[page5]【弁護士が回答】「オークション取引住所」の相談563件

ネットオークションにおける返金の時効等について。また、時効などはあるのでしょうか？

ベストアンサー

ネットオークションにて取引が成立し、お支払いをいただきましたが、事情により商品が用意出来なくなってしまいました。その旨をお伝えし、返金の為に振込先口座を教えて欲しいと連絡しましたが、その後全く返答がありません。ちなみに、・商品が用意出来なくなる可能性は、購入いただく前にお伝えしていました。・やり取りは全て、オークションサイトに付属する...

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2014年08月01日

オークションサイトで出品物と異なる物が届き、出品者も異なる物を送った事を認めているが返金に応じない。

ベストアンサー

【相談の背景】オークションサイトで小冊子を落札したら、商品画像では無いものが届きました。(印刷濃度、印刷汚れ、ホチキスの位置が違う)恐らく画像の物のコピー品です。出品者に聞くと「2冊所持していた（自分で正規入手した物と、お譲りされた物）ため、お譲りされた物を送った。画像は正規品の物だった。送る際検品をよくしていなかった。」と言われました。画像...

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2021年11月18日

商標法違反について。このことも別の容疑に触れるのでしょうか?

こんにちは。お世話になります。私は現在学生をしている未成年者ですが、オークションでの商標法違反についてお聞きしたいことがございます。あるオークションサイトで1年前に'偽物かもしれない物'を2点ばかり販売してしまいました･･･｡海外のオークションサイトで購入したのですが、自分には見合わなかったり、サイズが合わなかったりで、日本オークションサイトで他...

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2012年10月07日

オークションで商品先送りで支払未は詐欺ではないのか

ベストアンサー

オークションで、商品が落札され、先送りしてしまい、入金未の状態です。詐欺罪にあたりますか。相手は無視し続けるのが手口です。（経緯）①12/11落札され、相手の住所を入手 ②12/13商品を先送りし､送料を連絡 ③支払の督促9回したが､無視 ④1/3　9回目の督促に､警察商談済みと記入した ⑤1/4落札から22日後､相手から､　　　取引ナビを見ていない　　　...

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2016年01月24日

オークションサイトで害悪の告知を用いて評価を求めるのは脅迫罪に当たりますか？

オークションサイトでの脅迫行為のご相談です。 ○概要私が商品を落札し商品を受け取りましたが説明と異なりました。相手に話しても埒が開かないので、相手からの対応を諦めてやむを得ず「受取連絡」をしました。（これでサイト側が預かっていた代金が出品者に支払われます）。すると、以下のような文章が送られてきました。 ---出品者からの文章原文引用開始---...

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2021年01月15日

オークションサイトで同日に同アカウントで2件落札されましたが落札者からの連絡がありません

ベストアンサー

オークションサイトにて同じ日に同じアカウントで2件の落札がありましたが、落札者からの連絡がありません。これまでにも同様なことはあり、オークションサイトの「いたずら入札トラブル申告制度」にそって救済措置をとってもらっておりました。今回は2件合わせての落札であること、落札金額合わせて10万円を超えることから、いたずらとしても非常に悪質なものと考え...

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2020年06月09日

インターネットオークション落札取消について。やはり落札代金は支払うべきかをご回答頂ければ幸いです。

先日、インターネットオークションにて興行チケットへの入札をしました。良く確認せずに入札した私の落ち度ですが、商品説明欄に座席番号が全て記載されておりました。(通常ネット上のチケット取引は座席特定を防ぐ為に詳細な番号は明記しません) 慌てて質問欄より入札の取消依頼をしましたが、そのまま時間が過ぎ、落札となってしまいました。落札者となった立場か...

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2014年06月26日

個人間売買で返金に応じてくれない。お金は戻るのでしょうか？

こんにちは。相談させてください。先日、オークションサイトを介して直接取引で、ブランド品の衣類を購入しました。金額140000円で指定口座へ振り込みました。　その後のやり取りで新品と言う事で購入しましたが、購入した衣類のガーメントケースは新品で無いと分かり、最初の説明と違ったのでキャンセルの旨伝えると、「キャンセル希望であれば明日返金します」との...

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2019年10月30日

オークションでの国際取引トラブルについて

ベストアンサー

オークションサイトで不要品を販売しております。先日カナダ人が落札下さり、「ナイジェリアの姪への誕生日ギフトで、あなたから直接姪に送って下さい。私は300$を銀行に預ける。送料領収書・追跡番号を銀行に提示すれば300$があなたの口座に振り込まれる。手続きはそれだけ」と連絡が来ました。カナダ銀行からも、頭取の顔写真やきちんとした文章が来たので信用し、荷物...

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2018年07月09日

ヤフーオークションの取引ナビにて交換する個人情報の取り扱いについて

ベストアンサー

ヤフーオークションの取引ナビで得た相手の個人情報を、入金催促目的のために、違反者報告サイトへ書き込むことは法律に違反するかご教授頂きたいです。ヤフーオークションには【取引ナビ】という、落札者が決定した後詳細な取引をするために、出品者と落札者だけが閲覧・書き込みができるヤフオク公式掲示板が御座います。現在私は出品者としてヤフーオークショ...

弁護士回答: 1

2014年10月22日

オークションサイトで中古を新品と偽った商品を落札してしまいました。連絡も取れず対処方法は

ベストアンサー

最終目的は、返金が担保された上で、返品が可能になることです。有効な対応策があるか、泣き寝入りせざるを得ないかご教示いただければ幸いです。なお、相手は個人です。オークションサイトで中古を新品未開封と偽った商品（1万円未満、フィギュア）を落札してしまいました。なお、中古と判断できる根拠は下記のとおりです。 ①開け口を止めているセロハンテ...

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2017年03月04日

ネットオークションの取引で商品の発送がされず、相手と連絡が取れません

ベストアンサー

5月末くらいにオークションサイトにて商品を落札し、商品代を支払いましたが相手から商品の発送がされず、連絡を取ろうとしたら、出品者情報の住所は番地の記載が無く電話番号もデータ通信端末の番号で音声通話が出来ずという状況。サイトのメールで相手から連絡が来ましたが、その際の言い分が「サイト側に自分の口座に入金されないように凍結された」という言い分でした...

弁護士回答: 1

2017年08月18日

ネットオークション匿名発送での領収書について

ベストアンサー

先日、ネットオークションの匿名発送を利用し商品を売りました。落札者から領収書を同封して欲しいと言われ、名前欄を出品者IDで書き同封しました。受け取った落札者からこんな返事がきました。「領収書の内容ですが、実際のお名前と住所が記載されていないため、領収書と見なされません。会社での精算ができないため、受け取り連絡ができません。大変申し訳ございませんが...

弁護士回答: 1

2020年01月28日

ネットオークションで、児童ポルノDVDを購入してしまったかも知れないのですが...

先日ネットオークションでDVDを落札、購入しました。オークションの商品説明に「猥褻な内容を含まない普通のアイドルDVD」とありましたが、落札後に少し心配になって出品者に電話で問い合わせたところ、「裸は一切無い。児童ポルノでは無い」と回答をもらったので入金しました。ところが商品が届いて見てみると、児童ポルノに抵触する可能性があるのではないか？と...

弁護士回答: 1

2015年02月14日

オークションでの落札者かのクレーム

どなたか、よろしくお願いします。私は個人出品者で1ヶ月位前に8年ほど前の中古のデジタルビデオカメラの取引を行いました。商品説明には、〔レコーダーに録画するために本体だけをこちらで購入しました。ズームに問題があるとのことでしたが清掃したところ問題なく動きました。動作確認は再生10時間は確認しました。録画は10分ほど確認しました。送料は全国一律2000円...

弁護士回答: 1

2013年01月15日

キャンセル返品でのトラブル

【相談の背景】ヤフーオークション内でのトラブル相談です。相談者：出品者結論からお伝えすると、キャンセル返品希望に応じるも商品を返品されずに、返品を断られている。 1週間程前にオークションにて出品した商品(中古)が落札され、商品発送を行い無事に到着するも、商品に不具合があると仰せ。不具合内容が確認できた為、キャンセル返品を提案し同意頂きま...

弁護士回答: 1

2024年06月27日

落札者からの返金請求に応じなければならないのか？

ベストアンサー

オークショントラブルにあっています。私が出品者ですが、落札者とは２回取引がありました。1回目の時に発送時、送料の過不足が発生したので次回の取引時に差額分の値引きをするということで、了承いただきました。２回目の取引の際、差額分の値引きをして発送したのですが、品物に不具合があり代替品の送付を要求されたので、後日発送しました。しかし、そちらも不具合があ...

弁護士回答: 2

2016年12月16日

金融商品取引法違反&犯罪収益移転防止法

ベストアンサー

去年の9月に金融商品取引法違反でガサに入られ、調査中になります。どうなるでしょうか？前科はつくのでしょうか？罰金になるのでしょうか？オークションにFxの集客の文明をだしてました。それで来たお客さんは2人だけです。そして、今年2月に、節税対策の一環と言う話に騙されて、口座を貸してくる友人を紹介してしまいました。友人の口座が凍結になり、騙されてる...

弁護士回答: 3

2018年04月05日

詐欺師の住所がわからない

ベストアンサー

長文失礼します。私の弟が、詐欺にあいました。弟に話を聞くとヤフオクでゲームアカウントを購入しようとしたらしく、出品者にいくつか質問をした後、個人間の取引を持ちかけられたようで、個人間で取引をすることになりました。相手の免許証と同じ名前の住所を写真で送ってもらい、代金を振り込んでからアカウントを引き渡す手筈になったようなんですが、代金を振...

弁護士回答: 1

2017年07月05日

ネットオークショントラブル(落札者との)

ネットオークションで電化製品を出品したところ、二名が競って、先週落札されました。落札金額は約40万円です。ところが落札者から、そんな金額は入札していないとサイト内専用連絡ツールにて申し出。入札していないのに勝手に金額が上がっていったとの言い分です。支払う気持ちは全くありません。このままだと、オークションサイトの規定により、入金されないの...

弁護士回答: 1

2019年01月21日

ヤフーオークションでのトラブルについてお尋ねします●商品の未受け取りの案件です。

ヤフーオークションでのトラブルについてお尋ねします。商品の未受け取りの案件です。商品の再発送または代金の返却の内容証明送付・少額訴訟をおこしたいのですがこちらのミスで出品者の氏名・住所がわかりません。昨年、Yahoo!側にはオークションの経緯を伝えオークション事故として受理して貰えたのですが、 Yahoo!側は相手に連絡しているのみの回答で...

弁護士回答: 1

2012年04月15日

フリマアプリの個人情報通知が一方通行な件

ベストアンサー

スマホのフリマアプリにつきまして。購入者側で参加すると、商品を購入後に出品者に対して、商品発送を目的として、購入者の氏名・住所・電話番号が運営会社から通知が行われます。しかしながら、購入者は出品者のそれらを知る事ができません。例えば、別なオークションサイトなどであれば、双方向でお互いの個人情報通知が運営会社から行われ、対等の...

弁護士回答: 1

2016年09月13日

弁護士の方など専門家からの回答を願います。

オークションでの興行チケット売買について色々検索したのですが、同じ内容が見当たりませんでしたので質問します。オークションサイトで興行チケットを出品しました。定価以下の金額5千円即決、転売防止のため同時入場を条件として当日、現地での現金手渡しとしました。無事に落札された所までは良かったのですが、当日、落札者と連絡が取れなくなりました...

弁護士回答: 2

2012年02月04日

契約書ありの個人売買でお金を２ヶ月払わない人がいます。私は何をするべきですか？

オークションの個人売買で、(契約書あり、契約者と保証人の名前と住所と電話番号あり、免許証のコピーあり、細かく分割の日付の指定記載あり、１回目は直接取引で２回目以降は銀行振込と記載あり、保証人も払わない場合はそれまでに支払った金額は返金しないで盗難届けを警察に届けると記載あり) ９月末日までに12万円支払われるはずでしたが、出張にいく等の理由で期日以...

弁護士回答: 2

2014年11月23日

偽ブランド被害に関して

とある県にある実店舗を持つショップから有名ブランドのブーツを購入しました。購入商品の出品はインターネットオークションでしたが、当方はシステムの都合で入札が出来ず、質問欄から別途の購入方法(メール購入)を案内して頂きました。そしてお取引はスムーズに進み、先日商品が到着しましたが、インターネット質問サイトに載っている偽物の見分け方を試したところ、偽物...

弁護士回答: 1

2013年01月17日

オークションでのトラブルについて

オークションサイトでのトラブルについてです。私は出品者です。商品に即決価格を設定し、開始価格にて入札が入り、競り合いとなり即決価格にて落札されました。落札者の住所等も連絡があり、代金も決済手続きが完了し私の口座へ入金済です。ところが、落札者より「身に覚えのないものが落札され、ポイントで購入されているので購入をなかったことにしてほしい」...

弁護士回答: 2

2017年01月28日

ネットオークションでもめています

3ヶ月前に、鉄道の方向幕を格安で落札しました。落札後に、出品者から「間違いで出品してしまった。商品の説明が不十分なので今回の契約は無かったことにしてくれ」と言われました。そこで私は「出品時に書こうとしてた事を変えずに、正直に答えてくれるとうれしいです」と、詳細に関していろんな質問しました。そしたら相手が自分か書いた質問を引用して答えました。...

弁護士回答: 4

2011年05月15日

お金を騙し取られそうになっています。

ネットの書き込みから、某商品を個人取引で9万円で購入しようとしました。個人取引は不安に思い、オークションサイトなどを提案しましたがサイトを使っていては入金が希望日に間に合わないと商品を送ってもらう前に前金として6万円振込ことで話が進みました。それでも不安のため、免許証、電話番号、やり取りしていた以外のメールアドレスを確認して振込を実行しまし...

弁護士回答: 1

2017年06月29日

ネットオークションの取引について

ネットオークションで商品を落札しました。出品者の方と、落札者である自分だけが閲覧できる連絡専用ページにて、メールアドレスを交換することは違法でしょうか？出品者情報も落札者情報も開示される必要があり、住所に名前に電話番号は開示されています。今後のお取引につながるので、双方の同意があればメールアドレスの交換も特に問題ないと認識し...

弁護士回答: 1

2018年06月06日

オークション個人売買で返品を断られ困っています。（返品可能と謳った商品にもかかわらず）

ベストアンサー

先日あるオークションにて、パソコンのＣＰＵを購入しました。入札時に商品説明の中で「返品の可否：返品可 (到着時に動作不良の場合)」と記載がありこれなら安心して購入できると思い、入札したものです。到着後、新たに購入したマザーボードに新品メモリを装着し、ＣＰＵが動作するか確認を行ったところ、動作しませんでした。おかしいなと思い、パソコンの...

弁護士回答: 2

2017年11月03日

オークションで本名と住所を知られたくない

ベストアンサー

オークションで本名と住所を知られたくないので、でたらめの名前と住所を記載して取引しようと思っております。取引はちゃんとしますが、出品者情報と宅配便などのラベルのみ異なる住所と名前を記載します。この場合は犯罪になりますか？教えて頂けたら幸いです。

弁護士回答: 2

2013年09月14日

メルカリ取引のトラブルについて

五日ほど前私の出品物が購入されました。取引メッセージをやり取りする間に相手のかたと口論になってしまいました。大変憤慨され、私にも落ち度があったことは謝罪しそのままお取り引きの続行をご希望なので進めます。と伝えましたが、あちらの暴言はエスカレートし続け、ばかか、覚悟しておけ！勘違いばばぁ！などと何通も何通も送られてきました。私はそのよ...