法律相談一覧
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車の修理中のトラブルについて
自分が通ってる車屋の社長と自分で共同で車を一台購入し別の車屋に板金塗装をだし車屋の社長同士でトラブルがあったみたいで一緒にお金を出した社長が板金屋の方から二度と来るなと言われたみたいで全塗装が終わり次第連絡してくださいという形になったのですがそれ以降何の連絡もなくこちらから連絡すると塗装で入庫中車が腐って他のお客様の車に傷がついたのとガラスが割...
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リフォームトラブルでのご相談します
ベストアンサーリフォーム業者の者です 戸建物件のリフォームで壁紙の張り替え、ハウスクリーニングを1社挟んで受注しました（工務店さんからの依頼） 完了後にオーナー様から高級バッグ等いろいろな物が無くなったから弁償しろとのことで工務店さんから連絡が有りました この物件は今まで賃貸物件で 今は空室でオーナー様が次に住むからのリフォームだと聞いていました ハウスクリー...
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ホテルでのトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 友人が旅行中安いホテルに宿泊した際、元々壁に穴が開いていた。 チェックアウト後ホテルから連絡があり穴を開けただろう弁償しろと言われた。 自分達ではなく元から開いていたと説明したがそんなはず無い、お前らがやったんだ。最低でも半額払え請求書を送ると言われているそうです。 【質問1】 この場合、修繕費を払わなければなりませんか？
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子供の下校時のトラブル
【相談の背景】 ５人の友達と下校時にビー玉を投げて割る遊びをしていたそうです。一人はその場にいただけでビー玉を投げてはいません。他4人が順番に投げていたところ我が子が投げたビー玉がガラスにあたり割れてします弁償する事になりました。 【質問1】 弁償の割合を知りたいです。その場にいた5人の連帯責任なのか。（費用5分割）投げた4人の連帯責任なのか。（費...
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金銭トラブル、友達関係
【相談の背景】 以前友達の物を不意に壊してしまって、1万円弁償してと言われました。来月の15までに用意して言われたのに、急に明日までに用意してって言われました。当然急には無理って言ったら、相手の親が友達に怒って早く弁償して貰えと言われたらしく、相手の親辺りが反社会的勢力とか荒い系の人らしく、自分が殴られるんじゃないかとビクビクしてるんですが、どうし...
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飲食店のトラブルについて
ベストアンサーお客さんにトイレを壊された時、客側が弁償しますか？ 1、排泄物をつめる 2、トイレットペーパーの使いすぎ 3、和式なので立ち上がる時に配管を持って壊す ケースにもよると思いますがお願いします。
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飲食店でのトラブル 弁償してもらう物
先日飲食店で定員さんに 汁物を全身にまかれてしまいました 財布と携帯にもかかり 弁償してくれることになりました その弁償してもらう汚れた物は 飲食店側がもらいたいとのことです 渡したほうがいいのでしょうか？
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駐車場でのトラブルについて
ベストアンサー駐車場に停車中のバイクを車に当てられて壊され逃げた場合、当て逃げにはならないのでしょうか。 また、高価なカスタムパーツも壊れた場合、車両やパーツ代も弁償してもらえるのでしょうか？ 簡単な話、壊れる前の状態まで戻してもらえるのでしょうか。
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お客さまとのトラブルについて
【相談の背景】 お客さまとのトラブルについてご相談があります。 2年前に購入した定期券が間違っていた事が最近分かった。2年間分の差額を弁償して欲しい。とのお申し出でした。 しかし、弊社では個人情報保管は1年間としているため、2年前のデータが残っていないため、確認する事が出来ません。 お客さまは、そんな事は関係ない。そちらの勝手。と仰っています。 ...
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バイク破損の弁償要求。
マンションの駐輪場で、バイクを壊されました。 警察に被害届を出したところ、後日犯人が見つかったと連絡をもらい、 そのとき警察から、犯人の名前と電話番号を教えてもらいました。 弁償してもらおうと思うのですが、どのように話を進めれば、 後日トラブルなどなく、弁償してもらえるでしょうか？
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近隣トラブルについて
２日前屋根に積もった雪が落雪し隣の家の車に当たってしまいフェンダーを凹ませてしまいました。雪止めはついていたがはじめての事だったので隣の方が話に来た時、修理代を全額払いますと言ってしまいました。しかし、色々調べてみると今回のような自然災害では弁償しなくてよいと法律があるみたいですが、修理代を全額払いますと言った以上やはり全額払わないといけないの...
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身内間トラブル相談
私が社用車で早出出勤する際、前方直近に弟の車が停車してありました。移動のお願いをしても、受け入れてもらえず、私は感情的になってしまい弟の車に凹みを付けてしまいました。それに対し、弟は他所に駐車してある私の私用車に凹みを付けガラスを割りました。この件に関し、私は弟に対し、謝罪と弁償の準備があります。弟に対しては車の弁償を求めたいです。 過去数年幾...
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個人間の貸借トラブルについて
知人から借りた物の弁償について質問させていただきます。 約５年前程に私の知人Aの所有する楽器（ベース）を知人Bが借りました。借用書等は無く、返済期限も特に決まっておらず、そのまま知人Bが「使わなくなったから」という理由で私に貸してくれました。 それから月日が経ち、最近になってAが急に返して欲しいと言ってきました。最初はBに連絡が来て、Bは私が所持して...
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飲食店トラブル
飲食店です。お客様同士上着の間違いがあり、一方の方と連絡がとれず困っています。日曜日まで待って連絡がなければお店側で弁償したいと思っていますが、金額等どのようにすればいいですか？ブランド名（セレクトショップ名）はわかっていますが、実際の金額は聞いていません。（ダウンコートです）アドバイスをお願いします。
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草木での隣人トラブルについて教えてください
所有している敷地内に刈った草を置いていました。 その敷地の隣の家の住人から草や木が風で飛んでくると苦情を言われ､すぐに撤去してほしいこと今後はやめてほしと言われました。 これに応じていたら雑草(刈っていない草)や木の葉っぱなど飛んでいくと思いますし､うちの敷地から飛んだ証拠もないのですが応じなければいけないのでしょうか? また､今後もしその草や木で車...
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飲食店 汚損トラブル
【相談の背景】 飲食店で働いています。先日、お客様のバッグに飲み物をこぼしてしまいました。バッグはハイブランドのバッグで、お預かりしてクリーニングに出しました。同じブランドの代替のバッグも用意しました。 お客様の要望はクリーニングしたものは受け取りたくない、新品のバッグを全額弁償してほしいです。できないことを伝えるとクリーニングから戻ってきたも...
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店での忘れ物の受け渡しでのトラブル
当方ホテルを運営しております。 先日利用したお客様より腕時計を忘れた旨の問い合わせがあり、保管している事を確認し、受け取りに来ると電話を切りました。後日時計を取りに来たと来店されたので、現物を見せると、「これです。」と持ち帰られました。しかし、さらに後日、時計を取りに来たと別の方が来ました。当然先日腕時計は先に取りに来た人物に渡してしまっていま...
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査定の後のトラブルについて
ベストアンサー指輪の買取を依頼して、売却の連絡をしましたが、1ヶ月経っても入金が無いため問い合わせした所、振込先を間違えていたと連絡があり、その後に振り込まれましたが納得がいかないので返品をお願いしましたが商品がもう無い為、返品は不可と言われました。買取金額では納得がいかないため、購入金額を弁償してもらうことはできますか？
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台風のトラブルでの相談です。
ベストアンサー9月30日の台風により自宅敷地に置いてたビニールの自転車置場が風でとばされ後ろの二軒のお家に挟まれる形で壁などを破損してしまいました。後ろの片方の家から弁償と言われました 1、支払いの義務はありますか？ 2、責任はどのような形になりますか？
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バーでのトラブルで割った酒の弁償は必要か？
ベストアンサー【相談の背景】 行きつけのバーで店長から、灰皿を投げつけられたり、高額なシャンパンを買わないと優しくしない お前は金以外用はないと言われて、口論となって、他の店員から勝手に写真を撮られたり、職場に私が店で店員に暴言を吐いた事を言う、死ね、ブス、親を馬鹿にするような発言をされて、店で泣いてしまい店長と喧嘩になり、お酒の瓶を破損してしまったかもしれ...
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子供の学校でのトラブルについて。弁償はどうしたらいいか。
ベストアンサー小学１年生の子供が、学校で友達と２人で石を投げて、先生の車のボンネットに当たってしまいました。 傷は米粒ぐらいのものですが、見積もりしたら９万くらいかかると連絡が来ました。 後々わかったのですが、車に当ててしまったのは、うちの子ではなく、お友達の方だったそうです。 お友達のお母さんは折半でと言われていますが、納得いきません。 こういった場合弁償...
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友人トラブル。カーペット全代金弁償するべきか。
ベストアンサー相談させて下さい。 一年ほど前友人宅にペットの犬を2回預けたのですが、その際にわんこが友人宅にあるカーペットに何度か排泄行為を失敗してしまいました。 2回ともカーペットが臭くなり捨てたとの事で、一年経った現在カーペット2枚分の弁償を求められています。(先日破棄したという事を聞きました) ・1枚目:買って4年目の物 ・2枚目:買って3〜４ヶ月の物 ク...
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保育所でのトラブル。この場合は弁償してもらえますか？
子供が保育所に通っており、今トイレトレーニングをしていて、子供がトイレを失敗した時は先生が衣類を洗って返してくれています。 5日程前に子供がトイレを失敗したので、先生が衣類を洗って返却してくれたのですが、自宅でその衣類を確認すると、ハイターで色が抜けていました。 色が抜けた部分は全体の半分ほどで、どう見ても履けるような状態ではなくなっていました...
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知人に預けた車のトラブルについて
以前質問した内容のその後の件で相談です。 以前、知人にお金と車を渡して車のチューンアップを頼んだところ、本人に連絡を切られてしまい音信不通となってしまいました。 その後、自宅の場所がわかったため、自宅に行くと本人には会えず、母親に会えたので事情を聞いてもらう事が出来ました。 本人は車を知り合いに渡してチューンアップ頼んだが、頼んだ知り合いも、...
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自転車盗難トラブル。
自転車盗難に遭って、 犯人が自転車屋に持っていき、防犯登録から犯人が見つかった。と思ったら、犯人はゴミ箱から拾ったって言い始めた。なお、この供述前に嘘の供述。が、窃盗罪じゃない別の罪になった。でも、自転車屋に持ってきたときにコケて傷つけたと供述。 この場合。犯人に修理代、弁償代は払ってもらえるのか？
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窓の反射で近所トラブル
新築を建てたのですが、窓のミラーガラスに西日が反射して、近所の家の人工芝が焼けてしまいました。対策はしたのですが、芝を張り替えるのに30万ほどかかるとか…家としては弁償すべきですか？全額払わなければならないのでしょうか？法律的にはどうなのでしょう？
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友人との金銭トラブルについて
離婚して、まだ金銭的に引っ越す余裕がないため世帯は分離しているのですが元夫と住んでいます。 先日元夫が、出張中に友人親子が春休みのためうちに泊まりに来てたのですがそのときに友人が髪の毛を巻くアイロンで洗濯機を溶かしてしまいました。出張から帰宅した元夫に正直に話すと、最近購入したばかりだし弁償してほしい。と言われ私も責められるのが辛く友人に弁償...
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窓の閉め忘れによる雨漏れでの下の階とのトラブルについて。
私はアパートの２階に住んでいるものなのですが、先日の台風の時窓を閉め忘れてしまい、1階が雨漏りしてしまいました。１階の方には、一部の電化製品が壊れてしまったので弁償してほしいと言われました。ほかの電化製品も今使えても一か月後やその先その雨漏りのせいで壊れる恐れがあるのでそれも弁償してほしいとのことです。これらは、全部弁償しなければいけませんか？
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共有物のトラブルについて
一戸建てがあります。土地の所有者は養父（元夫の父親、私と養子縁組をしています）です。建物は私と元夫２分の１づつ所有していました。元夫と４年前に離婚をしました。離婚原因は元夫の不倫によるものです。離婚した後も私は元夫の実家に残って義理の父親と一緒に暮らしています。元夫は離婚して間もなく再婚しました。元夫が所有していた２分の１建物の持ち分の所有権は...
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車の点検時の不備、弁償について
【相談の背景】 ディーラーに定期的な点検に出した際に、異音がすることを伝えたところ、同じ車種で同じような症状が出ているそうで定期点検後に再度ディーラーに預け、3日後に引き取りに行きました。しかし、その翌日にシステムトラブルのランプが点灯するようになってしまい、異音がする回数も増えてしまいました。その旨を伝えて再度点検。システムトラブルの原因となる...
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住宅エコポイントの申請におけるトラブル
住宅エコポイントの申請に関する問い合わせです。 昨年の9月に住宅を新築しました。その際、工務店担当者（Ａ)から「引っ越しなんかで忙しいでしょうから、申請はこちらで出しておきます」と話があり、こちらもバタバタするのが目に見えていたので「よろしくお願いします」と申し出を了承しました。 ポイントは30万ポイントだと聞いていて、楽しみにしていました。その後...
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加工先さんとのトラブルです
はじめて相談します 自営業やっております 長年付き合ってきた加工先さんとのトラブルです 通常40日程度で加工が仕上がるものなんですが 今回の商品は新しく作ったモノのため 時間がかかるかもしれないとは思っておりました のばしのばしになってようやく届いた商品がすべて不良品でした 修理していただくことになりました その際に具体的にどのように修理...
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会社とのトラブルについて。
ベストアンサー退職後の会社の事で相談です。 その会社は入社時に作業服を支給してくれるのですが 退職時に洗濯し、返すルールになっています。 今回、退職に伴い作業服を返却したのですが 1枚会社に置いてきてしまったため返せていません。 会社に忘れてきてしまい手元になく、返せない旨を伝えると一度は「確認して、こちらで対処しておきます。」と言ってくれました。 しかし、翌...
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器物破損のトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 器物破損のトラブルについて 先日釣り堀に行った際立てかけてあった竿にに当たってしまったようで倒れてしまいました。複数に人がいた場所なので私は当たったどうかわかりません。 持ち主から傷がついたから弁償をしろ！と言われています。 キズは元からついている傷か倒した時についたのかわからないキズです。どちらにせよ間近で見てわかるかどうか...
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お酒の席でのトラブルです
ベストアンサー居酒屋でお酒を沢山飲み、次の店に行った記憶はかすかにありますが、その店から家に帰るまでほぼ記憶が無い状況での事です。 数日後ですが、次の店で隣に座っていた従業員のスマートフォンを私が持って帰ったとの連絡が有り、不鮮明ながらその時の映像がメールにて送られてきました。 その日に着ていた服や鞄を探したのですがスマートフォンは見つからない，且つ映像から...
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個人タクシー車内破損のトラブル
ベストアンサー前日、取引先の方と深夜に個人タクシーに乗りました。 私が先に乗り、取引先の方が後から乗り込んだ際、酔っていたせいもあり、よろけて、 持っていたバッグで、社内のひじ掛けにあったようで、ひじ掛けのカバーが取れてしまいました。 運転手は、その場でとれたひじ掛けを運転手自身が取り付けて、「着いた」と言って、目的地まで走り出しました。 先に取引先の方...
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コンビニトラブルで証拠ないけど払うのか？
ベストアンサー２日前、中2息子が友達2人とあるコンビニに買い物に行き、休憩スペースで少し長居(１時間位)たようです。それからトイレに行きたくなり、どちらが先に入るかを競いあったと。その後すぐ店のマネージャーから呼び止められ、トイレドア破損した。と個人情報を聞かれたと子供から聞きました。その後、家に店オーナーから連絡入り、店に行き事情を聞き、子供がトイレドアを触っ...
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居酒屋での他のお客さんとのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 昨晩、会社の方たちとお酒を飲んでいて、一緒に飲んでいた先輩が隣のテーブルにぶつかり、お酒や食べ物をこぼしてしまいました。 隣のテーブルに居た方に、クリーニング代を請求されました。クリーニングのレシートと振込先を教えていただけたら、お支払いしますと伝えました。 後日、クリーニングで落ちないかもと言われ古着なので洗濯も難しいので、弁...
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ホテル客室清掃時のトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 ホテル客室清掃に従事しておりますが、先日「DD表示」のお部屋に入室して清掃してしまいました。ホテルさんから、「ゲストから大クレーム！！です。『触られたと思われるモノ、全て弁償しろ！！』と言われ、対応せざるを得ません。請負会社さんに報告して、対応してもらいますから！！」と言われました。 ゲーム機器や、下着類、キャリーケースなど、「位...
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相手の一方的な駐車中のトラブルについて
トラックから荷降ろしの為、少し歩道にかかって駐車してから作業を開始しました。その際、右後方に注意を知らせる為持っていた赤い毛布を歩道に置いていましたが、その毛布に通行していたと思われる自転車がひっっ掛り転倒して、メガネが壊れたと乗務員に申し出があり、念の為警察に通報して処理をお願いしたら当人同士で話合って下さいとの返事でした。乗務員は作業中だっ...
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駐車している車の撤去のトラブル
【相談の背景】 姉が中古車を購入した際に駐車場が見つからないために私の内夫にあたる人の自宅駐車場スペースにおかして欲しいいわれ、その時には承諾し姉は一時的に住所を内夫のところへ。短期だと思ったので契約も何も交わさず、駐車場代金ももらいませんでした。そして私に車の鍵を預けてきました。しかし一向に車をどかす気配がなく再三、どかしてくれるようお願いも...
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居酒屋トラブル相談。
【相談の背景】 スナックで定員に罵声を浴びせられた。そこで煽られ水をかけてしまった。誰も怪我などはない。その前にみんながやっていてテーブルのコップが割れたりもあった。 その方、慰謝料60万。もしかしたらもっとかかると連絡が来た 【質問1】 このような場合どうすればいいのでしょうか？その後も、濡れて靴が壊れたから弁償してくれなど欲求がすごくなって来...
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請負工事でのトラブル
【相談の背景】 エアコン工事で、お客様の生活家電を破損してしまった。当方で保険対応で弁償することを良いことに、過剰な要求をされています。壊してしまったものは、冷蔵庫(19年落ち)ワインセラー(2年落ち)食器洗い機(10年落ち)3点です。 相手の要求は、 1.3点を早急に弁償すること 2.修理対応は認めない。 3.新しい商品は自分達で決めて買う。 4.ワインセラーの中...
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引越業者とのトラブルです
ベストアンサーお世話になります。 引越業者とのトラブルです。 近隣への引越で、午前便・半日で終わる予定でしたが、作業が夜中になり、終わったのは明け方。 遅れるとの連絡もなく、こちらから連絡すると「〇時に到着する」とどんどん時間が遅れて、そのうち担当者が電話にでなくなったり居留守使われたりする始末でした。作業も養生や梱包もなくずさんな運び方で破損以外にも衣類を...
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近所トラブル(駐車場)
ベストアンサー近所トラブルについて相談します。 先日アパートの下の子供さんに車に傷をつけられました。(本人は5才であり警察の方が事実確認をして下さいましたが、わからないとの解答だったとの事)傷が明らかに下の子供の自転車の籠の形と一致している事を説明されると親御さんは弁償しますとの事で警察の方のもとで『示談書』を双方かきました。その際私は一言『車の周りでは自転車に...
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精神病の隣人トラブル
ベストアンサー隣人のおばさんが統合失調症です 先日、スコップを振り回され車と玄関扉を傷つけられました。防犯カメラ映像あります。 弁償してもらう事は、できるのでしょうか？ 本人ができない場合、家族に請求できますか？ 今はこの件で警察に保護され、本人は強制入院中です。また3ヵ月程度で退院してきます。
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隣人とのトラブル(嫌がらせ)
数年前に自宅前の家が囲いを作りました。 ブロック塀と自宅の間を囲うように作られた為、冬には雪が自宅屋根→囲いの屋根→うちの庭と落ちて来ます。 2年前に雪の事で、親が相談しようと前の家に声をかけても返答もなく、電話をかけても出ませんでした。 仕方なく、雪が落ちてくる所に車を置いていたので、傷つかないように屋根の雪を長い竹で落としました。 翌日(数日...
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タクシーでのトラブルについて
ベストアンサー【相談の背景】 先日、酔っ払った状態でタクシーに乗車しそのまま寝てしまいました。 行き先を伝えたはずではありますが、運転手さんに起こされたときには伝えた場所とはかけ離れた場所であり、酔っていたせいで暴言を吐き、助手席を殴ってしまいました。次の日我に帰って色々考えたところ、記憶にある中では特に破損はありませんでしたが、万が一破損してたら、料金を払...
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お酒のトラブルです
以前、会社の仲間数名と居酒屋に行き、酔っ払ってしまい仲間とケンカになってしまいました、その場は何とか治まり店の方に謝罪してまた後日菓子折りを持ってまた謝罪しに行きました、店の畳や食器、テーブルの弁償やその部屋を使えなかった保証として30万の請求をされましたが、内容に納得できません、実際は七畳半の部屋だったのに他の部屋の畳も取り替えたとの話し、三部...
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