み
・リフォーム会社との契約は未締結
・予算内で要望するリフォームを実施することを口約束
・不動産会社とリフォーム会社にスケジュールを出すように言っても正確なものを出さない
・再三スケジュール提出と8月中に終わらせるよう伝えても10月末になっても終えてもらえない
・不動産会社に本当にやってもらえるのか何度も確認するもリフォーム会社のせいにする
・挙句の果てには不動産会社間にいるだけで関係ない、リフォーム会社とこちらの問題であると言われる
・リフォーム会社曰く不動産会社から適切なタイミングで納金されないことが原因とのこと

リフォーム会社と契約を結んでいない、162万円支払った領収書だけの状況の中どれだけこちらの要望を通せるのでしょうか。

時間があまりなくて申し訳ありませんが、実はリフォーム契約を業者と結んでしまいました。向こうのペースに乗せられた事ややり方のいかがわしさはあるものの法的ミスは特にないような気がしますし、一応、大阪弁護士会から紹介された弁護士にも相談しました。

正直、色んなことを信じてしまった私が悪い部分はありますし、クーリングオフも過ぎていますので違約金が発生しております。約款には１０％の違約金なんですが、今回大きなリフォーム計画でしたので約２００万程の請求です。

契約は１２/２０に結んだ事になっています。前金は２５日までとの事でしたが、忙しいから無理なので来年の1/20までにしてもらうお話はできていました。年末で忙しかった為に自分の確認が正月と遅くなり、大きな買い物なのに詳細も決めず数回で決めている事、相手の言うがままに運んだ事、資金、支払いの調整も出来ていない事、何よりクーリングオフが過ぎてしまった事が一番大きなミスです。ちなみに印は代理で母が押しています。（その場で説明が聞けなかった）

色んな方にも相談しましたがやはりペナルティは発生しますとの事。それは仕方ないのですが、工事も４月以降になっておりますし実費精算で交渉を進めることがはできないでしょうか？

ちなみに相手側の振り込み期日は1/18日を指定しています。

消費者センターには相談し、契約解除の証明郵便は送るように言われ、実行。相手側もいろいろ言われましたが受け取った電話はありました。

まずは電話でキャンセルを申し出た（1/8）の翌日に折り返し電話があり、1/10にＴＶドラマなどでみるようなヤクザ風の恰好と車でやってきました。違約金とするか工事契約の前金とするか？の選択を迫られましたが、契約はこのような方々とは難しいしこじれてしまったので解約方向です。

明日、１８日消費者センターの方に振り込み前に連絡もしくは面談。（２回目）一応、センター側から申し出はしてみますと回答は得ました。

現時点ではまだ支払いはしておりません。相手も怖い方なので交渉も素人の私には難しいです。代理で弁護士さんが交渉していただく形にできないでしょうか？

今年4月上旬に飛び込みでリフォーム会社の営業さんが訪問して来ました。丁度、家も古くリフォームを遣りたいけれど延び延びになっていましたので見積もりをお願いしました。勤務先に営業と社長さんまで来て頂きまして好感を持ちました。
その時に工事費用金額に対して値引きをあまり言えない私は、少しは勉強出来ますか?と社長に聞くと実に少ない値引きをしてくれました。自分の商売柄、私にはそれも好感を持てたました。結果、他社との比較もせずに色々と追加工事をお願いして契約を致しました。以前知り合いに増築を頼んだ際にひどい工事をされたので家に関してはド素人なので宜しくと、再三キチンとした工事を依頼していました。工事代金の1/3は言われ
た通り翌日に振り込みました。それからは営業の連絡もまばら
になりいつ各業者が来るのか解らず。他業者とのバッティングも有ったりして工事の遅れや、家のエアコンなどは梅雨時の夏
なのに一か月近く外され、網戸も外され喚起も出来ずに地獄のような日々でした。もちろん文句も再三言いましたが改善されませんでした。約束と違う色で塗装されたり再塗装はドシャ降りの雨の中、塗料が雨と一緒にボタボタと落ちて来る始末。その日は撤収して翌日、塗り直しに来ましたがそんな塗装で大丈夫なのか不安を感じました。エアコンの取り付けも7月に入ってようやく完了。その他の小物を取り付けてなんと外回りだけで約2カ月に及ぶリフォームは形になりました。契約のキッカケになった社長と話をしてから残金は払いますと7月から営業に伝えて了承していましたが8月に私から催促して来たのは専務さんでした。お詫びに来たのかと思いましたが非常に立場をわきまえない態度に憤慨しました。人間として立場を入れ替えてお話しがしたかっただけなので
すが・・。私が最後に伝えたのは誠意のある請求書と保証書を持って来ればすぐに残金を支払いますと言いました。専務は部下に命じて持って行きますと言って帰りました。それから1ヵ月たち専務より弁護士を立てて話をしようと連絡が来ました。この業者と慰謝料や工事遅延の件で戦いたいのです
がアドバイスを下さい。

昨年6月15日終了予定の、工事がまだ終了しておりません。
こちらが注文したものとは違うものが納品させていて、交換してもらったり、床が傾いていて補修してもらったり、こちらからアクションを起こさないと何も進まない事に苦痛を感じております。
現在は、リビング扉のレール交換、換気口の穴埋め、トイレドアの建具に隙間があり光が漏れてしまう状態を確認します！と言ってからおよそ一ヶ月音沙汰なし。
きちんと対応してもらえれば、文句は無いのですが、さすがに呆れてしまいどなたかのアトバイスがいただければと考え、質問させていただきます。
こちらの支払いは、あと250万円残っていますが、こんな調子だったら遅延するごとにいくらという風に誓約書を作成し、損害金として請求することはできますか？

【相談の背景】
リフォーム契約の解除についての相談です。
持ち店舗を改装して、新しい飲食店を開業したく、あるサイトで見つけたリフォーム会社に施工を依頼しました。
現地見積もりで初めてお会いした時、予算内で工事をして頂けるとの事で、その日にお願いする事に伝えました。
その後見積書をメールで送ってもらったのですが、含まれていると思っていたダクト工事や電気工事の一部が含まれていない事がわかりました。それでも他の業者よりも安価だと思い、追加見積もりを出してもらうようお願いし、施工もして頂くつもりでした。
しかし、追加見積もりは出してもらえず、信用でやっているので契約書もないとの事。工事終了がいつかもわからず、着工の日も曖昧で、この日くらいと言った感じで、当日まで待っていても連絡がなく、こちらから連絡すると、今日は行けないのでまた連絡すると言われ、2週間連絡がなく、こちらから連絡するとまた曖昧な日を言われ、また当日来ないといった状況が2度続き、施工依頼して4ヶ月経つ今現在も再来週くらいに着工予定と言われ待っている状態です。
上記の様な経緯で、不信感を拭えずにいます。

【質問1】
この様な状況で、契約を解除したいのですが、違約金など発生するのでしょうか？書面での契約書は取り交わしていませんが、メールで施工依頼をしています。支払いは着工日に半額を支払うとの事で、まだ未払いです。

昨年中古マンションを購入、フルリフォームしました。
3月初めに引っ越しましたが、完了したとはとても言えないような状態でした。
キッチンカウンターの造作をお願いしてありましたが、板が切りっぱなしの状態(怪我の恐れあり)キッチンの換気扇のファンは粉まるけ、ウォークイン内のハンガーをかける為のパイプは設置されておらず、見積もりに入っていた給湯器は交換されていない、引っ越し早々拭き掃除をしなければいけないほど細かい木屑がそこら中に付いている。等々、あり得ない状態です。
当然全てやり直しをさせるのですが、正直言ってもうこの業者には何も頼みたくありません。
これ以外にも、そもそもの工期が1ヶ月以上遅れていること、見積もり・工程表の提出を求めても全く出さないこと、現地での細かい打ち合わせの日取り等が業者から連絡がなかったこと、この期に及んでやり直しの日程を連絡してこないこと(前回打ち合わせから1週間経ってます)等があり全く信用できないからです。

そこで質問です。
1，この業者がやり直すはずの部分を他の業者に依頼し、その費用を負担させることはできるのか？

2，今後訴えれるのであれば訴えたいと考えていますが、書面でのやり取りがほとんどありません。物的な証拠がないと難しいのでしょうか？

長々とすみません。回答の程よろしくお願いいたします。

住宅の雨漏りについて、リフォーム業者Ａに工事を依頼したのですが、体調不良を理由に工事を中断され、連絡がつかないまま、予定の工事期間を迎え、半年が経過してしまいました。
工事を継続する意思を確認しましたが、その連絡もないため、意思がないもしくは継続が困難だと判断することにしました。
そのため、この業者には契約解除と支払済工事金額（２５０万）の返金等を要求し、別業者に工事を依頼しようと考えているのですが、以下のことにつきまして、教えて下さい。

１．返金金額等の返金について

工事が殆ど進んでおらず、また工事による破損箇所があるため、２５０万円分の工事は行われていないと思われます。　
また、工事が中断したことにより、当該箇所の天井は工事前より更に雨漏りがひどくなり、天井だけではなく、床にも染みが広がり、床自体も脆くなっております。
今後、別業者に修理を依頼する場合には、床の修理も必要になってくると思われるのですが、このように工事が中断したことにより生じる工事費用について、損害賠償などとして、リフォーム業者Ａに請求することは出来ないのでしょうか。
契約書には損害賠償や工事が遅滞した場合の取り決めなどは記載されておりません。

返金及び損害賠償が認められるとした場合、その金額の算定は、次に工事をお願いする別業者に依頼しても良いのでしょうか。見積書などを作ってもらい、その書類を根拠として、リフォーム業者Ａに支払を請求しても良いのでしょうか。
支払を請求するためには、規定の書類等があるのでしょうか。

２．リフォーム業者Ａへの契約解除と別業者への工事の依頼について

リフォーム業者Ａには契約解除及び返金等について、内容証明郵便にて通知を予定しておりますが、返金に応じてもらえない場合は、訴訟や調停も考えているため、時間がかかるかと思います。
ただ、雨漏りはひどくなるため、できるだけ早く別業者に工事を依頼したいのですが、工事を始めてもらえる時期は、どのタイミングになるのでしょうか。
訴訟は調停が終了するまでは依頼しない方が良いのでしょうか。

３．家の周りにはリフォーム業者Ａが設置したままの足場や、脚立などの道具、取り外された板金等

上記のものが残ったままとなっているのですが、その対応についてはどのようにしたら良いのでしょうか。足場や道具は送り返すなどしても良いのでしょうか。

住宅のリフォームを請け負いましたが工事代金が一部未払いです。
残りの工事代金を請求しても「塗装が完全ではないからまたやり直して欲しい」、「クロスが汚いので貼り替えて欲しい」と逆に要求され、納得する工事が終わったら残りを支払いますと言われています。これまでに何度やり直しても同じ事を要求され、やり直してもまた同じ事を繰り返すだけなので、こちらで工事は請け負いたくないと思っています。もうこれ以上要求されないようにしたいため、弁護士さんに相談し法的にきちんとした手続きでお客さんと決着を付けたいと思っています。本当に困っています。どのようにすれば良いかお教え頂きたく存じます。

小さなアパートの大家なのですが、アパートが古くなってきた為、ある不動産屋にリフォーム工事を依頼しました。
2ヶ月程度でできる工事だと聞いて、金額にも納得し工事を決めました。

予定より1週間ほど過ぎて工事終了の連絡があったのですが
素人目に見ても酷い状態で、見積書に書かれた内容の工事すら終わっていませんでした。
やり直しの要求し、また再工事となったのですが、次に終わったときも工事は完璧とはいえないものでした。
私は、工事費用の減額を要求したのですが、不動産会社は、減額はできないので他の追加工事を無償で行うという提案をしてきました。
このままでは埒があかないので不動産会社側の提案で、再びお願いすることになりました。

ですがその追加工事でもミスがあり、また工事が延び、結局工事期間は5ヵ月かかり予定していた2ヶ月より3ヶ月も延びました。
当然ですが、その3ヵ月の家賃収入は入ってきません。

後日、不動産会社に行き、そちらのミスで遅れた3か月分の家賃を補償してくれるように請求したのですが会社側は応じてくれませんでした。
私は何かしらの形で補償をしてもらわないと工事費用は全額支払えないとの旨を伝えると
会社側は最終的には法廷で争うことになります、との内容を伝えてきました。
このまま何も補償されないで終わるのは納得がいきません。

最後に
今回のリフォーム工事について契約書や関係書類は交わしておりません。
見積書はもらいました。(その見積書にもミスがありましたが)
支払期限なども定めておりません。

ご相談したいことは、以下4点です。
1、私は工事金額を全額支払うしかないのでしょうか。

2、支払期限などは決めていませんが、会社側から請求があった場合、速やかに支払うしかないのでしょうか。

3、家賃の補償等はしてもらえないのでしょうか。

4、細かい話となりますが、私は退職後、前職のスキルを活かして自営業をしているのですがリフォーム工事終了の立会いや話し合い等で不動産会社に何度が足を運んでいます。再三のミスにより、不動産会社に行かなくてもよい訪問が何度かあります。
また不動産会社は自宅から少々離れており車で高速道路を使って行きます。
その無駄な訪問の交通費や自営業をしていれば入るであろう収入などの請求もできるのでしょうか？

大変困っております。何卒よろしくお願い致します。

【相談の背景】
リフォームでのトラブルです。
知人から3月に解体の依頼を受け、私が現場管理をし、契約自体は会社が受けました。

工事の遅延や近隣の方からのクレームなどあり、施主からの要望によって工事は中断しました。
事前に工事代金の半分を支払っていただきましたが、その分の工事は終わらせています。

また、工事を他の業者に依頼するので工事代金の返却を個人的に求められています。
個人的には払うことは出来ないし、工事についてももらっている金額は終わらせている、会社を通して欲しいと伝えてもお前に工事を依頼したと聞く耳を持ちません。

とうとう玄関に詐欺師や金を返せなどの張り紙をされている状況です。
妻・子供は怯えておりこのままでは何が起こるかわかりません。

【質問1】
引越し費用や慰謝料を請求することは出来るのでしょうか。

【質問2】
張り紙を禁止することは出来るのでしょうか。

店舗の建築請負契約をしましたが、いい加減な基礎工事のため3回やり直しをし、現場監督も3人目で4回目のやり直し工事をしています。契約の引渡しの日付も守ってもらえず、オープン準備のためチラシを印刷など宣伝活動、従業員を4名雇っています。
　確認してオープン日を設定しても、約束を守っていただけません。3回目の際には、これ以上何を約束しても無駄だと感じ、建築に支払った3/2の代金の返済を求めました。
しかし、今度こそはきちんとした業者を入れて工事をするので最後まで工事させてほしいと、お願いされていくつか条件を提示して工事を続行させることにしました。
その結果、やはりその条件も約束に期日も守ってもらえませんでした。現在約100日の遅延です。契約書には建築工事の遅延については1日の遅延につき契約代金の1/1000を支払うこととされています。銀行融資の返済や従業員の給料などの支払いもしていますので、その分の損害賠償請求をしたいと考えており話し合いを進めて
いたところ、契約先の社長が亡くなり話が途中なってしまったのと同時に、工事をしている業者がお金をもらってないから工事を続けられないと言いはじめました。
　裁判をして返金を求めることはできるでしょうか？

リフォーム契約後、工事開始日の遅延が３度、現在２週間以上経っている。
遅延の連絡も前日かこちらから連絡しないと連絡なしという状態。
早急の対応が出来ない為、当方の希望なら契約解除も仕方ない。という対応の業者に対し違約金等の請求は可能ですか？
工事費の三分の一の着手金は支払い済みの状態です。

３階建ての二世帯戸建てのリフォームを依頼し、１階部分を母の契約、２・３階部分を娘の契約で「建築設計・管理業務委託契約」を結びました。１階部分の初めの見積もりが約８００万円でしたが、その見積もりには実際に行わなかったものや行うことになっていなかったものが多く含まれていました。工事は、ずさんさが目立ち、やり直しや施工ミスが多く、また、商品の購入の際にはこちらに仕様書や金額などの提示はなく購入・取り付けが行われ、こちらの希望するものと異なるものが設置されていることも多くありました。工事がほぼ完了したため最終見積もりと請求書の提示をお願いしたところ、見積額が１０３０万円を超え、さらに、実際に行っていない工事まで多く含まれていました。そのことをリフォーム会社に指摘すると、「最終見積もりを提示し、一緒にやってない箇所を確認しながら削除していくつもりだった」とのこと。そのような見積書はこれまで聞いたことがありません。
多くの不信感が募り、娘が契約した２・３階の工事の契約の解除と契約の際に支払った「業務報酬の合計額の１／２」の４６万円を返金してほしいと要望しました。重要事項説明書の「契約の解除に関する事項」には「建築主は、正当と認められる事由があるときに限り、建築士事務所が本件業務を完了する以前において、書面をもって通知して、本件業務について契約の解除をすることができます。かかる場合において本件業務に関する成果品及びその対価の取り扱いについては、出来高払いを基本として協議の上定めるものとします。」と記述されています。１階の工事の完了について話し合う際に、２階の契約の解除を申し出ましたが、「１階の工事のやり直しなどで赤字が生じていることや何度も２階の工事の件で伺い、話し合い、図面も作成したので、返金は一切できない。勘弁してほしい」の一点張りで、返金をしてくれません。そのため、まだ、契約の解除も成立しておりません。この場合、契約の解除は返金後にすればよいのか、それとも契約の解除を正式に行い、返金をお願いするのか、または、民事訴訟すべきなのかを教えていただけますでしょうか。どうぞよろしくお願い致します。

リフォーム完了後にお客さんに逃げられました。

私の旦那は小さな水道屋を個人で営んでいます。
お客さんより水回りフルリフォームの依頼があり、契約書を交わし施工しました。
300万弱の工事でしたが予定通り施工も終わり、入金を待っている状態でした。
リフォーム完了後1週間以内に支払いをと契約書に記載してありますが
リフォーム完了後連絡をしてもまだ現地を確認してないからとなかなか支払いをしてもらえませんでした。

完了後1か月ほどして携帯が繋がらなくなったので、自宅に行った際に不動産屋とばったり会い
事情を聞いてみると、リフォームした家が売りに出されていると聞きました。
お客さんからは手付の10万円はもらってますが、他は未払い状態です。
まだ家は売れてないようなのですが、このような場合私はどうしたら良いでしょうか？
家が売れてしまったら回収出来る見込みはないのでしょうか？
また、売買を止める方法などはありますか？
どうかアドバイスをお願いします・・・。

よくお金を支払って工事をしない、または注文と違う工事をされたなどの話は聞くのですが
逆パターンはあまり聞く話ではなく、途方に暮れています・・・。

【相談の背景】
分譲マンションの洗面室のリフォームを計画し、立ち会い見積りののちリフォーム会社に契約しました。マンションの管理会社に連絡し、リフォーム会社から提出が必要な書類（工程表など）の連絡を受け、リフォーム会社にメールで伝達。リフォーム会社から必要書類を管理会社に提出の後、リフォーム会社から「管理会社から工事の許可が出た」とメールが送られて工事にかかりました。ところがリフォーム会社が管理会社指定の書類のひとつ「同マンション居住者への工事のお知らせ」を提出していなかったとのことで、工事実施を知らなかった居住者から騒音のクレームが管理会社に入り、工事はいったん中止せざるを得なくなりました。当初、リフォーム会社はこちらが記載した書類全ての項目をあげて提出済みとしていたものの、工事当日トラブルとなり連絡した際には「お知らせは提出していない、管理会社からも何も言われなかった」と異なる回答をしてきました。確認しなかった管理会社にも問題はあるとは思いますが、リフォーム会社が当初の回答を覆したことは事実です。現在はあらためて日程調整し、「お知らせ」を用意し管理会社に確認することになり工事は中断しています。工事途中なのでこのままにはできず、この会社に継続せざるを得ない状況です。

【質問1】
工事代金は手付金が済み、残金は工事完了後となっています。工事がスムーズに進むかも不安です。今後、たとえ工事が問題なく完了しても当初の契約書通りの残金を払わなければなりませんか。

ハウスメーカーＡ社と2014年4月の消費税増税前に住宅建築の契約を致しましたが、2016年の今現在でも未だに着工されておりません。2015年に入り「（本体工事と追加地下室工事の）追加工事分が大きいので、社内規定により再契約をしないと先に進めない」と言われ、再契約を2015年9月1日に交わさせられました。しかし、仕様書提出、図面提出、スケジュール提出、着工などが遅れ、こちらからの問い合わせにも「すみません。ご迷惑をおかけしてます。これから早急に対応します。」とメールを送り、数週間～数か月間の音信不通が繰り返されています。契約金額は本体（21,000万円）に地下追加工事（10,000万円）これが、先の理由+見積もり漏れ分を加えて、33,270,000円で契約を交わしました。また、当初の契約時に手付金200万円、地盤調査費57万円を支払っております。なお、建築遅延損害金を請求しようとしたところ、契約書の記載が下記のとおりとなっております。
■完成：（竣工時期の記載がなく）着手の日から150日以内
■着手とは：①工事許可の日、②各種設計承認事項完了日、③各種工事承認事項完了日、④融資承認日
上記の必要条件を満たした日から１４日以内。
■工事着手とは、基礎工事開始日をいう。
と記載されており、何十年と着手が遅れても施工者側の有利な契約文が記載されており、着工を始めない限りは建築遅延損害請求が出来ない記載となっています。
また、過去に「消費者機構日本」と工事請負契約書の是正協議をおこなったにもかかわらず、未だに詐欺行為的姿勢の企業だと思います。
行政指導や刑事訴訟をおこすことはできないのでしょうか？

今年3月〜5月に行った内装工事の工賃、材料費が回収できません。見積もり金額は、追加材料費を除き110万、追加材料費込みで176万となっています。工事完了前に請求書を発行したのですが、支払いが無く問い合わせると、施主が支払わないので払えない、施主から直接交渉して貰ってくれという回答でした。仕方なく、施主宅を訪ねたところ、明日50万支払う、残りは請求書を送ってくれればすぐに支払いするとのことだったので、速達で送りました。
しかし、その後電話連絡するも応対無し、施工業者は知らん顔で、2ヶ月経過しました。仕方なく、司法書士の先生にお願いし、内容証明を送付して頂きました。ところが、今になって施工業者がこちらを酷く中傷した内容で内容証明を送ってきました。(司法書士の名前は無く、会社の印のみ)個人作成と思われます。その後、中間に入っていた方が交渉にいったそうなのですが、支払いは40万までなら払うけど、施主が払ってこなければ払えないから、2ヶ月以上は支払いは出来ないと言って来ているそうです。
精算金は、中間請負人から50万、施主から50万の軽100万です。残金76万の請求をしたいのですが、相手に支払う意思がある以上、無理と、弁護士の先生は言われます。このまま黙って2ヶ月以上待たなければならないのでしょうか?それも払ってくるかわからないのに・・
請負関係は 施主>施工業者は、友人である
当方は始めての仕事
中間請負人は昔の知り合い
施工物件は施主の自宅
最初から支払う意思は無いと思われるのですが、詐欺にはならないのでしょうか?
内容証明は施主に送付していて、施工業者は「うちは関係ない」
と言っていましたので、送っていません。
施主を訴えることはできないのでしょうか?施工業者から来ている内容証明も事実ではないことばかりです。
このまま泣き寝入りになるなら、建築は酷いと思います。
損害賠償、名誉毀損、支払い遅延利息、詐欺などでは無理なのでしょうか?
支払いが無かった為、借金して支払いましたが(材料費等)返済しなくてはならないので、困っております。
一刻も早く解決したいので、なにか方法がありましたら宜しくお願いします。あれば依頼を考えております

リフォーム業者が、期限内にクーリングオフを行ったにも拘らず、支払ったリフォーム工事の前金の返還請求に応じない（要するに、お金を持ち逃げし、こちらからの連絡には一切応じない状態）ため、簡易裁判所を通じて支払督促を行いましたが、債務者から異議申立が行われたことにより、今後は訴訟に移行する予定です。
他方で、契約にあたりリフォーム業者からの説明に、工事代金の1/3に相当する補助金（長期優良住宅化リフォーム推進事業）が受給できるとの説明があり、それを動機にリフォーム工事契約を締結していました。しかし、後日、その補助金の説明に虚偽があったことが確認できた（補助金の申請が契約時には既に締め切られていた、当該リフォーム業者が補助金を申請できる登録事業者ではない、等。契約日の3日後にも、補助金の申請が通った、との虚偽の説明があった）ため、契約そのものが詐欺に該当するのではないかと思われたため、警察にも相談しました。
警察の見解は、リフォーム業者の騙す意図があったことを立証するのが難しい（補助金が締め切られていたことを知らなかったなどの言い逃れができる余地がある）ため、検挙することは難しいであろうとのことでした。
詐欺罪に問うことが難しいのであれば、自宅で契約したので特定商取引法の不実告知に該当する余地がないかと考えていますが、いかがでしょうか。不実告知に該当するのであれば、再度警察に被害を相談するのが適当でしょうか。

住宅のリフォームの工期が契約書記載の終了予定より２ヶ月近く遅れています。
この場合の請求できる損害賠償はどのようなものがありますか？
また、見積もりにある現場管理費２０万は支払うべきなのでしょうか？


不動産屋で中古で住宅を購入後、系列のリフォーム会社にリフォームを依頼しました。
内容は外壁塗装、クロスの張替え、洗面台の交換です。
その際リフォーム契約の際担当者より
「増税、その他理由があっても余裕のある日程（工期　平成２６年２月１０日～平成２６年３月２０日）です」
との説明を受けております。約款では工程表を貰えるはずが貰っていません。

ですが納期前日に殆ど工事が出来てないとの連絡があり
後期の延長の申し出があったため契約書の約款に従い工期延長の打ち合わせをおこないました。

延長した完了予定は４月５日、４月６日に検査予定でした。
しかし、４月５日まで、工事完了の連絡はなく５日夕方に当方より担当者に連絡しました。
そこで初めて工事が進んでない旨を聞かされました。

当方からの連絡ゆえ、約款の「工期内に工事を完成できないときは、甲に対して遅滞なくその事由の明示」が守られてないと思います。

この時の電話にて２度目の延長になりますが具体的な延長日数の協議はありませんでしたが４月１２日には完了予定、１３日に検査予定と担当者より伺っておりました。

しかし、４月１１日にまたしても工事が終わらないとの電話連絡があり
１２日の進捗を見て工事終了の予定を連絡すると言って以来連絡がありません。
一度書面にてクレームを入れましたが対応が殆ど変わっておらず
現在、ＧＷも終わるのに未だに工事終了のめどが立っておりません。

損害賠償について契約書には「工事の引渡しまでに工事目的物又は工事材料その他工事施行について生じた損害」としかうたわれていません。

なお、担当が行っていた現場管理とは
下請けへの仕事の斡旋と作業終了の電話連絡待ちで
現場に行ったときは一目見て終わり程度です。
さらに担当者の発注ミスで同じところの工事を３回も繰り返ししている位です。
当方が様子見に行ったところ、とても管理されているような状況ではありませんでした。

【相談の背景】
テナントを契約し、12月に業者さんに内装工事の見積もりをお願いしました。
何社か見積もりを取った中で、そのうちの1社が予算内で、工期も1ヶ月～2ヶ月あれば工事完了すると回答を頂きました。
予算と工期が希望に沿っていた為、こちらの業者に工事の契約を依頼し、工事費用の1部を入金しました。
(この段階では、4月頭には工事完了との説明でした)

いざ契約をして、指定された日に打ち合わせに行った際に、工事完了が4月下旬頃になると口頭で説明を受けました。

最初の説明より工期が少し伸びていましたが想定内ではあった為、5月中旬にオープン予定で、スタッフの雇用、告知や準備など進めていました。
(勿論、業者にも5月オープン予定の事は伝えていました)

しかし、工事の進みが明らかに遅いと違和感を感じ初め、4月中旬にこちらから工事のスケジュールを確認した際、
｢他の現場が忙しい、でも急いで工事に入ります！｣と説明を受け、
オープンには間に合うと思っていました。

オープン予定の5月に入り、明らかにおかしいので再度工期の確認をしたところ現地調査に時間がかかっている、早くて工事完了が7月ですね～と突然曖昧な事を言われました。
(実際、現場に調査の方は来ていません)

工程表は催促しましたが、頂けていません。
契約書にも工事完了日の記載はありませんでした。

【質問1】
工期が予定より2ヶ月ズレたことで、人件費、テナント代、その他契約費用で2ヶ月120万円の出費が発生します。業者に何か対応や補償を求める手段を教えて頂きたいです。

【相談の背景】
リフォームの工事請負契約を交わし、前金半分払い済みですが他の業者に変更したい。まだ着工前で材料も発注していないようです。契約書には「甲の都合により着工期日までに着工できなかったとき甲の負担」となっております。支払いの割合などは記載ありません。業者は仮発注しているし（ボルト程度）施工業者にお金は渡しているから返せないと言っています。契約から10日経っています。

【質問1】
着工前のこの場合でも全額返してもらうことは出来ないのでしょうか。材料仮発注なら支払いはしていないはずです。

全国にある大手リフォーム会社の依頼で230万程の内装工事の施工致しました。
本来でしたら施工管理システムを介して施行するのですが、急ぎという事で電話とメールのみで12月施行しました。

1月末に本来は払われるはずですが、リフォーム会社が施主と金額で折り合いが付かず、契約書を交わせず揉めているので払えないと言われました。
リフォーム会社の言い分としては施工管理システムを使わずに施工したのが落ち度だと言われました。
メール、ショートメールのやり取りはあるので3月に督促状を出しましたが、異議申立てが届き裁判となります。
裁判は自分で出来ないので、弁護士の方に依頼を考えています。
①施工金額と遅延損害金で請求書しましたが、借入等で支払いが遅れた事による慰謝料等を追加で請求する事は可能なのか。
②完全成功報酬でやっていただける弁護士の方はいるのか。

現在リホームを某工務店にお願いしています。スタートは、H24.3月1日スタートで、期日は4月末の契約でした。4月末時点で建物の基礎位しか出来ていませんでした。契約書には、不測の事態が起きた場合は、事前に申し入れ期日を延ばしても良いとすると契約書には、記載されています。現在は、工事もだいぶ進み6月末には完成しそうです。

①工務店は事前に申し入れするどころか、4月20日時点で期日通り大丈夫ですと言っていました。
②現在まで、工程表を3回出しましたが、すべて守れていません。
③私は、会社を経営していますが、職場を作るリホームで妻の仕事場にするつもりでしたが仕事ができません。ので、2か月間妻への給料は出せません。
④期日が遅れすぎ近所からのクレームに妻がノイローゼになりかけています。
⑤現場監督が、見回りもロクにしないので毎日私が夜ライトをつけ施工部をチェックしミスなどを業者に連絡しています。
⑥リホーム代の支払いは、3回に分けての支払いで、既に２回契約通り支払いましたが未だ３回目は支払っていません。

上記の①～⑥が大まかな流れです。
そこで質問です。
業者に対して私は、契約違反・近所からのクレームのストレス・私自身夜見回り・増築なので増築部と現在の住まいの仕切りがベニヤなので木くず等が入ってきます。等でかなりのストレスです。その代わりに私は、残金を支払わない等、賠償を請求できますか？
リホーム代金は、合計で900万位です。
宜しくお願いいたします。

個人事業で建築業を営んでます。昨年11月～12月末に知人の紹介でリフォーム工事を行い12月26日に施主様、当方三人、立会いのもと「工事費用額明細書兼工事完了確認書」にサインを頂きました。支払期限は一週間です。
工事契約書は交わしてません。
施主様は現在娘夫婦の家に住んでるみたいでその家には誰も住んでおらずリフォームして賃貸にするか施主様が娘夫婦と喧嘩した時に使うかなどと言ってました。
工事期間中施主様はほぼ毎日現場には来て、確認しながら工事をしてました。追加工事に関しましても口頭で金額を提示し了承を得て行いました。
総額220万円の工事で内519500円は市の住宅応急修理制度です。残金170万で12/28に100万は振り込まれました。その時におかしなことを言ってました「一回に引き落とせるのが100万だからとりあえず100万振り込んだから。残りは年明け15日頃までに振込む」と。振込むのに引落し限度は関係ないかと・・・
あえてその時は何も言いませんでした。
年が明け手直し工事の依頼がきました。見積り工事内の手直しは分かりますが賃貸するのに不動産屋に指摘されたことや無料工事まで言ってきました。当方も気持ちよく終わらせたかったので言われた通りに工事をしました。後日連絡がきてまた不動産屋にこう言われたからやって！とのこと。納得いきませんでしたが工事しに行きました。現場にて工事完了の電話をしたところ、また追加工事を言ってきてさすがに当方も施主様に不動産屋の仕事してるわけでは無いし第三者だし12月末に施主様から確認書にサイン貰ってますし、見積もり工事外だと。そしたら手抜き工事だとか言い急に娘に電話変わり娘が発狂してきたり・・・
その場は何とか和ませました。
1/26に最終確認をしたいとのことで立会いをしました。そしたら今度は娘婿を連れてきてここを治せ掃除が汚いキッチンに傷がついてる等のクレームの嵐。
当方から言わせてもらえば工事完了から一ケ月も経てばホコリもたつし雨、雪でサッシや窓が汚れるのは当たり前です。キッチンの傷なんて12/26の時は無かったし当方では傷つけてません。ましてや娘婿は現場をみたのはその時が初めてです。次から次と第三者を連れてきクレームを言ってき残金を払ってくれません。
こんなんではいつまでたっても工事が終わらないので訴訟等を考えてるのですが可能でしょうか？

はじめまして。
千葉県在住の整体師です。
今回店舗兼住宅の建設で請負業者との間にトラブルが発生してしまいました。
今後どうするべきか、どのように解決していけばいいのか、皆様のお力を借りたいと思い質問しました。

建築の内容としては、２５００万円の契約でした。
契約時７５０万円、上棟時７５０万円はすでに支払い済みです。
平成２４年１０月着工、平成２５年１月完成引渡しの契約でしたが、工事はじめの頃から、工事自体スムーズに進まず、契約を過ぎた二月に入っても完成せず、工事はストップしている状態です。
その時点で業者側から資金繰りが難しく工事が進まないと言われました。
その数日後、業者との連絡は取れない状態になりました。（ケータイはつながるが、コールのみ。メールは後日連絡しますと一通きたのみ）

このままでは完成が見込めないので、他の業者と契約をしたいのですが、すでに支払い済みの１５００万円相当の工事がなされていないので（専門家によると、１０００万円程度の工事内容）、私の手元に残っている１０００万円では、建物を完成させることが難しい状態です。

このような場合、業者に遅延金と、実際払いすぎている５００万円を請求することはできるのでしょうか？