このワードに近いキーワード

7,703件見つかりました
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • フリマアプリでの取引トラブルについて裁判適用になるか

    フリマアプリでトラブルがありました。 先日某フリマアプリでジャンバーを購入致しました。購入前に質問欄で「穴、ほつれ、汚れ、ダメージ、日焼け、その他ダメージは見られるか」とコメントした所、返信が「写真ではまだらに見えますが現品は綺麗です」との返信が来たため安心して購入致しました。 ですが届いてみると穴とほつれが合計で4箇所もあり、そこから劣化した...

    弁護士回答
    1

  • フリマアプリで返金の約束をしたのに振り込まれないのは詐欺になるのか？

     ベストアンサー

    フリマアプリで購入した商品に記載にないダメージがあったので出品者に問い合わせたところ、受け取り手続きをして出品者に代金が入金されてから返金する、商品はこちらで処分して欲しいという返答だったので承諾しました。 そして受け取り手続きをしてフリマアプリでは取引完了した途端見事に連絡がなくなり、約束した予定日過ぎても振込はなされず、未だに振込されてお...

    弁護士回答
    1

  • ネットショップについて。架空の名前で登録。

    郵便物について 通販サイト（ネットショップやフリマアプリ等） で商品を購入しようと思っています。　 本名を書くのが嫌なので 「住所、苗字は本物。名前は架空。」 で登録した場合、法律違反になりますか？ 郵便物は住所と苗字があっていれば届くと聞きます。 偽装情報になりますがバレた場合は、規約違反で退会になることがあるかもしれませんが、法律違反...

    弁護士回答
    1

  • ネットでの個人売買で分割払いだが、半分払い終えたあと未払いで逃げられた

     ベストアンサー

    5月にSNSで車を個人売買により売りました 相手が分割払いを要求されたので、最初は2分割だったのですが最終的に5分割にまでなり半額分を払い終わってから何かと理由をつけて残り半分を払ってくれません。 売買の書類も送ってほしいと言ったのですが、トークアプリでのトーク履歴を承諾書だと思ってほしいと言われ送られていません。11月に入りましたが、トークアプリは未...

    弁護士回答
    2

  • ネット通販の商品の悪質な感想について

     ベストアンサー

    あるブログで見つけたのですが、 コーヒー屋さんのA会社コーヒー豆の感想に「泥臭く、土臭くて飲みづらい」「おすすめできる要素は特にないので、別のコーヒー豆を買ったほうが良い。」別のB会社のコーヒー豆をすすめるような 記事を見つけましたが、これは、業務妨害になるのでしょうか？ 法的にはどのような可能性がありますでしょうか？

    弁護士回答
    2

  • 裁判官に事件の理解が得られないまま、和解に進められそうになっています。

    よろしくお願いいたします。 すでに始まってしまっている裁判なのですが、私の証拠書類提出も下手ということもあったり、被告がとにかく一方的に話す弁たちの相手で、ろくに私の言い分を話せないまま3回まで終わってしまいました。 裁判官は私の言い分を十分理解していない状態で次回和解の段階に入ろうとしています。 このままでは納得のゆく結果は得られないのではと困...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークションで、説明文を見逃してしまい料金の支払いができません。キャンセル料は必要でしょうか。

    昨日、某ネットオークションにて、中古車を落札しました。かなり長い説明文でしたが、熟読したつもりでしたが、かんたん決済（クレジットカード決済）に対応していないとのとを見逃しておりました。現金では購入できない為、現在キャンセルをお願いしているところです。自分に落ち度があったことは間違いないのですが、この場合キャンセル料はかかるのでしょうか？説明文に...

    弁護士回答
    2

  • SNS投稿に法律的に問題は無いのか？

     ベストアンサー

    ネットショップでお買い物をしたのですが 非常に悪質なお店がありまして、これ以上自分のような被害者被害を snsに注意喚起したいと思いますが、問題は無いのでしょうか？

    弁護士回答
    1

  • 住所不備でも注文した事になるの？

     ベストアンサー

    先日、ある会社から請求書が届いた。商品は届いていないので問い合わせた。 会社側の回答は以下である。 ネットでの購入で住所が不備だった為、８月から送っているが届かず、今迄３個戻って来ている。 本人が入力した物だから、住所が不備でもキャンセルは出来ない。 住所を教えれば商品を送るので代金を支払え。 という内容でした！ 正しい住所を教え商品を受け取り...

    弁護士回答
    2

  • ネット詐欺（フリマアプリ詐欺）について

    お恥ずかしい話先日SNSで個人融資というものを募ったところ詐欺にあってしまい担保としてフリマアプリを通じてお金を騙し取られました。騙し取られたと言っても後払い機能を使っていたのでお金は一銭も払っていません。しかしすぐに詐欺と気づきフリマアプリの運営に連絡をして取引を無しにしてもらい後払いをする必要もなくしてもらい出品者も振込申請ができないようにして...

    弁護士回答
    1
  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 転売サイトでチケットを購入、中止になったので連絡を取ろうと思ったら完全に無視されています

    チケット転売サイトから3500円のチケットを54000円で購入してしまいました。 先日の台風で公演が中止になったのでサイトに連絡をして掲示板から相手に連絡しようと思ったのですが、全く既読にならず連絡の取りようがありません。 転売サイトに連絡しても情報開示をしてもらえず、定型文の答えが帰ってくるばかりです。 興行先には電話とメールをしました。 ｢警察が介入...

    弁護士回答
    1

  • チケット取引について

    チケット取引についてです。 もともと友人の名義で当たっていたチケットを譲ってもらう予定だったのですが当方の予定が合わず持っているチケットを別の方に譲ることになりました。 その方からはお代をいただいていたのですが、 もともとチケットを持っていた友人と連絡がつかなくなり、お譲りする方にそれを伝えて譲れなくなったので全額返金すると伝えたところ、全額で...

    弁護士回答
    1

  • 通販での返品、交換の記載が無い時の対応について

     ベストアンサー

    ショッピングサイトにて商品を購入しました。 本日商品が届き見てみるとサイズが合わなかったため交換をお願いしたものの「このサイズで購入されたため、お客様都合での返品、交換、キャンセルは出来ないと言われました。 商品ページを見ましたが返品などについての記載がありませんでした。 そこで質問があります。 1この場合は交換可能であるのか？ 2訴える場合は...

    弁護士回答
    1

  • 親が私の旧姓で勝手にネットショッピング。支払わなければなりませんか？

     ベストアンサー

    今年の春頃に、親が私の旧姓の名前で後払いで買い物をし、商品は親の元に届き、請求だけ私の元へ来ました。 その他にも私の旧姓で知らない請求がきて、すべて母が使ったものです。 買い物した会社などにも私が買ってない事は伝えてます。 もう弁護士からも通達がきました。2点質問です。 1.やはり私が払わないといけないのでしょうか？ 2.弁護士さんに相談する場合は...

    弁護士回答
    2

  • カードで買って貰った商品を、1か月後に不正使用で疑いの連絡来た取り消したいです。

    ナイトワークをしていて仲良くなったお客様に、スポーツ用品を買って頂きました。ネット通販で、自分の携帯からアクセスし、お客様がカード番号を入力し、カード支払いをして頂いたのですが、ある日 お客様と連絡取れなくなり、カード会社から不正の疑いで連絡が来ました。お客様と連絡取れなくて示談が出来ず、あと少しで不正申請をスポーツ用品店へ伝えると言われました。

    弁護士回答
    1

  • フリーマーケットにてトレーディングカードの偽造品を送られました

    5日前に某フリマサイトにてトレーディングカードを購入しました。シングルカード（中古品）を複数枚、合計約11万円 それが2日前に届き、中を確認した所ほとんどが偽物だとわかりました（後日トレーディングカード専門店での査定） 出品者に返金を求めたところ、偽物だという言われても納得できないし、そのカード自体が出品者が出品した物か確証がない（私が偽物もすり替...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイト落札後の取引開始前キャンセル

    先日オークションサイトで落札したのですが落札後の色の指定ができない、送料が高すぎるということで落札後即キャンセルのお願いをしたのですがキャンセル不可、取引しないなら民事にて損害賠償請求する！といってきてます。あまりに最初から高圧的だったので取引する意思が全くなくなりました。 互いの住所もまだ開示していない取引開始前状態なのにその様なことができ...

    弁護士回答
    1

  • ECサイトに300万円のギフト券を没収されました。

    ECサイトにて、異常なアクティビティが検出されたとの連絡があり、アカウントの一時的凍結及び、このサイトにて正規購入した300万円相当のギフト券の凍結措置を受けたのが10月下旬の事でした。 凍結措置の直接の原因は案内出来ないとの事で不明だったのですが、「異常購買行動があった」と、セキュリティチームによる判断であるとのお話だったので、もしかしたら自分がVPN...

    弁護士回答
    1

  • 商品毀損に伴う返品、返金の有効性

     ベストアンサー

    フリマアプリでお酒を購入しましたが、出品者の配送不備（天地無用の注意書き忘れ）で液漏れがあったため、受取拒否にて返品、出品者の手元にモノは有ります。出品者は配送会社との保証が取れなかったことも有り、私の依頼キャンセルを拒否、値下するので購入しろと主張してます。アプリ会社は自社指定の配送手段を持ちていないので関与できないとの回答にて、膠着状態です...

    弁護士回答
    1

  • 危険負担の特約は消費者契約法10条違反となりますか？

     ベストアンサー

    消費者です。インターネット通販ではんこを頼みましたが（印字する文字とはんこの種別を選んでの注文）、配達事故ではんこが滅失してしまいました。事業者は「配送後の紛失は責任を負わないとの特約がある」として、ネット上の記載を出してきました。確かにそう書いていました。 はんこの売買は不特定物債権と考えられ（指定した文字が印字されていればどのはんこでもい...

    弁護士回答
    1

  • 内容証明の対応に関して

    オークションサイト出品者です。 この度ジャンク品を出品したところ、落札者様より突然内容証明が届きました。 内容証明の内容は、 商品確認において不実の告知、損害が生じた 損害賠償金10万円請求 法的処置を取る 上記の三点です。こちらは商品に不具合があれば返金する旨を伝えています。 商品は5000円前後です。 またジャンク品の記載をしてあり、 破損、...

    弁護士回答
    4

  • 価格変更がおかしいと思う

    先日フリマアプリで物を売った。それはアクティベートができなく、SIMフリーな物でした。23000円で売り、 それが売れ向こうに届いたらメッセージがきて、 アクティベートができないんですけど と言われそこで私はしらばくれてしまった。 知らないと言うなら、刑事訴追を起こすと言われました。 返品を受け付けると言ったのですが、 メーカーのサポートセンターに電話...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークション出品の動作未確認商品トラブルと内容証明について

    「動作未確認」商品の返品を求められています。 カメラをネットオークションで出品するにあたり 充電の手段がなく動作確認ができず、「動作未確認ご了承の上入札をお願いします」と記載の上、1円スタートで出品しました。 1円スタートにしてしまったためなのか、入札が多く結果的にそこそこな金額で落札されました。 相手に届いたあと、電源が入らなかったそうで、返品...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイト自動車落札の件で

    オークションサイトで昨日、自動車を落札しオークションサイト専用決済にて支払い完了 （決済手数料31,851円）+　落札決済い済み金額579,100円　 今朝、急遽金銭の用立てが必要になり出品者にキャンセルを申し出たところ 只ではキャンセルは無理とのこと！ 出品項目に記載のキャンセル料5万円を請求されましたが？ こちらは支払らわなければならないのでしょうか？...

    弁護士回答
    1

  • 偽ブランド フリマアプリ 画像と違うのが届いた どうにかしたい

     ベストアンサー

    先日フリマアプリで高級ブランドの財布を購入しました。 その時に出品者さんの方にコメントで こちらは正規品ですか？ 製造番号の写真を載せてもらえますか？ とコメントしたら出品者さん 正規品です。 画像を乗せました。 とコメントして画像を更新されました。 そこで自分は あ、コレは本物なんだな と思い最後にもう一度正規品ですか？とコメントしたら 確実正規品で...

    弁護士回答
    1

  • 画像等の無断転載に関することで

     ベストアンサー

    フリマサイトにおいてのことなのですが、私が出品しているものの画像、文章等を無断で転載されているのを発見したのですが、この場合著作権法に抵触するのでしょうか。対応お願い申し上げます。

    弁護士回答
    1

  • 過去に購入して不要になった書籍をフリマアプリに出品したら著作権法違反に該当しますか。

     ベストアンサー

    インターネットのフリマアプリに、過去に購入して使用し、不要になった国家資格のテキスト2冊を出品した所、「著作権法違反です。本日中に削除しない場合、それ相応の対応をさせていただきます。」と、他の出品者よりメッセージが届きました。 私の行為は指摘されているように著作権法違反にあたるのでしょうか。 仮に私の行為が著作権法違反に該当するなら、フリマアプ...

    弁護士回答
    1

  • フリマアプリの購入者による自己都合キャンセル

    フリマアプリにて出品していたものを購入していただきました。 即日発送を済ませた所、翌日衝動買いをしてしまったのでキャンセルをしたいと言われました。 規約にもある通り自己都合のキャンセルは出来ないとお断りした所、受け取れませんの一点張り。 事務局に問い合わせた所発送した品物も返送されてくるそうです。 メッセージではいつでも発送を致します旨とキャン...

    弁護士回答
    3

  • 個人間売買で返金に応じてくれない。お金は戻るのでしょうか？

    こんにちは。 相談させてください。 先日、オークションサイトを介して直接取引で、ブランド品の衣類を購入しました。 金額140000円で指定口座へ振り込みました。　その後のやり取りで新品と言う事で購入しましたが、購入した衣類のガーメントケースは新品で無いと分かり、最初の説明と違ったのでキャンセルの旨伝えると、「キャンセル希望であれば明日返金します」との...

    弁護士回答
    1

  • チラシの金額と実際支払った金額が違った場合、差額は戻ってきますか？

    ケーキ屋さんでのことです。 ◯日〜◯日の3日間は、3ピース1,000円(税別)とSNSでも店頭のチラシでも告知されていました。 その期間の2日目に買いに行って帰宅してレシートを再度見ると税込1,100円になっていました。 テイクアウトなので、軽減税率で1,080円のはずですよね？ 問い合わせの連絡をすると、 告知が間違っていて税込1,100円です。他のお客様にもご了承いただ...

    弁護士回答
    1

  • 中古品の個人売買での返品の送料の負担

     ベストアンサー

    お世話になっております。 仕事で普段使っている道具（消耗品でなく、繰り返し使えるもの）を50個くらいネットのオークションを見た人にオークションを通さずに売りました。 引き取り方法は現地に来ていただき、直接持って帰っていただきました。 3週間くらいして壊れた物が混ざっていたと、報告があったので 返品してくれたらその分の返金はさせていただくと...

    弁護士回答
    1

  • チケットの返金について

    アイドルグループのコンサートのチケットをSNSを通じて知り合った方に譲って頂きました。 悪天候の為中止になったので返金して欲しいと相手方に連絡しましたが事前にその意思をこちら側が伝えていなかったので返金不可と言われました。 チケットを譲っていただく際返金対応不可などと言う記載がされていなかった為こちらはできると思い購入しましたがこの様な場合は返...

    弁護士回答
    2

  • ネットオークション出品物における落札者からの値下げ要求において虚偽の申告があった場合の対応

     ベストアンサー

    ネットオークションで「動作確認済み。分かる範囲の傷は記載しているが素人検品のため見落としはある。使用に支障のない傷や難点はない。中古をご理解いただける方のみ落札お願いします」として中古カメラを出品したところ、落札者から「撮影に支障のある傷が見つかりメーカーに確認したら要メンテナンスと回答された。値下げを要求する」と言われました。 身に覚えがなか...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイト出品物におけるクレーマー落札者からの返品要求について

     ベストアンサー

    オークションサイトで中古カメラ出品したところ、落札者から説明に記載されていなかった「要メンテナンス箇所」があったとし値下げ要求されました。指摘された箇所が相手方の主張する「要メンテナンス箇所（＝メンテナンスしないと通常使用に影響がある）」部分とは思えなかったので、値下げ要求は断り全額返金による返品対応をしました。オークションサイトの落札手数料な...

    弁護士回答
    1

  • ネット通販 クーリングオフは可能ですか？

     ベストアンサー

    ネット通販でサプリメントを購入しました。返品は可能でしょうか？ 定期的に商品を送ってもらう定期コースにしたのですが、4ヶ月分を送ってきて4ヶ月分の支払いがスマートフォン決済で決済されてしまいました。 1ヶ月毎ならば高額にならないし、いつでも解約出来ると思っていましたが、4ヶ月分一括払いとなると支払いは厳しいです。 解約の条件には、4ヶ月分を払った後は...

    弁護士回答
    1

  • スマートフォン向けゲームアプリのアカウントのログイン、アクセス

    とあるスマートフォン向けアプリゲームを引退しようか迷っていた際、SNSでアカウントを個人的に買うよと言われて金銭とアカウントのログイン情報を交換したのですが、数週間後なんとなくそのゲームアプリを再インストールしたら交換したログイン情報とは別の方法での引き継ぎ情報が残っていたため、引き継いでしまいました。これはなんらかの罪にあたりますか？

    弁護士回答
    1

  • 買った覚えのない美顔器が届く、という内容のメールに困惑してます、

    突然、買った覚えのない商品が届く、という内容のメールが先ほど届いて、困ってます。 全く身に覚えがありません。 また、心あたりない場合は、本メールに返信ください、とも書いてありますが、私の名前や住所は書いてありません。 会社の名前もネットにないし、多分、迷惑メールだと思いますが、本当に明日以降、商品が届いてしまうのか、すごく不安です。 1, 迷惑...

    弁護士回答
    2

  • フリマアプリ 瑕疵商品の返品について

     ベストアンサー

    フリマアプリで古いオメガの懐中時計を購入したしたのですが、 開封して商品を確認したところ、長針が外れて状態です。 ※届いた時の箱はつぶれもなく綺麗でした。 ①この場合、返品できないのでしょうか？ ②返品できる場合、どのように対処すればよいですか？ ※出品者と３０日近く交渉していますが、 　返品を受け入れてくれません。

    弁護士回答
    2

  • ファッション通販のポイント失効

    ファッション通販で洋服を返品したところ、お金ではなくポイントで返還されました。 返金分のポイントは期限がないと勘違いしていたのですが、つい先日見たところ失効されていました。 この場合勉強料として泣き寝入りするしかないのでしょうか？

    弁護士回答
    1

  • オークションの落札代金未払いへの対応

    オークションの落札代金未払いの場合の対応 はじめまして。 オークションで出品者側です。 再三の連絡にも関わらず落札代金を支払わない場合、少額訴訟を起こすことは可能でしょうか。 落札代金は13万円ほどです。商品は未発送ですが、落札システム利用料がこちらにかかっています。

    弁護士回答
    1

  • 偽サイトについて。ショッピングサイト。

     ベストアンサー

    Webのショッピングサイトで欲しいものがあり購入しようと思ったのですが、在庫数が99999だったり会社名が調べても位置不特定だったり全てがセール品になっており、日本語が誤字っている文もありました。 ただ実際良いサイトと悪いサイトの区別は素人には難しいのでお力添えをお願いしたいです。 よろしくお願いします。

    弁護士回答
    1

  • ネット通販について(商取引法返品特約について)

    ネット通販について 個人でしているネット通販でアクセサリーを購入したところ商品画像と違うものが届きました。 ショップの人は着用画像と同じであり 商取引法の返品特約を明記している(イメージと異なる返品はお断りなど)ことを理由に返品に対応していただけません。 つまり商品をアップで撮影したものと 着用画像が異なる商品だったのです。 私はアップで...

    弁護士回答
    1

  • 自動車個人売買の契約取り消しについて。引き渡しに応じる必要はありますか。

    自動車の売買契約についてご相談させてください。 複数の問題を混同しているのは承知しておりますがご勘弁下さい。 経緯 あるネット上の掲示板で普通自動車の買い手を募り お一方現車確認にいらっしゃいました。 気に入っていただけたた為その場で引き渡す旨の約束をしました。 後日、未成年者の売買契約取り消しが頭を過り 念の為確認をしたところ、当初聞いてい...

    弁護士回答
    1

  • 代金を払ったが商品が届きません。

    箇条書きですみません。 ・9月初めにフリマアプリで掃除機を買いました。 代金を払い（クレジットで）、出品者に連絡したところフリマ経由では不便なので代引きか振込みしか対応できないと言われ。 その後、言われたままに代金を提示された銀行口座に振り込みました。 （最初は疑いましたが出品者の必ず送りますの一言を信じ、振り込みました。） ・2日後夜に振込みが...

    弁護士回答
    1

  • 通販商品の返送料について。

     ベストアンサー

    通販業者より購入した商品を返品した際の送料についてお尋ねします。 ・返品が認められた商品をこちらの都合で返品しました。 ・業者は元払いでも着払い（後日請求あり）でも受付はしています。 ・購入時に、購入方法により返送料が元払いか着払いかを説明する 　パンフレットが同梱されていました。 ・今回の購入方法は着払いでした。 ・しかし返送料が一律で高か...

    弁護士回答
    1

  • 購入品に瑕疵があり返品に応じからと指示通りに出向きましたが、現場で一方的に反故にされました

    ダイニングテーブルの個人間取引をしました。相手先に取りに伺い持ち帰ったところ、椅子の足に説明によるはない、致命的な亀裂がありぐらつきがひどい状態で、タイラップにて補修とも言えない内容の修理がなされておりました。 その旨を申し上げたところ、身に覚えがないとか、購入先の領収書を探すとかでのらりくらりと交わしたのち、新品を買えとか悪態をついてきました...

    弁護士回答
    2

  • ネットオークションで返品不可商品の返品対応について。

    ネットオークションで発送前に動作確認が取れていたPCを、「返品不可」を選択して売ったところ、落札者から正常に動作していない旨の連絡がきました。商品説明欄には「キーボードや動作に不良はございません。」と記載してありました。 落札者より動作不良があると申告されたので、現状を伺う旨を返信したところ、「不良のHDDを付けておきながら受け取りの催促はしないでく...

    弁護士回答
    1

  • DVDのコピーガードの確認方法

     ベストアンサー

    購入したDVDをmp4形式にしてスマホで見たいと思っているのですが、コピーガードが付いていると違法になるとネットに書いてありました。 コピーガードの有無はどのように確認すればいいのでしょうか。 また、レンタルではなく購入したDVDでもコピーガードが付いているのが一般的なのでしょうか。

    弁護士回答
    1

  • 酷評レビューに対して弁護士を付ける旨のメールが来た。罪に問われるのでしょうか。

    ネットショッピングで数枚セットのハンカチを購入しました。注意書きで小さく、仕入れ時期によりセット内容が違う旨と、絵柄が気になる場合は購入時にメッセージを記入して欲しいと記載があった事に気付かず商品を購入しました。 欲しい物と違う物が届き、その時に注意書きがあった事に気付きました。その事に関しては納得したのですが、絵柄が切れて殆ど何の絵か分から...

    弁護士回答
    1

  • カードを不正使用されました

     ベストアンサー

    カードを不正に使われました。明細が紙じゃなくなり、WEBのログインができなくてずっとほっておいた私が悪いのですが、以前ショッピングをリボ払いしていたので、それが続いているのだと思っていました。ここにきて引き落としの金額が多いので、改めてWEBに登録し直して明細を見たところ、全く知らない明細があり、驚いてカード会社に連絡したところ去年の4月ころから毎日の...

    弁護士回答
    1

弁護士回答数

-件見つかりました

「通信販売」に近いキーワード

新しく相談をする

新しく相談をする 無料

弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから

法律相談トップへ