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法律相談一覧
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有名人のサインを真偽不明で売買した場合返金義務はあるのか
ベストアンサー知人より有名人のサインを頂きました。 台本にサインが書かれており、本物のようですが、証明する手立てが無いので 偽物の可能性があることを明記した上で、オークションサイトに出品をしようと思います。 もし、そのサインが偽物であった場合、商品の説明に偽物の可能性をはっきりと明記していたとしても何かの罪や返金等の義務は生じるのでしょうか。
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私が買った商品ではない支払い請求
ベストアンサー去年の誕生日に知人から誕生日プレゼントが自宅に届きました。その数日後NP後払いの用紙が届き、知人に一様わたしました。知人はクレジットカードで決算できているから大丈夫と言っていましたが数ヶ月後、法律事務所から未払の通達がきました。法律事務所に私自身が注文したわけじゃなくプレゼントで自宅に届いた、支払いはクレジットカードですんでいると聞いている、私に...
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返品、ルールについて
今日、タオルケットを買ったのですが、店員に返品交換は出来ないと言われました。 タオルケットは、返品交換法律上出来ないのでしょうか？ ネット通販は出来ない見たいですが。
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チケットの高額転売に対抗する手段は無いのですか？
ベストアンサーコミックマーケットやコンサートライブなどのチケットには 転売禁止が印字されていたりしますが、これらを平然と転売していますが これらはダフ行為などで、取り締まれませんか？ また、オークションサイトなどで出品されているチケットを 主催者が回収する手段や、出品差し止めをする法的な手段は無いのですか？
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ヤフーオークションでトラブルになりました。
ベストアンサーヤフーオークションにて、ワインを出品しました。それで、常温で横に寝かした状態で商品を発送しました。 その後、落札者から8日後に開封をして、漏れているといわれました。写真もあります。 ただ、相手がどういう状況で保存をしてすぐ開封しなかったのかが不明です。教えてくれません。 この場合返金対応しないといけないのでしょうか？ 梱包自体は、佐川急便に持って...
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ヤフオク 倍額返金しろと言われてます。
ヤフオクでのトラブルです。 当方は出品者側で商品の発送は遅れてしまい、落札者様が遅いとお怒りになりました。 それは当然ですが、謝罪を述べたうえで落札者から商品は要らないから落札価格の倍額の返金をしろと言われております。 この場合はどの様に対応出来ますか。 ご教授ください。宜しくお願い致します。
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仮想通貨への執拗な勧誘で困ってます
ベストアンサー近所の主婦の方からある会社が売ってる？仮想通貨のセミナーへ執拗に誘われて困っています。 何日か前まで入院してねいたのですが(それは話してない)入院中にその話をメッセージでしてきてセミナーに誘われました。 インターネットで調べてみると、イイことはひとつもなかったです。 そういうリンクを貼り、キッパリお断りすると『もう話しはしませんから』と返信があっ...
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支払い済みなのに何度も請求書が届きます？
ベストアンサーお世話になります。 通販の品物の支払いが遅れてしまい、信販会社がある法律事務所に回収委託をされました。 私はこの法律事務所に期限内に振り込んだのですが、いまだに請求書が届きます。 既に振込済みの旨を先方に何度となく連絡してるにも関わらず 請求書が来ます。 ネットで調べると同様な被害があるみたいです。 どうすればいいでしょうか？ 事務所名・住...
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この場合でのフリマアプリでの返金
フリルというフリマアプリで商品を注文しました。 コンビニ振込をした後にその商品のキャンセルをお願いしました。出品者は了承してくれて事務局にキャンセル申請をしてくれると言ったのですが数日経っても返金されないし返信もありません。どうすればいいのでしょうか？
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電子マネーを架空の名前でネット購入の際、通知のメールアドレスまちがえてしまった。
ベストアンサー電子マネーをインターネットで購入しましたが、その際購入したID番号の通知を受けるメールアドレスを間違えた可能性があり何の通知もありません、電子マネー会社に問い合わせたところ個人情報開示請求所と身分証明の書類を送れば調べられるとのことでした、購入の際の名前なども架空のものを使っており、提出書類などはそういったことを想定はしていないようです。自分の実...
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オークション返送商品の所有権
某大手オークションサイトで落札された商品を発送して 配送業者の保管期間が切れ返送されてきて 相手に連絡を取ろうとしても連絡が取れない場合 代金支払い済みであれば所有権は落札者にあると思われますが 連絡が長期に渡り取れない場合はこの商品の所有権はどうなるのでしょうか？
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ヤフオクの落札者情報の取り扱いについて
ベストアンサーヤフオクで商品送付後に落札者が代金の支払いを拒否されました。 商品が電子データ関連であり、落札者が落札者情報を通知する前に送付したため、落札者の氏名、住所が不明です。 そこで質問なのですが、過去に問題の落札者と取引があった方に直接連絡して、その落札者の指名等の情報を聞くことは問題ありませんでしょうか？
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目の前で知人に車を壊されましたがこれと言った証拠がありません
2ヶ月ほど前に知人（かなり太っている）に車を壊されました。 とあるスポーツカーのオフ会に知人と参加しました。 そのとき車に手をついて、もたれかかってたりしました。 やめてと何度もいいましたが気づくと同じようなことをやっていました。 そしてウイングの部分に肘を付けて体重を乗せてました。 当時は夜で気づかなかったのですが翌日見るとウイングの下の部分が...
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家具の搬入の際、部屋を傷つけた相手(個人)に修理費を請求出来ますか？
ベストアンサーネットオークションでベッドを落札したのですが専門業者が高額だった為、5千円支払う事で出品者の家族が自宅まで運んでくれる事になりました。 部屋に入れる際、スペースがかなりギリギリの状態だったのを搬入を優先したらしく 結果、部屋の入り口部分に20センチ近くの大きな擦り傷が付いてしまいました。 相手側は傷つけた事を認めていますが、前以て素人運搬を主張して...
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転売のチケットを購入してしまった
わたしは、チケットキャンプというアプリでUVERworldのチケットを購入しました。１枚１万８千友達の分も買って2枚買いました。元の値段が6800円その時は席か近いから高いのかなって思ってました。友達とか親に相談したらそれって転売ぢゃないって言われてチケットにはその売り手の人の名前が書いてありました。使えるのかなと思いファンクラブサイトにて調べたら転売禁止行...
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通販の支払いについて
数か月前まで同棲していた彼女がどうやら私のいないところで私の家の住所を使い、通販でたくさんのものを注文していました。請求書が来た時には、別れていてどうすればいいかわかりません。ちなみに、その彼女とは音信不通です。郵便局には、私本人の代金ではないため、受け取り拒否の願いを出して受理してもらいました。
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某オークション会社とのトラブルです。
よくある出品者と落札者とのトラブルではないのですが、それに関しては某オークション会社は関与しないと約款に記載されてるので問題ないのですが、某オークション会社は落札された商品に関しては落札手数料が発生します、僕はいつもカード引き落としなので自動的に引かれるシステムなってます、カードの明細見てると覚えのない3万弱の落札手数料が引かれており、オークショ...
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オークションでかなりの金額の詐欺に遭いまして
ベストアンサーオークションでかなりの金額の詐欺に遭いまして 住所を相手の口座から調べようとしたのですが 相手口座はネット銀行で 探偵に聞いたところ、ネット口座は住所判明がほぼ無理だそうです。 弁護士権限や、他何か、相手の住所が分る よい方法ないでしょうか。
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オークションで落札した商品が定形外郵便で1週間経っても届かない
ベストアンサーオークションで落札した商品が同じ東京都からの発送で1週間経っても届かない場合、出品者から返金してもらえますか？以下、商品ページの記載で、届いていない旨を問い合わせたところ、確かに定形外郵便で送ったので郵便局に問い合わせて欲しい、とメッセージを貰っています。 ＞発送方法 ＞郵パック・定形外郵便 ＞※ 定形外郵便について。 ＞商品に何かあった時の責任...
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ヤフオクで商品が送られてこない（落札から120日経過済み）
ベストアンサーヤフオクにて一番くじの全種セットを約3万円で落札しました。 支払はヤフーかんたん決済で済ませました。 落札したのは発売日よりもだいぶ前で、発売された時点で120日が経過してしまい取引ナビなどが使用できなくなってしまいました。 説明文に発売日の数日後に発送と書いてありましたが、1週間経過しても送られてきません。 もしかして忘れられているのかと思い、出品...
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メルカリ返品、受け取ったが数が足りないと虚の対応
メルカリで購入した口紅5本セット。揉めに揉めた返品合意のもと、配達記録付きで５本を返送しました。しかし先方より４本しか送られていない、もう１本送れとの嘘の連絡。もう先方に商品は戻っており先方は損は無し。５本梱包の証拠も何もなく。こちらはメルカリにプールされたお金が戻って来ず。泣き寝入りでしょうか？
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オークションの商品説明コメントで威力業務妨害等に該当するかどうか
ベストアンサーヤフーオークションにて、企業運営の方に落札されました。 ですが取引があまりにも酷く、以後の取引にかかわっていただきたくないため商品ページに 「〇〇〇(企業名)、その関係者の入札はご遠慮ください。」と記載しようと思うのですが、 これは威力業務妨害又は業務妨害に相当するでしょうか。
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購入した商品についての領収書発行の義務について
ベストアンサーはじめまして、この場をお借りして質問、お世話になります。 よろしくお願い致します。 ネットビジネスについての質問です。 端的にいうと、 ホームページの記事作成のアルバイトの流れから グレードアップしたプランの紹介ということで ホームページ制作と称して、高額の契約を交わしてしまいました。 現在、支払いをクレジットカードでの分割払いをしていると...
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詐欺にあいました。お金を取り戻したいです
4日くらいまえにフリマアプリで欲しいものがあったので買おうとしたところ直接の取引であれば値段を安くすると言われ直接取引をする事になりました。 そして28日に相手から荷物を発送したと言われ伝票の写真（レシートではない）が送られてきたので銀行振り込みでお金を支払ってしまいました。28日に振り込んだので実際に相手に振り込まれたのは29日です。 しかし予定の30...
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フリマサイトメルカリ。金額誤り出品後の対処についてお願いいたします。当方出品者側です。
フリマサイトメルカリにて、バッグを誤った金額で出品してしまいました。 実際に自分が出品しようと思っていた金額より、高く出品してしまったことが発端です。 高い金額で出品してしまったにも関わらず、すぐにこうにゅうされました。自分としましては、商品価値にみあった安い金額でしか売りたくありません。このまま発送して、受け取ってもらっても、私は詐欺を働いて...
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オークション 入金後 落札者 音信普通
当方出品者です。 オークションで家具を落札いただき直接商品を引取に来られた際に車に乗らず、「また別の日に引取に来るので連絡します」とやり取りをした後、落札者さんと連絡が取れなくなりました。 引取の予定をうかがうためにメール、電話、掲示板、手紙、様々な手段を使って連絡を取って見ましたが連絡が取れません。 商品代金をいただいてなければ取消すれば...
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個人情報を悪用した人に対する刑事民事上の責任について
ベストアンサー以下の内容について、刑事民事の観点から教えて下さい。 内容としては、個人間で商品売買するサイト（オークションやフリマアプリ等）を通じて、私自身の個人情報（住所や氏名等）を他人に無断利用されました。 具体的には、出品者が購入者に商品を送る際の送り状に、出品者自身の住所や氏名が購入者に知られるのがいやだったため、出品者自身の住所等を記載せず、当...
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オークションに出品された自作の二次創作同人誌、出品を取り下げさせることは可能でしょうか？
作品の内容に性描写が多く含まれるため、未成年の手に渡らないよう成人向(R-18)である旨は表紙に記載しておりますし、奥付にもオークションへの出品は禁止と記載しております。 出品者の上げている画像ではその表記が加工で消されており、成人向け作品が一般カテゴリに上がってしまっている状態です。 運営に連絡をしても(専門書店(企業)に同作品を委託しているので、その...
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ヤフオク詐欺→債務不履行 全額取り返す
ヤフオクで車を落札しました。 全額支払後、出品者からの連絡が『入院している』等の取引を引き延ばす内容になり車が届かず。 詐欺の疑いがでてきたため警察に相談しました。 警察に捜査して貰っている旨とこちらが指定する期日迄に全額返金するよう出品者に伝えたところ、出品者から連絡があり謝罪と返金に同意する旨が記されていました。 しかし、期日に振り込まれた...
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遺失物 オークション出品について
ベストアンサー遺失物 オークション出品について。 先日10万円程する株主優待券を落としてしまいました。 名義がついており、こちらは把握してます。 それらしきものが先日オークションに出品されていました。 出品前に警察にも届け出しています。 このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？ これからどう対処していいのかわかりません。ご教示いただけますと幸いです。
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売却代金の回収について
ベストアンサー私はとある物をインターネット上で売却し、引渡しも済ませたのですが、その購入者が諸事情によって今は支払いができないので待ってほしいと要求してきました。 相手の身分証明に関わる情報は提供してもらっておりますので直ちに売却代金を回収する必要は無いのですが、いずれは確実に支払ってもらわないと困ります。 このような時は相手方の勤務先からの給与等の金銭債権...
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ネットオークションで妨害な送料を請求をされた場合
ネットオークションで１個１万円の商品を落札しました。 後ほど出品者から送料6000円をプラスした１６０００円、 購入個数が４個なので６４０００円の請求をされました。 取引削除の依頼をさせていただいたところ、 「勘違いで落札しておいてずいぶんないいぶんですね。 他の落札者様はちゃんとお支払いただいていますよ。 しっかりと３Nを理解していますか？」...
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通販サイトで定期購入後、連絡とれない
5月初めに通販サイトで除毛クリームをクレカ払いで定期購入しました。購入する際に、到着日を自分で設定出来るようになっていた為、毎月第1水曜日に設定しました。 また、4回の継続が必要、4回目の商品受け取り後に解約可能。解約は商品到着日を軸に10〜15日前と記載されていました。 1回目の商品は、在庫切れの為、発送が遅れるメールが届き、5月中旬に届きました。 で...
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信用金庫の出資証券について
ベストアンサー稚拙な質問で恐縮。信用金庫から融資を受ける際、出資証券を少額買ったのが始まり。 買い増したいと思った時、売る売らないを誰が判断できるか。信用金庫側が一方的に判断できるか。 上場している金融機関の株券ならネット上で誰でも売買可能。信用金庫の出資証券は、売ってやらないと言われたら、対抗できないか。法律はどうなっているか。 人が、誰か人の所有するもの...
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クレジット会社から思い当たらない請求が来ました
ベストアンサー5月のクレジットカードの利用のお知らせを見たら、外国のよくわからないネットで映画を見ることができる会社（？）から5千いくらかの請求がありました。カード会社に確認したところ6月にも同じような額の請求が来ているということでした。 全く映画には興味がなく、地上波の映画も見たことがないので自分から契約したつもりはありません。 一応、クレジットカードは解約し...
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ネット購入で初期不良が判明
ベストアンサーネット商品購入しましたが ショップから届いた商品が 動作不良で 上手く起動しませんでした。 ショップにメールで 動作不良の内容を送ると メール回答で ショップの不良品の取扱いを説明している ウェブサイトがあるとの事で ウェブサイトを見て その中に 商品製造メーカーに連絡をして 初期不良の診断をしてから 初期不良と認められたら ショップに着払いで...
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情報商材キャンセル後の請求
ネットにて情報商材をクレジット一括払い１０万円で購入しましたが、最後の動画が何か腑に落ちず翌日キャンセルの連絡を入れました。キャンセルには応じたものの、キャンセル料が発生すると言われましたが、早く手を引きたくて言われた金額６０００円を振り込みました。振り込み確認と取り消し完了の連絡をお願いすると、数十分後メールにて対応完了の通知を受け取りました...
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ヤフオクで説明記載瑕疵の被害どうしたらいい？
6/5にヤフオクで高額な商品を簡単取引でクレジットカードで購入したのですが、オークション記載の写真 では確認できなくてて記載もされていない保存状態が悪い為できたであろう修復が困難な亀裂が多数あり直ぐに記載事項の無い瑕疵がある為の取り消し連絡をしたのですが、取り消し手続きをしていただけません。 どのようにすれば、代金の返金をして貰えるでしょうか？ 余...
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車の売買トラブルで信用出来ない相手への対応
個人売買で車を購入後、 不具合が見つかり。 そのことで返品交渉をしてもお金がないので分割にという話になりました。 取引過程を弁護士に相談したところ、 詐欺と脅迫で刑事告訴できるのではとのことです。 今の所、ちょっと先になりますが支払うという事を言っております。 ただこれまでのいきさつを考えるとおそらく支払いはないと思います。 今回のような場...
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ヤフオク 支払い済みの落札者との連絡が取れない
ベストアンサーヤフオクでのトラブル。 出品した物が落札されかんたん決済で商品代金の支払いは有りました。 しかし、かんたん取引の出品者情報に発送先の記載が無く、一月半経過しましたが発送先の連絡が有りませんでした。途中で連絡下さいとこちらから何度か連絡し、何月何日までにご連絡頂けなければキャンセルさせていただきますとも連絡しましたが、連絡は有りませんでした。 ...
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フリマアプリにて返品トラブル
ベストアンサーフリマアプリにて、新品未使用のワンピースを購入致しました。届いて、すぐに開封し商品の確認をした所、毛玉と汚れがあり、新品未使用ではなさそうです。出品者に問い合わせた所、新品です。と返品に応じて頂けず。また出品時にタグを掲載していたのに届いたものにはタグはありませんでした。購入者が混乱する写真の掲載は利用規約違反になっています。 事務局にも相談を...
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ヤフオクで訴えられたらどうすればいいでしょうか。
ヤフオクで落札された商品を発送前に、破損してしまい。発送出来ない状況になり、ご返金する事で了承は頂けたのですが、ご返金をすぐに用意する事が出来ずにいるので待って頂いていますが、すぐ一括で返金しないと訴えると言ってきています。私として返金する意思はありますが、一括で用意出来ないので分割にしたいと思っていますが、納得して貰えずに、とにかく一括返済出...
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ネット通販 民法95条 錯誤の無効による支払い義務について
ベストアンサー二年前にネット通販にて、格安にて商品を購入しました。（数点購入し、定価の20分の1ほど）その時は、 価格ミスか在庫整理かわからないけれど、価格ミスなら何か言って来るだろうと思ってましたが、商品は送られてきました。ところが、二年経過した今になって、ショップから委託された司法書士より内容証明で、差額の支払いを要求されました。あなたは、著しく価格は低いの...
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サプリメント通販 返金されない
お恥ずかしい話ですが、2月にダイエットのサプリメントを購入しました。普段は購入しないのですが、効果がなければ全額返金(減量効果に納得できなければ返金)、というキャンペーンをしており、返金してくれるなら、と購入してしまいました。 2ヶ月飲みましたが効果は全くなく、返金を申し出ていますが、いまだに返金はされていません。 連絡していますが24時間対応をうた...
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オークションで支払いがされず控訴したら支払ったのに裁判をおこされたので逆に控訴すると言われた。
初めまして。宜しくお願い致します。 オークションで品物を出品し、落札されました。 オークションのページには落札後、3日以内の入金をお願いしますと注意書きをしております。 入金期限を過ぎても入金がされない為、相手に電話連絡をして話をしたのですが、Tポイントが付かないから払えない、等とおかしな言い訳をして支払いを拒否されました。 しかし、購入した...
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衣類の色移りによる弁償について
インターネット通販で黒のカーディガンを購入しました。 手元に届き、洗濯せずにそのまま白いブラウスの上に羽織ってでかけました。キャンバス地の白いトートバッグも持ちました。 家に帰ると、カーディガンからの色移りで、ブラウスの肩周りと、バッグの内側（体に接していた面）が黒く汚れていました。 カーディガンの商品説明には色落ち、色移りに関する注意書きはな...
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ツイッターでの個人売買 商品が届かない。
ベストアンサーTwitterで、アマゾンで３５００円程のスピーカを海外から個人輸入するため１０００円で購入してみないかとあったので購入したいと申し出ました。 支払いは先払い。ウェブマネーで支払ってくれとのことなのでコンビニで購入し支払いをしました。 支払いから入荷するため発送まで２週間ほどかかるとのことでしたのでまちましたが２週間たっても連絡がないので連絡しようとす...
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オークション詐欺。出品者特定出来るか？
ベストアンサーとあるオークションでの事です。 ブランド物を5月末に2つ。 計5万程で落札しました。 始めは1日に一度ペースで3回ほどコメントの返信を頂きたいのですが、入金後折り返し連絡します。と言って以降連絡が取れません。 登録されてる住所は途中までで、電話番号も現在使われてない状況。 届いた荷物に貼られてた住所も、オークション登録と全く別の住所で所在がちゃんとあ...
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相手側の不手際だが詐欺になるのか
ベストアンサーECサイトでギフト券を お急ぎ便で購入しました。 6月3日に届く予定だったのが届かず 問い合わせとこ発送ができてないと いうことで再度発送をする形になりました。 5日、月曜日に届く予定と連絡がありましたが 4日には郵便ポストに投函されていて 早く届いたと思いよかったのですが 配達状況をみると、もう1枚のギフト券も 発送済みとなっていました。そちらは再度...
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携帯番号と名字しか分からない相手に内容証明を送りたい
ベストアンサー携帯番号と名字しかわからない相手に、内容証明を送りたいのですが、無理でしょうか。 メッセージは目にしていると思いますが、のらりくらりと逃げられています。 やはり住所が分からないと無理な場合は、他にどのような手立てがあれば、相手に売りつけられた故障している家電の修理費を負担させることができるのでしょうか。 また例えば興信所などをつかって相手の...
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