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法律相談一覧

  • エアコン取り付け事故 保証出来ないとの一点張り ミスがあったかどうかはどちらが明らかにするのか

    先日家電量販店にてエアコンを購入しました。水曜日の20時頃に取り付け完了しました。犬がいるためそのままエアコンはつけっぱなしに。翌日の木曜日の17時頃母がその部屋に入ると6畳の部屋の1/3が水浸しでした。エアコンを見ると水がポタポタと出ていたそうです。15時頃に部屋に入った時には床は見える範囲では濡れていなかったようです。その結果、パソコン、プリンター、...

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  • 勝手な修理でSDカードのデータが再生不能にされたことへの弁償について

    １年前、ワンセグ受信機能付きのデジタルフォトフレームを修理に出したところ、部品のほとんどが交換され、新品と変わらない状態になりました。そのため、それまでにSDカードに録画していたものの再生が出来なくなってしまいました。 店長にいくつか方法を調べてもらい、再生出来るかを試しましたが、結局著作権の関係で無理だという結論になりました。（途中、災害のため...

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  • 悪徳弁護士により一家離散、自己破産。

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    【相談の背景】 飲食店経営者でした。2022年4月に民事訴訟を行うべく、弁護士に依頼しました。依頼内容を確認後、「勝てる裁判」との判断からか、弁護士より成功報酬で大丈夫ですと言われ、書面に〇〇弁護士を選任弁護士として署名捺印しました。しかし、その書面の原本・コピーは貰えませんでした。半年過ぎても何の進捗がみれず・・・１年近く過ぎ進捗を伺うと「遅くなっ...

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  • お店への弁償は必要か

    過失により働いているお店の窓ガラスを割ってしまい。 代表者より修理代を請求ました。 払わなければならないでしょうか？

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  • 修理業者の詐欺HPの削除と刑事告発や民事などについて

     ベストアンサー

    【加害会社】修理会社 【被害金額】キャンセル料:10,004円+振込手数料324円 3月28日の深夜にノーパが突然壊れました スマホの検索で修理業者を探しました そこで修理会社に遭います 修理会社のサイトの内容は ひと目だけだと4,980円のみに見えます もう少し見ると"部品最大料金+9,900円"と書いてあります 見積りも検査も無料とあり信用して、すぐ郵送しました 何...

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  • 受け渡しの依頼で普通郵便が選択されていれば、発送すれば済みますよね？

    私は事業者です。 インターネットの申し込み画面から、 引き渡しの方法を「郵便」として依頼を受けたものを そのとおり郵便で送ったのですが、届かなかったそうで、 申込者から再発行を求められています。 しかし、こちらは依頼通り「郵便」で発送したので、 発送が完了すれば、責任は無いですよね？ 申込者の言い分としては、 そもそもは、引き渡す責務が有...

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  • マッサージで骨折、示談交渉における慰謝料請求の進め方について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ２ヶ月くらい前、マッサージで肋骨を骨折しました。 最近治癒し、マッサージ店とこれから示談交渉になるのですが、①示談交渉の進め方、②こちらから請求できるもの、③請求金額の決め方、④示談書の作成、について教えてください。 現状としては、 ・病院で診断書を書いてもらっている。 ・治癒までの期間：約２ヶ月 ・通院回数：4回 ・治療内容：レン...

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  • 食中毒で慰謝料は請求できますか

     ベストアンサー

    スーパーで買った食品を食べました。 臭いがして、腐っておりスーパーに返品をしました。 食品を作っていたメーカーと、スーパーが謝罪に来ます。 急性腸炎と診断され、体調不良で仕事を2週間程度休んでます。病院には3日通いました。 仕事は1日1万円程度の収入状況です。 先生に質問です。 1.慰謝料、休業損害は大体いくら程度請求することが妥当ですか。 2...

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  • エステサロンの解約時の支払い

    【相談の背景】 娘がエステサロンに1年間の契約で、４ヶ月ほど通っていたのですが、効果がみられないため、昨日エステサロンに解約の手続きをしたいと話をしました。 なかなか解約を進めてくれず、あげく解約金がとても高額で困っています。 1年間で72万ほどで、そのうち４ヶ月しか通っていないのにトータル38万円くらいの解約金の支払いと言われました。 高額で困って...

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  • 呪い代行。この対応はどうにかなりませんか?

    呪い代行を頼んだ業者と契約解除をしました。すると、未納者リストに名前、住所、メールアドレスを公開されました。この対応はどうにかなりませんか?よろしくお願いします。

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 詐欺に加担させられたかもしれないです

    【相談の背景】 芸能人の知り合いが多い知り合いのAに芸能人を紹介して一緒に稼ごうと持ちかけられてお金払って芸能人と会いたいという人を結構な人数をSNS上で集めて私の口座に1人数万〜数十万入れてもらいました。実際A芸能人と交流があるようでしたし中にはA経由でLINE交換した芸能人Bもいるので(このBが他の芸能人を紹介してくれる予定だった)信用して私も集めました。...

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  • 私立中学3年３学期の自宅待機と内部進学取り消し理由が妥当か

    中高一貫校の中3の娘です。 内部推薦もクリアし、高校進学を控えていました。 今年になってから、突然の自宅待機を命じられました。 おそらく退学になると思いますと言われました。 1月半ばに処分が出て、登校禁止、高校の内部推薦取り消しとなりました。 理由は ①学校帰りに友達と寄り道をしたこと ②友達数人と購入したものを代表で注文と支払いをしたことを、売り...

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  • スタンドにて異なったオイルを入れられ車が故障した際、賠償責任はスタンド側に一切ないと言われています

    お忙しい中大変失礼致します。 先日、車の調子が悪くなり最寄りの「カーディーラーHONDA」に持ち込みました。 すると、整備の方が「メーカー指定オイルとは全く違うオイルが入ってます」と告げられました。 私の車はCVTミッション、そのオイルはATミッションのオイルだと聞かされました。また、車の不具合の原因は、そのオイルの入っているミッション箇所です。 ですが...

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  • カルテの改ざんについて。なにか罰則はないのでしょうか?

     ベストアンサー

    こんにちは。 よろしくお願いします。 全国展開している大手の某有名美容外科クリニックで、メス（二重全切開）を入れる施術を受けましたがミスをされました。 客観的外観で分かるミスでしたので、相手方も考えるとのことでしたが、今回カルテの写しを取ったところ改ざんされていました。 音声を録っていたため改ざんが容易にわかりました。 驚きの内容ですが、 ...

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  • バイク個人売買後のトラブルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 知人を介してバイク（大型自動二輪）を個人売買で売却しました。 先方には写真やムービーを送って見てもらい、こちらからも色々説明して、納得して購入してもらいました。 翌日入金があり、先方さんが手配した陸送屋さんへ引き渡し、書類は別途郵送して先方さんが名義変更まで済ませてくれました。到着後、実際に乗ってきちんと動いたとの連絡も入りまし...

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  • 訴訟をされないでしょうか？

    訪問看護事業所の利用で､看護師が記載いたしました記録の中で､受けてもいないｻｰﾋﾟｽ提供の欄に､ｻｰﾋﾟｽ提供をしたの欄に提供したとの丸印がされていましたので､住居地の市役所(Ａ市役所とします)の福祉課のｹｰｽﾜｰｶｰに､不正受給をしていないか､情報提供をいたしまして､調べて欲しいとの話しをいたしました｡ 訪問看護事業所の所在地はＢ市のためにＡ市のｹｰｽﾜｰｶｰは､管轄のＢ市役所...

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  • スマホアプリの譲渡における契約について

    ２カ月ほど前に自分で開発したスマホアプリを売却したのですが、売却前にスマホアプリから得られる広告収入を、メールでは年間予想で６０万円と伝えておりました。 予想とあるのは、スマホアプリを開発し、公開してからまだ１年経過しておらず、半年しか経過していないため、半年の実績値である３０万円をもとに計算し、予想(推測値)で６０万円と提示しました。予想値であ...

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  • 海外ツアーにて出発後「ツアーポイント」が大きく変更された場合の保証について。

    先日、某芸能人のファンクラブ主催の海外ツアーに参加致しました。 そのツアーはツアーポイントとして ・一緒に食事 ・ツーショット撮影 ・参加者全員とハグ ・ミニライブ ・グッズプレゼント ・サイン ・お部屋に「おやすみ」の挨拶訪問 というのがありました。 しかし実際に現地に行きイベントに参加すると途中で今回は「おやすみ」は中止し、その代わりに居...

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  • 相手代理人から連絡がこない

    【相談の背景】 以前も相談したのですが、とあることで揉めていて自分が被害者側です。 相手が代理人を立てるとの事でしたので連絡を待っていたのですが、２週間以上経っても連絡が無いのでこちらから相手側に連絡したところ、打合せ中とのことでした。翌日に相手から連絡があり、弁護士のほうから一週間後にお連絡があると言われ（どうしても文書で送りたいので住所を知...

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  • 電話とメールアドレスが勝手に解約されてしまった

    よろしくお願いいたします。 IP電話番号やメールサーバーの提供をしている会社がございます。 このたび、引越しに伴い電話とメールを一月いっぱいで解約する手続きを行いました。 ところが1月1日で解約処理が実行された様で電話もメールも使えなくなってしまいました。 同じものを復活させることはできない。との回答で完全に先方の会社のミスです。 年中無休のフリー...

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  • 中古車購入後のキャンセルに伴う陸送費支払い義務について

     ベストアンサー

    私は長野県に住んでおり、群馬県でお安い会社があり、ある系列店の車（千葉県に在庫がある）について相談させて頂いていると、販売員から、「今、商談中の車について問い合わせが入りましたが、お安くするのでお断りをさせて頂いて、○○様（私）にご購入をお願いする方向でよろしいですか？」との提案を受け入れました。 その後、中古車購入について納得し、7月19日付で売...

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  • FX会社に口座を予告もなく削除された

     ベストアンサー

    8年程前になりますが、含み損が約800万あるのにいきなり削除され800万がぱ～になりました 通常の普通のポジションを持って違反なくやってましたが、 ゲストに対して暴言を吐いたという事から次の日にいきなりです。 口座は女房名義でしたが、そのFX会社のゲストに文句をチャットで書いたのは夫である私です。 1.含み損がある状態で削除なんて法的に如何でしょうか？...

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  • 七五三のフォトスタジオの対応の悪さについて

     ベストアンサー

    フォトスタジオにおいて、予定通り来店し、着物の事前衣装も決めもし、主人が単身赴任でこの日しかないと先に伝えていたにも関わらず、当日スタジオのミスにより、予定していたご祈祷なども出来ず、衣装も用意されておらず、次のお客様の時間があるから、再撮影させてもらうと何度も言われ、結局退店させられ、全く満足できずに帰されました。 一からフォトスタジオを探...

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  • 車売買後に名義変更されないため税金を払い続けています。なんとか名義変更できないでしょうか？

     ベストアンサー

    1年と少し前に離婚し、元配偶者に私名義の車を渡しました。元配偶者はその車を友人の車屋に売り、別の車に乗り換える予定でした。離れた場所に暮らしていたことから譲渡後に名義変更のために、書類を集めたのですが、一向に名義変更されません。車屋に前所有の車を預け、新しい車を購入したようですが、前所有の車が売れない？という理由で、車屋が名義変更をせず、自分達で...

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  • 車を取り返し他社で修理するための具体的な方法はありますか？

    【相談の背景】 10年以上前、車検に出すため車屋に車を預けたら、車検場に自走中、事故されました。 高額な車な為、車の修理と事故車になるので評価損の賠償を請求して話しは終わったのですが、請求した金額の7割くらい頂いてはいるものの肝心の車が修理されず戻ってきません。長い年月が経ち精神的にも疲れ果て困っています。 車屋は、修理できるし取り掛かればそんなに...

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  • お店の対応に困っています。

     ベストアンサー

    以前相談した腕時計に関する追加相談です。 購入後4日で壊れ修理を出していましたが、担当者から「2週間程度」と言われましたが、修理が終わったのがその2週間後。 2週間経ったときに「返金をしたい」と問い合わせたが回答待ちに。そして、それから何の連絡もなく、電話が来たときには「修理が上がりました。」の連絡。 その時にもう一度、「返金をしたい」と前の人と違...

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  • 自動車ディーラーの対応に納得がいかない

    先日、妻の車を定期点検に出した時のことです。 点検時に「ハンドルを切ると異音がする」ということを伝えておきました。 しばらくして、点検が終わり工場から車が出てきて出口まで車を持ってきて頂きました。 異音のことが気になったので、帰る前に再度自分で確認してみたところ相変わらず異音がしておりました。 すぐさま、そのことを担当者に伝えると、再度確認する...

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  • 支払い義務のない人への執拗な請求について

    税理をしていた休眠会社の未払金請求裁判後、休眠会社に支払い命令が下りましたが、代表には支払い義務がないとなりました。しかし、訴訟者は執拗に代表に対し、金銭を要求したり、代表の働いている先に支払い請求のメールを送ったり、区役所に出向いて住所を調べて欲しくなければ、個人の情報を開示せよと要求しているようです。どのように対応して行くと宜しいでしょうか？

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  • 瑕疵担保責任？等を問うことはできますか？

     ベストアンサー

    オークションで「新品未使用品タブレットＰＣ（初期不良はメーカー対応でお願いしますと記載あり）」を購入しました。 商品到着当日、いろいろ設定してましたら電源が落ちる等のトラブルがあり、 翌日、メーカーサポートへ連絡して修理に出しました。 メーカーから修理報告で３つ不具合があり、２つは無償修理対応するが、もう１つは有償修理になると連絡が来ました...

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  • ドアホン工事での補償はどの程度まであるのか

    実家（１戸建）のリビングにあるドアホンが昔から使用している古いもので、新しいものに交換することになりました。 某大手電気屋さんで見積もりを取り、取り付け工事をすることにしましたが、工事当日には、私は不在で他の家族が対応したのですが、工事の担当者の方（某大手電気屋の下請け会社の 方）が、勝手にドアホンを取り付ける壁の裏にあった柱に穴を開けてしま...

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  • 支払い済みの商品が届かない

    販売業の営業担当しています。 お客様から、四年前に前任担当者に代金を支払い商品を発注したが、未だに受取っていない。 知人、友人も間違いなく支払い注文していると証言しているとの事。 当時の領収証や請求書は既に無いが、支払ったのは間違いない！信じて下さい！何とかして下さい！ との相談を受けています。 弊社の書類保管期間内であったので、領収証や売上げ...

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  • リコール品の販売に関する責任追従範囲につきまして

     ベストアンサー

    【相談の背景】 某メーカーの扇風機が数年前にリコール品となり、「老朽したこの扇風機は火災の原因になる可能性があるので使用を即中止してください」とリコール情報として掲載されているのを確認しました。 【質問1】 リコール内容を知りつつもフリマ等で販売し、購入者が火事になった場合、その責任は販売者にあるのでしょうか？　リコール品を開示した場合としなか...

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  • 商品のキャンセルについて

    7/27に中古パチスロ・パチンコ販売店で、パチスロの実機を予約いたしました。発売後(ホール導入8/19)から2～3週間遅れで価格は大体40万～45万ぐらいと言われ、その時は了承し、半金の20万を同日振り込みました。 8/17、自身の都合で購入できなくなり、キャンセルの旨を連絡したところ、既に2週間遅れで業者と契約をしてるからキャンセル料が出ると言われ、月曜に業者と話し...

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  • 店員トラブルを口コミサイトに書いても良いか

     ベストアンサー

    ある店で その店特有の方針を持ち出して 一方的に店の利用を拒否され 今後の利用も拒否されました 口コミサイトにその店員の名字を書いて こういう対応されましたと書いて 問題ないでしょうか？ 他の利用者への注意喚起をしたいです その条件に当てはまる人はわざわざその店に行かなくて済むし、交通費や電話代、労力の節約になります その店の方針は事前にどこ...

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  • 小額訴訟の被告について

    外構会社（従業員は社長1人の有限会社）相手に少額訴訟を起こす予定です。 相手の会社が潰れたと聞きましたが、登記事項証明書は存在しました。 ①登記事項証明書に「破産」と書いてなかったので法律上の倒産ではなく、自主廃業の事実上の倒産ということでしょうか？ ②この場合、少額訴訟の被告は会社と（元）社長の2人にするべきですか？ 　それとも、会社一人にすべ...

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  • 個人と家が特定できるチラシを勝手に巻かれました。過失責任を求められますか？

     ベストアンサー

    地元工務店で家を新築しました。工務店を知ったきっかけは妻である私が、工務店の下請け仕事をしたことがきっかけです。工務店にて引き渡しの前に完成見学会を開催されましたが、施主への許可を求めることはなく、見学会は決定事項でした。不可解に思いましたが、きちんと家づくりをしていただくお礼だと思い黙認しました。見学会の当日、広告チラシに見学会の案内が封入さ...

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  • 【緊急】ホテルから見に覚えのない内容で弁償を求められました。支払う義務はありますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 １週間前に友人とホテルをデイユースで利用しました。４時間ほど滞在してチェックアウトしたのですが、翌日ホテルからベッドカバーに汚れが付いている、と連絡が来ました。問い合わせたところ、インクの汚れとのことでした。二人ともペンを使ったり汚れが付くようなものは持ち込んでおりません。担当の方からも要領を得ない回答しかしていただけず、社内稟...

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  • 銀行融資における金利の口約束の有効性について

     ベストアンサー

    銀行より融資を受けていますが、担当者より１年後に金利の見直しを約束するので、短期の借入、決算時の借入、見積書を作成しての借入等ほ実施してきました。当然短期でも融資を受けていますので金利は発生し私が負担していました。 １年が経過して金利交渉の段階になると態度が一転して、難しい、やるだけやってみる、揚句の果てに「担当者が代わり、もう私の担当ではない...

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  • 本人訴訟（振込め詐欺事件）

    母親が振込め詐欺（オレオレ詐欺）で １５０万円を失ってしまいました さらに 調査会社に１６万２千円を振り込んでしまって （これは私がやったのですが） １ヵ月以上たちましたが 調査結果も出ずに 詐欺の２次被害に遭ってます 調査会社は携帯番号からたどれば 犯人につながっていくとか 口から出まかせの言葉を信用してしまい ついつい１６万余りを振り込んで...

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  • 白ロム詐欺にやられました。

    白ロム詐欺にやられました。auで、ipadを1台、iPhoneを2台、アクセサリーのスピーカー1台、計4つ、34万円相当を分割24回で契約。指定された先へ送ったのですが、指定された日時に連絡するも、担当者に折り返しさせますと言われ通話終了。その後連絡来ず、問い合わせしても、担当者が～の一点張りの状況です。この時点で、やられたと感じました。これから二年間、機種代と基...

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  • コインパーキングでの、違約金を請求されました。その金額について

     ベストアンサー

    ３年程前から、一日200～300円のコインパーキングを利用させてもらっていました。 200～300円というのは、駅のすぐ近くにあり、駅側は300円で、道路をはさんだ側は200円のパーキングがあるという事です。朝の時間に余裕があれば200円の方を使う時がありました。 そこで本題なのですが、300円の方で2014年の時に8月頃から何回も期限切れのチケットを置いて駐車いたりして...

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  • 雨漏り修理の引き延ばしについて2

    以前相談させて頂いたものです。 その後、工事は行われていませんが、分かったことがあります。 当物件は分譲賃貸になっていまして、別の部屋の所有者(Aさん)が管理会社に大規模修繕工事を依頼していたようです。管理会社は私への対応同様いい加減で放置状態なので、当然何も進まない為、Aさんがしびれを切らし腰を上げ、7月頃工事の見積り等をとって、管理会社に渡してい...

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  • 証券会社の担当者に不信感

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    証券会社の父の担当者に不信感があります。 損益、支払った手数料、行われた取引、担当者が売った商品は「顧客勘定元帳」があればわかりますか？

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  • ソーシャルゲームにて

    1週間ほど前に、モバゲーのとあるソーシャルゲームにて3000円分のアイテムを購入したのですが サーバーの負荷によるエラーが発生し、アイテムの購入に失敗し現金と同価値であるモバコインのみが3000円分失われてしまいました。 このサーバーの負荷にゲーム運営側に非があるということを認めているのは、その後全ユーザーにエラーの補填アイテムが来たことから明確なのです...

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  • 裁判でかかった弁護士費用の減額のお願いについて

    弁護士費用の減額は可能か質問です。 民事裁判で、被告の補助参加人です。 訴訟状が届いて、裁判が始まる前に、被告と打ち合わせし、「裁判戦うなら、弁護士は私が付け、弁護士費用は、私が付けた弁護士なら、費用は払う」と申し出ました。何故なら、被告の依頼した弁護士が、余りにも頼りないように思えたからです。 私の相談した弁護士は、こんな裁判全然勝てます...

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  • 請負契約における善管注意義務違反について

     ベストアンサー

    ペットショップを営んでおり請負中のペットがサークルでの保管中にその場で自ら数センチジャンプをし、骨折に至ってしまいました。当初より適切な保管方法で健常な子なら骨折などありえない状況での骨折の責任は無いとの思いでしたが、解決に至ればと、当初請求された治療費数十万を支払いましたが、追加でかかった治療費以外に慰謝料・弁護士費用・面会に行った交通費など...

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  • 安全配慮義務違反と、子どものケガへのスタッフの対応

     ベストアンサー

    【相談の背景】 スポーツジムが管理・運営を委託されている市営温泉施設で、幼稚園児の下の子が大怪我をしました。 温泉に期待した下の子が喜びのあまり、パッとソファに飛び込んだ所、そのソファは大変老朽化していたのでクッションが固いフレームを全く保護しておらず、子どもは隠れていたフレームに顔面を打ち付け、大量の鼻血・跡が残りました。 当然下の子は入...

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  • 前契約を破棄して新たな契約

     ベストアンサー

    事業者側です。 特定商取引法に触れる恐れがあるため、契約期間中にも関わらず両者合意の元、契約を破棄して新たな契約を交わす場合（内容はほぼ同じ）、どういった文言を新たな契約に入れれば良いですか？

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    1

  • 認可特定保険業者の手違いでの未納期間ができた場合

    稽古事の組織が認可特定保険業者で、一年分の保険料を一括で所属支部に納めていました。 去年、所属支部に保険料を納めに行くと、既に今年納める分の保険料をもう払い終わっているよと受け取って貰えませんでした。 師匠からも問い合わせてくれましたが、所属支部の年金担当者の方は納めて貰ってあると毎回同じ返答でしたが最近になって、やはり未納だったことが判明し...

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  • 任団体の事務局委託先が業務を履行しないので解約したいがどういった手順ですすめたらよいか。

    　200名程度の任意団体で代表をしています。事務局をとある有限会社に依頼しHPの運営、会員管理を委託しています。会員への情報発信等HP上への記事のUPを依頼してもUPされず、会員登録も間違いや修正依頼をしても修正されないなどの問題があり解約を考えています。 　泣き寝入ることも考えたのですが、これだけの不履行があり年間での契約費を払うのも納得がいかないです。...

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