[page3]【弁護士が回答】「オークション取引」の相談2,317件

オークション商品代金の滞納について。

続きになります。被害届を出すのと、支払督促を利用するのとでは、どちらの方が良いのでしょうか? 引越し済みだとは思いますが相手の住所・氏名は分かってます。連絡は、取引ナビで行っていたので、全部残ってます。どちらの方が良いですか?

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2011年03月22日

オークション等での売買トラブル

ベストアンサー

電子チケットで入場するイベントに友人と2人で参加する予定だったのですが、友人の家の事情により参加ができなくなってしまったため、それならと私の分も含め2枚とも掲示板にて譲りに出しました。友人が取ったチケットだったため友人自身が取引を進めて、2枚まとめて取引が成立しチケット代金の入金も済ませていただいてました。電子チケットのため、こちらのログインIDやパ...

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2017年01月10日

オークショントラブルについて。

当方出品者です。先日、中古のゲームソフトを出品し無事に落札されました。入金、発送とそこまではスムーズに取引が進んでいたのですが、商品到着後、落札者から商品が破損しているから確認して欲しいと画像と共に連絡がありました。画像を確認すると発送前にはなかった破損が確かにあった為、すぐに回収店舗と配送業者へ問い合わせまして、落札者へ送料を返金して頂きまし...

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2010年08月11日

オークションサイトでのトラブルについて

ベストアンサー

オークションサイトで取引相手とトラブルになりました。当方落札者です。商品がなかなか来なくて、出品者に問い合わせたのですが出品者からの回答は「届いているはず」「追跡番号はない」「キャンセルするなら送料を落札者負担で返送してほしい」という回答を頂きました。それでも届かないので、オークションサイトの運営に報告をして決済がキャン...

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2019年09月02日

オークション内暴言を書かれました

ベストアンサー

某オークションで出品者として落札者と取引しておりましたところ、悪い評価とコメントを付けられました。コメント内で会話をしていた所、キチガイと書かれました。第三者にも閲覧可能ですので名誉毀損に当たると思われますがいかがでしょうか。また訴えることは可能でしょうか。

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2019年04月04日

オークションの評価をめぐるトラブル

初めて相談します。私が抱えている問題は、ネットオークションでの評価で連絡掲示板での言い争いです。今回問題になったオークションの出品者の取引は、私が過去にお世話になった方々とは違って無機質な冷たい印象の文面だったので私は気持ちいい取引ではなかったと思い、評価を「良い」にしました。(あくまで私の受けとめ方) それに対し出品者は「ここは出会...

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2009年07月02日

ネットオークション無在庫販売？

あるネットオークションにて落札したところ、商品はECサイトから発送される旨の連絡がありました。商品は問題なく到着しましたが、無在庫出品など問題があるやり方のように思います。可能なら取引が無効となるようできないかと考えております(商品受け取りの連絡をしており、取引は終了している状況です)。

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2018年06月28日

オークションの評価で名誉毀損になるか

フリマアプリやオークションでは、取引終了後に購入者・出品者共に相手の評価をして終えます。基本的にどのサイトでも、良い・普通・悪いの3段回と、その評価をつけた理由を添えて評価を残します。この度、購入者に対し、評価を「普通」にし、理由を「取引成立後に発送日の指定をされました。こちらにも予定があるため、びっくりしました。私の予定によっては応じ...

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2020年09月01日

取引履歴書について

今、自己破産手続き中なのですが、裁判所よりｵｰｸｼｮﾝ利用時の過去一年間の履歴を書面で提出する様にと指示が来てるのですがｵｰｸｼｮﾝ利用時の携帯は既に解約してしまっていてｵｰｸｼｮﾝｾﾝﾀｰに問い合わせしたのですが書面では出せないとの回答を以前にも言われていたので弁護士の方にその様に伝えたのにも関わらず再度、裁判所から同じ内容の指示が来て頭抱えています。裁判所から取...

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2013年11月20日

オークションにて。返金される確率はありますのでしょうか?

質問お願いいたします。ヤフーオークションにて落札し、かんたん決済（ヤフー子会社がやっている代行決済会社）にて支払をした後に、違法商品と分かり出品者に返金を求めましたが応じて貰えず、入札を取消され一方的に取引拒否されました。っが、決済はされてしまっているため、ヤフー側に決済の差止を要求したのですが応じてもらえません。出品者とも連絡が取れません。...

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2012年06月12日

オークショントラブルです。

ベストアンサー

現在、出品者と争っています。(商品はレオタード) 内容は商品説明においてJR.LLTと書かれていたサイズ表記が到着後JR.LLと判明。出品者に問い合わせしたところ記載ミスと回答、但し説明追記をしておりG55cmと書いたので此方が正解と言われました。(Gは多分ガースという採寸方法をしていると思われます計り方は肩から股を通り同じ肩) 私の主張は追記はあるが前述の商品説明...

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2010年05月23日

オークション返金トラブル

オークションでスポーツ用品（中古・５０００円程度）を落札しました。「使用一日数回でとてもきれい」「製造年は不明」「ノークレームノーリターン」との記載がありました。相手に指示された口座に入金、商品が届きましたが、見かけはきれいなもののまったく使用できない状態で、専門店の方にも見てもらったところ、商品は２０年くらい前のものであることがわかり、経...

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2013年02月23日

オークションにおける法的解釈

ネットオークションについて質問です。先日同じ品物を2点出品しました。出品直後、出品者が少なく高値が付きましたが1〜2日で出品者も増え値段も暴落を見せました。オークション終了の数日前、最高入札者がもう一方にもそれなりの金額を入れて2品とも同じ人が落札してくださったのですが連絡が取れません。「落札日は帰宅が遅くなるので連絡が遅くなるかもしれな...

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2010年12月26日

オークションサイトで少額訴訟を起こされました。

オークションサイトを通じて取引したスマホのライトが点灯しないとして少額訴訟を起こされました。たかがライトの問題で裁判を起こされるとは思いませんでした。端末の状態はいわゆるジャンク品で、所有者は私ではありません。端末内に浸水が見られるものです。今回の取引でライトについては動作確認をしておらず、特に何も記載していませんでした。水が浸水したジャン...

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2018年03月28日

オークションサイトにおける相手とのトラブルについて

ベストアンサー

はじめまして。オークションサイトにおけるトラブルでの対応に困っています。当方落札者側、商品落札し評価を終え取引終了と思っていたところ相手側(出品者)から不当評価、虚偽記載による誹謗中傷である為法的に進めるとの連絡が入りました。こちらの所在も知られているため気持ち悪いと言うこともあります。やりあっても仕方ないので、こちらは認識の違いと表現...

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2021年01月06日

オークション(レンタル)でのトラブルについて

お世話になります。カメラを所持しており、使用しない間はオークションに出品し、期間と料金を定めて貸し出ししておりました。先日落札され、取引した方からカメラが返されないというトラブルが起きてしまいました。そもそもの期間(2日)から更に延長となり、その分の料金はお支払いいただきましたが発送連絡後も届かず、問い合わせ番号も教えていただけなく。よく...

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2016年11月13日

オークションにて・・。これらは法に触れるのでしょうか?

オークションにで自動車の購入を考えており、気になる車両があり出品者と取引しておりました。しかし別の方が先に契約が決まってしまい、私は残念でしたが他の車両を探すことにしました。すると、その私が欲しかった車両がまた出品されていました。前の方の出品から3日ほどしか経っていなく、新しく購入された方からの出品でした。気になり新たな出品者へ質問してみた...

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2014年05月12日

海外オークション

ベストアンサー

海外オークションebyの代行業者であるセカイモンを利用し、レコードを落札しました。商品にはVG＋新品同様との記載があり落札しましたが、開封すると5cm以上レコードが割れ8曲中2曲しか再生できない状態でした。セカイモンサポートセンターに連絡したところ、下記返答がありました。「セカイモンの「特定商取引法について」でも案内しているとおり、返品(交換・返金...

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2015年04月11日

オークション取引債務不履行

ベストアンサー

当方個人事業主で中古車販売業をしております。８/９になりますがオークションサイトで軽自動車が落札され以降落札者様と取引を進めていましたが支払を待って欲しいとの事で了承をしましたが一向に支払われず３週間過ぎてしまいましたので当方扱いのローン申し込みを提案しました。しかし「送りましたので確認して下さい」とのメッセージにもなかなか反応が無く、 ...

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2020年10月07日

オークションサイトでの直接取引でのトラブルです

ベストアンサー

あるオークションサイトでの直接取引に応じてしまいました出品物はバイクで興味がありこちらのgmail宛に返信よろしくお願いしますと言った内容です初めは180000円で出品していましたが中々売れなかった為少し金額を下げて160000円で出品していた物です　直接メールのやりとりで希望金額はいくらですか？と聞かれ180000円を提示しました　相手は承諾し競売にかかる取り...

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2019年06月13日

オークションサイトで直接取引して詐欺にあった

あなたの迅速な対応のおかげで、我々は今、あなたと、私たちのクライアントの間で、取引に取り組んでいる、あなたの貨物の追跡番号を認めています。あなたのお金は、銀行の倫理やポリシーの要求として48時間以内にあなたの地元の銀行に送金されます。（銀行名）をいただきまして誠にありがとうござい転送回数：（英数字の羅列） EMS追跡番号：（英数字の羅列）（銀...

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2019年03月29日

オークションサイトでのキャンセル料の取引について

ベストアンサー

先日、オークションサイトでのキャンセル料の支払いで相談致しましたが、タイトルに「定価67万円」と書いてあり、それを信じルビー1ctダイヤ0.15ctの指輪を入札し5万円で新品を購入しました。届いた商品が定価67万円にどうしても見えないので、返品・返金を申し出たら落札価格の半額をキャンセル料で取るとのことでした。 ※オークションページにもキャンセル料の...

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2018年08月10日

オークション落札の取引後の行方

ベストアンサー

インターネットオークションで出品し落札されました。出品物は3本のアコースティックギターです。ところが落札者の手元に届いた時に、部品がない箇所とか不良品扱いを言われ最後には落札代金と送料を返金しないと主催するプロバイダーに訴訟を起こすといっていますが私は、商品説明に分かる方で写真を見て判断しノークレーム、ノーリターンでおねがいしますと書きました。で...

弁護士回答: 1

2016年02月19日

オークションに出品後の取引トラブル

ベストアンサー

動作が未確認の為・ジャンク品としてオークションに出品した商品が、実際に故障していた品だった為、詐欺として訴訟を起こすと言われました。確かに使用していた数年前までは動作していたのですが、現状の動作確認がまったく取れていなかった為に【動作未確認の為、ジャンク品】と明記してオークションに出品し、数千円で落札されたのですがその商品が実際に故障してい...

弁護士回答: 1

2014年12月26日

ヤフーのオークションサイトの取引について質問です。

ベストアンサー

ヤフーのオークションサイトで大手居酒屋店の金券を私が落札しました。ですが、発送は、郵便書簡で発送いたしたいと思います。ただし、輸送時の事故等　保証がありませんのでご承知くださいとの連絡がありました。その内容には到底、了承などできませんお金を払った後に相手が事故を主張されても困ります。質問の内容はもし、こういうことが詐欺であった場合に...

弁護士回答: 1

2014年07月01日

オークション取引でのトラブル（落札者）

6月2日にYahooオークションにてある商品を１円で即落いたしました。入金も済ませその旨出品者へ掲示板より伝えたところ、あの出品は間違いだったと一方的にキャンセルされました。返金もまだありません。今は出品者と連絡が取れません。話し合いもせず一方的にキャンセルする事。本人の希望の金額でないのでオークションを取り消す。返金がない。連絡がつかない。...

弁護士回答: 2

2014年06月05日

オークション取引で落札後キャンセルしましたが

某●フオクでの取引について。バイク車台で気に入ったものがあり落札しました。お互いの免許証のコピーを送り話し合いの中で希望していた代金引換を断られ、遠方ですが直接引き取り(直接会って現地で支払い)できまりました。予定日の直前に直接引き取りのトラブルが心配になり一方的にキャンセルの旨を伝えて断りました。もめるのがこわくなり着信拒否にしてしまいました...

弁護士回答: 1

2013年11月26日

オークション詐欺の少額訴訟

数か月前に、ネットオークションで取引をしました。私は出品者側です。取引が完了した段階で運営会社から規約違反及び当該の判断により売上金の支払いはできないとのこと言われ、一方的に連絡が途絶えました。 50万円に及ぶ売上金の回収をしたいと少額訴訟を考えているのですが、先生に３つ質問があります。質問事項を記載します 1.相手方からは、「弊社と...

弁護士回答: 1

2016年10月21日

取引を中止してしまった

初めてネットオークションサイトを使って商品を出したのですが、他のフリーマーケットアプリでも同じ物を出していて、フリーマーケットアプリの方で取引が始まった後に落札され、簡単決財で支払われました。取引中止する際に発送前なら取引中止することができる、支払われたお金はオークションサイトの運営会社が預かっているから返金できるとあったので、落札者に一言...

弁護士回答: 2

2019年01月31日

オークション詐欺にあいました

ベストアンサー

質問させて頂きます。今年の１月に５月発売予定の商品を予約しました。落札金額の約二万を相手の指定口座に振り込み発売まで待っていました。ところが予約商品の発売日が６月に延期になってしまい、５月の段階ではまだ取引ナビが使えてたのですが６月の発売時には日数の関係で使えなくなってしまいました。相手方の住所や連絡先は聞いていたのでメールで連絡を試みたのです...

弁護士回答: 1

2015年08月18日

初めてオークション詐欺にあいました

少し前にネットで初めて詐欺にあいました。落札者の都合で取引がなくなったので、と個別で連絡いただき取引していました。指定の口座に振込、その連絡後、一切連絡が来なくなってしまいました。連絡がこなくなったあと数回連絡、しかるべき処置をとらせていただくこともお伝えしましたが未だ連絡ありません。相手先の個人情報も先に教えていただいたし、評価も良...

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2014年07月01日

オークションの不着で詐欺扱いになりますか

オークションで郵便事故でした。・・・・出品者です、オークションで未着トラブルでした。3000円の小物です。落札者は警察や弁護士に被害届けなり出すと言っています。確かに発送しました、そして自己紹介にも郵便事故の場合は保証外と書いています。ただ私は以前モバオクで実名取引していたら落札者にストーカー行為をされてそれ以来怖くてオークショ...

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2014年04月11日

ネットオークション返品ガイドライン

ネットオークションでエアコンを売却しました。取引相手の人から取り付けを業者に依頼したが大事な接続部が切断されているので取り付け不可だということが判明したと連絡がありました。故意ではないですが、結果としてエアコンの機能を果たさない状態で売却したことになるので返品には応じるべきでしょうか？掲載時には特に「ノークレーム、ノーリターン」などの記載...

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2018年12月12日

ヤフーオークショントラブル

【相談の背景】ヤフオクにて、テーブルを2枚ひとつずつの投稿で出品したところ、 2枚とも同じ方が落札されました。私は出品者です。引取りに来れる方前提、で出品したところ、引取りは難しいとのこと。 →2つのオークションをまとめて1つで再出品し、支払い確認後に2つのオークションをキャンセル後、着払いで佐川急便の家財宅急便にて対応することに。 2つ...

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2022年12月14日

オークションサイト落札者からのクレーム

オークションサイトでバイクを販売しました。落札者は自走にて帰りましたがその途中でブレーキが利かなくなり修理が必要だったので修理をしたので代金をこちらが払うように言ってきました。質問です個人での出品でノークレーム、ノーリターンでの取引ですがクレームに対応しないといけませんか？こちらは取引取り消しを提案して返金対応すると言っていますが他...

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2020年06月22日

オークションサイトにて詐欺に遭いました。

一ヶ月前にオークションサイトにて保障入りのパソコンを購入致しました。しかし届いたのは良かったのですが電源が付かず、修理に持っていったのですが保証対象外でした。取引連絡で出品者様に連絡したのですが返信が一切ありません。それに加え出品者様が匿名で、住所も電話番号もわからない状況です。こちらの商品を返品するにはどのような対処をしたら良いのでしょうか

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2018年05月02日

オークション後のトラブル

以前自分はあるオークションサイトで確実正規品と言う物を購入しました！そして何度か着用し着なくなったのでまたオークションに出品し記載に正規品とゆうことで購入しました！返品はできませんと書いていて！質問でも正規品ですよね？と聞かれたので自分も確実正規品とゆう事で購入したので間違いないかと思うのですが。と答えました！そうして相手から...

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2017年03月22日

オークション返品トラブル

ベストアンサー

ご質問させて頂きます。この度某インターネットオークションにて商品を出品し無事落札頂きましたが、誤って違う商品を送ってしまいました。それが判明したのは同時に他の類似品を落札頂いた方からの連絡でその方の商品と入れ違ってしまったことが判明いたしました。。幸いにもその方からは間違った商品を送り返して頂いたのですが、今回ご相談させていたく相手方からはその...

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2013年03月14日

オークション詐欺

先日某オークションサイトにてゲームのアイテムデータを落札し、入金確認後の商品渡しが条件だったため、先に相手の口座へ入金（30,000円）をし、確認の連絡を待ちましたが一向に連絡が来ず、何度か連絡しても返答は来ませんでした。（あとから調べてみると、同じ商品で、同時期に同じ詐欺に合った人が3～4人程いるようでした。）詐欺に合ったと思い、警察に相談しても...

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2014年08月02日

オークショントラブル

ベストアンサー

「送料込みで33万円で販売できますか、ご連絡ください。私のメールアドレス(フリーメールアドレス)」オークションサイトの質問欄に上記の質問がありました。質問欄にメールアドレスが記載されていたのでこれはどの部分に反しておりますでしょうか？

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2019年08月22日

オークション詐欺疑惑で複雑になりました

続きです　相手が着払い拒否しました銀行口座が凍結されました。楽天オークションで遊戯王カードオリジナルパックを取引していたら相手が発送遅いということで警察に被害届けを出してそれが受理されたみたいで凍結されました。 1、振込確認から発送まで半日もせずに落札者がバカみたいのようにクレームが大きくて警察に行ったこと、普通なら発送猶予まで2日前後...

弁護士回答: 1

2014年07月13日

ネットオークション　トラブル被害

ネットオークションで落札し取引不成立の為、出品者から先に悪い評価をされましたので当方も悪い評価をしましたらとにかく誹謗中傷、名誉棄損が酷く困ってます。警察に相談したら何とかなりますか？もし警察が告訴を受理し、相手が逮捕される場合、当方の身元を相手に完全に隠す事は可能ですか？情報共有サイトに自称詐欺だというような文言を記載されました。名誉毀...

弁護士回答: 1

2016年08月25日

オークション発送のトラブル

【相談の背景】私は出品者で今年11月末にオークションサイトにて落札されたタイヤの取引を行いました、相手は車屋で大きめのタイヤホイールのだった為近隣西濃運輸に持ち込み発送して指定日発送しましたが、運送会社のミスでその日に届かなく、相手方には後日改めて発送完了(相手は開封して確認済み)したが、指定日に遅れた事とその後の対応が悪いとの事で受け取り人が受...

弁護士回答: 1

2026年01月05日