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法律相談一覧

  • 海外旅行での不当な強制送還

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    コロナ前に今年の10月オーストリアへの旅行計画を立て、航空券、ホテルもキャンセル不可のものを事前に確保してしまいました。オーストリア大使館によると、9月28日から入国制限が緩和され、日本はPCR検査やVISAなしに入国できる、とオーストリア大使館に書いてあったのですが一応不安であったため、オーストリア大使館とメールにて本当に大丈夫か？と根入りに確認を取り、...

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  • マッチングサービスで知り合った中国人女性に逢いに行こうとしたのですが送って貰った写真が別人でした。

    マッチングサービスで知り合った中国女性と10カ月メール交換して逢いに行こうと思って身分書の写真を送って貰ったら別人で、昔の私です同じ人間ですと言われ困惑。逢いに行くの辞めました、ネットでトラブル検索見て見たら同じような内容が有りました。住所や名前などいろいろな話してきました、また独身を証明するため戸籍謄本の写真を送ってます。連絡を切っても何か今後...

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  • 会社からの損害賠償、支払いの義務があるか

     ベストアンサー

    従業員15人程の会社で一年半、正社員をしています。 日々の社長からの暴言がひどく、この度パワハラを理由に退職をしようと考えています。 私自身は明後日からその社長と一緒に海外出張に行く予定だったのですが、本日、社長から別室に呼び出しがあり、仕事の業績態度について注意され(休日に先方で急なトラブルがあった為、無断で出社)、あなた(私)のことは全く信頼で...

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  • 減給について。1回のミス?

    １回のミス？をしたら減給１万円っておかしくないですか？ 初めて投稿させて頂きます。 現在仕事で困っていることがあります。 医療機関勤務なのですが、ちょっとしたミス（患者さんの命や経営には危害が加わらないミス） をしてしまったときに、始末書を記入し、処罰として１回で１万円を減給されます。 始末書を何枚か書くと、またそこで＋1万円お金が取られます。...

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  • 航空券の多重請求と返金処理。また、万一引き落とされた場合、返金を確実にする方法はあるでしょうか。

    航空会社XのHPから航空券を予約しましたがHPの不調でカード情報をなかなか受け付けず、あるはずの「注文確定」ページおよびボタンがきちんと表示されませんでした。やむを得ず保留中の便をキャンセルして予約しなおしたのですが、後日、数か月後に返金するからキャンセルした便の代金も含め一度引き落とす、との連絡を受けました。カード会社に相談したらマイナス処理をして...

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  • 昨今のニュースでの疑問です

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨今の新幹線チケットで逮捕されてる方の件で質問です 中国人と日本人が逮捕されてましたがニュース見てると、 他人のクレカを使い不正にチケット購入とありました 新幹線のシステムは、 新幹線サイトにログイン、クレカ入力、購入 その後QRコードがおくられきて券売機で発券の流れかと思います QRはメールで来ますがその時点では決済がすでに終わっ...

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  • メールでのやりとりは正式な申込依頼となりますか？また、キャンセル料の支払い義務は発生しますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ことの経緯は以下の通りです。 ①ある旅行会社の東京オリンピック観戦ツアーについて、昨年の10月末～11月頭にメールにて問い合わせ＆申し込みの依頼。 ②今年5月末に申込書が届く ③コロナ禍が落ち着く気配が無かったため、キャンセルについて検討していることを伝えると、キャンセル料が全額負担となることを告げられる。 ※見返してみると、パン...

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  • 鹿児島から東京への出張に伴う飛行機代は法律上支払われるべきか？

    【相談の背景】 福岡に住んでいます。東京本社でイベントがあるため出張があり、手出しで飛行機代を買い、東京まで行きましたが体調不良のため当日欠席しました。その後経理より、飛行機代が支払えない旨を知らされました。 背景として、東京出張の直前で鹿児島出張もあり、鹿児島→土日→東京というスケジュールでした。 鹿児島から福岡に戻り、福岡から東京にいくよ...

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  • 主宰に対する不信感からの舞台降板に伴う対応について

    【相談の背景】 フリーで舞台役者をしています。現在進行形で困っております。 以前から何度かお世話になっている演劇団体の主宰より、舞台公演への役者としての出演オファーがありました。 そもそも今回の出演には消極的だったのですが、以前同団体で共演した人から「貴方は私の兄妹役らしい」と言われて、「ここで断ると共演者が傷つく」と思い、断りきれずに出演を...

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  • デマ情報を拡散してしまい、訴えられそうです。刑事事件や賠償金についてお聞きしたいです。

    【相談の背景】 インターネットでとあるタレントの過去についてのデマ情報が流れていて、私はそれを信じて拡散してしまいました。 元のデマ情報に加えて更に憶測を追加して掲示板で複数回発信してしまいました。 それでタレントは今すべてのイベントや仕事をキャンセル、休止。ファンクラブも停止していて経済的な損害も大きくなっています。チケットや会費は払い戻し...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 交通事故被害者の旅行中止の慰謝料について取れるのか？

    　小学1年の娘が、先週下校時（通学路）に交通事故に遭いました。交差点で横断歩道が青、右折車両の前方確認不足での事故です。幸い車両も右折しようとしていて、スピードがあまり出ていなかったため全治2週間の靭帯損傷（もしかしたらもう少しかかるかも…）ですみました。 　ご相談したいのは、治療にかかる費用は相手の車の保険会社が全て支払ってくれるそうですが、娘が...

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  • 権利書と実印と印鑑証明書カードを取り返したい

    相談者　 ・祖母（土地の権利者）の孫（＝私）。東京在住。 登場人物（住居は母を覗いて全員、東北） ・祖母（認知症あり。戸建の一人暮し。土地の権利者。） ・叔母（祖母の子供。次女。母の妹。祖母とは別居。） ・叔父（祖母の子供。長男。母の弟。祖母とは別居。） ・叔父の妻（祖母の義理の娘。叔父と同居。） ・母（相談者の母。祖母の子供。長女。関東県在...

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  • 旅行サイトでの重複予約、全額返金に関して

    旅行サイトの旅行の予約が重複していることが引き落としのタイミングで発覚しました。 原因は、最初一般ログインのページから予約しましたが、予約完了のメールがすぐ来なかったので 予約が完了していないと思い、マイページにて予約を取り直しました。 その後、旅行サイトの事務局から２通ずつメールが来ており、7/10（日）12：29に送らせてきたメールが２通。２通目は...

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  • 代金を支払ったのに不履行で終わったチラシ製作業者への手段

    私は社会人サークルで音楽活動をしておりますが、先日コンサートを行うに際して、業者にチラシを依頼しました。 （コンサートは4月24日でした。） 1月26日製作依頼のメール送信（First Contact） ⇒すぐに電話がかかってきて概要説明を受ける。 1月27日見積もり依頼メール （チラシ・チケットのデザインと印刷を依頼） ⇒すぐに見積額等の電話＋メールあり。 ⇒額に...

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  • 航空会社のダイヤ変更による損害について

    ダイヤの変更に伴う損害は自己責任でしょうか マイレージの国際線特典航空券で超繁忙期の人気の日取りの便で特典枠が少ないビジネス窓側席の便を昨年確保しました。 自分は毎年この時期しか休暇が取れず、他人の隣では眠れない体質の為ビジネスの窓側でゆっくり休み現地で朝から行動するためには何が何でもこの便のビジネス窓側席でなくてはならず、取れない時は計画中...

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  • 転売禁止と書いてある雑誌付録の転売について

     ベストアンサー

    雑誌の付録の転売について 近頃、雑誌の付録がフリマアプリで高額に転売されているのを見つけます。欲しい雑誌があり、書店で買おうと思いましたがどこも売り切れで買えず、定価の2倍近い金額でフリマアプリで買うことが悔しく思っています。 最近の付録には袋に小さく「転売を禁じます」の旨が書かれているものも多くあります。発見した場合法的手段を取ると書いてあ...

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  • 旅行代金の支払いにおけるトラブルにについて

    ある旅行会社で旅行をパックで予約し、料金もクレジットカードで支払いを終えていました。 チケットが来るのを待っていたある日、 担当者から旅行代金のカレンダーを見間違えて差額が発生したので払ってほしいとの電話が来ました。 急なことで返答に困っていると、出発日を変えればそのまま行けるとか、得点などの内容は変わるけれど別のプランにすれば、 行けるとか、...

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  • 転職斡旋のための金銭のやりとりに疑問

    知人に紹介された人物(Aさん)から転職先を紹介してもらうことになりました。 紹介されたのは有名企業でした。Aさんは以前その企業に勤めており、その企業に就職できるように手配してくれるという話でした。 私はその時、ちょうど転職を考えていたため、その話に期待し、Aさんに転職の斡旋をお願いしました。 しかし、その後の経緯について、これは詐欺なのではないかと...

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  • お金を振り込めと脅されています

     ベストアンサー

    3月中旬に出会い系サイトで知り合った5歳年下の男性と会うことになりました。お互いの住まいは、300K程離れてた距離です。最初は、私が相手の住む市内まで行きました。会って、相手から交際申し込まれOKしました。旅費は私が1万5千円程(新幹線と夜行バス利用)。彼はその日の私の食事代などを払い大体7千円位。彼がしていたブランドのネックレスと同じものをくれると言ってい...

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  • アイドルのコンサートに入れない場合

     ベストアンサー

    アイドルのコンサートについて質問させていただきます。 ファンクラブに入っており、会員のみ応募可能なコンサートに代表者１人、同行者１人(私が同行者です)で当選しましたが、本人確認が取れないと入場出来ないようなのです。 ①もちろん本人確認は不正などしません。代表者と同行者は同時入場しなければならない。しかし主催者側が言うには、代表者のみなら入れるが...

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  • 賃貸マンション　水漏れ被害　補償について

    １R賃貸マンションで整体院をしています。この度、上の階の不注意により水漏れ被害にあい、２日間営業出来なくなりました。その間の本来なら得れた(収入)分を保証で貰えるの事は出来ますか？ 管理会社・大家さんの了解の下、１Rマンションで整体院をしています。　上の階の不注意で、私の治療院内のほぼ全域に水漏れが起こり、天井の全面張替えを必要とする被害のため、...

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  • 過去の不適切なネット投稿による法的責任について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 お世話になっております。 ネット投稿に関する法的リスクについてご相談させてください。 現在、過去に自分が不適切な投稿（例：爆破予告や殺害予告と受け取られる内容、または問題となる文章の誤投稿）をしてしまった可能性があるのではないかと不安に感じております。 ただし、現時点で被害申告や連絡、警察からの問い合わせ等は一切ありません。 特...

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  • 友人が旅行代金を支払わない場合、贈与になるのか？

    【相談の背景】 友人と旅行に一緒に行く約束していました。その際、旅行代金は全額僕が負担して後から友人に支払って頂く約束でした。 後日友人が旅行に行けないとなり、僕1人で行くことになりました。 友人は飛行機代などのキャンセル料は後日支払うと言っていたのですが半年経っても振り込まれません。 暫く催促の連絡を行なっていると、立て替えて支払うは贈与になる...

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  • 電話占いのクレジットカードの決済返金について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 電話占いを利用して、1万円の決済金額を1桁間違えて10万円購入してしまいました。キャンセルの問い合わせしたのですが、断られた場合、どういった対応をするのがベストでしょうか。生活困難で持病もあるので大変困ってます。 第12条（決済） 5．会員は、当社に対し、理由の如何を問わず、支払い済み対価の返還を請求することはできないものとします。 ...

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  • オンラインゲームアカウントの乗っ取り・不正利用

    【相談の背景】 オンラインゲームのアカウントが乗っ取りにあいました。 経緯としては販売目的で課金履歴を確認できたら購入すると問い合わせに、何も疑うことなく送ってしまい、その後取り引きがキャンセルされまた。 そのコードを使ってアカウントを乗っ取り（復旧作業）を行われ使用できなくなりました。 800万以上の課金履歴があり、課金で得たアプリ内チケットなど...

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  • 電子ギフト券売買サイトで購入したネットギフト券の没収について

    ある電子ギフト券売買サイトでECサイトのネットギフト券を購入したのですが、アカウントに登録して2週間後、不正に取得したギフト券のため没収しますとのメールがECサイトの運営から届きました。　アカウントを見ると本当にギフト券がキャンセルとなっていました。 びっくりして、ECサイトの運営に問い合わせたところ、運営会社が認めていないところからのギフト券購入は不...

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  • 主人が不倫旅行に行こうとしています。証拠集め、慰謝料について質問です。

     ベストアンサー

    本人は否定していましたが、不倫相手(まだ体の関係はないようです)に会いに九州に行き二泊するようです。 キャンセルするよう促しましたが聞きません。宿泊先なども教えてくれません。 幼い子供がいるので離婚は考えていませんが、このまま泣き寝入りするつもりもありません。 夫の旅行は約1週間後です。 そこで質問です。 ・相手から慰謝料を貰いたいと思っておりま...

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  • ラクマトラブル 購入者側 封筒に商品が入っていなかった

    インターネット上のフリマアプリを利用した際のトラブルで相談したいことがあります。 こちらが購入者側です。 クーポン等使用したため、支払金額は81,321円(商品代金は85,000円) クレジットカード支払いで購入し、匿名配送にて送ってもらいました。 ２２日にポスト投函で到着しましたが開封したところ、封筒に入っていたものはメッセージカードのみで肝心の商品が...

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  • 相手に控訴されるかもしれません・・・。

    以前からエステサロンでの契約書、書面不交付によりクーリングオフを通知を送りましたが相手が応じてくれず通常訴訟を申し込み現在訴訟中でご相談させて頂いていました。 第一回目の訴訟の日に裁判官に一度調停にしてみて、話し合いを勧められたのでそのようにしました。 こちら側もだいぶ譲歩案を提出し法に則った中途解約の計算方式で約１４万円の返金を提示しました...

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  • 知人からお金を返してもらえません。

    昨年7月に知人と海外旅行を計画し予約をしました。 しかし1週間前くらいに祖母の家に行かないといけなくなったと連絡がありキャンセルしました。この代金は前払いで知人に8万円程渡していました。 同じ知人と10月にも旅行に行く予定だったのでその時に10万円は返して貰えればいいと伝えました。 10月の旅行は知人がホテル代諸々、私が航空券を買いました。 1人23万円で...

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  • 婚約の不当破棄について

     ベストアンサー

    初めまして。 婚約の不当破棄について相談させていただきたく 投稿しました。 私と彼は2年前に同じ職場で知り合い 交際をスタートさせ、今月半ばまでの2年2ヶ月弱 結婚を前提に真剣に付き合ってきました。 互いの両親には早い段階から紹介済みで 休暇等ではお互いの実家によく遊びに行くような関係でした。 また、昨年の12月には両家の顔合わせも行い 今年～来年...

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  • マンション管理会社を訴えたい。

    分譲マンション(2階)に入居して10年になります。入居してすぐ、マンションのベランダにガーデニング用の柵をつけようと、業者に見積もり依頼をしてみると、約30万かかるというのでキャンセルしました。ところがそれが下請け業者に伝わっておらず、我が家が留守のときに取り付け工事に来ました。留守なので当然インターホンの応答はありません。すると、常駐している管理人に...

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  • パワハラ！？誰が1日〜3日シフトに出るの?

     ベストアンサー

    私は、主婦の為収入制限があるのですが、今のバイトを約5年働いていたので責任者をしていました。8月の下旬頃に、オーナーへ旅行へ行くので10月の1日〜4日まで休みをくれないかとお願いをした所、オーナーからは、4日は休みやれない。3日なら休みはやれると言われ、私は、わかりました。3日で。とお願いをしました。9月21日に、心配だったので店長に確認した所、大丈夫。オ...

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  • 旅行会社の手配ミスをコチラの確認ミスとされた。

    夜便(深夜便) ラスベガス行き航空券 広告を見て フレックスインターナショナルという旅行会社に連絡。 オペレーターに「11月19日に出発でベガスに行きたいがこの夜便は何時発ですか?」と聞いたら、深夜0時30分ですという回答を受けた。 それなら間に合いますので予約しますと伝えると、自社の端末を検索を開始しました。 するとこの日はロスからの乗り継ぎ便が...

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  • 出会い系サイトに支払ったクレジット払いを支払い停止に出来ないでしょうか？

     ベストアンサー

    出会い系サイトからのメールに返信してしまった。登録料を支払えば、特別会員として「サイト永久無料使用」とあり、何通も送信している方にお断りメールを送信するなら支払えない額ではないし・・とクレジットでポイントを購入。特別会員登録を願い出ました。が、色々な登録料を請求されて断念。メール交換を続けてしまい、直接相手の方とメールできる様にと「アドレス交...

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  • 業者の過失により生じた必要交通費を、当該業者に請求可能か？

    お忙しいところ恐れ入ります。以下ご意見頂戴できれば幸いです。 <状況> 空港とホテル間の移動手段としてレンタカーを利用。往路にてレンタカーに不具合（エンジンがかからない）が生じた為利用できず、車はホテルに置き、レンタカー業者が後日引き取ることに。元々予約していた飛行機には間に合わないことから、別の便を利用することに。空港まではバスを利用。 現...

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    1

  • 労働問題 雇用条件（福利厚生に関する説明）が実態と大きく違っている

    【相談の背景】 二年前、某プライム上場企業へ転職をしました。 採用時に在宅勤務制度が導入されており、福利厚生として週に最大4回まで在宅勤務を利用できることを説明されていました。 また、ホームページや採用面接でも福利厚生として在宅勤務をPRしており、働きやすそうな会社だと思い、転職を決めた理由の一つでもありました。 入社してから二年間は問題なく会社...

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    2

  • 挨拶、式場などすべて整ったあとの婚約破棄慰謝料について。

    慰謝料の相場を知りたく、ご相談させていただきます。この度、去年４月にプロポーズされ彼は８月に婚約指輪を購入、付き合う前〜プロポーズまでの間も私が傷病休暇中だったことから今年１月に指輪を受取り、今年３月には式場の予約、私の両親への挨拶を済ませています。 希望の入籍日を５月の頭と決めており周囲にも話しており、親も知っています。 しかし、３月末に相手...

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  • 一方的に妻に子供も連れさられました。

    私は妻と4歳の双子の娘の4人で住んでいました。昨年6月、些細な喧嘩で妻が娘を連れ家を飛出しました。音信不通のまま、妻の代理人である弁護士から離婚と婚費請求を突きつけられ調停になりました。調停員から聞いた妻の言い分は「私の顔色を伺う生活が嫌だ」との事です。私も妻の顔色を気にしていたのでお互い樣なのですが。私はサラリーマンで、稼いだ給与は全て妻に預け、...

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  • オークションにて、商品の受け取り拒否、返品拒否の場合のこちらの対応について教えて下さい。

     ベストアンサー

    オークションにて、落札者の方が少々困った方で、気に入らないことがあったため商品の受け取り、返金を拒否するとのことでした。 自宅まで取りに来るとのことですが、それはこちらが困りますので、来られれた場合は警察を呼ぶ旨をお伝えし、 入金はしていただいているので商品の発送をしました。(配達証明で送りました) この後商品が受け取られず戻ってきた場合、再送...

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    2

  • 別れた後、元彼氏からストーカー行為を受け、かつ金銭要求をされていますが支払義務はありますか。

     ベストアンサー

    今年1年間お付き合いをした元彼氏から、数日前にLINE、ショートメール、消印なしの直筆の手紙で復縁を迫られ、私はメールでそれを断りました。（私には現在お付き合いしている方はいませんが、そう言えば諦めてもらえると思い、『今、新しく付き合っている人がいるから復縁は考えられない』と書きました。） するとその後、私を誹謗中傷する手紙が、また2日前には『請求...

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    3

  • 転倒事故による賠償について

    【相談の背景】 2ヶ月ほど前の出来事になりますが、某ファストフード店内にて転倒し、利き腕を骨折してしまいました。 転倒の理由は、清掃中で床が大変滑りやすくなっていた箇所に侵入し、スリップしてしまったためです。 その床までの歩行導線では清掃中か否かの判別は不可能でした（仕切りや清掃中だとわかるものがなく、且つ店員による注意喚起もなし） また、転倒...

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    3

  • 今後の対応について

    ご相談です。 当社は旅行会社です。 この度Ｋ－ＰＯＰのコンサートツアーを企画してお客様に 販売を開始しました。 ところが　今日になって企画会社が自己破産申請をおこなって しまい、ツアーの催行ができなくなりました。 この場合　当社は参加予定のお客様への対応をどうすれば よいのか？又、ツアー企画会社への対応はどうすればよいのか を教えていただけれ...

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    3

  • LCC 航空券の名前の訂正を受け付けてもらうことは可能でしょうか。

     ベストアンサー

    この度、インターネット上で2018年6月の海外航空券とホテルを予約致しました。 その際同乗者の名前がはっきり分からず、適当に入力しました。その航空券はLCC なのですが、適当に入力された搭乗者名は追加料金を支払っても、名前を訂正できないということでした。 しかし、明らかに人の名前とは思えない名前を入力しています。 その名前で航空券を発行する航空会社もお...

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    2

  • 未成年アルバイトの損害賠償について

    約半年前から高3の弟が寿司屋さんでアルバイトをしています。アルバイト開始から2ヶ月くらいで店の大将から高校卒業後，そのまま就職をしないかという話がでて，承諾をし，学校の先生が挨拶にいきました。しかし，寿司職人として大将がお店を開ける前にお酒を飲んだり，人によってネタを変えたりとしている事に気付き，就職は出来ないと伝えました。すると，少し早い入社祝...

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    2

  • DVでっち上げた妻から4人の子供の養育費は取れますか？

     ベストアンサー

    五年前に妻が突然行方不明になり、2週間後に 警察が自宅に来て、妻への傷害で訳も分からず 逮捕されました。勿論、そのような事実はなく 取調でも何度もやっていないと話しました。 担当刑事は態度も対応もあり得ないような 取調でした。逮捕当日に私選で弁護士さんに 面会に来てもらった際には全て事情を調べ 妻側に弁護士がついている事も判明しました。 翌日、検...

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  • 面会交流に関しまして

    相手の不倫で離婚し、行政書士の方に公正証書を作成して頂きました。 面会交流の取り決めで、相手側が「子どもが会いたがるまでは会わない」と言って来たので、【特段の制限は設けない】【面会は相手の居住地周辺】と、こちらに来る事を拒否した文面です。今はそれを逆手に取り、会いたい時に会わせろ、来られないなら自分が行くとこちらの都合を無視して連絡して来ます。...

    弁護士回答
    3

  • 詐欺にあったお金の回収について

    自己破産手続き中です。 弁護士に依頼する前に 先振り込み詐欺にたくさんあっていて そのおかねを取り返してもらうには また別に依頼しないといけないでしょうか？ ネットでアドレスしか知らないものや、 もう音信普通になってしまっていますし、 時間も何カ月もたっていますから もうあきらめているのですが、、 一部は不貞行為もあったので とても悔しいです。

    弁護士回答
    5

  • 肺気胸による入院。休業補償と慰謝料について。

    【相談の背景】 今月、鍼治療で気胸になり9日間の入院をしました。謝罪と、入院費の支払いの申し出はいただけています。 慰謝料や、休業保証については 請求して下さいとの申し出は特にありません。 こちらは請求したいと思っています。 【質問1】 フリーランスのため固定の給料は無いです。今回の入院と出張が被り、飛行機代、クライアント側の損失の補填もしな...

    弁護士回答
    2

  • 嘘で警察に捕まえられたた場合の相手の責任について

    私は現在日本に住んでいますが、フィリピンで働いていた時彼女（フィリピン人）と出会いました。7年近い付き合いになります。その彼女はフィリピンで私には内緒で独身の日本人Ａと付きあっていました(2012年10月から)。彼女は彼に他の彼（私）がいることを伝えていました。彼は日本に一時帰国（2013年4月)し、日本で結婚しましたが、彼女には内緒にし、彼と別れてほしい、結...

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