[page46]【弁護士が回答】「交換」の相談18,067件

購入した中古車の瑕疵担保責任について。無償での受付は可能でしょうか？

【相談の背景】今年の3月に中古車を購入しました。当時は特に問題もなく快適に運転できておりました。しかし、今年の7月の夏になり、暑くなってきたためエアコンのクーラーを起動させたところ冷風が全く出ずに送風状態。近くのカーショップに診てもらったところ、フィルターの詰まりが原因とのことで交換をして頂きました。一時的には改善されたものの、3日後にはま...

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2021年08月11日

給湯器トラブル事業者営業補償

ベストアンサー

マンションの一室でエステサロンを経営しているものです。今回、給湯器の故障でお湯が使用できなくなりました。調べてもらったところ、給湯器が27年近く交換されておらず劣化によるものでした。営業ができなくなるので早く交換して欲しいとのことでお願いしましたが、早くても10日以上かかるとのことでした。この時期に営業ができないのもかなりの痛手ですし、なにより...

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2021年01月21日

路上停車の車にベビーカーをぶつけた時の損害賠償範囲について

ベストアンサー

先日、路上停車している自動車に、対向車を避けようとして当方が押していたベビーカーをぶつけてしまい、示談をすることとなりました。当方のの支払い義務はどこまでなのか、ご意見伺えますと幸いです。尚、当方は個人賠償責任保険等には加入しておらず、相手方とは直接、示談の交渉を行っております。自動車の傷は、フロントバンパー部分に5cm×10cmに収まる程の...

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2020年11月25日

事務所退去時の原状回復について

お世話になります。事務所の原状回復についての質問です。現在、ビルの２階・３階を借りており、賃貸開始から２階は６年・３階は１５年経過しています。退去にあたり、オーナーからスケルトン工事を求められ、いろいろ見積もりを取っていたところ、オーナーから原状回復費用を収めて貰えば、オーナー側で原状回復するという事で一旦は折り合いが付きました。ところ...

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2020年11月25日

褥瘡の悪化で訴えれるかどうか

母が入院中褥瘡が悪化し、敗血性ショックになりました。転院していた時は表皮剥離ぐらいだったのですが、コロナの時面会にいけずその1ヶ月あまりで仙骨部の褥瘡がポケットを作るぐらいに大きくなり、更に感染状態がひどくなり血圧も低下しショックをおこしました。デブリもしたのですが、下痢もし、そこからさらに感染したかもしれないといってました。褥瘡の状態が悪くな...

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2020年09月09日

車売却後の減額・契約キャンセル要求

車買取り業者に所有車を売却しました。入金後、第三者機関で検査した際、自分が申告以外の車体フレーム係わる部分の修理が確認されたので、契約金額から70万の減額若しくは契約破棄の連絡を受けました。契約時にドア交換した旨申告も、他の修理箇所の申告がなく、虚偽申告で瑕疵担保責任に該当との理由です。こちらは保険利用で修理を行っており、ドア交換以外は修理詳細に...

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2020年03月02日

不良品(異品)の交換要求に1か月以上応じない売主を、諸費用を含めて告訴できますか？

ベストアンサー

不良品（異品)交換要求に対し、1か月以上たっても有意義な回答がない売主について、慰謝料、弁護士費用等を含めて請求する裁判を起こすことは可能ですか？　リーフレットのうたい文句に惹かれて発注したところ、うたい文句に記載された構造と異なっておりました。代金引換のみの取引でしたので、支払い前の確認はできません。（製品価格は税込みで3万弱です）　早速 ...

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2019年12月20日

納車時の異音に対する説明と半年後の違う説明

ベストアンサー

自動車の新車納車日に帰宅中外からシャリシャリと異音がしたので、販売店に電話したところ、まだブレーキが馴染んでいないので、しばらくすると消えます。念のために後日確認します。との返事でした。その数日後、今度は制動時にダダダとブレーキが暴れる現象もおき、後日同乗してもらい事象を確認し、ブレーキパッドを一部交換してもらいました。その後ダダダと言う事象は...

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2019年07月10日

不具合品を交換でお願いしているが返金を要求されています。この場合返金しなければいけないでしょうか。

弊社はネットで加湿器を販売しておりますが初期ロット分に一部自動運転機能に不具合が見つかりました。ただ手動運転なら問題無く、改善品が来るのに時間が掛かる為また時期が一番加湿器を使用したいシーズンの1月だった為使用する季節が終了し返送頂ければ製品を交換する詫び状をつけて出荷しました。あるお客様で製品到着後、お詫び状の内容を確認し、 1日だ...

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2019年04月19日

副業詐欺にあったかもしれません。金額は少額ですが、住所等の個人情報をメールしてしまいました。

先日の話です。SNSで流れてきたメールするだけで高収入ゲットの副業とゆうものをしてしまいました。この副業に関して助言いただきたいです。男性会員とメールをするまでは無料だったので、お悩みを聞くとゆう形でメールをしていました。解決したので報酬をあげたいけど、個人情報を交換するには本登録が必要なので5000円(500pt)購入が必要です。との事で、銀行...

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2019年01月21日

至急学校より保護者間の連絡先交換を強要され困っています。

ベストアンサー

小学生の息子は、学校が遠いため、スクールバスで通学しております。バス停毎に班があり、その班にはリーダーさんがおります。学校側よりリーダーさんに対し、『班員に欠席がいる場合、バスの添乗員へ知らせるように』との指示がされているようで、連絡先の交換(グループLINEへ入るよう)を強要されました。そもそも欠席をバスに知らせなくても、学校側へ直接連絡する事に...

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2018年11月20日

悪質出会い系？サイト

とある婚カツアプリで相手と知り合い、相手が携帯を無くしたからやりとりができなくなるから別サイトのメッセンジャーに勧誘され、再度やりとりが始まりました。そのサイトは悪質サイトで有名だったとは後で知りました。連絡先交換を餌にポイントやウォレットが必要との事でした！相手が私の分を負担して、やっと連絡先交換出来ると思ったら、それは連絡先通知の分だ...

弁護士回答: 2

2018年11月20日

カーシェアサービス利用時の車の修理費用について。過剰請求ではないでしょうか。

車を擦った際の修理費用について。過剰請求ではないかと思われる所もあるのですが、いかがでしょうか。あるカーシェアのサービスを利用して車を借りていました。返却した際にホイールの擦れを指摘され、弁償を要求されています。一応保険には入っていたのですが、車の所有者の方が、ホイールの修理ではなく、交換をして欲しいとおっしゃっています。ホイールの縁に傷...

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2018年08月08日

中古車違約金債務不履行

中古車販売店で中古車を購入しました。購入した時がGW前で実際の車は見れましたが、その車の鑑定書がその時点では無かったため、契約書にサインはしましたが、鑑定書を見てから購入するか決めますと伝えました。サインした際、鑑定書を見た後でも購入キャンセルできますよね？と質問したら、できますと言われたためサインしました。そして、GW明けに鑑定結果が出てやはりそ...

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2018年05月25日

通信販売で注文と違う商品が届きました。

今月にバーを開店するのですが、制服は通信販売で注文し、オープンまでには間に合うとのことでしたので注文しました。ところが届いた制服は全く注文と違う物。オープンまで後２日なので即対応するように電話したのですが、マニュアル通りの謝罪＆交換には10日ほどかかると返答があり、それならば届いた制服を交換品が届くまで使うしかないと言えば、使えば交換できませ...

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2017年11月18日

アパートマンションの入居時・退去時の費用、退去者と入居者の両方から徴収するのは違法？

ベストアンサー

アパートマンションなどの賃貸物件の入退去時には様々な名目でお金を徴収されます。たとえば清掃料、ハウスクリーニング、瑕疵修理代、畳替え、壁紙替え、鍵交換、などなどです。これらの料金を退去者からも入居者からも徴収することは違法行為でしょうか？まあ、一般人の感覚からすれば二重取りは許せない、問題行動だ！　となりますが、では何かの法律に反...

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2017年05月15日

リフォームの瑕疵担保責任について急いでいます

ベストアンサー

急ぎでお願いします。大手リフォーム業者にリフォームしてもらっています。具体的には外壁塗装、瓦屋根のズレ、屋根下の一部の軒板の交換、雨樋の交換、床の張り替え、システムキッチンの交換です。大方終わっているのですが、・瓦屋根のズレを直した所が直す前と比べて並びが汚い。・床を張り替えた事によりお風呂場のドアの開け閉めが引っかかるよう...

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2017年04月03日

損害賠償を請求について

主に通信関係工事の受け請負業務を営む自営業者のものですが、この度、大手通信回線業者の元請け業者よりの委託業務で大手通信回線業者の契約先である顧客の「Ｗｉ－Ｆｉルータ」交換作業で交換作業が完了し引き上げた途中で、私の不注意で交換した古い「Ｗｉ－Ｆｉルータ」を紛失してしまい、元請け業者から大きな額の損害賠償を請求される心配があります。私自身ギリギリ...

弁護士回答: 1

2017年02月02日

留学エージェントの不備に慰謝料請求できるのか。

ベストアンサー

１年間の留学を行った際に利用した留学エージェントとのトラブルについて相談したいです。通常の留学とは異なる特殊な留学だった為、留学エージェントを利用し、ビザの手続きや日本の大学と派遣先の大学の単位交換手続きをしてくれるプラン（５万円）を選びました。留学が終了後、日程に余裕を持って一ヶ月以内に日本の大学に成績の提出をしなければいけないこ...

弁護士回答: 2

2017年02月01日

クレジット払いのポイント料の支払い停止はできますか？

ベストアンサー

出会い系サイトからのメールに返信してしまった。登録料を支払えば、特別会員として「サイト永久無料使用」とあり、何通も送信している方にお断りメールを送信するなら支払えない額ではないし・・とクレジットでポイントを購入。特別会員登録を願い出ました。が、色々な登録料を請求されて断念。メール交換を続けてしまい、直接相手の方とメールできる様にと「アドレス交換...

弁護士回答: 1

2016年11月03日

同棲解消所持品（ブランドバッグ）の返還要求に応じる必要はあるか

同棲していた彼と別れたあと、彼の部屋に置いたままの私の荷物を返してくれないので、返還を要求していました。すると彼から、5～6年前に私に預けたブランドバッグと部屋の鍵との交換なら返してやると言ってきました。考えた末、自分の荷物の返還は諦めました。そうすると今度は彼のほうから、バッグと鍵を返さない場合は法的手段に訴えると言ってきました。まだ具体的には...

弁護士回答: 2

2016年09月28日

自転車窃盗今後どうなりますか？

高校生の子が、自転車窃盗で捕まりました。親には、友達から譲ってもらったと言って、通学にも使用してしまっていました。学校の帰りに、警察官にとめられ、始めは友達から譲ってもらった。と話し、その友達の名前が言えず。その後、本当は、盗んだと話して警察へ連行され、写真、指紋をとり、事情聴取をうけ、現場検証後、親が迎えに行きました。自転車のパーツを交換し...

弁護士回答: 2

2016年09月09日

出会い系であった女性から中絶費用を支払わせられました。

出会い系で会った女性と性行為を行いました。その際袋から出したコンドームを女性から渡され自分で装着しました。照明は暗く調整されました。終わった後コンドームに穴が開いており、避妊できていない形となりました。万が一妊娠の場合は50万はかかると言われ携帯番号を交換しました。旦那さんがおり彫り師をしていてバレたら大変なことになると言われました。初期の場合...

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2016年05月29日

店舗退去時の現状回復費用と原価償却

お世話になります。店舗賃貸借契約の店舗を閉店しました。その際の現状回復費用に納得がいきません。店舗契約の場合、原価償却の概念は一切考慮されないのでしょうか？職種：マッサージ店（風俗ではない）賃貸借契約期間：20年（2年毎更新）改造・改装：無し（※天井にカーテンレールは付けましたので、撤去済みですがネジ穴はあります）敷金：150万円（内...

弁護士回答: 2

2016年04月21日

ヤフオクで車落札虚偽の商品説明

ベストアンサー

ヤフーオークションで去年の年末に軽自動車を落札し購入しました。商品説明で白煙が出ると言うことでしたが、オイル交換は定期的にしてました、白煙は出るときと出ないときがあります、オイルの減りは現状見られません、白煙の出る原因が火花が弱いので白煙が出てたみたいでスパークプラグとイグニッションコイルを交換されてました。それで白煙配管に少し残って...

弁護士回答: 1

2016年03月09日

同僚に売ったバイクの事について

3年前に購入したバイクが指定したバイクの型式と違ってました。分かりやすく言うとTOYOTAのプリウスを買ったとして、見た目はプリウスでも車に刻印されている型式ナンバーがアクアだった。言わば土台がアクアでプリウスに見立てた改造車という事です。それが分かったのは1年前です。購入したバイク屋さんに、バイクの返品と、購入した額の返金を求めましたが応じてくれず、...

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2015年04月14日

損害賠償

初めまして。先日某ｵｰｸｼｮﾝにて出品者が中古時計を出品しており、当方が鞄数点を出品しており、出品者の販売形式希望が現金もしくは交換希望となっておりましたので、当方の鞄全部と交換希望申告した所OKで成立しました。先方は動作確認後の発送と言われましたが、届いた時には動かなく専門店へ持ち込んで見てもらっても故障してると言われました。ゆうパ...

弁護士回答: 1

2014年12月04日

ｵｰｸｼｮﾝ　保障問題

初めまして。先日某ｵｰｸｼｮﾝにて出品者が中古時計を出品しており、当方が鞄数点を出品しており、出品者の販売形式希望が現金もしくは交換希望となっておりましたので、当方の鞄全部と交換希望申告した所OKで成立しました。先方は動作確認後の発送と言われましたが、届いた時には動かなく専門店へ持ち込んで見てもらっても故障してると言われました。ゆうパック...

弁護士回答: 1

2014年12月03日

マンションの瑕疵担保と不法行為

ベストアンサー

　15年前に分譲されたマンション。マンションの天井裏に配されているケーブルテレビ用の同軸ケーブルの住戸内分配器交換の必要が生じ工事を始めたが、28住戸中、18戸は点検口から交換完了、１０戸は点検口付近に分配器が見つからず、通常の方法では交換不能。竣工図は点検口付近にあることになっている。私はマンションの役員です。　この場合、当然のごとく、売り主は瑕...