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法律相談一覧

  • 脱毛 差額返金 履行請求

     ベストアンサー

    脱毛サロンで初めに膝上二年契約(12回)58800円と、ひざ下と脇二年契約(12回)172100円を契約しました。これらの施術を三回行った段階で全身脱毛を勧められ言われるがままに契約してしまいました。全身脱毛は二年契約(12回)223600円です、この時に店員さんに元々の契約の分は三回既に施術が済んでいるの差額の返金ができないと言われました。しかしサロンの約款にはその事に関...

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  • NHK受信料の返金可否について

    他の方と似たような相談内容になることをお許しください。 現在の職についてから二年半、ずっと単身用の社宅に住んでおりますが、越してきた時にNHKの方の訪問を受け、「以前に登録があるので、住所変更だけしておきます」と言われ、そうですか、お願いしますと簡単に流してしまいました。 しかしこの前、たまたま新人教育の関係でNHKの委託職員が訪問してきたことから、...

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  • 美容整形で効果がなかった場合の返金について

    今年の8月に某大手美容整形で、頬から首にかけて脂肪吸引をモニター料金（定価の半額くらい）受けました。 当初の説明では「少し引っ張られる程度で麻酔をするから痛くない」「１ヶ月程度で写真のようになるから一生小顔マッサージなど行かなくていい」など言われ、かなりの予算オーバーでしたが施術を受けました。 美白フェイシャル4回分、ピーリング あごのヒアルロ...

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  • システム受託案件での返金トラブル

    お世話になります。 私は、東京でシステムの受託などを個人で請け負っています。 今回5ヶ月ほど前に納品したシステムを、今更使えないからと言って、返金を求められています。 順を追って説明すると、 まず、システムの依頼を受け、手付金を頂き、1ヶ月ほどで納品。 その後、納品後の残金を入金していただきました。 その際に契約書などを巻かず、口頭ベー...

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  • お客様へのクレーム対応。全額返金するべきでしょうか?

    こんにちは。 今、エステサロンを経営しております。勉強不足で申し訳ないのですが、お客様へのクレーム対応について 質問です。 先日、クーポンサイトでチケットをご購入いただいたお客様から、クレームがありました。 こちらの対応も悪かったかもしれませんが、かなりお客様を怒らせてしまいました。 クーポンサイトですでに決済されていますのできちんとしたご契約...

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  • 不動産敷金返金に関してのご相談です

    お世話になります。今回結婚において、妻が依然住んでいた不動産賃貸物件に関して、退去の際に、敷金清算の段階で不動産会社との交渉の際に、個人情報だからといって、妻としか話さないということでなにも知らない妻にいろんなことをいわれるということがあり、旦那として代理で不動産会社と仲介する際には、妻から委任状をもらわないと代理で交渉することはできないのでし...

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  • 申込金の返金。(申込金?

     ベストアンサー

    先週不動産仲介業者にてアパ－トの仮契約（署名はしてるが捺印はしていません）し、手付金？（申込金？）として家賃の１ヶ月分支払いました。 それで管理会社（不動産屋）から審査が通ったとの話を不動産仲介業者から電話をもらった数十分後に事態が急変して解約を申し出ました。 それで昨日晴れて？解約ができました。 そのときの電話のやりとりで疑問があったのですが…...

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  • 大学留学の授業料返金

    学費返還請求について 今年８月中旬から、MSUに留学をする予定でした。入学のために現地入りしましたが、オリエンテーションデーの前日、入学をキャンセルし、日本に帰国しました。 入学をキャンセルした後、refundについて問い合わせたところ、「Your Advanced Enrollment Deposit (AED) is non-refundable.」と返信されました。これについては理解していました。 ...

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  • 代行業者へ返金要求は出来ますか？

    先生方にお伺い致します。長文になりますが昨年9月頃アメリカ某メーカー商品(アダルト)を海外サイトから直接購入が困難と考えて購入するにあたり代行業者(個人)のサイトを知る。理由は語学の知識がなく送金手配や輸送料など無知なことが原因。代行に依頼し購入を決定。商品は高額で約120万円ほど。ローン希望で運営サイトに掲載済みショップ経由でローン契約。代行とのやり...

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  • ネットショッピングで返品を受け付けたのに返金しない

     ベストアンサー

    あるインターネットショッピングで商品を購入しましたが、サイト上での商品の説明が不十分であったため、意図する物と異なる商品が送られて来ました。そのため、返品を申し出ました。 ショップ側は、返品不可であると返品を受け付けませんでしたが、当方がクレジット会社へ支払い停止の依頼をしている旨を伝えると、ショップ側から商品を送るように(返送しろ)と連絡が入っ...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 援助交際での返金義務の有無

    援助交際していた男性に別れて欲しいと申し出たら、 結婚詐欺だから今まで渡した金を返せと言われました。 （合計で１００万程度） 援助交際は男性から申し込んできたものですが、男性からの申し込みであったと証明できるメールなどは一切ありません。 口頭で、申し込まれ、内容を承諾しホテルへ行ったことで関係が始まりました。出会った場所は、交際クラブです。（男...

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  • 既に払ったお金を返金してもらいたい

    お世話になります。 WEBサイト制作会社にシステムの構築を依頼し、既に前金として半金は支払済ですが、 契約書の納期を過ぎても完成せず、未だ納品の目処すらたたない状態だと告げられました。 完成率は70％だと言うのですが、専門家ではないのでどの程度の内容なのか判断できずに 待っている状態でした。 その制作会社に進捗状況を問いたところ、技術力不足で完成不可...

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  • 横領されました。どのように返金してもらえばよいでしょうか?

     ベストアンサー

    経理担当者に1500万円横領されました。発覚後に本人は返金してなんとか刑事事件にしないでほしいと言ってます。調べたら2か月前の犯行でそれを頭金に住宅ローンを組んで二世帯住宅を建て家族で住んでいます。土地と建物は銀行の抵当権がついているそうです。他に財産はないが妻は働いているから退職金のあてがあるそうです。どのように返金してもらえばよいでしょうか?ちな...

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  • 元請企業からの返金請求

    2012年4月に構築を完了し、元請担当者・クライアントに動作確認をしてもらい2012年5月末日に全額支払いを受けました。 不具合に対しては納品の日から二年間無償対応と請求書には毎回記載してあります。 2012年8月に、私の構築外の箇所で質問があり、ファイルを頂いて確認して連絡を入れ、治らないようなら管轄外ですがついでなので無償対応しますと書き添えましたが、全く...

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  • 害虫駆除業者との契約での返金について。

     ベストアンサー

    害虫駆除業者に対しての返金要求について、質問させて頂きます。 契約内容（契約書を紛失したため記憶） ・去年8月契約開始 ・毎月、点検を含めたを作業を行う ・契約は1年ごとの更新 ・原則1年間以内の解除は認めない ・引っ越し等が理由の場合は解除を認めると(口頭で)約束 ・毎月の引き落としは毎月29日に翌月分を引落し 最初の月は大掛かりに窓や地面に薬を...

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  • 中古車契約解除返金

    5/28に先方へ出向き契約書には不備が無かった為、6/7 納車予定の話で中古車契約をしました。　全額￥450,000を口座振り込み。 その後納車整備で不具合が出た為、納車がｽﾞﾙｽﾞﾙと延ばされ車庫証明等の登録期限が切れるので契約解除を6/24に返金を求めたところ7/4迄待って欲しいとの回答。 7/3に陸運局にて該当車の登録事項を申請すると6/5時点で盗難されてたのが判明。車...

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  • オークションで返品・返金を要求された件です

     ベストアンサー

    素人の出品者です。 普段は絵本を100円～というふうにオークションに出しておりましたが、先日以前使っていたブランド品のバッグを中古・美品で出品し、落札されて取引が成立したと思っていました。 ところが、落札者の方から、バッグ内側のポケット部分の横に、糸のほつれによる破れがあるとのことで、返品・返金を要求されました。（落札価格は2万円弱です） シリアル...

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  • 誹謗中傷で講座を受講できなくなったための返金

    ある講座（全4回ある）に受講するために、全額を前払いしました。この講座の特徴は、皆で協力して案を出し、その案を皆で協力してやろうといったもので、「協力する」ことはメインの趣旨になっております。ところが、一回目の受講のからそこのスタッフの一人からつっかかるような話し方をされました。その日の夜、スタッフを含め、受講メンバーでつどいをしていたところ、そ...

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  • インセンティブ支払ミスへの返金義務

    私はソフトウェア会社で営業をしております。 弊社は営業個人の当月売上に対して、翌月末の給料日にインセンティブが支払われます。 既に振り込まれたインセンティブについて、 一ヶ月経過した後、会社より誤って多く支払った為、返金しなさいと言われました。 私は受け取った税引き後（所得税）金額に対して、 会社からは税引前金額の返済を迫られてます。 つま...

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  • 詐欺だとかかれ返金を命令されましたの続き。

     ベストアンサー

    　昨日、オークション落札者に言われもない嘘の評価を書かれ しつこく返金を迫り騒ぐお客のことで質問いたしました。 実はこちらの話、進展がありました。ですので続けてご質問させていただきます。 ヤフオクではこの方はガイドライン違反の直接取引を落札してから持ちかけて居ますがどうやら実は購入ではなく 動機は全て転売のようです。 （評価の中傷をみた顧...

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  • 学習塾倒産時の返金に関して

    学習塾を経営していましたが、先日倒産することとなりました。通っていらした生徒、ご家族に対しては書面での連絡をしました。数日後、生徒（約1年ほど前に入塾）の親から入学金と教材費を返金するよう連絡が来ました。学習塾は月謝で頂いており、年間契約ではありません。このような場合、返金する必要があるのでしょうか。よろしくお願いいたします。

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  • 風営法違反の店に返金請求

    半年ほどホストクラブに通い、100万以上使いました。 料金システムの表示がなく、伝票も見せてもらえず、説明を求めてもはぐらかされ…。会計は合計額だけを書いた小さな紙片を渡されるだけで。 料金表示がない事が風営法違反であることを最近知りました。 さらに夜12時から日の出まで営業しているのも風営法違反との事。 その店は夜11時から朝6時まで毎日営業してい...

    弁護士回答
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  • 旅券予約代行会社からの返金

    はじめまして、現在タイトルの件について悩んでおり、ご相談させていただきたいと思います。 私は某格安航空会社の旅券をとるために、インターネット上で旅券予約代行業者（購入者に代わり、旅券を予約するという代行会社、以下A社）を見つけ、実際に旅券の予約もしてもらいました。その際、私はA社のホームページに書いてあったデポジット制度（代金を先払いすることで、...

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  • バレエコンクール費用の返金請求

    バレエ教室の先生に、一方的に娘のバレエコンクール出場を取り消されました。 理由は、コンクールに向けて練習をはじめてから2ヶ月のところで疲労骨折になり、1月間踊れないまま見学だけは続け、その後嘔吐下痢症にかかったためやむを得ず2日間欠席すると、クラスのみんなの前で罵倒され、見せしめにあい、それでもがんばって続けていました。最後には、怪我のため履くこと...

    弁護士回答
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  • 美容外科　解約時の返金

    美容外科でタトゥー除去のモニター治療を受けています。 治療中の画像を一般公開することに同意すると、通常料金より安く治療が受けることが出来るというものです。 契約書に「私は、平成24年11月○日に○○クリニック（住所）にてレーザーによるタトゥー消しの1.5年間継続治療を受けるにあたり、正規の治療費900,000円に対し、治療モニター契約の割引による治療費630,000...

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  • プレゼントされた物が良品ではないので返金してもらいたい

    ラグを友人から頂いたのですが、遊び毛がすごくて使いたくありません。友人が購入した店舗に全額とは言わずとも私が返金を求めることができるのでしょうか？

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  • 元同棲相手への返金要求

     ベストアンサー

    不倫相手より自分を選ばないと死ぬ、職場に公表する、自分を選んだら一生大事にすると言われその言葉を信じ夫と子供を捨て彼を選びました。 離婚直後、彼と同棲を始めました。半年後職場恋愛や周辺に知り合いも多いことで新たな場所で生活するため、2人で退職もしました。 退職後1年間は私の貯蓄で家賃や生活費をまかなっていたのですが、彼が真剣に就活しないことや生活...

    弁護士回答
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  • 責任逃れをしている詐欺業者を返金させたいです

    困っています。 是非お力を貸して下さい。 情報商材の詐欺被害に遭い、購入から２年経過後に 返金請求をかけましたが、現在の特定商記載の会社は私が詐欺商材 購入時の販売者ではなく、現在の会社の業務提携前の会社だそうで そのときの詐欺師とやりとりしろ、返金には応じられないと 返してきました。（ちなみに、業務提携後の詐欺会社からは別件で返金成功し...

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  • 賃貸契約のキャンセルに伴う、返金について。

    ご質問お願いします。 先日、不動産屋にて物件の申し込みをしました。重説を受け、申込金として家賃1ヶ月分を支払い、後日審査が無事通り、初期費用を全額入金しております。 契約書は後日郵送で送るとの事だったのですが、まだ届いていません。 只、事情があり、急遽キャンセルしなければいけなくなり、本日不動産屋に連絡したところ、既に契約は成立しているので、今...

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  • 管財期間中の借主からの返金について

     ベストアンサー

    お世話になります。 現在、少額管財期間中なのですが、その中で私が個人的にお金を貸している人物から返金が有りました。 （第三者を通しての返金で、私自身今現在は手元に現金は戻っておらず、第三者が保管しています） 管財期間中なのですが、この返金されたお金は破産管財人にお渡しするべきなのでしょうか？ 私が破産するに至った経緯として、先輩AよりAの...

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  • あげたお金と言われたが返金要求

    5年前に子供の父親Ａ(非嫡出子のため認知済み)から生活の困窮や当時お付き合いしていた人Ｂとの縁切りのためにお金を援助してもらいました。ただそのお金の行方は結局のところ詐欺だったのかどうなのかが不明です。Ｂの言うがままに、その都度Ａに相談し援助頂いたお金を渡しました。でもそのＢは名前も経歴も全て嘘でした。 Ａとは消費貸借契約は結んでおりませんし、Ａか...

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  • ネットフリマで返金要求しても振込みしてくれません。

    ネットフリーマーケットでサイトを通して取引させて貰いました。 振込みしたにも関わらず発送をしてくれないので返金要求をしました。 最初は、サイトの方にメッセージを入れましたが反応が無く、連絡先交換をしていたので携帯電話に連絡しても着信拒否をされました。 しかも、『携帯電話が壊れたから電話に出れない』とCメールが来ました。 しかし、電話した時には着信...

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  • 同棲解消後の金銭返金について

    昨年お付き合いし始めて今年2月の1ヶ月だけ同棲しましたが、彼との価値観や金銭感覚の違い等ですれ違いケンカが絶えず私から別れることにしました。普段は優しいのですが、ケンカになるとスーパーで胸ぐらを掴まれたり、本人も見境がつかなくなる感じでした。 同棲する際、彼が手持ちのお金がないからと、賃貸にかかる費用、家具家電、食費、交通費、光熱費を全て私が支払...

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  • 不動産会社より敷金返金の問題です

     ベストアンサー

    去年の12月住んでいた1年半住んでいたアパートを出ました。 そこで先月に退去した際の敷金が2月に振り込まれて戻ってきたのですが、不動産側の手違いで3月も誤って私の口座のほうに入金してしまったので振り込んでしまったので3月に振り込んだ分の金額を返して欲しいといわれました。 この場合100％不動産側の過失だと思うのですが返金に応じない場合はこちら側は何か罪に...

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  • 先払い未到着について。これは、返金してもらえるのでしょうか?

    先払いで商品を購入し、発送しましたとメールを頂いてから1ヶ月以上経ちますが商品が届きません。 その間にも、届かないとメールを送りましたが、確認しますと返事が来たきりでその後、どうだったか返事がありません。 これは、返金してもらえるのでしょうか? 何か、返金かもしくはちゃんと商品を受け取れる方法はありませんでしょうか? 注意書として、未到着等の宅配...

    弁護士回答
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  • 未通学の受講料は返金される？

    数年前に日建学院の建築士受講講座に申込をし、色々諸事情もあり結果1日も通っていないしテキスト類も頂いていないんですが、受講料支払いはローンを組んだ関係で全額支払っているかと思います、以前より日建さんにはその様な状態かどうか確認して欲しいとメール等でお問合わせさせて頂いておりますがお返事いただけない状況、このような場合、返金ってされますか？またどの...

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  • 持株会に積立たお金の返金

    平成18年から3年半勤めていた会社から、給与天引きによって持株会に積立てていたお金が未だに返金されません。金額は約80万です。 会社の担当部署に2度、電話のみですが返金請求をしたところ 返金の目処が立っていないという回答でした。 理由は、持株会の中にお金がないとの回答で、他会員からも集めていたお金で第３者株を購入した事。1000円の株を2000円で配当する内...

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  • 交通事故の既払い金の返金について

    平成２０年１１月に交通事故に合い、過失割合が０（当方）で、事故の保険会社からは１年７か月間休業補償してもらいました。事故は結果、後遺障害１４級で、自賠責から７５万円づつ後遺障害慰謝料をいただきました。しかし、示談に至らず、訴訟にする事になり、訴えました。保険会社代理人は既払いで相当払っているとの主張です。休業補償は事故担当者が調査会社を介して調...

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  • 子供の貯金について。これは返金請求されて当然でしょうか?

    現在別居中で３年になります。小学生の子供二人は私が連れています。家賃、光熱費のほかに、生活費として数万円振り込んでもらっていますが、モラハラからうつ病になった経緯もあり、離婚を考えていますが、同意してくれません。 親権争いは目に見えています。 調停や裁判になった際、こちらの通帳も開示しなければならないのでしょうか？ 別居中のお金は滞りないですが...

    弁護士回答
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  • 貸家退去された際の敷金返金について

    貸家の家主ですが、退去２ヶ月前に知らせてくださいと契約書には明記しましたが、１ヶ月前に変更して欲しいと要望され口頭で了承しました。１１月９日に、１１月末までに退去しますと言われ、１ヶ月前との事でしたから、１２月８日までの、８日分を日割り計算で家賃を頂く事は可能でしょうか？リフォームしたばかりでの入居１年での退去ですが、清掃の見積もりは４万９千円...

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  • 習い事の月謝の返金が可能かどうか。

     ベストアンサー

    　この10月から子供がダンス教室に習いにいきました。習いかたは、口座引き落としの月謝制か、毎回1000円を払って受講する方法があります。やるからには受け放題の月謝制にしたのですが、曜日、時間で先生が違うのと、ダンスのレベルが違うので実際にはとても限られた受講しか出来ず、最初の受講に関しての説明も口答のみで文面によるものは何もありませんでした。 それで...

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  • 詐欺商材の返金交渉について

    情報商材の販売業者が完全に偽名だった場合は 特定商取引法違反 で売買契約は無効になったりしませんか・・？？ 宣伝で言ってることと内容が違う詐欺商材だったのでなんとか返金してもらいたいと思ってるのですが・・。

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  • 歯列矯正費の返金について

     ベストアンサー

    矯正開始から四ヶ月たちましたが矯正の効果に認識相違が気づき矯正診療の中断（解除）の連絡を行いました。 この場合、支払った契約金の返金要請は出来るのでしょうか？ 当初もらった見積書の治療期間の予定は九ヶ月なので半分の金額の返金の要請をしたいです。 矯正歯科医と合意？の上での契約解除なので返金は難しいのでしょうか？ 【支払い総額】 　コース料金(診断...

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  • 借用書無しの返金請求について

    恥ずかしながらSNS系サイトで知りあった女性にお金を貸してしまいました。 理由は彼女は今保険の効かない病気で高額な医療費を払い通院しているらしく、今回薬の切り替えで4日入院する事になり16万円必要だが月末の給料日までお金が無いとのこと。 2週間ほどメールや電話でやりとりしていた中ではお金を貸して欲しい的な話しは一切無く、びっくりしましたが悩んだ末、...

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  • 借用書無しのお金の返金について

    情けないお話ですが、SNS系サイトで知りあった女性にお金を振り込んでしまいました。 内容としては彼女は保険のきかない病気で病院に通っており、今回薬の切り替えで入院費用16万必要なので貸してほしいとの事でした。 私にも以前のパートナーがそのような病気でお金がかかるのを知っており、2週間くらいの電話やメールのやり取りで、そんな話しも出なかったので情に...

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  • エスタ代行申請の手数料返金について

    １１月２７日に友人の結婚式でハワイに行くことになりエスタを インターネット上で申し込みするのをエスタの公式HPではない代行会社のHPで申請してしまいました。 HP上には代行サービスといった明記がなく、商取引法に基づく表記がなくすべてメールのやり取りのみとなっています。 代行と言っても名前、生年月日、メールアドレス、パスポート番号は全て私が打ち込みまし...

    弁護士回答
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  • 入社時の支度金の返金について

    「うつ状態」と診断され、診断書も会社に提出し休職中です。 ただ、正確な特定は難しいものですが、実際は仕事での過労やストレスが要因ですし、いろいろ考え、退職を考えています。 家族とも相談しました。 私は入社時に転居費用等の仕度金を会社に用意してもらいました。その際に就業３年未満に退職の場合は全額返金しますと言う書面に捺印をしています。 現時点では...

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  • ヤフオクのトラブルで勝訴しましたが、返金に応じない。

    取引相手は、遠方で、古物商でしたが、廃業しました。取引銀行も不明ですが、先方在住の裁判所を通じて、家電などの家財を差し押さえして頂く事などは可能でしょうか？ヤフオクでの商品代金、訴訟費用、今後も、時間、費用を費やす事になりそうですが、泣き寝入りをしない為の方法を教えて頂きたいと思います。素人ですので、段取りも、お願い申し上げます。

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    2

  • 退職金規定に伴う返金

    先日、勤めていた会社を退職しました。 退職金で中退共等から１５０万円ほど受け取ることになっているのですが、会社の退職金規定により私の受取額が１００万円ということで、多く振り込まれた分は後日会社の口座へ振込むことによって返金してほしいとのことです。 退職金の計算書もいただき一時は納得したのですが、疑問が沸き起こってきました。 退職金を積み立...

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    2

  • 返金してもらうよう身内に頼むのは違法？

    http://www.bengo4.com/bbs/144143 上記相談の続きです 契約を解除して返金を申し込んでいるのですが 全く応じる気配がありません。 金額が24,000円と小額であり こちらが泣き寝入りするのを待っているようです 少額訴訟を起こしても普通の訴訟にして 費用が高くなるようにしむけて取り下げをするよう 仕向けてくると思います それで勝訴しても支払うの...

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