法律相談一覧
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転売チケットサイト購入キャンセル不可
本日、ライブチケットを、よく確認をせずに、ネット検索で1番に出てきたサイトでクレジットカード決済しました。 結果、転売サイトの転売チケットで、元の値段の2倍以上で、手数料や送料などもかかっていて、キャンセルもできないとのことでした。 まだ一般発売されていないチケットなので、ファンクラブの方が販売したのかもしれず、入場できない可能性もあります。 ま...
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チケットの取り引きの相談
【相談の背景】 12月にチケットを譲ってもらおうとしてました。paypayで先払いって事もありキャンセルしました。法的処置を受けることになると言われたんですが、法的を避けるためには支払いしなければならないそうで、、これって支払いしなければならないのでしょうか？相手は弁護士にも相談してるらしいです。 【質問1】 5〜10万請求されました。 合意しないと損害...
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個人のチケット代行のトラブルについて
相談があります。娘が好きな歌い手のライブに行く為に個人でやっているチケット代行（SNSにて）に依頼しました。同時にチケット発売日に娘自身もチケットをとり、無事に早い番号で取れた為チケットと代行をキャンセルしようとした所、キャンセルするなら成功報酬と同額6万払わなければいけない。最初の契約に記載している。と言われています。ここで問題となるのが 1 そも...
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コンサートチケットの無効化
某有名アーチストのコンサートチケットを購入したのですが所要のため行けなくなったため、ネットオークションで売却しようとしたところ、チケット事務局との所より「インターネット等、オークションへの出品の時点で、すべて無効とさせていただいております」との連絡がありました。確かに購入時そのような記載はあったのですが、購入後のチケットのキャンセルも出来ないた...
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災害時の飛行機チケットの返金について
過日の関西空港の被害にて閉鎖されていた時期の便を予約しておりました。 キャンセル可能ということで連絡をしていたものの、混雑で連絡が繋がらず、やむなく日時の変更をしていました。手数料も取られましたが、後程返金があるだろうと思っていたのです。 変更した便の日時が近づいてきましたので、改めてキャンセルを願ったのですが、 返金できないとの回答です。その...
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チケット流通センターでのトラブル キャンセル料について
チケット流通センターについての質問です。 先日チケット流通センターでとある演劇チケットを掲載していた者です。（売り手側） 買い手がつき、入金をしていたみたいなのですが、チケット流通 センターから上手く通知が来ず、まったく気付きませんでした。 観劇日の翌日にその通知に気付いた為、買い手の方は観劇することはできませんでした。 その旨をチケット流通セン...
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チケット売買サイト 売り手側のキャンセルについて
ベストアンサー初めまして。ご相談に乗って頂きたく思います。 この度、チケット売買サイトでチケットのお取引をさせていただきました。私は買い手側です。 公演３週間前にチケットの在庫を保証するチケットを購入しました。すぐに入金をし、あとは発送連絡待ちの状態でした。公演１週間前までに発送しますと記載がありましたので発送連絡を待っていました。在庫を保証するものなので確...
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子どもがネットで購入したチケットを返金してもらいたい
ベストアンサー高校生の子どもが知らない間に、テーマパークのチケットをインターネットから、親のクレジットカードで購入していました。 数万円分の買い物だったので、テーマパークに連絡し、キャンセルと返金をお願いしたところ、「キャンセルや払い戻しはできません」との回答でした。 そのテーマパークのHPにも、キャンセルや払い戻しができないと書かれていたのですが、親のクレジ...
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(至急お願いします)W不倫 連絡をとることについて
ベストアンサーW不倫をしている彼女にチケットを預けています。 現在双方弁護士をたて関係清算にむけて話をしています。 チケットをキャンセルするために彼女に直接メールですが連絡してもいいものでしょうか。 チケット番号を聞くだけです。それ以外は記載しません。 本来なら弁護士を通じて連絡をとるのがいいのですがキャンセルまでの時間がありません。 よろしくお願いします。
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チケット 売り手都合キャンセルにおける 負担義務についての質問
ベストアンサー【相談の背景】 チケットジャムにて取引を行いましたが、当方売り手都合でキャンセルをしていただくこととなりました。 謝罪の上キャンセルに必要な双方同意を求め買い手に連絡をしたところ キャンセルに伴う交通費等のキャンセル料の負担、もしくは同条件のチケットを購入するので差額分の請求をされました。 相手より「飛行機のキャンセル料につきましては、債務不履...
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ニュース アクセスランキング
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チケット売買サイトキャンセルを受付けてもらえないのでしょうか
初めまして。質問させていただきます。 先月(約4週間前)にチケット売買サイトに掲載されている公演日1週間前発送予定のチケット(公演日は今月でした)の購入をし、 その5日後に、公演8日前～公演日までチケットを受取れないことがわかり、 売り手(そのチケット売買サイトではなくチケットを所持しているチケットの掲載者)にその旨連絡した上で、先月中に発送をお願いしま...
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飛行機 キャンセル料支払い義務について
ネットで飛行機の予約をしました。しかし時間的に無理になりキャンセルしようとしましたが、キャンセル料が高く諦めていました。 しかし友人が新しくチケットを手配してくれました。たまたま同じ旅行会社だったためどちらかをキャンセルするよう二人に連絡がきました。 すでに支払いも済んでいるので先に予約したチケットは捨てのつもりでしたが、キャンセル料は払わない...
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転売禁止と書かれているチケットの扱いについて
転売禁止となっているチケットを自分が行くつもりで購入しましたが、都合が悪くなりいけなくなりました。 チケットは日付変更不可、キャンセルも不可。 このよう場合でもオークションに出品すると違法になるのでしょうか。いけなくなった人のために発売元は手数料を支払えばキャンセルできるような仕組みを考えなくても問題ないものなのでしょうか。 すぐに売りきれ...
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チケット売買サイト売り手被害
スポーツの試合のチケットをチケット売買サイトで売る事になり、落札されました。チケット売買サイトの連絡版で予約番号と電話番号をお伝えしたのですが、翌日発券できないと連絡がありました。チケット管理サイトに問い合わせてみると、すでに発券されたようです。 発券されたコンビニエンスストアに問い合わせてみると、ビデオは残っている様です。もちろん私ではありま...
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キャンセル料の妥当性
ベストアンサーよろしくお願いいたします。 さて、早速ですが、先日インターネット（チケット屋さん）で、プロ野球のチケットを注文したのですが、金額が高い（手数料）ことに気付き、指定日に金額を振り込むのをやめたところ、後に、キャンセルが効かず且つチケット代＋手数料＋キャンセル料（一万円）が必要との通知がメールにて送付されていることに気付きました。 確かに、規約を...
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チケット取引のキャンセルに伴う訴訟等について
【相談の背景】 チケットの個人間取引についてです。 チケット掲示板を通してあるアーティストのライブチケットをお譲りする予定でしたが、都合により譲れなくなってしまい、相手にキャンセルをお願いしました。 渋々でしたが相手もキャンセルに応じて下さり、事前に頂いてたチケット代はすぐに返金いたしました。 ですが返金後、「チケット代を払った時点で所有権は自...
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システムエラーでもキャンセル料は支払わなければなりませんか？
ベストアンサー私は12/2に旅行代理店のウェブサイトでLCCのチケットを私・夫・母の3人分クレジットカード決済にて買いました。 決済前に指定した日にちは来年3/12〜3/15でしたが、 その後すぐに届いた決済後のメールには3/12〜3/19と書かれていました。 変更の依頼のメールの返信は、 ①一人当たり30ユーロで変更ができるが無料ではできない。 という内容でした。 私が間違え...
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チケット流通センターで買ったチケットの返金について
チケット流通センターというチケット売買をするサイトでチケットを買ったのですが、登録を本名は怖かったので偽名でして注文してしまいました。 すると、転売目的とみなされ強制キャンセルということになり返金するので返金口座を教えて欲しいとメールがきていました。 私の返金口座を教えたのですが、規約にも記載の通り本人名義の口座にしか返金しないと言われました。 ...
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チケット転売アプリでの購入後、キャンセルは可能か？
ベストアンサー【相談の背景】 チケット転売アプリチケジャムにて チケットを購入しました。 しかし、通常であればチケット販売会社のe-plus公式アプリでチケット分配が行われるはずが、注意文にスクリーンショットで チケットを分配すると記載があり、 いかなる場合も返金しないと記載がありました。 私は色々なコンサートに行ったことがあり、スクリーンショットではまず、コ...
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キャンセルできると口約束を翌日撤回
ベストアンサーあるテーマパークで期日までにチケットを購入した方には一定期間（利用期間は決まっている）使用できる無料券を送りますとの事でした。 私たちが使用するのは８月になり、利用期間中は行けません。お話して、一度買ったチケットを交換してもらえない事には納得しているのですが、電話にて今回に限りキャンセル料を払えばキャンセルして買い直しできるといわれたのに、次の...
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一方的なライブチケットのキャンセルに対する法的措置について
ツイッターでライブチケットを13000円で3枚購入し手数料込みで41000円 振込をました。振り込んだのは５月です。チケットは9月16日頃届いたようですが、ツイッターにログインできず、9月22日に売り手の書き込みを見ました。ライブは30日です。書き込みには20日までに連絡がない場合、代金は返金しません。キャンセルします。と書かれており、ブロックされていました。 別ア...
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チケット転売取引のトラブル
【相談の背景】 人気イベントのチケットが複数枚取れたので、イベント1ヶ月ほど前にプレミア価格で譲渡しました。相手からは事前に定価分が支払われておりましたが（残りは当日に頂く予定でした）、イベント直前に相手都合によるキャンセル希望連絡が届き、定価の返金を求められました。イベント直前で新たな譲渡先も見つからないため直前キャンセル料として全額の支払いを...
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チケット流通センターにて売り手にキャンセル料の支払い義務はありますか？
チケット流通センターとのトラブルです。 先日、売り手として定価10000円のチケットを19500円×2枚で掲載し、買い手が付きました。しかし、買い手側から「開演時間が16時なのに14時で掲載されており不安なのでキャンセルしたい」という申し出があり、チケット流通センター側からは掲載内容相違につきキャンセルしますというメールが届きました。 キャンセル料については...
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チケット詐欺に対して、チケット代と交通費を返金してもらえるのか
ベストアンサー先日チケット詐欺にあいました。 先振り込みをした後に 発送して頂ける予定でしたが 発送してもらえず 前日に当日手渡しが成立したと思い 埼玉から大阪まで向かいました。 なのに当日に行けなくなったと キャンセルされました。 交通費もかかったので チケット代と、交通費を 返金して頂けると約束してくれたのですが(lineで)合意があれば チケット代の返金と...
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キャンセル。これはどうにかならないものでしょうか?
某航空会社のチケットを購入しました。 しかし、確認メールが届いてないことに後日気付き、再度、購入し直しました。 すると、また確認メールが届いてなく、おかしいと思い、迷惑メールのフォルダを確認したところ、迷惑メールに入ってしまい気付きませんでした。 結果、ダブルブッキングになってしまい片方をキャンセル依頼したところ、出来ないと言われました。 ...
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チケット売買サイトでトラブルに
ベストアンサーチケット売買サイトで出品して二週間前にチケット手元に届き発送になると話したらコンビニ払いの発見とか色々言い訳ばかりで言われてキャンセルもできません。
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SNSでのチケット個人取引。取引条件と違うため返金を要求したが相手が応じない。
SNSでチケットを譲ってもらう際、取引成立時には「最速先行」と謳っていたはずなのに、実際に譲り受けたのは明らかに後発で販売されたものでした。最速先行以外のチケットはいらないとチケットを返品し、返金を要求しました。 売り手はキャンセルされたことに納得はしていない様子でしたが、他にチケットの譲渡先を見つけたようで後日返金すると言ってきました。 しかしそ...
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譲りうけたチケットで本人確認が必要で入場できずキャンセルしたい場合
チケット売買サイトでライブチケットをクレジット1万円で購入しました。 当日チケットを売り手の方から受け取りました。ところが入場の際チケット記載の本人確認できる書類が必要だったのです。なので会場に入場できませんでした。売り手のコメント欄には本人確認等のことの記載無くかったため、チケット売買サイトを通じてメールでキャンセルをお願いしました。ですが、キ...
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演劇等で主催者都合の変更があるのにチケットをキャンセルできないことについて
法律的には問題ないのだろうかと思うことがあり相談させて頂きます。複数組出演するお笑いの公演で事前に発表されている出演者の中に目当ての芸人がいるからチケットを購入したにも関わらず、公演当日の数日前に出演者の変更があり目当ての芸人の出演がなくなることがよくあります。でも、それが理由でチケットのキャンセルは不可なのです。あらかじめ「出演者が変更になる...
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チケット詐欺 返金された場合について
SNSで知り合った人にライブのチケットを譲ってもらうことになっていました。既に料金を相手の口座へ振り込み済みで、2月にチケットが発券される予定でした。 しかし、先日、別のライブのチケットをこちらがお譲りした際に、そのチケットの座席が気に入らなかったという理由で、こちらが譲ってもらうはずだったチケットのやり取りを何の相談もなくキャンセルされ、勝手にこ...
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タイトル: 観戦チケットの取引キャンセルで逮捕の可能性はある？
ベストアンサー【相談の背景】 チケットの当選後、観戦チケットを仲介サイトで15万円で出品しました。まだチケットの発行はしていない状況です。その後チケットの落札されたのですが、やはり良くないと思い、取引を途中でキャンセルし、取引不成立となりました。チケットを渡していないので、金銭は受け取っていません。またこれは初めての出品です。 【質問1】 この取引によって逮捕...
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海外コンサートチケット代行でのトラブル
先月中旬にとある海外チケット代行専門のHPに韓国で行われるコンサートのチケット代行を依頼しました。チケットの希望日時や座席などを申込後に予約金1万円を先に振り込むというシステムです。 最初の連絡は、私の希望した座席でチケットが取れなかった、取り直すという内容のメールでした。私はこの時点で、希望座席を取り直して頂けるならよろしくお願いしますと返信を...
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チケット代金やキャンセル料の支払い義務について。
SNSでアーティストのLIVEのチケットを譲ってもらうことになりましたがキャンセルをしました。キャンセル料を請求されたのですが支払う必要はありますでしょうか？ 先日TwitterアーティストのLIVEのチケットを譲っていただける人を探していました。友人と自分どちらともそのLIVEに行けなくなったので、友人の許可を得て友人の分のチケットを譲っていただけることになりまし...
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チケットの詐欺未遂について。
至急お願いします。 私は、Twitterで知らない方にチケットを譲ってくださることになりました。 ですが、その人のことを調べてみると、詐欺師なのかもしれないと思い、キャンセルをしたいと楽しました。 そしたら、払わなければ親に請求書を送る。 それも払わなければ知り合いの弁護士をたてて裁判沙汰にすると言われました。 (お互いの住所は知ってます。) こういう場...
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チケット転売の逮捕について
チケットを、インターネット転売サイトで数回販売してしまいました。最近、転売した人が逮捕されるニュースを拝見し、事の重大性に気づいてしまい後悔しています。 ● 転売目的での購入は何で判断されるのでしょうか ● 売上金額で判断されるのでしょうか ● 購入者が主催者に申し出た場合はどうなりますか ● 取引中のものをキャンセルしたら 罪には問われませんか？...
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コンサートチケット取引トラブルで相談です。
ベストアンサーあるライブチケットをインターネットで個人的に取引しました。本来のチケットより高い値段だったので、躊躇したのですが、売っていただけるとなり取引を始めてしまいました。取引の条件ではキャンセルしないかということだったので、しないと伝えました。しかし、コンサートチケットがくる前に、やはりキャンセルしたい、大変申し訳ないと伝えると、困る、損害賠償を支払う...
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旅行キャンセル代金についてのトラブル
友人との金銭トラブルです。 以前から何度もその友人と旅行に行っています。 今回旅行のチケットを私のクレジット決済でとりました。 しかしその友人と口論になり、旅行に行くことが嫌になりキャンセルしたいと言いました。 自分からの申し出であったため、手数料は負担しますと言いました。 その後航空会社へ問い合わせすると、チケットは全額返済負荷のもので...
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チケット 個人情報交換後 キャンセル
あるアイドルのLIVEチケットの同行枠を探していた際に、友達の代行でチケットの譲り先を探している方に出会いました。ですので、チケットを所有している本人とLINEを交換し、お互いの個人情報の交換をしました。しかし、話していくと、自分の口座が今使えないため、友達の口座に振り込んで欲しいと言われたり、チケットを払った際に貰う領収書のようなものを見せて欲しいと...
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チケット転売に関する法的措置を避けるための対策は何ですか？
【相談の背景】 チケット転売について 特定興行入場券のチケットを転売してしまった。興行主は法的措置を取ると発言しています。まだ公演は始まっていない。 現在行っている事、取引途中であり、昨日発送してしまったチケットを郵便局にて取り戻し請求を行いました。チケットを転売してしまったサイトに取引のキャンセルのお問い合わせ、買い手の方に事情説明をしたのち...
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このキャンセル料は認められるのでしょうか？
チケット流通センターというチケット譲渡仲介業者(インターネットサイト)のキャンセル料についてです。 この業者を通じて売り手と買い手の取引が成立した場合、取引金額(売り手が自由に設定できます)の10%が手数料として仲介業者の利益になります。 しかし、何らかの理由で取引が途中でキャンセルとなった場合、取引金額の100%を売り手が業者に振り込まなければいけないと...
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チケットの返金が行われません。
ベストアンサー【相談の背景】 6日にアイドルのコンサートのチケットをお譲りしていただけるとのことでSNSにてやり取りをしていました。代金をバーコード決済サービスにて送金した後すぐに発送するとのことでしたが、何故か発送いただけないため不信感を抱き、取引の白紙及び返金を求めたところ、キャンセルのみ対応していただけました。コンサートが9日公演のためもう終了してしまってい...
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チケットが詐欺にあっていた場合について
【相談の背景】 チケット流通センターでチケットを譲りましたが、そのチケットが昨日一度SNS上でお譲りしようとした相手に同行者登録詐欺にあっていることがわかりQRコードの表示ができないと言うことがわかりました。 そのためキャンセルしてほしいと言ったところ、チケット代の返金は後日になるためゆうちょ銀行に振り込んで欲しいと言われました。 しかし、その分の現...
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チケットトラブルによる返金
ライブチケットを取引相手様に売り、先にお金を受け取り、チケットは当日引き渡しとなり、その日となり、会場でチケットを持って待っておりました。 しかし、取引相手の不都合でライブには行けない。と言われ、他に譲り先を探しましたが当日ということもあり、見つからず紙切れになりました。 その先方は返金して欲しいとのことなのですが 返金するべきなのでしょうか？ ...
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お客様からの返金要求に応える必要があるのか教えてください
整体院をしております。 普通の施術代金より安くなる期間付きの10回チケットを販売しているのですが、お客様より予約が取れる時間がないから残ったチケット代金を返金するよう言われております。 しかしながら、予約の枠は十分に空いておりまして、お客様自身が希望の時間に予約が取れないために返金するよう迫られております。 10回チケットは通常より安価になって...
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美容形成外科のエステチケットキャンセルについて
美容形成外科のエステを受けています。 会員特典で約半額で一回分は 約2万円です。 今まで当日のキャンセルは 全額消化でしたが 今度から3日前までにキャンセルしないと いけなくなり規則が厳しくなりました。 会員を辞めるか迷っています。 ●如何なる理由があろうとも 3日前までにキャンセルの連絡 とは何かの法に抵触していませんか？ ちなみにLCCの...
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オークションでチケットを落札しましたがトラブルに。泣き寝入りするしかないのでしょうか？
ヤフオクでチケットを定価より高く落札して途中までは取引がスムーズに進んで落札した金額の支払いをしました。 教えてもらった発券番号で発券しようとしましたが、チケット代は出品者が支払ってなく連絡をしたところチケット代は落札した金額とは別でこちらが支払わないといけないと言われました。 商品の説明には書かれており、ちゃんと確認しなかった私が悪いのですが...
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公演中止の際の出品者とのチケット返金交渉について サイト側の対応
古物商よりチケットを定価以上で購入しましたが、そのチケットの公演が中止となりました。公演主催者からチケット額面分の返金があるのを確認したので、額面分だけでも返金して欲しいと考え、売り手からの連絡が欲しいと古物商側に問い合わせしましたら協力できないと返答がきました。 1.古物商を通してで構わないので返金交渉をしたいというのは法律的に無理なのでしょ...
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チケット キャンセル料の全額請求で裁判
チケットをサイトで出品しました。 理由は、もともと交換するはずだった人にチケットを発送したところ希望した日時と違うということだったので、空席があるといけないと思いはやめに次の受け取り先を探すためです。 即決で新しい譲り先は決まりましたが、元の譲り先の方に連絡したところ友人が欲しがっているからこのままほしい、との事でした。 もともと...
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チケット売買サイトキャンセル料発生。
チケット売買サイトでチケットを出品しました。落札して入金確認が出来た為、お譲りする方が見つかりました。ありがとうございます。と文章を編集しようと思ったら何かの手違いで再出品するかたちになってしまいました。再出品されたチケットが落札者がでて入金確認メールがきてしまい、お譲りする方が決まってるのでキャンセルボタンを押して取引終了にはなったのですがキ...
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「チケット キャンセル」に近いキーワード
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