[page91]【弁護士が回答】「返金」の相談39,281件

オークションサイトでトラブル。

ベストアンサー

オークションサイトでトラブルになってしまいました。当方は出品者です。ブランド財布を落札された方がお金を振り込んだと言うので商品を発送しました。その後落札者から連絡があり、欠陥品だから返金するようにとの事でした。そこで少し言い合いになり、最終的に落札者の都合での返金ですので、送料落札者負担で返品確認後返金しますと返事をしたところ、相手側...

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2018年06月12日

お店の対応に困っています。

ベストアンサー

以前相談した腕時計に関する追加相談です。購入後4日で壊れ修理を出していましたが、担当者から「2週間程度」と言われましたが、修理が終わったのがその2週間後。 2週間経ったときに「返金をしたい」と問い合わせたが回答待ちに。そして、それから何の連絡もなく、電話が来たときには「修理が上がりました。」の連絡。その時にもう一度、「返金をしたい」と前の人と違...

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2018年05月22日

お客様からの返金要求に応える必要があるのか教えてください

整体院をしております。普通の施術代金より安くなる期間付きの10回チケットを販売しているのですが、お客様より予約が取れる時間がないから残ったチケット代金を返金するよう言われております。しかしながら、予約の枠は十分に空いておりまして、お客様自身が希望の時間に予約が取れないために返金するよう迫られております。 10回チケットは通常より安価になって...

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2018年03月29日

ジャニーズチケット交換の返金額について

ジャニーズのチケット交換についてです。チケット交換をする予定がこちらの譲るチケットが入手出来なくなり相場に釣り合う額の返金を求められました。定価は1枚あたり7000円なのですが相場は1枚あたり60000円します、60000円の4枚分となると24万円の返金を求められていて、返金されない場合、慰謝料請求･損害賠償請求をすると言ってきます、未成年である自分は契約書面...

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2017年09月28日

チケット詐欺で加害者を訴えることはできますか？

Twitter上でコンサートチケットの取引を行い、相手からチケットを購入しました。金銭のやり取りはフリマアプリを介して行い、額が額なので先に支払いをして欲しいとのことだったので先に支払いを済ませました。その後、相手側でトラブルが起こり、チケットを送ることができなくなったというメッセージが届き、返金してもらうことになりました。数日後、返金用に指定...

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2017年08月15日

バイナリオプションの詐欺について

1、バイナリオプションの業者に11月18日にクレジットカードで入金（20万）しました。 2、20日に気が付き、22日に消費さセンター、警察に相談、メールにて返金要求しました。 3、当初は入金後、20日は立たないと返金できないとことでしたが、その日の23：42に返金申請受け付けると返信があり、口座を見ると0円となり、返金手続申請中となっていました。（勝手に業者が申請...

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2016年11月24日

保護者からの指導をした授業料の返金要求には応じないといけないのか？

学習塾を経営しています。２年近く通塾した生徒が退塾をすることになり、その保護者から、成績が入塾してから上がらなかったから、そのことに対して「誠意を見せろ」と言われました。電話では話が収まらず、現在で２度呼び出され、明日３度目になります。間接的にこれからの分ではなく、「今までの授業料の返金」を要求していると思われます。しっかりと指導はしてきま...

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2015年07月22日

いつもお世話になります

以前にも相談させて頂きました。実はパチンコの打ち子のバイトで、振り込め詐欺に合いました。トータル156万円です。パチンコ店3店舗に登録し、その保管料と言う名目で、指定された期間活動したら、返金されるとの事でしたが一向に返金されません。このサイトでも、警察でも、地元の弁護士さんも、振り込め詐欺だろう…と言われました。相手の会社は、店に預けている、必...

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2015年05月09日

「業務委託契約解除のトラブルについて」

日本の卸会社と、アメリカの商品を輸入するための交渉とコンサルティングの業務委託契約を結んでいましたが、卸会社のビジネス状況を調査したアメリカの会社が輸出を了解しなかったため、卸相手から業務の成果がなかったのは私の責任と言われ、一方的に契約を解除され、それまでの契約金の返金を求められました。契約書には成果がない場合は返金するとは記載されておらず...

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2014年08月05日

未成年のバイクの売買

前回の続きです。バイクの売り主(未成年)が分かり、親の同意の無い未成年の売買は成立しないことを言い、バイクを返し、返金してもらうことになりました。名義変更はされていません。息子がバイクを１か月使用した間、傷を付けたので相手から部品交換を要求され、私も納得しました。 (1)息子がバイク代として７万円を払いましたが、返金はいくらが妥当でしょうか。 ...

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2013年07月18日

メルマガ配信の仕事がタウンワークに載っていたので…。

求人情報誌(ネット版)にメルマガ配信の仕事として載っていたので、応募しました。結局自分のサイトを作ってそこでの売上を還元するということです。サイトを作るのに最初●●万で、売上げなければ返金すると言われて、一応契約書を確認して契約。そのあとも1ヵ月後には返金との約束でバージョンアップのため追加で支払っています。どちらも返金すると言われて、契約書もありま...

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2012年11月06日

ゴルフ会員権退会後の預り保証金返金について

初めまして。平成19年3月に退会手続。預り保証金返金に関しては「10回に分けて欲しい」との倶楽部側からの依頼で平成20年〜平成29年に渡って返金される事になっていました。ところが2回返金を受けただけでストップ。今年平成23年1月になり「民事再生手続きの申し立てを行い受理された」旨の通知が来ました。「再生債権届出書」を提出するよう求められ待つこと数ヶ月。秋にな...

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2011年10月13日

本人証明するには

ベストアンサー

競馬情報会社に25万円を振り込んでしまって、途中で友達に詐欺じゃないかと言われ、勿論情報も外れてたので自分で返金交渉をして漸く25万円ではないけれども6万円程差し引いた金額を返金してくれると言う話がつきました。安全の為と口座に返金する事になったのですが、最初本名を言うのが嫌でいつも使っている源氏名で名乗っていて勿論郵便物も源氏名で受け取っていました。...

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2011年06月20日

ネットオークション

以前、オークションでブランドバッグを落札しました。使用後今度は私が出品側になり別の方にバッグを売りました。その落札側から「メンテナンスに行ったら偽物でした。今すぐ返金して下さい。」と連絡がありました。出品者は本物、鑑定済との事でしたので落札し、私も本物との事で偽物だと思わず出品しましたが、返金の請求をされ、警察が身内にいるなど、家まで行き、交通...

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2011年06月16日

チケット取引について

【相談の背景】 SNS上で、コンサートのチケットを譲渡したい、という投稿があったため、連絡を取り、電話番号を交換して、電子マネーで送金しました。 1週間後、そのコンサートに行けなくなってしまったので返金を申し出たところ、電話番号を交換しているので無理だと言われました。コンサートまでは3カ月あり、チケットもまだ受け取っていない状態です。【質問1】 ...

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2025年11月04日

成功報酬金の支払いについて

ベストアンサー

【相談の背景】詐欺被害に遭い、返金請求を弁護士に依頼する予定であり、弁護士に相談したのですが、「加害会社からの返金はまず弁護士に支払われ、その後に成功報酬金額を引いた残額を弁護士から私に支払う」という形式を提案されました。【質問1】弁護士が加害会社から弁護士に返金されたお金の金額を実際の額よりも低く依頼者に報告し、依頼者の取り分を減らすと...

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2025年08月19日

復縁屋との裁判での返金額引き上げの可能性について

ベストアンサー

【相談の背景】復縁屋に依頼して失敗しました。活動内容も納得できなかったので裁判を起こしました。裁判所から和解に向けて検討するように言われました。ただ現時点で相手の返金額が少ないこと、実際活動はしてるけど金額が割にあわないのが納得できません。次回、私も裁判所に話をする予定です。【質問1】相手の返金額が現時点で少なく割にあわないので裁判所に私...

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2025年05月07日

クラブチーム入会費等の数日での退会返金可能？

【相談の背景】子供がクラブチームに入会し、入会費、年間費、月費を支払い3.4回練習に参加をしましたがチームが合わなかった為辞める事にしました。その際支払いをした入会費等は、返金出来ないと言われたのですが返金は、不可能なのでしょうか？まだ10日も経っておりません。【質問1】数日であっても入会金、年会費、月費は、返金出来ないのでしょうか？

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2025年04月30日

ホストからの詐欺被害と金銭トラブルについての相談

【相談の背景】ホストの彼氏に水揚げさせて欲しいと言われてシャンパンタワーをやりました。高額使わされました。それから一向にホストを辞める気配がありません。ずっと一緒にいると言ってくれましたがその気配もありません。詐欺に当たらないでしょうか？また、金銭を貸しています。借用書はありますが一向に返金されません。どうにかして返金する方法はありませんか...

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2025年03月19日

友人との金銭トラブル

【相談の背景】友人所有の車を60万円で買うのに、先に20万円ほしいと言われたため渡しました。その後車は私の手元に来ず、盗難にあったと言われました。そのため友人に20万円の返金を求めているものの返ってこず1年半ほど経っています。その都度返金は求めています。そこで返さないため相手の親に返金のお願いをしてしまいました。【質問1】これは名誉毀損罪で訴え...

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2024年07月25日

賃貸契約前のキャンセルで返金希望

【相談の背景】賃貸の入居申し込みをしたのですが、仲介業者の重説や契約書の署名などはまだでした。今回こちらの事情でキャンセルをお願いしたのですが、契約は一部終わってるから全額は返金できない（敷金も）と言われました。仲介業者さんは仲介手数料返金可能とのことでした。初期費用を支払ったのは15万円ほどで多くはないのですが、重説も受ける前だったの...

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2024年07月16日

SNSの投稿について

【相談の背景】 SNSで譲渡を行い、コンサートチケットを数人に譲渡する予定でした。ただ、こちらの事情で譲渡ができず返金の流れになっています。返金をするために連絡も取っています。全額一度に返済できる貯蓄もなく金額もなく順に返金をしております。返済を終えた方もいるのですが、返済が終わった方の一人が情報共有するためといってSNS上で投稿をしています。(カタ...

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2024年04月08日

間違った振込先への返金請求訴訟相場は？

【相談の背景】先月上旬に振込先を間違えました。金額は58万円ですが、組み戻し請求を拒否され、その返金の請求を弁護士さんに依頼する場合、どれぐらいの費用が予想されますでしょうか？返金された場合とされなかった場合について教えていただきたいです。【質問1】返金請求訴訟の費用の相場が知りたいです。【質問2】どの地域の弁護士さんにお願いす...

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2024年01月16日

習い事の月謝先払いについて

ベストアンサー

【相談の背景】習い事の月謝(事前に３ヶ月分振り込み)を振り込みしたあと、家族に病人が出て、通えなくなりました。一回も授業を受けてないので、退会を申し出たあと、返金出来ないかと聞きましたが「やむを得ない場合以外は返却しません」と言われました。中途解約扱いでもだめですか？と聞いていますが返事がきません。やはり返金を求めるのは無理でしょうか ...

弁護士回答: 1

2023年09月05日

兄弟に騙された損害金を返金して貰う方法について

【相談の背景】兄弟間での金銭トラブルです。何度も相手に説明しても金額返金されません。借用書などは書いていません。何度もメールで期限、金額、返金の理由を送信してます。効果的な方法教えて下さい。【質問1】借用書は無いです。兄弟が騙した内容の文書は有ります。損害を受けたから返金を要求しています。説明だけでは無視される為、効果的な方法を教えて下さ...

弁護士回答: 5

2023年04月14日

二ヶ月前に質屋で買取してもらった商品を返品返金して欲しいと言われた

【相談の背景】二ヶ月前に質屋さんで正規で購入したバックを買取してもらいました。その後、質屋さんから偽物なので返金して欲しいと言われました。正規品購入の事実とショップカードなどもあるので返品には応じることができないと答えました。売買契約の際の書類には、偽物の場合は返品返金します。と記載ありますが、それは相手の都合ですし、戻ってくる商品が...

弁護士回答: 2

2022年07月19日

賃貸家賃の過剰支払いの返金要求

ベストアンサー

【相談の背景】現在入居中の賃貸物件の家賃を不動産屋の手違い(本来家賃に含まれているペット飼育料を誤って加算)で過剰に支払っていたことが分かりました。不動産屋は手違い自体は認めています。過去に過剰に支払った分の返金を求めましたが「通常に契約していたから」との理由で家主からは返金を拒否されました。(不動産屋談) 【質問1】家主に返金義務は無いの...

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2021年12月20日

クーリングオフ返金に一部応じて、事後慰謝料と一緒に残りを請求できますか？

【相談の背景】訪問販売で、騙されているとわかっていましたが命の危険を感じてやむを得ずお金を支払ってしまいました。その後クーリングオフを申し出ましたが、消費者センター交渉の末、料金の３分の２までなら返金すると言われました。架空の業者で雲隠れするのではないかと心配でいます。【質問1】一度返金を受けて、その後、弁護士さんに相談して残りの返金...

弁護士回答: 1

2021年09月24日

マッチングアプリ個人情報流出

【相談の背景】あるマッチングアプリに登録し、無料で使っていて不便を感じたため、一万円程度の課金をしました。その二日後に個人情報流出のニュースが流れ、マッチしていた人は退会してしまいました。返金してほしい旨メールしましたが返答はなく、自分の個人情報流出はあったのかとのメールにだけはあなたの情報は流出していませんとだけ返ってきましたがもう信用成り...

弁護士回答: 1

2021年06月21日

出会い系の同意書について。書類は送ってしまいました。

出会い系で連絡先交換の為150万近く使ってしまいました。その後退会と同時に返金対応するという連絡があり、1部返金対応するという同意書をサインで書いてしまい送付してしまいました。 1ヶ月経った後に1部返金されましたが、それでもまだ殆ど戻ってきて無いです。やはり、同意書にサインして送付してしまった場合これ以上の金額が戻って来ることは絶対無いのでしょ...

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2020年09月23日

銀行送金先を間違えました。

少し前に銀行にて友人に借りたお金路g返金する為銀行で送金しましたが送金先を間違えました。其の為、送金元銀行の指示で組戻し書類を作成し送金先銀行に送りました。ただし銀行から間違って受領した人が返金してくれなければ、銀行は何も出来ないと言われました。間違って受け取ったお金を返さなくても良いのでしょうか？受取人が返金しなければ法的にはどうすれば良...

弁護士回答: 2

2020年04月13日

酩酊状態におけるクレジットカード支払の責任能力

酩酊状態におけるナイトクラブでのクレジットカード支払について、ほとんど記憶がないですが30万円以上使っていたことが、後日カード会社の明細でわかりました。店に行って返金の相談をしましたが、PINコードを入力した以上、金額承知のうえで端末処理したのだから、返金は一切応じられないとの回答です。店の料金表では高価な酒を飲めば、この金額に容易に達するため、...

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2017年04月26日

返金の示談書(合意書)に収入印紙は必要ですか？

売買契約で、商品に瑕疵があったので、代金の半分を返金し、この問題は解決した、という示談書のような文書を売主と買主が取り交わすとき、収入印紙は貼り付ける必要がありますか？記載内容は、・取引の内容・商品代金額、返金した額　(例えば、「商品代金100万円のうち50万円の返金を実施」と記載) ・この問題は解決したとする・甲乙(売主、買主)の署名捺印...

弁護士回答: 1

2016年11月13日

少額訴訟の費用について

ベストアンサー

少額訴訟を起こされた場合、かかる費用を教えて下さい。・顧客に個人コンサルティング(ネットビジネス)を行ったが成果が出なかったから返金要求・こちらは実際指導したが、指導通りしなかったため結果が出なかった・相手が弁護士を立てて訴訟を起こすとのこと・こちらが一方的に非があるわけではないのに全額返金しなければいけないのか？・もししなけ...

弁護士回答: 2

2016年05月19日

中古車購入ﾄﾗﾌﾞﾙ

初めまして｡宜しくお願いします｡義弟の知り合いの車屋を紹介して貰ったのですが､納車された車はﾒｰﾙに書いていたｵﾌﾟｼｮﾝが付いてませんでした｡こちらがそれを言うと｢そのｵﾌﾟｼｮﾝが付いてないと絶対ﾀﾞﾒ｣は言ってなかった｡また､料金をいくらか返金してくれないか？と言った所､｢なにかｵﾌﾟｼｮﾝを付けるか､車検の時に割引ます｣と言って来ました｡この場合､決済してるのでいくらかの返...

弁護士回答: 1

2015年09月28日

インターネット利用の請求

インターネットでレンタルサーバーの申し込みをしていないのに、多額の請求がきました。返金してもらおうと、企業に連絡を取ろうとしたら、海外に管理を委託している為と、倒産寸前の為、返金できないと、窓口が対応していました。調べていたら、海外の住所は私書箱的なものらしく、相手側が不明という状態の為、友人は泣き寝入りしています。どうやったら? ...

弁護士回答: 1

2014年09月07日

オークションで振込み詐欺。相手に返金させる方法はありませんか?

モバオクで、落札した物が大きかったので、先振込みでお願いしますって言われたので、総合評価もよかったので、信用して振込みしてしまって、落札した物は中々送っては来ません!メールでやり取りで、仕事の都合で発送できないので、金額返金しますって言われ、一ヶ月ぐらいたちますけど、返金されません4日ぐらい連絡も取れないままです。相手のメールと名前と振込み口座し...

弁護士回答: 3

2013年08月01日

内職商法詐欺。実際どの程度お金がかかるものなのでしょう?

内職商法の詐欺にあいました。相手は逮捕されています。規模の大きな詐欺だったようでニュースにもなったみたいです。消費者センターに返金の可能性を聞いてみたところ、弁護士にお願いするのが一番可能性は高いと言われました。ただ、報酬など経費の事を考えると… 詐欺にあった金額は35万円です。返金されても、経費でマイナスになるのでは意味がないと悩んでい...