【弁護士が回答】「生体販売」の相談35件

35件見つかりました

ペット移動販売のトラブル
今月中旬に移動式ペット販売にて、純血種の猫(スコティッシュフォールド)を購入しました。契約ブリーダーの所で産まれた子で、危険な掛け合わせもしていないしペットショップに来てから一ヶ月間管理してますが病気や怪我もなく健康体であると購入前に言われました。ですが、いざ連れ帰ってその足で犬猫病院へ行った所、耳ダニに感染していました。また皮膚炎も発症し...
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2015年07月31日

法律相談一覧

生体販売トラブル。この場合にどうしたらいいのでしょうか?

SさんはAさんから繁殖用の雄犬を購入しましたが、7ヶ月経った後、片睾丸だと判明。七ヵ月後にSさんはAさんに責任の申し出をしました。 Aさんは小さい頃は両方睾丸が確認をしており、獣医に行き健康診断をしワクチン接種をし販売。引渡し際に睾丸についてAさんはSさんに話しながら、お腹を押し下へ下げると2個睾丸が確認出来ます。と話引き渡した。この時、Aさんは小...
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2010年11月28日
販売した子が先天性疾患
ベストアンサー
3ヶ月前に販売した子が、先天性の疾患だと飼い主さんが連絡がありました。飼い主さんに気持ちを聞いたところ、健康な個体としてお支払いした金額ですので、疾患の子として現金で再計算して欲しいとのこと。子犬は今のまま飼いたい販売時の契約はお引渡し後10日以内に感染症などで亡くなった場合に同等の子犬又全額返金致します一応、署名も頂いております。 ...
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2017年03月15日
ペット販売店とのトラブル

【相談の背景】高額な爬虫類を飼育していて、お世話になっている爬虫類ショップに委託として販売をしてもらっていたのですが、お店側の管理ミス等で、病気になり、それが家で蔓延し、他の爬虫類達に移りほとんどが、死んでしまい、前もまた2匹相手の管理ミスで、熱中症でしんでしまい、相手側から、委託で販売する予定の金額を払うと言われ、金額が多いので分割でと言われ...
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2022年03月02日
契約不履行と契約解除、違約金
ベストアンサー
【相談の背景】自営業で猫のブリーダーをしています。子猫を販売する際にサイトに募集掲載してお客様からお問い合わせがあり販売に至るのですが治療放棄や転売されたことが数件以前ありそれからはサイトの有料生体保証とペット保険の2つの加入をしてくれた方に販売することにしました。先日もお客様にその旨販売前にメールにて2回お伝えしお客様の同意のお言葉...
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2024年10月25日
子犬を販売し、生体保障返還請求の訴訟を起こされています。

販売した子犬が、30日以内に先天的な問題ではないが、死亡したので、代金を返還しろと、突然訴えられました。診断書は、後天的な何かの原因で死亡とのことです。(当方に、過失はありません。) 何か悪意を感じられますが、それを証明できません。このような場合、固体確認として、血統書を出してきていますが、(血統書にはドナー登録がついています。)死んだ現認はし...
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2010年06月03日
犬の販売キャンセルについて

【相談の背景】ブリーダーから犬を購入予定で、内金2万円と販売日の記載がまだない売買契約書をかわしました。その後、そのブリーダーに対し色々不安になる事がありキャンセルを考えています。もしキャンセルにした場合、 1,内金は購入者の都合でキャンセルした場合返金できません。 2.お買い上げいただいた子犬は、生体での販売上、購入者の都合による返品、交換は...
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2021年10月28日
ペットの瑕疵担保責任について

猫を7万円で販売しました。販売時に、猫は健康体でした。現物確認もしていただいています。引き渡し以降の医療費は飼い主負担の署名もいただいております。また、生体保証についても、予後不良な病気に関しては1年以内なら対応、それ以外は一切免責、という文面にも署名いただいております。また、猫はストレスや環境の変化に弱いので、引渡し後以降、しばらくは環...
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2018年12月25日
ペットの販売ショップへの返還について質問です。

【相談の背景】エキゾチックアニマル即売会にて、とあるショップより蛇を購入しました。おとなしい蛇であることや、軽い飼い方などは説明してもらい、購入したのですが家に帰って改めてネットで飼育方法などを調べると、その蛇が所謂「後牙類」という後牙に毒を持つ種類だということを知りました。その購入した蛇が日本ではまだまだ飼育されていない蛇なことから、ネ...
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2026年07月01日
ペットの売買契約のキャンセルについてご相談です。

先日子犬の売買契約をし、子犬の代金30万円のうち手付金として10万を支払ったのですが生体のためキャンセル時は返金はされないとのことでした。今の時点でキャンセルしたとしても、法的に子犬が販売可能になる生後50日までは3週間ほど日数があり著しい販売期間の損失とまではならないと思います。・この場合もキャンセル時の返金はやはり1円もされないでし...
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2020年07月01日
販売時クレームからの悪質な投稿に対して。
ベストアンサー
先生方お世話になっております。私は、ペットショップで働いているのですが、販売した生体のクレームが発生しました。クレーマーは入店時より、店内を撮影を始め、スタッフが「撮影を辞めてくれ。」と伝えたが、「顔などは編集するから問題ない」と言っていました。これは、全スタッフと警察が聞いております。そのクレームを対応したスタッフ2名が、ネット...
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2019年10月25日
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トリマー店長給料低すぎる矛盾

ペットショップ　トリマー　生体販売　店長勤務歴５年店長歴３年基本給１７万円店長手当て１万円手取り145,000円今求人１７万円休み　月７のみボーナスなし給料低いです求人の給料上がったのに今働いているスタッフの給料が上がらない今まで働いてきた意味がない生活が苦しいです
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2018年05月02日
販売キャンセルで民法557条の適応について
ベストアンサー
個人事業主で生体(猫)の販売をしております。子猫を契約したお客様に、お渡し前の子猫が風邪をひいたので治療をしてからお渡しをするかどうか？という話になりました。初めて猫を飼うので、不安だという事でお電話でお話ししてからにしましょうという流れになりました。こちらから電話をする前に色々と調べていて、保菌猫を申し受けるのだからと、お渡し後の治療費...
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2015年08月25日
ペットショップでの保障の強制加入

ペットショップで犬を購入する際に生命保障(ショップ独自の生体が亡くなった時の代替保障)に必ず最低期間でも加入しないといけないと言われました。法的には企業独自の保障の加入の強制は問題ないでしょうか？
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2020年09月03日
ブリーダー購入猫の感染症被害について

2019年12月中旬にブリーダーから購入した猫です。不健康であったために生体の全額返金、医療費の負担をブリーダーに希望してます。当日に頂いた診断書には同年12月6日に健康診断で来院し有形軟便あるため、整腸剤を5日間内服し再診時には良好な状態になっていた、とありました。お迎え当日は排便はなく、翌日からは血便や軟便、嘔吐があり現在も続いております。 2...
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2020年04月06日
治療費を請求されています。

昨年11月に生後2ヶ月の犬を販売しました。今年の3月末に先天的な病気が発見されたと電話で連絡がありました。引き取ったときから体調が悪かった。病気と分かっていて販売したのではないかと疑われています。生後3〜8ヶ月で発病するので譲渡時に発見することは難しい病気で譲渡時は大変に元気でした。治療のための手術は7月に終わり8月に手術費60万円弱の請求が内容証...
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2010年08月30日
ペットショップにおける生命保障

よくペットショップで「生体代金の何％を支払えば、万が一、ペットが死亡した際に全額返金、もしくは代犬を提供する」といった趣旨の保障をみかけますが、これはいわゆる保険業法にある損害保険には該当しないのでしょうか？ペットショップは損害保険または少額短期保険の免許を取得する必要はないのでしょうか？
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2012年11月28日
子犬の返却、返金について
ベストアンサー
販売した子犬の返却について。小さい規模でブリーダーをしております。今年の6月に生後2ヶ月の子犬を販売しました。相手の方は販売したして1ヶ月ぐらいは、お利口さんでとてもかわいい。など連絡をくれてましたが、そこから2ヶ月ぐらい経過した頃に、「この子は、トイレを覚える気がない。」「他の子もこの子の真似をしてトイレを外す」その方は、短期間の間に他の犬舎から...
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2019年10月03日
生体（子猫）予約金契約後のキャンセル・返金トラブルについて（商談中の信頼関係破綻）
ベストアンサー
【相談の背景】ペット（子猫）の販売業を個人で行っています。見学後、子猫の購入意思を前提として予約金7万円を受領し、他のお客様からの問い合わせ停止（商談中扱い）としていました。契約条件としては以下の通りです：・予約金7万円・お客様都合によるキャンセルの場合は返金不可（サイト規約に明記）・引渡し前にワクチン接種等の準備を行う ⸻ そ...
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2026年04月20日
契約不適合による代金減額請求（犬）

【相談の背景】ブリーダーから子犬を購入しましたが、購入後（30日以内）先天性疾患パテラと診断されました。健康な子犬前提で32万円の価格で取引しましたため、法の権利に基づいて契約不適合として代金減額20万請求をしたいです（先天性疾患は、生体価格判断に大きく影響する項目だと思っています。通常、瑕疵がある犬は大幅な価格下げ、または販売不可になると思ってい...
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2026年02月05日
「個人情報保護法」改正法について

【相談の背景】「個人情報保護法」の条文（第2条1項2号）には、「個人識別符号」として、「生体認証」の他に、「マイナンバーなどの公的な符号」を挙げていますが、「購入に関し付される符号」とは具体的に何を指しますか？「個人に提供される役務の利用若しくは個人に販売される商品の購入に関し割り当てられ、又は個人に発行されるカードその他の書類に記載され、若し...
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2022年10月06日
ペットショップの契約書に記載された保障内容以外の対応は可能か？
ベストアンサー
【相談の背景】ペットショップで猫を購入した数日後に病院で耳が聞こえないと診断されました。ショップに対応を確認すると、消費者契約法に則り契約書を履行をする。先天性疾患(通常生活に支障をきたす)対応とし代わりの子を引き渡す　　という提案をされました。確かに契約時に説明された契約書には通常生活に支障をきたす先天性疾患が認められた場合には同等...
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2025年01月24日
ペットショップで購入した犬に瑕疵が見つかった場合の請求

3ヶ月程前にペットショップで犬を購入しました。購入時に他の子より飲水量と尿量が多い事を了承して迎えました。最近になり未だに飲水量、尿量が変わらずペットショップに生体の交換を申し入れたところ了承した内容から変化がない為、現時点では対応ができないので病院等で診断書をもらって疾患の有無確認させてほしいと言われました。口頭での説明は受けましたが契...
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2019年08月30日
オークションサイトについての質問
ベストアンサー
【相談の背景】ネットオークションでの取引についての質問です。熱帯魚などの生体を購入した場合、業者は死着保証をしますが、個人の出品者の中には、死着保証はしませんという出品者もいます。出品者は業者ではなく、消費者契約法などは免除されると開き直りますが、あまりに購入者に不利益な免責条項を織り込むのは、契約の自由を超えて問題だと思います。【質問1...
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2021年12月21日
販売して購入されたものが『偽物・類似品』と言われた場合どのような対応をすればいいのでしょうか？

お世話になります『偽物・類似品』を知らないで、販売して購入されたものが『偽物・類似品』と言われた場合どのような対応をすればよいでしょうか？品物は、犬のブラシオークションサイトで、トラブルがされないように、【免責事項】法律上の請求原因の種類を問わずいかなる場合においても、損害(金銭的損害も)につきまして、当方はその一切の責任を負わないものとし...
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2020年01月22日
アスペルガー症候群の同僚の対応について。十分な対処のない責任者に要求できることはありますか。

入社し一年経つ職場での事です。私が所属する部門は専門性が高いとされる生体と関連用品の管理販売を担当しており、私ともう一名のスタッフの構成員二名です。どちらもアルバイトスタッフで、店長と次長が店舗全体の運営を管轄しています。悩みの種は、唯一の同部門の同僚です。日常的に必要な生体の世話数を指示されてもこなせず、不注意で死なせることがよ...
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2020年07月24日
法律違反を強要され退職。転勤費用を全額請求されるのは妥当ですか?

前会社からの引き抜きで入社。待遇等は話のみで書面では用意されなかったが、前会社の頃からの付き合いもあり、信頼して入社。入社後、正社員での雇用だが福利厚生一切無し、所得税などの控除も無し。問い質したがはぐらかされる。勤務半年辺りに、雇用会社が変更された。なんの説明も無し。雇用契約等一切無し。入社1年後、福利厚生始まる。令和2年6月転勤の為引っ...
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2020年09月28日
ブリーダーから犬をお迎えしました

【相談の背景】 4日に大型犬の子犬をブリーダーの元からお迎え致しました。全額振込で支払っております。いざお迎えして一緒に過ごしましたが、夜泣き、呼び鳴きがすごく近隣からクレームが来てしまいました。2度目は無いと思い、ブリーダーさんに相談してその通りにやったり、自分で試行錯誤して寝ずのつききりでみておりますが余り変わらず。共働きなのでまだ小さいう...
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2021年10月19日
ペット里親に対するやりとりでのトラブル

ネットで里親募集のサイトを利用し里親を募ったところ、里親希望の方から連絡がきました。しばらくやり取りをしていたのですが、今、使っているフードを譲ってからも１カ月は使用してほしいというこちらの考えをあまり理解してくれないので、こちらから里親になることをお断りしたのですが、数日後、再度里親を検討してほしいとメールが来て、こちらの条件をのむならと言っ...
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2012年06月15日
オークションサイトの返金トラブルについて。

大変困っていまして、至急回答お願い致します。オークションでの出来事なのですが、半年以上前に出品したもので当時落札された方から連絡がありました。私の出品したものが偽物だったので、返金しれくれとのことでした。半年以上前のオークションなので、オークションデータは削除されてしまっていて私の方もあまり記憶にないのですが、一応送り返してもらって現...
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2018年12月28日
ペットショップ相手の少額訴訟

　2016年2月に購入した猫の契約のことで購入先のペットショップを少額訴訟で訴えたいと思っています。　理由としては　①血統書が発行されていないので代金を減額させたい　正確に言えば契約時に「とても血統のいい子」と言うことでショップ側が血統書を見せてきたが「♂♀の申請をブリーダーが間違えてしまって登録をし直さなくてはいけない」ということで契約時に...
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2016年09月28日
アダルトサイトの年齢確認書類について
ベストアンサー
【相談の背景】少し気になったので質問させていただきます。アダルトファンクラブサイトの年齢確認書類についてです。私が普段利用しているサイトでは投稿者側は必ず年齢確認書類と出演同意書の提出が求められており、その審査に合格したもののみが投稿しています。また投稿後でも運営が不適切と判断した場合は、再度年齢確認書類などの提出を促すそうです。そのサイ...
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2025年09月29日
ペット（子犬）購入キャンセル代金について
ベストアンサー
初めまして。先日、土曜日に、とあるブリーダー屋さんへどんな子犬がいるか見る目的で、出向きました。数匹、家内で見せてもらい、触ったりふれあったりして、相性の合う子犬を１匹見つけました。当日に飼うつもりは全くなかったのですが、担当者の勧誘がうまく、あれよあれよと言う間に、契約をする羽目に。勿論、購入資金は持参していない為、担当者もそれを重々知って...
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2017年01月28日
ペット購入時に「身体的な問題は何もない」と偽りの説明を受けて購入した際の金銭的請求は可能ですか？
ベストアンサー
先日、大手ペットショップにて生後三か月のチワワの子犬を購入いたしました。以前飼っていた犬がヘルニアや手術を数回した経験があり、今回、購入にあたり「身体的な問題がないか」接客時に2度確認したところ、担当者がペットショップでの検査済表を持参し、「問題はない」との回答があり安心して購入をいたしました。しかし、購入５日後に動物病院に連れて行っ...
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2017年01月27日
動植物の密輸。具体的に物的証拠が無い場合、密輸を証明するにはどの様な物が考えられますか？

知人が爬虫類の密輸（外為法違反・関税法違反）と言う容疑で、取引先やメールや電話着歴先などの家宅捜査に巻き込まれました。どうやら、密輸は間違いない様なのですが「実物」が見つかっていない様なのです。1年前の密輸と警察は言っていました。色々な物を押収されてしまい仕事になりません。この様な動植物の密輸の場合は、生物自体の現物が出て来なければ立件・起訴・公...
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2013年09月16日