法律相談一覧
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ヨーロッパ旅行でトラブル発生、お金の問題について相談したい
ベストアンサー【相談の背景】 親族の海外ツアーのご相談です。 ヨーロッパ旅行８日間を企画募集旅行の一人参加で申し込みをしました。 まず、当日の夜中に飛行機がキャンセルされ、違う時間の飛行機の予約に代わるメールが入っておりました。旅行会社からは何もなかったためそのまま空港に行ってところ、２時間以上の遅れての出発を言われました。 その後、乗り継ぎ地が大雪の為飛行...
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チケット売買について
【相談の背景】 「チケット売買」について あるチケット売買サイトにて買い手様の希望額でチケットを出品しました。 （定価3万のチケットを2枚） →送料、手数料込々で7万の希望に応じて出品、購入頂きました。 規定通り発送をしたのですが受取されず返送処理となってしまいました。 運営に確認をした所、公演が過ぎた場合はキャンセル扱いとなるみたいで、此方側に...
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ホテルでの大火傷事故による慰謝料請求の可能性について相談したい
【相談の背景】 先日旅行先のホテルで３歳の子供が大火傷を負い入院中です。 客室露天風呂に溜めたお湯が熱いのに気づかず入ってしまったことが原因です。 お湯と水を出して湯加減を調節するタイプなんですが事故が起こる前日の夜に子供と一緒に利用したときはお湯だけで丁度いい温度でした。 しかし当日の朝は65度程度のお湯がでていて気づかず子供が入ってしまいました...
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親の前科が将来の子に与える影響について
【相談の背景】 長文になります。 本気で悩んでおり、どうか忖度ない 詳細なご意見を多くの先生の皆様にお伺いしたいです。 先日、盗撮事件を起こした20代の男です。盗撮に詳しい弁護士先生にご依頼いただいてますが、おそらく罰金刑とのことです。 つまり、罰金前科持ちになります。 現時点で報道はなく、このことは親族も知りません。 今回お伺いしたいのは、...
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部活の顧問の権限と帰省拒否の可否について相談
ベストアンサー【相談の背景】 大学の部活動での話です。お正月の帰省で12月28日に飛行機のチケットを取りましたが、部活動の解散式とかぶり解散式を休んで帰省できないか相談したところダメと言われました。お正月期間のため、変更はできずキャンセルもお金がかかるためできるだけしたくありません。なぜ前もって相談しないの？(飛行機のチケットを取る時のことだと思う)と言われました...
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イベントチケットの一般先着販売の申込みキャンセルについて
【相談の背景】 数日前にとあるアーティストのイベントのチケットをプレイガイドのチケットサイトにて一般先着で申し込みました。三日間のイベントで三日間分のチケットをすべてクレジットカード決済完了して申込予約完了メールも届いたのですが、その後、発券しようと申込サイトを確認したところ「申込取消」となっていました。 チケットサイトと主催者にこちらから問合...
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ホテル予約のキャンセルはコンタクトが取れない場合でも違法か？
【相談の背景】 ホテルにて勤務しております。 先日、宿泊料金を一桁誤って設定してしまい、その料金で予約が入ってしまいました。 (正規料金ウン万円の所、ウン千円にて受けてしまった) 2週間ほど前から予約が入ってしまっていたので、金額の訂正やご案内をしようと何度もお電話やメールを送付しておりますが、一向にお客様とコンタクトが取れない状況です。(電話を...
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タクシートラブル 泥酔
【相談の背景】 2日前、旅行先で泥酔してしまい、友達とタクシーに乗りました。行き先（宿泊先）を告げた途端に、急に友人を迎えに行くから送れません。とよくわからない理由で降ろされました。泥酔していた自分が原因かとも思いますが、友達はそこまで酔っていなかったので、受け答えはしっかりしていました。行き先は、その運転手の友人を迎えに行く途中にある場所なのに...
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チケットトラブル 連絡取れない
ベストアンサー【相談の背景】 某チケットサイトでこちらは売り手で当日手渡しでの取引チケットを公演当日に購入されました。しかし、開演まで再三連絡しましたが返信なく開演時間過ぎても連絡がつかず手渡しできませんでした。 そしてこちらとしては購入者の一方的な理由でいらっしゃらないと判断し発送連絡をし自分は入場しました。(開演から30分過ぎており、こちらは損害を被っていま...
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商店会の団体旅行の依頼トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 商店会の団体旅行をA旅行会社に依頼し旅先のコースを作成し見積もりを貰いました。 その後、商店会は水面下でA旅行会社をキャンセルしB旅行会社に全く同じ旅行内容で依頼した事が分かりました。見積もりが安いならともかく、高いのにB旅行会社に変えた事を知ったA旅行会社は作成した旅行コースはA旅行会社の著作物だと言い出しました。 この場合、A旅行会...
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バスタオルのレンタル、トラブルの可能性は？
ベストアンサー【相談の背景】 先日、ある温泉兼プール施設において、バスタオルのレンタルを利用し（発券機でチケットを発行するシステム）、プールと温泉を利用したのですが、その際、一旦最初にレンタルしたバスタオルを返却したのですが、その後もう一度（温泉やプールを利用するために）バスタオルを借りたい旨をスタッフの方に申し出たところ、サービスとして無料でレンタルのバス...
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ツアー代金キャンセル料について
ベストアンサー【相談の背景】 ツアー代金のキャンセル料についての相談です。 予約サイトにて、現地の日帰りツアーを予約しており、事前決済にて代金支払い済みでしたが、前日電波状況によりメールにて事前連絡ができずキャンセル扱いとなりました。 翌日キャンセルの意思はなく、ツアー参加を希望しましたが取り合ってもらえず、日程変更も不可とのこと。代金はキャンセル料として全...
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旅行会社とのキャンセル料のトラブル
【相談の背景】 一週間宿泊のため宿を取り、用事があったため一回家に戻った際、宿にいなかった1泊2日分のキャンセル料を旅行会社から請求されたのですが、 宿泊代は事前に支払っておりさらにそのような話の概要書面などの交付もなかったのですが、この支払いに義務はありますか？ ちなみに宿は大部屋で6人部屋でした。 【質問1】 この請求は無効にできますか？
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チケット転売サイトでの購入時の注意点と返金について
ベストアンサー【相談の背景】 チケット流通センター（転売サイト）でチケットを買おうかと思っています。 チケット転売サイトでチケットを買う際のページの注意書きに 例えば売り手が予め「本人確認対応不可」とか「公演中止以外返金はできません」と書いている場合、 【質問1】 もし本人確認に引っかかって、入場できなかった場合は返金請求できませんか？
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チケット詐欺により身分証を晒される
【相談の背景】 2日前twitterにてチケット取引をしました。私が譲ってもらう側です。お互い身分証の交換をし、あとは私が支払うだけなのですが不安で払うのを躊躇しています。キャンセルする場合身分証をさらすと言われ大丈夫か不安です。交換した身分証はマイナンバーカードで名前、生年月日、今は住んでいない住所が表記されています。 加えて、相手の身分証が本人の物...
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週末婚からの離婚を成立させる条件について教えて下さい
ベストアンサー【相談の背景】 2年程前から夫と別居しており離婚に同意してくれません。以下の状況で離婚を成立させるのに必要な事を教えてください。 ⚫︎夫はアスペルガー受動型の特性が強い。民間でWAIS-IV検査を受けAQ指数(自閉症スペクトラム指数)が高い ⚫︎別居の理由は、話し合いで不快感を感じるとキレて壁を殴ったり、これ以上話すなら自殺すると包丁を持ち出した事(夫は実...
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コンサートチケットの譲渡でトラブル発生、契約の有効性と返金の必要性は？
【相談の背景】 コンサートチケットが行けない日程で当選したためインターネット上で知り合った方に譲渡する約束をしました。 定価より上乗せの金額を提示され、手渡しのチケットになるためキャンセルしないで欲しい旨と、先に一部はのお金は受け取り当日にチケットと交換で残りを手渡しで貰う旨で合意し一部の金額を振込をしてもらいました。 しかし、時間が経ってから...
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ウェアラブルカメラでの常時撮影、肖像権等の問題
ベストアンサー【相談の背景】 ウェアラブルカメラでの撮影について、最近はドライブレコーダーが普及しています、自転車のドラレコもあるようです。 では歩行者が同じようにウェアラブルカメラ等でトラブルが会った際の証拠録画として常時撮影しながら歩くのは法律的に問題はあるのでしょうか？。 【質問1】 上記の理由で撮影しながら歩行していた場合肖像権の侵害など法律的に問...
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情報開示請求について
【相談の背景】 知人にチケットの転売を疑われております。チケット転売サイトのログイン情報の開示を求められておりますが、退会したため開示することができません。その旨を伝えましたが嘘だと思われており、開示請求すると言われました。 【質問1】 この場合開示請求されたとして、どのような対応になるのでしょうか？
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チケットトラブルについて
【相談の背景】 チケット販売サイトで電子チケットを購入しました。ただ当日はなんらかのエラーにより、入場出来ませんでした。 入場出来なかったところの動画はあります。事前のやりとりで相手側から、最後まで責任持って対応するとメッセージあり、また購入時返金等に関してはとくに記載なしでした。 当日ギリギリになって、メッセージでいかなる場合でも返金対応しな...
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毎日嫌がらせLINE
ベストアンサー【相談の背景】 息子が友人とライブに行き。 些細な事から相手の友人が怒り始めた。毎日のように嫌がらせのLINE。 しまいにはライブのチケット代を取得する為のファンクラブの名義代まで請求してきました。毎日の強気な言動のLINEに夜も眠れません。名義代は支払うべきなのでしょうか？ 【質問1】 名義代は支払うべきなのでしょうか
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チケット取引について
【相談の背景】 1週間ほど前にチケット取引を行い、半額先振り込み、残りをサイトを通して取引しました。 連絡はつくのですが前日となっても取引が進みません。 このまま取引が進まないのであれば先に支払った分だけ返してもらいたいです。 相手の免許証、キャッシュカードの写真、LINEと電話番号を所持しています。 チケットサイトのアカウントも本人認証アカウント...
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有給の時季変更権について
ベストアンサー【相談の背景】 客室乗務員をしています。 有給に関して時季変更権について伺いたく思います。 先日、結婚式と新婚旅行のため有給申請を行ったのですが希望が通りませんでした。 理由は特に言われてないのですが、慢性的な人手不足状態だからかとおもいます。 一ヶ月ほど前に申請して難しいとの返事だったため、上司に相談したところ、「ギリギリまで申請してください...
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彼氏の腹パンチで同棲解消。金銭問題についてどうする？
ベストアンサー【相談の背景】 同棲していた彼氏に、暴力をふるわれ、別れることになりました。 口論になった際に、彼氏がわたしの腹部にグーパンチを入れたという暴力です。 2点質問があります。 1. 彼氏名義の自宅で同棲していたので、わたしが実家に戻ることになりました。家具の処分費用や共同使用のために購入したWifiの支払いなどの、同棲生活で発生した/発生する予定だっ...
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２次元配信者との恋愛トラブルについて。
ベストアンサー【相談の背景】 二次元の配信系アプリで知り合った、個人で活動を行う配信者から、 個人的に連絡が来るようになり、こちらへ好意を示すような態度をとってくるようになりました。その後、お付き合いをほのめかすような言動をこちらに表し、会いに行くといわれ、実際にお会いし、旅行をしました。 相手側から性行為の要求があり、旅行中数回、応じました。 しかし、 旅...
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チケット譲渡側のミスと相手の対応、入金されるかについて
【相談の背景】 金曜日5/12にコンサートチケットを送りました。 ・自分の過失としましては、レターパックを選ぶところをスマートレターにしてしまい、普通郵便になってしまい、公演日前日になることを謝罪しお伝えしました。(こちらは謝罪をしました) ・入金後発送にしていましたが、こちらの過失があったため、到着後送金に変更をし、許してもらいました。 ・追跡番号...
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ネットに掲載された写真の使用について
【相談の背景】 自治体HPや個人HPに掲載されている観光スポットの写真を使って、イベントで啓発用にクイズ大会や各種ゲームに引用の形で使用する予定です。イベントは入場料無料で引用使用写真は画面表示のみで紙媒体などでの配布はありません。個人写真は人物の個人を特定するようなものはありません。 【質問1】 使用写真はCマークとURLを記載すれば著作権的に問題な...
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展示会の展示品の著作権について
【相談の背景】 旅行系の展示会で、伝統工芸品やキャラクターのぬいぐるみや置物、またフィギアなの展示コーナーを設け、陳列しようと思っています。 日本文化の紹介が目的で、無料で見て頂くことができ、何かを購入とか入会とか、SNSのフォローなどの条件もありません。展示会の入場も無料です。また購入品はキャラクター関連は全て正規品で、美術工芸品も正規品であるこ...
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コロナ禍により破産した航空会社からチケット代を返金してもらいたい。
【相談の背景】 2019年12月コロナ禍の丁度始まる時期に、海外旅行を予定しており、航空券を予約しておりましたが、丁度出発日に渡航先で新型コロナウイルスが発生したとのニュースを聞いて、航空券をキャンセルしました。 キャンセルはできたのですが、コロナ禍の影響により、その航空会社が破産してしまいました。 現在は航空会社は再建したのですが、その時のキャン...
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チケット 当日キャンセル
【相談の背景】 某アイドルのカウントダウンコンサートチケットをTwitterにてお譲りして貰いました。 当方が買い手で相手が売り手です。 住所、氏名、電話番号、LINEを交換後チケット料金をお支払いしました。 当日午後相手の祖父に不幸があったようで、現地に行けなくなりチケットを譲ることができないためキャンセルしてほしいとの申し出がありました。 お互いに相...
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新幹線チケットの返金について
【相談の背景】 先日、家族旅行で新幹線に乗ろうとしたところ、（出発時刻の10分前）乗車券を１枚失くしたことに気づきました。 駅員さんに「出発が迫っているがどうしたらいいか？」尋ねると、「乗車券がない人は乗せられない。窓口で買い直してください。」と言われ、窓口に並びましたが、明らかに間に合わない！と思い、急いで引き返して、別の駅員さんに事情を話し...
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SNSのチケット代行について
ベストアンサー【相談の背景】 先日SNSにて海外の業者の方にチケット代行のお願いをしました。お願いをしていた席を取って頂けなかったためこちらからキャンセルし、先に私が振込みをした10万円(チケット代の倍以上の値段です)を返金して頂かなくてもいいという旨でキャンセルが成立しました。その後他の方の名義なら最前のチケットを譲れる、残金を振り込んで頂けないなら訴える、と脅さ...
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鉄道の運休の際の払戻しの対応
【相談の背景】 先日鉄道で旅した。途中駅で、風のため橋の区間が運休となっていた。職員に問い合わせたら、出発駅へ折り返すなら全額払い戻しします。出発駅の窓口で受けとってください。と、言われ、全区間の乗車券・途中駅から最終駅までの特急券・出発駅から途中駅までの特別特急券(これは 、改札機の鍵を開け中から取り出してくれた)の全てに「事故返金 払戻要す」の...
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チケット半券返却について
【相談の背景】 アーティストのライブチケットをお譲りする際、チケットに個人情報が記載されているため、半券返却を条件に交渉しました。代金の支払いも完了しており、金銭トラブルはありません。ただ、返信封筒も同封したのですが返却されません。情報は住所・氏名・電話番号を把握してます。相手に法的になんと言えば返してもらえますか？警察に言うよりも弁護士の方に...
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婚約している判定について
ベストアンサー【相談の背景】 彼氏と結婚前提の同棲中です。彼氏の親との面通しは済んでおり、彼氏の親を手伝おうとしたら「今はいいよ、(正式に)結婚したら手伝って」と言っていただいたり、彼女さんにと贈り物をもらうこともあります。生活費はお互いに同額を出し合って、余りは旅費にしたりそのまま貯めたりしています。 具体的に日にちは決めていませんが、27歳までに籍を入れ、子...
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小規模の海外旅行会社について
【相談の背景】 自分は3月にアメリカで行われるスポーツ大会の観戦するツアー旅行を申し込もうと思うのですが、その会社が小さすぎて、倒産や詐欺のことをきちんと旅行に行けるか不安です。しかし、自分の細かい要望を聞いてくれたのはその会社しかなかったので少し困っています。 その会社は、①法人番号があり、②ANTAにも登録している。（しかし一度過去にANTAを退会して...
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ネットで知り合った方がチケット代金を払ってくれません
【相談の背景】 昨年10月、ネット上で知り合った方に誘われ、一緒にイベントへ参加するお約束をしました。11月、イベントのチケット代金を私が立て替えて支払いました。しかし２週間前からLINEで連絡がとれなくなりました。最初に知り合ったTwitterのアカウントも昨日消されてしまいました。チケット券面には名前が印字されるため、他人に譲ることもできません。そのため参...
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慰謝料請求の内容証明への対応
【相談の背景】 既婚者だと知らずに3年ほど同棲、お付き合いしていた方との子供を今年出産しております。私と知り合う数ヶ月前から別居をしていたそうなので、気付けませんでした。 奥さんとは離婚の話をしていたが、LINE等の証拠が残っていないそうです。 先日、彼の奥さんの弁護士から内容証明で慰謝料請求がありました。彼には何も連絡はないそうです。 書面には、...
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チケット流通センターの買い手側キャンセルトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 チケット流通センターというアプリのチケエクという制度（チケットが確約され、購入と同時に入金するシステム）を利用して電子チケットを購入しました。しかし、諸事情によりキャンセルをしたいと思い、売り手にキャンセル料をこちらで支払うのでキャンセルさせてほしいと申し出たところ、了承を得ました。 売り手にキャンセルの手続きをしていただいたの...
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チケット譲渡トラブル 遠征費の請求
ベストアンサー【相談の背景】 Twitterでライブのチケットを譲渡してもらうことになり先に振り込みました。チケットは当日渡すと言うことになりました。ライブの前日に北海道から会場の関西に到着したのですが前日になりチケットを譲渡できなくなったと言われました。 【質問1】 遠征費の請求はできるのでしょうか 【質問2】 遠征費の請求をする際どのような段階を踏めばいいですか
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公演中止時のチケットの返送要求について
ベストアンサー【相談の背景】 先日、とあるサイトで定価以下のチケットを購入しました。 その公演が当日に中止発表され、払い戻しされることになりました。 現在、チケットの販売者よりチケットの返送を要求されています。 (購入金額のみ返金して頂けるとのことです) 発送時＋返送時の送料がこちら持ちとなるため、当日現地までの交通費等が結構かかったこともあり、出来れば自...
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チケットを買ったけど、チケットを使えずに終わってしまった場合の対応について
【相談の背景】 とある有名な演者さんと10秒間くらい会話ができるチケットがあったので、買いました。 購入するときに、注意書きに「時間の都合などにより、会話できない事があります」と書いてあったのですが、多分大丈夫だろうと思い買いました。 ですが、思ったより購入者が多かったようで、自分の番が巡ってくることはなく、会話することができませんでした・・・。 ...
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友人都合キャンセルに際するキャンセル料金の請求はできますか？
【相談の背景】 友人と旅行を計画しており宿泊料金や レンタカー等の諸費用を事前支払いにて立て替えておりましたが友人の体調不良により旅行前日にキャンセルしました。 前日キャンセルしたことで諸費用のキャンセル料金がかかっており次回会う際に支払う旨の連絡をいただきました。 しかしその後関係がうまくいかず疎遠になりました。 会う機会が無くなりキャンセル...
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ライブハウスのキャンセル料について
【相談の背景】 予約日の2ヶ月半以上前にライブハウスのキャンセルを申し出たところ、貸切料金の半額を請求されました。 ホームページには「キャンセルの場合キャンセル料がかかります」とだけ記載があり、具体的な金額や期間については明記されていません。 こちらの落ち度としては、「キャンセル料金の確認を事前にしなかったこと」ですが、繁忙期、そして2ヶ月半以上...
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養育費の使用用途の開示を請求できますか？ 養育費の一部を入学等特別出費に当てるよう要求可能ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 離婚協議書を公証役場で作成し、養育費等の取り決めをしている状態です（養育費月々◯万円、それ以外の進学など特別費用はその都度分担額を相談する）。子供は一人で、幼稚園児です。別れた妻が引き取り、妻の実家で生活をしています。養育費は弁護士と相談し決めた額（20数万円）を支払ってます。今回、子供の私立幼稚園編入の際の費用、また近々受ける私立...
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チケットの請求はできますか？？
【相談の背景】 ライブの同行する方に開演直前に行けなくなってしまったと言われ、チケットはまだ配分しておらず当日お金をもらう予定でいました。 【質問1】 この場合その方からチケット代を払っていただくように請求することはできますか？？
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当日にキャンセルする彼女へのキャンセル額について
ベストアンサー【相談の背景】 Aさんと旅行に行くことになりました。 旅行前日までに、私（相談者）がお金は立て替えておく旨と、旅行代金は、明確な期日を指定したうえで、支払う旨の連絡をAさんと受けています。 旅行前日の21時くらいに、空港まで行くリムジンバスの交通費を立て替えて欲しい、旅行代金に合わせて後から支払う旨の連絡を受けています。 旅行当日にAさんは、バス乗...
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旅行代金の返金を巡るトラブルについて
【相談の背景】 約2年半ほど前に旅行業者(A)へ海外旅行の申し込みをしました。 コロナウイルス蔓延のためキャンセルをしたのですが、旅行代金がいまだ返金されません。先日相手の弁護士から返金するための合意書が送付されてきました。内容は次のとおりです。 ①Aは旅行代金の50%を2週間以内に返金する ②返金された場合、ソーシャルメディアへの書き込みおよび報道機関...
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恋愛トラブルについて。
ベストアンサー【相談の背景】 恋愛問題。 ある方との、恋愛関係のトラブル。 【質問1】 芸能人と、知り合いの関係です。 向こうの方が、愛情表現をするのに、こちらに対して、浮気まがいな事を、繰り返します。 既に、チケット購入などで、金銭的被害も、出ています。 どうすれば、、
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旅行会社に依頼した米国のESTA申請の手配ミス
【相談の背景】 2019年に米国のESTA申請を旅行会社に依頼し、そこで申請する際に誤って犯罪歴有にされてしまい却下されてしまいました。米国CBPに問い合わせた結果、B査証を取得との回答だったため、その後、3年が経ちパスポートも更新し、旅行会社のミスでESTAが申請できない旨のサポーティングレターを付けて、無事にB査証を取得できました。 【質問1】 １、10年後B...
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