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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • オークションサイト出品者の取り引き停止

     ベストアンサー

    アドバイスお願いします。 オークションサイトで落札した商品を受け取りしたのですが 説明とは違う商品だったので 交換手続きをしたところ1週間後に本来の落札品が宅配されました。受け取り後の支払いだったので 間違え商品の返品先住所と振り込み口座を問い合わせても返答がこずに出品者が取り引き停止になってしまっていました。 落札品の代金を支払ってないので 使...

    弁護士回答
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  • オークションで

    オークションで電動ガンを落札したのですが、付属するとメールで確認したパーツも付属せず品物も偽物でした。返品・返金を要求しても全く相手にされません。相手が遠方のため小額訴訟でも赤字になってしまいそうなのですが、良い方法はないでしょうか?

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  • 出品者情報虚偽について

    【相談の背景】 オークションサイトで落札しましたがオークションサイトのサポートセンターから出品者がなんかしらの違法行為があった為キャンセル致しますと記載の連絡が来ました 入金していましたがオークションサイトのサポートセンターからの通知で入金返金はされました、ただその後にキャンセルされたはずの商品が届きました オークションサイトポートセンターにも...

    弁護士回答
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  • オークションの誤落札でキャンセル料12万は妥当でしょうか

    オークションにて、誤操作により自動車を落札してしまいました。 落札してしまってることに気がついて直ぐに、オークションフォーム内のメールでキャンセル希望の旨を伝えると共に、出品者側の始業時間が始まるのを待って電話して、キャンセルをお願いしました。 出品者から以下のような返答がありました。 1.キャンセルは基本不可 2.キャンセルの場合は落札価格の1...

    弁護士回答
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  • オークションサイトでの購入違法品の返金請求について

    オークションサイトでの購入品が後で違法品と分かり、警察に押収されてしまいました。出品者に購入代金の返還を要求したいのですがどの様な対応が適切ですか。 一年程前にオークションサイトである品物を落札、購入しました。その購入直後に、警察が自宅に来て私がオークションで落札した物は違法品だと言うことで、押収されてしまいました。その後、事情聴取などあり、2...

    弁護士回答
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  • オークションに代理で出してもらった自動車の代金を払ってもらえない。

     ベストアンサー

    先日、知り合いの中古自動車販売業者（Ａ）に、私所有の自動車を（Ａ）が会員になってるオークション会場に出品してもらいました。この時の落札された金額は全額頂けるとのことで、オークション会場にも一緒に車を持って行き、後日行われたオークション当日も現地に一緒に行き、落札されたこと、落札金額も確認しました。 この時に、オークション会場の事務局に、私が、出...

    弁護士回答
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  • オークション詐欺について

    オークション詐欺にあってしまいましたが、全額返済させる方法はないものでしょうか？ 検索していたら、他の方で私と全く同じ人に騙されてしまった方の質問がありました。コンサートチケットを落札し入金した約3週間後に出品者が自己破産したと弁護士事務所から連絡があったというものです。 本人が学生のため親が家を処分するなりして按分弁済するといった内容のもので...

    弁護士回答
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  • オークション中古車購入

    未成年の息子が中古車をオークションで購入しようと業者が落札したのですが、まだ未成年の為保護者の保証人が必要だと言われ保証人（私）が購入をキャンセルを申し出たところ、再度オークションに出品するので差額手数料を支払うように言われました。保護者には落札前に業者側からは一切連絡は来ていません。その場合でも差額手数料は支払う必要があるのでしょうか？

    弁護士回答
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  • オークションの色が違うから返品したい

    オークションのトラブルについての質問です。 私が出品した焦げ茶の上着を、画像を見て落札者が紺色と思い落札しました。 商品が届いたら紺色ではないので返品したいとのこと。返品は受けるつもりですが、どちらに落ち度があるかについて内容が変わると思います。 色の記載を漏らした私にも落ち度があることは認めます。ですが紺色との明記もありません。 色について...

    弁護士回答
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  • チケットの転売について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 チケットの不正転売禁止法についてご質問です。 オークションやフリマサイトにて出品後、落札される前に取り消した場合でも何らかの法に違反しますか？また、未遂であっても関係者や会社から、訴えられることはありますか？ 【質問1】 オークションやフリマサイトにて出品後、落札される前に取り消した場合でも何らかの法に違反しますか？ 【質問2...

    弁護士回答
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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • オークション チケット 返金について

    オークションで売ったチケットが本人確認によって使えない可能性が高いためキャンセルして返金してくれとのことです。 オークションの商品説明には本人確認にあって入場出来なくても責任は負えないこと、身分証も貸せないことを記載しています。 チケット購入サイトでは本人確認は当日ランダムで行うとアナウンスされており、必ずしも本人確認が行われるという訳ではあり...

    弁護士回答
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  • オークション泣き寝入り落札者の仲間入り?

     ベストアンサー

    ありきたりの質問でそして少額で申し訳ありません。 オークションで6000円で落札し、メール便、宅配の中から安いメール便を選び商品(ipod touch)が届きました。 届いた時点で、起動がままならず、起動できてもバッテリーがもって10分(もちろん充電をしても)、タッチパネルが反応しない場所、動作がある、その他などなど紛れもないジャンク品でした。 前提として、商品...

    弁護士回答
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  • オークションサイトでのトラブルについて

    オークションサイトでカメラを出品したのですが 落札した側が商品が傷だらけだったと行ってきて値引きを要求してきています。 値引きした差額を振り込むように言っきています。 　梱包した時にはキズは気がつかなかったです。　 　 　そこで先生方にご教授いただきたいのですが、 この値引きの要求には応じる必要があるのでしょうか？ 　またノークレーム　と書く...

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  • オークション 不良品返品における送料の返金

    こんにちは　宜しくお願い致します。 某大手オークションサイトで個人出品者より中古パソコンを落札しました。 オークションの説明に『TV機能（放送の録画等）が使える』とのことでしたが、 使えず出品者へ返品しました。（送料着払い） 数日後出品者もTV機能が使えないことを認め返金（パソコンの落札額）してくれましたが、 送料が含まれていませんでした。 ...

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  • オークションサイトのいたずら入札で困っています。

     ベストアンサー

    オークションサイトで出品をしているのですが、月間のいたずら入札の件数が50件ほどあります。 落札者のIDは様々です。 1件だけ落札する場合も有れば、片っ端から落札される場合も有ります。 利用しているオークションサイトには「いたずら入札トラブル申告制度」と言うものが有り、落札者都合でキャンセルをした場合に落札手数料が掛からなくなるのは助かるのですが、報...

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  • オークションサイト落札商品の輸送事故について

    3か月前にオークションサイトにて25,000円のCDプレーヤーを落札しました。 商品が届き開梱したところ、出品時には見られない損傷ありました。 具体的にはCDトレーが中心からズレており本体が歪んでいる状態でした。 出品者と配送業者にその旨を連絡。 配送業者が引き取りに来て、出荷人のもとへ返送しました。 その後、私の知らないところで、出荷人と配送業者と...

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  • オークションにより偽物を送られた件について

     ベストアンサー

    某オークションにて８月の末に服を落札し９月の頭に商品が到着しましたが 中に入ってるものは異臭がするのと偽物である疑いが出たため 出品者に連絡したところ３日間待っても連絡が来ず本日にいたり 内容証明郵便にて 『異臭がすること』『落札した服と違うこと』『偽物の疑いがあること』『返金又は交換に応じられなければ少額訴訟を起こす』 との内容証明郵便を送り...

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  • オークション落札品の代金支払いについて

     ベストアンサー

    8月半ば頃、ネットオークションにて商品を落札しました。オンライン決済を済ましたのですが、商品が届かず、時期にサイト運営会社側よりオンライン決済のキャンセル連絡が来ました。出品者に確認したところ、発送時にトラブルがあり、9月初旬に商品が届き、出品者に支払い先等を尋ねたのですが、全く返事が無く、更にサイト運営会社側からコンタクトを試みましたが、連絡も...

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  • オークションの未払いについて

     ベストアンサー

    こんにちは、相談お願いいたします。 先日、オークションにある商品を出品し、無事に落札されました。 送料・振込先口座などをお知らせしたのですが、その後、落札者様より、お支払いを待って欲しいとの連絡がありました。 その後も何度かやり取りをしたのですが、支払いの日付を延ばされて、一ヶ月経っても未だにお支払いが無い状態です。 当初振り込むと言っていた...

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  • オークションサイト 返金トラブル

    はじめまして。 先日エステ機器を出品し、落札された後に全ての動作確認をし発送致しました。 到着後落札者から動作不備の指摘をいただきました。 電話で操作のやり取りしましたができないとの事で返金してほしいとの事。 当方は返品不可ですし、発送前に動作確認しましたので難しいと返答させていだきました。 落札者もそれは信じるので発送業者の過失の可能性が...

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  • オークション出品後の並行輸入品のキャンセルについて

    オークションのキャンセルについて質問です。 当方は並行輸入品を｢正規品｣として出品後、 落札後に落札者より国内正規品でないから、詐欺だ。キャンセルしたいとの申出がありました。 この場合、キャンセルに応じる義務はありますか？ また、この場合当方の出品行為は詐欺にあたりますか？ ちなみに入札前には落札者から、国内正規品であるかどうかの質問はありま...

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  • アーティストのファンクラブからの強制退会について

    先日あるファンクラブ(以下FCという)から、『チケットをオークションに出していることを独自調査で判明したため、転売行為により強制退会とチケットは発送しない』と連絡がありました。 身に覚えがないため、オークション情報のみ提示があり、その出品者のものを落札して身元を確認したところ、私の情報ではありませんでした。また違うものを落札したところ、前回とは違う...

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  • オークションのトラブルについて

    主人がオークションの落札者とトラブルになってます、 中古のラジコンを３６００円で出品、梱包料５百円、送料全国一律２７５０円だったと思います。 動作確認済み、破損の有無は記載していませんでした。出品中に相手から送料の値下げ交渉も破損の有無の確認もなかったと思います、確かに高い設定だとは思いますが了解して入札しているはずです。その状態で落札され取...

    弁護士回答
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  • オークション 代理出品。この場合はどうすれば良いのでしょうか?

     ベストアンサー

    私は知人の依頼でオークションに代理出品しました。 発送は知人がやると言っていました。 落札者の方は直ぐに入金していただいて、知人に代金を渡しました。 しかしその後、落札者の方から連絡がきて、 「いつになっても商品が来ない。」 とのことでした。 知人に連絡を取ろうとしても、音信不通で連絡が取れません。 周囲の人間に聞くと、 「金を借りすぎて返せな...

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  • オークションで落札者が..

    私はオークション出品者です。 何ヶ月か前に別のオークションで某ブランドバックを購入しました ですがまた別のバックを購入したのでそのバックはあまり使う事がなくなり、もうこの際小遣い稼ぎに安価スタートで売り切りでオークションへ出品する事にしました。 案の定落札していただいて商品をお届けするまでいたったのですが、その後落札者から偽物だと、返品、返金...

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  • オークションチケット詐欺について

     ベストアンサー

    他の方も全く同じ詐欺にあったと質問されていましたが、オークションでファンクラブ当選済みと称して出品されているチケットを落札し、定価の4倍近い金額を銀行振込にて支払いました。公演日1〜2週間前に郵送されるといわれていたチケットは公演日直前に用意できなくなったと言われ、返金もされず、後日、自己破産の申し立てをされましたと弁護士事務所から手紙が届きました...

    弁護士回答
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  • オークショントラブル。何とかできないでしょうか?

    オークションにて中古ノートパソコンを落札したところ発送前に出品者の言ってる事が二転三転して不審に思いながらもオークションの規約に従い取引しました。商品が到着して中を開けてチェックしたところ出品物（画像および仕様）と明らかに違っていました。それで評価を悪くつけ「騙された気分です。対応によっては評価を上げますよ」と言ったところ悪い評価をつけてコメン...

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  • オークショントラブル 返送したのに返金してくれない

     ベストアンサー

    現在オークションサイトにてトラブルになっております。 商品落札＆振り込み後、商品説明に不備があるのが発覚。 出品者に問うと、出品者から返送による返金提案あり。 出品者同意の元返送を行い、現在商品は出品者に到着するも以降出品者から中身確認・返金の連絡が全くない状態。 この状態では、こちらはどうすれば宜しいでしょうか？ また、警察や消費者センターに...

    弁護士回答
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  • オークション返金トラブルについて

     ベストアンサー

    先日オークションにて定価7,000円のチケットを、定価以下の5,000円で出品し、落札・支払いをされました。 ところが他に譲り先が決まりチケットを譲れなくなってしまい、落札者様に落札金額の5,000円と手数料の200円を返金するので口座を教えていただきたい旨連絡いたしました。 しかし、落札者の方はその金額での返金には応じず、返金の金額は定価の7,000円＋手数料の20...

    弁護士回答
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  • オークション取引で困っています

    オークションで出品した商品が落札されました。が、恐ろしくルーズな落札者で入金までに1週間、住所連絡先の情報請求回数6回、送付先判明まで2週間、指定された局留めで発送後、予想通り期限内に受け取らず返送されて来ました。通常なら2〜3回のやり取りで取引成立するところを、大変な時間と労力を費やして疲労困憊しました。実際、商品撮影、紹介文作成、取引ナビへの10数...

    弁護士回答
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  • オークション落札商品の返品について

    先日、プロ野球開幕戦のチケットを某オークションにて4人分7万円にて落札購入しました。現時点では確定ではありませんが、プロ野球自体が予定の3月25日に開幕しそうな無いので、出品者に開幕しなかった際の返品について尋ねた所、2万5千円(4人分の定価相当分)の返金と言われました。 オークションサイトでは中止等の場合の記載は一切無く、返品不可との記載も有りません。...

    弁護士回答
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  • オークション小切手詐欺

    ネットオークションに車を出品し落札されました。その引き渡しについて、落札者より電話で取りに行くので、その際に現金で支払うとの申し入れがあり、受けました。しかし、引き渡しの際に持って来たのはその方叔父の会社の振り出しだという小切手で、仕方なく引き受けて小切手と車を交換したのですが、車・書類引渡し後、その小切手を銀行で確認した所、その小切手の口座は...

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  • オークションサイト 偽名

     ベストアンサー

    オークションサイトで間違えて下の名前を偽名にしてしまった場合についてです。 ①匿名配送だった場合、犯罪になりますか。(匿名配送で偽名を使った場合違法になりますか。) ②匿名でない配達方法の場合、お金を支払う前に(落札後支払いを開始する前)本名をチャットで伝えれば、違法にはなりませんか(出品者が警察に通報したとしても問題ないのですか。)。

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  • オークションの返品期限について

     ベストアンサー

    オークションに出品したスマートフォンが整備不良だったため、落札者が利用できない状況となり連絡がありました。 すぐに着払いでの返品をお願いしたのですが、それに対して返事がなく時間が経っています。 スマートフォンですので何年も経ってから返されても商品価値価値が下がってしまいます。 どう対応すれば良いのでしょうか？ 返品に応じる期限などはありますか？ ...

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  • オークションでのトラブル

     ベストアンサー

    前回も質問いたしました、一年前のオークショントラブルのその後の状況ですが、私がオークションに出品し落札されたスキーに対し、落札者は曲がった不良品をわざと私が出品したと、クレームを申し立ててきました。私の出品商品のスキーが落札され、落札者の取引評価を確認すると、悪い評価が確か五つ程あり、その評価においてのやり取りがとても不快感を覚える相手方を一方...

    弁護士回答
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  • オークショントラブル(商品破損)

    オークションでPCのメモリを2枚落札したのですが、こちらに到着した時点で破損(片方はメモリチップが2枚剥離、もう片方は認識せず)していました。 発送方法は相手側の指定が「☆送料全国一律80円」のみで、具体的な発送方法は書かれておりませんでした。 NR・RCとのことです。 出品者に問い合わせたところ、「出荷時しっかり動作を確認しました」とのことです。 落札...

    弁護士回答
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  • オークションサイト落札後の出品者からのキャンセルについて（落札者は支払義務履行済み）

     ベストアンサー

    【相談の背景】 オークションサイト取引でのご相談です。 当方は出品者で出品した商品は無事に落札されました。 そして落札者さまは支払いを済ませて当方からの発送待ちの状態です。 しかし、この商品は家族からもらった大切なものであったものの、昨今の情勢から仕方なく売却の意思を持って出品していたのですが、誠に勝手ながらやはりどうしても売却をためらってしま...

    弁護士回答
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  • オークションの落札者様からのクレーム

    この度出品していた商品を落札されたお客様から返品・返金を迫られています。　 当方約１０年にわたりオークションで中古品を個人販売しております。 それなりに経験もありますので手に取って商品を見てご購入していただけない、ましてお客様と顔を見合わせてお取り引きが出来ないので極力トラブルを避ける為に商品説明は嘘偽りなく記載して運送中のトラブルも避ける為...

    弁護士回答
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  • オークションサイト 返金 トラブル

     ベストアンサー

    先日オークションサイトで出品したカメラが落札されました。 以前使っていたもので、部屋の整理などのゴタゴタで充電器やバッテリーなどを全て紛失してしまいましたので本体のみの出品です。 その後、落札者からのメールで商品のレンズ部分に不備があったため、返金対応もしくは修理対応をお願いしたいというメールが来ました。 オークションサイトの説明文には、ノ...

    弁護士回答
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  • オークション内暴言を書かれました

     ベストアンサー

    某オークションで出品者として落札者と取引しておりましたところ、悪い評価とコメントを付けられました。コメント内で会話をしていた所、キチガイと書かれました。第三者にも閲覧可能ですので名誉毀損に当たると思われますがいかがでしょうか。また訴えることは可能でしょうか。

    弁護士回答
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  • オークションサイトによる違法性のある物に関して。

    本日、オークションサイトで警察手帳の出品されており、かなりバッチが正確に作成されているもので、警察名もしっかり刻印され、警察手帳用の身分証明カードもオリジナルで作成してくれるらしいのですが、このような物を販売し偽造している出品者や落札して所持していると犯罪になるのでしょうか？

    弁護士回答
    1

  • 未発売の製品をオークションに出品して

    当方は小売業をしており、メーカーからサンプルで渡された発売前の製品をオークションに出品し、落札されました。この行為がメーカー側の知るところとなりました。今後、メーカー側に謝罪をしますが、当方にはどのような罰が課せられるでしょうか。謝罪によっては告訴をされず、厳重注意で許されることもあるのでしょうか。

    弁護士回答
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  • オークションサイトの返金トラブルについて。

    大変困っていまして、至急回答お願い致します。 オークションでの出来事なのですが、半年以上前に出品したもので当時落札された方から連絡がありました。 私の出品したものが偽物だったので、返金しれくれとのことでした。 半年以上前のオークションなので、オークションデータは削除されてしまっていて 私の方もあまり記憶にないのですが、一応送り返してもらって現...

    弁護士回答
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  • オークショントラブルについて。

    ヤフオクでのトラブルです。ヤフオクで飲料を落札して代金を支払い、商品到着を待っていたら、アマゾンから商品が送られてきました。出品者に問いただしたところ、商品を受け取った時点で無権代理の追認に当たり法的な問題はないと言いはります。 アマゾンでは、私個人になりすまし、個人情報を勝手に登録して商品を注文したようです。確かに代金を支払って商品を受け取り...

    弁護士回答
    3

  • オークションサイトについて、落札者より返金を求められています。

     ベストアンサー

    よろしくお願いします。 オークションサイトで中古品を出品したところ、落札者から「壊れているから返品してほしいと」言われました。 出品時には破損は確認出来なかったのですが、破損個所があるそうで、出品写真に破損箇所が写っているからそれが証拠だと落札者は主張されています。なお、出品写真は破損していたかどうか特定できかねる不鮮明な状態です。 検品時...

    弁護士回答
    1

  • オークショントラブルです。

    オークションサイトで私が出品した物を落札した人がいるのですが、後日、気に入らないからと返品・返金要求されました。 利用したオークションサイトは二週間以内ならば返金がシステム上でできますし、私は保障に入っていたので一ヵ月以内ならば保証金が出る為にお互いに損にはならないはずでした。 ところが落札者から言い出したのにも関わらず、何故だか話を進ませない...

    弁護士回答
    1

  • オークション出品チケットの公演が中止となった場合の返金義務について

     ベストアンサー

    オークションでライブチケットを出品しました。入金確認後、チケット発送完了、チケット受領確認とれた後に公演中止が発表されました。 出品時に、座席位置などの理由の返金には、ご対応できませんのでご注意ください。 また、興行の中止などの払戻し手続きは落札者様の方でご対応ください。」と記載しました。 また商品情報に「返品不可」としました。 中止の払い...

    弁護士回答
    2

  • 脅迫罪で通報すると言われました

     ベストアンサー

    【至急回答をお願いしたいです】 現在、オークションの出品者様とトラブルになっています。 オークションで即決で商品を落札したのですが、 何の連絡も無しに落札を削除され、私が落札した金額の約2倍の値段で再出品されました。 理由説明を求めるため、オークションの質問欄より連絡しましたが、無視され、他に連絡方法がなかったためやむを得ず、再度落札し、前回落...

    弁護士回答
    3

  • オークション配送トラブル

     ベストアンサー

    こんにちは。大変困っているので質問させていただきます。少し複雑です。 先日オークションにてギターを落札しました。 いざ、届いてみると事前に説明の無かった補修箇所(ネックが一度折れ、補修した跡)があったので出品者に連絡し、 返金してもらいました。(ギターの返送は当方負担という約束で) 返金を確認した後こちらからギターを返送しました。 そこまでは良...

    弁護士回答
    2

  • オークションサイトにて中古車両を落札しキャンセル

    【相談の背景】 オークションサイトにて中古車両を落札しましたが(車両代金１４６.０００円)、他にお金が必要以上に掛かり2日後にキャンセル依頼を致しましたが、出品者からの連絡には、オークションサイト上に出品(掲載)したのを出品者自らキャンセルし契約不履行として裁判所に訴訟をするとの事でした。 キャンセル料金は(50.000万円) 裁判費用、旅費、弁護士費用、...

    弁護士回答
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