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法律相談一覧

  • バイト先の店長の発言による娘の不安と辞める可能性について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 娘のバイト先の店長の発言について適切なのかが知りたいです。娘がバイト中に転んでそのさいに配膳用のカートにぶつかり前歯の神経がみえる位折れました。バイト先からは労災をつかってくださいとの事だったので今治療中です。 先日娘がバイト終わりに店長に呼ばれ今回の怪我は家で転んでたら労災はつかえない、たまたま転んだ場所が店だったから労災で手続...

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  • デザイン(無形サービス)の受注、キャンセル、返金について

    デザイン(無形サービス)の受注、キャンセル、返金について 現在個人でデザインの受託、サービスの提供でビジネスをしております。 今回新しく個人事業としてデザイン受託の販売サイト作成を進めております。 具体的には、サイト自体に 他社に比べてかなり割安感のある定額で各種デザイン(ロゴ、イラスト作成など)の商品を提供します。 お客様が商品をカートに入れて...

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  • ゴルファー傷害保険不払いについて

     ベストアンサー

    今年の4月10日にあるゴルフ場でプレイ中に怪我をして、整形外科に通院しました。通院後ゴルフ保険を請求したら、次の理由で支払いを拒否されました。①ゴルフ競技状況・具体的な受傷状況が不明であり、第三者において、そのことの証明がなく、ゴルフ競技中に傷害を負ったと認定できない。②申告する受傷後から受診までの経緯や医師の診断内容からは、急激かつ偶然な外来の事故...

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  • 産業廃棄物をマンションゴミ置き場に捨てている人がいます。告発したい場合どのようにすればよいか。

    【相談の背景】 法人登記している自宅マンションを自宅兼事務所として使用しており、産業廃棄物をマンションゴミ置き場に捨てている住民がいます。この住民の方は同じマンションに住んでいる方です。この方はマンション内に車庫を保有しており、その車庫に業務で使用している給茶機を10機ほど保管しており、その給茶機に付属している浄水器カートリッチを何本かその車庫の...

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  • 店内での客同士のトラブルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日ショッピングモールに我が子(幼児)と 買い物に行ったところ、泣き出してしまい 踊り場で泣きながら止まったので 私は少し距離をとったところで待ってたら 近くにいたカートを押した女性に急に うるさいと言われ、いつもなら無視する所 心に余裕がなく文句を言おうと追いかけて、うるさいと言われた場所まで行き防犯カメラの前(叫んだ時に防犯カメ...

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  • 前科あり 窃盗で在宅捜査中です。

     ベストアンサー

    初めまして。宜しくお願い致します。 昨日、警察の方が家に来て証拠品押収との事で洋服や通帳、携帯などを押収されました。そして警察に連れていかれました。 スーパーのカートにバッグが忘れていて持ち帰ってしまいました。現金7000円を盗んで怖くなりバッグを近くのマンションのゴミ捨て場に捨ててしまいました。 昨日は事情聴取を受けて写真、指紋の採取もされました...

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  • ハンドメイト通販サイトの作品を他サイトで無断転載・無断販売されました。

    ハンドメイト通販サイトで、手作りの1点もののペンダントを出品・販売しています。 １作品ごとに、自身のブログにも同じ記事を書いて載せ、サイトの出品作品ページとリンクさせ、そちらに飛んで購入手続きできるようにしていて、サイトにもブログのURLを載せ、ブログに飛んでより詳しい記事を読めるようにもしています。そのサイト以外では販売はしていません。 先日、...

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  • ゴルフ打ち込まれ事故

    【相談の背景】 ゴルフプレー中、同伴者が右寄りのグリーンを狙って打ったボールが左側5ヤード位前のカート付近に他の同伴者の方2名とショットを見ていた所、ミスショットに寄り左側に居た3名の方に飛んできた。打つ所を見ていたのでとっさに背を向けたが左肘に直撃した。フオァーの掛け声は無かった。激痛でプレーできる状況で無い為ゴルフ場に連絡し迎えに来てもらい、利...

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  • 自転車での帰り道で唾を吐いた結果、警察に通報される可能性は？

    【相談の背景】 いつも自転車で買い物にいくドラッグストアで帰りに口に虫が入る事があり、唾を吐いてしまう事があったのですが、いつも裏口から帰っていて裏口が狭く2回ほど故意ではなく吐いてしまった唾が止めていた車にかかってしまって、怖くなってそのまま帰ってしまいました。しばらくして買い物にいくと、私が店に入るなり店長らしき人がレジを代わり私が会計すると...

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  • モラハラ・セクハラの嫌がらせについての話し合いでの質問方法と証拠の重要性

    【相談の背景】 モラハラ・セクハラの嫌がらせがありました。バイトです 以前からあり、特にひどかったのは2022年11月～23年冬頃です 内容は主に当たらないけれども私が動けば当たる距離に荷物の乗った台車・カートを背後から付けられ、じっと睨まれました。私が退くまでジリジリ近づき、10㎝もありませんでした 仕事の押し付け、 チョコを渡されお返しを強要されまし...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 建物損壊罪になりますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 柱の角のコーナーガードの破損が建物損壊罪になるのか、器物損壊罪になるのかどうかについて教えてください。 柱の角は石膏ボードと石膏ボードが直角に据え付けられ、角を塗装する際に隙間をなくすためプラスチック製やゴム製のコーナーガードを取り付けます。 コーナーガード自体は角から直角方向に石膏ボードに沿って３～5センチほど接着しており、...

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  • 通販サイトでのバグについて

    【相談の背景】 通販サイトに関する相談です。 お気に入り登録の画面を見ていたところ、ずっと欲しかった商品がセール価格からさらにその当日配布される商品限定のクーポン券にでさらに安く買えるといった表示がされていました。しかし、その商品をいざ買おうと思い、商品ページを開いたところ商品を表示できませんという表示が出てきてしまいました。私が商品を探して...

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  • ホテルでのトラブル、治療機材の搬入設置について

    裁判というわけではないのですが、ホテルで起こったいざこざです。 部屋で治療をしており、機材が故障し、代替の機械を送ってもらうことに。 通常、配送員が運搬と設置をします。35キロの機械です。 しかし、コロナ以後、外部の人はホテル内に入れないというルールができました。 事前に、フロントに、治療に必要な機材のため、配送員に部屋まで運ばせるよう頼みました...

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  • 絶対に許せない‼︎

    今年四月に東京に引っ越したのですが、賃料が高いため東京に就職した彼女に相談したところ、部屋をシェアしてくれると言っていました。 東京の部屋で使う家具など一式は折半し彼女と多少の相談をして買い揃えてもらいました。(買うまえに、一部写真だけ見せてもらいました) 引っ越しが終わって、四日過ぎた頃から彼女の態度が冷たくなり、返事も曖昧だったので話をし...

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  • 第3者行為によるケガの損害賠償について

    1月15日に有名ホテルで従業員の不注意によりカートで足を受傷しました　診断書によると捻挫で1カ月 そこでお伺いしたのは 交通事故のように通院に関する慰謝料は認められますか まで治療費は症状固定まで認められますか 加害者との話では ①過失相殺はしない ②治療費実費と通院交通費のみ支払う ③たとえ症状が固定しなくとも1か月をこえる治療費は支払わない ④慰謝...

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  • 至急！！初犯・窃盗罪についてお聞きしたい事あります。

    どうか弁護士の方お知恵をお貸し下さいませ。 つい先日、同居している彼女（歳は20代後半・バツ1）が、恐らく（まだ詳しくは聞いておりません）窃盗罪で事情聴取を受けました。 8月に近所のスーパー入り口付近のカート置き場にて、置き忘れていたカバンの中の財布から『数千円』抜き取ってしまったとの事です。 本人も認めており、反省と共に取った事を後悔している...

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  • スーパー内での事故による対応と請求について

    【相談の背景】 夜スーパーで買い物中、突然背後から食品が入ったダンボールを積み重ねたカートを従業員が店内を移動中、足首周りを中心にぶつけられました。前方不注意.自身が悪いことを認め謝罪され電話番号を聞かれその日は帰宅。時間が経つにつれ足首周辺は痛み、家事もせずアイシング・安静に。翌日店長から謝罪の電話があり病院受診の場合は診断書を、診断書と初診料...

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  • 支払いを拒否された車の傷の修理費用、訴訟を避ける方法はあるか？

    【相談の背景】 先日駐車中の車内に居たところ、歩行者の押すショッピングカートがあたり車に傷がつきました。車内に居た私がぶつかった音を聞いたことと相手の方が認めたので修理相当額を請求するということでことで双方同意し別れました。 修理見積もりの金額を伝え私の口座へ振込むようお願いしましたが振り込まれず、電話でやりとりしました。 相手の要望 「修理業...

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  • 盗難事件の被害者との食い違い、警察からの連絡と罰金罰則について

    【相談の背景】 家族のものがスーパーのカートに置き忘れていた他人のバッグを盗ってしまい、 監視カメラの映像により被害届が出され当日に自宅に警察が来ました。 そこから署に行って聴取が始まった所 物は全てあったが鍵がないとのことの先方の主張がありました。 鍵さえ見つかれば帰宅できるとのことだったので、署から再度自宅に戻った所 自宅の鍵は家族が袋に...

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  • 解雇の妥当性について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 懲戒処分についてご相談です。 就業規則上、非違行為として飲酒、器物損壊は戒告から解雇までの処分とするとなっています。 土曜日夜に大きな地震があり、日曜日の朝に担当している商業店舗の状況確認のため、家から1時間半かけて向かいました。 途中、バスの待ち時間が15分ほどあり、350ミリリットル缶ビールを飲みました。 出勤扱いにするつも...

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  • 表示価格と違う額の引き落としに対しての返金または返品請求について

     ベストアンサー

    ネットショップでコンテンツを購入する際 何月何日何時何分から何月何日何時何分まで セールで何円ですと表記があり、 時間ギリギリでしたがカートに入れ 購入前の確認を行ったところ セール価格が表示されておりした。 そして、 購入ボタンを押し購入後の確認画面でも セール価格で支払いをしたと画面が表示されました。 ちゃんとセール価格で購入できたの...

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  • 忘れ物を店員が持ち去る

     ベストアンサー

    スーパーで買い物をしショッピングカートに財布・携帯電話等が入ったトートバックを忘れてしまいました。店舗のサービスカウンターの方に忘れ物が無いか確認しましたが、無いとのことで、警察に遺失届を出しました。その後、店内に防犯カメラがあることを思い出し、スーパーで録画映像を見せていただきました。映像には、後から来たお客様が従業員に忘れ物がある旨を伝え、...

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  • ホームセンターで購入した金魚の袋から水漏れ。私物のDSが水浸し。責任の所在は？

    本日、某ホームセンターにて金魚を買いました。金魚担当の人が梱包し、レジに持っていきそこで会計を済まし、車に行きました。 会計をする際、娘が乗っていたカートに水の跡があったのですが、袋の周りについていたものだと思い、そのまま購入。 そのほかの商品とは、別の袋にしてくれましたが、娘が持つというので娘のDSをその金魚の袋に一緒に入れました。 車に行き、...

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  • 店内での（店側の過失による）怪我に対しての慰謝料及び治療費について。

    昨日、ショッピングセンター内のフロアーで買い物中に、コンセントの配線が不適切だった為、カートがコンセントの段差に引っ掛かり、買い物カゴごと横転し、床に強打しました。購入した商品が衝撃で散らばり 痛みの為起き上がれず、近くにいた店員に助けを求めましたが、茫然とすみませんと言うだけで適切な対処をされませんでした。自力で起き上がり、店内は混雑していた...

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  • 親権は取り戻せるのでしょうか？

    宜しくお願い致します。 　昨年9月に離婚致しました。32歳男　5歳の子供が一人です。 結婚6年で離婚に至った原因は、元妻の定期的な夜遊び(朝帰り)金銭の浪費等があり、娘がしたいと言っている習い事もさせないということもありました。 　離婚後の親権について、協議の結果自分も甘かったのですが元妻を信用し、同性であることからも娘を元妻に預けることにしました。 ...

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  • 私道での犬の糞尿で迷惑しています

     ベストアンサー

    私道(登記上は公衆私道)の中まで犬4匹を連れて入り込み、毎日、糞や尿をさせる者が居り汚くて迷惑しています。 また、この犬が路面に敷いた砂利や小石を公道にかき出してしまったり排水溝の中へ落としてしまい、そのまま立ち去ってしまうため、汚い上に荒らされてしまい手の付け様がありません。 ちなみに、私道ということで、私道に関係する各住民が交代制で清掃を行...

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  • 治療費と慰謝料について

     ベストアンサー

    私の母（８０歳）が近くの大手スーパーの店内で、レジを済ませた直後にカートを押していたところ、落ちていたネギの皮に足を滑らせて転倒してしばらく動けなくなり救急搬送されました。レジの店員と複数人のお客の証言からネギの皮に足を取られて転んだのは間違いなく、店長も事実を認めています。店長は「いつもだったらすぐにかたずけるのに、申し訳ありません」と言って...

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  • トリミング中に犬が怪我をした場合の注意義務について教えていただけますか？

    【相談の背景】 犬生初めてのトリミングで、8歳の柴犬が来店されました。病院に連れて行くと診察台から飛び降りてしまう位に暴れるとの事でした。最大限注意をしながらできる範囲で進めますとお預かりをしました。 ブラッシングやオヤツタイムなど60分様子を見てシャンプーをスタート。シャンプーが始まった途端ものすごく暴れ始め、シンクから飛び出そうとしたり、立ち上...

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  • 万引き後日取り調べを知りたいです。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今年の始め1月中に大手商業施設で 一人で万引きを２回に分けて、ドライヤー、健康器具、三点を万引きしました。総額６万ほどです。 万引きしたものは近くの家電買い取り店に持ち込みました。こちらも被害届と色が違うみたいです。健康器具は大手サイトで売りましたが、被害届と色が違うみたいです。 ものをカートに乗せて、誰もいないトイレの近くの非常...

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  • 店内での転倒事故(お店10:私0)の示談交渉について。提示された示談金額に納得が出来ません。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨年11月に開店直後のスーパーで買い物中、店員さんが小走りで押してきた品出し用のカートにはねられました。 商品を選び中、左真横から突然ぶつけられた形です。 買い物かごの中身は散乱し、スマホも飛び、気がついたら私は床に倒れていました。大きな音に店員さんが大勢駆け付け｢大丈夫ですか？｣と声をかけてくれ、思わず｢大丈夫です。｣と答えてし...

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  • 歩行者同士で接触していないのに転倒していた場合

     ベストアンサー

    【相談の背景】 夜のウォーキング中に買い物帰りらしきカートを引いた高齢者の方とすれ違いました。 道が狭いのと高齢者の方が電話？のような物をしていて真ん中を歩いていたのと、私の身体が高齢者の方より大きいので身体をよじりぶつからないようにすれ違いました。 その後特に何も考えず歩いていたのですが、 もしすれ違った時に高齢者の方が転んでいたら？など急...

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  • 借主からの訴えについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 法人所有の商業店舗用の建物を一棟貸ししております。 年に数回建物内を巡回します。特段、借主に毎度、事前通知はしておりません。年に一度は借主と一緒に巡回します。 柱の角で買い物カートや足が当たりやすそうな箇所があり、後日コーナーガードを貸主負担（オーナーサービス）で設置しました。柱の角10箇所分で約20万でした。 コーナーガード...

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  • 賃借人との破損についてトラブル

    【相談の背景】 建物を所有管理している会社の社員です。賃借人への対応、建物の管理をしております。 建物を1棟貸ししており、賃貸借終了時には賃借人に原状回復して返してもらう予定です。 荷物を運搬するカートがぶつかりやすい箇所（主に通路の角や柱の角）に所有者負担（オーナーサービス）でコーナーガードを設置し、コーナーガードを取り付けた部分にあった傷やへ...

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  • 慰謝料請求について。また、あとからどこかに相談しないよね?

    スーパーで買い物をしていた際急にでてきた方にカートをぶつけてしまい、治療費と病院までの交通費、仕事の休業費用を請求されました。 10万以内で収まるといわれ前金として2万支払いました。 お互いに誓約書を書き交わしています。 ただし、病院での診断書や休業証明はだすのにお金がかかるし、だしたらその分請求するからそんな余計な費用はかけたくないでしょうとい...

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  • 遺失物横領、微罪処分になりますか

    スーパーのカートに置き忘れてあった鞄を持ち帰り、お金（約１０万円、１０万以下だと思うのですがはっきりとした金額は不明）は使い、他のものは処分しました。４ヵ月後、警察が防犯カメラに写った写真を自宅に持ってきたので、横領してしまったことをすぐに認めました。　書類を作るのに１週間かかるのでそれまで待つように言われ、書類が出来たら警察に行き、その後身柄...

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  • モヘア4％(一桁％)しかないのに『モヘヤブレンドニット』という商品名で販売する事に法的問題はないか？

    【相談の背景】 ネット通販にて『MOHAIR BLEND KNIT』と『FOX BLEND KNIT』という商品名で販売されているニットを購入しようとしました。 スマホ向け販売ページのデフォルト画面では商品画像と商品名と価格の三点だけが分かりやすく表示されています。値段の下方に『アイテム説明』のタブがあり、そのタブをタップし開かなければ『アイテム説明』の中身は閲覧出来ない仕...

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  • ネット詐欺被害者（販売者）が自力で犯人を捕まえる方法について相談

    【相談の背景】 ネツトショップをしています。180万円程スキミングされたカードで買い物をされました。気付かずに70万円分ほど発送してしまいました。 その後、ショッピングカートシステムのアクセスデーターをを詳細に調べたところ、いつも注文してくるのは東京のIPですが、配送先は、東京、名古屋、福岡に集中していることがわかりました。購入するときに、幾つものカー...

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  • 定期購入についてお客様が勝手に商品を返品してきた場合の対応

    定期購入についてお客様が勝手に商品を返品してきました。 この場合の対応について教えてください。 スキンケアの定期購入初回1980円、次月以降6,380円のコースなのですが、 申込の際に前月の8日までに解約申請と明記してあります。 しかし、お客様より初回受け取り翌日に、 ・定期購入だと思わなかった(申込時にカートと納品書にもきちんと明記されています） ・今...

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  • 「会員は５％割引セール」だが、非会員と同額で購入させられた

     ベストアンサー

    「カード会員５％割引」という楽器店の通販でのことです。 常連で、PCからギター購入で検索し始めところ、画面上の左上に年末まで「会員のみ５％割引」と記載です。会員ですから、表示価格より５％値引きだと思いこんでいます。しかし、表示価格そのままで割引はしてありませんでした。 そこで販売店へ問い合わせたところ「HPに告知してあるように表示価格は既に５％割り...

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  • ホームページ製作業者とのトラブル

    はじめまして、ネットショップを運営している者です。 今度ヤフーショッピングに出店することになり、ネット検索で見つけた外注業者を頼みました。 とても安いプランで充実な内容でしたので、よくサイトを確認しないでお金を振り込んで頼んでしまいました。しかし、料金払ったあと、サイトに会社の情報が一切ないことに気づきました。 内容は以下です： 1.テン...

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  • 職場で警告を受け、反発したら陰湿に責められています

    私は老人ホームで務めていますが、趣味として車やバイクに乗る事が大好きです。先日、ミニカー登録のゴーカートを購入し、マリオの服装をして町中を走るという行為を繰り返していました。もちろん法規走行は遵守していますし、通行の迷惑になりそうな時には脇に寄って道を譲る等、気配りも絶やしませんでした。 格好も乗り物も特徴的である為、徐々に市内で有名になりつ...

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  • 全治一ヶ月の怪我について

    申し訳ありません。交通事故ではないのですが、一番カテゴリが近いと思いここに書かせていただきました。実は4月の頭に買い物中、従業員の方が引いたカート(台車)をぶつけられ左足を怪我をしました。相手はおしゃべりに夢中で、私にぶつかったのも気づいていないありさまでした。怪我は左股関節あたりで次の日真っ青に腫れ上がっていって、病院にかかりました。骨に以上はな...

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  • 顔認証 誤登録 削除方法

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2025.9.20にイオンのセルフレジで店員に声をかけられ、不審者か万引き疑いで顔認証に登録されました。 会計の途中で手を止め、買い残しはないかと考え中、エコバッグ内にあったお財布を手に取ってすぐ、後ろから店員に｢こちらの商品は会計済みですか？｣と、カートの下に置いたトイレットペーパーを指摘されました。まだ途中にです。 その時に私が動揺した...

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  • 初犯での複数件の窃盗事件の判決について

    【相談の背景】 母が去年窃盗を行い、警察の取り調べを行いかなり時間がかかりましたが今月１１月に検察より呼び出しがあり聴取を受け今判決待ちです。 初犯ですが複数あり、以下その後についてもまとめます。 １件目 スーパーのカートに置き忘れたバックを窃盗。 →その当日警察が自宅に来て、バックの中には一万円が入った財布や鍵があり、それについては当日返す...

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  • 職場の嫌がらせについて

    【相談の背景】 初めまして。宜しくお願い致します。 私は倉庫関連の仕事でレジ打ちのような作業を担当していて、 レーンに流すトレーを積む人が判るように、エリア分けに使うピンチ（トレーにつける）やカート作業で間違えない様に『単品』というカードを毎度トレーに入れてレーンに流します。毎日10人くらいの人がレジ打ち作業をするのですが、メンバーと場所は固定な...

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  • ・店内での転倒による負傷／身体障害者(下肢機能障害)ですが、お店側に慰謝料等の請求を可能でしょうか？

     ベストアンサー

    昨年末、スーパーに買い物へ行った際に店内で滑って転倒し、左膝を強打しました。 ※１月３日に救急外来を受診、大腿骨にひびが入っていました。 １５年前に骨肉腫を患い、左膝に人工関節を置換していますが、人工関節の可動域が起立の状態から９０度程度(椅子に座れる範囲)までしか曲がらないところ、健康な右足が滑って踏ん張りが効かずに左足が正座のような格好で転倒...

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  • 隣人からの家屋の庭の不法占拠について、

     ベストアンサー

    隣人からの家屋の庭の不法占拠について、 親から相続した故郷の家の隣人から家の庭の不法占拠を受けています。自動車や交換用のタイヤ・農作業の器具・ストーブ・燃料タンク・ゴーカート等・など、家の前の庭の半分が占拠されてます。 帰郷する度に、撤去して欲しいと言っていますが、撤去されいません。生前、私の父が、家の前の道を自費で広くして車が庭まで入れるよう...

    弁護士回答
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  • 万引きの疑いをお店からかけられています。事情聴取及び最悪の場合逮捕時の対応法をご教授ください。

     ベストアンサー

    ①「数日前、ショッピングモールで買い物中、持参していた私物の上着をバッグにしまうところ、買おうとしていた商品の上着をバッグに入れてしまいました。 ショッピングモール内の階段でそれに気づき、動揺してしまい、その階段下にあるショッピングカートに誤ってバッグに入れた商品をかけて放置してしまいました。 その日はそのまま何も買わずショッピングモールを出まし...

    弁護士回答
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  • 万引き容疑で取り調べ明日受けます。

    こんにちは。 相談したいのですが、去年の10月末に母親と買い物に行ったときに、私と母親は、いつもカートを別に押すのですが、その時も別々に買い物を済ませてわたしが車に戻ると母親の姿がなかったので、電話をかけると、ごめん。捕まったって言われたので、すぐに店の人に聞いて中にはいりました。 その後すぐに警察官がきました。 それから、しばらくしてから、私服...

    弁護士回答
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  • 歩行者同士の事故、示談金の算出方法を教えて下さい。

    お世話になります。 事故に遭った当人が高齢なため、代理でご相談させて頂きます。 先日、駅構内にて先方６０歳台女性と、こちら義母８１歳が歩行中に接触しました。 状況：義母が停車中の電車の乗降口に向かって歩いている最中、 　　　義母の後方をカートを引いた先方女性が横切り、義母のかかと部分と接触。 　　　その接触が原因で義母の足がもつれ、乗降口の縁...

    弁護士回答
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