法律相談一覧
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インターネット配信サイトのアカウント停止を取り下げさせたい。
ベストアンサー【相談の背景】 インターネット配信サイトの（有料,月額500円）アカウントを無期限で利用停止にされたのですが、アカウント停止の理由が 利用規約 と回答がありました。 異議申し立てが出来ると記載があり、異議申し立てを行ったのですが納得が出来る内容の返答がありません。 相手の回答の中には配信中に相手を恫喝（配信をしながら電話をしていました。）した為。と回...
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メンズエステでのトラブル
ベストアンサーメンズエステでのトラブルです。 先日メンズエステ〔性的類似行為なし〕で施術を受けた際に、セラピストと仲良くなり、時間後半にさしかかって、オプションの話になり、結局金銭を支払ってセラピストも同意の上で、性行為まで行ったのですが、部屋を出た後に店長から呼び出しがあり、店の規約〔施術前にサインをする形式の書類があり、風俗行為の禁止の条項あり〕、に違反...
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デリヘル店舗側 お客様とのトラブル
お聞きしたいのですが、当店の女の子がお客さん宅で覚醒剤を打たれお客さんは逮捕されこの度出てきました 女の子は病院退院後やはり仕事が怖くなって辞めてしまったため電話で損害賠償を請求したところ、弁護士ではない知人から電話が来て法的に請求してくれと電話が来ました。 このような案件は請求できますか？ ホームページにも記載しているのですが 以下参照 ...
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自治会長を毎日のように言葉の攻撃している
ベストアンサーアパート19世帯住んでいます。 アパートでの自治会があり一応みんな自治会費を払っています。自治会の規約はありません。 7月入ってからaさん老夫婦が管理人兼自治会長に自治会費の内訳について不満や終いには領収書偽造だとか言い始めて今現在毎日のように電話や家に来るそうです。 自治会長を個人的に攻撃して自治会長の旦那さんや周りの自治会長らが話を聞くと言って...
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【事業者として質問】お客様がサービス入会後、代金を払わず、カード決済を止められた場合について
ベストアンサーお世話になります。ネット上で会員制サービスを運営している事業者です。 サービス内容は、会員専用ページでテキスト・音声等を視聴できるという、よくある会員制サービスです。 お客様にはお月謝をクレジットカード決済でいただいております。 さて先日、入会したてのあるお客様から一方的に全額返金を要求されました。 利用規約・特商法に基づく表記等で返金はいた...
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問合せフォームに返答しないのは債務不履行に当たるか。
ベストアンサーサービス会社のオフィシャルサイトに設置された問合せフォームがあります。絶対に返答するとは書いていませんが、常識的には返答があると期待されます。 問合せフォームに何度問い合わせても返答が無いのは、債務不履行になり得ますか？ 問合せフォームには「3週間かかることもある」旨の注意書きがあります。現状、2ヶ月放置されています。 「必ず返答する」と書かれ...
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特定派遣における契約書の社員引き抜きに関する違約金支払い規約の有効性について
特定派遣事業を営むA社(一般派遣の許可もおそらく得ている)は特殊機器の運用保守サービスを様々なクライアントへ提供しています。 私はA社(派遣元)の正社員として勤務しており、クライアントB社(派遣先)へ客先常駐という形で派遣されています。ここでいう派遣というのは一般派遣ではなく、A社とB社間で業務委託契約が結ばれており、その上で派遣されて客先でフルタイムで業...
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インスタグラムの児童の性的対象化に関するコミュニティ違反について
【相談の背景】 インスタグラムでアカウント停止措置を取られました。 理由としては「児童の性的対象化に関するコミュニティ違反」です。 心当たりが全くないわけではありません。インスタグラム内のお気に入り機能(気に入った投稿をインスタグラムアプリ内に保存する)に、インフルエンサーやグラビアアイドル等の投稿は保存しています。 しかし、児童(未成年)と思わ...
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電子契約違反による回収勧告 というメールが届きました
ベストアンサーある所から、以前利用した有料視聴チャンネルの月額サービス更新解除手続きが完了していません。本日以降延滞料金超過による債権元(管理事業者)からの身辺調査及び法的手続に移行いたしますので至急本状に沿ってご対応下さい。 というメールが届き、放置していたら 電子商取引法に基づく催告とする。 [-消費者がその使用する電子計算機を用いて送信した時に当該電子消...
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無断撮影録音禁止のクリニックでの音声録音について
ベストアンサー【相談の背景】 美容整形施術を受け、医師のミスにより目が開かなくなりました。 まずは執刀医に話をしようと思うのですが、念のために会話を録音しようと思っています。 しかし、クリニックの規約にクリニック内での無断撮影と録音禁止と規約にあり、承諾サインをしています。 【質問1】 この場合、録音するとこちら側が不利になりますか 【質問2】 録音はせ...
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児童ポルノによるiCloudの凍結
【相談の背景】 心配で夜も眠れません。 受け取ってしまった児童ポルノ画像を、iCloudメールで自分の別アドレス宛に転送してしまいました。 その後、利用規約違反によりAppleアカウントが凍結されました。 自分が犯した最低な事ですが、大事な家族も仕事もありどうにか何事もなく最善の方法知りたいです。 勝手な事言っているのは重々承知ですがご助言お願いします。...
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リフォーム後の騒音について
【相談の背景】 管理規約違反（遮音性を満たしていない）のリフォーム工事があったことが判明しました。今流行りのリノベーションと言われる全面的に部屋の工事をし直したものです。当時の理事会が承認したものですが、近隣からの騒音苦情が工事後にあり、改めて現理事会で申請書を確認したところ、遮音性を満たしていないものがあるということが分かりました。 【質問1...
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有料講義のPDFをURLから取得できる場合の法的問題について
ベストアンサー【相談の背景】 有料のオンライン講義サービスについての質問です。 講義の購入者のみが閲覧できるとされているPDF資料について、 Webページの検証機能を使ってページを調べたところ、 そのPDFファイルのURLにアクセスできる状態であることが分かりました。 このURLには、ログイン認証や特別な解除操作（DRM回避など）を行わなくてもアクセスできてしまいます...
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自動的に抽選券の付与及び抽選後のポイント付与
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 クレジットカードで決済後にキャンセルや取消し、返品などがあった場合、カード会社のサービスで決済後、自動的に抽選券の付与及び抽選後にポイント付与がありました。(どの抽選券が該当決済かは確認が出来ない仕様) 【質問1】 故意や不正利用、頻繁に繰り返すなど悪質性がなければ、利用規約違反や詐欺罪、賠償責任に問われる恐れ...
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アカウントのアドレス変更または新規登録
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 「Apple Account」に登録したメールアドレスを変更したのか、新規登録をしたのか覚えていません。 メールアドレスを変更しても購入した音楽や映画、アプリ、サブスクリプションなどのコンテンツは引き続き利用可能ですが、新規登録をしていた場合には、引き続き購入したコンテンツやサブスクリプションは利用が出来ないかと存じます...
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ゲームアカウント取り返し
ベストアンサー【相談の背景】 1年前20万円でゲームアカウントを購入しましたが先日ログインできなくなりました。販売者様が取り返したと思っているのですが、証拠もありませんしそのサイトを退会していました、運営様に問い合わせた所規約違反行為をしていたので対応はできかねるという返答でした。 【質問1】 誰かも分からない、証拠もないですが警察は対応してくれますか？ 弁護...
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探偵社による違法な身辺調査についての疑問
【相談の背景】 夫の不貞により3年半前から別居。すぐに探偵を雇い夫の身辺を調べてもらったのですが、3時間の調査時間を残してずっと放置しておりました。同じ探偵社から、夫依頼で私の身辺調査がされて、私は夫に離婚起訴されて居ます。同じ探偵社を使って調べたようですが、これは違法ではないですか？ 【質問1】 私が探偵社に依頼した時、相対すら人からの依頼は受...
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海外のクラウドサービスに児童ポルノを誤って保存
【相談の背景】 児童ポルノをクラウドへのアップしてしまいました。 先日クラウドストレージサービスであるpcloudに昔使っていたhddのデータをアップしていたのですが、その中に児童ポルノに該当する動画が含まれていたようで 「利用規約に違反したデータが検出されたため、アカウントが無効になる」と連絡がありました。 もしこの海外のクラウドサービス会社から...
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ゲームでのチートプレイヤーに関する投稿が脅迫罪になる可能性はあるか？
ベストアンサー【相談の背景】 ※仮の話で実際にやったわけじゃないので誤解せずに読んでください。 オンラインゲームをプレイしてて、チートプレーや規約違反の行為を使用してるプレイヤーに負けた怒りで、「〇〇というゲームでチートしてる奴、特定して殺しに行く」という内容を、特にユーザー名を書かずゲーム名だけを書いてSNS等に投稿したとします。 【質問1】 この場合、その...
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レンタカー会社の責任はない？外国人ドライバーとの連絡が困難
ベストアンサー【相談の背景】 先日、当社の車両がレンタカーに当て逃げされました。ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾚｺｰﾀﾞｰに相手のナンバーが写っていたのですぐ判明しましたが、その車両はレンタカーで、外国の方が運転されていました。 警察からは先方から連絡がはいるとのことでしたが、１週間たっても入ってこない為、レンタカー会社を調べて連絡してみると、規約違反なんでレンタカー会社の保険は使えない...
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Xアカウントの凍結解除についての異議申し立ての状況
【相談の背景】 3年ほど前から使っていたXのアカウントが凍結しました。 去年の4月から看護師として働いており、薬や疾患など分からなかったことを聞いたり、日頃の愚痴などもツイートしてました。 仕事でミスをして落ち込んでしまい「自分が存在してることが気持ち悪い早く殺して」というツイートをしました。そのツイートをした次の日自殺や自傷行為を助長または推奨す...
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中古で購入した未使用の特典の利用に関して
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。中古ゲームソフト購入した際、ゲーム内で利用可能になる限定コンテンツの初回購入特典や早期購入特典などのプロダクトコードが記入紙が封入されていて、前所有者が購入後に未使用のままだった場合 【質問1】 中古購入者がプロダクトコードを使用してコンテンツを利用したり、コードが既に使用済みか確認入力を試すと詐欺罪や窃盗罪、...
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おまとめローンについてご教授いただければ幸いです。
【相談の背景】 家族の介護（亡くなりましたが）で一度、債務が膨らみ おまとめローンを一度行いました。再度、質問の状況のためご教授いただければ幸いです。 【質問1】 現在（年収約530万）、おまとめローンで残金50万程あり（大手消費者）のほかに、現在クレジットカードで約190万円（キャッシング・ショッピ）ほどありますが、この2本の借り入れを一つにまとめる...
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SNS運営会社がプライバシー侵害の内容を削除しないことについて
ベストアンサー【相談の背景】 SNSで第三者とのトラブルのことを個人情報を晒された状態で話題にされています。 運営に削除してほしいと何度も連絡していますが、面倒な書類の提出を要求されてしまいました。 問題のSNSでは私の個人情報（本名、出身校、住所など）も晒されていて、 その上トラブルや民事裁判のことも書かれています。なんども規約違反の通報をしていますし、 LINEの...
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風俗店、出稼ぎについて、
【相談の背景】 2週間出稼ぎで行ったお店から急に実家に行けと言われてるというメールが届きました。数ヶ月経って急に送られてきたので毎日不安でしかたありません。また焦りすぎて返信してしまいました。そこから着拒してる状態です。 また店名を隠したスクショはありますが履歴を消しています。ちゃんとした証拠が無い状態です。 因みに規約違反はしていません。面接の...
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ジュースと買いてあるのに、果汁30％の商品が売っていて、果汁100％のものだと間違えて買ってしまった
ベストアンサー業務スーパーでぶどうジュースと表記されているのにも関わらず、果汁30％の飲料が売っていて、ジュース＝100％という認識で間違って買ってしまいました。 「農林物資の規格化及び品質表示の適正化に関する法律」（JAS法）と公正競争規約の違反になるのではありませんか？ 業務スーパーに問い合わせたら ＞「ジュース」の表示についての規定は、食品表示基準におい...
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単身アパートでの同棲について
単身アパートに住んでいるのですが、隣人が同棲しており何年も前から管理会社に相談して注意してもらいましたが改善されません。 単身アパートなので同棲はもちろん規約違反です。 あまりにも腹が立ち、壁を叩いたら逆ギレされました。 まさか逆ギレされるとは思ってもおらずただただ今は恐怖心がいっぱいで毎日涙が止まりません。外に出るのも怖くなり、引っ越したいの...
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フリマアプリでの不正利用
フリマアプリでアカウントを２つ持って色んなもの(正規品)を売っておりました １つのアカウントで売り上げた利益を、もう１つのアカウントの出品ページから買うという形で現金化しており その行為がフリマアプリの運営事務局にばれました ポイントのキャンペーン期間やキャッシュバック期間に主に現金化をしており、詐欺行為などで立件されるのかかなり不安で震えてい...
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RMTで購入したアカウントが不正アクセスや盗まれたものだった場合
ベストアンサーRMTでゲームアカウントを購入しました。 2ヶ月ほど前にSNSでゲームアカウントを購入しました。 もしこのアカウントが盗まれたもの､不正アクセス､チートなどのデータだった場合､買い手側が罪に問われるのでしょうか？ アカウントは変な感じがしたのですぐに消しましたが､購入の時と多分同じIDとパスワードを発行してから消してしまいました。 一様､RMTは規約違反と...
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エステサロンのチェーン店契約について
ベストアンサーエステサロンを開業するにあたり会社規約は 絶対に守らなければなりませんか？ Aサロンのチェーン店オーナーとして１店舗サロンを経営しておりますが、チェーン店を経営しながら個人で新規エステサロンを立ち上げようとしたところ、チェーン店経営中、もしくわ脱会後二年間はサロンオーナー、その親族を含めエステサロンの経営を禁ずる。 と、この様な内容が契約書にあ...
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賃貸 ペットの現状回復について
マンション自体はペット可の物件になりますが、当方はペット飼育不可で入居しております。(居住期間2年) 約10ヶ月前から、月に何度か実家の犬を預かっております。 先日退去を済ませ、管理会社との立合いの際にも、翌日に大家が部屋を確認に行った際にも、ペットについては何も言われておりません。 万が一、後日ペットを飼っていたと何らかの請求があった場合、証...
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仕事に戻ってくるよう言っていたのに自主退職したら諭旨解雇ですか？
ベストアンサーあることが原因で会社に行くのが怖くなり、無断欠勤しました。上司が家に来て話をした結果、「仕事辞めずに戻っておいで」と言われました。しかし、「精神的に仕事できないので退職します」と上司に伝え、自主退職しました。 すると、会社の掲示板に規約第49条に違反した為、諭旨解雇すると貼り出されてます。 会社側から退職を勧められた事はありません。 仕事辞...
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アルバイトの運転業務について
私は青果店でアルバイトをしています。 店では、個人のお客さんから注文を受けた商品を有料で配達するサービスを行っています。 社用車を使って、5人がローテーションで配達を担当しています。 私以外の4人は全員正社員です。 会社からは交通違反の罰金とかは自己負担だ、とは言われていますが、事故を起こした場合はどうなるのか(損害賠償の負担割合、保険、修理費…)と...
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チャットにおけるわいせつ画像について
あるチャットサイトにて2ショットチャット使用中、つい興奮してしまい局部（男性の）の画像を要求するような行為をしてしまいました。 （私も男性です、チャット中は女性言葉ではなしておりました） 「○○みせて」といった形です。 15分後ほど会話の後、チャット部屋が強制的に閉じたため、もしかしてと思い規約を読み直したところ、該当行為は違反になると知りました。 ...
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ツークリック詐欺でしょうか
過去に同じ内容の質問等ありましたら申し訳ありません。 昨日、興味本位でアダルト動画を覗こうとし、18歳以上の確認後、年齢入力し後、すぐに登録完了しました、料金9万9千円（程）ですとの表示がありました。 びっくりして、画面を戻ると、年齢入力の時に、下に利用規約があり、見逃していました。 本日、もう1度その画面に行こうとすると、契約違反があった為と、多数...
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悪徳商法について。だまされました。
ベストアンサー数ヶ月前に起業のサポートと言う事で、それなりの値段のする情報商材と言うか、サポートサービス（1年間）と言うのか、そのような物を購入しました。 蓋を開けてみたら、その中の一つにインンターネット上での稼ぎ方の様な物がありまして、要はアフィリエイトなのですが、平気で某サイトの利用規約に違反する事を教えてきます。 分割支払いにして、後20〜30万程は支払い...
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ウェブマネーをだまし取られました。取り返せますか？
掲示板で「オンラインゲームのチートツールを販売しています」という書き込みを見て、相手にSkypeで連絡をしました。 相手がウェブマネーでの支払いを希望してきたので、ウェブマネーのコードを伝えましたが、その後一切連絡が取れなくなりました。 Skypeには定期的にログインをしているようなので、チャットは見ていると思いますが、返事は全くしてきません。 本来、...
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自主退学、奨学金、退学金について
私立高校にスポーツ特待で在学しており、自主退学を考えています。しかし母に相談し自分の気持ちも伝えましたが金銭的に辞めさせることができないといわれました。その金銭的な理由とは、現在大学に通う姉もおり、奨学金や銀行への借金があり退学時に払わなければならないお金を支払うことができないからという理由でした。特待生で入学したため、規約違反になるので一括...
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個人の賃貸店舗の中途解約について
店舗契約の際、一年間の契約を交わしましたが（口答では、形だけの契約書だと言われました。） 経営不振のため、数ヶ月で中途解約することになりました。 規約内容には違約金のことは記されておらず、『本契約に定めのない事項が生じたときや、本契約各条項の解釈につき疑義が生じたときは信義誠実の原則に従い協議し、円満に解決を図るものとする。』と書かれているので...
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名誉毀損。名誉毀損で訴えることは可能ですか?
2ちゃんねるで、私の働く支店と名前が晒されました。内容は、山田支店(仮名です)の山田た○え(仮名です)に病気うつされた。他の客とも寝てるらしい。気を付けてね!という文です。名前の真ん中だけ○で伏せてありましたが容易に特定される内容です。確かに、顧客と連絡先を交換したり飲みに行ったりはしました。それ自体は会社の規約違反ですが…でも誰とも寝てはいません。で、...
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占いの館の勤務に対する罰金制度について
ベストアンサーお世話になります。 現在占いの館で占い師として働いております。 その働いている占いの館で、 遅刻、早退、欠勤について罰金制度を設けられました。 そこで、以下2点の疑問にご回答頂けますでしょうか。 1．罰金制度は有効なのでしょうか？ 2．遅刻、早退、欠勤した場合、罰金は払う必要があるのでしょうか？ 労働している人に対しての罰金を取るのは無効...
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フリマアプリでの違反行為
ベストアンサーフリマアプリでの違反行為について。犯罪に該当したり警察の調査や逮捕はあり得るのでしょうか？ 先日フリマアプリで無期限利用停止の通知が来ました。 水着などの販売に対して着画を要求したためのようです。 これがわいせつな行為に該当したとのことです。 不安ですので教えてください。
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出会い系アプリの出会い系サイト規制法について。
【相談の背景】 ある出会い系アプリについて、出会い系サイト規制法違反にならないかの相談です。 知人がそのアプリで仕事をしていますので、違法なのであれば辞めさせたいと考えています。 アプリはインターネット異性紹介事業の届出なし インターネット異性紹介事業の届出はなく、利用規約でも「物理的な出会い・異性交際を目的とした行為」を禁止していたり、...
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アフィリエイトで上げた成果報酬が600万ほど没収された
私は3か月位前から、あるASPにて、アフィリエイト利用規約に反する営業方法でアフィリエイトを行い 合計900万近くの報酬が発生しました。 しかし、先日利用規約に反している方法での営業方法がASPに発覚し、900万のうち既に受け取っている 以外の600万円の報酬が没収されてしまいました。 裁判等を行えば、その報酬は回収されるものなのでしょうか？ あまり細かく詳細...
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マンション管理組合理事の再任禁止の効力
ベストアンサー●アメリカ大統領は、合衆国憲法修正第２２条第１節前段に「何人も、二回を超え大統領の職に選出されることはできない。」と三選禁止が規定されている。 ●株式会社の役員は、会社法第３３２条で「取締役の任期は、選任後二年以内に終了する事業年度のうち最終のものに関する定時株主総会の終結の時までとする。」と規定しており、任期を定めているが重任は禁止してはおらず...
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プログラミング教室の授業中の検索サイト利用について
ベストアンサー【相談の背景】 現在、小学生に向けたプログラミング教室（株式会社）を運営しております。 その教室の授業中に児童に検索サイトを利用し、調べ物をさせたいのですが、 ・形態が授業であること。 ・検索結果のサイト各々に著作権、利用規約がある点 ※例えばyoutubeですと営利利用の禁止や年齢制限等の規約 上記二点を考えると、児童に自由に検索を利用させて良...
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分譲マンションでのペット飼育について
私が住んでいる分譲マンションはペット飼育禁止です。 猫や犬の飼育は禁止されています。 しかし、規約には、単に「禁止事項」に挙がっているだけです。 しかも、明確な罰則は書かれていません。 例えると、駐車場の中の無断駐車と同じレベルの禁止事項です。 しかし、オーナーとして、規約の誓約書は提出しています。 猫を飼って、もし見つかるとどうな...
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エスクローされないまま始めてしまった依頼の未払い報酬は請求できるか？
ベストアンサーランサーズにて直接依頼が届き、まだ直接依頼が具体的にわからずエスクローされないまま依頼を始めてしまいました。 指定サイトについての年齢層、男女比調査という案件だったのですが、 出会い系サイトに5件登録し、年齢確認を済ませ、無料の範囲内で一日数分掲示板やメールなどの機能を見るという感じでした。 1週間毎に調査報告用のサイトに記入していきますが、...
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マンション管理規約と民法の優先順位
マンション修繕発注で委任される立場の理事長は善管注意義務に基づき合理性ある理由なしに一社見積での発注は回避し、複数見積をすべきと思います。普段も慣例となっていますが、輪番制の理事長が一社見積で損害を出しました。調停を行ったところ、調停委員からは管理規約に複数見積が規定されたいないため責任を問えないとのことでした。事前の司法相談は複数の弁護士に相...
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理事長解任決議の効力と権限移転の要件について教えていただけますか。
ベストアンサー【相談の背景】 マンション管理組合の理事長です。 理事より、規約上の根拠を欠く「理事長解任」と「招集権限の移転」が強行されており、その有効性について規約解釈と法的評価をお願いいたします。 【経緯】 6/5、理事より理事会招集請求書が投函されました。議題は(1)理事長の職務執行確認、(2)規約第60条第2項に基づく理事長解任、(3)後任理事長選任。 同日（6/...
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