不当な口コミを刑事告訴、謝罪・賠償金を獲得

松村 大介 弁護士が解決

所属事務所 舟渡国際法律事務所

所在地 東京都 豊島区

この事例の依頼主 年齢・性別 非公開

相談前の状況 相談者の方はネイルサロンを経営していました。
　些細な位置違いが原因でSNSに口コミが書かれ、数百万回再生されてしまい多大な営業損害が生じました。
　ネットで店名を検索するとその動画が表示されてしまい、対応を希望され、当職に依頼されました。

　問題となるのは、今回誹謗中傷されたSNSが日本の警察の捜査が及ばない外国の会社が運営しているSNSであったことです。

解決への流れ 　警察と交渉し、侮辱で刑事告訴の受理に成功しました。
　検察庁にも徹底的に主張した結果、相手方から示談の提案があり、投稿の削除、謝罪、賠償金を獲得することができました。

松村 大介 弁護士からのコメント 　医療機関側の顧問弁護士としても医療機関に限らず、こうした口コミがなされることは珍しくありません。削除請求、開示請求、刑事告訴等お客様のニーズを的確に把握し、ベストな法的手段を講じるよう心がけています。