法律相談一覧
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自動車ディーラーが過去の車の輸出抹消登録を理由に新車の注文を拒否することは法的に認められるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 同じ自動車ディーラー（T社）で今まで6台程、過去に新車を購入しています。今回新しい車を購入するのに注文を入れたところ、過去に購入した1台が購入後半年程で輸出抹消登録されているため、販売できないと言われ注文できませんでした。 その1台は事情があり、短期で買取店に売却したのですが、その後買取店が輸出抹消の手続きをしたのだと思われます。 ...
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飲食店における損害賠償請求
【相談の背景】 飲食店に以下のようなことで、損害賠償請求を受けてます。嘔吐による店、トイレの実損、暴言・暴力をし受けた精神的苦痛、業務が中断し、翌日に従業員が辞めたという損害などです。この内容について、嘔吐、暴言・暴力は事実とは異なります。 この場合の対応について以下の質問に可能な範囲で答えていただきたいです。 【質問1】 この件を弁護士に依頼...
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飲食店の過失による怪我で慰謝料を請求できるか？
【相談の背景】 1週間前、大手飲食チェーン店を利用した際、お店の過失で全治2週間（診断書あり）の怪我をしました。 お店は本来置くべきではない通路に一時的に物を起き、私がぶつかり打撲を負ったものです。 お店は安全配慮義務違反（不法行為）であったと認めており、治療費と通院時の交通費の支払いのみ申し出ています。 【質問1】 慰謝料の支払いを請求してもい...
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浴槽での死亡事故を事故死と認定してもらうことはできますか？
【相談の背景】 父が浴槽で亡くなりました。 都民共済に加入していたので保険金の請求をしましたが、事故死ではなく病死と認定されました。 死体検案書の記載内容は以下になります。 死亡の原因 ・(ア)直接死因 溺水吸引 ・(イ)(アの原因) 虚血性心疾患 直接の死因には関係しないがこれらに影響を及ぼした傷病名 ・胃がん術後状態 ・貧血症 手術は死亡日の約1年...
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中古車販売・買取会社による悪質なバッテリー情報改ざんについて
【相談の背景】 4年前に中古車販売・買取会社で購入したアクアの補機バッテリーがハイブリッド用ではなく、一般車用であることが別会社の車検で判明しました。アクアの補機バッテリーは車内に設置されているため、一般車用のバッテリーだと水素が充満する可能性があり、危険な状態な上に駆動用バッテリーにも良くないとの事です。 【質問1】 この場合、中古車販売・買...
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チケット代の返還請求に際しての弁護士会照会について
【相談の背景】 友人にあるコンサートのチケットの手配を依頼し、依頼した複数公演分のチケット代を支払いました。後日その友人と仲違いしてしまいチケットの手配をしない旨告げられた為チケット代の返金を求めましたが拒否されています。内容証明などの送付を検討しています。 【質問1】 内容証明の送付に際し相手方の電話番号、金融機関の口座番号は分かっております...
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部活動の遠征費について
ベストアンサー【相談の背景】 大学の部活動の遠征費について教えてください。 子供の部活は遠征が多く都度は大変なので一度に集めると言われ年額５０万ほどの徴収がありました。ですが支払って間も無く諸事情で退部させられ、精算をお願いしても引き伸ばされ年度が変わった現在もまだ精算されていません。部費は別に毎月とられていたようです。 通常そういう大きな額が動く場合年度末...
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FX投資の話を無視していたら営業妨害と言われました
【相談の背景】 SNSで出会った人で電話をした時にFX投資の話をされました。うちがやってるFXは月にお金がかかるけど1ヶ月は無料でしていいと言われ最初は5万円を口座に入れてできるよみたいな感じで話され、その時はやりたいと言ったら、LINEグループに招待され、オープンチャットも紹介されました。 口座開設までしましたがよく考えたらするのが怖くなり、LINEが来ていた...
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個人売買での公正証書の作成の要・不の判断について
ベストアンサー【相談の背景】 ある数百万円する高額な自分の所有物を相手に売る事になりました。８年分割で月払いで支払ってもらう事で両者合意しました。ついては税理事務所の先生に間に入って貰い誓約書を作る約束になりました。 【質問1】 仮に相手が自分への支払いが困難になったとした場合の為に、公正証書を別途別の司法書士の先生なりに作成してもらった方が無難なのでしょう...
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コインロッカーの鍵が開かず、翌日以降の対応になったことについて
【相談の背景】 都内の駅のコインロッカーに昼間に荷物を入れ、数時間経った夕方に荷物を取ろうとしたのですが、開きませんでした。 鍵を紛失したわけでもなく、超過料金を取られるまで入れていなかったのですが、鍵穴に入ったあと回せず固まってしまいました。 管理会社に連絡しましたが、営業時間外で、翌日以降とのことでした。 【質問1】 この場合、翌日以降管...
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ニュース アクセスランキング
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一番くじで当たった賞品について、どのタイミングで所有権が生じるでしょうか。
【相談の背景】 1番くじをひき、ハズレのE賞が2つ当たりました。 不要であったため店側に「いりません」と伝えたところ、「所有権があなたに移転しているので店では受け取れません」と言われました。 私としてはクジを引いてクジという「E賞をもらう権利」を買っただけであって、E賞という商品を買ったのではないから、もらいますと言わなければE賞の所有権は私にはうつ...
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説明義務違反による損害賠償請求の債務不履行、不法行為などの請求方法はあるか？
ベストアンサー【相談の背景】 ■訴訟物 ・説明義務違反の分類の（契約目的達成に向けられた説明義務違反）場合の訴訟物、契約自体に付随する義務に違反した場合とみることができるから、債務不履行による損害賠償請求権である →説明義務違反による損害賠償請求を債務不履行に基づいて請求されるというご趣旨ですか。 【質問1】 説明義務違反の場合は、債務不履行に基づく損害賠償請...
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口約束での資料の受け取りについて
ベストアンサー【相談の背景】 去年、街頭アンケートしてきた企業から電話があり、出てしまいました。 アンケートに答える前に、電話してこないようにと口約束していました。 アンケート後に後日手渡しで資料を渡したいと言われ、拒否したのですが、しつこく、後日連絡を受け、受け取る口約束をしてしまいました。 資料を渡す日にちを決める内容の電話でした。 受け取り拒否を再度伝...
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デリヘルのキャンセル料の支払い
ベストアンサー【相談の背景】 勢いで初めてデリヘルに予約したものの、ホテルの場所が思ったより遠くキャンセルを希望したところ「勘弁してくださいよ…」「別の場所ではどうですか？」と打診され、もう気持ちが萎縮してしまっていたのでもう一度キャンセルを告げたところ、電話で恫喝されました。着信拒否をしましたがメッセージで詰問の末、キャンセル扱いとなり、指定口座に10,000円振...
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エアコンの修理を依頼して直らなかった場合の修理代金
ベストアンサー【相談の背景】 先月、エアコンが故障しメーカーに修理を依頼しました。そして 「ガス充填すれば直る可能性が高いが、もし１年以内に再発すればガス充填だけでは直らない」 という説明を受け、ガス充填をしてもらいました。 しかし、その翌日に症状が再発しました。 結局、ガス充填では直らず直すには相当な費用がかかりそうということで新品を購入することにしました...
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証人の主尋問に制約はあるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 民事訴訟をしています。証人を読んだ場合について教えて下さい。 【質問1】 原告が証人に行う主尋問は、質問項目の数、時間の制約はありますか？ 【質問2】 証人に、はい、いいえで答えさせる質問方法は有効ですか？ 【質問3】 誘導尋問の意味がいまいち分かりません。どういうケースなのか教えて下さい。裁判官から止められますか？ 【質問...
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中古車の契約不適合責任
ベストアンサー【相談の背景】 2023年1月 A販売店で車購入 2023年3月〜9月 走行中にエンストが頻発 2023年9月 B修理工場で修理し、エンストが収まる。 2023年12月に車炎上 原因はエンストをしていたことによる、エンジン機器の不具合 【質問1】 上記の場合、A販売店に契約不適合責任として、売買契約の解除を求める事は可能でしょうか？
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民事訴訟の判例・裁判例の検索の外注
【相談の背景】 民事訴訟の判例・裁判例の検索に関する質問です。 訴訟追行を弁護士に委任しており、判例が肝となるであろうという考えは一致しています。 そこで有効な判例・裁判例の検索をお願いしているのですが、多忙な様で後まわしにされ催促をしても一向に取り掛かって貰えません。 幸い代理人は、依頼人の意向を尊重する方なので、私が判例を探し提示すれ...
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面倒なお客のご来店を拒否したいのですが
【相談の背景】 美容業の経営しています。 とてもこだわりが強かったり過度な優柔不断なお客様がいらっしゃいます。 通常2時間前後で終了する施術が3時間半もかかったりとこちらのモチベーションも下がりますし、なにより時間単価やその枠に他のお客様のご予約を入れた方が経営としては都合が良いのでその様な方のご来店をご遠慮いただきたいと考えています。 【質...
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ウーバーイーツが届かず返金された
ベストアンサー【相談の背景】 先日、ウーバーイーツを注文して配達完了になるが家に届いておらず、問い合わせから商品が届いていない事を指摘したところ、返金と500円分のウーバーキャッシュが貰えました。 その後、再度同じお店でそのキャッシュを使い注文したところ、全く同じ事が起こしました。その結果、500円分のウーバーキャッシュと金額が返金され、さらに500円分のウーバーキ...
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メガネ店フレーム破損
ベストアンサー【相談の背景】 メガネ店にフレーム持ち込みで、レンズ交換を依頼しました。 他店での購入フレームと言うことなので、レンズ交換の際にフレーム破損させても、修理はいたしませんと、承諾書に名前だけ記入させられましたが、出来上がりをみたら、フレームん曲げてしまったと言われたのですが、このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 新品フレームを持ち込みした...
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クレジットカードの身に覚えのない請求に関して
ベストアンサー【相談の背景】 8/31クラウドファンディングにてあるプロジェクトに支援しました。(一万円程度です)支払いはクレジットカードとしました。9/4クレジットカード利用明細をみてみると、金額が200万ほどの請求となっており、この金額には身に覚えがありません。サイトの方とプロジェクトオーナー様へも連絡をしているのですが、連絡がとれなかった場合、この支払いを停止する...
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20年以上前に借りた備品を返却できず、罪に問われる可能性はあるか？
ベストアンサー【相談の背景】 学校で所属していた部活から備品を借りたのですが、返還を求められなかったのに甘えそのまま20年以上たってしまいました。 今になって自責の念が起こり、返却したいのですがその部活が廃部になってしまい直接連絡が出来ません。 だいぶ年月もたっていることや、当時備品の管理が部ごとでずさんであったこともありそもそも学校側は備品を借りたことを把握...
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行政書士の本人確認義務・意思確認義務について
ベストアンサー【相談の背景】 今度ディーラーで新車を購入することになり、セールスマンから「車庫証明や名義変更は行政書士がする」と説明を受け、住民票等の書類を渡し、いつのまにか手続きが完了していました。 その際、委任状は書いた記憶もなく、その行政書士とは会ったことも話したこともありません。行政書士の名前すら知りません。電話もかかってきませんでした。 【質問1...
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賃貸退去時の精算費用が法外？保証会社解約後でも管理会社から請求される可能性はあるか
【相談の背景】 賃貸契約の退去時の精算費用についてです。 退去時に保証会社の解約をし、解約完了となっていますが、管理会社から後日、壁紙が剥がれてるとか物を撤去したからなどの理由で退去費用が20万ほどまで膨れ上がっていて法外な金額を取られているのではと思い投稿しました。 【質問1】 支払わなければ保証会社通してお金をいただくと連絡があったのですが、...
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車の名義につきまして
ベストアンサー【相談の背景】 中古車（軽自動車）を現金で夫婦で購入しました。 夫から頂いた生活費で貯めていた貯金（私名義の口座）や 私の母から以前いただいたお金（結婚前から私名義で貯めていた貯金）と、夫から購入資金用に頂いたお金で 購入しました。（夫の方から頂いた金額は多いです。 車の購入資金の半分以上は夫からになります。） 【質問1】 上記の場合、車の名義...
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オンラインサロン退会ミスについて
ベストアンサー【相談の背景】 とあるオンラインサロンに所属しておりましたが、１年前に正規の手続きを踏んで退会しました。 そのオンラインサロンでは、SNSグループで講義動画や情報を交換しておりました。 そのSNSグループにまだ所属したままの状態になっていることに最近気づきました。 現在でも会員のみアクセス可能な情報を閲覧することができる状態です。 【質問1】 １年間...
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オンラインカジノ プレイ画面が正常でない場合の資金を元に戻すには
ベストアンサー【相談の背景】 本日、オンラインカジノを行いました。 スマホでの操作を行なっていたのですが、反応がいつもより悪い状態でした。資金がすべて無くなってから他の部分をタッチしてから気づいたのですが、画面を操作するといつもみれる部分が見れなかったり、タッチしても反応しなかったりと明らかにサイト内が正常にプレイ出来る状態では無かったのですが、プレイする前...
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マスク不良品による怪我の慰謝料
【相談の背景】 幼い娘がメーカーのマスクの不良品により針金で顔に怪我をしました。メーカー側も責任を認め、七五三の撮影前日であったため撮影の再設定については費用を出して頂けましたが、怪我から2ヶ月立ち、傷跡（診断書では2cm）が残ってしまい、こちらについては補償が出来ないとの回答を頂いており慰謝料の請求が出来ないかと考えています。 【質問1】 診断書...
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納期遅れの遅延損害金
ベストアンサー【相談の背景】 物を作る個人対個人のサービスで簡単な約束のみで契約書無しの納期遅延における損害賠償について。 わたしは個人でものづくりをしていてある個人から依頼を受けました。 納期は概ねで伝えていますが遅れているためその製品を加工する業者への損害金が発生したら支払ってくれと言われています。 契約書は無し、概ねの納期のみしか伝えていません。 ...
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デリヘル詐欺にあいました
【相談の背景】 デリヘルを利用し、30分後に来ると言われたのに来なかったので電話をしたところ、5分で到着すると言われました。 しかし15分待っても来ないため電話すると、すぐくると… その繰り返し。 当初の時間より1時間半過ぎても来ないため、キャンセルしたいと伝えると無理だと言われました。 自分でも愚かだと思うのですがカード決済をしてしまったため、とても...
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デリへル来ない。困ってます。
ベストアンサー【相談の背景】 ホテルでデリへル呼んで２時間経っても来ませんでした。１時間くらいして連絡した所、「今向かってます。」その後も１時間しても来ず、電話でキャンセルしようと思ったら「お掛けになった番号をお繋ぎしましたがお出になりません。」がずっと続いて連絡が取れません。時間も限られてたので、そのままでホテルを後にしましました。一応ホテルからの領収書な...
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ホテル側の間違いによるキャンセルに対しての損害について
【相談の背景】 先日福岡県小倉市への出張で土曜日宿泊で予約サイトからホテルを予約しました。 ホテル側のミスで同姓同名の方がキャンセルしたらしく誤って私の予約をキャンセルしてしまったらしいです。 そのまま小倉入りしたのですが、キャンセルになっている事に気づき、急いで予約を取り直そうとしましたが満室で、他のホテルも満室状態で仕方なく翌日の仕事をキャ...
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プレゼントと渡されたのに後から代金を請求されました。
ベストアンサー【相談の背景】 3ヶ月前友人から新規に化粧水を作ったから、周りにサンプルを配って宣伝して欲しいと箱いっぱい商品が送られて来ました。周りの女性に商品の説明をしながらサンプルを配っていたのですが、友人と仲違い後サンプルで送られた商品の代金を請求してきました。 全部で32万円です。 【質問1】 送られた時にはサンプル、プレゼントと書かれてあったのを3ヶ月...
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中古車販売の詐欺未遂について
ベストアンサー【相談の背景】 中古車を購入しました。 購入しますと言った日は、正式な注文書の内容は確認できずでした。後日、自宅に届いた注文書を確認したら、商談にてサービスすると言われた内容が全て(計25万円ほど)計上されていました。こちらが指摘をし、再度正しく訂正したものを再送してもらったのですが、その注文書も、25万円全て引かれておらず、まだ10万円多く計上されて...
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成年後見人によるクレジット利用明細の開示
【相談の背景】 私は母の成年後見人になりました。母が使っていた、某通信会社が発行しているクレジットカードを近日解約しようと思っているのですが、解約する前に、直近の利用明細を確認したいと思っています。 某通信会社に問い合わせたところ、利用明細は、たとえ成年後見人でも見せられないと言われました。それか、ウェブ上で確認するよう言われましたが、母のアカ...
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食事に異物混入していた場合
【相談の背景】 先日、飲食店で料理を食べ終わった時にかなり大きいゴキブリが混入していました。料理に混じってわからなかったようです。 謝罪の言葉と代金はいらないと言われましたが連絡先も聞かれず、後から考えると納得行きません。 病気になった訳でも怪我をした訳でもないですが数日はゴキブリ入りのスープを半分飲んだとを思うと気持ちが悪くて食事が喉を通りま...
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集客サイトの解約について
【相談の背景】 去年からリラクゼーションサロン開業して集客サイトに掲載させて頂いてるのですが、ネット予約システム料として17500円×7年間の信販ローンを組まされました。それとは別に毎月5500円システム使用料？？と集客があれば送客料と言うものを取られています。 去年の集客数は13件。その内数名は知り合いだったのです。 この様に集客はできない、例え店を廃業し...
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契約時間外の勝手な自宅滞在
【相談の背景】 家政婦を頼んでいる。 もう半年以上になる。 今日が初めてなのかわからないが、 契約の時間を大幅に超えて滞在していた。 理由は腹痛のためとのこと。 同居家族もおり、高齢なため、家政婦が外国人なこともあり、負担にならないように必ず会わない時間になるよう設定してずっと依頼をしていた。 が、今回30分以上の勝手な滞在で同居家族と鉢合わせ...
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中古車の価格表示について
【相談の背景】 中古車（新車もそうですが・・）の価格表示は多くの場合「本体価格」＋「諸費用」となっています。本体価格があるのですから本体価格だけで買いたいのですが、それをOKとする販売はほぼありません。 ナンバーが付いていないからとかいう話しは無意味です。トラックで取りに行くとか、仮ナンバーで取りに行くとか、方法はあります。 また、本体価格を低く...
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自転車のパンクの修理を依頼したが、治っておらず返金可能か。
ベストアンサー【相談の背景】 自転車のパンクの修理を依頼したところ後輪のチューブの交換が必要といわれ4000円を支払いました。修理後に後輪に違和感があり、指摘すると。まだタイヤが慣れてないからといわれ、修理をしてもらえませんでした。三日後にタイヤがホイールから外れました。パンクだけだったのがタイヤがホイールから外れてしまい。余計にひどい状態になりました。この場合...
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宅配便の破損の対応について
【相談の背景】 数か月前、宅配便を利用した際に荷物が破損した状態で届きました。 ダンボールに穴が空いてしまって中の物も破損してしまった状態です。 宅配業者の方は保証しますと荷物を持ち帰られましたが保証はされず荷物もどこにいったのか解りません。 何度か連絡しましたが最終的に「もう連絡しないで下さい！」と強めに言われて切られました。 【質問1】...
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支払書の効力について
【相談の背景】 デリヘルでキャンセル料が16万円と高額だったので断りましたがキャンセルできないと言われ手持ちの1万円を渡したところ、メモ用紙に誓約として支払の期日、名前、住所、電話番号を記載させられました。ちなみにインターネットの表示だと1万円と思い依頼したら小さく深夜料金などが追加され16万円になっていて法外だと思い困っています。 【質問1】 この...
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多額の経費を請求されます。
【相談の背景】 離婚問題で現在弁護士に裁判の代理人を努めてもらっています。 その弁護士は私が1つ質問するごとに5000円を請求してきます。 また、裁判所への交通費で、飛行機のファーストクラスの値段を請求してきたり、往復時間プラス2時間のタイムチャージを要求してきます。 【質問1】 海外でもないのに移動に4時間半以上かかるタイムチャージの請求を断ること...
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旅館のレストランの床濡れで転倒、怪我をした場合の補償
ベストアンサー【相談の背景】 温泉旅館の夕食時、バイキングの会場で床が濡れていたため、転倒し足を負傷しました。中居さんが助け起こしてくれた際に、床が濡れていて転倒したことを伝え、中居さんも濡れていることを認めて掃除していました。今宿泊中で、ホテル側からは何も言ってこないので、現場スタッフから伝わってないのかもしれません。 かなり痛みが強いので、このまま治らな...
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地方裁判所への移送申し立て
ベストアンサー【相談の背景】 10万程度の少額の損害賠償請求のため、簡易裁判所で原告として、本人による訴訟をしています。求釈明の申し立てをしても、被告は明確な回答をしてきません。被告尋問の証拠申し立てをしたいと考えています。 【質問1】 簡易裁判所では、複雑な事実認定はしないと聞いていますが、そもそも被告尋問をするのでしょうか？裁判官は証拠調べをする気配はあり...
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製品の品質問題について
【相談の背景】 あるメーカーの元従業員から、実は何年も前から製品の部品は中古品を使用していたと聞きました。 カタログ等にもグリーンマーク？エコマーク？など表示していると会社は主張しているようですが、何も知らず、当該メーカーの製品を販売店という立場でこれまで販売をしてきました。 【質問1】 元従業員へ迷惑がかからないように事実を確かめたいのですが...
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ネット注文品のキャンセルについて
ベストアンサー【相談の背景】 本日、百貨店の閉店店舗の在庫セール販売というサイトを見つけ、値段につられ申し込んでしまったのですが、公式サイトを開くと、注文したところは偽サイトである事が分かりました。 すぐにキャンセルのメールを送りましたがメールアドレスが存在しないエラーという事で、キャンセルの連絡が出来ません。 発送準備に入るとキャンセルは出来ないと記載さ...
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懲戒請求した弁護士からの弁明書。どこの物語かと思う「創造物」・・・。
【相談の背景】 懲戒請求をしました。当該弁護士からの弁明書。①大半で根拠、理由、裏付けなし、②一部に不実と捏造、③意味不明・・・以上が特徴。よくここまでの物語が書けるな、と逆に感心しました。①～③を跳ね返す証左が当方にはあります。このまま何回かやり取りしても、ノラリクラリで不毛なような・・・? 【質問1】 このハチャメチャ弁明書も材料に訴訟提起もと考...
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清掃不要の部屋に勝手に入られ清掃された
【相談の背景】 札を下げていた清掃不要の部屋に勝手に入られて掃除されました。 あるホテルに4泊し、部屋を出るときに札を下げていたので3泊目までは掃除されず、部屋の前にバスタオル等が置かれていました。 ですが4泊目の夜、部屋に戻ったら勝手に入られ部屋を片付けられていました。 ホテル側は清掃員の女性の間違いだと謝罪してましたが、絶対許せません。 見られ...
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