法律相談一覧
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リフォーム業者に鍵をなくされました
ベストアンサーリフォーム中に業者に鍵をなくされてしまいました。 防犯上、鍵を交換したいのですが、自分で選んだ鍵(ディンプルキーなど)に交換して請求しても良いのでしょうか？ それとも、業者が指定してきている鍵に交換しなくてはならないのでしょうか？ 回答よろしくお願いします。
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出会い系サイトの返金について
【相談の背景】 出会い系アプリにて女性と連絡先を交換しようとしたところ、運営から「ポイントを2回購入すれば交換の案内をする」と連絡がありました。最低金額の千円分を2回購入し、再度連絡先交換申請をしたところ、今度は「交換には五千円かかる」と連絡がきました。交換申請以前はアプリ内のどこにも五千円がかかるとは書いて無かったので、交換のために購入した二千...
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製品の不具合とそのサポートについて
携帯電話の不具合が出ていて、安心サポートサービスという保険に加入しています。 ところが、このサービスは年に2回のみの無償交換サービスで、3回目からは有償になります。 携帯電話本体に不具合があるのではとの、携帯電話会社の判断で、自分で本体を交換しました。 ところが、現象は変わらず。 二回の交換をしても現象は改善されないので、「無償交換はカウントしな...
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賃借人による住宅設備の勝手な交換に対する費用請求について
ベストアンサー【相談の背景】 マンションの一室を賃貸に出しています。 賃借人から設備の一部が故障したとのことで交換の依頼がありました。 設備自体は古いので交換は止むなしという状況です。 私としては現在と同等程度の製品に交換する旨をお伝えしたところ、それでは不便だとのことで今付いている物にオプションを付加した物を希望してきました。 コストも高くなるので拒否しま...
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入居時の鍵交換は構造物の設置に該当しますか？
賃貸契約に際して賃借人は賃借人の負担で鍵交換を行うこととされ、鍵交換を行い入居しました。 そこで先生にお伺いしたいのですが、 ①退去時に交換した鍵を構造物として大家に買取を求めることはできますか。 ②買取を求めることができない場合、取り付けた鍵を撤去して持ち去ることはできますか。 因みに、不動産業者より提示された物件広告にのみ入居者負担との記...
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友達紹介でポイントをもらえ、換金できるという内容がお店にチェックインしないと換金できないと突然変更に
とある飲食店のアプリに友達を招待するとポイントがもらえ、そのポイントを別のサイト経由で現金やTポイントに交換できるというキャンペーンをやっていました。 しかし途中から条件を変更し、お店にチェックインしないとポイント交換ができないと掲載されました。 変更前に交換申請したものも却下されているようです。 交換申請のために個人情報も入力し、ポイント交換す...
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垢交換で持ち逃げされた場合、警察はどのような対応をしてくれるのか？
ベストアンサー垢交換を考えている者です。 ソシャゲ垢交換詐欺で、加害者が詐欺罪、不正アクセス禁止法違反やらで逮捕された…という前例はありますか？ iTunesとの交換ではなく、あくまで垢同士での交換です。 もし被害者が被害届けを警察に出せばソシャゲ垢交換詐欺で逮捕されるのなら、毎日数百人もの加害者が逮捕されてるんじゃないかと思われますが、実際どれくらいの加害者が逮...
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有料サイトにての出来事。私は訴えられるのでしょうか?
有料サイトにてやり取りをしていた女性と会おうと言うことになり連絡先交換をしようと思いしましたが、・・・という状態になり見えない状態で交換できずサイトに聞くと交換するには５２万円以上のポイント購入実績が必要と言われ交換を諦めましたが、女性の方が代理で出してくれるという話になり、出してもらうこととなりました。しかし、その後、サイトの方に電話連絡をく...
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エンターテイメント施設でキャストと連絡先交換、法的な問題はある？
【相談の背景】 エンターテイメント系の施設でキャストさんと連絡先を交換してしまいました。連絡先についてはお互いの同意で交換したもので、キャストさんが仕事を辞めるため、会えなくなるので交換したという背景があります。 お店の利用規約にはキャストとの連絡先交換はNGとされていて、見つかると入店不可になると書いてあります。 【質問1】 お店の利用規約に...
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ネットショッピングでの交換希望を断られました。
インターネットショップで服を買いました。 サイズが合わなかったので交換希望を出したのですが、届いた商品の色が全て同じになっていました。 システムで選択した際に謝ったのかと思いましたが自分では確認できません。 しかし、交換時に用紙を記入してまして間違いなく色とサイズを記載してます。 再度交換希望を出したのですが「一度しか承ることができません」...
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会社の人間が寮に、布団交換のため不法侵入しました。訴えられますか？
私は会社の寮(個室)で生活をする男です。 会社からは布団を提供されていて、一年に何回か布団の交換日があります。 私は今回の交換は遠慮して、次回の交換でいいと思い、布団を出しませんでした。 すると会社の人間が合鍵を使い、何の連絡もなしに部屋に侵入し布団を交換していきました。 話を聞いたところ、気を使って交換したそうです。 しかし私は、何の連絡もな...
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ポイント交換サイトから換金出来ない。
ベストアンサー初めまして。 ①娘が転居前にPCでポイント交換サイトに登録し利用していましたが 転居時に住所変更を忘れそのままにしていました。 ②転居後、スマホでポイントサイトに新住所で登録し①のポイント交換サイトへポイントを移行しようとしたら下記内容でポイントを移行出来なかったそうです。 表示内容:ポイントサイトとポイント交換サイトの登録情報が称号出来ません...
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取り戻したいのです
数ヵ月前、恋愛が原因で精神的な病気と診断されました。その後、今から半年くらい前、8月の頭くらいに寂しさのあまり完全無料と謳った出会い系サイトに登録しました。1週間位経った頃に突然、「今から有料になります」と言われてメールをしていた相手と話の内容が中途半端だったのでとりあえず5千円と思い支払いをしました。後日、アドレス交換の話をサイトから持ち出され、...
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賃貸入居前の鍵交換費用について
【相談の背景】 昨日、入居前賃貸契約に不動産屋行った際の出来事。 事前にもらった初期費用の見積書に鍵交換費用が高額だったため、 自分で業者へ依頼し交換すると伝えた。 なのに、初期費用に約30000円(相場1〜1.5万円の鍵)の交換費用も盛り込まれてあった。 管理会社に電話で問合せしてもらうと、 もう鍵は交換済みで、初期費用には必須で削除出来ないとのこ...
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新築建物のバルコニーが約束と違う工法で引渡しされたが差額の返金を求める事は可能でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 新築戸建で完成検査後、バルコニー床面に傷をつけられてしまった。引渡し前に傷を発見し、ハウスメーカーはバルコニー床面を交換すると言っていた。住み始めてからバルコニーが交換されていない事が判明。ハウスメーカーに苦情を申し立てたところ、床面の交換は可能だが雨漏れ等のリスクが高いため修理で対応したと回答。リスクを承知なら交換の対応は可能...
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禁止事項と思わしき事項が伝達されていない場合。塾講師
ベストアンサー塾講師をしています。 基本的に塾において生徒と 連絡先の交換をすることを禁止しています。 しかし、一般的にSNSの話をすることは 問題ありません。 ですが、塾によっては交換してもよい、 という塾が少なからずあります。 (全国に2割から3割程度は交換してもよいという統計があります。) 私の周りの友人たちは、必ず連絡先の交換 の是非を研修で教わった、と...
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有料アイテムと交換できると謳われた無料ポイントを運営側が無効にすることの違法性について．
インターネットブラウザを介して行うソーシャルゲーム(以下，ブラウザゲーム)と，スマートフォン向けアプリケーション(以下，スマホアプリ)についての話です． スマホアプリでは，広告を見たりゲームをしたりの行動によってポイントを貯めることができます． このポイントは，ブラウザゲーム内で有料アイテムと交換できるという仕組みになっています． ただし，交換回...
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念書を有効にするには…
家と車の、合い鍵紛失のトラブルです。相手は、婚約者ですが、生計は共にはしておりません。当人同士の話し合いで、シリンダー交換をして貰う事になりましたが、念の為、念書を書いて貰いました。内容は、書いた日の日付、「鍵の交換代の請求先は、勤務先○○○○まで。」と、本人のサイン捺印です。その後、直ぐにでも交換してくれるのだと思っていたのですが、お金の都合がつ...
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間違えて温められた弁当の支払い
【相談の背景】 母がコンビニで弁当とコロッケを買い、コロッケを温めるか聞かれたと思いはいと答えたらしいのですが弁当を温められてしまいそれを店員さんに言うと謝られ温めていない弁当に交換され帰ってきたのですがこの場合は交換された弁当だけの値段を支払ったのでいいのでしょうか？ 【質問1】 こちらから弁当を交換してと言ったわけではなく店員さんが交換して...
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出勤で付与されるポイントを利用したときの給与明細の内容について
ベストアンサー現在勤めている会社では出勤すると、５～１００ポイントがランダムで付与されます。このポイントは現金との交換はできず、会社側が用意した商品と交換できます。私も１度交換してみました。そのときは６００ポイントを５００円分の商品券と交換したのですが、給与明細には「その他現金支給 ６００円」と表記されていました。実際には５００円分の収入しか無いのに、６００...
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修理工場のミスについて
事故で車の修理をしたのですが 修理ミスなどが何回も重なり訴えようと思っています 修理工場に足回りの部品の１つたしかに交換したと言われディーラーに取り外して確認してもらったところ交換されておらず壊れたまま走り続けていたことがわかりました 走行中タイヤが外れるかもしれないという大事な部品でした 修理工場の方の「たしかに交換しまた」という録音も残って...
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商品のクーリングオフについて
注文住宅を建築中です。天井のフックをつけるのですが、メーカー側が取り寄せした商品とうちが希望している商品が異なったため販売もとに返品交換をお願いしましたら断られました。クーリングオフの１週間は過ぎていますが、未使用品なのでせめて交換してもらえると思っていました。商品としても１２０００円ほどしますので、なんとか交換してもらえるよう交渉したいのです...
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マンションの退去費用について。
ベストアンサー４年間住んでいたマンションを出ることになりました。アパートの退去費用でキッチンのドアが１枚壊れていて(自分で壊した)１枚だけの交換ができないのでキッチン全部の交換費用を請求されました。これはキッチン全部の交換費用を払わなければいけないのでしょうか？
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消防法 アパートの住宅用火災警報器の更新につきまして
ベストアンサーアパートを所有しており、そのアパートには、住宅用火災警報器が設置されています。 先日、アパートの管理会社が来て、１０年前の火災警報器の更新時期が来たので交換するように依頼されました。 （実際は、アパートの管理会社に交換費用、機器代を払って交換してもらいます。） 以下を教えて下さい。 １．管理会社の説明では、火災警報器の耐用年数は１０年で、消...
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児童ポルノ法に触れるようなことをしたか
ベストアンサーSNSで知り合った17歳の子とメッセージアプリで連絡交換しました。この時こちらからID交換しようと話を持ちかけ向こうも同意の上で交換してます。その後顔写真のみの交換を要求したら向こうも顔写真を送ってきてくれました。顔写真を交換しただけでは罪には問われないですよね？ ちゃんと服装などは着ている写真です。 それ以降むこうから返信がこなくなってしまったので向...
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家が土地の半分出ている場合の等価交換について
借地です。祖父の代から住んでいます。 地主が土地について不動産家と訪ねてきました。 家が土地の半分以上出ているので等価交換は出来ないので土地全部買い取って欲しいといわれました。 家が半分以上出てると等価交換は出来ないのでしょうか？ 家が出てる分の土地を買い取り等価交換するのは無理なのでしょうか？ 土地を全部買い取る余裕はなく、更地にし等価交換...
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Twitterでゲームアカウントを交換後、再度交換することを拒否したら、弁護士に相談すると言われた
【相談の背景】 Twitter（X）でゲームアカウントの交換を行いました。その時、両方の同意でアカウントを交換をしました。 その後、やっぱりアカウントを返して欲しい、私も返すのでと言われたのですが、私は再度交換することを拒否しました。 そしたら、現在弁護士とお話しています。 今月中にアカウントを返すということで進めてます。という風に言われました。 ...
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糞尿にまみれたような汚い便器の交換をオーナー（管理会社）が自前で交換することを拒否します。
ベストアンサー賃貸マンションの便器が糞尿を飛ばしたように汚いので、家主（管理会社が代行しています）に交換をお願いしたら交換費２０万を請求されました。 サイトで検索したところ、７万〜多くても10万以内で交換可能です。 内見時に確認しなかった当方の落ち度ですが、オーナー（管理会社）の承諾を得ずに、自費で業者を探し交換することは可能でしょうか。 契約書には、施設...
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欲しかったの？オートバイ部品交換時に高額な交換パーツの返却約束でしたが廃棄されていました。
ベストアンサー初めまして。よろしくお願いします。 大型バイクの修理の際、完全新品交換前の一時応急対策として修理してくれました。修理箇所は高級部品で元に戻す意思を示し、部品の所在を確認したところ内蔵パーツなので手を付けていない旨を責任者に確認しました。 後日、完全に新品のパーツへ交換したところ、部品の返却を約束したにも拘らず廃棄されていました。 廃棄された部...
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賃貸契約 物置 鍵弁償
【相談の背景】 賃貸戸建から退去した際、物置の鍵が壊れていた為業者に交換を頼んだところ、取り扱いがなく鍵交換が出来ませんと何件も断られてしまいました。 後付けの鍵の交換でも大家さん的にはいいみたいなのですが物置自体に穴をあけなくてはならないので大家さんに確認したところ「鍵を直すのが目的ではなく壊れた物置を元通りにするという意味です、鍵を直して下...
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等価交換契約に問題があった場合
ベストアンサー当方が借りている借地について、大家さんとの間で等価交換契約を結び、底地権を取得しました。 確定申告作成時、等価交換の差額が大きいため、税務署から等価交換契約を否認される可能性が高いと 税理士から注意がありました。 交換差金の金額が、取引不動産価格の大きな方の価格の20%以内という条件を超えており、 否認された場合は、多額の税金を支払う事になるとのこ...
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賃貸契約の鍵交換遅延による交渉と賃料発生日の変更の可能性について
【相談の背景】 3月10日より契約開始の賃貸で、3月8日に鍵の交換が間に合わないと連絡がありました。 鍵が交換されていない状態での入居に不安があり、何かしらの補償(鍵の交換前の期間で盗難があった場合の補償等)や、鍵交換代を借主ではなく貸主負担にする、賃料発生日を鍵交換後からにする等の交渉をしたいです。 鍵の交換代を含む初期費用の支払いはまだこれからにな...
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副業詐欺ですか？5万支払わないとまずいですか？
ベストアンサー副業で男性の悩みを聞くだけ報酬で会員登録、手数料は一切かりませんってあったので登録してしまい、一人の男性からメッセージが入って、サポート窓口の方から相手の方が私の分の会員費用を85万支払って情報交換を求めてますとただ、私の購入実績がないと交換ができませんと言われ、二千五百円支払いました。交換出来れば1800万お渡し出来ますと言われ、次に2万円支払ったら...
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携帯電話の不具合に対する電話会社の対応トラブル
大手携帯電話会社の携帯電話で、障害が発生しており携帯電話会社の指示によって、携帯電話を交換しました。サポートサービス（保険）に加入していて、交換は年に二回までとなっています。過去に一度、別の不具合があって、1回交換しています。ところが、今回は別の現象で携帯電話を交換したにもかかわらず、現象は変わらなく同じ症状なので技術的には、製品の不具合だと考え...
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出会い系サイトで使った金額は取り返せないのでしょうか?
ある出会い系サイトで情報交換をする際にアクセスシステムなどを起動させるのに…1回50万に付き取られました。既に金額は200万を超えていますが相手とは交換出来ないままです。交換もしくはお金を取り返せる方法があれば教えて下さい。
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火災保険の保証される範囲は？
【相談の背景】 2月の大雪で自宅の雨樋の一部が破損してしまいました。保険請求をするため修理業者さんに修理の見積もりをしたところ、古い 雨樋なので破損した部分だけの交換ではなく雨樋 全体を交換しないと 雨の排水はできませんと言われました。 【質問1】 雨の排水をするため 、破損した部分だけではなく雨樋全体の交換をする必要がある場合は 雨樋全体の交換費用...
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有償修理による交換前部品の所有権について
先日、有償修理にて電化製品の修理を行い、部品交換を実施しました。 交換前の部品も引き取りたいと願い出たところ、修理規約上はメーカー側に所有権があると言われ拒否されました。 質問ですが、 有償修理の場合、交換前部品の所有権は費用支払い側のユーザーにあると思うのですが、修理規約上メーカーにあるという主張は法律上問題はなく、交換前部品の返却はしても...
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不良品の「交換」または「返品（返金）」は販売者側が決められるものなのでしょうか。
ご相談です。 購入した商品に致命的な不備があり、販売者に対応を求めました。 販売者側は「交換」はできるが、「返品（返金）」は出来ないとのことでした。 こちらとしては、交換してもまた同様の不備が発生する可能性もあるので、返金も視野にいれています。 販売者側が「交換のみ」と主張している場合は、返金依頼することは出来ないのでしょうか。 法律的に...
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賃貸契約における鍵交換代について
現在の住居から仕事の都合により別の住まいに引っ越す予定です。 現在、契約をまとめている段階で、鍵交換に付いて話し合っている最中です。 ディンプルキーらしく、鍵交換代金は高めだと思っていたのですが、最低でも35,000円位に成りそうと言われており、鍵を交換すべきか悩んでいます。 一体どんな鍵ならばそんな値段に成るのでしょうか？ そもそも、賃貸上の鍵の交...
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ポイントアプリについて
あるポイントアプリをダウンロードしポイントを貯めて他サイトのポイントに交換し、 アプリを削除し再度ダウンロードしポイントを貯めて交換というのは、交換のポイントの多さ等 関係なく罪になるのでしょうか？ もし罪になるとしましたらどのような手順で連絡などきますでしょうか？ （架空内容や虚偽内容等での登録はなく自身の内容で登録しております。） ※交換...
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中古ゲーム販売について
ベストアンサーはじめまして、 私は自営業で文房具や玩具などを 扱うお店を経営しています。 半年ぐらい前から中古ゲームの販売を始めたのですが うちのお店は、ゲームの買取は行わず ゲームの無料交換制度というのを採用する事にしました。 実はそのゲームの無料交換を 未成年の方が行う際の事について 法律的にどうなのか知りたいのです。 まずは、ゲームの無料交換制度の...
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車を物々交換して車が壊れたときに弁償をしないといけないのか？
6月始めに車を友達の知り合いに僕が乗っていたワゴンＲとキューブを交換しようと持ちかけられてキューブの状態もよくて交換したのですけどそのキューブが金融ものの車で名義変更できない車だったので友達にお願いしてヴォクシーとキューブを交換しようとお願いして無事に交換もすんでお互い名義変更もして車の交換が無事に終わったのですが 今日連絡がきて 僕が乗ってい...
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借地での工事。地主は理由を問わず拒否出来るのでしょうか?
借地に自己所有の家があり地代を払い60年以上住んでいます。玄関前は路地でそこも地代に含まれています。 路地にはライフラインが通っていますがそのライフラインの一つの都市ガス菅が50年交換されていないので交換工事をしなければなりませんが、地主が交換工事の許可を出しません。 2年程前からガス会社の人が地主に話しをしているそうですが、交換工事の許可が下りない...
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禁止事項が伝達されていない場合の行為について。塾講師
ベストアンサー塾講師をしています。 基本的に塾において生徒と 連絡先の交換をすることを禁止しています。 しかし、一般的にSNSの話をすることは 問題ありません。 そこで質問なのですが、、アカウントを教えてくれ、という教唆する 言葉を発しなければ、問題ないのでしょうか。 また、どのような言葉を発すれば、連絡先を 聞き出している、ということになるのでしょうか。 ...
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訴状の事件名について
掃除機を購入しましたがメーカーが説明を間違えたため、説明通りに動作しません。 説明通りに動作する商品に交換するか、あるいは商品を引き取ってもらいたいです。 メーカーと交渉しましたが、無責任で何も対応しません。 よって、訴訟で責任を認めさせようと思います。 商品交換、商品引取りのどちらでもよいのですが、 事件名は、商品交換あるいは引取り請求事件...
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連絡先の交換。塾講師。懲戒処分になるか
生徒が退塾すれば連絡先の交換をしてもよい事になっているのですが、 どのようなタイミングなら交換してもいいのでしょうか？ （退塾が決定しているのなら一か月前や二か月前でも構わないのでしょうか） 私は、退塾3ヶ月前に交換を仄めかす会話をしてしまいました。
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個人再生について教えてください
ベストアンサー個人再生を委任してきました。 その際に、弁護士の方に聞き忘れたので、こちらで質問させていただきます。 ・クレジットカードに貯まっているポイントに関してですが、カードのサイトで交換できる 商品に交換しても大丈夫でしょうか？ カードの利用ができなくなるので、交換してしまうと再生認可がおりないのでしょうか？ ご教授お願いいたします。
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このような場合、器物破損（刑法にふれる）になるのでしょうか？
ベストアンサー家出した家内が、私名義の車の鍵を間違えて捨てたと言って、鍵本体ものもの交換しようとしています。このような場合、私（名義人）の許可なく、鍵を交換するのは夫婦間であっても刑法に抵触するのでしょうか？ 私自身は交換してほしくないと考えております。 御回答お願いします。
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アパートの鍵交換が契約日以降となり、更に貸主側の不手際で交換日が更に遅延された場合の補償について
ベストアンサー賃貸物件のトラブルです。 契約開始日の2日前に鍵交換が終わっておらず、鍵交換に1週間程度かかるため、その間、交換前の鍵を1本渡すから対応してくださいと一方的に管理会社が通告してきました。 ※共働きのため、鍵が二つないと困ることを仲介業者を予め通じて伝えており、契約書にも２つの鍵を渡すという記載があります。 1週間程度なら、引っ越し等の作業もあるため、...
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