308件見つかりました
弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 欠陥品による怪我についての保証

    半年ほど前に冷蔵庫を購入し、設置されたその日に冷蔵庫のドアポケットがいきなり落下することが2回も発生し、怪我をしました。 翌日メーカーが点検に来られ、ドアポケット自体に不具合がみられ冷蔵庫は交換、怪我の治療は保証するとのことでした。 怪我をしてから3ヶ月程度治療を続けましたが良くならず、怪我の負担を軽くするためパートの時間も減らしましたが変わらず...

    弁護士回答
    1

  • 欠陥品を送られた場合

     ベストアンサー

    オークションサイトで新品 未使用と記載の商品を購入した際、到着後にタグを取り着ようとしたところ虫食いを10個以上発見しました。 出品者は個人ではなく、古着専門の業者です。 もちろん虫食いの記載はありませんでした。 加えて、タグが付いている状態でなければ返品は受け付けないと記載されています。 どのように対応すべきでしょうか？

    弁護士回答
    2

  • 医療メーカーの欠陥品による被害

     ベストアンサー

    一型糖尿病の為、インスリンポンプを毎日使用し、血糖値の安定をはかっています。 主治医からは妊活するには、血糖値を安定させる必要があるため、インスリンポンプの使用をすすめられ、月3万以上の医療費を払い使用しています。 しかし、その医療器具のリザーバーというプラスチックの部分に欠陥があり、インスリンが正常に入っておらず、血糖値も600以上にあがり、体調...

    弁護士回答
    3

  • 欠陥品を販売した車のディーラー

    中古車販売のディーラーの対応について、ご質問いたします。 平成24年に、11年前の型落ちの中古車を購入しました。3年ローンで456562円でした。 最初にカーナビ付きの車を探してほしいとディーラーに頼んであったのですが、探してきた車にカーナビは付いていませんでした。 こちらとしては、カーナビが付いていない上に、11年前の古い車ですから、その値段では高いという...

    弁護士回答
    1

  • 欠陥品について。また何処に通報すればいいのでしょうか?

    先日、電動自転車を購入しましたが、自転車のフロントフォークの溶接がちゃんとなされていない為、ブレーキをかけるとフロントフォークがよじれてハンドルをとられてしまう様な商品でした。 このまま乗ってしまうと重大な怪我につながる可能性があるので、商品到着日に即効連絡したのですがまったく通じません。 商品は中国製でしたが、PL法加入済みとの事で安心して購...

    弁護士回答
    1

  • yahooオークションで欠陥品を買わされた

    yahooオークションにてエアーコンプレッサーという建築用機材を購入しました。作動確認済みと書いてあったのですが商品が届いて作動確認してみたところ欠陥品でした。 それを出品者に報告したら「送料そちら持ちなら返品しても構いません」と返事が来ました。 こちらは送料分損をしたくないので、安く治るなら修理して使おうと思い、「修理見積もりに出してから判断させて...

    弁護士回答
    1

  • 器物破損の罪に関して

     ベストアンサー

    他人の物を、壊れる可能性があると知りながら、無謀な扱いをして 欠陥品にした場合、罪になりますか？ また、その欠陥品が、電気製品であり、欠陥のせいで 出火する可能性がある場合、罪になりえますか？ また、賠償させることは出来ますか？ また、賠償請求した場合、相手の嘘を証明する証拠を提示した場合、 異なる供述で、相手の供述の信用性を、落とすこと...

    弁護士回答
    2

  • SNSを使用した信用毀損罪について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 とある件で、欠陥品を買いました。 その事を同業者に相談したら その内容が販売元に漏れてしまいました。その際に、商品のことを欠陥品と呼んでしまってます。（これは一対一で連絡してます。他の方が、聞いたりは本当は出来ない環境です。） 【質問1】 これは信用毀損罪に当たりますか？

    弁護士回答
    2

  • 網戸が外れない欠陥住宅について

    【相談の背景】 父親が亡くなり数十年前の家を管理することになりました。そこで階段の網戸を掃除しようとしたところ、窓の開閉に使う器具や鎖が邪魔で網戸を外せません。住宅メーカーに確認したところ、当時の規格のため無償修理はできないと回答を得ました。 【質問1】 網戸が外せないなど欠陥品だと思うのですが、無償で補償されないはしかたないことですか？ 【...

    弁護士回答
    2

  • 店員のミスによる欠陥品の交換請求について

    昨年あるメーカーのシューズを勧められて調べたところ専門店が都内にあり、フィッティングもしっかりあるので安心して使っていけると思った。本店へ行き、専用の道具で店員に足を測ってもらった。朝と夜の足はむくみによって異なると事前の電話で確認し、勧められた午後の時間に測ってもらった所サイズが41.5でした。使っていたシューズとは2サイズ異なっていたので店員に聞...

    弁護士回答
    1
  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • オーダーメイド品が欠陥品だった場合、作り直し又は返金が可能か？

    オリジナルの靴を作ってもらいたく職人さんにお願いしました。 初めてでしたので、まずはサンプルとして１足作ってもらい、私自身が履いてみて良かったら数足お願いするという事で制作を依頼しました。 その際、お店に直接出向き採寸、清算は着払いでトータル５万円用意しておくという話だったのですが、サンプルが届いたら請求金額が７万円、驚いて電話すると送料、...

    弁護士回答
    1

  • セミオーダー品の返品交換について

    【相談の背景】 3月にモールテックスの机のセミオーダーで購入しました。（職人手作業でコンクリートのような風合いで一つ一つ風合いが違うのも理解していた） 施工に2ヶ月かかり、到着するとテーブルの一部剥がれていた。明らかに他の場所とは違い滑らかさがなく剥がれている箇所が数箇所あった。 指摘したのですが、販売会社は凹凸も味わいととらえているものなので...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイト 落札後欠陥商品であることが判明しました

     ベストアンサー

    至急相談させてください。オークションサイトでヘッドホンを落札しました。２６０００円でした。新品、正規品と言っていたのに到着したら欠陥品で偽物でした。落札から１４日で自動的に出品者に支払いがされてしまうと知りました。これを止める方法はないのでしょうか？出品者に何度かメッセージを送りましたがまだ連絡がありません。返品不可とは出品時に記載がありました...

    弁護士回答
    2

  • フリマアプリ取引後の欠陥品返品返金について

    フリマアプリにて 高額レンズを購入、受け取り動作確認後、評価をして取引終了しました。 その後使っているうちに何かおかしいなと思いつつ、なかなか時間がとれなかったのですが、１ヶ月後、他の同じレンズ所有者の協力のもと、比較実験してみると、不良が見受けられました。修理したい旨を連絡したのですが、相手には無視され、仕方なく自腹で修理に出しました。 す...

    弁護士回答
    1

  • 欠陥品の返金が長期に渡って返金されないので困っています

    【簡単な状況を説明します】 ある商品をインターネットで購入しました。 到着した物を確認してみたところ欠陥品があり 直ぐに販売店に連絡してして画像も提供しましたが 出荷時はそんな事は無かったと言っただけで全く対応してくれず2カ月もたち困っております。 度々連絡しておりますが先日やっと半額返金と被害品の返送を申し出て来ました。しかも発払いで届いた完全...

    弁護士回答
    1

  • 子ども用玩具の欠陥品による怪我の賠償

    子ども用の玩具のプラスチック片が子どもの目に入りました。玩具メーカーに医療費保障のほかになにか賠償など受けられないのでしょうか？ 玩具メーカーの調べにより、製造段階での不備があったと判明し、子供の医療費に関しては全額補償しますとの返答をいただきました。 親としては医療費の保障だけで済む問題なのかと憤慨しております。 心配もしましたし、行かなく...

    弁護士回答
    1

  • 少額訴訟の訴状内容は何でも受理されるのか？

     ベストアンサー

    当方個人で商売をやっておりますが、先日販売した中古品に欠陥が有ったとクレームが来ましたが、（欠陥部分を補修する費用請求）それを拒否したところ、少額訴訟の通知が裁判所から来ました。 内容は理不尽なもので、こんなただのクレームでも少額訴訟として裁判所は受理してくれるのか・・・と思ったのですが、理由は何であれば、少額訴訟というのは起こせるものなのです...

    弁護士回答
    3

  • 息子が買った車が。クーリングオフは買った日から何日ですか?

    息子がローンで車を買いました。私が保証人になりました。でもその車が潰れていたのです!クーリングオフは買った日から何日ですか?欠陥品を買わされた時も同じですか?

    弁護士回答
    1

  • 保証期間外の欠陥品、瑕疵担保責任について

    【相談の背景】 昨年3月に、70万以上のレーザー加工機を購入しました。 購入してから1年に満たない翌年(今年)2月に、製品の核となるレーザー管が破損していました。 販売元のカスタマーセンターに問い合わせると、凍結、あるいは熱を持ちすぎると破損する可能性があると回答頂きました。 サイトに記載のある使用上の環境については何ら問題なく、破損の原因となるよう...

    弁護士回答
    1

  • 洗面台メーカーの欠陥品で水漏れ被害について

    水漏れ被害で元通りになるまでに約8か月間かかり、仮住まいしております。 昨年の9月に洗面台から水漏れし、すぐに大家に連絡したのですが、大家はメーカーのせいにするばかりですぐに水漏れの対応はしてもらえませんでした。 何度も催促し水が漏れなくなったのは11月に入ってからでした。 その後、メーカ、大家立会いの下で水漏れの被害を見せ、話し合いをしました。 ...

    弁護士回答
    2

  • 買い手が品物が壊れていると嘘をついて売り手に動作確認させることは偽計業務妨害になりますか？

     ベストアンサー

    DVDプレイヤーをネットオークションで販売したところ、買い手から「再生しようとするとすぐに電源が落ちる」と返品要求がありました。返送された品物の動作確認をしたところ、そのような欠陥は、ありませんでした。 返品要求があった際、スマホで欠陥の様子を撮影しこちらに送るように買い手に頼んだところ断られています。そして、返送品受け取り後、買い手に欠陥の証拠...

    弁護士回答
    1

  • 解約は出来ないが解約を迫られる小売り業者です。

     ベストアンサー

    小売りをやっているものです。お客様がお店に来店されて補聴器考えているとということで、聴力測定をしたのち、病院での再測定を施し、再度来店されやはり補聴器が必要との話になりました。2週間のレンタルをまず試していただきその後ご購入に至りました。約2か月に一回の補聴器調整をして、ご満足いくように調整をしておりましたが、5カ月後に自分の耳に合わないので解約を...

    弁護士回答
    1

  • 瑕疵担保責任に基づく損害賠償請求について

     ベストアンサー

    先日インターネットで陶芸品（作家さんが作った新品）を購入しました。するとサイトのページ上の説明や写真からは瑕はみられないのですが、送られた品物が釉薬の飛びがみられ、作品の価値を著しく低下させるものでした（他の骨董品店で尋ねると、欠陥品と指摘された）。作家自身にこのことを尋ねると過失を認めました。それで、この契約を解除したのですが、店側はこの釉薬...

    弁護士回答
    2

  • 瑕疵担保責任について。隠れた瑕疵について教えてください。

    【相談の背景】 瑕疵担保責任について教えてください。 ある物(A)を有償でαさんから引き受けました。 Aには外見上問題はありません。 Aの引き渡し主であるαさんも『検査していて問題の無い品です。』と言っています。 後日、このAには大きな欠陥が見つかりました。 αさんは欠陥がある事は知らなかったと言っています。 αさんの弁護士は『知らなかったから瑕...

    弁護士回答
    1

  • オークション欠陥商品について

     ベストアンサー

    海外オークションebyの代行業者であるセカイモンを利用し、レコードを落札しました。 商品にはVG＋新品同様との記載があり落札しましたが、開封すると5cm以上レコードが割れ8曲中2曲しか再生できない状態でした。 セカイモンサポートセンターに連絡したところ、下記返答がありました。 「セカイモンの「特定商取引法について」でも案内しているとおり、返品(交換・返金...

    弁護士回答
    5

  • 海外オークションの欠陥商品について

    海外オークションebyの代行業者であるセカイモンを利用し、レコードを落札しました。 商品にはVG＋新品同様との記載があり落札しましたが、開封すると5cm以上レコードが割れ8曲中2曲しか再生できない状態でした。 セカイモンサポートセンターに連絡したところ、下記返答がありました。 「セカイモンの「特定商取引法について」でも案内しているとおり、返品(交換・返金...

    弁護士回答
    1

  • 商品の解約としてお金を返金しないといけないのか。

     ベストアンサー

    小売を営んでいます。昨年7月にお店に来店され体に装着する商品なので一度測定をしてもらえないか相談を受けました。装着の必要がある値が出ましてので、病院での再測定を依頼しました。結果は装着必要との診断結果でした。その後、2週間のレンタルをして頂いて、最終購入いただきました。5ヶ月の間、調整をしてきましたが、12月に欠陥品ではないかと解約をして欲しいと言っ...

    弁護士回答
    1

  • 新車を購入して雨もりがあった時の対応

     ベストアンサー

    1年前に新車を購入し雨漏りをしました。 1回目は　購入後約4か月後　修理対応をしてもらい2回目はその1か月後です。 同じく　修理での対応でした。 今回3度目の雨漏りです。 さすがに　修理では対応不可能ではないのか 1回目の雨漏りのときも新車交換をお願いしましたが、修理で対応させてほしいと言われ　修理中は代車で過ごしました。 さすがに　我慢の限界です...

    弁護士回答
    2

  • 引き続き至急教えて頂けますか?

    昨日、3人の弁護士様に回答頂きありがとうがざいました。 口約束だけですので難しいのですね。 それより子供が出来ない欠陥品のように言われた事が とても精神的に苦痛でした。 正式に婚約してませんが、女性にとって屈辱的な 言葉に対しての慰謝料請求は出来ないのでしょうか?

    弁護士回答
    1

  • ヤフオクで落札した商品に説明にはない欠陥があった場合返金してもらえるか。

     ベストアンサー

    ヤフオクで稼働品、使用感はあるがダメージは無く通常通り使用していただけます。という説明文の時計を落札しました。 いざその時計が届いてみると、稼働しておらず、蓋を止めているネジも取れていました。 オーバーホールと修理に時計屋に出したところ、修理不可で返却されました。 そのことを出品者に伝えると、蓋も開いたし電池も最近交換したと言われ返金には応...

    弁護士回答
    4

  • オークション欠陥商品の返金について

    海外オークションebyの代行業者であるセカイモンを利用し、レコードを落札しました。 商品にはVG＋新品同様との記載があり落札しましたが、開封すると5cm以上レコードが割れ8曲中2曲しか再生できない状態でした。 セカイモンサポートセンターに連絡したところ、下記返答がありました。 「セカイモンの「特定商取引法について」でも案内しているとおり、返品(交換・返金...

    弁護士回答
    1

  • 欠陥住宅を買わされた対処法

    １８年前に購入した３回建ての建売物件、脱衣所に黒蟻が出た被害で点検口が無いので床下を切り開き（１階にキッチンが無いので床下収納が無い為）確認した所、想像以上でした。水深２ｃｍの水がベタ基礎全体に溜まっていました。床組の“つか”も酷く腐っていて、ここ最近の水漏れ被害ではないのが分かる位でした。 っと、最初は水溜りの衝撃で気が付きませんでしたが、どこ...

    弁護士回答
    1

  • 手作業製造業での欠陥品による消費者傷害の刑法上の処罰は？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 手作業の製造業を営んでおります。 不安症になってしまい今まで届けたものに知らず知らずに欠陥があるものがあるかもと不安になりました。 製造物責任法や民法の不法行為を保証してくれる国内海外共にPL保険には入ったのですが、刑法は補償外とのことです。 いろいろ調べても刑法で過失の場合、運転過失罪などが出てきましたが、普通の過失罪？や海外の...

    弁護士回答
    1

  • 欠陥住宅の建築にも時効は存在する？

    欠陥住宅の建築にも時効は存在するのでしょうか？ たとえば、築後十数年が経過して、欠陥住宅であることがわかった場合、時効のためもう立てた会社等に賠償請求をすることができないということも考えられますか？

    弁護士回答
    2

  • 瑕疵欠陥のあるバイク購入契約を解約したい

    中古バイクを購入したのですが、車検証記載事項がおかしくて違法改造車である事がわかりか医薬を申し出たが取り合ってもらえない。 全額支払っているので返してもらいたいのですがどうしたら良いですか？ 現車確認してその時に現車確認とともに車検証記載事項なども、（次回からの車検もユーザー車検で通したいので）問題ないか質問して問題ないと回答を受ける。 自分の...

    弁護士回答
    1

  • 賃貸マンショントイレの欠陥に対する損害賠償請求

    新築賃貸マンション入居時(1年前)からトイレの欠陥、上の階が流す度に空気の逆流による水の飛びちり(爆発音、便器内部と床一面水びたし、)を繰り返しあり、施工会社に連絡するも対応は遅い、作業の段取りが悪く何度か試すも未だ完全に直らず。無責任な言動もあり不信、不快感を抱く。常に業者の都合に合わせて在宅、対応し膨大な時間を拘束された。その間、トイレには数千回...

    弁護士回答
    1

  • 欠陥だらけの建売 契約解除できるか

     ベストアンサー

    住み始めて2ヶ月ほどになります。 2ヶ月経過した中で、以下の欠陥が発生しています。 ①トイレ配管ミスによる、汚水の床下への漏れ ②仕切り壁の傾斜（約1cm）その為、引き戸が閉まらない。 ③フローリングの不平行 平行に誤魔化すために、最後余ったところを継ぎ木した跡あり。 ④廊下壁の傾斜 腕の悪い人にあたったせいか、壁を中心に複数捻れが発生していることが分...

    弁護士回答
    1

  • 粗悪品　オークションの返品・返金を要求したところ法的措置を望むと言われた。

    先日、オークションでバイクを購入しました。自分で引き取りに参りましたが受領する際、車両の状態を良く確認せず受領致しました。受領後に商品説明に無い公道を走行するには危険な欠陥がわかり出品者に返品・返金を要求しましたが応じて頂けません。返品不可の表記がありますが返品・返金は可能でしょうか？また、内容証明郵便でも同じ要求をしておりますが法的措置を望む...

    弁護士回答
    1

  • 訴状にミスがあった時の対処方法について

     ベストアンサー

    某大手化粧品メーカーに対し、制汗スプレーの欠陥で、衣服が汚損したとして、製造物責任法を根拠に損害賠償を求め本人訴訟で提訴しました。 訴状には、衣服代と商品代を加えた訴額を記載しましたが、PL法だけを根拠にして商品代を加えたのはまずくて、商品代は民法415条（債務不履行）を根拠とすべきだったと考えています。 次に提出する準備書面でその旨を記載すれば、問...

    弁護士回答
    1

  • 運営がHP上の欠陥を放置しています

    とあるギャンブルが楽しめるネットゲームで会員をしていました。そこではコースが月額会員・期間会員とあり、まずはお試しで期間会員になったのちに月額会員の方に切り替えようと思いました。 HPの案内を見ると期間会員が月額会員に以降する際には残りの日数分をゲーム内通貨で還元するとのことでので、ならば早いうちに移行をしてしまおうと思い、その場で手続きをHPの支...

    弁護士回答
    2

  • 中古品販売についての注意

    個人商店ですが、お客様が不要になった商品を販売する場合について教えて下さい。 下取り＜有料にて＞して　販売　 処分料金を頂いて、販売 無料にて処分品として、引き取った商品を、販売 これらの時の注意点は、ありますでしょうか？ 以上の場合の資格は、古物商許可だけでよろしいでしょうか？ なお販売価格は１００００円以内の商品です 当店は、古物商許可は受...

    弁護士回答
    1

  • 慰謝料

    独身同士での交際期間が14年 すべてのメールではありませんが、交際が一方的な思い込みであったとの言い訳はさせません 交際期間中に、肉体関係があったことも証明できます 別れるさい、すでに相手の男性が別な女性と婚姻を前提として、同居を開始していました 別れから2年たち、そのことを知ったのと 別れる時に女性として欠陥品と言われて大変傷つきました ...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトバイク詐欺

    オークションサイトでのバイク詐欺についてです。 12月中旬にサイトにて、バイクを購入しました。翌日に53万円を振り込み約1週間後にバイクが届きました、が来た時エンジンが全くかからなくて音が明らかにおかしくてすぐに止まりました。実際に商品説明欄とは全く異なりました。ミラーは一本しかなくて、タンクのエンブレムがなくて、フェンダーも別物がついていました。バ...

    弁護士回答
    1

  • ネットオークションで購入した物が商品説明と違う等の欠陥がある場合、返品は可能でしょうか。

     ベストアンサー

    ネットオークションで高価なスニーカーを落札した際に交わしたメッセージで、「先日発売されたスニーカーで国内正規品で間違いない、レシートを同梱する」と出品者が述べていたにもかかわらず、届いた商品に同梱されていたレシートは2017年度の物で、購入した商品が発売されたのは2018年8月なので、偽のレシートを作成し、それを同梱したと考えられます。またノークレーム・...

    弁護士回答
    2

  • 製造物責任法以外の損害賠償金について心配 - 海外pl保険の補償額は足りる？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 不安症を患い、今まで製造し通信販売で販売していた作品(アクセサリー)に過失による欠陥があり製造物責任法に引っかかり訴えられるかもと悩んでいます。 クラフト用の材料をうまく扱うことができず、完成品の作品で、まれに接触性のアレルギー(重篤なことにはならず、クラフト用の材料も一般人向けで売られているもの)がでて訴えられるかもと思っています...

    弁護士回答
    1

  • 【欠陥住宅】民事再生終結後の瑕疵担保責任、不法行為責任の追及

    マンションが施工、販売された年に、 売主（不動産販売会社）の民事再生手続が開始されましたが、 民事再生から２年後、民事再生手続が終結しました。 民事再生手続の終結後に、 民事再生手続が終結するまでには発覚しなかった（再生手続中に発生せず、終結後に発生） 建物の瑕疵（品確法でいう基本構造部分に該当）について、 マンションの購入から１０年以内であ...

    弁護士回答
    1

  • メーカーが不良品と認めてくれない場合、どうすれば良いでしょうか。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 宜しくお願い致します。 先日、インターネットサイトにて、パソコンを購入しました。 しかし、画面映りが不安定という欠陥品だったので、不具合の写真と動画も撮影し、修理を依頼しました。 しかし、メーカーは「商品を確認したが、不具合は無い。指摘している不具合は出ない」として、修理をしてくれません。 不具合の写真と動画を提供しても「預...

    弁護士回答
    1

  • オークションサイトでのジャンク品販売トラブル

    【相談の背景】 先日オークションサイトでジャンク楽器(価格は数万円)を販売いたしました。 私が記載した品物の説明として、「現状使用できる状態ではないジャンク品、ノークレームノーリターンをお願いします。ただ、特定のあるパーツの状態は見たところ悪く無いように見えます」と記載しておりました。実際、品物は様々なパーツが欠陥しており、現状は楽器として本来の...

    弁護士回答
    1

  • 困っています。

     ベストアンサー

    こんにちは、今困っていることがあります。 今月の頭にパソコンをオンラインで購入しました。ですが届いた製品を開封して動作確認を行ったところ幾つかの欠陥がありました。そこで購入先に問い合わせたところメーカーがわに連絡して初期不良の確認を取り返送して欲しいとのこと。そこでメーカーに問い合わしたところ一旦ずかるということだったので送りました。そのとき電...

    弁護士回答
    1

  • 不良品販売について

     ベストアンサー

    昨年の12月、ネットオークションで化粧品を購入しました。届いた商品は開封してみると瓶の底に少ししか入っていませんでした。その化粧品はアメリカから輸入して小分けして安く販売していると書いてありましたので間違えて送られたのかと思い出品者に問い合わせたところ、その商品は小分けはしてなくて瓶の上から下近くまでテープが張ってあり「それで正規です」と言いまし...

    弁護士回答
    1

弁護士回答数

-件見つかりました

「欠陥品」に近いキーワード

新しく相談をする

新しく相談をする 無料

弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから

法律相談トップへ