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法律相談一覧
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弁護士会 照会について
先日、フリマアプリ、ラクマにて詐欺行為に会いました。 警察に被害届をだしに行きましたが取り合ってもらえず、自分で少額又は民事訴訟を起こそうと思っています。 相手の住所が分からないので弁護士会照会によって相手の住所や氏名等の情報を得ることは可能でしょうか？ 費用倒れなどは構いません。
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違法ソフト購入での損害賠償請求
半年ほど前にオークションサイトで海賊版と思われるソフトを購入し 個人使用で利用していた所、販売元の企業より、使用の差し止め 及び二度と使用しない旨の誓約書の提出・損害賠償として10万円の 振込み請求の案内が届きました。 ソフトの使用は、複製などはしておらず、商業用としても利用は していません。 上記の場合、誓約書の提出と損害請求通りに支払う必...
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ネットオークションで相手が発送しない場合の対処法について
ベストアンサーヤフオクにて、落札代金を振り込んだ後、相手からの連絡で、発送は１年後と言われて困っています。 詐欺にならないのでしょうか。 正直、金額も僅かですが、金額の多寡ではないと思っています。
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見知らぬ人からのメール
ベストアンサー11/18 8:20 [From]受付窓口 【統括:木村】さん 件名 タナカ様、これで完了となります。 本文 転送されてきた「特待入金プログラム」をシステムにインストールしたのですが、こちらのプログラムの起動時に受領者をを認識するための「認識シリアル番号」を入力する必要があるようです。 このシリアル番号によりタナカ様の受取り情報が管理されることになり複数の手続き...
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インターネット上の取引について。詐欺罪にあたるか否か。
先日、某インターネットサイトでギフト券を購入しようとしました。 出品者の方に、そちらのページでは選択できない支払い方法を選択したいと相談したところ、出品者の方から個別にメールで連絡があり、全く別の商品ページの指定があり、そちらを落札するよう指示をされました。 新たに指定された商品を落札すれば、その支払い方法は選択できる、とのことでした。 この時...
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フリマアプリでの購入トラブルに関して、返金は要求出来るか。。
フリマアプリにて中国の古酒を13万円で購入し受け取りしたところ液漏れ、偽物であることが分かりました。 出品者が提示していた重さより0.5g少ないこと、 偽物である可能性を伝えたところ、 （中国のお酒を扱っている方に調べて頂いたところラベルが違う為偽物とのこと） 配送会社のミスであり、古い物なので漏れるのはしょうがない。 偽物というがなにをもって偽物...
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車の名義変更書類を送ってもらえない
個人取引で車を購入しましたが名義変更書類を送ってもらえません。 5月にオークションサイトで購入、サイト経由で支払済。 契約書等はありません。 引渡し時に「書類はすぐに送る」と言われたので車庫証明の準備等もしました。 その後約半年間7、8回催促してやっと届いたと思ったら期限が1ヶ月を切った印鑑証明だけ届きました。譲渡証明書と委任状が必要と言っても送っ...
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偽ブランド品の返金について。私が購入者です。
ベストアンサー高級ブランドのバッグをヤフオクで落札しました。 正規店に持ち込み、正規店の商品と違う判断になりました。いわゆる偽ブランド品です。 警察が相手に連絡をしたのですが、 返金は応じるがヤフオクの手数料を値引きして返金したいとのこと。 ばかばかしい話で、私は全額返金を要求しています。 むしろ、正規店に持ち込み引き取りに行った往復の送料なども請...
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ネット通販返品について。
ネット通販について。 間違えて購入してしまい、入金後商品が届いたのですが、その時点で間違いに気付き、配送業者に持ち帰ってもらいました。 その後、サイトへ連絡をし、返品、返金してもらえるよう話しましたが、サイトからの返信は規約に返品はできない事が書かれているのでできませんとの事でした。 精神障害で現在手帳申請中の者で、規約など確認がちゃんと出...
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メルカリでの取引トラブルです。
ベストアンサーメルカリでのトラブルです。 私は出品者として限定のcdを出品し落札され取引したのですが、あちら側にCDが到着した後、ケースは本物ですが、CD本体が限定版のCDではなく、通常版のCDであったため、あちら側は楽しみにしていたのにと憤慨し、一時は警察に相談するといっていたのですが、今は慰謝料として、返品するからそのCDの料金分を払ってほしいと言ってきました。(まだ...
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支払い義務はあるのでしょうか？
ベストアンサーネットショッピングでなまもの(ケーキ)を頼んだのですが、お通夜やお葬式と被ってしまい受けとることができず返品されてしまい、その後に代金の請求のみ届きました 賞味期限もとても短かったです なのでぎりぎりでうけとっても賞味期限には間に合いませんし、なんせ一人では食べきれる量ではなかったです(パーティー用で購入したため) この場合いの支払い義務はあり...
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通販サイトで支払いする気がないのに購入手続きした場合
通販サイトで購入手続きをして支払いをしていないのにカートに入れた金額に応じて自動でポイントが貯まるサイトがあるのですが、このカートに入れた商品は支払いせずこの自動で貯まったポイントで買い物をした場合なにか罪になるのですか?
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クレジットカード不正利用について本人確認が不十分だった加盟店の責任は
家族がクレジットカード不正利用の被害に遭いました。本人確認の義務を怠った加盟店の責任を問いたいです。 何者かが家族とは全く違う名前で会員登録し、家族のカード番号を利用してビットコインを購入したようです。 その後、カード会社の調査で、利用時に登録された名前や生年月日などがすべて不一致であることがわかりました。 家族は、これまでにカードを落としたり...
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フリマアプリで、商品だけ持ってかれました。
フリマサイトで商品を持ち逃げされました。 どのように対処すればいいでしょうか？ 「メルカリアッテ」という「メルカリ」の姉妹アプリでの出来事です。 -------------------------- ・メルカリアッテで冷蔵庫を出品 ↓ ・購入したいとメッセージが来る 「購入したいが、手持ちがない。来月払うからそれまで取っておいてくれないか？」という内容。 ↓ 次の月までお...
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今月に第1回口頭弁論が行われます。
ベストアンサー今月に第1回口頭弁論が行われます。（代金返還請求事件） 先日、被告の方から電話があり、答弁書は提出しないし、裁判にもでないと言われました。 この事が本当ならこちらの言い分が100％近く通って勝訴になります。 被告の方からは、供託という制度を使って私に強制的にお金を返す事ができるので、裁判を取り下げて 下さいと電話がありました。できれば法務局を通さ...
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ネットで中古のバッグを購入。返品に応じてもらえない。
先日楽天で展示品未使用の中古ブランドバッグを購入しましたが、商品ページ内の商品説明欄に記載のない汚れや変色があったため返品を希望しましたが応じてもらえません。 商品ページには、中古のランク、また商品の状態として、「ショルダー毛わだち」「金具すれ」「内部毛わだち」との記載がされていましたが、実際届いた商品は上記の商品状態に加え、内部の黒い汚れ、ま...
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ネット通販の返品返金について。
ネット通販でダイエットサプリを購入しました。安価な金額でしたので購入した所、4ヶ月以上の定期購入が条件でした。よく確認もせずに購入してしまった事は当方に非があります。特定商取引に関する表記にも、お客様の都合による返品は不可と記載されています。しかし、申し込み最終確認のページに、「返品不可」とは記載されていませんでした。わかりやすく記載しておく事も...
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通販でのトラブルが大きくなりそうで不安です
ベストアンサー通販サイトである商品を注文したのですが、間違った商品が届けられトラブルになりそうです。 当初は迷惑をかけたので返品の必要もなく返金もするということでしたが、後から同じ会社の別の人から電話があり、「返品してほしい」「おたくの対応が気に入らない」「住所と氏名は分かってるんだぞ」のようなことを言われました。これからトラブルに巻き込まれないか非常に心配...
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運送事故保険をつかわせてもらえない？
いつもお世話になります。 少し納得できないことがありましたので 質問させてください。 インターネットにて中古部品を購入し荷物を受け取りました 到着時には説明書きになく使用できないほどの大きな傷が2ヶ所ありました。 傷の状態から運送事故かもと思い運送会社へ連絡をいれました。 運送会社担当者A氏いわく 運送保険には加入しているが 届けられた商品...
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ネット取引で指定口座に振り込みましたが、相手が音信不通になり契約が履行されません。
ベストアンサー1週間ほど前、オンラインゲームのアイテムIDを掲示板で購入しました。 4万円弱を先方のゆうちょ口座に振り込みました。 ですが先方からは振り込まれていないとの返信あり。 再度口座番号を確認しようと連絡を取ったのち連絡が途絶え、 先方のメールも解約されて連絡が取れなくなってしまいました。 当方からの振り込み明細表の控えはあり、確かに銀行振込取引は成立し...
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ネット上での個人売買のトラブル回避策について
ツイッター上でカメラを個人売買する予定です。 私は売手なのですが、相手方が分割払いを希望しております。 万が一支払いが行われなくなった時の対策として、 お互いの免許証の写真の交換（裏表 支払日、支払い回数の取り決め（毎月25日に5万円振り込むこと 等 の二点を行おうと思っております。 お互いダイレクトメッセージでやりとりをし、記録に残す予定で...
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受取連絡したら、すべての取引が終了したと認められるですか
ヤフオクの出品者です。落札された商品を発送し、受け取り連絡を受けた後に、落札者から、発送した商品の点数が間違えたという連絡が来ました。受取連絡したら、すべての取引が終了したと認められるですか？ご回答をお願いします
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ヤフオクで落札 したパソコンのパーツが抜き取りされてました。
10月16日にヤフオクにてパソコンを落札ました。 即決価格18万、落札価格は、9万4千円でした。即日、簡単決済にて入金処理しました。入金確認後、1〜2日で発送とありましたが、連絡はありませんでした。19日に連絡した所、東京は連日の雨で発送が遅れるとの事、宅配業者に集荷をしてもらう様依頼しました。21日、商品が到着しましたが、パーツが抜き取りされてました。連絡...
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法的処置の催促状について
半年前ほどにあるサイトでサプリを頼んだのですが、30日間全額返金保証がありその制度を使い返品しました。 その際電話で振り込まなくて良いと言われたのですが、弁護事務所から法的処置との催促が来ています。 このままだとブラックリストなどになることになると思うのですがどうしたら良いのでしょうか…
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未入金の商品代金の請求権について
ベストアンサーネットショップにて 入金を確認前に発送 追跡ありの方法だがポスト投函 投函すみ 相手に連絡するも入金がない 電話 出ない ショップでは入金が5日ない場合自動的にキャンセルになると書いてあるが今回は 発送してしまった。 商品到着後連絡はない この場合、お客には債権は発生しますか？こちらに請求権はあるのでしょうか
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ネットオークショントラブル バイクの保管や引き取り
２年前にネットオークションにてバイクを115万円で購入したのですが当初は書類も全て揃っているとのことで安心して購入しましたがお金を支払ってバイクは運送されて届きましたが書類がいっこうに届かず連絡してももう少し待って下さいとか来月までには送りますと言って伸ばされその後約束の期日になっても届かず連絡しても連絡が付かなくなりました。警察に相談に行き警察か...
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ヤフオク 車から購入 入金 来ない
先日ヤフオクで車を購入しました。即決価格が80万程でしたので、取引業者と直接やり取りをしました。頭金を50万入金し、残りの残金を分割して支払う約束をしました。 取引業者は新潟から陸送で届けると言ってきましたが、3週間経っても届かないため陸送会社を聞き出しましたが、電話しても繋がらずどうも実在しない感じです。104などでも確認しました。 車が来ない場合...
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外貨を個人で売ることについて資格や届出は必要ですか？
ベストアンサーこんにちは。いつもお世話になっております。 僕は現在、海外旅行に行った際のお金、 インドルピーやスリランカルピーなどが 余っているのですが、 （因みにインドルピーはインドの法律で持ち出し禁止みたいです。） （ただ、現実的に持ち出してしまう人は結構いるみたいで、僕は現地ガイドさんに トイレチップがまだ空港とかでもかかるかわからないから、少し...
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入金確認後とはどの時点をいうのでしょう？
ベストアンサー「入金確認後Ｘ日以内に発送します」という文面をよく見かけますが、 この入金確認後というのは民法でどのようになっているのでしょうか？ 個人が相手の口座に振り込む場合、 確認まで相当な期間待たされる可能性も考えられますが、 文字通り相手が入金を確認するまでなのでしょうか？ 個人がオークション等の運営会社に支払いを済ませ、 運営がそれを出品者に支...
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インターネットの二重請求についてです
インターネットの二重請求についてです。 インターネット上のゲームで商品を購入したのですが、二重に請求がきました。取扱番号が異なる請求額が二度です。 ゲーム会社に連絡したところ、商品を２つ差し上げます。と言われました。よって『いりません。請求を取り消してください』と伝えたところ、『サポートにお客様自身で手続きを行ってください』とゲーム会社に言われま...
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キャンセル料金について教えてください。
オークションのキャンセル料について教えてください。 相手が出品者で、私が落札者です。 出品者が詐欺行為を働いていたので、私が商品代金支払い後に出品者がオークションの出品を取り消しました。 商品情報として、キャンセルの際には商品代金1割を頂きますとの記載があります。 また、出品者との会話に、「取引は同じ立場」との発言があります。 出品者は商品...
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通販サイトの詐欺について
通販サイトで10月12日に注文し、相手が送ってきた口座に13日に入金しました。 総額32,231円です。 まだ商品は届きません。 日は浅いのですが、色々と怪しい点がいくつかあります。 電話番号が載っていない、購入前と購入後でサイト名が変わっている、普通口座で外国人の名義(サイト名と一致しない) 入金確認がとれているかの確認と、指定日について問い合わせたところ ...
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電子取引の詐欺疑い
電子ギフト取引において、約100万円ほど騙し取られた？案件です。 自分、フリマサイト、取引相手がいます。 フリマサイトでは、取引においてポイントとして一次保管され申請後に口座に振り込まれるというシステムです。 経緯としては、こちらのフリマサイトに取引相手に誘導され、取引決済は無事に行われフリマサイトに取引金額が一次保管されている状況でした。 ...
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オークションで盗品を出品した出品者の情報開示請求はできますか
ベストアンサーオークションで私の家から無断で持ち出された物が何点か売られていました。 持ち出した人物はこちらで特定できていますが、本人であるという証明をすることができません。 品物はすでに売買済みで手に入れることができません。 弁護士の先生に依頼をして、出品者の情報開示請求はできますか？ 私の私物である証拠がなく、警察に被害届を提出する際に私物であることを...
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クレジット不正利用。法的な対応は？
ベストアンサーお世話になります。 現在、動画サイトへの不正アクセスによって50万円のクレジット請求を受けております。 https://www.bengo4.com/c_8/c_1844/c_1192/b_594538/#utm_source=bbsPosted&utm_medium=email&utm_campaign=bbsMail >>動画サイトはポイントを購入して、そのポイントを利用して動画を取得するサイトであり、 >>支払いに関してはクレジットカード決済代行会...
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動画サイトからの高額な請求。不正アクセスの立証責任は利用者にありますか？
ベストアンサーお世話になります。 不正アクセスの立証責任についてお伺いしたく質問いたします。 当方、以前より利用していた動画サイトから見に覚えのないポイント購入費用50万円を請求されています。 （うち10万円は支払い済み） 動画サイトはポイントを購入して、そのポイントを利用して動画を取得するサイトであり、 支払いに関してはクレジットカード決済代行会社を通...
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本を違法にコピーされたディスクを間違って買ってしまいました。この場合は刑罰等に問われるのでしょうか？
ベストアンサーつい最近オークションアプリで自分の勘違い、早とちりで本が違法にコピーされたディスクを購入してしまいました。 オークションを見ていた際、本がセットでとても安く売っていたのでつい商品概要を読まず衝動買いをしてしまいました。そして届いたのは本がコピーされたディスクでした。もちろんディスクを見る気はございません。即時廃棄したいと思います。 そこで...
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ECサイトギフト券が使えません、返金可能でしょうか。
一ヶ月前にECサイトにてギフト券のEメールタイプを購入しましたが 送られてきたものを開封すると既に使用されてるとなっていました。 運営会社に確認しましたがメールが到着した後の事は分かりかねると調査すらして下さいません。 警察も事件性が見られないため何も出来ないと言われました。 以下の二点について伺いたいです。 1.7万円分です。私にとっては大金のた...
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通販と受領遅滞について。
ベストアンサー受領遅滞について ①通販などで物を買い運送業者が家に届けたが、受取人が不在で荷物を事務所に持って帰った場合、受領遅滞となりますか？ ②不在で荷物を持ち帰った場合に、業者の責めに帰すべき事由によらない火災などで荷物が滅失した場合の業者の責任はどうなりますか？ 回答よろしくお願いします。
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地方公務員 チケット 転売
ベストアンサーもしもの話です。野球のチケットのオークションです。地方公務員をしている人に、貴重なチケットが6枚当選しましたが、後日、都合がつかなくなったため、オークションに出品しました。二枚セットで3口売りに出しました。手数料も含めた購入価格より1000円ほど上乗せして出品しました。オークションの落札手数料などが差し引かれるので、損になるのを避けるためです。貴重な...
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オークションの商品写真の車種は２８８GTO、でも実はエンツォフェラーリ。ある意味詐欺じゃないですか？
ベストアンサー先日、オークションにて商品を購入いたしました。 その商品というのが、デアゴスティーニのフェラーリグランツーリスモというものでした。 商品を写した掲載写真では、商品が山積みにされて全６５巻のうち２８巻だけがパッケージの写真部分で、他の山積みに関しては底面や側面ということで商品の車種が確認できるものは、正面を唯一向いていた２８巻のみでした。 このシ...
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ジャンク品と非記載ですが未チェックですと記載
ベストアンサーPCのパーツを出品したのですが タイトルには中古と記載 説明欄には 「約1年使用していましたその後保管していたので未チェックです ノークレーム・ノーリターン」 と、簡略で出品その後落札され落札者から商品を確認したら破損していたジャンク記載がないから返金をと連絡が着ましたが、この場合は送料込みで返金をしないといけないのでしょうか PCパーツは部品の...
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返品された商品が破壊されていた件について。損害賠償請求など訴えることは可能ですか？
こんにちは。 メルカリにて出品した商品(中古のブーケ)を 購入者様に発送し到着したブーケの一部の花に(胡蝶蘭の花びらが取れていた)不備があった為、 キャンセルということで、 着払いで送り返してもらいました。 その返品された商品を開けてみると 原型を留めてない状態でした。 潰れてない花は１つもなく、 フラワーギフト用の段ボールで固定してこちら...
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合法的制裁を加えるという言葉は、脅迫や威力業務妨害に当たるか？
合法的制裁を加えるという言葉は、脅迫や威力業務妨害に当たりますか？ 犯罪を犯したのは相手方なので、法的措置をとると言ってもいいのですが、民事訴訟のコストや時間的な問題でなかなかやりづらいのです。相手もそこを逆手に取って攻撃してきます。 実はネットオークションにて以前、あるガンショップとトラブルになりました。その店は店長や社長が何度も逮捕されてお...
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返金依頼の内容証明発送後の一部内容訂正について。返金後は可能でしょうか。
昨年、商品何点かをオークションで落札しました。 出品者の体調不良等の理由でなかなか発送されず、最終的にはメールの返信が来なくなり、電話も繋がらなくなりました。 最近、契約解除の内容証明を送って返金になりました。 2点お教え下さい。 1 内容証明に一部記載の相違がありましたので訂正して再送付したいのですが返金後なので可能でしょうか。またどのよう...
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有効期限のある商品の返品、返金を受け入れない落札者への対応を教えて下さい。
ベストアンサー先日こちらに同じトラブルの件で質問をさせていただいたのですが、別の内容で教えていただきたいことがございます。 よろしくお願いします。 ヤフーオークションにてテーマパークチケット(有効期限あり)のものを出品致しました。 落札されたのですが、落札者が支払い後にチケット受け取り拒否、返金拒否をするという嫌がらせにあっております。 相手はチケットはい...
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代金未払い相手に、facebookで、”代金未払い人は善人ですか？”の質問を書込は、名誉毀損か。
ベストアンサー相手はヤフオク取引ナビで、無視し続け、facebookで、連絡がついても、きも、暇な奴、貧乏人、バカ、アホと舐めた態度の人間です。また、相手のヤフオクIDは約９か月前に削除されていますが、他に、最低被害総額１９万があります。 こんな相手に、facebookの一般公開（みんなの閲覧できるところ）で、”代金未払いは善人のすることですか？”の質問を書き込むのは、名誉毀...
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十年ぐらい前に知人に通帳を貸しましたが忘れてました。
十年ぐらい前に、知人に頼まれて、銀行口座を作り、通帳とカードと暗証番号を知人に渡しました。オークションか何かに使いたいけれど、片足が不自由で、口座を作りにいくのが大変だから、みたいな理由だったはずです。 記憶が曖昧なのは、当時の私は、まだ鬱病がひどく、何種類も薬を飲んでいて、あまり覚えていないためです。 その後に三万ぐらい知人から受けとりました...
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メルカリでのネットオークショントラブル
はじめまして！ こちら出品者です。メルカリで中古品の服を出品致しました。そちらの着用回数は4.5回！中古品ですが物は綺麗です。なのにも関わらず向こうが裏に毛玉やら色あせやらシミやら糸くずやら言ってきました。中古品なので完璧もとめられても困ります。 ですが返品して欲しいとのこと。返品は、してもいいですが、次は、タクシーで郵便局に行く交通費やら手間賃ま...
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友人の脱税か、それとも自分が納税義務を負うのか？
ベストアンサー友人に頼まれ、オークションでの転売の一部を私のアカウントでも行っておりました。 その売上金は私の口座に入金され、利益は約３００万近くなっていました。 私はあくまで手伝いということなので、その利益は全て友人のものです。 ある日つい魔が差し一部使いこんでしまい、顔を合わせられなくて２～３日音信不通にしてましたが見つかり、全額返済いたしました。 ...
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