[page80]【弁護士が回答】「消費者契約法」の相談6,686件

手付金と言われたのに、領収書が内金と記入されている

初めまして。中古車の契約や手付金についての相談です。宜しくお願い致します。本日夕方、中古車を見にディーラーに行き、気に入った車があったので販売スタッフと話をしていると、手付金を入れれば、車が売れてしまわない様に権利を保留してもらえるとの事で、ローンを職場での契約を考えているので、そう言うことも含めて時間が欲しいのでお願いしました。契約に...

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2017年02月12日

アフィリエイトについて

ベストアンサー

あるSNSで、アフィリエイトで毎日一万円稼げる方法があると聞きました。そのSNSで1日1万円稼げます!という内容の文章をブログに掲載し、後は広告バナーはそれぞれの登録先に提携を組んでからブログに貼り付けます。詐欺になる場合があると聞きました。上記しました方法で、法に触れるということは無いでしょうあか。よろしくお願い致します。

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2011年11月19日

エステサロンの解約手数料について

【相談の背景】エステの脱毛サロンを経営する予定です。脱毛コースの返金制度について、以下を確認しました。残回数➕2万円かコースの10%にあたる額のどちらが低い方この残回数に関してなのですが例えば通常価格20000円コース料金単価10000円×10回コースである10万円のコースを 1回消化して解約された場合 10万円-2万円×1回＝18万円から 10万円×10%=1...

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2022年04月05日

結婚式の見積もりと実際の請求額の不一致について法的問題はありますか？

【相談の背景】先日結婚式をしたのですが終了後に渡された請求内容が事前見積もりと相当かけ離れていました。原因は契約前に提示された初期見積もりでご祝儀予想額が1人当たり3.3万円で計算されていたことでした。大した説明もなく、大体そんなものですとだけ言われ大金もらえる見込みありますか？と言われた時にはNOと答えています素人には祝儀平均が3.3...

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2025年10月23日

行政書士の書類作成代について

ベストアンサー

妹がおかしな行政書士事務所にたいした相続手続きでもないのに 200万も事務手続きの請求をされたようです。契約不履行したいのですができますか？

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2015年06月10日

弁護士報酬委任契約時の経済的利益の説明義務

ベストアンサー

【相談の背景】離婚裁判、民事裁判で弁護士依頼し、勝てるし1円も払う事はないと言われ安心し全てお任せしましたが、裁判途中から相手が急に仕事を辞め逆にこちらが婚姻費用を請求され、悶々としながら1年間耐え弁護士を信じ払い続けてると今度は相手が有りもしない貸金民事裁判訴訟をお越して来て並行し裁判で戦ってきました。結果、弁護士費用支払いと婚姻費用支払いに...

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2024年04月17日

古物許可業者が、身分を偽り情報を集める行為について

携帯電話のショップは、携帯電話のメジャーカンパニーの看板を表に出しながら、直営店ではなく、フランチャイズ契約をしている店が殆どで、どの会社も、このメジャーカンパニーではなく、フランチャイズ契約を交わした会社の名前で、古物営業許可を得ています。そのような会社が私どもの正確な情報の提示を求められるわけですが、ショップ側の自称店長（支配人？使用人？）...

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2015年06月19日

越境ECに適用される法律について

ベストアンサー

【相談の背景】越境ECサイトを立ち上げようと思っています。個々の売買取引に適用される法律は日本の法律であることを利用規約等に明記して、日本の法律が適用されるようにしようと思います。また、販売する海外の国でもSNS上で広告を出そうと考えています。【質問1】この場合、広告の表現について適用される法律は日本の法律になるのでしょうか？それとも広告する...

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2022年04月25日

悪質競馬サイトの対応について。

ベストアンサー

競馬の情報サイトに登録したら、電話があり競馬界の実力者がいて確実に的中する出来レース(払戻金2200万円位)を提供するから情報料約800万円が必要で、払えないと言ったら、ローンを勧められたので、辞退したい旨を言ったら、私の人間性や損害賠償を出してきました。(契約書は交わして無く、電話でのやり取りは先方のサーバーに録音されている様です)払戻金から情報料を払う...

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2019年10月21日

ハウスメーカー解約

ベストアンサー

ハウスメーカーの解約について。某ハウスメーカーと昨年の12月に契約しましたが、レスポンスが遅かったり図面の不備が多く不安になり解約を考えています。契約後に10回ほど図面を修正してもらっています。手付金30万は戻らず＋αの費用請求はあるのでしょうか？

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2019年03月27日

受けていない授業料を払う必要があるのか

【相談の背景】ある声優養成所に通っていた者です。退所について連絡した際、「授業料は全額払ってください」と言われました。確かに、受講規定なるものにこういうことが書かれています。「当所は年間受講制のため、分割納付者については、年間受講料全額を完納しなければならない。」昨年４月に入所し、体調の事情により5月には退所の意を伝えていました。授業は...

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2023年05月17日

卸売販売業に必要な資格や許可について

大阪で健康食品や日用品雑貨品、家電製品などを扱う店を経営しています。(医薬品は薬剤師や登録販売者がいないので取り扱っていません) 店舗だけではなく卸売業者として健康食品や雑貨品など(医薬品は仕入れません)を仕入れてお店に販売したり、インターネットの卸サイトで商品を販売したいのですが、何か卸販売業の資格や許可など必要であれば教えてください。

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2020年12月16日

「※4月から翌年3月までの年間受講料」は通わなくなっても払う義務がありますか。

某声優養成所に通っている者です。その養成所を退所したいと考えています。そして受講料は20万円を4分割で5万円ずつ、3ヶ月ごとに払っており、現在10万円分は支払っています。そして受講料手続きの契約書に「いかなる場合でも全額完納」の趣旨の文が書いてあったため、釈然としないながら、退所後も払う気でいました。しかし本日その養成所のホームページの受講料について...

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2019年07月23日

借金が0円になる件についてお教え下さい。

ベストアンサー

【相談の背景】お世話になります。スマホの広告で見たのですが 5年間以上払えていない借金が0円になるという広告が有りました。電話をしてみると司法書士事務所のようで手数料が一件あたり55,000円で0円にならなかった場合は任意整理(分割返済)に持っていくような話でしたがこのような事はあるのでしょうか最初から任意整理に持ち込んで手数料収入を得よう...

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2021年05月31日

キャンセル料金について

【相談の背景】鍵屋に鍵開けてもらいたく電話し住所と電話番号を伝え担当の者が折り返し連絡するとの事でした。連絡来る前に鍵が見つかったのでいいやと思い電話を無視したら迷惑電話と言われ2万円請求されました。絶対に払わないと行けないものですか？事前にいくらになるとも聞いていませんでした。【質問1】キャンセル料金は払わないといけないのか

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2025年01月06日

振り込まれた研修参加費、参加キャンセルの場合は返金義務がありますか？

ベストアンサー

学術団体の主催で研修会を開催します。申し込みはWebで、参加費は振込です。参加登録の要領には、振り込んだ参加費は返金出来ない旨書かれていますが、キャンセルされたら主催者は返金義務を負いますか?

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2019年06月06日

白ロム詐欺にあったかもしれません。

【相談の背景】多分詐欺だと思いますが白ロム詐欺にあったかもしれません。つい最近ネット上でお金の相談ができる人と知り合い、翌日に直接お会いして話を聞いてみると携帯電話を契約すると信用情報が‥‥など言われまんまと鵜呑みにしそのまま契約してしまいました。名刺ももらい会社も知っているため一部事業で買い取りをやっているから料金はこちらで負担するので、...

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2022年06月02日

オリジナルブランドの売買における価格差の合法性について

ベストアンサー

【相談の背景】オリジナルのブランドを設立し、商品を販売しようと考えています。オリジナルブランド品の販売を行うA社と、オリジナルブランド品の買取を行うB社を設立する予定です。そこで弁護士の先生にお聞きしたいことがいくつかあります。【質問1】オリジナルブランドの売買にあたり、A社の販売価格よりもB社での買取価格を高くすることは合法でしょうか？...

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2024年02月21日

特商法の免責事項について

ベストアンサー

こんにちは。ネットにてブランド品の販売をしています。免責事項について伺いたいのですが、以下のような文章は、免責事項として認められるのでしょうか？頭を悩ましているのが、「商品に問題があった場合の対応」となります。もちろん、きちんと対応はしているのですが、最近悪質なケースがあり、すり替えなどが発生している事例も耳にします。なので、すり替えが...

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2017年10月08日

出禁にした店を法的に争いたい

【相談の背景】こんにちは。長い事利用していたお店で急に出禁になりました。これまで良いお付き合いをさせてもらっていて、こちらもよくお土産を持参するなど気遣っていたのに不義理極まりない。支払い済みの一部はリボに切り替えて支払い停止抗弁で支払いを止めます。出禁経験のある客には例えば従業員を殴った等の経験があれば別ですが、いきなり言われて「なんで...

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2024年10月09日

私募債途中解約について

【相談の背景】昨年の12月24日に私募債一千万(3年満期)を購入したのですが、紹介してくれた方がいわゆる婚活サイトで知り合った方で、最近になってその方が多数の方に全く同じ誘い文句ややり取りで出資者を集めていた事に気付き、詐欺なのかもと不安になり解約を申し出ました。一年間は解約出来ないと契約書にあり、一年を過ぎたら取締役会の承認を受けた上で解約出来る...

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2022年01月31日

通信講座の返品と返金について

ある美容の技術通信講座を申し込みました。振込後の連絡がなく確認のメールをしないと連絡が来ませんでした。催促のメールをし確認が取れてから 10日前後と言われました。なかなか連絡がこない為10日すぎて電話連絡した所2日前に発送したと言われ商品が届きました。やっと教材が届きました。その商材を見ると技術内容は書かれておらず雑学の病気...

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2016年07月05日

習い事の月謝の返還について

ベストアンサー

はじめまして。ご相談させてください。私は自営業で音楽教室をやっているのですが、ある生徒さんからレッスン料の返還を求められて困っています。その生徒さんは小学生で、お母さんが今月の末に急に「今月限りで辞めたい」と申し出てきて、来月分の月謝をもう支払っています。その来月分の月謝の返還を求められています。双方の事情として以下にまとめますと...

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2014年10月30日

身元保証人と雇用について

私には、身元保証人をお願いできる方がおりません。この事情により、生活に困窮しております。勤労の義務、職業選択の自由、Individual rights (Articles 10–40)、解るだけの範囲で、雇用者、企業側が、一個人（成年者）の雇用契約を検討する際に、身元保証人の有無を理由にその契約を行わない決断をするということは憲法違反に当たると思っております。【シティズ事件...

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2017年08月23日

中途退学者の大学後援会費返還請求

大学2年次留年、次年度休学とし同年度退学の予定です入学時に支払った後援会費という一括50万円は返還される可能性があるのか教えてください後援会は生徒の授業などのフォローや、国家試験対策、後援会だより、懇親会など行っているようです実質授業フォローや国師対策は、受けていません。何のために払ったのか理解できません入学手続きの際に送られてきた...

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2017年11月17日

ジムを先方都合で解約させられ、中途解約金と医師の診断書の提出を求められています。

ベストアンサー

【相談の背景】２ヶ月前に週１回のパーソナルジムに通い始めましたが、仕事の多忙による体調不良により休みが多くなっていました。また、仕事のストレスから連絡もままならない状態で休みを伝えた上で二週間程度連絡できておりませんでした。ジムは半年契約でしたので、週１回の契約でしたが例えば月１や、１ヶ月間休んでから利用開始するなどできないかをパーソナル...

弁護士回答: 1

2023年01月13日

まだ受けていないパーソナルジムトレーニングの支払い義務について質問です。

ベストアンサー

【相談の背景】【経緯】 7月末にパーソナルジムの契約をしましたが、トレーニングを始める前に体調を崩してしまいました。そのためひとまずは開始を延長していたのですが、体調が悪化してしまい仕事も退職し、トレーニングどころでは無くなってしまいました。既に3回目の引き落とし（合計35,000円程）を終えたところで、一旦引き落としをストップして欲しい旨...

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2021年10月07日

脱毛の中途解約について

ベストアンサー

今お金のことで悩んでいます。去年の12月に友人と脱毛を契約しました。２ヶ月無料なので支払い自体は契約から２ヶ月後の今年２月から支払いを開始したような形です。しかし今の現状私自身は今は働いているのですが脱毛契約時に働いていたバイトを契約から一ヶ月くらいでやめてしまい友人はバイト先の都合でシフトに入れず２月から支払い開始だ...

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2016年05月18日

不動産購入について。早く明け渡してほしいです。

ベストアンサー

【相談の背景】一年前にモデルハウスとなっていた物件を購入しました。購入の条件に不動産業者から、購入は今すぐして名義も登記も住宅ローンを通す為に変えますが、モデルハウスとして2年半使わせて欲しいと言われました。(ローン審査の為業者から住民票も新居に移すように指示されました)その時はその物件欲しさに承諾してしまいましたが、住宅ローンの返済も既に始まっ...

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2022年10月26日

結婚式キャンセル料について

ベストアンサー

平成27年3月に式場の申し込み（契約）をして平成28年5月に挙式予定でした。その後平成27年11月ごろに初めての打合せ時に式場に行ったところ、会場の改装をしていました。事前の告知も無く、もちろん契約時にも知らされていませんでした。当初使用したいと思っていた階段が、老朽化していたため安全面の考慮から改装により撤去されていました。その他対応の問題など...

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2016年02月23日

行われていない授業の授業料返却について。(学校法人では無いスクールです)

【相談の背景】私は母体が大きな技術スクールに通っています。授業料は毎月づつ支払い、月4回週１で通っています。(一月4コマ分火曜日クラスです) 学校は日、祝日が休校日なのですが、システムとしてその休校日分も含め、月謝を納めています。そして、その振替分は６ヶ月以内を期限とし他の日にプラスして通学し埋める事になっています。その振替が使えるのは、月謝...

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2021年04月09日

レンタルスペース運営の退去について

【相談の背景】ワンルームマンションの部屋を賃貸で借りています。大家さんの許可を得て、レンタルスペースとして運営をしております。今回、退去をする際に１ヶ月前に解雇予告を行ったところ、｢賃貸借契約書の第18条「中途解約」の項目の通り、解約の申込を頂いた今月末から６ヶ月後までの賃料はお支払い頂く形となります。ご契約時にお預かりした保...

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2022年05月09日

特典を魅力に受講したもののビジネス講座終了後の特典がない。何違反になりますか？

ベストアンサー

物販販売のコンサルを4か月受けたのですが説明会の時に販売戦略の1つに独自の仕入れルートを卒業生の為に用意しているとの話でしたので当方は4か月は教えてもらうノウハウだけを学びながら、卒業後すぐにでも利用できるよう古物商許可証も取得したのですが肝心の仕入れルートの件は最後まで聞くこともなく結局仕入れルートの件には一切触れることなく終わりました。当方ノウ...

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2019年08月21日

医療施術の同意書に署名したら必ず支払いが発生するか？

ベストアンサー

数日前に医療痩身の専門院の広告を見てトライアルを受けるために行った所、トライアル9800円だけ受けるつもりが、80万円近くの勧誘を受けてしまいました。帰れそうに無かったので20万円の施術を受ける承諾書（捺印無し）に署名し、手付金とトライアル施術代を含め2万円を支払い帰りましたが、もし解約する場合はこの金額では足りないので更に支払う様にと連絡がありました。...

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2015年07月18日

地方公務員によるビジネスの違法性

公務員（市役所職員）が、出入りの民間業者に仕事を発注する見返りとして、複数のネットワークビジネスに誘い入れています。高額な商品を買わせたり、自分の手足のように使って第三者に売りつけさせたり。地方公務員法（副業の禁止）にはもちろん抵触するのでしょうが、例えば刑法で、〇収賄罪（刑法197条）〇職権乱用（刑法193条）ーーが適用される可能...

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2020年02月21日

バレエの発表会不参加の返金について

子供がバレエの発表会に出る為に参加費を払いましたが、バレエ自体を辞める事になり、発表会も出ない旨を伝えましたが、半分しか戻せないとの事でした。コロナの関係で3月からバレエには行っておらず、発表会の練習もしておりません。最終的には8月に出ない旨をお伝えしましたが、発表会は2021年6月の為かなり先になります。そこで先生に質問がございます。 1.半分...

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2020年10月22日

火災保険の修繕代行トラブル。クーリングオフ、保険金は返還されるか。

ベストアンサー

不動産業に従事しております。今年1月「火災保険の請求・修繕代行」を任され、私の実家の火災保険申請を代行しました。 ※実家は2年前の地震で罹災しており、外壁や屋根の汚破損があったのですが「火災保険で修繕が出来る」という上司の言葉を鵜呑みにして、内輪への営業をしました。実の親子関係のため、口頭のみで契約書のやりとりはなし。 ※後日工事業者からの...

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2020年07月15日

競馬予想自動購入システムのクーリングオフ（購入から4ヶ月が立ってしまっています）

ベストアンサー

今年の3月にSNSで知り合った女性から投資の話を持ちかけられました。別な地域の人で、直接会いに行きそのときに詳しい話を聞きました。ただその女性から「向こうも休日に説明してくれてるんだから買うの前提で話聞かないとだめ」という話を事前にされ、お金がないということも話したのですが、結局100万円ローンをその場（女性と話しているときに）組まされました。 ...

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2019年07月30日

空き家整理・不用品整理作業時の現金発見に対しての謝礼義務請求の対応の仕方

ベストアンサー

4日前に義父母の家、現在は他界し主人が相続して名義も主人になっている空き家を、便利屋さんに依頼して不用品整理をしました。タンスの奥から現金が出てきて、作業員さんが私に知らせて渡してくれました。正直な報告が有り難く、作業員さんに謝礼として現金少しですが渡しました。作業料金も当初の契約通りに支払いを行いました。後日、会社の関係者の方から連...

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2017年05月23日

弁護士相談予約のキャンセル料を執拗に要求してきた

ベストアンサー

この前、ある弁護士に電話で相談予約を入れました。この時、キャンセル料などについては一切説明がありませんでした。電話をした日から２日後に、待ち合わせ場所等に関する詳細を記載したメールをもらったのですが、そこには、「この後キャンセルしたらキャンセル料（相談料と同額の￥１０８００）がかかります」とありました。怖くなったのでキャンセルする旨をメールで伝...

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2018年12月06日

中古車取引について

ご相談します。大阪の「車買取査定一括サイト」にて査定し、「すぐにお伺いいたします」と査定会社が来ました。以前から、中古車査定にいい話をきいていなかったので、一括査定の５日前から「タイムス」という駐車場に駐車しておきました。即日車両を持って行かれない措置です。しかし、査定金から差し引くといい車両をタイムスからだして持ち去りました。査定員は...

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2015年03月29日

仲介手数料の返金について

こんにちは、仲介手数料の返金について質問させてください。先日とある不動産で物件を紹介してもらい、気に入ったので契約しました。その後、「通常、仲介手数料は貸主、借主の片方から徴収することができる金額は家賃の半月分まで、ただし、この原則を伝えた上で借主が了承した場合は一カ月分徴収することもできる。」ということを知りました。当然契約時にその...

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2012年05月09日

弁護士着手金について

【相談の背景】刑事事件にもなるかもしれない事件を起こしました。被害者あり。まだ刑事事件にはなっていない。お互いで話し合っている段階です。まだ、刑事事件にも何もなっていたい状況ですが、今後を見据え、弁護士を雇い、着手金を払いました。今はまだ当人同士の話し合いで「待ち」の段階です。（まだ何もしないでほしいとの相談済み）話し合いの場にも揉めると...

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2023年04月26日

申込金の返金。(申込金?

ベストアンサー

先週不動産仲介業者にてアパ－トの仮契約（署名はしてるが捺印はしていません）し、手付金？（申込金？）として家賃の１ヶ月分支払いました。それで管理会社（不動産屋）から審査が通ったとの話を不動産仲介業者から電話をもらった数十分後に事態が急変して解約を申し出ました。それで昨日晴れて？解約ができました。そのときの電話のやりとりで疑問があったのですが…...

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2013年09月24日

特定商取引法に基づく表記の必要性について。金銭のやり取りがない場合。

ベストアンサー

特定商取引法に基づく表記の必要性についてお尋ねします。私はネットで自作ソフトのプレゼントの代わりに海外FX口座を開設して頂くサイトの立ち上げを計画しています。口座開設頂く方とは直接金銭のやり取りはないのですが、このような場合についても特定商取引法に基づく表記は必要でしょうか？ぜひ教えて頂きたくお願い致します。

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2019年05月21日

不動産契約にクーリングオフってききますか？

新築分譲建売の契約書締結を5月21日にしているんですがキャンセルしたく手付金50万円と仲介手数料50万円の計100万円支払い済みなんですがそれってもどってきますか？理由としては銀行の審査が主人のだけでは通らず、収入合算ですすめます、と相談もなく電話一本主人にあり主人のみでのローンでなければ家を買うつもりはなかったのでキャンセルしようという結論に至...

弁護士回答: 2

2012年05月25日

グループホームの家賃値上げのルールについて

【相談の背景】知人の親が入居中のグループホームで、家賃の値上げがありました。月あたり一万円の値上げで高齢の娘の収入では支払いが厳しくなっています。食材費用の高騰が理由とのことです。支払いが遅れると退居してもらうと言われたようです。【質問1】介護保険法や老人福祉法には家賃の値上げを行うときの定めはないのでしょうか？自由に決められるもので...

弁護士回答: 1

2021年05月20日

時効の援用通知について

15年程前の借金の代理人(法律事務所)受任通知書が来て、1週間後に催告書が来ました。過去に3社から借りており、うち2社は以前分割和解に応じてもらい支払いを終えています。一昨年に仕事が変わり今は工場系の派遣社員をしており、ネットで調べたところほぼ一括支払いしか受け付けない、請求額も大きくどちらにせよ一括、長期の支払いが明らかに困難な為、自己破産、その前...